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ほてるがじょえんとうきょう ホテル雅叙園東京

シティ
  • 東京都 > 渋谷・目黒・世田谷

ホテル雅叙園東京の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (97件)

4.8/5

5点

84%

4点

12%

3点

2%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.9/5

風呂4.7/5

朝食4.7/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.8/5

T.Tさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-27

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

高級ホテルは数あるものの、部屋や設備の内装など非常にこだわりも感じられ良いホテルだなと思いました。週末に利用しましたが、部屋で仕事したり、テレビをみたり、お風呂やサウナに入ったり、また、ラウンジでアフタヌーンティーをしたり、ゆったりとした時... 続きをよむ 高級ホテルは数あるものの、部屋や設備の内装など非常にこだわりも感じられ良いホテルだなと思いました。週末に利用しましたが、部屋で仕事したり、テレビをみたり、お風呂やサウナに入ったり、また、ラウンジでアフタヌーンティーをしたり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。また、利用したいと思います。

高級ホテルは数あるものの、部屋や設備の内装など非常にこだわりも感じられ良いホテルだなと思いました。週末に利用しましたが、部屋で仕事したり、テレビをみたり、お風呂やサウナに入ったり、また、ラウンジでアフタヌーンティーをしたり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。また、利用したいと思います。

M.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-27

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

とても素晴らしいお宿です。良い宿泊体験をさせていただきました。ありがとうございます。 今回は、夕食・朝食といただけませんでしたが、用事がなければ、是非いただいてみたいと思いました。 初日は、チェックイン前に早くから施設を利用でき、施設散... 続きをよむ とても素晴らしいお宿です。良い宿泊体験をさせていただきました。ありがとうございます。 今回は、夕食・朝食といただけませんでしたが、用事がなければ、是非いただいてみたいと思いました。 初日は、チェックイン前に早くから施設を利用でき、施設散策やカフェ利用、また、開催中の大正ロマン×百段階段も 観覧させていただき、充実した時間を過ごせました。種々のスタッフ様の対応も本当に素晴らしかったです。 是非また、お伺いさせてください。ありがとうござ星ました。

とても素晴らしいお宿です。良い宿泊体験をさせていただきました。ありがとうございます。 今回は、夕食・朝食といただけませんでしたが、用事がなければ、是非いただいてみたいと思いました。 初日は、チェックイン前に早くから施設を利用でき、施設散策やカフェ利用、また、開催中の大正ロマン×百段階段も 観覧させていただき、充実した時間を過ごせました。種々のスタッフ様の対応も本当に素晴らしかったです。 是非また、お伺いさせてください。ありがとうござ星ました。

N.Eさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-19

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

チェックインから部屋までの案内等流石の一言でした。 ただ翌日朝食時の出来事ですが、連れの女性が眼鏡を掛けていたのですが和食の職人さんに鮭と鯵を注文した所『眼鏡っ子は鮭と鯵〜』と歌いながらサーブされました、連れは気にしていませんでしだが聞い... 続きをよむ チェックインから部屋までの案内等流石の一言でした。 ただ翌日朝食時の出来事ですが、連れの女性が眼鏡を掛けていたのですが和食の職人さんに鮭と鯵を注文した所『眼鏡っ子は鮭と鯵〜』と歌いながらサーブされました、連れは気にしていませんでしだが聞いてるこちらは不快に思いました、知り合いでもないので局所的に捉えた人の見た目をイジるの宜しくない、このようなホテルでそう言った事を目の当たりにしたのは初めてだったので非常に残念で仕方ありません、それと朝食メニューの浅利の味噌汁に2杯中2杯砂が入っていました。

チェックインから部屋までの案内等流石の一言でした。 ただ翌日朝食時の出来事ですが、連れの女性が眼鏡を掛けていたのですが和食の職人さんに鮭と鯵を注文した所『眼鏡っ子は鮭と鯵〜』と歌いながらサーブされました、連れは気にしていませんでしだが聞いてるこちらは不快に思いました、知り合いでもないので局所的に捉えた人の見た目をイジるの宜しくない、このようなホテルでそう言った事を目の当たりにしたのは初めてだったので非常に残念で仕方ありません、それと朝食メニューの浅利の味噌汁に2杯中2杯砂が入っていました。

