箱根リトリート föreの口コミ・レビュー

レストランが有るのでコース料理以外は 事前予約なしでも食べられると思って いたので周知してほしい。

レストランが有るのでコース料理以外は 事前予約なしでも食べられると思って いたので周知してほしい。

本当に素敵な宿でした！ ただ、ひとつだけいうのであれば、部屋の窓らへんにてんとう虫が大量にいて、ついてすぐに夫にその処理をしてもらいました。部屋の窓はしまっていたのですがその外側にある網戸があいていたので、前の人なのか、掃除の時にあけてい... 続きをよむ 本当に素敵な宿でした！ ただ、ひとつだけいうのであれば、部屋の窓らへんにてんとう虫が大量にいて、ついてすぐに夫にその処理をしてもらいました。部屋の窓はしまっていたのですがその外側にある網戸があいていたので、前の人なのか、掃除の時にあけていたのか、で、はいってきてしまったのでしょうか、、、 てんとう虫なのでまだよかったのですが、本当にかなりの量でした。 次の日の朝にはカーテンに1匹カメムシもいました、、、 なぜあんなにいたかは謎ですが、周りが自然なので、掃除するときなどの窓の開けっ放しなど、気をつけた方がいいと思います ほかは大満足でした♪

本当に素敵な宿でした！ ただ、ひとつだけいうのであれば、部屋の窓らへんにてんとう虫が大量にいて、ついてすぐに夫にその処理をしてもらいました。部屋の窓はしまっていたのですがその外側にある網戸があいていたので、前の人なのか、掃除の時にあけていたのか、で、はいってきてしまったのでしょうか、、、 てんとう虫なのでまだよかったのですが、本当にかなりの量でした。 次の日の朝にはカーテンに1匹カメムシもいました、、、 なぜあんなにいたかは謎ですが、周りが自然なので、掃除するときなどの窓の開けっ放しなど、気をつけた方がいいと思います ほかは大満足でした♪

周りの自然やお洒落な部屋の雰囲気もとても良かったですが、何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、滞在中リラックスして過ごすことができました。 妻が妊娠中で産前最後の旅行と伝えると、 「次はお子さんといらしてください。」と笑顔で仰ってく... 続きをよむ 周りの自然やお洒落な部屋の雰囲気もとても良かったですが、何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、滞在中リラックスして過ごすことができました。 妻が妊娠中で産前最後の旅行と伝えると、 「次はお子さんといらしてください。」と笑顔で仰ってくださったり、写真を撮ってくださったスタッフさんは「こちらまで幸せな気持ちになります。」などと仰ってくださり、温かい気持ちになりました。 温泉や朝食も大満足です。 ぜひ、また家族でお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

周りの自然やお洒落な部屋の雰囲気もとても良かったですが、何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、滞在中リラックスして過ごすことができました。 妻が妊娠中で産前最後の旅行と伝えると、 「次はお子さんといらしてください。」と笑顔で仰ってくださったり、写真を撮ってくださったスタッフさんは「こちらまで幸せな気持ちになります。」などと仰ってくださり、温かい気持ちになりました。 温泉や朝食も大満足です。 ぜひ、また家族でお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

シンプルで落ち着きのあるインテリアで統一された部屋は、清潔で快適に過ごすことができました。暖炉付きの部屋にしましたが、暖炉なしとの価格差に見合った価値は感じられませんでした。 食事は丁寧に作られているという印象を受けました。ワインはやや価... 続きをよむ シンプルで落ち着きのあるインテリアで統一された部屋は、清潔で快適に過ごすことができました。暖炉付きの部屋にしましたが、暖炉なしとの価格差に見合った価値は感じられませんでした。 食事は丁寧に作られているという印象を受けました。ワインはやや価格に見合っておらず、もう少しクオリティをあげてほしいところです。 ラウンジでいただけるコーヒー、とても美味しかったです。

シンプルで落ち着きのあるインテリアで統一された部屋は、清潔で快適に過ごすことができました。暖炉付きの部屋にしましたが、暖炉なしとの価格差に見合った価値は感じられませんでした。 食事は丁寧に作られているという印象を受けました。ワインはやや価格に見合っておらず、もう少しクオリティをあげてほしいところです。 ラウンジでいただけるコーヒー、とても美味しかったです。

僕は今回、2回目の利用をさせて頂きました。今回はデラックスツインというお部屋をお借りして、想像よりも広いお部屋にとても感動しました。やはり、時計とテレビがなく時間を忘れてゆったりしてしまう空間がたまらなく大好きです。また数年空けて、利用させ... 続きをよむ 僕は今回、2回目の利用をさせて頂きました。今回はデラックスツインというお部屋をお借りして、想像よりも広いお部屋にとても感動しました。やはり、時計とテレビがなく時間を忘れてゆったりしてしまう空間がたまらなく大好きです。また数年空けて、利用させて頂きたいと思います。この度は有意義な時間をありがとうございました！

僕は今回、2回目の利用をさせて頂きました。今回はデラックスツインというお部屋をお借りして、想像よりも広いお部屋にとても感動しました。やはり、時計とテレビがなく時間を忘れてゆったりしてしまう空間がたまらなく大好きです。また数年空けて、利用させて頂きたいと思います。この度は有意義な時間をありがとうございました！

人生で初めてこんなに素敵なホテルに泊まりました。とにかくお洒落過ぎて、テンションが上がりっぱなしでした。 ホテルの敷地全体が豊かな自然に囲まれていて美しいです。 お部屋はとてもシンプルで洗練されていて、大きな窓からの景色は緑の美しい... 続きをよむ 人生で初めてこんなに素敵なホテルに泊まりました。とにかくお洒落過ぎて、テンションが上がりっぱなしでした。 ホテルの敷地全体が豊かな自然に囲まれていて美しいです。 お部屋はとてもシンプルで洗練されていて、大きな窓からの景色は緑の美しい林でした。それからテレビがない代わりにBluetoothのプレイヤーですか？スマホからYou Tubeの音楽を転送してゆったりとした時間を過ごせました。 お風呂は大浴場で、中はホテル全体の雰囲気からは想像の出来ない、年季の入った木造で、良い意味で渋く、老舗旅館のお風呂に入っているようでした。 お食事処のレストランは天井が高く開放的で、オープンキッチンスタイルがカッコよいです。 夕食はフレンチのコース料理で大変美味しくいただきました。スタッフさんのお料理の説明を丁寧にしていただいたり、ソムリエの方には、ワインのお話をフランクにしていただいたり、支配人の方でしょうか、それぞれのお客様に話し掛けられていて談笑したり、お料理とともにとても楽しい時間を過ごすことができました。 朝食はビュッフェスタイルで、こちらも本当に美味しく頂いて、大満足です。 カフェも素敵でした。 チェックアウトの後で無くし物があったのですが、とても一生懸命探して頂いたようで、お忙しいのにご迷惑を掛けてしまいました。 大変お世話になり、ありがとうございました。また、別の季節に伺いたいです!

人生で初めてこんなに素敵なホテルに泊まりました。とにかくお洒落過ぎて、テンションが上がりっぱなしでした。 ホテルの敷地全体が豊かな自然に囲まれていて美しいです。 お部屋はとてもシンプルで洗練されていて、大きな窓からの景色は緑の美しい林でした。それからテレビがない代わりにBluetoothのプレイヤーですか？スマホからYou Tubeの音楽を転送してゆったりとした時間を過ごせました。 お風呂は大浴場で、中はホテル全体の雰囲気からは想像の出来ない、年季の入った木造で、良い意味で渋く、老舗旅館のお風呂に入っているようでした。 お食事処のレストランは天井が高く開放的で、オープンキッチンスタイルがカッコよいです。 夕食はフレンチのコース料理で大変美味しくいただきました。スタッフさんのお料理の説明を丁寧にしていただいたり、ソムリエの方には、ワインのお話をフランクにしていただいたり、支配人の方でしょうか、それぞれのお客様に話し掛けられていて談笑したり、お料理とともにとても楽しい時間を過ごすことができました。 朝食はビュッフェスタイルで、こちらも本当に美味しく頂いて、大満足です。 カフェも素敵でした。 チェックアウトの後で無くし物があったのですが、とても一生懸命探して頂いたようで、お忙しいのにご迷惑を掛けてしまいました。 大変お世話になり、ありがとうございました。また、別の季節に伺いたいです!

自然の森の中でくつろぐのには最適な環境でした。静かでゆっくりしたい人には合っていると思います。 食事もとても美味しく頂けました。特に朝のビュッフェが素晴らしかったです。 一点だけ、部屋の空調が悪いのかかなり暑くてエアコンの吹出口？を見た... 続きをよむ 自然の森の中でくつろぐのには最適な環境でした。静かでゆっくりしたい人には合っていると思います。 食事もとても美味しく頂けました。特に朝のビュッフェが素晴らしかったです。 一点だけ、部屋の空調が悪いのかかなり暑くてエアコンの吹出口？を見たら、ホコリがものすごくこびりついていました。 最後にいつ掃除したのかわかりませんが、あれでは空調も効かないと思います。 窓を開けても風も通らないし、寝苦しかったです。 そういった事を含めて、部屋の広さからしたら、価格に見合っていないと感じました。 お風呂は静かで良かったです。

自然の森の中でくつろぐのには最適な環境でした。静かでゆっくりしたい人には合っていると思います。 食事もとても美味しく頂けました。特に朝のビュッフェが素晴らしかったです。 一点だけ、部屋の空調が悪いのかかなり暑くてエアコンの吹出口？を見たら、ホコリがものすごくこびりついていました。 最後にいつ掃除したのかわかりませんが、あれでは空調も効かないと思います。 窓を開けても風も通らないし、寝苦しかったです。 そういった事を含めて、部屋の広さからしたら、価格に見合っていないと感じました。 お風呂は静かで良かったです。

スイートと向かいのデラックスダブル2部屋予約しました。デラックスダブルのお部屋は照明が足りなかった気がします。本来は窓際にスタンドライトがあったのではないでしょうか。また、アメニティがハンドソープしかなく、向かいのスイートで一緒に使う想定で... 続きをよむ スイートと向かいのデラックスダブル2部屋予約しました。デラックスダブルのお部屋は照明が足りなかった気がします。本来は窓際にスタンドライトがあったのではないでしょうか。また、アメニティがハンドソープしかなく、向かいのスイートで一緒に使う想定で置いていただけなかったのかな、と思いました。バスルームの照明もとても暗いので、メイクする場所に困りました。拡大鏡も置いていただいていましたが、使い道がなかったです。 普段から、ホテルではほとんどテレビは見ませんが、もともと設置していないと思いのほか雰囲気が違うのが新鮮でした。落ち着いた感じになります。ソファが広々していたのもとてもよかったです。 スパも利用しました。とても素敵な空間でリラックスできました。また、朝食が大変美味しかったです。気持ちのいい時間を過ごせました。温泉の質も良く、こじんまりした良いお風呂でした。 カフェや温泉への移動や、部屋へのアクセスは、わりと急な階段が多いので、そのあたりの情報をサイトで分かりやすくお知らせがあるといいと思います。　紅葉の時期にもまた宿泊してみたいです。

スイートと向かいのデラックスダブル2部屋予約しました。デラックスダブルのお部屋は照明が足りなかった気がします。本来は窓際にスタンドライトがあったのではないでしょうか。また、アメニティがハンドソープしかなく、向かいのスイートで一緒に使う想定で置いていただけなかったのかな、と思いました。バスルームの照明もとても暗いので、メイクする場所に困りました。拡大鏡も置いていただいていましたが、使い道がなかったです。 普段から、ホテルではほとんどテレビは見ませんが、もともと設置していないと思いのほか雰囲気が違うのが新鮮でした。落ち着いた感じになります。ソファが広々していたのもとてもよかったです。 スパも利用しました。とても素敵な空間でリラックスできました。また、朝食が大変美味しかったです。気持ちのいい時間を過ごせました。温泉の質も良く、こじんまりした良いお風呂でした。 カフェや温泉への移動や、部屋へのアクセスは、わりと急な階段が多いので、そのあたりの情報をサイトで分かりやすくお知らせがあるといいと思います。　紅葉の時期にもまた宿泊してみたいです。

素敵なホテルでした。都内住みで都内の一流ホテルはほとんど知っていますがここのホテルのようなホスピタリティができるホテルは東京でもわずかだと思います。箱根は子供の時から行っていますがどこもサービス含めマイナス要因しかない場所なので大人になって... 続きをよむ 素敵なホテルでした。都内住みで都内の一流ホテルはほとんど知っていますがここのホテルのようなホスピタリティができるホテルは東京でもわずかだと思います。箱根は子供の時から行っていますがどこもサービス含めマイナス要因しかない場所なので大人になってからは足が遠のいていましたがYouTubeで数年前にこのホテルを知り一目惚れして、ようやく宿泊できました。クチコミがあまり良くないことが書かれていましたが、とてもサービスが良かったです。おそらく改善されたのだとは思います。お料理は味のうるさい夫が大絶賛するほどでした。夫婦とも調味料の味しかしない料理が好きではないため、こちらのお料理は素材を活かした素晴らしい料理でした。最近の異常なほどの味の濃いモノを好む人にはこちらのホテルの良さは伝わらないかもですね… 今度はヴィラの方の暖炉のお部屋に冬に行きたいと夫婦で話しております。オシャレで素敵なホテルで贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。

