お部屋 トイレ 清潔でした。お庭が とても綺麗で 癒されました。ディナーブュッフェは リーズナブルで美味しかったです。イチゴが 早くに無くなり残念でした。

良い点　宿泊と朝食込み、2人で10,000円弱 旦過駅から近く、小倉からモノレールで100円、徒歩でも大丈夫な距離なので立地は良く、朝食も満足でした。 スタッフの対応も良かったです。 不満点　部屋が狭く、廊下にキャリーバック2個広げると足場がなく、トイレ、風呂の扉を開けれない。。ベッドのサイズが狭くて2人で寝ると落ちそうになります。 1人で泊まるには良いかも 部屋の風呂は正直綺麗ではないです。 トイレも座るとペーパーホルダーに足をぶつけました。

ホテルの良いところとしては、小倉駅から行きやすくてモノレールからも近い。部屋のトイレやシャワーとアメニティも良かったです。ただ、カーテンが破られていてボロボロでした。カーペットも汚れのシミがたくさん残っていまして汚い印象でした。 フロントのスタッフは親切でしたが、質問をすると困っている様子でしたのであまり頼りにできませんでした。

2名で宿泊しましたがお値段以上のお部屋でした。 とても良かったです。機会があればまた宿泊したいです。

女子旅で初めて利用させて頂きました。とてもゆっくり休めました。お部屋はステキなインテリアで、バスルームも意外と広く、クローゼットはセパレートになっていて二人分が充分収まるスペース。空調も問題ないです。気になる匂いもありませんでした。朝食は日本庭園を眺めながらクラッシックが流れる中、豊かな気分で美味しく戴きました。今回は都合上夕食がなかったのですが、友達は朝食が美味しかったので是非次回は夕食付きで泊まりたいと、とても気に入った様でした。ありがとうございました。

部屋から日本庭園が眺められると思ってたのですが、ちょっと見えるくらいの感じでした。 部屋自体は過ごしやすく良かったです。 朝食のビュッフェは想像以上に種類もあり、美味しかったです。

期待していたよりは残念ながら余り良い印象ではなかったです お部屋の掃除が行き届いてなくて ピローに頭髪が付いていたり ベッド横の机の硝子トップに埃が積もっていたり 何より 到着時 フロントで 何の予告もなく料金前払いを言われ 何時もリラックスでお世話になっている他の施設では 無いことでした 主人も 又来たいとは思わないと申しておりました

お部屋がとてもオシャレで入ってすぐに写真を沢山撮ったくらいでした。外の景色はあまりだったけど、それを超えるくらい雰囲気がよく、そしてコスパがいい！あえて言うならオシャレな為少し暗い感じがあり、本を読んだりするのが難しいかも。 あと、お風呂の淵が少し高いので僕の短い足だと引っかかりそうになるのが少しマイナスな所 それ以外はとても満足できるお部屋でした。

セミダブルを2人で使用しました。 部屋のドアを開けるとちょっとした廊下の先にさらに扉がありました。お陰で廊下からの音が聞こえず静かでしたし、冷気が入って来なくてとても暖かく過ごせました。 お風呂もシャワーカーテンではなくガラス扉での仕切りで湯冷めしにくく良かったです。 お部屋の照明もおしゃれで素敵でした。広さはこじんまりですが暖房の効きも良く、ゆっくり疲れを取ることができました。 スタッフ対応もスムーズにして頂けました。ちなみに駐車料金は提携先が1200円でした。 総じて大満足でまた是非宿泊したいと思います。

とても満足しています。特に朝食は、日本庭園を眺めながら種類の豊富なビュッフェスタイルの食事を心行くまで楽しむことが出来ました。コロナ対策も万全だと思いました。本当にありがとうございました。