A.Uさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-11

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

お部屋がとても広くて落ち着く空間で、ベッドも大きく大の字で眠れました。ラウンジでも久しぶりにたくさん食べ飲み、しゃべり楽しい時間を過ごしました。おばさん2人には、食事の内容も満足でした。和のチョコレート、絶妙に美味しかったです。

お部屋がとても広くて落ち着く空間で、ベッドも大きく大の字で眠れました。ラウンジでも久しぶりにたくさん食べ飲み、しゃべり楽しい時間を過ごしました。おばさん2人には、食事の内容も満足でした。和のチョコレート、絶妙に美味しかったです。

M.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-11

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

今回は女子3人での利用でした。ホテルに一歩踏みいれた瞬間から別世界で、異空間に引き込まれた感覚になりました。ホスピタリティも最高で1泊でしたが堪能させて頂きました。ただ、3人で予約の予約でしがアメニティやバスローブ、食器等が二人分しか用意さ... 続きをよむ 今回は女子3人での利用でした。ホテルに一歩踏みいれた瞬間から別世界で、異空間に引き込まれた感覚になりました。ホスピタリティも最高で1泊でしたが堪能させて頂きました。ただ、3人で予約の予約でしがアメニティやバスローブ、食器等が二人分しか用意されていなく、その点が少しだけ残念でした。でも、連絡をしたら直ぐに対応して頂けたので良かったです。次回は、家族と利用したいと思いました。

今回は女子3人での利用でした。ホテルに一歩踏みいれた瞬間から別世界で、異空間に引き込まれた感覚になりました。ホスピタリティも最高で1泊でしたが堪能させて頂きました。ただ、3人で予約の予約でしがアメニティやバスローブ、食器等が二人分しか用意されていなく、その点が少しだけ残念でした。でも、連絡をしたら直ぐに対応して頂けたので良かったです。次回は、家族と利用したいと思いました。

Y.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-12

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

昨年も友人を連れ、和室のお部屋に宿泊してお世話になりましたが、また行きたいと要望があり、今回は洋室のお部屋に宿泊させていただきました。 キレイに清掃が行き届いており、お部屋での時間もゆっくり過ごすことが出来ました。 ラウンジは、子連れの... 続きをよむ 昨年も友人を連れ、和室のお部屋に宿泊してお世話になりましたが、また行きたいと要望があり、今回は洋室のお部屋に宿泊させていただきました。 キレイに清掃が行き届いており、お部屋での時間もゆっくり過ごすことが出来ました。 ラウンジは、子連れの家族が多かったですが、コロナの感染者が多い為か、利用する人は少なかったので落ち着いて頂くことが出来ました。使っている食材、味も良く、さすが雅叙園東京!と、思いました。 朝食では、後ろの席でマスクをとり、大きな声でしゃべっている若い女性たちが気になりました。なぜかブース側に案内して片側が混み合っていたので、もう少し間隔を開けて案内して貰えると良かったと思いました。 また、朝食のテーブル番号札が昨年はあったのですが今回はなかったのもあり、オーダーしたものが来ないというトラブルがありました。新人の方が間違えてテーブル番号を伝えていたとのことで、わざわざ本人を連れて謝りに来てくださり、きちんとされているなと感じました。また、その後のフォローのサービスも流石でした。 また家族や友人を連れて伺いたいと思います。お世話になりました。

昨年も友人を連れ、和室のお部屋に宿泊してお世話になりましたが、また行きたいと要望があり、今回は洋室のお部屋に宿泊させていただきました。 キレイに清掃が行き届いており、お部屋での時間もゆっくり過ごすことが出来ました。 ラウンジは、子連れの家族が多かったですが、コロナの感染者が多い為か、利用する人は少なかったので落ち着いて頂くことが出来ました。使っている食材、味も良く、さすが雅叙園東京!と、思いました。 朝食では、後ろの席でマスクをとり、大きな声でしゃべっている若い女性たちが気になりました。なぜかブース側に案内して片側が混み合っていたので、もう少し間隔を開けて案内して貰えると良かったと思いました。 また、朝食のテーブル番号札が昨年はあったのですが今回はなかったのもあり、オーダーしたものが来ないというトラブルがありました。新人の方が間違えてテーブル番号を伝えていたとのことで、わざわざ本人を連れて謝りに来てくださり、きちんとされているなと感じました。また、その後のフォローのサービスも流石でした。 また家族や友人を連れて伺いたいと思います。お世話になりました。

