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ほてるにっこうおおさか ホテル日航大阪

シティ
  • 大阪府 > 心斎橋・なんば・四ツ橋

ホテル日航大阪の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (25件)

4.4/5

5点

44%

4点

48%

3点

8%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.0/5

朝食3.9/5

夕食-

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.0/5

T.Tさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-02

■スタンダード シングル【禁煙】

夜は飲みに出ていたので部屋で過ごす時間が短かったので今度、利用させて頂く時は色んなサービスも利用してみたいと思います。 ありがとうございました。

夜は飲みに出ていたので部屋で過ごす時間が短かったので今度、利用させて頂く時は色んなサービスも利用してみたいと思います。 ありがとうございました。

K.Oさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

■スーペリアツイン_【禁煙】

うるさく騒ぐ客がいて一晩迷惑したため、朝フロントに苦情を言いました 幸い部屋を変えてもらえグレードも上げてもらえました。ホテル側に確認したところ、あちこちから苦情があったそうです 合計3泊しましたので最後の一拍だけ変更は面倒でしたが、外... 続きをよむ うるさく騒ぐ客がいて一晩迷惑したため、朝フロントに苦情を言いました 幸い部屋を変えてもらえグレードも上げてもらえました。ホテル側に確認したところ、あちこちから苦情があったそうです 合計3泊しましたので最後の一拍だけ変更は面倒でしたが、外出前にカードキーを預けて出かけたら荷物は移動してありました この日はゆっくり出来ました

うるさく騒ぐ客がいて一晩迷惑したため、朝フロントに苦情を言いました 幸い部屋を変えてもらえグレードも上げてもらえました。ホテル側に確認したところ、あちこちから苦情があったそうです 合計3泊しましたので最後の一拍だけ変更は面倒でしたが、外出前にカードキーを預けて出かけたら荷物は移動してありました この日はゆっくり出来ました

H.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-22

■スーペリアツイン_【禁煙】

素晴らしい接客対応でした。某施設とは比べ物にならない丁寧さでした。 部屋のお風呂も洗い場が別にあり、買い物後の疲れが取れました。 またぜひ泊まりたいホテルでした。 アメニティーは、普通。 1名につきバスタオル1枚フェイスタオル1枚は少ないで... 続きをよむ 素晴らしい接客対応でした。某施設とは比べ物にならない丁寧さでした。 部屋のお風呂も洗い場が別にあり、買い物後の疲れが取れました。 またぜひ泊まりたいホテルでした。 アメニティーは、普通。 1名につきバスタオル1枚フェイスタオル1枚は少ないです。出来たらフェイスタオルは2枚は用意していただきたい。 コーヒーは粉のインスタントで残念… 今後、変更していただきたいです。

素晴らしい接客対応でした。シ○○トンやハ〇〇ットとは比べ物にならない丁寧さでした。 部屋のお風呂も洗い場が別にあり、買い物後の疲れが取れました。 またぜひ泊まりたいホテルでした。 アメニティーは、普通。 1名につきバスタオル1枚フェイスタオル1枚は少ないです。出来たらフェイスタオルは2枚は用意していただきたい。 コーヒーは粉のインスタントで残念… 今後、変更していただきたいです。

K.Yさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-10

■スタンダード ツイン【禁煙】

アクセスがよいのが何よりです。 施設は古めですが、清潔で快適でした。

アクセスがよいのが何よりです。 施設は古めですが、清潔で快適でした。

E.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-22

■スタンダード ツイン【禁煙】

お世話になりありがとうございました。新婚旅行に行く時にお世話になって以来の宿泊でした。38年ぶりです。今回は、夫の誕生日記念に宿泊しました。なかなか一緒に出かけることがないので行けて良かったです。たくさんのスタッフのかたが丁寧な接客をされて... 続きをよむ お世話になりありがとうございました。新婚旅行に行く時にお世話になって以来の宿泊でした。38年ぶりです。今回は、夫の誕生日記念に宿泊しました。なかなか一緒に出かけることがないので行けて良かったです。たくさんのスタッフのかたが丁寧な接客をされてたと思います。思い出がまたひとつふえて喜んでいます。ありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。新婚旅行に行く時にお世話になって以来の宿泊でした。38年ぶりです。今回は、夫の誕生日記念に宿泊しました。なかなか一緒に出かけることがないので行けて良かったです。たくさんのスタッフのかたが丁寧な接客をされてたと思います。思い出がまたひとつふえて喜んでいます。ありがとうございました。

