温泉は、少し古びてますが、お湯は良かったです。お部屋も綺麗で過ごしやすいです。KBSワールド(韓国の放送)が、テレビで映ればもっと嬉しいです。

夜のお風呂は最終受付22時30分ということで間に合わなかったのが残念でした。 もちろん分かっていたので、こちらの勝手な都合なのですがそれがちょっぴり残念。 その分、接客というかサービスはよかったです。大変満足でした。具体的にはチェックイン時間前に着いて荷物だけ預かってもらうつもりが、そのまま部屋を使わせていただいたのは助かりました。 その他、設備的なものなどは想像の範囲内。特に感動もないけど不便もなかったです。

コスパの良いホテルです。温泉の入り方(奥に宿泊者用ロッカーがある)がわからず、最初は戸惑いました。案内表示があるといいですね。

露天風呂は、気持ち良かった

朝食 鮭がぱさついていた 筑前煮の鶏肉がパサパサしていた この二点だけが残念でした。 時期的にクリスマスの装飾がとても良かったです とてもゆっくり過ごせました。 怪我のためスパの利用ができなかったのが残念でした 大阪に行く機会があれば、また利用させていただきたいです。

不満な点を強いて挙げれば、部屋のソファが安っぽかったことと、接客が打てば響く感が無かったことだけ。概ね満足しました。また利用したい。

天然温泉に期待していましたが、あまり 効能がなかった気がしました。 館内着でスパや食事ができるシステムはホテルの快適さプラスリラックスできて、よかったです

フロントや大浴場のスタッフさん方がとても親切でした。大浴場は広くて清潔でとても満足です。部屋の電気が少し暗いのでもっと明るくできると嬉しいです。

１人で大阪へ行く際は温泉・マッサージチェア付部屋あるため常宿にしています。相変わらず大浴場の清潔さに感心、おかげでいつも安心して気持ち良く利用させて頂いてます。ただ、今回初めて部屋内が明らかに手抜き掃除されおり、シーツなど毎回交換する箇所以外の不安を感じつつ過ごしました。スタンド照明および周辺、ベッド横置場の上には酷い埃でした。もし初利用者だったら次回はないと思いますし、また同じ事があったら夜中でも係呼びつけます。頑張って下さい。

今回は八尾市から初めて宿泊しましたが、以前、免許の講習で伺った事がありましたが、まさかこんな都会の最上階に源泉掛け流しの温泉があるなんて本当に驚きました。 スタッフの方々の対応や、出会ったときの挨拶等はとても好感を持つ明るい対応で、お部屋も清潔感があり、エレベーターは３台稼働してるので、土日の宿泊者が多い中でも待つことなく乗れました。特に大好きなお風呂は、丁寧に清掃されていて、六甲の美味しいウォーターサーバー、部屋からの上下服が用意されてたので、荷物が少なくて、助かりました。 アメニティも充実していましたし、温泉は広々として気持ち良く、色んなタイプのお風呂、ミストサウナ、炭を積み上げたドライサウナ、露天風呂が楽しめて、堪能させて頂きました。お風呂大好きな私の至福の時間になりました。 早速、友達に宣伝しました。次回は母を連れてきてあげたいと思います。

お風呂にコップ付きの冷水機があると、うれしかったです。

チェックインを済まして、エレベーターに乗ろうとしたところ、女性スタッフがちょうど降りられ、私に、丁寧な挨拶と笑顔で、「ゆっくりお過ごしくださいませ…」と頭を深々と下げてくださいました。大変、気持ちのよい接客態度でした。 年に3～4回ほどの大阪出張ですが、またお世話になろうと思います。 ありがとうございました。

ホテル全体、清潔感があり最上階の内湯もとてもよかったです。 タクシーの手配も、気持ちよく対応して頂きました。 出張時は、また利用したいです。 ありがとうございました。

大阪行くならシティプラザと決めています。 お風呂と朝食を楽しみにしてます。 朝食でみりん干し食べると『あ～来たな、大阪』という気分になります。 キレイな客室、スタッフの方の対応どれも満足です。 次にいつ行けるかわかりませんが、みりん干しのメニューはなくさないでくださいね。

