今回は朝食のみ広いお部屋を予約しました。ゆっくり出来ました。支配人も顔を覚えてくださっていて嬉しかったです。ここの旅館のスタッフは本当に笑顔で丁寧な接客で素晴らしいです。 あと、近くに美味しい居酒屋さんが数件あるので晩御飯は、外にしました。 朝食もとても美味しいのですが、メニューが同じだったので少し変えて欲しかったです。 帰りは、駐車場までお見送りをして下さり車に乗っても手を振ってお見送りを。他の高級旅館でさえも最後までお見送りをしてくれる旅館は少ないです。素晴らしいスタッフです。

ゆっくり出来たので良かった

夕食なしで予約しました。 チェックインもスムーズでお部屋に案内して頂きました。従業員の方が本当に丁寧な対応でとても満足でした。また、宿泊したい旅館が増えました。

年末年始でもゆっくりすることができました。

旅館自体がこじんまりとしていて客室も少ないのですが、ホテルニューアワジ系列なので大手旅館のサービスを受けることができました。旅館内の夕食は申し込まなかったのですが、旅館と提携しているステーキ店(ぐりるエイト)でフィレとサーロインの夜コースをいただきました。気取ることのないアットホームなお店で、美味しい淡路牛と淡路タマネギを食べられるのでオススメです。 マンモス旅館とはまた違った落ち着きと風情が感じられ、翌朝は旅館周辺の港町を散策したりと、のどかな旅行ができました。

2食付きで2泊しました。夕食は、地酒がセレクトできるコースを選びましたが、大変美味しいお酒でした。初日は、お魚メイン。二日目は、お肉メイン。 お食事も大変美味しかったです。淡路島はお野菜もお魚もお肉も美味しく、特にお魚は港が近いこともあって、特に新鮮だと思います。 朝食は、できれば、バイキングがいいなあと思います。 フロント近くにフリーでドリンクが飲めるコーナーがあるのは、いいですね。 温泉は、口コミどおり、洗い場が4つしかなく、脱衣場も狭かったので、空いてる時間帯を狙って行きました。屋上の露天風呂は、大変気持ち良かったです。お部屋もきれいで、ゆっくり寝ることができました。スタッフの皆さんも大変親切でしたよ。

ホテルニューアワジグループのホテルということもあり、スタッフの言葉遣いなど教育が行き届いていると思います。 その他は一般的なレベルで、大浴場は温泉とは言うものの、香りなど、一般的な温泉を期待すると裏切られると思います。ただ、慶野松原に用事があったため、ロケーションは満足です。

丁寧な接客で、小ぢんまりした旅館でしたが、清潔で、ウェルカムドリンクはロビーにあり、心地良くチェックイン出来ました。港が目の前で、コンビニは歩いて行けて、近くに道の駅等お買い物出来るお店もあり、とても便利でした。 お風呂は小さいですが、地下から汲み出した源泉の温泉は少しぬるっとして、身体に馴染み、暖まりました。夜は星がきれいでした。夕食はあと一品位欲しかったなぁと…少し物足りない感じでしたが、味は良かったです。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

朝食付きのプランで宿泊しました。 夕食は近くのステーキハウスを紹介していただきました。お店も料理も良かったのですが、お客さんがいなくて寂しかったかな。週末でこれでは大変そう。 ホテルの大浴場にある露天風呂も新しくきれいで非常に満足です。こちらも貸し切りの時間帯があって快適でした。 お部屋も新しくきれいで、記載する欠点は特にありません。 朝食は奇をてらっていて少し残念でした。が、ありきたりなビュッフェ形式のものよりはよかったです。 従業員のサービスも満足できる対応でしたので、総合評価は５点で問題ありません。もっとお客さんが来てくれたらいいのになと思います。

