大浴場にサウナがあるといい。 朝にコーヒーサービスがロビーにあるとうれしい。 晩御飯のアラッツのメインの肉料理が国産牛の割には油が多くて油部分が食べれず残念だった。 安いコースのローストビーフのほうがよかった。

周辺施設もとても素敵で、VISON内で充分楽しめました。 今度はぜひ旅籠に宿泊したいです。

部屋のアップグレード、レイトチェックアウトなどしていただきありがとうございます。 施設の設備、サービス全て、言うこと無しで ゆっくり楽しめ寛ぐ事が出来ました。 機会が有れば又来たい所の一つになりました。

お部屋もお風呂もご飯もスタッフの接客も とても、満足でした。誕生日のメッセージやケーキもお願いていたのですが、想像以上でした。 何回でも泊まりたい部屋でした。

ペットと泊まれる部屋でも、とてもきれい。埃もペットの毛も全く見当たらない。とても満足できました。

部屋がとてもきれいで、過ごしやすかったです。大浴場にあったボディソープがとてもいいかおりでした。 また行きたいです！

食事、風呂が外だったので大変だった。道も日暮れ、夜明け前で暗くてこけそうになりこまりました。足元はあかるくするべきだと思います。

お部屋 清掃も行き届いてて、良かった。ペットOKでここまで綺麗で快適だったのはなかなかない。 夕食 お野菜の味が分かる味付けで、薄味の私たちに本当にぴったりだった。量も満足です。 風呂 日帰り客が多く、夜はゆったりできなかった。朝は静かでとても良かった。 朝食 静かな空間でゆったりと過ごせた。味もお野菜が美味しくて、大満足。 まだまだ寄りたいお店が沢山あって、それは次回の楽しみにしたいです。何度でも楽しめそう。

お部屋も新しいのでとても良かったです。 テラス付きなので景色も良くて、お風呂からの眺めも良かったです。お食事も賛否両論で夜も朝も頂きましたが、どちらかというと朝ごはんがあっさりとしていて、ご飯とだしをおかわりしてしまいました。 残念だったのが、お風呂がピンクと黒かびがあったことです。新しいだけに他が綺麗な分残念でした。 思ったよりいろんな所を歩いて１通り見て回って、チェックアウト後にお土産をたくさん買ってしまいました。 凄く良かったので、今度は夜ご飯は違うお店で泊まりに行きたいです。

コンセプトがはっきりしていてとても楽しめました。夜ホテルからサスピに行く道が暗すぎて少し危ないと感じました。ホテル案内に館内着で朝食も行ける旨を記載してほしかったです。

入村は高速からスマートICで快適でした。広々とした敷地に個性的な建物が点在し、ホテルに到着するまでの景色も周りを山に囲まれて美しく、ワクワク感が増します。と同時に砂利（？）敷きの広々とした駐車場がたくさんあり少し殺風景な感じもしました。ここは、これから何かが予定されているのでしょうか。 ホテルは木とコンクリートと砂利を使って、白を基調として清潔感があり、雰囲気は良かったです。館内のあちこちにあるアート作品も他には無い趣向です。建物が横に長いので館内での移動距離が長く、他のエリアに繋がるエスカレーターまでが遠く、建物三棟分を端から端まで歩かなければなりませんでした。（村内に入れば駐車場は無料と言うのは、その為だったのかと後で気づきました^_^） お風呂は温泉ではなく、薬草湯で、どんな効能があるのか、どの湯舟も同じ薬草か、違う物なのかわかりませんでした。広々とした内湯は入浴する人がたくさんいても、ゆったりと入れました。外のお風呂は修理中なのか、まだ未完成な感じで、少し残念でした。浴場は白木を多用した癒やされ効果を感じるつくりですが、天井に黒カビが発生していて、出入り口扉の取手も黒ずんでいたのが大変気になりました。良き対策を。 食事は、朝夕食付きにしたのですが、和ヴィソンやサンセバスチャン通りのバルなど、楽しめる所がいっぱいあったので、もし次回来ることがあれば、食事は付けないで村内のお店を楽しみたいと思います。

