ホテル内は綺麗だったがリネン着が小さく女性用か子供用かと思った あと朝食会場で客は料理を取る時にビニールの手袋を必須にしませんか？ ちょっと不衛生に感じました あと飲みものの紙コップがとりづらく 2個コップ取ったりしてしまいましたが戻すわけにはいかず使いましたが 触ったあとに戻している人が居ないことを願います フロントさんからのお手紙は手書きで温かみがあって良かったです なんだかんだ書きましたがぐっすり寝れて久しぶりに疲れを癒せて良かった

以前泊まってとても過ごしやすかったので今回またお世話になりました。今回は都民割での宿泊だったのでとてもお安く泊まれました。 決して広くはない部屋ですが、それが逆に落ち着きベッドも自分好みの柔らかすぎず硬すぎず丁度良かったです。 お風呂場にいたマスコットのペペンちゃんに癒やされました。テレビでYouTubeも観れたりミラーリングも出来るので退屈する事なくあっという間に時間が経ちました。 池袋駅から多少歩きますがとても静かで良かったのでまた泊まりたいと思います。

初めての利用でしたが、とてものんびり出来ました。機会が、あれば、又利用しようと、思いました。

部屋も綺麗で快適に過ごせました。お値段もリーズナブルでよかったで部屋は7階だったのですがチェックイン時に渡されたカードが不具合で扉が開きませんでした。近くに清掃員の人がいてフロントに連絡してもらいました。そしたら交換するのでフロントまで取りに来てくださいのことでした。フロントに行ったら何のことか分かっておらずもう1回説明したら、 何の一言もなくカードを交換してもらいました。細かいことですが、そちらの不手際ですので7階までカードを持って来て欲しかったです 私はこちらのホテルに決めたのはアメニティーに入浴剤があることと、10時までドリンクバーが使えることでした。入浴剤が今はないということで残念でした。コンビニで買って入浴しました。 ビジネスホテルってサービス面で決めている人も少なくはないと思います。接客面においても丁寧に薬局を教えてくれたり、カードの交換の時のそっけない対応の方や様々でした。 その辺を改善してもらえるととても良いホテルだと思います。

受付の従業員の方が丁寧でチェックイン・アウト、レンタル品を借りるときも泊まってよかったなと感じました。

禁煙から喫煙の部屋に変えていただいて助かりました。 案内の説明が丁寧で分かりやすかったです。 施設のイラストがとても可愛くて楽しめました。また泊まりに行きます。

チェックインの際に良い匂いのおしぼりをいただき、初めてだったので戸惑いましたが、外が寒かったのでとてもありがたかったです。 また、わかりやすくスムーズにホテル全般の説明をしていただき、丁寧でよかったと思います。 部屋は、廊下の声が結構聞こえてきたので、部屋の声も外に漏れているのかなと思いました。 とても良かったです！また利用します！ありがとうございました！

受験の前日に利用させて頂きました。お風呂場にあったペンギンちゃんとても可愛かったです！お陰様で受験への緊張もほぐれて、リラックスしてすごく事が出来ました。ありがとうございました。

自動販売機の飲み物が安いのに驚きました！ソフトドリンクだけでなく、ビールも安いです。 でも不満が一つ。テレビ近くの電源で、ドライヤーや電気ケトルを使ったら、安全装置が働いて使えませんでした。チェックインの時でも説明があったら良かったと思います。

思っていた以上に部屋が狭く少しびっくりしました。一つだけ、改善してほしいのはトイレと部屋との段差がありすぎて誰かがいつかは怪我するのではと思いました。特にビジネスで利用するには問題なしなホテルですね。

Wi-fiの回線が安定してそれなりの強度があれば、もっといいと思います。

7月30日に利用させて頂きました。チェックイン時間より早く着いてしまいましたがフロントにて気持ちの良い対応して頂きチェックインさせて頂きました。 サービスやお部屋についての説明きっちりして頂き、チェックアウトの際には外の気温に合わせてボディーシート頂き気配りがしっかりしてるホテルさんだと思いました。 フロント対応して頂いたスタッフさん研修中の名札付いてましたが、研修中とは思えない程気持ちの良い対応頂き感動したのでまた利用させて頂こうと思いました！ この度はお世話になりました！