Y.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-05

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

ゆったりとした客室はもちろん、ミストサウナ付帯のビューバスが素晴らしかったです。設備やアメニティも上質で大満足。穏やかで品格を感じさせる接客や、ラウンジで提供される飲食にも感心しました。今度は洋室に滞在したいです。

ゆったりとした客室はもちろん、ミストサウナ付帯のビューバスが素晴らしかったです。設備やアメニティも上質で大満足。穏やかで品格を感じさせる接客や、ラウンジで提供される飲食にも感心しました。今度は洋室に滞在したいです。

M.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

百段階段の見学が出来るとテレビで拝見してこちらのホテルを知り、エグゼクティブラウンジアクセス付き朝食付きのプランを予約しました。 初日夕方からラウンジを利用しましたが飲み物もピンチョスなどの料理もとても美味しくて娘もいつになくお酒を何度も... 続きをよむ 百段階段の見学が出来るとテレビで拝見してこちらのホテルを知り、エグゼクティブラウンジアクセス付き朝食付きのプランを予約しました。 初日夕方からラウンジを利用しましたが飲み物もピンチョスなどの料理もとても美味しくて娘もいつになくお酒を何度もおかわりをいただき大満足でした。 お部屋のジャグジーもとても気持ち良く、サウナ好きな主人もとても喜んでいました。 朝のブュッフェもどれも美味しかったです。 12時のチェックアウトだったのでとてもゆっくりできました。 是非また利用させていただきたいです。

百段階段の見学が出来るとテレビで拝見してこちらのホテルを知り、エグゼクティブラウンジアクセス付き朝食付きのプランを予約しました。 初日夕方からラウンジを利用しましたが飲み物もピンチョスなどの料理もとても美味しくて娘もいつになくお酒を何度もおかわりをいただき大満足でした。 お部屋のジャグジーもとても気持ち良く、サウナ好きな主人もとても喜んでいました。 朝のブュッフェもどれも美味しかったです。 12時のチェックアウトだったのでとてもゆっくりできました。 是非また利用させていただきたいです。

I.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-10

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

久しぶりの女子会でラウンジでのんびりさせて頂き楽しかったです。 翌朝のアートツアーも感激でした。 スタッフの皆さんの対応も良かったので、友人にも勧めたいと思います。

久しぶりの女子会でラウンジでのんびりさせて頂き楽しかったです。 翌朝のアートツアーも感激でした。 スタッフの皆さんの対応も良かったので、友人にも勧めたいと思います。

T.Aさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-24

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

ゆとり有るルーム空間とくつろぐ部屋と寝室が感じよく分かれており、家内との生活リズムの違いが問題なく過ごせた。 特にスチームサウナは三度も利用したほど気持ちよかった。

ゆとり有るルーム空間とくつろぐ部屋と寝室が感じよく分かれており、家内との生活リズムの違いが問題なく過ごせた。 特にスチームサウナは三度も利用したほど気持ちよかった。

Y.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-16

和室《キング》【120㎡(10畳+12畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

和室の120平米あるお部屋に、友達3人で宿泊しました。キレイにお掃除されており、外のお庭を眺めながら気持ちよく過ごすことが出来ました。 エレベーターなどにも螺鈿(らでん)細工が施されていましたが、宿泊したお部屋にも、螺鈿細工のトイレが設置... 続きをよむ 和室の120平米あるお部屋に、友達3人で宿泊しました。キレイにお掃除されており、外のお庭を眺めながら気持ちよく過ごすことが出来ました。 エレベーターなどにも螺鈿(らでん)細工が施されていましたが、宿泊したお部屋にも、螺鈿細工のトイレが設置されていて感動しました。雅叙園では2部屋しかないとのことで、更に感動しました。 館内ツアーにはチェックインする日の朝に早めに到着し参加させていただいたので、人数も少なくて説明が聞きやすかったです。昨年も家族で参加したのですが、また違う方に説明いただいたので、また違った感覚で説明を聞くことが出来ました。館内ツアー、ラウンジなど、サービスに関わってくださった方々も丁寧に接して頂き、最高のホテル滞在でした。 美味しいものも食べ、目も癒され、音楽に癒され、パワーも頂きました。また、伺いたいと思います!