素敵なホテルでした。都内住みで都内の一流ホテルはほとんど知っていますがここのホテルのようなホスピタリティができるホテルは東京でもわずかだと思います。箱根は子供の時から行っていますがどこもサービス含めマイナス要因しかない場所なので大人になってからは足が遠のいていましたがYouTubeで数年前にこのホテルを知り一目惚れして、ようやく宿泊できました。クチコミがあまり良くないことが書かれていましたが、とてもサービスが良かったです。おそらく改善されたのだとは思います。お料理は味のうるさい夫が大絶賛するほどでした。夫婦とも調味料の味しかしない料理が好きではないため、こちらのお料理は素材を活かした素晴らしい料理でした。最近の異常なほどの味の濃いモノを好む人にはこちらのホテルの良さは伝わらないかもですね… 今度はヴィラの方の暖炉のお部屋に冬に行きたいと夫婦で話しております。オシャレで素敵なホテルで贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋担当の方が優しくてとても好印象でした！

部屋担当の方が優しくてとても好印象でした！

友人のお誕生日祝いで、2年ぶりに利用させていただきました。 予約の段階からバースデイケーキの案内をいただき、とても素敵な時間が過ごせました。 お料理も美味しかったです！ ありがとうございました。

友人のお誕生日祝いで、2年ぶりに利用させていただきました。 予約の段階からバースデイケーキの案内をいただき、とても素敵な時間が過ごせました。 お料理も美味しかったです！ ありがとうございました。

一生の思い出になりました。 内装、外装のデザインがとてもオシャレで洗練された雰囲気でした。 ホテルの従業員の方も気持ちの伝わる接客で勉強になりました。 また特別な時、利用したいと思います。 ありがとうございました

一生の思い出になりました。 内装、外装のデザインがとてもオシャレで洗練された雰囲気でした。 ホテルの従業員の方も気持ちの伝わる接客で勉強になりました。 また特別な時、利用したいと思います。 ありがとうございました

＜施設へのレビュー＞ 残念だった点 ・ここには詳しく書きませんが2点ほど残念だったことがあった。人間だから間違えがあるのは仕方ないことですが、その処理の為に何も説明もなく長い間待たされました。なぜ間違いがおき、なぜその処理に... 続きをよむ ＜施設へのレビュー＞ 残念だった点 ・ここには詳しく書きませんが2点ほど残念だったことがあった。人間だから間違えがあるのは仕方ないことですが、その処理の為に何も説明もなく長い間待たされました。なぜ間違いがおき、なぜその処理に長い間待たされたのか説明がなかったのが残念。説明があれば悪い気分にはならなかった。（それを伝えたところ説明はしてくださいましたが聞かなければ説明をしないそこが問題かと思います） 良かった点 ・ハードが本当に素晴らしい ・従業員が外国の方がいらっしゃいましたが皆さん笑顔だったのが好感もてた ・食事が素晴らしかった。ジビエ料理の焼き加減は過去一でした 上記の残念だった点以外は価格も含めパーフェクトだったかなと思います。この価格でこのクオリティはなかなかないと思うのでまた伺います。

＜施設へのレビュー＞ 残念だった点 ・ここには詳しく書きませんが2点ほど残念だったことがあった。人間だから間違えがあるのは仕方ないことですが、その処理の為に何も説明もなく長い間待たされました。なぜ間違いがおき、なぜその処理に長い間待たされたのか説明がなかったのが残念。説明があれば悪い気分にはならなかった。（それを伝えたところ説明はしてくださいましたが聞かなければ説明をしないそこが問題かと思います） 良かった点 ・ハードが本当に素晴らしい ・従業員が外国の方がいらっしゃいましたが皆さん笑顔だったのが好感もてた ・食事が素晴らしかった。ジビエ料理の焼き加減は過去一でした 上記の残念だった点以外は価格も含めパーフェクトだったかなと思います。この価格でこのクオリティはなかなかないと思うのでまた伺います。

残念だった点 ・ここには詳しく書きませんが2点ほど残念だったことがあった。人間だから間違えがあるのは仕方ないことですが、その処理の為に何も説明もなく長い間待たされました。なぜ間違いがおき、なぜその処理に長い間待たされたのか説明がなかったの... 続きをよむ 残念だった点 ・ここには詳しく書きませんが2点ほど残念だったことがあった。人間だから間違えがあるのは仕方ないことですが、その処理の為に何も説明もなく長い間待たされました。なぜ間違いがおき、なぜその処理に長い間待たされたのか説明がなかったのが残念。説明があれば悪い気分にはならなかった。（それを伝えたところ説明はしてくださいましたが聞かなければ説明をしないそこが問題かと思います） 良かった点 ・ハードが本当に素晴らしい ・従業員が外国の方がいらっしゃいましたが皆さん笑顔だったのが好感もてた ・食事が素晴らしかった。ジビエ料理の焼き加減は過去一でした 上記の残念だった点以外は価格も含めパーフェクトだったかなと思います。この価格でこのクオリティはなかなかないと思うのでまた伺います。

残念だった点 ・ここには詳しく書きませんが2点ほど残念だったことがあった。人間だから間違えがあるのは仕方ないことですが、その処理の為に何も説明もなく長い間待たされました。なぜ間違いがおき、なぜその処理に長い間待たされたのか説明がなかったのが残念。説明があれば悪い気分にはならなかった。（それを伝えたところ説明はしてくださいましたが聞かなければ説明をしないそこが問題かと思います） 良かった点 ・ハードが本当に素晴らしい ・従業員が外国の方がいらっしゃいましたが皆さん笑顔だったのが好感もてた ・食事が素晴らしかった。ジビエ料理の焼き加減は過去一でした 上記の残念だった点以外は価格も含めパーフェクトだったかなと思います。この価格でこのクオリティはなかなかないと思うのでまた伺います。

いつも、大変良い旅行となっております。 今回も、利用して良かったです。 あいにくの雪となり、車でしたので、大変な思いをしましたが、着いてからは、リラックスして過ごせました。 部屋食とレ... 続きをよむ いつも、大変良い旅行となっております。 今回も、利用して良かったです。 あいにくの雪となり、車でしたので、大変な思いをしましたが、着いてからは、リラックスして過ごせました。 部屋食とレストランと、食事を利用しましたが、どちらも大変美味しくいただきました。 毎回思いますが、鳥のさえずりしか聞こえない静かさに 大変癒されます。ありがとうございました。

いつも、大変良い旅行となっております。 今回も、利用して良かったです。 あいにくの雪となり、車でしたので、大変な思いをしましたが、着いてからは、リラックスして過ごせました。 部屋食とレストランと、食事を利用しましたが、どちらも大変美味しくいただきました。 毎回思いますが、鳥のさえずりしか聞こえない静かさに 大変癒されます。ありがとうございました。

スタッフの連携が取れているので、終始リラックスして過ごすことができました。食事もお部屋も良く、接客サービスも期待値以上です。またお邪魔します。

スタッフの連携が取れているので、終始リラックスして過ごすことができました。食事もお部屋も良く、接客サービスも期待値以上です。またお邪魔します。

天気予報のとおり、チェックアウト当日の仙石原は朝から大雪で、唯一の交通手段であるバスが全線運休という状態。 登山電車は通常運行しているけれど、強羅まで行くにはタクシーしか方法がなく、なかなか捕まらなくて困っていたところ、他にも同じ境遇のお... 続きをよむ 天気予報のとおり、チェックアウト当日の仙石原は朝から大雪で、唯一の交通手段であるバスが全線運休という状態。 登山電車は通常運行しているけれど、強羅まで行くにはタクシーしか方法がなく、なかなか捕まらなくて困っていたところ、他にも同じ境遇のお客さんが何組かいたこともあり、通常は行っていないサービスなのに、ホテルの車で雪の中強羅駅まで送ってくださり、本当に助かりました。 臨機応変な対応に感謝しています。 ぜひまた滞在させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

天気予報のとおり、チェックアウト当日の仙石原は朝から大雪で、唯一の交通手段であるバスが全線運休という状態。 登山電車は通常運行しているけれど、強羅まで行くにはタクシーしか方法がなく、なかなか捕まらなくて困っていたところ、他にも同じ境遇のお客さんが何組かいたこともあり、通常は行っていないサービスなのに、ホテルの車で雪の中強羅駅まで送ってくださり、本当に助かりました。 臨機応変な対応に感謝しています。 ぜひまた滞在させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

去年に続き1泊させて頂き、静かにゆっくり過ごすことが出来ました。ソファーでくつろぐ際にブランケット等あればいいな〜と思いました。また、Bluetoothを付けっぱなしで就寝してしまったため、夜中に別の部屋の音楽を拾ってしまったようで、爆音で... 続きをよむ 去年に続き1泊させて頂き、静かにゆっくり過ごすことが出来ました。ソファーでくつろぐ際にブランケット等あればいいな〜と思いました。また、Bluetoothを付けっぱなしで就寝してしまったため、夜中に別の部屋の音楽を拾ってしまったようで、爆音で音楽が鳴り始めた時はビックリしましたが、お部屋ご飯お風呂ともに満足でしたので、来年は連泊出来たらなと思います。友人にも勧めました、友人も宿泊してとても満足したようです。

去年に続き1泊させて頂き、静かにゆっくり過ごすことが出来ました。ソファーでくつろぐ際にブランケット等あればいいな〜と思いました。また、Bluetoothを付けっぱなしで就寝してしまったため、夜中に別の部屋の音楽を拾ってしまったようで、爆音で音楽が鳴り始めた時はビックリしましたが、お部屋ご飯お風呂ともに満足でしたので、来年は連泊出来たらなと思います。友人にも勧めました、友人も宿泊してとても満足したようです。

すべてすばらしかった。晴れでも雨でも楽しめる宿。 併設されるカフェ・ベーカリーも美味しく、無料でカフェが楽しめるのが嬉しい。 サウナがあればより最高でした。 部屋・食事も満足で、なにより接客・サービスが丁寧で高級ホテルのようでした。 ... 続きをよむ すべてすばらしかった。晴れでも雨でも楽しめる宿。 併設されるカフェ・ベーカリーも美味しく、無料でカフェが楽しめるのが嬉しい。 サウナがあればより最高でした。 部屋・食事も満足で、なにより接客・サービスが丁寧で高級ホテルのようでした。 誕生日のケーキを部屋に運んでくれたり。 コミュニティラウンジでボードゲームしました。友人と訪れても楽しいです。 薪ストーブはどんどん入れないとすぐに消えてしまうので、炭があると嬉しかった。

すべてすばらしかった。晴れでも雨でも楽しめる宿。 併設されるカフェ・ベーカリーも美味しく、無料でカフェが楽しめるのが嬉しい。 サウナがあればより最高でした。 部屋・食事も満足で、なにより接客・サービスが丁寧で高級ホテルのようでした。 誕生日のケーキを部屋に運んでくれたり。 コミュニティラウンジでボードゲームしました。友人と訪れても楽しいです。 薪ストーブはどんどん入れないとすぐに消えてしまうので、炭があると嬉しかった。

　観光せず、「現代風の湯治」をさせて頂きました。疲れ取れました～！　食事も部屋でゆっくり。少食の主人、残してすみませんm(__)m　美味しかったし、身体に良い感じでした。 　ありがとうございました！

　観光せず、「現代風の湯治」をさせて頂きました。疲れ取れました～！　食事も部屋でゆっくり。少食の主人、残してすみませんm(__)m　美味しかったし、身体に良い感じでした。 　ありがとうございました！

誕生日と気づくとお祝いの言葉くださり、食事の時には、バースデーカード置いてくださってました。すごくホスピタリティに溢れた素晴らしいホテルです。また滞在しに行くのでよろしくお願いします。

誕生日と気づくとお祝いの言葉くださり、食事の時には、バースデーカード置いてくださってました。すごくホスピタリティに溢れた素晴らしいホテルです。また滞在しに行くのでよろしくお願いします。

たくさんの緑に囲まれて、ゆっくり過ごすことができました。大切な人とじっくり話をしたり、まったり過ごせるいいホテルだなと思いました。ただ、お風呂に蜘蛛の巣がたくさんあったり、従業員さんのレベルにかなり差があったりしたことが少し気になりました。... 続きをよむ たくさんの緑に囲まれて、ゆっくり過ごすことができました。大切な人とじっくり話をしたり、まったり過ごせるいいホテルだなと思いました。ただ、お風呂に蜘蛛の巣がたくさんあったり、従業員さんのレベルにかなり差があったりしたことが少し気になりました。ちなみに食事はとてもおいしかったです。