設備やサービス等は満足、特に接客スタッフはとても丁寧に説明したり対応したりしてくれたので大変満足だった。1つ難点なのは、お風呂、フロント、駐車場までが遠いこと。小さい子どもがいると移動するのに大変なので、階が低くなればなるほど移動距離が多くなり疲れてしまった。（フロントが10階、部屋が２階〜9階？）

お部屋の清掃なしでタオル等の交換だけをお願いしました。交換して欲しい物を部屋から出して置きましたが、不足品が何点かあり、もう少し内容を確認をして補充して頂けたらよかったかな？と思いました。 台風上陸であまり自由がなかったのですが、2回目の訪問だったので前回行けなかった場所で美味しく食事をしたり温泉に入ったりとのんびり満喫出来ました。ありがとうございました。

建物全体に清潔にされていて、部屋も快適でよかったです。 温泉施設もありましたが、部屋のお風呂は開放的で広く、部屋風呂で充分満足でした。

お部屋や施設が開放感があり、綺麗でとても快適でした。 露天風呂つきのお部屋を選びました。0歳の子連れにはありがたかったです。 ただ、子連れであることや年齢などを前もって連絡しているにも関わらずに直前に夕食会場へのベビーカー入店不可で子供用の椅子も用意がないので抱っこしながら食べてくださいと一方的に伝えられました。朝食会場に用意されている椅子も赤ちゃん用のベルト付ではなく、落ち着いてご飯を食べることができない状況でした。朝食は説明も全くなく無愛想な接客業でした。子供の年齢なども予め伝えていたはずなので、事前に状況を教えていただけてればこちらも代替案を考えてのぞめたので残念でした。スタッフさんの言葉の節々に他のお客様の迷惑になってしまうというようなニュアンスの回答が多く、子連れはお断りと言われてるようで腹立たしい気持ちにもなりました。チェックアウト時のお会計の際も、金額を3度間違えられ、しまいには1泊35万円の請求書を提示されたりと、ミスが多い印象で、施設は素敵なのにスタッフさんのミスの連続で残念な気持ちになりました。今後このような思いをする子連れの方がいらっしゃらないように願います。最終的には代表の方が誠心誠意対応してくださり、ありがとうございました。

清掃が行き届いていて、アメニティも前回より充実していました、過ごしやすくゆったりした気持ちで時が流れました ３人ともよく眠れたので寝具も良いんだと思います ツインを3名で使用する場合ソファがベッドメイキングしてあるので ソファが使用できないのは少し不便です エキストラベッドがあるかまたはテーブルを利用するのに座布団のような低反発のクッションなどがあるとさらに過ごし安いなーと思いました 殺虫剤が丸見えで少しお部屋の景観が損なっていたので見えないところに置いてあるとステキです、笑 フロントの方は皆さん接客が素晴らしく、これまで宿泊してきた中でもホテルオークラのときも感じましたが品格もあり、言葉遣いから対応から全てにおいて素晴らしく到着からチェックアウトまで気持ちよく過ごせます またぜひ利用したいと思います

施設が全体的に広く作ってあってとても居心地がよかったです。 大浴場では、出向く度にバスタオル&フェイスタオルの無料貸し出しがあり、湯船が広く、洗い場も沢山あって快適でした。 夕食に農園のレストランに行き、野菜をふんだんに使用したメニューに大満足でした。 改善点をあえて上げるとすると、ホテルから農園に自家用で向かったのですが、暗くて左折する場所が分からず通り過ぎたので、もう少し明るく明記してもらえると嬉しいです。

お伊勢参りで利用させて貰いまた。レンタカーを利用したので行けましたが、車無しでは難し場所では？と思いました。が、ホテルの敷地がひろく、商業施設が充実してて、楽しかったです。山を切り開いて建てられたホテルは迷路みたいで、孫は楽しかったみたいです。ここは、年配者には厳しいかなと思いました。 食事場所が、商業施設内なので、一旦外に出る事をかんがえたら、服装とか考えてしまって、旅館みたいに、浴衣に着替えてみたいな事はなくずっと洋服でしたので、のんびりすると言う場面は余り無かったです 食事、お風呂が全部外だったので何もかもが遠かったです。館内は綺麗でしたし、食事も美味しかったです。