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-21

■スーペリアダブル【禁煙】

スーペリアルームでの宿泊でしたので高層階からの眺望もよく 古さを感じさせないお部屋に広さ以上のすっきりした内装がとてもよかったです 従業員の方たちはさすがにキビキビとした感じで市内の上級ホテルだけのことはあります 立地は最高なので街遊... 続きをよむ スーペリアルームでの宿泊でしたので高層階からの眺望もよく 古さを感じさせないお部屋に広さ以上のすっきりした内装がとてもよかったです 従業員の方たちはさすがにキビキビとした感じで市内の上級ホテルだけのことはあります 立地は最高なので街遊びに行くのは申し分ないと思います こんな時期なので今回は部屋でおこもりステイでしたが目の前がデパートなので持ち帰りグルメもレベル高しで大満足の休日になりました また機会があれば是非泊まりたいホテルのひとつになりました

スーペリアルームでの宿泊でしたので高層階からの眺望もよく 古さを感じさせないお部屋に広さ以上のすっきりした内装がとてもよかったです 従業員の方たちはさすがにキビキビとした感じで市内の上級ホテルだけのことはあります 立地は最高なので街遊びに行くのは申し分ないと思います こんな時期なので今回は部屋でおこもりステイでしたが目の前がデパートなので持ち帰りグルメもレベル高しで大満足の休日になりました また機会があれば是非泊まりたいホテルのひとつになりました

N.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-08

■スタンダード ツイン【禁煙】

スタッフの接客は流石、日航さんです! 朝食もとても美味しくいただきました。 焼きたての出汁巻きも美味しかったです。 何より、コムハニーがあったことに感動しました。 ただ一つだけ気になったのが、お部屋のグラスの匂いが気になりました。そ... 続きをよむ スタッフの接客は流石、日航さんです! 朝食もとても美味しくいただきました。 焼きたての出汁巻きも美味しかったです。 何より、コムハニーがあったことに感動しました。 ただ一つだけ気になったのが、お部屋のグラスの匂いが気になりました。そこだけです。 またぜひ利用させていただきます。

スタッフの接客は流石、日航さんです! 朝食もとても美味しくいただきました。 焼きたての出汁巻きも美味しかったです。 何より、コムハニーがあったことに感動しました。 ただ一つだけ気になったのが、お部屋のグラスの匂いが気になりました。そこだけです。 またぜひ利用させていただきます。

K.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-26

■ニッコープレミアムダブル【禁煙】

弁慶のお寿司が大変美味しかったです。 皆さん笑顔で挨拶してくれて、大変気持ちよく宿泊できました。 朝食のバイキングでマスクの着用をお願いされましたが、マスクの有効性および衛生面を突き詰めて確認していただきたいです。

弁慶のお寿司が大変美味しかったです。 皆さん笑顔で挨拶してくれて、大変気持ちよく宿泊できました。 朝食のバイキングでマスクの着用をお願いされましたが、マスクの有効性および衛生面を突き詰めて確認していただきたいです。

J.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-29

■スーペリアダブル【禁煙】

いつも利用させて頂いております。 場所も便利だし、スタッフの皆さんも皆んな親切で大変気に入っております。 ただ、ハイカテゴリーの部屋だけでも、アメニティー類のグレードや、お茶類のクオリティーを上げて頂けたらと思います。

いつも利用させて頂いております。 場所も便利だし、スタッフの皆さんも皆んな親切で大変気に入っております。 ただ、ハイカテゴリーの部屋だけでも、アメニティー類のグレードや、お茶類のクオリティーを上げて頂けたらと思います。