たくさんの緑に囲まれて、ゆっくり過ごすことができました。大切な人とじっくり話をしたり、まったり過ごせるいいホテルだなと思いました。ただ、お風呂に蜘蛛の巣がたくさんあったり、従業員さんのレベルにかなり差があったりしたことが少し気になりました。ちなみに食事はとてもおいしかったです。

いつも、非日常の中でリフレッシュできます。 今回も、大変良い旅行になりました。 コロナということで、今回も、部屋食を選びました。 部屋食ですが、十分温かく、美味しくいただきました。 こちらといたしましては、大変ありが... 続きをよむ いつも、非日常の中でリフレッシュできます。 今回も、大変良い旅行になりました。 コロナということで、今回も、部屋食を選びました。 部屋食ですが、十分温かく、美味しくいただきました。 こちらといたしましては、大変ありがたいですが、 スタッフのかたには大変だと思います。 本当にありがとうございました。 また、是非うかがいます。

いつも、非日常の中でリフレッシュできます。 今回も、大変良い旅行になりました。 コロナということで、今回も、部屋食を選びました。 部屋食ですが、十分温かく、美味しくいただきました。 こちらといたしましては、大変ありがたいですが、 スタッフのかたには大変だと思います。 本当にありがとうございました。 また、是非うかがいます。

コロナ禍なので出来るだけ人と会わずに家族の時間を大切に出来る宿泊先を探しましたがぴったりでした。 フリースペースも開放的なので、のんびりボードゲームをしたり音楽を聴いたり有意義に過ごせました。各施設も独立していて、移動も屋外なので密も... 続きをよむ コロナ禍なので出来るだけ人と会わずに家族の時間を大切に出来る宿泊先を探しましたがぴったりでした。 フリースペースも開放的なので、のんびりボードゲームをしたり音楽を聴いたり有意義に過ごせました。各施設も独立していて、移動も屋外なので密も気にせずに安心して過ごせます。 接客の距離感も丁度良いです。所謂高級ホテルとは違うので、同じ値段を払うなら至れり尽くせりの接客を受けたい人は物足りなさを感じるかも知れませんが、あくまで自分の時間を過ごす場所と捉えていたので丁度良い距離感とカジュアルな接客は心地良かったです。 随所に北欧のシンプルさが感じられて落ち着いた時間を過ごせます。 部屋には、Bluetoothのスピーカーがあります。シンプルな内装と、緑一面の窓に囲まれて好きな音楽が聴けるのも良かったです。強いて言うならば、シャワー室の雰囲気が部屋とギャップがあり少し違和感を感じたのと、冷蔵庫の飲み物はコーラやポカリではなくてもう少しヘルシーな飲み物があると嬉しいです。 夕食は部屋食にしました。時間を気にせずに、密も気にせずにゆっくり食べられるのでお勧めです。前菜がお弁当箱でくるので食べたい物を食べたい時に食べられて、味も美味しく量が多くて満足しました。 色々なテーマでそれぞれの過ごし方が出来るので、旅なれた人はその人なりの楽しみ方が出来る宿だと思います。

コロナ禍なので出来るだけ人と会わずに家族の時間を大切に出来る宿泊先を探しましたがぴったりでした。 フリースペースも開放的なので、のんびりボードゲームをしたり音楽を聴いたり有意義に過ごせました。各施設も独立していて、移動も屋外なので密も気にせずに安心して過ごせます。 接客の距離感も丁度良いです。所謂高級ホテルとは違うので、同じ値段を払うなら至れり尽くせりの接客を受けたい人は物足りなさを感じるかも知れませんが、あくまで自分の時間を過ごす場所と捉えていたので丁度良い距離感とカジュアルな接客は心地良かったです。 随所に北欧のシンプルさが感じられて落ち着いた時間を過ごせます。 部屋には、Bluetoothのスピーカーがあります。シンプルな内装と、緑一面の窓に囲まれて好きな音楽が聴けるのも良かったです。強いて言うならば、シャワー室の雰囲気が部屋とギャップがあり少し違和感を感じたのと、冷蔵庫の飲み物はコーラやポカリではなくてもう少しヘルシーな飲み物があると嬉しいです。 夕食は部屋食にしました。時間を気にせずに、密も気にせずにゆっくり食べられるのでお勧めです。前菜がお弁当箱でくるので食べたい物を食べたい時に食べられて、味も美味しく量が多くて満足しました。 色々なテーマでそれぞれの過ごし方が出来るので、旅なれた人はその人なりの楽しみ方が出来る宿だと思います。

お値段にサービスが見合わないと感じました。 トイレがなんとなく匂うので、消臭剤が欲しいと思いました。部屋着はボタンがはめにくく、立て襟が好きではないので気になりました。 夕食は部屋食にしましたが、メインのお肉はさめていて、レストラン... 続きをよむ お値段にサービスが見合わないと感じました。 トイレがなんとなく匂うので、消臭剤が欲しいと思いました。部屋着はボタンがはめにくく、立て襟が好きではないので気になりました。 夕食は部屋食にしましたが、メインのお肉はさめていて、レストランと同じクオリティとは感じません。さらに、メニューに書かれていた内容と異なるため電話をすると、間違ったメニューを持って行ったとのことで交換がありました。電話ではメインとデザートとが異なる旨を伝えたのですが、メニューの交換のみがなされたため、再度、デザートが不足していることを電話して持って来てもらいました。ここまでで、すでにテンションは下がっていました。 自然の中にいるような施設ですが、台風の影響で強い雨風の中でお風呂に行くのが大変でした。 コーヒーラウンジはコーヒーが飲み放題でこちらのサービスは良いと思いますが、21時過ぎに行くと、この時間はお部屋でお願いしていると言われ、雨の暗い中、本を持って行ったのに、と思いました。その場で利用出来ないことはどこにも書かれていませんでした。 夕食の失望があったので朝食は部屋食からレストランに変更してもらいましたが、メニューも豊富で美味しく、変更して正解でした。 お風呂自体は眺望が良い訳でもなく、普通かなという感じです。 どなたかが、若い子は北欧風でインスタ映えして喜ぶのでしょうが、大人の旅慣れた人は満足させられないといった口コミを書かれていましたが、まさに同じ感想です。料金とサービスや設備が見合っていないと思います。 すっかり大人のリゾートだと思い込んでいましたが、子連れが結構いて驚きました。騒がしいということはありませんでしたが、非日常を感じたいと思っている方からすると、家族連れはやや興醒めしました。 接客はそれなりに頑張っていると思いますが、お値段を考えるとまだホスピタリティは物足りないです。

お値段にサービスが見合わないと感じました。 トイレがなんとなく匂うので、消臭剤が欲しいと思いました。部屋着はボタンがはめにくく、立て襟が好きではないので気になりました。 夕食は部屋食にしましたが、メインのお肉はさめていて、レストランと同じクオリティとは感じません。さらに、メニューに書かれていた内容と異なるため電話をすると、間違ったメニューを持って行ったとのことで交換がありました。電話ではメインとデザートとが異なる旨を伝えたのですが、メニューの交換のみがなされたため、再度、デザートが不足していることを電話して持って来てもらいました。ここまでで、すでにテンションは下がっていました。 自然の中にいるような施設ですが、台風の影響で強い雨風の中でお風呂に行くのが大変でした。 コーヒーラウンジはコーヒーが飲み放題でこちらのサービスは良いと思いますが、21時過ぎに行くと、この時間はお部屋でお願いしていると言われ、雨の暗い中、本を持って行ったのに、と思いました。その場で利用出来ないことはどこにも書かれていませんでした。 夕食の失望があったので朝食は部屋食からレストランに変更してもらいましたが、メニューも豊富で美味しく、変更して正解でした。 お風呂自体は眺望が良い訳でもなく、普通かなという感じです。 どなたかが、若い子は北欧風でインスタ映えして喜ぶのでしょうが、大人の旅慣れた人は満足させられないといった口コミを書かれていましたが、まさに同じ感想です。料金とサービスや設備が見合っていないと思います。 すっかり大人のリゾートだと思い込んでいましたが、子連れが結構いて驚きました。騒がしいということはありませんでしたが、非日常を感じたいと思っている方からすると、家族連れはやや興醒めしました。 接客はそれなりに頑張っていると思いますが、お値段を考えるとまだホスピタリティは物足りないです。

緑豊かな場所でとても癒しの空間でした。cafeでアイスラテ飲みながらのくつろぎも最高でしたし、他の場所でもゆっくりできて、最高でした！ 朝の露天風呂が最高に気持ちよかったです。 ご飯もおいしかったです！ また利用したいです！

緑豊かな場所でとても癒しの空間でした。cafeでアイスラテ飲みながらのくつろぎも最高でしたし、他の場所でもゆっくりできて、最高でした！ 朝の露天風呂が最高に気持ちよかったです。 ご飯もおいしかったです！ また利用したいです！

開放的でお洒落なフリースペースがあり、無料のカフェラテをいただきながら、ゆっくりできました。 お風呂も広く、緑を眺めながらの入浴は、日々の忙しさを忘れるような心落ち着く時間でした。

開放的でお洒落なフリースペースがあり、無料のカフェラテをいただきながら、ゆっくりできました。 お風呂も広く、緑を眺めながらの入浴は、日々の忙しさを忘れるような心落ち着く時間でした。

緑の木々に囲まれ、鳥の声を聞きながら、気ままに温泉に入ったり、ウッドデッキでコーヒーを頂いたり、涼やかな空気の中、のんびりと贅沢な時間を過ごすことができました。お食事は、特に朝食が素晴らしく、味も種類もクオリティーも、抜群でした！スタッフの... 続きをよむ 緑の木々に囲まれ、鳥の声を聞きながら、気ままに温泉に入ったり、ウッドデッキでコーヒーを頂いたり、涼やかな空気の中、のんびりと贅沢な時間を過ごすことができました。お食事は、特に朝食が素晴らしく、味も種類もクオリティーも、抜群でした！スタッフの皆さんも、礼儀正しくかつフレンドリーで、ぜひまた伺いたいと思います。

緑の木々に囲まれ、鳥の声を聞きながら、気ままに温泉に入ったり、ウッドデッキでコーヒーを頂いたり、涼やかな空気の中、のんびりと贅沢な時間を過ごすことができました。お食事は、特に朝食が素晴らしく、味も種類もクオリティーも、抜群でした！スタッフの皆さんも、礼儀正しくかつフレンドリーで、ぜひまた伺いたいと思います。

ホスピタリティも施設も全体的に満足です！ とにかく環境が素晴らしい☺︎！ 鳥のさえずりとパンの焼ける香りで目覚めたのは初めてでした… スパを受けましたが、そちらも鳥のさえずりを聞きながらの施術となり、なんとも癒されました。。。 今度... 続きをよむ ホスピタリティも施設も全体的に満足です！ とにかく環境が素晴らしい☺︎！ 鳥のさえずりとパンの焼ける香りで目覚めたのは初めてでした… スパを受けましたが、そちらも鳥のさえずりを聞きながらの施術となり、なんとも癒されました。。。 今度はパートナーと訪れたいと思います◎

ホスピタリティも施設も全体的に満足です！ とにかく環境が素晴らしい☺︎！ 鳥のさえずりとパンの焼ける香りで目覚めたのは初めてでした… スパを受けましたが、そちらも鳥のさえずりを聞きながらの施術となり、なんとも癒されました。。。 今度はパートナーと訪れたいと思います◎

今回は、2回目の利用でした。何が素晴らしいかといいますと、目の前の木々の美しい緑と、静けさに大変癒されます。 また、スタッフのみなさんの、笑顔あふれる応対にも、 来て良かった、また、ぜひ来たいと思いました。 食事は、部屋食にいたし... 続きをよむ 今回は、2回目の利用でした。何が素晴らしいかといいますと、目の前の木々の美しい緑と、静けさに大変癒されます。 また、スタッフのみなさんの、笑顔あふれる応対にも、 来て良かった、また、ぜひ来たいと思いました。 食事は、部屋食にいたしましたが、大変おいしく、また、 食べきれないほどのボリュームのある内容でした。 温泉は、しっかりと体があたたまり、なんども入らせていただきました。 また、行かせていただきます。 ありがとうございました。

今回は、2回目の利用でした。何が素晴らしいかといいますと、目の前の木々の美しい緑と、静けさに大変癒されます。 また、スタッフのみなさんの、笑顔あふれる応対にも、 来て良かった、また、ぜひ来たいと思いました。 食事は、部屋食にいたしましたが、大変おいしく、また、 食べきれないほどのボリュームのある内容でした。 温泉は、しっかりと体があたたまり、なんども入らせていただきました。 また、行かせていただきます。 ありがとうございました。

