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けいおうぷらざほてる 京王プラザホテル

シティ
  • 東京都 > 新宿

京王プラザホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (72件)

4.2/5

5点

49%

4点

33%

3点

11%

2点

6%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.8/5

朝食4.1/5

夕食3.9/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.8/5

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-07

スーペリア・ツイン(禁煙)

フロントでご対応頂いた方から、とても心温まるお言葉を頂戴しました。

フロントでご対応頂いた方から、とても心温まるお言葉を頂戴しました。

K.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

スタンダードプラス・ダブル(禁煙)

“極上の朝食”を一度食べてみたくて初めて宿泊しました。 朝から贅沢でとにかく楽しく優雅に過ごせました。 どのお料理も丁寧に作られ、目の前で仕上げてくれるのも楽しくエンターテインメント性がありました。 お部屋も都庁が目の前のお部屋で夜も... 続きをよむ “極上の朝食”を一度食べてみたくて初めて宿泊しました。 朝から贅沢でとにかく楽しく優雅に過ごせました。 どのお料理も丁寧に作られ、目の前で仕上げてくれるのも楽しくエンターテインメント性がありました。 お部屋も都庁が目の前のお部屋で夜も朝も眺めが良かったです。 お風呂も思っていたより広かったので使いやすかったです。 少し水圧が弱いような気がしましたが不便というほどではありません。 チェックアウトが15時だったのでゆっくり周辺を散歩したりリフレッシュできました。 また利用したいです。

“極上の朝食”を一度食べてみたくて初めて宿泊しました。 朝から贅沢でとにかく楽しく優雅に過ごせました。 どのお料理も丁寧に作られ、目の前で仕上げてくれるのも楽しくエンターテインメント性がありました。 お部屋も都庁が目の前のお部屋で夜も朝も眺めが良かったです。 お風呂も思っていたより広かったので使いやすかったです。 少し水圧が弱いような気がしましたが不便というほどではありません。 チェックアウトが15時だったのでゆっくり周辺を散歩したりリフレッシュできました。 また利用したいです。

R.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-26

スタンダード・ダブル(禁煙)

当日思い立っての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く過ごすことができました。とても宿泊客が多かったのですが、さすがの対応です。 1つ残念だったのは、夜に隣の部屋を掃除する音が聞こえてきたことです。チェックアウトが遅... 続きをよむ 当日思い立っての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く過ごすことができました。とても宿泊客が多かったのですが、さすがの対応です。 1つ残念だったのは、夜に隣の部屋を掃除する音が聞こえてきたことです。チェックアウトが遅かったのだろうとお察ししますが、やはり気になりました。

当日思い立っての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く過ごすことができました。とても宿泊客が多かったのですが、さすがの対応です。 1つ残念だったのは、夜に隣の部屋を掃除する音が聞こえてきたことです。チェックアウトが遅かったのだろうとお察ししますが、やはり気になりました。

M.Aさん(54歳)

総合点

宿泊日

2022-03-18

リーズナブルな価格で宿泊したので、お部屋の案内を見て少し心配になってしまいました。1人でしたのに、広々としたお部屋で大満足です。お世話になりました… 一つだけ残念なのが、洗面所、風呂の天井が低く圧迫感があり、窮屈に感じてしまいました。

リーズナブルな価格で宿泊したので、お部屋の案内を見て少し心配になってしまいました。1人でしたのに、広々としたお部屋で大満足です。お世話になりました… 一つだけ残念なのが、洗面所、風呂の天井が低く圧迫感があり、窮屈に感じてしまいました。

Y.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-20

スーペリアプラス・ツイン(禁煙)

30時間ステイのプランだったのですが、朝早くにバスツアーに出発し、荷物はそのまま置いていけるからとても楽でした。 バスツアーの出発場所がホテルの隣だったのも、朝の移動が楽で助かりました。 さらには、バスの到着が遅くなり、帰着してからも1... 続きをよむ 30時間ステイのプランだったのですが、朝早くにバスツアーに出発し、荷物はそのまま置いていけるからとても楽でした。 バスツアーの出発場所がホテルの隣だったのも、朝の移動が楽で助かりました。 さらには、バスの到着が遅くなり、帰着してからも1時間弱でしたが、ゆっくり夕ごはんをお部屋で食べられたのでありがたかったです。 改装のお部屋だったので、とてもキレイで気持ち良かったです。お部屋にホテルクレジットの付くホテルはありましたが、1人ずつ5000円分のクレジットを頂けたので、お部屋アフタヌーンティー用のケーキを買ったり、お土産のお菓子も購入できたので、友人も喜んでいました。 今度は、お部屋でゆっくり過ごしたいと思いました。また、利用したいと思います! ありがとうございました!