和室の120平米あるお部屋に、友達3人で宿泊しました。キレイにお掃除されており、外のお庭を眺めながら気持ちよく過ごすことが出来ました。 エレベーターなどにも螺鈿(らでん)細工が施されていましたが、宿泊したお部屋にも、螺鈿細工のトイレが設置されていて感動しました。雅叙園では2部屋しかないとのことで、更に感動しました。 館内ツアーにはチェックインする日の朝に早めに到着し参加させていただいたので、人数も少なくて説明が聞きやすかったです。昨年も家族で参加したのですが、また違う方に説明いただいたので、また違った感覚で説明を聞くことが出来ました。館内ツアー、ラウンジなど、サービスに関わってくださった方々も丁寧に接して頂き、最高のホテル滞在でした。 美味しいものも食べ、目も癒され、音楽に癒され、パワーも頂きました。また、伺いたいと思います!

M.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-30

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

開業から時間が経っているのに古さを感じさせないのは、常に手入れが行き届いているのと改装されていることと、元々が豪華な本物を使っていらっしゃるからだと痛感しました。スタッフの方、お部屋、お食事全てが完璧で、大変満足でした。誕生日のお祝いのお菓... 続きをよむ 開業から時間が経っているのに古さを感じさせないのは、常に手入れが行き届いているのと改装されていることと、元々が豪華な本物を使っていらっしゃるからだと痛感しました。スタッフの方、お部屋、お食事全てが完璧で、大変満足でした。誕生日のお祝いのお菓子を準備していただき、天気が悪く富士山は見えませんでしたが眺めも考慮いただき、友人も大変喜んでいました。朝食のベーコンが美味しく、フレンチトーストは焼きたてを持ってきていただき、お粥も美味しくて、またあれを食べに行きたいと思うような感激の朝食でした。本当にありがとうございました。

開業から時間が経っているのに古さを感じさせないのは、常に手入れが行き届いているのと改装されていることと、元々が豪華な本物を使っていらっしゃるからだと痛感しました。スタッフの方、お部屋、お食事全てが完璧で、大変満足でした。誕生日のお祝いのお菓子を準備していただき、天気が悪く富士山は見えませんでしたが眺めも考慮いただき、友人も大変喜んでいました。朝食のベーコンが美味しく、フレンチトーストは焼きたてを持ってきていただき、お粥も美味しくて、またあれを食べに行きたいと思うような感激の朝食でした。本当にありがとうございました。

T.Mさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-28

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

日々の疲れを存分に癒せました。ありがとうございました。

日々の疲れを存分に癒せました。ありがとうございました。

Y.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

緊急事態で、ラウンジでお酒が飲めないのが残念でした。 お風呂もサウナも良かったし、朝お部屋から富士山が見えて、満足です。

緊急事態で、ラウンジでお酒が飲めないのが残念でした。 お風呂もサウナも良かったし、朝お部屋から富士山が見えて、満足です。

K.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-26

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

ワクチンを2回接種済であるものの、遠方への旅行は憚られるということで、自宅のある都内で宿泊することにしましたが、非日常を味わえ大変満足しました。交通費がかからない分、いつもより少し贅沢にとラウンジアクセス付きのプランでお世話になることにしま... 続きをよむ ワクチンを2回接種済であるものの、遠方への旅行は憚られるということで、自宅のある都内で宿泊することにしましたが、非日常を味わえ大変満足しました。交通費がかからない分、いつもより少し贅沢にとラウンジアクセス付きのプランでお世話になることにしましたが、これも正解でした。 ホテルのサービスは、到着時から帰りの送迎に至るまで、最高のホスピタリティをもったサービスを受けさせていただきました。 特に、宿泊者無料の館内ツアーでは、浴衣の着付けの予約時間と一部重なってしまって途中で抜けざるを得なかったのですが、その後、ツアーを案内いただいた女性が着付けが終わった我々を見つけていただき、観られなかった部分を案内いただきました。 創業者の心意気を受け継いで、皆さん誇りを持って良い仕事をされているんだなと、感銘を受けました。 コロナ禍でいくつかの制約もありますが、ここのサービスを受ける価値はあるのではないかなと思います。 部屋にアンケートがありましたが、出発時にバタバタとして用紙を見つけられず、書けなかったので、この場を借りて御礼を伝えさせていただきます。