まず、こんなにも虫が出るとは思いませんでした。。彼の誕生日で利用したのですが私も彼も虫が苦手なのでとても辛かったです。特にゆっくり寝るためにベッドはデラックスダブルにしたのですが、寝るときに虫の羽音がうるさくて2人で寝不足になりました。せめ... 続きをよむ まず、こんなにも虫が出るとは思いませんでした。。彼の誕生日で利用したのですが私も彼も虫が苦手なのでとても辛かったです。特にゆっくり寝るためにベッドはデラックスダブルにしたのですが、寝るときに虫の羽音がうるさくて2人で寝不足になりました。せめてスプレーや虫除けグッズを用意してほしかったです。 ディナーのコースはあと1.2品増やした方がいいと思います。スープや前菜でもいいので。少しメニューが寂しかったです。 温泉はとても良かったです。虫は出ましたが。 モーニングのブッフェは品揃えも味も最高でした。 接客も皆さんとても素晴らしかったです。 でも特別な日にしたかったので奮発したのに、7万近く払ってストレスが溜まるステイとなってしまってとても悲しいです。

まず、こんなにも虫が出るとは思いませんでした。。彼の誕生日で利用したのですが私も彼も虫が苦手なのでとても辛かったです。特にゆっくり寝るためにベッドはデラックスダブルにしたのですが、寝るときに虫の羽音がうるさくて2人で寝不足になりました。せめてスプレーや虫除けグッズを用意してほしかったです。 ディナーのコースはあと1.2品増やした方がいいと思います。スープや前菜でもいいので。少しメニューが寂しかったです。 温泉はとても良かったです。虫は出ましたが。 モーニングのブッフェは品揃えも味も最高でした。 接客も皆さんとても素晴らしかったです。 でも特別な日にしたかったので奮発したのに、7万近く払ってストレスが溜まるステイとなってしまってとても悲しいです。

誕生日の記念に宿泊させて頂きました！ 調度ゴールデンウィーク最終日であったこともあり、人もそこまで多くなく、ゆっくりできました。 色々と考慮して頂いたそうで、眺めの良い薪ストーブ付きのお部屋へグレードアップもして下さり本当に感謝です... 続きをよむ 誕生日の記念に宿泊させて頂きました！ 調度ゴールデンウィーク最終日であったこともあり、人もそこまで多くなく、ゆっくりできました。 色々と考慮して頂いたそうで、眺めの良い薪ストーブ付きのお部屋へグレードアップもして下さり本当に感謝です！ 照明やオブジェなど素敵なモノでお部屋は溢れていて本当に幸せでした！サプライズのケーキもてとても可愛らしく美味しかったです。 夕飯はコースでしたが、もう1品あるとより良かったかと思います！朝食はビュッフェ形式でしたが、アクアパッツァなど手の込んだ美味しい料理が朝から食べれて大満足！！ 外国人のスタッフさんも多く、声も小さめなためこちらの意図が伝わってるのか不安なこともありましたが、丁寧に対応して頂いた印象です。 またぜひ行きたいです。

誕生日の記念に宿泊させて頂きました！ 調度ゴールデンウィーク最終日であったこともあり、人もそこまで多くなく、ゆっくりできました。 色々と考慮して頂いたそうで、眺めの良い薪ストーブ付きのお部屋へグレードアップもして下さり本当に感謝です！ 照明やオブジェなど素敵なモノでお部屋は溢れていて本当に幸せでした！サプライズのケーキもてとても可愛らしく美味しかったです。 夕飯はコースでしたが、もう1品あるとより良かったかと思います！朝食はビュッフェ形式でしたが、アクアパッツァなど手の込んだ美味しい料理が朝から食べれて大満足！！ 外国人のスタッフさんも多く、声も小さめなためこちらの意図が伝わってるのか不安なこともありましたが、丁寧に対応して頂いた印象です。 またぜひ行きたいです。

チェックインの際、部屋への案内なく荷物も運んでもらえませんでした その後見かけたお客さんは荷物を運んでもらい案内されていました 担当者によって対応が違うようで、改善を期待します

チェックインの際、部屋への案内なく荷物も運んでもらえませんでした その後見かけたお客さんは荷物を運んでもらい案内されていました 担当者によって対応が違うようで、改善を期待します

お忙しい時期にも関わらずとても丁寧に接客して頂きありがとうございました。サプライズで誕生日のケーキを用意して頂いたのですがその際の対応がとても心温まるもので嬉しかったです、写真も沢山撮っていただいてありがとうございました。また是非来たいです... 続きをよむ お忙しい時期にも関わらずとても丁寧に接客して頂きありがとうございました。サプライズで誕生日のケーキを用意して頂いたのですがその際の対応がとても心温まるもので嬉しかったです、写真も沢山撮っていただいてありがとうございました。また是非来たいです。

お忙しい時期にも関わらずとても丁寧に接客して頂きありがとうございました。サプライズで誕生日のケーキを用意して頂いたのですがその際の対応がとても心温まるもので嬉しかったです、写真も沢山撮っていただいてありがとうございました。また是非来たいです。

夕食時の接客レベルが値段不相応だと感じる ドリンクメニューの改善を望む レストランはシンプルなデザイン、天井が高く外が良く見える 朝食は美味しい、人数制限して欲しい ベッドとソファの質を上げて欲しい 内風呂を設置して欲しい

夕食時の接客レベルが値段不相応だと感じる ドリンクメニューの改善を望む レストランはシンプルなデザイン、天井が高く外が良く見える 朝食は美味しい、人数制限して欲しい ベッドとソファの質を上げて欲しい 内風呂を設置して欲しい

とても素敵な環境の中、くつろぐことができました。お食事も美味しかったです。 パンの販売はあったのですが、朝食に出てた紅茶のパウンドケーキもとても美味しかったので、販売されていなかったのが残念です。 あと行った日の天候が悪かったため、... 続きをよむ とても素敵な環境の中、くつろぐことができました。お食事も美味しかったです。 パンの販売はあったのですが、朝食に出てた紅茶のパウンドケーキもとても美味しかったので、販売されていなかったのが残念です。 あと行った日の天候が悪かったため、夜建物間を移動する時少し足元が暗く感じたのと、車寄せのスペースがあればいいなと思いました。

とても素敵な環境の中、くつろぐことができました。お食事も美味しかったです。 パンの販売はあったのですが、朝食に出てた紅茶のパウンドケーキもとても美味しかったので、販売されていなかったのが残念です。 あと行った日の天候が悪かったため、夜建物間を移動する時少し足元が暗く感じたのと、車寄せのスペースがあればいいなと思いました。

すごく楽しく過ごせました。誕生日のケーキやサプライズに対応していただき、スタッフさん達がとてもおしゃべりで楽しかったです。また行きます！

すごく楽しく過ごせました。誕生日のケーキやサプライズに対応していただき、スタッフさん達がとてもおしゃべりで楽しかったです。また行きます！

部屋や空間は可愛くて満足でしたが、 接客が値段に見合ってないと感じました。 この金額を払うならもっと素敵な接客をしてくれる別宿をお勧めします。 目が笑ってなくて、怖い印象の人が多かったです。（特に女性接客員）愛想がない。会話しようとす... 続きをよむ 部屋や空間は可愛くて満足でしたが、 接客が値段に見合ってないと感じました。 この金額を払うならもっと素敵な接客をしてくれる別宿をお勧めします。 目が笑ってなくて、怖い印象の人が多かったです。（特に女性接客員）愛想がない。会話しようとする気がないのか事務的。 チェックアウト後に大きな荷物をひとりでなんこも持っているのにドアを開けたり、荷物持ちましょうか？の一言もない。気が利かないなと思いました。 また、服装も制服なのかもしれませんがシワシワの人が多くて接客業をしている私からするとマイナスな印象でした。 部屋に入ってすぐに大きな虫がいて大変でした。虫のスプレーとか置いてあるといいです。

部屋や空間は可愛くて満足でしたが、 接客が値段に見合ってないと感じました。 この金額を払うならもっと素敵な接客をしてくれる別宿をお勧めします。 目が笑ってなくて、怖い印象の人が多かったです。（特に女性接客員）愛想がない。会話しようとする気がないのか事務的。 チェックアウト後に大きな荷物をひとりでなんこも持っているのにドアを開けたり、荷物持ちましょうか？の一言もない。気が利かないなと思いました。 また、服装も制服なのかもしれませんがシワシワの人が多くて接客業をしている私からするとマイナスな印象でした。 部屋に入ってすぐに大きな虫がいて大変でした。虫のスプレーとか置いてあるといいです。

薪ストーブがあるお部屋に宿泊しました。薪ストーブの火を眺めながら本当にのんびり過ごすことが出来ました。 内装含め大満足です。テレビも無く、のんびり過ごすのにもってこいでした。 お部屋で夕食朝食頂きましたが、量も味も大満足です。 帰る日... 続きをよむ 薪ストーブがあるお部屋に宿泊しました。薪ストーブの火を眺めながら本当にのんびり過ごすことが出来ました。 内装含め大満足です。テレビも無く、のんびり過ごすのにもってこいでした。 お部屋で夕食朝食頂きましたが、量も味も大満足です。 帰る日の朝にコーヒーを頼みましたが忘れられたり、会計で別の部屋の伝票を渡されたりと残念なこともありました。スタッフの方の更なる接客向上を期待しております。 全体的には大満足でしたので、また利用させて頂ければと思います。

薪ストーブがあるお部屋に宿泊しました。薪ストーブの火を眺めながら本当にのんびり過ごすことが出来ました。 内装含め大満足です。テレビも無く、のんびり過ごすのにもってこいでした。 お部屋で夕食朝食頂きましたが、量も味も大満足です。 帰る日の朝にコーヒーを頼みましたが忘れられたり、会計で別の部屋の伝票を渡されたりと残念なこともありました。スタッフの方の更なる接客向上を期待しております。 全体的には大満足でしたので、また利用させて頂ければと思います。

チェックイン時間が大幅に後ろにズレてしまいましたが、嫌な顔せず丁寧にご対応いただき本当ありがとうございました。 大切な時間を過ごさせていただきました。

チェックイン時間が大幅に後ろにズレてしまいましたが、嫌な顔せず丁寧にご対応いただき本当ありがとうございました。 大切な時間を過ごさせていただきました。

お世話になりました。チェックインが、仕事の都合で遅れてしまい、ご迷惑おかけしました。 娘たちの卒業祝いで伺いましたが、デザートプレートのお願いも快く承知していただき、娘たちもとても喜んでいました。 就寝前に、お隣の方が大きい音量で音楽を... 続きをよむ お世話になりました。チェックインが、仕事の都合で遅れてしまい、ご迷惑おかけしました。 娘たちの卒業祝いで伺いましたが、デザートプレートのお願いも快く承知していただき、娘たちもとても喜んでいました。 就寝前に、お隣の方が大きい音量で音楽を聴かれており、うるさくてフロントにご連絡しましたが、すぐに対応していただき、その後は安心して眠れました。 朝食時にも女性のスタッフの方が、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでしたと、とお声かけていただき、お気遣い嬉しく思いました。 大変満足し、また、来たいと思わせて頂きました。 ありがとうございました。

お世話になりました。チェックインが、仕事の都合で遅れてしまい、ご迷惑おかけしました。 娘たちの卒業祝いで伺いましたが、デザートプレートのお願いも快く承知していただき、娘たちもとても喜んでいました。 就寝前に、お隣の方が大きい音量で音楽を聴かれており、うるさくてフロントにご連絡しましたが、すぐに対応していただき、その後は安心して眠れました。 朝食時にも女性のスタッフの方が、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでしたと、とお声かけていただき、お気遣い嬉しく思いました。 大変満足し、また、来たいと思わせて頂きました。 ありがとうございました。

平日に1人でリフレッシュと仕事のメールチェックなどテレワークを兼ねて滞在させて頂きました。 鳥の声で朝、目覚めたのは久しぶりでした。 温泉も部屋も共有スペースも静かで気持ちよく過ごす事ができました。 以前よりワーケーションで連泊さ... 続きをよむ 平日に1人でリフレッシュと仕事のメールチェックなどテレワークを兼ねて滞在させて頂きました。 鳥の声で朝、目覚めたのは久しぶりでした。 温泉も部屋も共有スペースも静かで気持ちよく過ごす事ができました。 以前よりワーケーションで連泊されているグループや自分のように個人客が多く、皆さん朝早くから夕方までPC作業やディスカッションに集中されていた姿が印象的でした。 ここなら私も数日滞在したいと思いました。 都心にもフリーの飲み物、スナックのシェアラウンジが増えていますが、こちらの自然に囲まれた雰囲気を求めてまた出掛けて来たいと思います。 朝食、珈琲もパンも変わらず美味しかったです。 家族へお土産に買ったケーキとプリンもどれも可愛くて美味しく、持ち帰った甲斐がありました。 丁寧に箱に入れて下さり嬉しかったです。 かなり個人的な欲を言えば空前のブームのサウナと水風呂があったら別料金を支払ってでも入りたいので増設されたら尚嬉しいです。

