レビュー・口コミ

star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ

静岡県浜松市中央区雄踏町山崎4396番地の1 地図をみる

レビューの総合点(6件)

3.7/5
  • 5点
    16%
  • 4点
    50%
  • 3点
    16%
  • 2点
    16%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.7/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.2/5
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

スパと言ってるならもうちょっと充実しててほしかった

60歳以上
宿泊日
2024年5月11日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

お部屋のクッションに綿埃が付いていました。 リニューアルなので古いのは仕方がないですが、部屋の匂いがしました

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

スタッフの皆さんがすれ違う時に笑顔で挨拶してくれてとても気持ち良かったです。 アメニティにシャワーキャップが無いのが残念でした。お風呂のロッカーのカギが開けにくかったです。お風呂に入る時にルームキーをかざして入るのですがやり方がわからず戸惑っている人も何人か居たのでもう少しわかるようにした方が良いと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

2024年5月に宿泊しました。新しいだけあって施設は全てキレイです。部屋もとても清潔でした。食事は朝夕ともにビュッフェ形式でしたが、特に混乱なく上手く流れているなと思いました。美味しかったです。 一つ不満というか、春にしては暑い日でしたが、室内のエアコン設定を最低の18℃にして風量をHighにしても、微妙な温度で弱めの風が出るばかりで、室温あまり下がらず暑かったです。真夏は大丈夫かな?と思いました。 全体的には概ね満足です。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

良かった

50代後半
宿泊日
2024年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年5月6日

スパと言ってるならもうちょっと充実しててほしかった

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年5月11日

お部屋のクッションに綿埃が付いていました。 リニューアルなので古いのは仕方がないですが、部屋の匂いがしました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年5月7日

スタッフの皆さんがすれ違う時に笑顔で挨拶してくれてとても気持ち良かったです。 アメニティにシャワーキャップが無いのが残念でした。お風呂のロッカーのカギが開けにくかったです。お風呂に入る時にルームキーをかざして入るのですがやり方がわからず戸惑っている人も何人か居たのでもう少しわかるようにした方が良いと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年4月30日

2024年5月に宿泊しました。新しいだけあって施設は全てキレイです。部屋もとても清潔でした。食事は朝夕ともにビュッフェ形式でしたが、特に混乱なく上手く流れているなと思いました。美味しかったです。 一つ不満というか、春にしては暑い日でしたが、室内のエアコン設定を最低の18℃にして風量をHighにしても、微妙な温度で弱めの風が出るばかりで、室温あまり下がらず暑かったです。真夏は大丈夫かな?と思いました。 全体的には概ね満足です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年4月15日

良かった

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月19日