こじんまりとした施設でゆっくりとくつろげました。 お風呂の脱衣場が狭いかったのが残念。 機会があれば、また利用させてもらいます。

食事、サービス共にとても満足しています。 お風呂は少し狭いですが、混む時間を少しずらして 入ればゆっくりできます。 また、機会があれば泊まりたい宿です、

とても気に入っており2度目の利用でしたが、夕食の鍋の鍋の淵とコンロが汚くて残念でした。1度目と違っていて感動が薄れてしまいました。 スタッフの方は素晴らしいのでもったいないです。 後、1度目も2度目もお風呂が寒いです。 改善出来ればお願いします

コンパクトにお部屋もまとまっていて食事も美味しく、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。ただ、予めイベントごとが有れば記載してくださいと書いてあったので、お誕生日ですと書いたのですが、何もなく、せめてお祝いのカードでも有れば嬉しかったなぁと思いました。

全体的には大変満足してます。特に夕食は量、味共に素晴らしいです。 しかし、期待をし過ぎたのかもしれませんが予約時に母の誕生日祝いでと伝えて予約させて頂いたので、来店時や食事の時にでも「お誕生日おめでとうございます」の一言でもあればより心のこもったサービスだと思いました。　 予約センターと現場との連携がとれていないのだろうと思い残念でした。他が素晴らしかっただけにもったいない。

ゆっくりと楽しめました。露天風呂から、月、星が綺麗に見えました‼️

期待以上でした。受け答えも丁寧で好感が持てます。　お部屋も清潔で快適でしたが、入口の靴脱ぎ場がドアの開閉が狭くて靴が脱ぎ辛かったのが気にかかりました。

清潔感があり、食事も美味しかったです。 満足しています。 窓が障子だけで外の光が遮断出来ず朝 部屋が明るくなって目が覚めてしまったのが 少し残念でした。

夕食朝食とも淡路島産品を堪能でき、料理長こだわり出汁などどれも美味しく、お腹一杯戴きました。大満足です。 浴場は少し小さめかなと思います。露天風呂も有りますが、洗い場は４ヶ所なので人数が多いと……。　　行った日は宿泊者が少なかった為、グループ４人ゆっくりと入浴できました。お湯も気持ち良かったです。 上がった後は、黒豆茶、ひやしあめ、ミニアイスが置いてあり、屋外出て休憩できます。行った日は曇りでしたが、天気良ければ夜空が見れるかな？…… 宿泊部屋から外を見る事が出来ないのが残念でした。他の部屋は分かりませんが、2階でしたので近隣さんとの兼ね合いなのかなと思いました。 スタッフの方々は大変丁寧で気持ちよく、親切な対応をして頂きました。 またぜひ宿泊したいです。

お世話になりました。 駐車場の空きがなく相談に乗っていただいたところからお部屋の案内まで非常に親切で初めから気持ちよく施設を利用できました^_^ お願いしていたブランケットも用意してくださってありがたかったです。 正直こじんまりしたお宿であまり期待していなかったのですが、さすがニューアワジグループと感心させられた滞在でした。 ただ１つ朝食時真ん中の席だったのですが、向かい側（隣側で食事をしたら対面になりました）他のお客様が食事をしていたのがコロナのなかなので少し気になりました。 寝泊りをした翌日一日しかない旅で翌日が雨の滞在でしたのでお宿で満足できなかったら憂鬱な旅になっていたかもしれません。 気持ちの良い接客をありがとうございました。 名前はわかりませんがお若い爽やかなお兄さん。 感じがよく親切で心温まりました。 ありがとうございました^_^

スタッフの方々の対応も親切で 色々とお尋ねした事に丁寧に答えて頂けました 夕食は近くのステーキ店でした 食事は美味しく頂きましたが 他に来られていたお客様が6~7人のグループで 食事中大きい声で話されていて 今コロナ禍のこの時期 余り良い気分ではなかったのが 残念でした

今回はお世話になりありがとうございました。 感染症対策もきっちりされており安心して宿泊する事が出来ました。 お料理もとても美味しかったです。 また機会が有りましたら宜しくお願い致します。