30時間ステイのプランだったのですが、朝早くにバスツアーに出発し、荷物はそのまま置いていけるからとても楽でした。 バスツアーの出発場所がホテルの隣だったのも、朝の移動が楽で助かりました。 さらには、バスの到着が遅くなり、帰着してからも1時間弱でしたが、ゆっくり夕ごはんをお部屋で食べられたのでありがたかったです。 改装のお部屋だったので、とてもキレイで気持ち良かったです。お部屋にホテルクレジットの付くホテルはありましたが、1人ずつ5000円分のクレジットを頂けたので、お部屋アフタヌーンティー用のケーキを買ったり、お土産のお菓子も購入できたので、友人も喜んでいました。 今度は、お部屋でゆっくり過ごしたいと思いました。また、利用したいと思います! ありがとうございました!

A.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-06

スタンダード・ツイン(喫煙)

京王プラザホテルさん、随分バージョンアップされました。 部屋の備品がよくなり、Wi-Fiが速くなりました。こういうバージョンアップは素晴らしい。部屋の清掃も秀逸です。リュクスラウンジも良いと思います。随分客目線に立って、サービスを進化させ... 続きをよむ 京王プラザホテルさん、随分バージョンアップされました。 部屋の備品がよくなり、Wi-Fiが速くなりました。こういうバージョンアップは素晴らしい。部屋の清掃も秀逸です。リュクスラウンジも良いと思います。随分客目線に立って、サービスを進化させた京王プラザ。目が離せません、また行きたいなー。

京王プラザホテルさん、随分バージョンアップされました。 部屋の備品がよくなり、Wi-Fiが速くなりました。こういうバージョンアップは素晴らしい。部屋の清掃も秀逸です。リュクスラウンジも良いと思います。随分客目線に立って、サービスを進化させた京王プラザ。目が離せません、また行きたいなー。

T.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

2022-03-05

客室のリクエストに応えていただきありがとうございました。 都庁側をリクエストした際、旧タイプの客室を選ぶ選択となりましたが(条件によっては改装タイプもあるかも知れません)デラックスツインは余裕ある広さで、綺麗に保たれており快適でした。水回... 続きをよむ 客室のリクエストに応えていただきありがとうございました。 都庁側をリクエストした際、旧タイプの客室を選ぶ選択となりましたが(条件によっては改装タイプもあるかも知れません)デラックスツインは余裕ある広さで、綺麗に保たれており快適でした。水回りがユニットタイプのため風呂に浸かるためには躊躇いが生じます。 夕食のルームサービスもさることながら グラスコートのスーパービュッフェは期待を凌ぐ朝食でした。料理は見た目、味も素晴らしく、さらに感染予防対策もサービスも完璧で好印象しかありません。 とても素晴らしい滞在になりました。 ありがとうございます。

客室のリクエストに応えていただきありがとうございました。 都庁側をリクエストした際、旧タイプの客室を選ぶ選択となりましたが(条件によっては改装タイプもあるかも知れません)デラックスツインは余裕ある広さで、綺麗に保たれており快適でした。水回りがユニットタイプのため風呂に浸かるためには躊躇いが生じます。 夕食のルームサービスもさることながら グラスコートのスーパービュッフェは期待を凌ぐ朝食でした。料理は見た目、味も素晴らしく、さらに感染予防対策もサービスも完璧で好印象しかありません。 とても素晴らしい滞在になりました。 ありがとうございます。

T.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-24

スタンダード・ツイン(禁煙)

壁が薄いのか隣の宿泊者のくしゃみが聞こえ、その上冷蔵庫ドアについている木製のドアを閉める音がかなり大きく酷すぎる。ロビーカウンター前にいる案内のスタッフの接客があまり親切丁寧に感じない。朝食時のコーヒーをおかわりを注ぎに来てくれるのはいいが... 続きをよむ 壁が薄いのか隣の宿泊者のくしゃみが聞こえ、その上冷蔵庫ドアについている木製のドアを閉める音がかなり大きく酷すぎる。ロビーカウンター前にいる案内のスタッフの接客があまり親切丁寧に感じない。朝食時のコーヒーをおかわりを注ぎに来てくれるのはいいが、こちらの返事を待たずにまだ1/3残っている上から注ぎだした。有名なホテルで空になったコップに新しく注がれた事はあったが、今回の様にぬるくなった残りに注がれたのは初めてで唖然とした。

