何時も、清潔感あり満足してます。 又、アメニティも充実してました。

3連泊で利用しました。 清掃無しで、タオルやアメニティの換えは頂けたが、昆布茶 緑茶が入ってなく、欲しい。またはフロントにコーヒーのように置いて欲しいです

チェックイン対応したフロントのスタッフがまともに接客の敬語も使って来ず衝撃でした（男性の方でした） ホテルマンに「では」ではなく「じゃ、」なんて使われた事なく、基本的なチェックイン時の説明もなく、旅行支援等でチェックインに手間がかかるのはわかるが、他の若い女性スタッフは明るく親切に接客しているのに、こんな雑なフロントスタッフは初めてで驚きました。 客室の清掃も、トイレットペーパーの三角折りもひどいもので（折り方を知らない？そして誰もチェックしてない？）左右でバラバラの変な折り方で、逆に気持ちが悪く、予想通りバスルームもガラス張り部分やシャワー部分は全面水垢だらけ（なので浴槽にも気持ち悪くて入らず」 基本的な清掃の仕方を、誰も知らないのでしょうか。 新しいだけのホテルで綺麗なはずなのに、あきらかに管理している人たちの仕事が印象が悪すぎてもったいない。

雨が降り出しチェックイン時間も過ぎていたので荷物のみ預けようとフロントまで行くもウエイティング状態、1階に設置してあったコインロッカーに預けようとしたら100円玉しか使用できなく仕方なく雨の中持って食事に出掛けた。 コンシェルジュ的なスタッフがいると有難い。