レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルファミリーオみなかみ

群馬県利根郡みなかみ町須川623 地図をみる

レビューの総合点(12件)

4.1/5
  • 5点
    33%
  • 4点
    50%
  • 3点
    8%
  • 2点
    8%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.1/5
  • 朝食
    3.5/5
  • 夕食
    3.1/5
  • 接客・サービス
    3.9/5
  • その他の設備
    3.8/5
60歳以上
宿泊日
2024年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

急に時間がとれたので近間でホテルを探していたところ、お正月にこの価格で泊まれるのに驚きました(クーポン適用あり)建物は綺麗で室内も清潔感があり11時チェックアウトまで静かにのんびり過ごせました。何より4回の入浴で大浴場が貸し切りだったのはラッキーでした。 室内にはレンジやIHの熱源もあるので家族連れには連泊がおすすめですね。

50代前半
宿泊日
2023年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

室内のスリッパの用意がないので、持参することをおすすめします。ロケーションは静かでとてもよいところです。

50代前半
宿泊日
2022年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

3回目の宿泊です。 犬連れ一人旅なので、犬を残して大浴場には行かないようにしていますが、お部屋に浴槽付きのお風呂があるので、十分です。 ペット可のお部屋は、においもなく、清潔で、快適に過ごせました。

40代前半
宿泊日
2022年5月7日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

空調が全室共通なので適温にできず快適に過ごせなかった。 あと枕の高さが合わないので調節用に複数の枕があるとよかった。 それ以外は食事は美味しかったし部屋も広くマッサージチェアも無料で利用できたり満足でした。

30代後半
宿泊日
2021年12月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

急な予約だったにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。 フロントの方も食堂の方もとにかく対応が優しかったです。

30代前半
宿泊日
2021年3月20日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 1 接客・サービス 3 その他設備 3

夕食の料理は四季折々のたくみの里のお得会席って書いてありますが、数品が少な過ぎて内容が安物ばかりでびっくりしました。定食かと思いました。浴場もつか湯一つしかありませんでした。値段の割に高くと感じるしかなかった。

60歳以上
宿泊日
2021年2月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

気分良く過ごせました。

40代後半
宿泊日
2021年1月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

夕食プランをスタンダードタイプしか選択出来ない事があるので、選択出来ると有り難いです。

40代前半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフ皆さん感じがよく、落ち着いて過ごせました。帰りに大根も収穫出来て楽しかったです。

50代前半
宿泊日
2020年10月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

必要な物はそろっていて、清潔感のあるホテルでした。大浴場も綺麗で、温泉なのでありがたいです。 犬連れだったので食事はつけなかったのですが、お部屋でゆっくりできました。雨が降っていなければもっと楽しめたと思います。Suicaがうまく使えなかったのが少し残念でした。

60歳以上
宿泊日
2019年6月16日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 3

夕食で着席前に、既に茶碗蒸しが準備されており 冷めていた。 先に食事を始めていた客には後から提供していた。 食事は美味しいのに残念だった。

40代前半
宿泊日
2018年5月4日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 5 その他設備 4

とても親切な方ばかりでした。 温泉の広さが残念でした。。 夕食の量が多すぎました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年1月3日

急に時間がとれたので近間でホテルを探していたところ、お正月にこの価格で泊まれるのに驚きました(クーポン適用あり)建物は綺麗で室内も清潔感があり11時チェックアウトまで静かにのんびり過ごせました。何より4回の入浴で大浴場が貸し切りだったのはラッキーでした。 室内にはレンジやIHの熱源もあるので家族連れには連泊がおすすめですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月19日

室内のスリッパの用意がないので、持参することをおすすめします。ロケーションは静かでとてもよいところです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月15日

3回目の宿泊です。 犬連れ一人旅なので、犬を残して大浴場には行かないようにしていますが、お部屋に浴槽付きのお風呂があるので、十分です。 ペット可のお部屋は、においもなく、清潔で、快適に過ごせました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月7日

空調が全室共通なので適温にできず快適に過ごせなかった。 あと枕の高さが合わないので調節用に複数の枕があるとよかった。 それ以外は食事は美味しかったし部屋も広くマッサージチェアも無料で利用できたり満足でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月11日

急な予約だったにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。 フロントの方も食堂の方もとにかく対応が優しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 1
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月20日

夕食の料理は四季折々のたくみの里のお得会席って書いてありますが、数品が少な過ぎて内容が安物ばかりでびっくりしました。定食かと思いました。浴場もつか湯一つしかありませんでした。値段の割に高くと感じるしかなかった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年2月13日

気分良く過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年1月6日

夕食プランをスタンダードタイプしか選択出来ない事があるので、選択出来ると有り難いです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月5日

スタッフ皆さん感じがよく、落ち着いて過ごせました。帰りに大根も収穫出来て楽しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月9日

必要な物はそろっていて、清潔感のあるホテルでした。大浴場も綺麗で、温泉なのでありがたいです。 犬連れだったので食事はつけなかったのですが、お部屋でゆっくりできました。雨が降っていなければもっと楽しめたと思います。Suicaがうまく使えなかったのが少し残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年6月16日

夕食で着席前に、既に茶碗蒸しが準備されており 冷めていた。 先に食事を始めていた客には後から提供していた。 食事は美味しいのに残念だった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年5月4日
部屋タイプ

とても親切な方ばかりでした。 温泉の広さが残念でした。。 夕食の量が多すぎました。