J.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-15

■スーペリアツイン【禁煙】

いつも利用させて頂いております。 今回はトイレの匂いが気になりました。 あと、お茶類のグレードを上げて欲しいです。 スタッフはいつも素晴らしい。

いつも利用させて頂いております。 今回はトイレの匂いが気になりました。 あと、お茶類のグレードを上げて欲しいです。 スタッフはいつも素晴らしい。

J.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-07

■スーペリアツイン【禁煙】

設備もスタッフも申し分ないですが、唯一、アメニティー類が弱いです。 シャンプーやソープ類はもっとオーガニックないい香りのものにしてもらいたいし、お茶のティーパックも、もっとクオリティーの高いものにしてくれたらと思います。

設備もスタッフも申し分ないですが、唯一、アメニティー類が弱いです。 シャンプーやソープ類はもっとオーガニックないい香りのものにしてもらいたいし、お茶のティーパックも、もっとクオリティーの高いものにしてくれたらと思います。

C.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

■スタンダード ツイン【禁煙】

始めから帰りまで素晴らしいご対応をして頂きました。短い滞在でしたが大満足です。ありがとうございました。

始めから帰りまで素晴らしいご対応をして頂きました。短い滞在でしたが大満足です。ありがとうございました。

T.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

■スタンダード シングル【禁煙】

伝統があるホテルですので、従業員さんの対応はすばらしいと思いました。 チェックイン、チェックアウト、のとき、すぐに手荷物を気にかけていただきました。 朝食時は、気にかけていただき、紙おしぼりを何度も持ってきていただきました。4回ぐらい新... 続きをよむ 伝統があるホテルですので、従業員さんの対応はすばらしいと思いました。 チェックイン、チェックアウト、のとき、すぐに手荷物を気にかけていただきました。 朝食時は、気にかけていただき、紙おしぼりを何度も持ってきていただきました。4回ぐらい新しいものを使ったと思います。 また、コロナの影響で客室内にボールペンが置いていない、とのことで、チェックイン時に使用したボールペンをいただけるとのこと。テレビのリモコンは、ビニール袋でカバーされており、清潔感を感じました。 さすが、一流ホテルでした。 今回、泊まった部屋は、スタンダードだったので、まあ普通でしたが、部屋の広さは、充分に広かったです。 トラブルとしては、歴史のある建物ですので、部屋のカードキーの調子が悪く、エラーとなり、入室できませんでした。 直ぐにカードキーを新しいものに交換いただきました。そのため、「その他の設備」の評価を4にさせていただきました。 全体的には満足しました。

伝統があるホテルですので、従業員さんの対応はすばらしいと思いました。 チェックイン、チェックアウト、のとき、すぐに手荷物を気にかけていただきました。 朝食時は、気にかけていただき、紙おしぼりを何度も持ってきていただきました。4回ぐらい新しいものを使ったと思います。 また、コロナの影響で客室内にボールペンが置いていない、とのことで、チェックイン時に使用したボールペンをいただけるとのこと。テレビのリモコンは、ビニール袋でカバーされており、清潔感を感じました。 さすが、一流ホテルでした。 今回、泊まった部屋は、スタンダードだったので、まあ普通でしたが、部屋の広さは、充分に広かったです。 トラブルとしては、歴史のある建物ですので、部屋のカードキーの調子が悪く、エラーとなり、入室できませんでした。 直ぐにカードキーを新しいものに交換いただきました。そのため、「その他の設備」の評価を4にさせていただきました。 全体的には満足しました。

A.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-22

■スタンダードセミダブル【禁煙】

お世話になりました。 チェックインの時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。到着してからもすぐに声をかけていただき、スムーズにチェックイン・アウト、朝食をとることができました。 遅れてしまった旨を、事前にお断りしようと電... 続きをよむ お世話になりました。 チェックインの時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。到着してからもすぐに声をかけていただき、スムーズにチェックイン・アウト、朝食をとることができました。 遅れてしまった旨を、事前にお断りしようと電話をしたのですが、時間外で繋がりませんでした。嫌な顔せず対応していたのでよかったですし、お金も先にクレジットでお支払していたので大丈夫だとは思いましたが、初めての利用だったので到着まで少しだけ不安がありました。

お世話になりました。 チェックインの時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。到着してからもすぐに声をかけていただき、スムーズにチェックイン・アウト、朝食をとることができました。 遅れてしまった旨を、事前にお断りしようと電話をしたのですが、時間外で繋がりませんでした。嫌な顔せず対応していたのでよかったですし、お金も先にクレジットでお支払していたので大丈夫だとは思いましたが、初めての利用だったので到着まで少しだけ不安がありました。