ワクチンを2回接種済であるものの、遠方への旅行は憚られるということで、自宅のある都内で宿泊することにしましたが、非日常を味わえ大変満足しました。交通費がかからない分、いつもより少し贅沢にとラウンジアクセス付きのプランでお世話になることにしましたが、これも正解でした。 ホテルのサービスは、到着時から帰りの送迎に至るまで、最高のホスピタリティをもったサービスを受けさせていただきました。 特に、宿泊者無料の館内ツアーでは、浴衣の着付けの予約時間と一部重なってしまって途中で抜けざるを得なかったのですが、その後、ツアーを案内いただいた女性が着付けが終わった我々を見つけていただき、観られなかった部分を案内いただきました。 創業者の心意気を受け継いで、皆さん誇りを持って良い仕事をされているんだなと、感銘を受けました。 コロナ禍でいくつかの制約もありますが、ここのサービスを受ける価値はあるのではないかなと思います。 部屋にアンケートがありましたが、出発時にバタバタとして用紙を見つけられず、書けなかったので、この場を借りて御礼を伝えさせていただきます。

Y.Oさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-17

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

夕食のコース料理、美味しかったが量が少なく、物足りなかった。

夕食のコース料理、美味しかったが量が少なく、物足りなかった。

M.Kさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-28

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

サプライズの宿泊だったので、事前に問い合わせた部分を、同行者がいる前で伝えられたのは、少し気まずかったです。

サプライズの宿泊だったので、事前に問い合わせた部分を、同行者がいる前で伝えられたのは、少し気まずかったです。

M.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

和室《キング》【120㎡(10畳+12畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

大変お世話になりありがとうございました。また是非お邪魔したいと思います。

大変お世話になりありがとうございました。また是非お邪魔したいと思います。

S.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

プレゼントやケーキを部屋に届けていただいたり、レストランの時間変更をしていただいたり、急遽サランラップを持ってきていただいたりとこちらの要望を叶えようとしてくれる姿勢が大変心地よいものでした。 各スタッフさんから誕生日のお祝いを言ってもら... 続きをよむ プレゼントやケーキを部屋に届けていただいたり、レストランの時間変更をしていただいたり、急遽サランラップを持ってきていただいたりとこちらの要望を叶えようとしてくれる姿勢が大変心地よいものでした。 各スタッフさんから誕生日のお祝いを言ってもらえるとは思っていなかったので嬉しく思いました。 宿泊翌日朝のアートツアーは普段は見学できない結婚式場や宴会場を見学でき、一枚の木から彫った絵画など様々な美術品を鑑賞できるまたとない機会でこのために泊まっても良いくらいの満足度だと思います スチームサウナは着いていないところも多いので部屋にあるのはとても良かったです。 風呂椅子が一つだったので2つあると更に良かったと思います。 朝食も食欲をそそるおかずが並んでおり、普段はあまり食べない私でもたくさん食べてしまいました。 フルーツのスムージーはなかなか飲めないのでいいチョイスだと思います。 また記念日の際には宿泊したいと思います。

プレゼントやケーキを部屋に届けていただいたり、レストランの時間変更をしていただいたり、急遽サランラップを持ってきていただいたりとこちらの要望を叶えようとしてくれる姿勢が大変心地よいものでした。 各スタッフさんから誕生日のお祝いを言ってもらえるとは思っていなかったので嬉しく思いました。 宿泊翌日朝のアートツアーは普段は見学できない結婚式場や宴会場を見学でき、一枚の木から彫った絵画など様々な美術品を鑑賞できるまたとない機会でこのために泊まっても良いくらいの満足度だと思います スチームサウナは着いていないところも多いので部屋にあるのはとても良かったです。 風呂椅子が一つだったので2つあると更に良かったと思います。 朝食も食欲をそそるおかずが並んでおり、普段はあまり食べない私でもたくさん食べてしまいました。 フルーツのスムージーはなかなか飲めないのでいいチョイスだと思います。 また記念日の際には宿泊したいと思います。

M.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

和洋室【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

あまりに素敵な滞在でしたので、今後ホテル探しのハードルが上がります。夕食はお部屋まで運んで頂きましたが、お肉なども出来立ての味が損なわれず、美味しく頂けました。スチームサウナは予想より熱くて、サウナ好きの夫も満足でした。ラウンジでのお酒や、... 続きをよむ あまりに素敵な滞在でしたので、今後ホテル探しのハードルが上がります。夕食はお部屋まで運んで頂きましたが、お肉なども出来立ての味が損なわれず、美味しく頂けました。スチームサウナは予想より熱くて、サウナ好きの夫も満足でした。ラウンジでのお酒や、朝ヨガを楽しむことが出来なかったため、コロナ後にまた伺いたいです。