壁が薄いのか隣の宿泊者のくしゃみが聞こえ、その上冷蔵庫ドアについている木製のドアを閉める音がかなり大きく酷すぎる。ロビーカウンター前にいる案内のスタッフの接客があまり親切丁寧に感じない。朝食時のコーヒーをおかわりを注ぎに来てくれるのはいいが、こちらの返事を待たずにまだ1/3残っている上から注ぎだした。有名なホテルで空になったコップに新しく注がれた事はあったが、今回の様にぬるくなった残りに注がれたのは初めてで唖然とした。

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

スタンダード・ツイン(禁煙)

リーズナブルに泊まることができて良かった。 また利用させていただきます。

リーズナブルに泊まることができて良かった。 また利用させていただきます。

K.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-30

スーペリア・ツイン(喫煙)

30時間滞在プラス食事バウチャーもついていたのでルームサービスを頼んで、のんびり爆睡してリフレッシュできました。

30時間滞在プラス食事バウチャーもついていたのでルームサービスを頼んで、のんびり爆睡してリフレッシュできました。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

スーペリアプラス・ツイン(禁煙)

改装した部屋だったので快適でした。改装前の部屋にも泊まったことがありますが、そちらは特にバスルームが年季が入った感じで気になりました。こちらは浴槽も洗面もトイレも全て入れ替えられていて快適でした。 朝食の洋食セットに付いてきたパンと、ルー... 続きをよむ 改装した部屋だったので快適でした。改装前の部屋にも泊まったことがありますが、そちらは特にバスルームが年季が入った感じで気になりました。こちらは浴槽も洗面もトイレも全て入れ替えられていて快適でした。 朝食の洋食セットに付いてきたパンと、ルームサービスでいただいたフライドポテトが冷めていました。どちらも温かい状態で食べたかったです。特にフライドポテトは味もいまいちで、これは冷凍食品?と思ってしまいました。

改装した部屋だったので快適でした。改装前の部屋にも泊まったことがありますが、そちらは特にバスルームが年季が入った感じで気になりました。こちらは浴槽も洗面もトイレも全て入れ替えられていて快適でした。 朝食の洋食セットに付いてきたパンと、ルームサービスでいただいたフライドポテトが冷めていました。どちらも温かい状態で食べたかったです。特にフライドポテトは味もいまいちで、これは冷凍食品?と思ってしまいました。

Y.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

スタンダード・ダブル(禁煙)

予約していた部屋タイプが満室だったため、改装ルームにアップグレードしていただきました。とても綺麗でアメニティも良くて快適でした。ありがとうございました。朝食の目玉焼きが熱々で美味しかった。さすが老舗ホテル、みなさん接客は素晴らしかったです。

予約していた部屋タイプが満室だったため、改装ルームにアップグレードしていただきました。とても綺麗でアメニティも良くて快適でした。ありがとうございました。朝食の目玉焼きが熱々で美味しかった。さすが老舗ホテル、みなさん接客は素晴らしかったです。

H.Yさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-11

スタンダード・ダブル(禁煙)

ホテルの屋外プール目当て宿泊しました。プールは空いており、ゆっくりくつろげました。プール周辺もゆったりスペースを取って広く、気分が良かったです。今後も機会があれば利用したいと思います。

ホテルの屋外プール目当て宿泊しました。プールは空いており、ゆっくりくつろげました。プール周辺もゆったりスペースを取って広く、気分が良かったです。今後も機会があれば利用したいと思います。

Y.Wさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

デラックスプラス・ダブル(禁煙)

この状況の中でも子どもと出来る限り夏休みを過ごしたい!とプールのあるホテルとして宿泊を決めました。 チェックイン時の混雑が少し気になったので、チェックイン/チェックアウト対象を分けたオペレーションだとスムーズかもしれません。 そ... 続きをよむ この状況の中でも子どもと出来る限り夏休みを過ごしたい!とプールのあるホテルとして宿泊を決めました。 チェックイン時の混雑が少し気になったので、チェックイン/チェックアウト対象を分けたオペレーションだとスムーズかもしれません。 その後は極めて快適に過ごしました。 特にレストランのスタッフの方が皆さんプロフェッショナルで、来た人に最大限のおもてなしをという心意気を感じました。 外出制限のあるこのご時世で、そういえばこんなに美味しいものや人との一瞬の豊かな触れ合いがあったのだなあ、と思い出させてくれるような体験でした。 お部屋も広く、テレビにもBS/CSと幅広いチャンネルがありお部屋ごもりも退屈しませんでした。 また訪れたいと思います。 皆さまその時まで、ご自愛されながら快いサービスをキープしていただけるご状況であることをお祈りしています。 素敵な時間をありがとうございました。