12時～チェックイン手続きでき15時からお部屋に入れるのですが、清掃の方がバタバタされており主人とぶつかるという出来事、掃除がいまいちで物品の補充がされてなかったことなど気になる事がいくつかありました。 施設内はpaypayが使えたから全部の店舗で使えるものと思い夕飯時、携帯しか持参してなく天ぷら屋さんではpaypayが使えなかったので最初に教えて欲しかったと思います

全国旅行支援を利用しての宿泊でしたが、部屋もお風呂も素敵でVISONも満喫出来ました。朝食も非常に美味しく満足だったのですが、フレンチトーストとケーキブッフェが甘い物と甘い物の組み合わせで、あまり食べれず残念でした。もう少し塩味のある物の組み合わせだと嬉しかったです。

またリピートしたいです！！ 部屋のティッシュが無くなって連絡したら すぐに部屋まで持ってきてくれたりと迅速な対応をしていただきました！ 接客も良く居心地の良い時間になりました！

とても満足ですが、お風呂へ行くのに雨で濡れてしまいました。 それと、喫煙者なので喫煙所をせめてもう1ヵ所増やして頂けないでしょうか？

お部屋も広い空間で３人とワンちゃん2人でゆっくり過ごせました。露天風呂もいつでも入れる状態でお外の景色に満喫しながら入れて最高です。 施設は広いので天候が悪かったらどうかな？と思いますが、滞在中は天候も良く、自然に癒されながら過ごせました。

スタッフの方々が親切だった

テラスツインの部屋に宿泊しました。部屋はモダン風でとてもキレイでした。テラスからの星空や景観は最高です。朝食は少し離れた場所にあるのと、スイーツメインで甘いものが多かったので、減点しました。

とても色々な施設が入っていて、充分一日中遊べました。 お部屋もデラックスツインで広くゆっくりできました。 ただ夕食でイタリアンを選択していましたが、ホテルから遠く食べている間に虫が何匹も出てとても辛かったです。 それと夕食の食材が使い回されていてメインのお肉もピーマンだらけで、魚料理でサワラがでてきたのに、スパゲッティにきゅうりと白身魚と書いてありましたが、さわらだったし、ナスも何回もでてきたし、夕食はとてもがっかりしました。 デザートも焼きなすのシャーベットでおいしくなかったので、お野菜をうたっているなら、もっとたくさんの野菜が入ったサラダとか入れてもらえたら良かったです。

全てが充実した施設でした。 連休中ということで日帰りで楽しんでいる方もたくさんいらっしゃいました。かなり混雑するので、出来れば飲食スペース各店舗の受付を宿泊者用を設けていただけたら嬉しいなぁと思いました。お部屋も無駄がなくシンプルで素敵でした。部屋のトイレに水道がなかったことは少し不便だったりしましたが、全体を通してゆとりある時間が過ごせてたことに満足しています。どこで食事をしても美味しいものばかりで家族全員で満喫できました。ありがとうございました。

初日は大雨と台風接近で残念でしたが、ホテルも部屋も綺麗で周りの施設も充実していて料理も美味しくて凄く良かったです。 総合的に満足しました。 また行きたいと思います。

敷地面積がとても広く、景色もとても綺麗なのでゆったり出来るところはとても良かったです。 ただ、夜の施設内の移動は雨が降っていたのもあると思いますが、真っ暗すぎて看板もほぼ見えず、レストランに行くのに 迷いました。 もう少し看板を大きくするとか目立つように照らすなどの配慮が必要だと思います。

雑誌媒体などの宣伝とのギャップにビックリしました。経費削減か、スタッフの数も少なく、備品なども最低限で、安いビジネスホテル並みのサービスにガッカリでした。ー