いろいろな面で当たり前に行き届いていて、違和感のあることがなく家のように自然に寛ぐことができました。

市町村共済の新大阪シティプラザだった時に何度か利用したことを思い出し、新しい場所に移り、温泉施設が増えたことも含めて当時に増して満足しました。部屋も高いグレードだったこともあるかと思いますが、センスも良くなり、それでいて所々に、以前の施設の雰囲気を感じさせ、懐かしさを感じて満足でした。一緒に利用した妻も喜んでいて、大阪に行った時はまた利用したいと思いました。

客室では最上階の１１階に宿泊した。何の営業施設なのかわからないが天井からドタバタとした音が２２時頃まで響き気になった。

今年最後の出張も、快適にゆっくり過ごすごとが出来ました。とにもかくにも、屋上のお風呂が最高です。 また来たいです。

フロアー、部屋とも綺麗に清掃され気持ちよく出張で滞在できました。お風呂、露天、朝食、満足です。かつ、14Fの浴場出入り口にある指圧は、最高です。指圧していただいた先生はものすごいベテランで、ツボを押していただきながら、体調面のアドバイスがとても沁みました。ちなみに、押して気持ちのよいばかりの指圧ではないので、その点、共有します（笑）（おされてものすごく痛いところも、私はたくさんありました・・・・） 強いて希望を述べれば、お風呂の使用開始時間を7時ではなくあともう一時間、早めて6時からOKになると、もう最高です。

フロントの女性の方の応対が気になりました。 もう少し笑顔を・・・

いつも出張でお世話になってます。 安定のサービス、設備本当に申し分ありません。仕事の疲れが癒されます。 女性一人が安心して泊まれます。最近予約が取りづらいです。

ハード面は期待以上に良かったです。 客室フロアのエレベーターホールの絨毯は比較的に新しいのでしょうか？足ざわりが心地よかったです。 大浴場も気にせずに入りましたが、明らかに沸かし湯と異なる質で出た後で温泉とわかりました。 残念な点を言えば朝食がもっと良くなれば全体的に印象が上がるのではと思います。 郷土色が薄いこと。実演ｻｰﾋﾞｽが無い、品数が少ない、コーヒーはせっかくであればタリーズ？（館内ﾃﾅﾝﾄｼｮｯﾌﾟ）の豆を使うなどアピールしてほしいと思います。後は各席にカスターセットは必要だと思います。 この施設に対して残念ですが、フロントスタッフの対応・笑顔・言葉使い・気配りはシティホテルレベルではありませんでした。

朝食夕食付きプランでしたが、 夕食のバイキングが特に良かったです。 キレイな小鉢に盛られているのが良いですね。チョコマウンテン、大人でも楽しめました。 ケーキの補充が無かったのは残念でした。 大浴場のお湯の温度は、屋内のは熱くて露天が低め、、逆だったら良かったです。でも、こんな都会の中で大浴場、しかも温泉に入れるホテルなんて、無いと思うので良いホテルだと思います。

広いお部屋でくつろげました。 ただ、お部屋の絨毯に少しゴミが落ちていたのが残念でした。

今回も大変満足した2日間の滞在でした。初めて朝食付プランにしましたが、混雑することもなく利用して良かったです。美味しかったです。 仕事で、早く出なければ行けないときがあり、朝は温泉が6時台から入れると本当にありがたいです。要望はそれだけです！

この都度は有り難うございました。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。

道案内等、ご親切にしていただきまして、有難うございました。 また、泊まりたい宿です。

また大阪に滞在する時には利用したいと思います。

カードキーの不具合が残念でした。 チェックイン時に開かず、すぐ交換してもらいましたが、何度か通してようやく開きました。 夕食は味付け、メニュー共に満足しました。 温泉は大変、体が温まり、両親も喜んでいました。 また利用したいホテルです。 お世話になりました。

ありがとうございました。とても大阪を楽しめました。 また遣わさせていただきます。