この状況の中でも子どもと出来る限り夏休みを過ごしたい!とプールのあるホテルとして宿泊を決めました。 チェックイン時の混雑が少し気になったので、チェックイン/チェックアウト対象を分けたオペレーションだとスムーズかもしれません。 その後は極めて快適に過ごしました。 特にレストランのスタッフの方が皆さんプロフェッショナルで、来た人に最大限のおもてなしをという心意気を感じました。 外出制限のあるこのご時世で、そういえばこんなに美味しいものや人との一瞬の豊かな触れ合いがあったのだなあ、と思い出させてくれるような体験でした。 お部屋も広く、テレビにもBS/CSと幅広いチャンネルがありお部屋ごもりも退屈しませんでした。 また訪れたいと思います。 皆さまその時まで、ご自愛されながら快いサービスをキープしていただけるご状況であることをお祈りしています。 素敵な時間をありがとうございました。

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

スタンダードプラス・ダブル(禁煙)

とても良かった。 リニューアルしたお部屋で綺麗でとても良かった。目の前が都庁も凄く良い。京王プラザホテルの食事はどこで食べても満足できます。

とても良かった。 リニューアルしたお部屋で綺麗でとても良かった。目の前が都庁も凄く良い。京王プラザホテルの食事はどこで食べても満足できます。

R.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-06

プラザリュクス・ツイン(禁煙)

いつもはホテル会員価格で泊まるのですが、今回はrelaxクーポンをつかって…2食ついてこの値段はとても良かったです 南館は初めてでしたが、窓の天地寸法は本館の方が大きくて良いかも

いつもはホテル会員価格で泊まるのですが、今回はrelaxクーポンをつかって…2食ついてこの値段はとても良かったです 南館は初めてでしたが、窓の天地寸法は本館の方が大きくて良いかも

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

スタンダード・ツイン(禁煙)

もう3回も続けて30時間滞在のプランを利用しています。その度にレストランも利用させていただいていますが、接客、雰囲気、味についてもとても満足しています。コロナが開けたらぜひ、プレミアムグランも宿泊したい。 さすが、老舗のホテルの貫禄とホス... 続きをよむ もう3回も続けて30時間滞在のプランを利用しています。その度にレストランも利用させていただいていますが、接客、雰囲気、味についてもとても満足しています。コロナが開けたらぜひ、プレミアムグランも宿泊したい。 さすが、老舗のホテルの貫禄とホスピタリティに感動致しました。

もう3回も続けて30時間滞在のプランを利用しています。その度にレストランも利用させていただいていますが、接客、雰囲気、味についてもとても満足しています。コロナが開けたらぜひ、プレミアムグランも宿泊したい。 さすが、老舗のホテルの貫禄とホスピタリティに感動致しました。

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-22

スタンダード・ダブル(喫煙)

とてもくつろぐ事が出来ました。 長時間ホテルを堪能でき、食事券まで付いて、お得すぎます! 手ぶらで行ってもアメニティも揃ってて助かります。グリーンティの匂いも好きな香り。 絶対にまた行きます。 スーパーブッフェも最高です。

とてもくつろぐ事が出来ました。 長時間ホテルを堪能でき、食事券まで付いて、お得すぎます! 手ぶらで行ってもアメニティも揃ってて助かります。グリーンティの匂いも好きな香り。 絶対にまた行きます。 スーパーブッフェも最高です。

H.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-20

スタンダード・ダブル(禁煙)

加湿器が、壊れてました。 作動してますが、加湿にならない。 部屋に、浴衣しかなくて、寝間着を持って来てもらった。 ちゃんと部屋に用意して欲しい。

加湿器が、壊れてました。 作動してますが、加湿にならない。 部屋に、浴衣しかなくて、寝間着を持って来てもらった。 ちゃんと部屋に用意して欲しい。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-17

スタンダード・ダブル(喫煙)

