部屋風呂は気持ち良く、バスローブも備えてあったので快適でした。貸切は、行きたい時間に使用中が多かったのであまり利用できなかったのが残念です。受付から夕食時、朝食時に至るまで、接客が丁寧でとても気持ち良く過ごせました。帰りの送迎も心地よく、一度仕事の都合でキャンセルしたのですが、宿泊が叶って最高でした。 また行ける機会がありましたら、是非よろしくお願いします。

定年退職記念として二年ぶりぐらいに伺いました。以前と変わらず居心地のいい時間を過ごさせて貰いました。 高齢になったのと、妻も私も少し風邪気味だったため、食事が食べきれなかったのは残念でした。 体調を万全にしてまた利用したいと思います。

大浴場が無いので、好きな時間に入れないのは 残念です。 食事は、大変良かったです。 ネスプレッソはエスプレッソのみの カップしか用意が無く、コーヒーで 注ぐとあふれてしまいます。

全体的にサービスの良いお勧めのお宿だと思います。お客様が楽しめるようにと、色々なサービスをされているような感じがしました。花火の鑑賞に椅子やラムネが用意されていたり、バータイムに夜食のラーメンや川柳を書いて楽しんだり、最後チェックアウト時には、宝くじ(外れても宿泊割引券に)も頂き最後まで楽しい思い出を残して下さるお宿です。是非リピートしたいです。

食事は美味しゅうございました。ただもう少し、実験的なお品があってもよいかと思います。部屋は色々工夫されていますが、段差が少しあったり部屋にある露天風呂への動線がやや不便な感じでした。部屋からの海の眺めは素晴らしいです。また利用したいと思います。

台風の影響でキャンセルするかもしれない状況でしたが、何とか行くことができました。 接客が素晴らしい、料理も美味しい、部屋の露天風呂もとても気持ちいい、とても満足できる宿でした。 あえて不満を言わせてもらうなら、タイミングが合わす、貸切風呂に入れなかったことです。 空いていたら何度でも入ることができるシステムは、何度も入れる人もいれば、入れない人も出てきます。一度は必ずお風呂が取れるようにしてほしいです。 それ以外は不満はなく、部屋の中にも色々な気遣いを感じられる、素敵な宿でした。 家族4人で楽しく過ごせました。

家族みんながまた泊まりたい！と言ったお宿でした。素晴らしい夏休みの想い出になりました。

大変お世話になりました。 部屋の露天風呂も開閉ができ開放感満載でした。 食事は予想通り美味しく、その後のカラオケ、バーと楽しませて頂きました。 私達は到着も遅く、出発も早いという 少ない時間の滞在でしたが大変満足しています。 また、いつかゆっくり過ごせるよう計画を立てたいと思っています。 1つ気になるのは部屋風呂の温泉が出るところに鳩が来て口をつけて飲んでるのを見かけました。 部屋から見えたので気になって！ 自然なことなので仕方ないとは思いますが… 本当にありがとうございました。

お部屋もいい感じで、食事も美味しくいただきました。 スタッフ方々もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 また、泊まりに伺います。

結婚30年の記念旅行でした。従業員の対応は皆さんとても良く関心しました。夕食時には写真を撮ってもらえるなど良かったです。夕食の最後にサプライズで記念のケーキのプレゼント、写真撮影など感動しました。 貸し切り風呂の薫に入浴しましたが湯温がぬるくとりあえず入りましたが、夕食時に伝えた所対応してくださりその後の入浴には問題ありませんでした。 とても良い旅行になりました。またリピートしたいと思います。ありがとうございました。

帰る時に、お土産屋さんの件で女性の従業員の方が、親切にお店を紹介してくれました。近くの長浜と言う干物屋さんでしたが、親切で大変良かったです。 ありがとうございました

皆様には大変丁寧な対応をして頂きとても良い旅行になりました。 また行く機会がありましたらよろしくお願い致します。

今回も、ゆったりと過ごせました。 毎年の結婚記念日でおとずれていますが、接客や設備や食事、色々な面で配慮が行き届いていると、感じました。 オールインクルーシブは、やはりとてもいいなと思います。

すごくリラックスした時間を過ごせました！ また、リピートしたいです！

サービスも私たちに対しての対応も素敵だった。 彼の誕生日旅行のため選ばせてもらったのですが、彼もとても喜んでくれて2人とも景色だったりお風呂だったりご飯などとても満足の行く旅行でした。 いい思い出をありがとうございます。

本当にくつろげるいいお宿でした。 お出迎え、施設の案内、食事の際の気遣い どれをとってもホスピタリティ溢れる対応で 気持ちがよかったです。 またお世話になりたいと思います。

食事にもう少し伊豆らしさが感じられるとメニューなら良いと思いました。

至る所で改善して行った所、自分達でこしらえたと言う出来の良さ、それを伝えて下さるスタッフの楽しいお喋り…とても感じ取る事が出来ました。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました！ 12/13に、1泊しました。 足湯バーからの眺望が素敵すぎて、とても気に入りました！シャンパン(ノンアル有り)飲みながらの足湯は最高でした！ お部屋も広く快適で、お部屋の露天風呂もとても良かったです。 夕食に出てきた和風のフォアグラ大根は想像を超えて美味しく、通年メニューまたはオプションでも良いのでメニューに入れて頂きたいと思いました。 ベビーグッズの貸し出しが充実していて、調乳ポットやバスチェア、とても役立ちました。 あとはベビーバスがあれば完璧だと思いました！ バータイムのラーメンも美味しかったです。 何より、飲み放題なのが良かったです。 赤ちゃん連れの初旅行でしたが、皆さんとても親切で、温かいサービスが本当に嬉しかったです！ またリピートしたいと思いました。