夜、部屋中に鳴り響く「ゴー」という機械音がとても気になり、ほとんど眠れませんでした。音というより部屋の壁、床、ベッドから体に直接響いてくるのでどうすることもできませんでした。最初はエアコンの音、空気清浄機の音かと思いオフにしましたが、変化なし。エアコンの音も動作音もなかなかの音量で、逆にエアコンの音で他の音をかき消して頑張って寝るようにしました。接客や部屋の綺麗さ、小さめですがお風呂も特に嫌な部分もなく快適過ごさせていただいただけに、部屋中に鳴り響く機械音に睡眠が妨げられたことが残念です。

到着が予定より遅れたり子供の体調が今ひとつだったりと色々ありましたが、細やかに対応いただいてとてもくつろいで過ごすことが出来ました。夕食の際も子供を先に部屋に連れて帰ったら後で食べれなかったデザートを部屋に運んでいただいたりと心遣いいただいて非常に気持ちの良いサービスをして貰いました。また是非泊まりに行きたいと思います！

みなさんの接客が凄くよかったです。 食事の場所も、幼児がいたので、周りに迷惑のかからない半個室?にしていただけて、ゆっくり食事ができました。お風呂も殆ど貸切状態で、湯上がり所の冷やしアメも美味しかったです。 ありがとうございました。

スタッフは若いのに決め細やかなサービスがいき届いて良かったです。 施設もキレイでしたが、部屋の扉横ルームナンバー上部にホコリが少し積もってたのが残念でした。 またホテルでレンタサイクル等有れば最高です。 夕食&朝食も美味しく、とても満足な１日を過ごせました。ありがとうございました

今回一人での利用でしたが、スタッフの方々の気遣いがあり、また皆さんとてもいい笑顔で接してくださったので、とてもいい思い出になりました。 食事も美味しかったのですが、朝食のボリュームがあり、少し残してしまったので、申し訳なく思いました。 コロナ対策で部屋のシャワーの利用を…とあったので使いましたが、シャワーカーテンを閉めていましたが、思った以上に浸水してしまい、トイレ前まで水浸しになってしまいました。そこだけが少し残念でしたが、他は満足しています。 また利用したいと思います。

掃除が行き届いていてきれいな宿でした。鉄板焼きを近くのレストランに食べに行くプランだったのですが、あれを鉄板焼きと言っては駄目だと思います。洋食屋の焼肉ランチです。味は美味しくお店の方も感じが良かったですが、お昼に伺うなら良い洋食屋さんだと思います。なぜ、ニューアワジグループの宿があのレストランを夕食に選んだのか不思議でなりません。 お部屋の眺望の無さは想像を超えてました。閉じ込められた感があり窮屈な感じでした。風が強いせいなのか露天風呂は排気ガスの匂いがしました。 スタッフの方はとても良い接客でした。 朝ご飯は美味しかったですがフルーツが有ればなお良かったと思います。

初めて利用させていただきましたが、コロナの感染予防対策もしっかりとされていて、落ち着いて過ごす事が出来ました。 施設はまだ新しくて、今風の仕様になっていたので、使い勝手も良く、お部屋は狭かったのですが、久しぶりにのんびりさせていただきました。 朝食のみのプランにしましたが、朝ごはんが美味しかったので、次回は夜ごはんも食べてみたいなと思いました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

従業員さんの丁寧な対応に、心癒されました。夕食も美味しかったです。 お部屋も綺麗で、ベッドの寝心地も良かったです。 大浴場は、残念ながら、狭くて、４人しか洗い場がなく、せめてもう、倍は、必要なんじゃないでしょうか。お部屋に、シャワーしかなかったので、これでは、ゆっくり入れないですね。温泉が大好きな私にとっては残念でした。 それ以外は、懐かしい冷やし飴が置いてあったり、とても良い時間を過ごせました。

部屋の忘れ物を見つけて直ぐに連絡頂き有難うございました。取りに行った時もお迎え見送り頂いて恐縮いたしました。 朝食の炙りは食欲を刺激され、ご飯のおかわりしてしまいました。コロナでビュッフェ方式をやめて工夫されて安心でした。玄関前のフリーのコーヒーお美味しかったです。 お風呂は掃除が行き届き清潔で快適でした。 駐車場が少し入れにくかったのですが致し方ないですかね。