何度か利用させて頂いておる物ですが、コロナ時期なので、消毒等他~、という紙が、部屋にありましたが、ベッドのシーツが、シワシワのまま、抜け毛がチラホラ。それと、チェックイン時に部屋に入ったら、浴槽にも髪の毛がかなり落ちておりました。私的には好... 続きをよむ 何度か利用させて頂いておる物ですが、コロナ時期なので、消毒等他~、という紙が、部屋にありましたが、ベッドのシーツが、シワシワのまま、抜け毛がチラホラ。それと、チェックイン時に部屋に入ったら、浴槽にも髪の毛がかなり落ちておりました。私的には好きなホテルの1つだったので、今回は残念でした。

何度か利用させて頂いておる物ですが、コロナ時期なので、消毒等他~、という紙が、部屋にありましたが、ベッドのシーツが、シワシワのまま、抜け毛がチラホラ。それと、チェックイン時に部屋に入ったら、浴槽にも髪の毛がかなり落ちておりました。私的には好きなホテルの1つだったので、今回は残念でした。

N.Aさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-28

スタンダード・ダブル(禁煙)

急な降雪に帰宅出来ず素泊まりさせて頂きました。 ルームサービスの心づくしの対応感謝しております。 フロントはベテランと初心者の差がはっきりとした対応でした。

急な降雪に帰宅出来ず素泊まりさせて頂きました。 ルームサービスの心づくしの対応感謝しております。 フロントはベテランと初心者の差がはっきりとした対応でした。

K.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

スタンダード・ダブル(喫煙)

また泊まりたいと思います

また泊まりたいと思います

N.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

スーペリア・ツイン(禁煙)

いつも娘のところに泊まるのですが、今回はGO toを利用してお世話になりました。滞在時間はとても短かったのですが、とてもゆっくりできた気がしました。国立劇場でのお芝居を観に行くためだったので素泊まりにしてしまいましたが、アクセスもよく、目の... 続きをよむ いつも娘のところに泊まるのですが、今回はGO toを利用してお世話になりました。滞在時間はとても短かったのですが、とてもゆっくりできた気がしました。国立劇場でのお芝居を観に行くためだったので素泊まりにしてしまいましたが、アクセスもよく、目の前の都庁も圧巻でした。 次回は是非お食事付きにしてお世話になりたいです。 ありがとうございました。

いつも娘のところに泊まるのですが、今回はGO toを利用してお世話になりました。滞在時間はとても短かったのですが、とてもゆっくりできた気がしました。国立劇場でのお芝居を観に行くためだったので素泊まりにしてしまいましたが、アクセスもよく、目の前の都庁も圧巻でした。 次回は是非お食事付きにしてお世話になりたいです。 ありがとうございました。

K.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-16

スタンダード・ダブル(禁煙)

この度は丁寧な対応をありがとうございました。 また機会がありましたら泊まってみたいです。

この度は丁寧な対応をありがとうございました。 また機会がありましたら泊まってみたいです。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-05

スタンダード・ダブル(喫煙)

喫煙室をいつもおねがいしておりますが、部屋の空気がいつも綺麗です。 騒音も他のホテルより聞こえず、快適な時間を過ごさせて頂いてます。

喫煙室をいつもおねがいしておりますが、部屋の空気がいつも綺麗です。 騒音も他のホテルより聞こえず、快適な時間を過ごさせて頂いてます。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-03

スタンダード・ダブル(喫煙)

コロナ感染のこの時期に、私事の都合でお部屋の予約ができきた事、感謝しております。

コロナ感染のこの時期に、私事の都合でお部屋の予約ができきた事、感謝しております。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-05-11

スタンダード・ダブル(喫煙)

落ち着くお部屋でした。 また、ご利用させて頂きます。

落ち着くお部屋でした。 また、ご利用させて頂きます。

H.Oさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-13

スタンダード・ツイン(禁煙)

素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

H.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-17

ラグジュアリー・フォース(喫煙)

チェックインの早めの対応は良かったです。 ゆったりくつろげました。

チェックインの早めの対応は良かったです。 ゆったりくつろげました。

E.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-14

ラグジュアリー・フォース(喫煙)

とてもスタッフの方が愛想が良く、気分が良かったです。東京都庁が目の前に窓からのスケール抜群でした。残念なのが、お風呂の蛇口からの湯の調節が古く、やりにくかったことです。

とてもスタッフの方が愛想が良く、気分が良かったです。東京都庁が目の前に窓からのスケール抜群でした。残念なのが、お風呂の蛇口からの湯の調節が古く、やりにくかったことです。

施設・サービス

施設名

京王プラザホテル

住所

東京都新宿区西新宿2-2-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

1454室

ようこそ、Reluxへ