以前、母と宿泊してとても良かったので、主人と参りました。 主人曰く、私からの前評判にも増して、ほんとーに素晴らしく良かったとのこと。静けさの中での、波の音、景色、食事も足湯も、大変満足のいく休日を過ごせたと感動していました。 また是非訪れたいと思います。

タクシーで到着後すぐにスタッフの男性が降りて来られて対応されたのは迷わなくて良かったです。お部屋は古いながらもお洒落で檜のお風呂も良かったです。ただ貸切風呂はなかなか空いていなくて携帯を片手に空いてるのを見て準備してたらすぐに使用中になって何度もそれを繰り返し疲れました。大浴場が無いのであれば貸切風呂はあと一つは欲しいかなと思いました。お料理は見た目には美しくしてましたが、お造りの量が少なくお肉も固かったです。お夜食のラーメンが２３時までとなっていたので２２時４０分くらいに行ったら閉まってたのも残念でした。朝食に関してはサーモンのお醤油は上からかけるようになってて別皿が無かったし、海苔は開けても置くお皿が無く、干物も食べにくかった。 到着した日に「朝食は９時しか空いてませんので」と言われ駅までの送迎も１０時半が一番早く、翌日８時台に食べ終わって動くつもりで企画していたので翌日の予定が全部狂い、到着した人から朝食を決めていったのかも知れませんが、全てにおいてもう少しお客さまの立場に立った対応をしていただけたら良かったなと思いました。

大変お世話になりました。 運良く貸し切り風呂も2回入れました。 お部屋の使い勝手は二間の方が使いやすいかも。 9階のスパーリングはカラ瓶のままでグラスがグチャッとなったままなのは残念でした。 夕飯もボリューミーで、以前は物足りなく感じたので追加料理お願いしてましたが、お腹がはち切れそうでした（苦笑） 朝食も以前に比べて我が家の好みです！ スタッフの方が皆さん感じが良く、また行きたい！と思えますね。リピーターが多いのも納得です。 またのんびりしに行きたいです

全体的には満足していますが 部屋付き露天風呂の脱衣スペースが 風呂の側は狭く その為に部屋にあがる形になってしまうところが 少し気になりました。 露天風呂の板の床の色が落ちて足の裏についてしまい バスマットが汚れてしまうのも気になりました。 従業員の方々は、皆さん気持ちよく 接客していただけてよかったです。

今回は早くチェックインしてゆっくり過ごせました。朝食の時のホットコーヒーと部屋でWi-Fiがつながらなかったのは残念ですが、あとは大満足です。食事も美味しかったです。また泊まりに行きたいです。

出迎えから、送迎、まで、なにからなにまで、スタッフさんのご厚意を感じました。笑顔での対応も好感が持てました。夕食、朝食共に文句ありません。 特に、朝食のお豆腐は、絶品でした。また、機会があればお世話になりたい旅館です。

お酒が好きなので、オールインクルーシブなのがとても良かった。屋上や足湯でのスパークリングワイン提供は嬉しいが、補充が間に合ってなかったのが残念。夕食は味や見た目は良かったが、食事の量が多い割に時間が短いので慌ただしかったのがマイナス。ゆっくり食べられれば、全体的な評価ももう少し上がるのだが。バータイムのラーメンは大変美味しかった。朝食は見た目は上品だが、もう少し工夫が欲しい。おもてなしも悪くなかったが、このクラスのホテルにしては少々物足りない感も。コロナ禍も関係しているのかもしれないが。貸切風呂は空いてるかどうかを確認するのが面倒だった。運良く望んだタイミングで入れたものの、逆に考えると入れなかった方もいたということ。予約制にした方が無難では。部屋の露天風呂がもう少し大きければそれ程不満にはならないが、どう見ても一人用なので貸切風呂に入れないとかなりストレス。ただダイソンのドライヤーなのはかなりプラス。

この度はありがとうございました。 1泊2日という短い時間でしたが、充実した設備やリラックスできるお部屋などはもちろんのことスタッフの方々の対応が大変よく、とても満足することが出来ました。 また行きたいと思える宿です。

全体的には非常に良く、満足してます。 大浴場がないけど、最高層の看板露天風呂を利用いただきました。 朝食だけ若干物足りない感があります。 眺望は最高でした★ 日を開けたらまだ行きたい旅館です。 マンゴージュースは美味かった、オリジナルの日本酒も飲みやすかった。

接客は申し分なかったです（最後の電話を除いて） マンゴージュースは大変美味しくて何度もおかわりしました 夜食にラーメンが出る宿には数回行きましたが 一番美味しかったです チェックイン時にマスクをくれたり、館内の各所に消毒用アルコールがあったり素晴らしかったです それであればチェックインもLoungeでしないで、部屋でしたほうが良いと思います。そういう宿は最近増えています。 あとアルコールの濃度が56%でしたが、70%は欲しかったです

リピーターです。前回の宿泊時、夫がお酒を飲まなかったのを気にかけていただき、冷蔵庫のフリードリンクの内容変更しましょうか？と声をかけていただきました。いつもキメ細やかなサービスをありがとうございます。わたしが夕食前に、飲みすぎて調子が悪いときも、お気遣いいただき、ありがとうございました。そのせいで、美味しい食事かあまり食べられなかったので、また行きますね。 改善点は、部屋のトイレの建付けが悪くガタガタいっていたので、直して欲しいです。あとバスタオルがゴワゴワしていることくらいかな。最高の景色と食事、大満足です。