平日に1人でリフレッシュと仕事のメールチェックなどテレワークを兼ねて滞在させて頂きました。 鳥の声で朝、目覚めたのは久しぶりでした。 温泉も部屋も共有スペースも静かで気持ちよく過ごす事ができました。 以前よりワーケーションで連泊されているグループや自分のように個人客が多く、皆さん朝早くから夕方までPC作業やディスカッションに集中されていた姿が印象的でした。 ここなら私も数日滞在したいと思いました。 都心にもフリーの飲み物、スナックのシェアラウンジが増えていますが、こちらの自然に囲まれた雰囲気を求めてまた出掛けて来たいと思います。 朝食、珈琲もパンも変わらず美味しかったです。 家族へお土産に買ったケーキとプリンもどれも可愛くて美味しく、持ち帰った甲斐がありました。 丁寧に箱に入れて下さり嬉しかったです。 かなり個人的な欲を言えば空前のブームのサウナと水風呂があったら別料金を支払ってでも入りたいので増設されたら尚嬉しいです。

ビュッフェの朝食は、物が揃ってないタイミングが多かったりしたので、あまりよろしくありませんでした。 部屋食の方が気持ちよくいただけました。 スタッフの方(社員の方かな？)の接客は皆さん気持ちよく、それだけでリピートしようと思わせてい... 続きをよむ ビュッフェの朝食は、物が揃ってないタイミングが多かったりしたので、あまりよろしくありませんでした。 部屋食の方が気持ちよくいただけました。 スタッフの方(社員の方かな？)の接客は皆さん気持ちよく、それだけでリピートしようと思わせていただけるほどでした。 外国人スタッフはまだまだ教育途中という感じでしたが、基本のスタッフの方々がいらっしゃるので大丈夫でしょう。 自然が多く、とても気持ち良いホテルです。 友だちにも二重丸で勧めます。

ビュッフェの朝食は、物が揃ってないタイミングが多かったりしたので、あまりよろしくありませんでした。 部屋食の方が気持ちよくいただけました。 スタッフの方(社員の方かな？)の接客は皆さん気持ちよく、それだけでリピートしようと思わせていただけるほどでした。 外国人スタッフはまだまだ教育途中という感じでしたが、基本のスタッフの方々がいらっしゃるので大丈夫でしょう。 自然が多く、とても気持ち良いホテルです。 友だちにも二重丸で勧めます。

先日女友達と一泊しましたが、 とてもとても満足度の高いステイでした。 スタッフ一同おもてなししようと一致団結している雰囲気が心地よかったです。 接客⭐︎4をつけた理由は、若手の方へのエールを込めて。 指先までCAのように気を使えとま... 続きをよむ 先日女友達と一泊しましたが、 とてもとても満足度の高いステイでした。 スタッフ一同おもてなししようと一致団結している雰囲気が心地よかったです。 接客⭐︎4をつけた理由は、若手の方へのエールを込めて。 指先までCAのように気を使えとまでは言いませんが、佇まいや歩く姿が洗練されるとパーフェクト

先日女友達と一泊しましたが、 とてもとても満足度の高いステイでした。 スタッフ一同おもてなししようと一致団結している雰囲気が心地よかったです。 接客⭐︎4をつけた理由は、若手の方へのエールを込めて。 指先までCAのように気を使えとまでは言いませんが、佇まいや歩く姿が洗練されるとパーフェクト

クリスマスに利用させて頂きました。車の送迎があり、検温、アルコール消毒、朝食のビュッフェはビニール手袋を着用する。など感染症対策がしっかり行われていて安心しました。スタッフの対応がとても親切で、また泊まりに行きたい。と思ったホテルでした。1... 続きをよむ クリスマスに利用させて頂きました。車の送迎があり、検温、アルコール消毒、朝食のビュッフェはビニール手袋を着用する。など感染症対策がしっかり行われていて安心しました。スタッフの対応がとても親切で、また泊まりに行きたい。と思ったホテルでした。1つ気にするとするなら、部屋の冷暖房の仕組みがよく分からなくて窓の開閉で温度調整をしたのでその説明が欲しかったです。他は文句無しです！

クリスマスに利用させて頂きました。車の送迎があり、検温、アルコール消毒、朝食のビュッフェはビニール手袋を着用する。など感染症対策がしっかり行われていて安心しました。スタッフの対応がとても親切で、また泊まりに行きたい。と思ったホテルでした。1つ気にするとするなら、部屋の冷暖房の仕組みがよく分からなくて窓の開閉で温度調整をしたのでその説明が欲しかったです。他は文句無しです！

夕食が素晴らしかったです！ワインもとてもおいしく、またちょっとした説明もとても丁寧で楽しめました。 温泉もシンプルでしたがとてもよいお湯でした。 部屋のwifiの説明がもう少しほしかったかも。教えていただいたものは電波が弱く、もう一つの... 続きをよむ 夕食が素晴らしかったです！ワインもとてもおいしく、またちょっとした説明もとても丁寧で楽しめました。 温泉もシンプルでしたがとてもよいお湯でした。 部屋のwifiの説明がもう少しほしかったかも。教えていただいたものは電波が弱く、もう一つの方につなぎました。 全体的にはとても気持ちよい滞在でした。

夕食が素晴らしかったです！ワインもとてもおいしく、またちょっとした説明もとても丁寧で楽しめました。 温泉もシンプルでしたがとてもよいお湯でした。 部屋のwifiの説明がもう少しほしかったかも。教えていただいたものは電波が弱く、もう一つの方につなぎました。 全体的にはとても気持ちよい滞在でした。

チェックインからサービスはとても良かったです。 朝食も美味しかったです。

チェックインからサービスはとても良かったです。 朝食も美味しかったです。

一泊二日で滞在しました。 夕食・朝食が本当に美味しかったです。 チェックイン時に施設の説明をしてくれたスタッフさんのお声が小さく、聞き取りづらいと感じました。 全体的に素敵な場所だったのでまた機会があれば行ってみたいです。ありがとうご... 続きをよむ 一泊二日で滞在しました。 夕食・朝食が本当に美味しかったです。 チェックイン時に施設の説明をしてくれたスタッフさんのお声が小さく、聞き取りづらいと感じました。 全体的に素敵な場所だったのでまた機会があれば行ってみたいです。ありがとうございました。

一泊二日で滞在しました。 夕食・朝食が本当に美味しかったです。 チェックイン時に施設の説明をしてくれたスタッフさんのお声が小さく、聞き取りづらいと感じました。 全体的に素敵な場所だったのでまた機会があれば行ってみたいです。ありがとうございました。

大浴場・露天風呂がとにかく最高でした！いつ行っても人がいなくて、ほぼ貸切状態で楽しめたのもよかったです。 お子さま連れや女子旅のような方が多かったですが、可愛いデザインだったりするのでまさにそのような旅行にぴったりだと思います。

大浴場・露天風呂がとにかく最高でした！いつ行っても人がいなくて、ほぼ貸切状態で楽しめたのもよかったです。 お子さま連れや女子旅のような方が多かったですが、可愛いデザインだったりするのでまさにそのような旅行にぴったりだと思います。

お部屋がおしゃれでいい匂いがするしルームウェアも着心地がよくてとても充実できました。 夕飯のフレンチは盛り付けも綺麗でどれも本当に美味しかったです。ワインもありがとうございました。 朝食はビュッフェにして正解だなと思いました！ほぼ全部手... 続きをよむ お部屋がおしゃれでいい匂いがするしルームウェアも着心地がよくてとても充実できました。 夕飯のフレンチは盛り付けも綺麗でどれも本当に美味しかったです。ワインもありがとうございました。 朝食はビュッフェにして正解だなと思いました！ほぼ全部手作りでとてもこだわりを感じました！ 美味しいコーヒーもたくさん飲めて温泉も気持ち良くて本当にリラックスできました。ありがとうございました！

お部屋がおしゃれでいい匂いがするしルームウェアも着心地がよくてとても充実できました。 夕飯のフレンチは盛り付けも綺麗でどれも本当に美味しかったです。ワインもありがとうございました。 朝食はビュッフェにして正解だなと思いました！ほぼ全部手作りでとてもこだわりを感じました！ 美味しいコーヒーもたくさん飲めて温泉も気持ち良くて本当にリラックスできました。ありがとうございました！

今回で2回目。暖炉のある部屋で時計やテレビのない貴重な時間を過ごすことができました。1人が暖炉側の部屋で寝ていたんですが夜から降り出した雨の、ベランダ煙突の上から下に落ちる雨音がずっと気になり、起きてしまった。 それ以外は、とても心地よく... 続きをよむ 今回で2回目。暖炉のある部屋で時計やテレビのない貴重な時間を過ごすことができました。1人が暖炉側の部屋で寝ていたんですが夜から降り出した雨の、ベランダ煙突の上から下に落ちる雨音がずっと気になり、起きてしまった。 それ以外は、とても心地よくのんびりと滞在できました。ありがとうございます。

今回で2回目。暖炉のある部屋で時計やテレビのない貴重な時間を過ごすことができました。1人が暖炉側の部屋で寝ていたんですが夜から降り出した雨の、ベランダ煙突の上から下に落ちる雨音がずっと気になり、起きてしまった。 それ以外は、とても心地よくのんびりと滞在できました。ありがとうございます。

夜にお風呂に行ったとき、スタッフの方が普通にお風呂に入っていてびっくりしました。。清掃などではなく、宿泊客と同じ時間にお風呂に入るなんてありえないです。。夕食や朝食メニューに和食があると良いと思いました。洋だけでは飽きてしまうので。あと、少... 続きをよむ 夜にお風呂に行ったとき、スタッフの方が普通にお風呂に入っていてびっくりしました。。清掃などではなく、宿泊客と同じ時間にお風呂に入るなんてありえないです。。夕食や朝食メニューに和食があると良いと思いました。洋だけでは飽きてしまうので。あと、少し肌寒くなってきたので、お風呂に行く際の羽織りを用意してあると良いと思います。膝掛けしかなかったことにも驚きました。。

夜にお風呂に行ったとき、スタッフの方が普通にお風呂に入っていてびっくりしました。。清掃などではなく、宿泊客と同じ時間にお風呂に入るなんてありえないです。。夕食や朝食メニューに和食があると良いと思いました。洋だけでは飽きてしまうので。あと、少し肌寒くなってきたので、お風呂に行く際の羽織りを用意してあると良いと思います。膝掛けしかなかったことにも驚きました。。

緑に囲まれたロケーションで、ステイケーションにトライしてみました。 机も広々していて、wifiも問題なく、デスクワークが落ち着いてできました。 初日はお昼頃に着きましたが、フリーバードというフリーに使える場所があり、そこでwifiも繋が... 続きをよむ 緑に囲まれたロケーションで、ステイケーションにトライしてみました。 机も広々していて、wifiも問題なく、デスクワークが落ち着いてできました。 初日はお昼頃に着きましたが、フリーバードというフリーに使える場所があり、そこでwifiも繋がったので問題なく仕事ができました。 ラウンジスペースで無料のコーヒーなども頂けてとても良かったです！ スタッフの皆さんも笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。 今度は仕事ではなくてゆったりオフを過ごしに行きたいです！ 有り難うございました。

緑に囲まれたロケーションで、ステイケーションにトライしてみました。 机も広々していて、wifiも問題なく、デスクワークが落ち着いてできました。 初日はお昼頃に着きましたが、フリーバードというフリーに使える場所があり、そこでwifiも繋がったので問題なく仕事ができました。 ラウンジスペースで無料のコーヒーなども頂けてとても良かったです！ スタッフの皆さんも笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。 今度は仕事ではなくてゆったりオフを過ごしに行きたいです！ 有り難うございました。

前回はコテージスタイルの暖炉付きヴィラに泊まり大変満足した滞在になりましたのでまた今回予約しました。 ちょっと計画がギリギリになりヴィラのお部屋は取れず普通のタイプのお部屋になりました。 前回は外国人スタッフの方をはじめ、皆さんとても溌... 続きをよむ 前回はコテージスタイルの暖炉付きヴィラに泊まり大変満足した滞在になりましたのでまた今回予約しました。 ちょっと計画がギリギリになりヴィラのお部屋は取れず普通のタイプのお部屋になりました。 前回は外国人スタッフの方をはじめ、皆さんとても溌剌として感じ良い働きぶりでしたが、今回はスタッフの方がずいぶん少なくお忙しそうに感じました。 担当の方は良かったのですが、お忙しいからかマスクのせいか、スタッフの方々には仏頂面の方が目立ちました。 夜遅くにお風呂に入りに行きますと、脱衣場は床に髪の毛だらけ、使用済みタオルは山積み、そして脱衣室全体にうっすらとアンモニアのような臭いがしました。 少しマンパワーが足りなていない気がします。 残念でした。 朝食はビュッフェスタイルでどのお料理も美味しく、大変満足いくものでした。 夕食フレンチは牛肉ステーキのお肉が硬かった。 前回の俵石での夕飯が素晴らしかっただけに差を感じました。 お値段を考えますとやはり少し残念です。