あまりに素敵な滞在でしたので、今後ホテル探しのハードルが上がります。夕食はお部屋まで運んで頂きましたが、お肉なども出来立ての味が損なわれず、美味しく頂けました。スチームサウナは予想より熱くて、サウナ好きの夫も満足でした。ラウンジでのお酒や、朝ヨガを楽しむことが出来なかったため、コロナ後にまた伺いたいです。

T.Hさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

歴史と格式があり、接客も良く貴重なホテルだと思います。未来へも残して欲しいと思います。

歴史と格式があり、接客も良く貴重なホテルだと思います。未来へも残して欲しいと思います。

M.Iさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

アンバサダースイート【120㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

遅めの母の日のお祝いで利用させていただきました。 部屋はとても広く、ジャグジーやサウナも利用でき 大満足でした。アメニティも充実していました。 食事もとても良い美味しく、贅沢なひとときを 過ごすことができました。 またラウンジはア... 続きをよむ 遅めの母の日のお祝いで利用させていただきました。 部屋はとても広く、ジャグジーやサウナも利用でき 大満足でした。アメニティも充実していました。 食事もとても良い美味しく、贅沢なひとときを 過ごすことができました。 またラウンジはアフタヌーンティーの時間に利用しました。軽食とドリンクを落ち着いたラウンジで 取ることができ、特にコロナ禍ではありがたかったです。 フロントが見つけられず迷っていると 声をかけて案内していただき、 またその間に宿泊担当の方へ引き継ぎを行っていただくなどホスピタリティーを感じる対応をしていただき、 ホテルスタッフの質の高さを感じました。 母の日のお祝いとしてお菓子も用意していただき 母にもとても喜んでもらえました。 またぜひ利用したいと思います!

遅めの母の日のお祝いで利用させていただきました。 部屋はとても広く、ジャグジーやサウナも利用でき 大満足でした。アメニティも充実していました。 食事もとても良い美味しく、贅沢なひとときを 過ごすことができました。 またラウンジはアフタヌーンティーの時間に利用しました。軽食とドリンクを落ち着いたラウンジで 取ることができ、特にコロナ禍ではありがたかったです。 フロントが見つけられず迷っていると 声をかけて案内していただき、 またその間に宿泊担当の方へ引き継ぎを行っていただくなどホスピタリティーを感じる対応をしていただき、 ホテルスタッフの質の高さを感じました。 母の日のお祝いとしてお菓子も用意していただき 母にもとても喜んでもらえました。 またぜひ利用したいと思います!

S.Kさん(5歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-08

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】(PB:ペアベッド)ジェットバス+スチームサウナ付

 大勢の宿泊客や婚礼などがあるホテルだと思いますが、個人の要望に応じたきめ細かな気持の通う接客をして頂けました。  婚礼の前泊として使わせて頂きましたが、安心して宿泊させて頂けました。  ジェットバスを楽しみにしていたのですが、使い方が良... 続きをよむ  大勢の宿泊客や婚礼などがあるホテルだと思いますが、個人の要望に応じたきめ細かな気持の通う接客をして頂けました。  婚礼の前泊として使わせて頂きましたが、安心して宿泊させて頂けました。  ジェットバスを楽しみにしていたのですが、使い方が良く分からず(お尋ねもしませんでしたが)使えなかったのが残念でした。  有難うございました。

 大勢の宿泊客や婚礼などがあるホテルだと思いますが、個人の要望に応じたきめ細かな気持の通う接客をして頂けました。  婚礼の前泊として使わせて頂きましたが、安心して宿泊させて頂けました。  ジェットバスを楽しみにしていたのですが、使い方が良く分からず(お尋ねもしませんでしたが)使えなかったのが残念でした。  有難うございました。

A.Uさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-07

和室《キング》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

2度目の宿泊でしたが、 今回は和室を予約してとてもゆったりと 過ごすことができました。 お風呂も広くてサウナもついていて、 最高でした。 ラウンジのフードもスイーツも、 朝食のお料理も全部美味しかったです。 何よりホスピタリテ... 続きをよむ 2度目の宿泊でしたが、 今回は和室を予約してとてもゆったりと 過ごすことができました。 お風呂も広くてサウナもついていて、 最高でした。 ラウンジのフードもスイーツも、 朝食のお料理も全部美味しかったです。 何よりホスピタリティが素晴らしかったです。 コロナが落ち着いたら、また泊まりに行きたいです。