J.Oさん(46歳)

総合点

宿泊日

2019-07-07

七夕の日に利用させていただきました。 いつものように、荷物だけ預かっていただこうと早めに行ったにもかかわらず、迅速な対応をして頂き、チェックインまでさせて頂きました。 この日は大変暑く、そして私にとっては特別な日で、ものすごく嬉しくてあ... 続きをよむ 七夕の日に利用させていただきました。 いつものように、荷物だけ預かっていただこうと早めに行ったにもかかわらず、迅速な対応をして頂き、チェックインまでさせて頂きました。 この日は大変暑く、そして私にとっては特別な日で、ものすごく嬉しくてありがたい思い出になりました。 今までいくつかのホテルを利用させて頂きましたが、どんなに有名なホテルより、素晴らしい接客と対応、サービスをしてくださると思います。 以前はチェックイン待ちで並んでいたところにジュースを持ってきて下さったり、洗面台の排水がつまった時には、すぐに直しに来て下さったり…。 しかもすべて、笑顔で、迅速で、とても気持ちよく対応して下さるので、いつもいつもいい思い出となって私の記憶に残っております。 今回、お風呂が少し古かったので、使いにくかったな(笑)と思いましたがそれは仕方ないとして、 いつもいつも素晴らしいご対応ありがとうございます。 私にとってホテル選びはとても重要で旅行の大半を占めており、 こちらのホテルを選んで本当によかった。と、毎回感じております。 また、大阪に行く時は是非利用させて下さい‼️ 大変お世話になりありがとうございました‼️

七夕の日に利用させていただきました。 いつものように、荷物だけ預かっていただこうと早めに行ったにもかかわらず、迅速な対応をして頂き、チェックインまでさせて頂きました。 この日は大変暑く、そして私にとっては特別な日で、ものすごく嬉しくてありがたい思い出になりました。 今までいくつかのホテルを利用させて頂きましたが、どんなに有名なホテルより、素晴らしい接客と対応、サービスをしてくださると思います。 以前はチェックイン待ちで並んでいたところにジュースを持ってきて下さったり、洗面台の排水がつまった時には、すぐに直しに来て下さったり…。 しかもすべて、笑顔で、迅速で、とても気持ちよく対応して下さるので、いつもいつもいい思い出となって私の記憶に残っております。 今回、お風呂が少し古かったので、使いにくかったな(笑)と思いましたがそれは仕方ないとして、 いつもいつも素晴らしいご対応ありがとうございます。 私にとってホテル選びはとても重要で旅行の大半を占めており、 こちらのホテルを選んで本当によかった。と、毎回感じております。 また、大阪に行く時は是非利用させて下さい‼️ 大変お世話になりありがとうございました‼️

E.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

2018-06-02

ホテルの方は皆さん親切でした お風呂にイスがあると良かったです 朝食も満足です ゆっくり寛ぐことができました ありがとうございました

ホテルの方は皆さん親切でした お風呂にイスがあると良かったです 朝食も満足です ゆっくり寛ぐことができました ありがとうございました

H.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-08-02

■スーペリアツイン【喫煙】

とてものんびりできて、良かったです。 12:00チェックアウトのお陰でチェックアウトの時間も気にする事なくぐっすり眠れました。

とてものんびりできて、良かったです。 12:00チェックアウトのお陰でチェックアウトの時間も気にする事なくぐっすり眠れました。

K.Oさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-28

■スーペリアツイン_【禁煙】

感想の記入がありません。

C.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-18

■スタンダード ツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

K.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-05

■ニッコープレミアムツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

K.Tさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-26

■スーペリアツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

M.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-10

■スーペリアツイン【喫煙】

感想の記入がありません。

K.Tさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-30

■スーぺリアセミダブル【喫煙】

感想の記入がありません。

S.Tさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

■スーペリアツイン【喫煙】

感想の記入がありません。

K.Tさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

■スーぺリアセミダブル【喫煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテル日航大阪

住所

大阪府大阪市 中央区西心斎橋1-3-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

603室

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