前回はコテージスタイルの暖炉付きヴィラに泊まり大変満足した滞在になりましたのでまた今回予約しました。 ちょっと計画がギリギリになりヴィラのお部屋は取れず普通のタイプのお部屋になりました。 前回は外国人スタッフの方をはじめ、皆さんとても溌剌として感じ良い働きぶりでしたが、今回はスタッフの方がずいぶん少なくお忙しそうに感じました。 担当の方は良かったのですが、お忙しいからかマスクのせいか、スタッフの方々には仏頂面の方が目立ちました。 夜遅くにお風呂に入りに行きますと、脱衣場は床に髪の毛だらけ、使用済みタオルは山積み、そして脱衣室全体にうっすらとアンモニアのような臭いがしました。 少しマンパワーが足りなていない気がします。 残念でした。 朝食はビュッフェスタイルでどのお料理も美味しく、大変満足いくものでした。 夕食フレンチは牛肉ステーキのお肉が硬かった。 前回の俵石での夕飯が素晴らしかっただけに差を感じました。 お値段を考えますとやはり少し残念です。

インテリアやお庭がナチュラルですてきで、ごはんもおいしくすごく良い滞在になりました。カフェバーの営業時間が長いことや、朝食をお部屋で頂けるのもうれしかったです。

インテリアやお庭がナチュラルですてきで、ごはんもおいしくすごく良い滞在になりました。カフェバーの営業時間が長いことや、朝食をお部屋で頂けるのもうれしかったです。

きめ細かい対応でとても安心して宿泊できました。 また、お部屋や各施設もとても静かで、且つ綺麗で心身共にリラックスできました。また泊まりたいです。ありがとうございました。

きめ細かい対応でとても安心して宿泊できました。 また、お部屋や各施設もとても静かで、且つ綺麗で心身共にリラックスできました。また泊まりたいです。ありがとうございました。

デラックスダブル薪ストーブ付きの部屋に宿泊しました。 森の中にあるロッジ風の建物で、どこにいても緑が目に入ってとても癒されました。 エレベーターがなく、レストラン、大浴場など建物が分かれていて移動距離が長いので、高齢者向きではないですね... 続きをよむ デラックスダブル薪ストーブ付きの部屋に宿泊しました。 森の中にあるロッジ風の建物で、どこにいても緑が目に入ってとても癒されました。 エレベーターがなく、レストラン、大浴場など建物が分かれていて移動距離が長いので、高齢者向きではないですね。 全くバリアフリーではありません。注意したほうが良いと思います。 私たちは移動も森林浴を楽しめたので苦になりませんでしたが。 他の予約サイトの口コミ通りで、朝食はレベルが高くて特に手作りのベーコンやクラムチャウダーなどは絶品でした。 それに比べると夕食は単調な味付けで、途中で飽きてあまり記憶に残る料理もありません。 もう少し工夫されたほうが良いと思います。 大浴場はコロナ対策で内湯の窓が全て開け放たれて半露天のようになっていて、鳥の囀りや朝はお寺の鐘の音も聞こえて風情豊かで気持ち良かったです。 不満な点は部屋が2Fでしたが、傾斜地に建っていて寝室が道から丸見えだったところ。 また、私は他のサイトで読んで知っていましたが、露天風呂が井戸水であることはもっと分かり易く書いた方が良いと思います。 露天の方がお湯がずっと出ていて一見源泉かけ流し風なので、みなさんそちらを中心に入られていました。 しかし全般的にはとても満足できました。時期的に小さな子供さん連れの方が多かったですが、皆さんとてもお行儀が良くて不快な思いは全くしませんでした。 今度は紅葉の時期に伺いたいと思います。

デラックスダブル薪ストーブ付きの部屋に宿泊しました。 森の中にあるロッジ風の建物で、どこにいても緑が目に入ってとても癒されました。 エレベーターがなく、レストラン、大浴場など建物が分かれていて移動距離が長いので、高齢者向きではないですね。 全くバリアフリーではありません。注意したほうが良いと思います。 私たちは移動も森林浴を楽しめたので苦になりませんでしたが。 他の予約サイトの口コミ通りで、朝食はレベルが高くて特に手作りのベーコンやクラムチャウダーなどは絶品でした。 それに比べると夕食は単調な味付けで、途中で飽きてあまり記憶に残る料理もありません。 もう少し工夫されたほうが良いと思います。 大浴場はコロナ対策で内湯の窓が全て開け放たれて半露天のようになっていて、鳥の囀りや朝はお寺の鐘の音も聞こえて風情豊かで気持ち良かったです。 不満な点は部屋が2Fでしたが、傾斜地に建っていて寝室が道から丸見えだったところ。 また、私は他のサイトで読んで知っていましたが、露天風呂が井戸水であることはもっと分かり易く書いた方が良いと思います。 露天の方がお湯がずっと出ていて一見源泉かけ流し風なので、みなさんそちらを中心に入られていました。 しかし全般的にはとても満足できました。時期的に小さな子供さん連れの方が多かったですが、皆さんとてもお行儀が良くて不快な思いは全くしませんでした。 今度は紅葉の時期に伺いたいと思います。

先日はお世話になりました。 年期は入ってきた感はありますが、自然の中にいる感覚になるロケーションは以前の会社の時から大好きなリゾートです。 もう幾度となくお世話になっています。 国のイベントの最中 若いファミリーを多く受け入れてる時... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 年期は入ってきた感はありますが、自然の中にいる感覚になるロケーションは以前の会社の時から大好きなリゾートです。 もう幾度となくお世話になっています。 国のイベントの最中 若いファミリーを多く受け入れてる時期だっただからだと思いますが、温泉施設におむつが取れていないであろう子供がお父さんさんに抱かれて入浴していました。 スタッフを置いてのチェックなどを要望したいです。

先日はお世話になりました。 年期は入ってきた感はありますが、自然の中にいる感覚になるロケーションは以前の会社の時から大好きなリゾートです。 もう幾度となくお世話になっています。 国のイベントの最中 若いファミリーを多く受け入れてる時期だっただからだと思いますが、温泉施設におむつが取れていないであろう子供がお父さんさんに抱かれて入浴していました。 スタッフを置いてのチェックなどを要望したいです。

建物のデザイン、施設設備が新しく気持ちよく滞在出来ました。 朝食も美味しかったです。 カフェのサービスが嬉しかったです。 のんびりできました。

建物のデザイン、施設設備が新しく気持ちよく滞在出来ました。 朝食も美味しかったです。 カフェのサービスが嬉しかったです。 のんびりできました。

駐車場での検温、チェックインの案内待ちも、コロナ対策がされていて、安心できて良かったです。部屋にテレビが無いのも、日常から離れる事ができて、大変よかったです。夕食の時の、飲み物で「おすすめワイン3種類」をお願いしました。通常、「おすすめワイ... 続きをよむ 駐車場での検温、チェックインの案内待ちも、コロナ対策がされていて、安心できて良かったです。部屋にテレビが無いのも、日常から離れる事ができて、大変よかったです。夕食の時の、飲み物で「おすすめワイン3種類」をお願いしました。通常、「おすすめワイン」と表示されている場合、レストランの方で全て決められたワインになりますが、「軽いものとしっかりしたもののどちらにされますか」と聞いていただいたので、好みのワインが飲めて良かったです。 今後は、温泉付きのお部屋が出来ると、より、籠もり感ができていいかなと思います。

駐車場での検温、チェックインの案内待ちも、コロナ対策がされていて、安心できて良かったです。部屋にテレビが無いのも、日常から離れる事ができて、大変よかったです。夕食の時の、飲み物で「おすすめワイン3種類」をお願いしました。通常、「おすすめワイン」と表示されている場合、レストランの方で全て決められたワインになりますが、「軽いものとしっかりしたもののどちらにされますか」と聞いていただいたので、好みのワインが飲めて良かったです。 今後は、温泉付きのお部屋が出来ると、より、籠もり感ができていいかなと思います。

誕生日を祝っていただき ありがとうございます。 リラックスできました。

誕生日を祝っていただき ありがとうございます。 リラックスできました。

薪ストーブ付きのお部屋に宿泊しました。部屋の眺めも良く、Bluetoothの音質も最高で、自然豊かでとってもゆったりと過ごせました。山の上なので、夜は少し寒いかも？でも、毛布を頼んで持ってきていただきました。建物もきれいで、サービスも良かっ... 続きをよむ 薪ストーブ付きのお部屋に宿泊しました。部屋の眺めも良く、Bluetoothの音質も最高で、自然豊かでとってもゆったりと過ごせました。山の上なので、夜は少し寒いかも？でも、毛布を頼んで持ってきていただきました。建物もきれいで、サービスも良かったです。朝食はサラダの種類が豊富で嬉しかったです！カフェスペースでは、コーヒーや紅茶、ラテが飲み放題(部屋にお持ち帰りもできる)だったので、4回も行ってしまいました。敷地内を散策するのが楽しい。ボードゲームができる部屋は、チェスなど色々ありました。露天風呂のボディシャンプーの匂いが良くて気に入りました。全てがおしゃれでリラックスできました。ありがとうございました！

薪ストーブ付きのお部屋に宿泊しました。部屋の眺めも良く、Bluetoothの音質も最高で、自然豊かでとってもゆったりと過ごせました。山の上なので、夜は少し寒いかも？でも、毛布を頼んで持ってきていただきました。建物もきれいで、サービスも良かったです。朝食はサラダの種類が豊富で嬉しかったです！カフェスペースでは、コーヒーや紅茶、ラテが飲み放題(部屋にお持ち帰りもできる)だったので、4回も行ってしまいました。敷地内を散策するのが楽しい。ボードゲームができる部屋は、チェスなど色々ありました。露天風呂のボディシャンプーの匂いが良くて気に入りました。全てがおしゃれでリラックスできました。ありがとうございました！

朝食とカフェのケーキがとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も丁寧でゲストに気持ちよく滞在してもらおうという気持ちが伝わりました。 今後も利用したいので２つだけ改善していただきたい点があります。 ①フリードリンクのアイスカフェラテ... 続きをよむ 朝食とカフェのケーキがとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も丁寧でゲストに気持ちよく滞在してもらおうという気持ちが伝わりました。 今後も利用したいので２つだけ改善していただきたい点があります。 ①フリードリンクのアイスカフェラテはもう少しミルクが感じられると嬉しいです。無料なので文句を言うのも申し訳ないのですが、ミルク感が無くアイスコーヒーを飲んでいるような気持ちになりました。コーヒーには拘っているようですがカフェラテには力を入れてないのでしょうか？正直コンビニのカフェラテの方が美味しいです。 ②夕食をもっと手頃な価格で楽しめるようにしてほしいです。コースとはいえ1人1万円は高すぎて庶民には手が出せません。今回の滞在では近くの飲食店で食事をしましたが、わざわざ出かけるのも面倒ですし少しの時間でも外出するのは宿泊費が勿体無い気持ちになりました。御社の素晴らしい料理をせめて1人5,000円以下で楽しめるような軽めのコースを設定頂きたいです。 以上です。またお世話になります。

朝食とカフェのケーキがとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も丁寧でゲストに気持ちよく滞在してもらおうという気持ちが伝わりました。 今後も利用したいので２つだけ改善していただきたい点があります。 ①フリードリンクのアイスカフェラテはもう少しミルクが感じられると嬉しいです。無料なので文句を言うのも申し訳ないのですが、ミルク感が無くアイスコーヒーを飲んでいるような気持ちになりました。コーヒーには拘っているようですがカフェラテには力を入れてないのでしょうか？正直コンビニのカフェラテの方が美味しいです。 ②夕食をもっと手頃な価格で楽しめるようにしてほしいです。コースとはいえ1人1万円は高すぎて庶民には手が出せません。今回の滞在では近くの飲食店で食事をしましたが、わざわざ出かけるのも面倒ですし少しの時間でも外出するのは宿泊費が勿体無い気持ちになりました。御社の素晴らしい料理をせめて1人5,000円以下で楽しめるような軽めのコースを設定頂きたいです。 以上です。またお世話になります。