2度目の宿泊でしたが、 今回は和室を予約してとてもゆったりと 過ごすことができました。 お風呂も広くてサウナもついていて、 最高でした。 ラウンジのフードもスイーツも、 朝食のお料理も全部美味しかったです。 何よりホスピタリティが素晴らしかったです。 コロナが落ち着いたら、また泊まりに行きたいです。

K.Iさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

今回はアクセスラウンジなしで泊まってみました。 チェックインもスムーズにでき、案内係の人もとても良い印象でした。 事前に子供が誕生月であったことをお知らせしたら、部屋に心遣いのお菓子があり、とてもサービスが良かったです。 今回はこの時... 続きをよむ 今回はアクセスラウンジなしで泊まってみました。 チェックインもスムーズにでき、案内係の人もとても良い印象でした。 事前に子供が誕生月であったことをお知らせしたら、部屋に心遣いのお菓子があり、とてもサービスが良かったです。 今回はこの時期と言うこともあり、ルームサービスにしましたが、洋食しかないとの事で見ましたが、コスパが他のホテルのルームサービスに比べたらかなり良かったです☆ 大人も子供も満足でした☆ お風呂も部屋も清掃が行き届いており、安心して子供を遊ばせることができました。 朝食もスタッフが取り分けてくれるのですが、少ないスタッフ数でもしっかりサービスが行き届いていました☆ 品数は多くはないですが、一つ一つがとても素材がよく美味しかったです。 子供がもう少し大きくなったらラウンジプランにしようかも考えています。

今回はアクセスラウンジなしで泊まってみました。 チェックインもスムーズにでき、案内係の人もとても良い印象でした。 事前に子供が誕生月であったことをお知らせしたら、部屋に心遣いのお菓子があり、とてもサービスが良かったです。 今回はこの時期と言うこともあり、ルームサービスにしましたが、洋食しかないとの事で見ましたが、コスパが他のホテルのルームサービスに比べたらかなり良かったです☆ 大人も子供も満足でした☆ お風呂も部屋も清掃が行き届いており、安心して子供を遊ばせることができました。 朝食もスタッフが取り分けてくれるのですが、少ないスタッフ数でもしっかりサービスが行き届いていました☆ 品数は多くはないですが、一つ一つがとても素材がよく美味しかったです。 子供がもう少し大きくなったらラウンジプランにしようかも考えています。

R.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

サイト予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられ詳細をコメントしてるにも関わらず、ウエディングサロン側や宿泊受付スタッフの方にもお伝えしていても一言もおめでとうございます、など誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えチェックアウトを... 続きをよむ サイト予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられ詳細をコメントしてるにも関わらず、ウエディングサロン側や宿泊受付スタッフの方にもお伝えしていても一言もおめでとうございます、など誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えチェックアウトをする際も今日は素敵な1日をお過ごしくださいなどスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりで期待ハズレで事務的。 親族としての挙式前泊で設備としてはゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフの方によるのかもしれませんが、ホテル内で情報連携の上、特別な1日をホテルに入館した時から過ごせるようホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

サイト予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられ詳細をコメントしてるにも関わらず、ウエディングサロン側や宿泊受付スタッフの方にもお伝えしていても一言もおめでとうございます、など誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えチェックアウトをする際も今日は素敵な1日をお過ごしくださいなどスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりで期待ハズレで事務的。 親族としての挙式前泊で設備としてはゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフの方によるのかもしれませんが、ホテル内で情報連携の上、特別な1日をホテルに入館した時から過ごせるようホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

R.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

ラグジュアリールーム【70㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられコメントを入れてるにも関わらず、また受付スタッフの方にもお伝えしましても一言もおめでとうございます、など親族を含め誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えてもスタッフの方からのお祝いの挨拶は... 続きをよむ 予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられコメントを入れてるにも関わらず、また受付スタッフの方にもお伝えしましても一言もおめでとうございます、など親族を含め誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えてもスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりでチェックアウトの時間ばかりを言われ事務的。 何のためのヒアリングなのでしょうか。設備としてはスイートレベルでゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフのホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