駅から若干遠いですが、歩いても苦にならない程度で、施設自体は少し古めですが、きちんと掃除されており、アメニティなどもそろっておりよかったです。 また、24時過ぎに到着しましたが、フロントの方も親切で近くの飲食店のことを調べてくれたり助かりました。 また、機会があれば利用したいです。

朝食が金額設定迄の満足度がありませんでした。さすがに料理の数が少ないように思います。 その他スタッフさんの接客は素晴らしかったです。ありがとうこざいました。

とても丁寧な接客、フロントの方のさりげない気配りで、気持ち良く利用させていただきました。 おしぼり、カイロ、バスルームのペンギン、気持ち良く、また、楽しく、過ごさせていただきました。

朝飯をなんとかしてください

18時チェックインのプランでしたが、17時に行くと部屋に案内してもらえて助かりました。 受け付けで応対してくださった方がとても素敵で気持ちよく滞在できました。便座が暖かかならないやつだったので、そこがちょっと残念でした。

掃除が行き届いていないので備品や家具は動かして端まで綺麗にしてください。 前の滞在者のゴミがたくさんありました。 バスアメニティやドリンク、味噌汁類が充実してました。

予約よりもかなり早めのチェックインだったにも関わらず、笑顔でわかりやすく対応していただけて、安心しました。 ロビーに置いてある洗顔料やパックなどのバイキングも充実していて、更にお部屋も可愛らしく、大満足です！今回はお借りしませんでしたが、フロントでお借りできるものが沢山あって、次回は使ってみたいです。プラネタリウムが特に気になりました。 朝食も美味しかったですし、ホテル自体の優しい雰囲気が好きです。チェックアウトの際も荷物で手が塞がっていたからか、フロントのあるB1Fのエレベーターへ誘導していただき、1Ｆにある出口の扉まで開けてお見送りもしてくださって助かりました。 また東京へ行く際には、利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

Wi-fi利用可能な宿で、今回たまたま自分の行き先と条件があったので予約しましたが、Wi-fiを使って作業する都合があったため、早速到着してWi-fi使おうとしたらフロントで教えていただいたIDとパスワードを入れても電波が入らなくて繋がっても切れる状況…宿で作業するのは諦めましたけど、外の喫茶店・カフェで作業するにもほとんど空いていなくて、時間だけ潰した感じでした。最上階の角部屋だったからというのはあったと思いますけど、次回からはホテル用Wi-fi用意しないとここには泊まりにいけないと思いました。自分は作業を辞めただけですけど、旅をされる方はWi-fiで情報収集もされると思うから自分以上に不便に思うと思います。

スタッフ皆さんの対応が神で本当に安心、そして快適に2日間泊まらせて頂きました。暑い暑い2日だったので、ちょっとした気遣いが嬉しくて本当にハッピーでした♡とってもお世話になりました！また泊まりに行きます！ありがとうございました！

快適に過ごさせていただきました。 和食の朝食をいただいたのですが、食堂の雰囲気込みでとても美味しく頂けました。 欲を言えば、暑い日だったのでエアコンが最初から入れてあると嬉しかったかなと思います。 苦手な人もいるのはわかっているので、個人的なワガママです。すいません。

この度は大変お世話になりました。スタッフ様もどなたも親切でアメニティも豊富かつお部屋も清掃が行き届いていて子供と居心地が良かったと帰ってからも話して居ました。チェックアウト時にクールシートのお心遣いもありがとうございました。池袋へはよく赴くのでその時はまた宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

駅から若干遠かったですが快適に過ごす事が出来ました。 また利用したいです。

とても安く、アメニティや接客満足です

簡單乾淨的住宿，雖然只預訂到吸菸房，但還好沒有殘留的菸味。 三人住雙層床，床位尚可，只是房間空間稍小，行李箱無法攤平。 早餐採自助式，但選擇稍少。 整體來說，以這個價位是會再考慮的飯店。

Good location and check in very effective. The room is small but fulfill my requirement. Location is quiet and convenience.

它的位置相當好，K-BOOKS正後方，如果要逛池袋的話推薦度還是很高的，其他設備方面也就一般般的商務式吧（感謝浴巾上的小企鵝，很可愛）