コロナで騒がしい中での際来訪ですが、楽しめました。ソムリエの方が色々と素敵なワインをご提案くださり、大変楽しかったです。

コロナで騒がしい中での際来訪ですが、楽しめました。ソムリエの方が色々と素敵なワインをご提案くださり、大変楽しかったです。

この度は本当にありがとうございました。電話した時からとても親切に対応してくださりゆっくり素敵な時間を過ごすことができました。また世間が落ち着いたらぜひまた行きたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。電話した時からとても親切に対応してくださりゆっくり素敵な時間を過ごすことができました。また世間が落ち着いたらぜひまた行きたいと思います。

このたびはお世話になりました。 部屋のインテリアから本格的なカフェの無料サービス。 温泉や夕食から朝食に至るまで全てにおいて大満足です。 当日まさかの雪でしたが、のんびりと過ごせて良かったです。 特に朝食は格別でした…。 また機会... 続きをよむ このたびはお世話になりました。 部屋のインテリアから本格的なカフェの無料サービス。 温泉や夕食から朝食に至るまで全てにおいて大満足です。 当日まさかの雪でしたが、のんびりと過ごせて良かったです。 特に朝食は格別でした…。 また機会があれば是非伺いたいです。

このたびはお世話になりました。 部屋のインテリアから本格的なカフェの無料サービス。 温泉や夕食から朝食に至るまで全てにおいて大満足です。 当日まさかの雪でしたが、のんびりと過ごせて良かったです。 特に朝食は格別でした…。 また機会があれば是非伺いたいです。

子供にも気を使ってくれ、料理も美味しく最高の滞在でした。

子供にも気を使ってくれ、料理も美味しく最高の滞在でした。

今まで利用したホテルとは違ってました。先ずは部屋にテレビがなく、部屋以外の移動は外を歩きます。 戸惑いながら先ずはお風呂に行きました。お風呂は清潔感があり特に露天風呂は広々とした周りの景色を見ながら いつまでも入っていたくなりました。部... 続きをよむ 今まで利用したホテルとは違ってました。先ずは部屋にテレビがなく、部屋以外の移動は外を歩きます。 戸惑いながら先ずはお風呂に行きました。お風呂は清潔感があり特に露天風呂は広々とした周りの景色を見ながら いつまでも入っていたくなりました。部屋に戻る時も気持ちのいい風にあたりながらフリースペースでのんびりとコーヒーを 飲みながら、外に置いてある天体望遠鏡を孫が見たら喜ぶだろうなと思いこんな時間を過ごすのもいいかなと思いました。 後、皆さんの口コミにもありましたように朝の食事はすごく良かったです。よくあるビュッフェとは種類の数がちがいますが ひとつひとつの味が美味しく丁寧に作られているのを感じました。

今まで利用したホテルとは違ってました。先ずは部屋にテレビがなく、部屋以外の移動は外を歩きます。 戸惑いながら先ずはお風呂に行きました。お風呂は清潔感があり特に露天風呂は広々とした周りの景色を見ながら いつまでも入っていたくなりました。部屋に戻る時も気持ちのいい風にあたりながらフリースペースでのんびりとコーヒーを 飲みながら、外に置いてある天体望遠鏡を孫が見たら喜ぶだろうなと思いこんな時間を過ごすのもいいかなと思いました。 後、皆さんの口コミにもありましたように朝の食事はすごく良かったです。よくあるビュッフェとは種類の数がちがいますが ひとつひとつの味が美味しく丁寧に作られているのを感じました。

とてもいい旅になりました。部屋もシンプルですが必要な設備は整っており、余計なものがないぶん非日常を体験することができました。食事も美味しく、接客もとても良かったです。

とてもいい旅になりました。部屋もシンプルですが必要な設備は整っており、余計なものがないぶん非日常を体験することができました。食事も美味しく、接客もとても良かったです。

施設にガラスが多様されて素敵ですが、そのガラスが汚れていて逆効果になっているのが残念ですね！

施設にガラスが多様されて素敵ですが、そのガラスが汚れていて逆効果になっているのが残念ですね！

誕生日旅行だったので、奮発して雰囲気の良いホテルをと思い今回予約させていただきました。とてもステキなホテルでした！ ただリーズナブルなホテルでは無いので、価格に見合ったサービスはもう一声のところが何点がありました。 気になったところは、... 続きをよむ 誕生日旅行だったので、奮発して雰囲気の良いホテルをと思い今回予約させていただきました。とてもステキなホテルでした！ ただリーズナブルなホテルでは無いので、価格に見合ったサービスはもう一声のところが何点がありました。 気になったところは、施設内は外を歩く作りになっているので、冬は移動の際にアウター着用が必須なので食事・お風呂でアウターを預けられる場所の用意、部屋着を持参しないと移動がし難しい、より施設内をリラックスして過ごせるように、フリースなどの軽アウターやソックスの用意があるととても助かると思いました。パジャマはとてもかわいいデザインでした！お風呂に23時くらいに行きましたが、女性湯は使用済みのタオルが山積みになっていたので、夜に一度チェックが必要と感じました。細かい事ですが、より満足度の高いホテルになるように率直な意見をお伝えします。また機会がありましたらよろしくお願いします。

誕生日旅行だったので、奮発して雰囲気の良いホテルをと思い今回予約させていただきました。とてもステキなホテルでした！ ただリーズナブルなホテルでは無いので、価格に見合ったサービスはもう一声のところが何点がありました。 気になったところは、施設内は外を歩く作りになっているので、冬は移動の際にアウター着用が必須なので食事・お風呂でアウターを預けられる場所の用意、部屋着を持参しないと移動がし難しい、より施設内をリラックスして過ごせるように、フリースなどの軽アウターやソックスの用意があるととても助かると思いました。パジャマはとてもかわいいデザインでした！お風呂に23時くらいに行きましたが、女性湯は使用済みのタオルが山積みになっていたので、夜に一度チェックが必要と感じました。細かい事ですが、より満足度の高いホテルになるように率直な意見をお伝えします。また機会がありましたらよろしくお願いします。

加湿器をお借りしましたが、あまり機能が良いものではなく、汚れていました。 夕食は事前に子供用にオーダーした内容とは異なり、行き違いがありました。 また揚げ物は大人のものも子供のものも冷めたものを出され、特に子供プレートはすべてが冷たかっ... 続きをよむ 加湿器をお借りしましたが、あまり機能が良いものではなく、汚れていました。 夕食は事前に子供用にオーダーした内容とは異なり、行き違いがありました。 また揚げ物は大人のものも子供のものも冷めたものを出され、特に子供プレートはすべてが冷たかったです、、、 名前が変わる前に伺ったことがありましたが、 その時の方がお料理はよかったです。 部屋は狭い部屋しか予約できなかったので残念でしたが、清潔で、大浴場のお風呂は綺麗でした。 大浴場には、床に落ちた髪の毛を掃除できるようなものがなかったので、それが気になりました。

加湿器をお借りしましたが、あまり機能が良いものではなく、汚れていました。 夕食は事前に子供用にオーダーした内容とは異なり、行き違いがありました。 また揚げ物は大人のものも子供のものも冷めたものを出され、特に子供プレートはすべてが冷たかったです、、、 名前が変わる前に伺ったことがありましたが、 その時の方がお料理はよかったです。 部屋は狭い部屋しか予約できなかったので残念でしたが、清潔で、大浴場のお風呂は綺麗でした。 大浴場には、床に落ちた髪の毛を掃除できるようなものがなかったので、それが気になりました。

彼女と2人、素晴らしい時間を過ごすことができました。 接客のレベルは全体的に高かったと思います。 車で行ったのですが、駐車場からエスコートがあって驚きました。 また、食事がとても美味しかったです。 夕食がフレンチのコース、朝食に... 続きをよむ 彼女と2人、素晴らしい時間を過ごすことができました。 接客のレベルは全体的に高かったと思います。 車で行ったのですが、駐車場からエスコートがあって驚きました。 また、食事がとても美味しかったです。 夕食がフレンチのコース、朝食にビュッフェが付いているプランでしたが、彼女と2人で食事を堪能できました。 新鮮な野菜や果物などが至るところに使われており、朝からたくさん食べてしまいました。 そして、ボードゲームで遊べたり、望遠鏡があったり、コーヒーや紅茶を部屋にテイクアウトできたりと、サービスも充実していたと思います。 ガラスの森美術館に徒歩で行ける立地も良かったです。クリスマスイルミネーションを楽しめました。 部屋は、都会の喧騒から離れるというコンセプトの下、時計とテレビが無いという点が素敵でした。 ただ、オートロックにした方が良いとは思いました。 部屋数からして、それほど混まないのも良い点だと思います。 一点、料金先払いで、キャンセル料100%という点が少し心配でした。体調不良や天候等で利用できない場合にも100%のキャンセル料が掛かってしまう可能性があり、その点で予約するのを少し迷いました。 ただ、全体的に満足度は高く、是非また利用したいと思っております。 次はバーでお酒を楽しみたいです。

彼女と2人、素晴らしい時間を過ごすことができました。 接客のレベルは全体的に高かったと思います。 車で行ったのですが、駐車場からエスコートがあって驚きました。 また、食事がとても美味しかったです。 夕食がフレンチのコース、朝食にビュッフェが付いているプランでしたが、彼女と2人で食事を堪能できました。 新鮮な野菜や果物などが至るところに使われており、朝からたくさん食べてしまいました。 そして、ボードゲームで遊べたり、望遠鏡があったり、コーヒーや紅茶を部屋にテイクアウトできたりと、サービスも充実していたと思います。 ガラスの森美術館に徒歩で行ける立地も良かったです。クリスマスイルミネーションを楽しめました。 部屋は、都会の喧騒から離れるというコンセプトの下、時計とテレビが無いという点が素敵でした。 ただ、オートロックにした方が良いとは思いました。 部屋数からして、それほど混まないのも良い点だと思います。 一点、料金先払いで、キャンセル料100%という点が少し心配でした。体調不良や天候等で利用できない場合にも100%のキャンセル料が掛かってしまう可能性があり、その点で予約するのを少し迷いました。 ただ、全体的に満足度は高く、是非また利用したいと思っております。 次はバーでお酒を楽しみたいです。

素敵な時間をありがとうございました！

素敵な時間をありがとうございました！

ソフト面が追いついていない。

ソフト面が追いついていない。

接客の質にバラツキがあったが全体的にフレンドリーに子供にも接していただけたので良かったと思いました。

接客の質にバラツキがあったが全体的にフレンドリーに子供にも接していただけたので良かったと思いました。

朝早くの到着だったため、荷物だけ置こうと宿に向かっていたら、カートに乗った宿の方が声をかけてくださり、そのままフロントに連絡すつつ、乗せて行ってくださいました、いきなり嬉しい対応！ 荷物を置き、フリーの休憩室で一休みできたのも良かったです... 続きをよむ 朝早くの到着だったため、荷物だけ置こうと宿に向かっていたら、カートに乗った宿の方が声をかけてくださり、そのままフロントに連絡すつつ、乗せて行ってくださいました、いきなり嬉しい対応！ 荷物を置き、フリーの休憩室で一休みできたのも良かったです。飲み物やお手洗いが利用でき、寛げるソファもあって良かったです！ チェックインの時は、生姜ドリンクが冷えた体を休めてくれましたー。 部屋は内装が本当にオシャレで可愛くて、彼女はとても喜んでいました！ 夕食はどれも美味しく、三種のワインセットもお手頃で良かったです！特にブリとカブのサラダ仕立ての料理と、タイ？のグリルが美味しかったです。 大浴場は木の温もりを感じられて、露天風呂もあってゆっくり楽しめました。 朝食はバイキング形式でしたが、エビクリームソースのニョッキや多種の野菜ジュース、トリュフ香るスクランブルエッグなど、ちょっと特別なメニューがたくさんあって美味しかったです！彼女は焼きたてベーコンが気に入ったらしく3回もおかわりしてました笑 その後はずっとカフェでのんびり過ごして本当に最高の滞在でした！ 設備、食事、サービス、どれをとっても文句なしで満点です

朝早くの到着だったため、荷物だけ置こうと宿に向かっていたら、カートに乗った宿の方が声をかけてくださり、そのままフロントに連絡すつつ、乗せて行ってくださいました、いきなり嬉しい対応！ 荷物を置き、フリーの休憩室で一休みできたのも良かったです。飲み物やお手洗いが利用でき、寛げるソファもあって良かったです！ チェックインの時は、生姜ドリンクが冷えた体を休めてくれましたー。 部屋は内装が本当にオシャレで可愛くて、彼女はとても喜んでいました！ 夕食はどれも美味しく、三種のワインセットもお手頃で良かったです！特にブリとカブのサラダ仕立ての料理と、タイ？のグリルが美味しかったです。 大浴場は木の温もりを感じられて、露天風呂もあってゆっくり楽しめました。 朝食はバイキング形式でしたが、エビクリームソースのニョッキや多種の野菜ジュース、トリュフ香るスクランブルエッグなど、ちょっと特別なメニューがたくさんあって美味しかったです！彼女は焼きたてベーコンが気に入ったらしく3回もおかわりしてました笑 その後はずっとカフェでのんびり過ごして本当に最高の滞在でした！ 設備、食事、サービス、どれをとっても文句なしで満点です