予約時に何のための宿泊かどうか尋ねられコメントを入れてるにも関わらず、また受付スタッフの方にもお伝えしましても一言もおめでとうございます、など親族を含め誰一人とも言われませんでした。その後、挙式当日を迎えてもスタッフの方からのお祝いの挨拶は無く、すべて通常の案内どおりでチェックアウトの時間ばかりを言われ事務的。 何のためのヒアリングなのでしょうか。設備としてはスイートレベルでゆっくりさせていただきましたが、この価格ですので当たり前かと思いますしリピートはしません。スタッフのホスピタリティを教育された方がよろしいかと思います。

S.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-05

エグゼクティブスイート《キング》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

結婚記念で宿泊させて頂きました。サービスお食事ともに大満足でした。お部屋も広々としていてとても落ち着きます。また機会がありましたら宿泊させ頂きたいと思っております。

結婚記念で宿泊させて頂きました。サービスお食事ともに大満足でした。お部屋も広々としていてとても落ち着きます。また機会がありましたら宿泊させ頂きたいと思っております。

O.Hさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-26

エグゼクティブスイート《ツイン》【80㎡ 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

最高の贅沢をさせていただきました。エグゼクティブラウンジは素敵で寛ぎやすく係の方の対応も柔らかい雰囲気がしました。 フロントの方に急遽花束を依頼したのですが気持ちよく対応して頂き とても立派な花束をリーズナブルな価格で用意して下さいました... 続きをよむ 最高の贅沢をさせていただきました。エグゼクティブラウンジは素敵で寛ぎやすく係の方の対応も柔らかい雰囲気がしました。 フロントの方に急遽花束を依頼したのですが気持ちよく対応して頂き とても立派な花束をリーズナブルな価格で用意して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 アートツアーに参加しましたが ガイドしてくださったロシアの方の説明がわかり易く 日本人以上に日本の美を愛してくださっているのを感じて感激しました。よく勉強されているなぁと感心しきりでした。 植物に水を撒いていた方、階段手摺を丁寧にお掃除しておられた方などすべてのホテルマンの方々の気配りが行き届いていてさすが雅叙園だと夫婦で感心していました。本当に滞在できてよかったです。

最高の贅沢をさせていただきました。エグゼクティブラウンジは素敵で寛ぎやすく係の方の対応も柔らかい雰囲気がしました。 フロントの方に急遽花束を依頼したのですが気持ちよく対応して頂き とても立派な花束をリーズナブルな価格で用意して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 アートツアーに参加しましたが ガイドしてくださったロシアの方の説明がわかり易く 日本人以上に日本の美を愛してくださっているのを感じて感激しました。よく勉強されているなぁと感心しきりでした。 植物に水を撒いていた方、階段手摺を丁寧にお掃除しておられた方などすべてのホテルマンの方々の気配りが行き届いていてさすが雅叙園だと夫婦で感心していました。本当に滞在できてよかったです。

Y.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

和室《ツイン》【80㎡(10畳+4.5畳) 禁煙】ジェットバス+スチームサウナ付

朝起きてカーテンを開けると窓からなんと!富士山が見えました!感動でしたがビルに隠れて半分しか見えなかったので、次回は全部見えるお部屋にしてほしいです! 朝食も夕食も美味しかったです!特に朝食のフレンチトーストが絶品でした! 館内ツア... 続きをよむ 朝起きてカーテンを開けると窓からなんと!富士山が見えました!感動でしたがビルに隠れて半分しか見えなかったので、次回は全部見えるお部屋にしてほしいです! 朝食も夕食も美味しかったです!特に朝食のフレンチトーストが絶品でした! 館内ツアーにも参加しましたがとても興味深く拝見できました!ガイドしてくれた方とても素敵な方でした。 何もかもが素晴らしかったです!

朝起きてカーテンを開けると窓からなんと!富士山が見えました!感動でしたがビルに隠れて半分しか見えなかったので、次回は全部見えるお部屋にしてほしいです! 朝食も夕食も美味しかったです!特に朝食のフレンチトーストが絶品でした! 館内ツアーにも参加しましたがとても興味深く拝見できました!ガイドしてくれた方とても素敵な方でした。 何もかもが素晴らしかったです!

施設・サービス

施設名

ホテル雅叙園東京

住所

東京都目黒区下目黒1-8-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

60室

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