夕食を館内ビュッフェの雫さんに予約し、その後ホテルにそのまま宿泊しました。 雫さんはお料理も美味しく、窓から見える庭園も良く…素晴らしかったです。しかし、22時閉店なのは分かりますが、21:30頃にお料理の片付けを始められていたのが残念でした。「〜〜のブースは残しておきますので、お食事のブースは片付けてもよろしいでしょうか？」と伺われましたが、ダメだとは言えず。食後にゆっくりしたい気持ちがありましたが、片付けられていては申し訳なく感じ、それもできず…「お席は22時まで大丈夫です」と伺っていたので、22時までであるのでしたら、その時間までは、もう少し穏やかに時間を過ごさせて頂きたいのが本音で、早く帰りたいんだろうな、と感じとれるような対応は少し避けて頂けると有難いです。朝食も雫さんでしたが、とても美味しく、朝の時間帯では、良い時間を過ごさせて頂きました。 宿泊の施設は、２人での宿泊でお部屋は任せていましたが、とても狭く、快適に過ごせる環境ではありませんでした。事前に妊娠中であることもお伝えしておりましたが一切の配慮を頂けず、残念でした。出来れば一言言って頂ければお部屋の変更等お願いさせて頂いていたのに…と。浴室には換気扇もついていないようで、排水も悪かったです。お部屋はリニューアルしているようだったのですが、設備に古さが目立ちました。 最後に、チェックインの際に対応してくださっていた方はとても丁寧でしたが、申し訳ないのですが口臭がキツかったです。

毎度お世話になってます！また小倉に来た際は宜しくお願いします！

チェックインが25時と夜遅くにも関わらず、フロントの方の対応も素晴らしく、お部屋を調整上の都合でグレードアップしていただけました。 朝食も大変満足出来るものでしたし、庭園散策も満喫し、短時間の滞在でしたが、非常に楽しめました。 次回も小倉に来ることがあれば、是非とも宿泊したいと思います。

夜間急遽、Reluxのサイトから予約を行い、ちゃんと予約が出来ているか確認したくてお電話しましたが、サイトとタイムラグがあるらしくお電話の時には確認出来なくて、でも確認出来次第折り返しますと言っていただきました。それから間もなくして折り返しのお電話があり、確認が取れましたと連絡をいただき安心してホテルに向かうことができました。 チェックイン時のフロントの方の対応も夜中なのに明るく丁寧で好感がもてました。 お部屋もキレイに清掃されていました。ツインのせいかベットが一人で寝ても少し小さいかなぁという感じでした。 携帯各種の充電器もあり、入浴用などの備品も そろっていました。 ただ、お風呂の排水があまりスムーズではなかったのが残念です。やはり排水関係は築年数には勝てないですかね。。。 それでも小倉の老舗ホテルに泊まることが出来て良かったです。 また、機会があればお願いします。

完璧な対応とステキな雰囲気のホテルでした。小倉滞在は毎回ここにします。また宜しくお願いいたします。

施設改装中との事で、館内はもっと雑然としている部分があるかとも思いましたが、綺麗に管理をされている点は好印象でした。 然しながら古い。 旧いならまだしも古い…… 鹿児島のビジネスホテルかと思うような、巾木やカーペットの積もった細かな埃が目立ちます。 色々は書きませんが、この点位は直ぐにどうにかなると思うので、改善される事を祈ります。

まず、駐車場がわからず、フロントの方が車まで来て案内してくれましたが、説明の仕方がイマイチでした。 近くのコインパーキングに駐車し、駐車券をフロントに出すと、「こちらは提携のところではないので処理できません」みたいに言われましたが、そもそも“提携している駐車場はこちらです”といったはっきりした説明はありませんでした！ カーナビでも細い道を案内されて入れそうになかったので、ミニバンでは通れるかどうかわからないような道幅だったのかもしれませんが・・・ （今回の旅は急きょ決めたので、こちらの準備不足もあったかもしれません…） 部屋は広く使いやすかったです。

お風呂の排水の栓が壊れていて、栓ができませんでした。 排水にも時間がかかり、シャワーを浴びている水がバスダフに溜まって流れきれていませんでした。 施設は高級感があり、ロケーションも良く、朝食も美味しかったのですが、バスルームだけが最悪でした。

庭園が心を癒してくれました。 また機会があれば泊まりたいホテルです。

日本庭園があり、部屋もアンティークな感じで、特別な時間が過ごせました。またこちらに来た時は利用させて頂きたいです。 一つ改善して頂きたい点がございます。ベッドの近くにコンセントが無いのが不便でした。スマートフォンを充電しながら利用したいという要望は多いかと思います。延長コードを用意するでも構わないと思いますので、御対応いただけると嬉しく思います。

写真のままの素敵なお部屋で、何よりお風呂で脚がしっかり伸ばせてとても気持ちの良い快適な時間を過ごせました。翌朝の仕事のミーティングでラウンジを利用しましたが、こちらもまた利用したいと思いました。 ありがとうございます。