箱根への旅行は何度も行っていますが、愛犬を連れての旅行は初めてて、少し不安もありましたが、そんな不安がすべて吹き飛ぶ、とても良い、素敵なホテルで、家族みんな大満足でした！温泉のお湯もとてもなめらかで癒されました。朝食も子供達も大満足で、本当... 続きをよむ 箱根への旅行は何度も行っていますが、愛犬を連れての旅行は初めてて、少し不安もありましたが、そんな不安がすべて吹き飛ぶ、とても良い、素敵なホテルで、家族みんな大満足でした！温泉のお湯もとてもなめらかで癒されました。朝食も子供達も大満足で、本当に良い想い出になりました。犬と一緒に泊まれるのは今月末までと聞き、残念ですが、もしまた復活したら絶対に行きます！ありがとうございました☺︎

箱根への旅行は何度も行っていますが、愛犬を連れての旅行は初めてて、少し不安もありましたが、そんな不安がすべて吹き飛ぶ、とても良い、素敵なホテルで、家族みんな大満足でした！温泉のお湯もとてもなめらかで癒されました。朝食も子供達も大満足で、本当に良い想い出になりました。犬と一緒に泊まれるのは今月末までと聞き、残念ですが、もしまた復活したら絶対に行きます！ありがとうございました☺︎

お盆で全日雨でしたが、スタッフの方に親切にしていただき、とても快適な時間を過ごせました。 チェックインしてお部屋に入った時から、おしゃれなラジオがながれており、とても気分が良くなりました。外の景色と相まって、とてもリラックスできました。 ... 続きをよむ お盆で全日雨でしたが、スタッフの方に親切にしていただき、とても快適な時間を過ごせました。 チェックインしてお部屋に入った時から、おしゃれなラジオがながれており、とても気分が良くなりました。外の景色と相まって、とてもリラックスできました。 カフェのコーヒーはとても美味しく、何杯もいただいてしまいました、、、 また、フリーバードテラスでは、旦那とのボードゲームが非常に盛り上がりました。夕飯までのちょっとした空き時間に最適な場所でした。 また、スタッフや施設はもちろんですが、一緒にご宿泊されていた方々も親切な方が多く、ホテルとしての質が非常に高いのだなと感じました。 また、箱根に行った際には利用させていただきたいホテルです。

お盆で全日雨でしたが、スタッフの方に親切にしていただき、とても快適な時間を過ごせました。 チェックインしてお部屋に入った時から、おしゃれなラジオがながれており、とても気分が良くなりました。外の景色と相まって、とてもリラックスできました。 カフェのコーヒーはとても美味しく、何杯もいただいてしまいました、、、 また、フリーバードテラスでは、旦那とのボードゲームが非常に盛り上がりました。夕飯までのちょっとした空き時間に最適な場所でした。 また、スタッフや施設はもちろんですが、一緒にご宿泊されていた方々も親切な方が多く、ホテルとしての質が非常に高いのだなと感じました。 また、箱根に行った際には利用させていただきたいホテルです。

とても気持ちの良い滞在ができました。 温泉や部屋はリラックスでき、とても気持ちよく過ごすことができました。 ただ、一点だけ申し上げると、RELUX経由で申し込みしたせいか、子供の夕食代が予約時に含まれているのか、いないのか、が不明だった... 続きをよむ とても気持ちの良い滞在ができました。 温泉や部屋はリラックスでき、とても気持ちよく過ごすことができました。 ただ、一点だけ申し上げると、RELUX経由で申し込みしたせいか、子供の夕食代が予約時に含まれているのか、いないのか、が不明だったため、そこら辺を明確にしていただけたらと思いました。

とても気持ちの良い滞在ができました。 温泉や部屋はリラックスでき、とても気持ちよく過ごすことができました。 ただ、一点だけ申し上げると、RELUX経由で申し込みしたせいか、子供の夕食代が予約時に含まれているのか、いないのか、が不明だったため、そこら辺を明確にしていただけたらと思いました。

ゆっくりと休日を過ごすことができました。ありがとうございました。お料理が全て美味しかったです。パンを買って帰ろうと思っていたのですが、忘れてしまいました。またの機会にします。季節ごとのお料理、楽しみです。また宿泊させていただきます。

ゆっくりと休日を過ごすことができました。ありがとうございました。お料理が全て美味しかったです。パンを買って帰ろうと思っていたのですが、忘れてしまいました。またの機会にします。季節ごとのお料理、楽しみです。また宿泊させていただきます。

最近宿泊された人で、ホスピタリティに欠けるような投稿があったので少し心配していましたが とても親切な従業員ばかりで、サービスも良く大変快適に宿泊できました。 夕食も美味しかったですが、地元野菜をふんだんに使った朝食が素晴らしい。 シン... 続きをよむ 最近宿泊された人で、ホスピタリティに欠けるような投稿があったので少し心配していましたが とても親切な従業員ばかりで、サービスも良く大変快適に宿泊できました。 夕食も美味しかったですが、地元野菜をふんだんに使った朝食が素晴らしい。 シンプルで落ち着いた作りの大浴場も良かったです。 滞在中飲み放題のカフェのコーヒー、特にエスプレッソが最高でした また泊まりたいです。

最近宿泊された人で、ホスピタリティに欠けるような投稿があったので少し心配していましたが とても親切な従業員ばかりで、サービスも良く大変快適に宿泊できました。 夕食も美味しかったですが、地元野菜をふんだんに使った朝食が素晴らしい。 シンプルで落ち着いた作りの大浴場も良かったです。 滞在中飲み放題のカフェのコーヒー、特にエスプレッソが最高でした また泊まりたいです。

一年前に滞在時は、レセプションの対応がよかったですが、オーナーが変わったようで、だいぶ人員削減され、接客も簡素化されていました。 客室も大浴場も気に入っていますが、ハード面だけ提供され、ホスピタリティが感じられない宿泊施設といった印象です... 続きをよむ 一年前に滞在時は、レセプションの対応がよかったですが、オーナーが変わったようで、だいぶ人員削減され、接客も簡素化されていました。 客室も大浴場も気に入っていますが、ハード面だけ提供され、ホスピタリティが感じられない宿泊施設といった印象です。 ただ、外国人のスタッフの方は頑張っていられて、また、徒歩でホテルに向かう際、エントランスまでカートを運転してくださった方の対応は気持がよかったです。 チェックインはレストラン片隅に変更になっていました。 レセプションの方は、レストランと兼任のようで、チェックアウト時も同じ要領でした。 可もなく不可もない対応で、ゲストが何を望んでいるのか、その一歩先をリードするような、ここ価格帯に望まれるホスピタリティは感じられませんでした。 コスト削減というのは分かりますが、レセプションにそれなりの人材を専任で配置できないのなら、現場の人を教育していくマネージャーレベルはそのあたりの意識がしっかりした人を雇用しないと、現場のスタッフの方々の統率も取れないのではないでしょうか。 ディナーはアラカルトでしたが、前菜、メインともにおいしく頂きました。 ただ、最後にサインする際、価格の入っていない伝票にサインを求められ、そういうシステムのようですが、不安な気持ちになりました。 (チェックアウト時にはレシートをちゃんと頂けましたが…) 残念ながら朝食はおいしいと思えるものがなく、いろいろ海外にも行っていますが、久しぶりに口に合わない料理でした。 厨房のスタッフなのか、スタッフルームから出て来た中年男性の私語がホールまで聞こえ、また朝食終了10分前には片付けが始まるのは理解できますが、同厨房のスタッフの方がプラスチックの大きな桶？をシンクに乱暴に置いたり、その桶に勢いよく水を流す音がホール中に響いたりと、正直気分が悪くなりました。 旅のひとつの楽しみは一期一会だと思いますが、そんな楽しみも感じられない、ゲストの気持ちがどこかに置き去りにされたような宿泊施設になってしまったのでしょうか。 これは現場の方の問題ではなく、経営姿勢の問題だと思います。 前回滞在時はまた来たいと思いましたが、また次に来たいかというと『？』です。 次は他を探すと思います。

一年前に滞在時は、レセプションの対応がよかったですが、オーナーが変わったようで、だいぶ人員削減され、接客も簡素化されていました。 客室も大浴場も気に入っていますが、ハード面だけ提供され、ホスピタリティが感じられない宿泊施設といった印象です。 ただ、外国人のスタッフの方は頑張っていられて、また、徒歩でホテルに向かう際、エントランスまでカートを運転してくださった方の対応は気持がよかったです。 チェックインはレストラン片隅に変更になっていました。 レセプションの方は、レストランと兼任のようで、チェックアウト時も同じ要領でした。 可もなく不可もない対応で、ゲストが何を望んでいるのか、その一歩先をリードするような、ここ価格帯に望まれるホスピタリティは感じられませんでした。 コスト削減というのは分かりますが、レセプションにそれなりの人材を専任で配置できないのなら、現場の人を教育していくマネージャーレベルはそのあたりの意識がしっかりした人を雇用しないと、現場のスタッフの方々の統率も取れないのではないでしょうか。 ディナーはアラカルトでしたが、前菜、メインともにおいしく頂きました。 ただ、最後にサインする際、価格の入っていない伝票にサインを求められ、そういうシステムのようですが、不安な気持ちになりました。 (チェックアウト時にはレシートをちゃんと頂けましたが…) 残念ながら朝食はおいしいと思えるものがなく、いろいろ海外にも行っていますが、久しぶりに口に合わない料理でした。 厨房のスタッフなのか、スタッフルームから出て来た中年男性の私語がホールまで聞こえ、また朝食終了10分前には片付けが始まるのは理解できますが、同厨房のスタッフの方がプラスチックの大きな桶？をシンクに乱暴に置いたり、その桶に勢いよく水を流す音がホール中に響いたりと、正直気分が悪くなりました。 旅のひとつの楽しみは一期一会だと思いますが、そんな楽しみも感じられない、ゲストの気持ちがどこかに置き去りにされたような宿泊施設になってしまったのでしょうか。 これは現場の方の問題ではなく、経営姿勢の問題だと思います。 前回滞在時はまた来たいと思いましたが、また次に来たいかというと『？』です。 次は他を探すと思います。

今回は生憎の大雨の日でしたが、 ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 ただ、今回の宿泊について 正直満足することができませんでした。 厳しい意見ですが、普段接客業をしている側として率直に思った... 続きをよむ 今回は生憎の大雨の日でしたが、 ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 ただ、今回の宿泊について 正直満足することができませんでした。 厳しい意見ですが、普段接客業をしている側として率直に思ったことをお伝えします。 箱根の噴火警戒レベル2になったり 大雨の予報で不安ながら今回の旅行に行っておりましたが、ホテルに着いて担当の方が迎えに来てた際に言われた一言で、まず私たちの気持ちをさらに落とすことになりました。 天気の話を何気なくしていたところ、 「このホテルは雨だと楽しみにくいんですよね〜。」と男性のスタッフの方が一言。 もっと違う言い方があったと思います。 雨の時はこんなところが楽しめるとか、 小さなことでもよかったので、おススメできるポイントを教えて欲しかったです。 正直その言葉に対して何も言えませんでした。 お部屋に関しては とてもお洒落な空間で、とても満足でした。 プレミアムラグジュアリーの暖炉付きの部屋に泊まりましたが、暖炉が不要な時期で全く使用せずでした。 冬の寒い時期以外にプラスの金額が必要なのか？という疑問がありました。 フリードリンクだけでは金額に対して物足りない気がしました。 夕食、朝食付きのプランでしたが 夕食に関しては料理がチョイスできるシステムが逆に分かりづらかったです。 また、スタッフのサービス面ですが 正直頼りない接客の方が多く この金額のホテルのスタッフとしては 残念でした。 一言一言が自信がないように聞こえ、 また当たり障りない接客だなという感じでした。 海外のスタッフの方は慣れない日本語など大変だと思います。頑張ってと応援したくなりました！ そこをフォローしてくれるような、 日本のスタッフの方のプラスαの サービスもあまり感じられませんでした。 教育が緩いのかな？と。 お風呂はのんびりでき、 コーヒーのサービスはとても良かったです。 今回はReluxの割引がありましたが、正規の金額で泊まったら…高すぎる。 総合的に満足はできなかったです。 せっかくのステキなホテルですし、海外のお客様も多かったので、もう少しスタッフの意識レベルをあげていただきたいです。

今回は生憎の大雨の日でしたが、 ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 ただ、今回の宿泊について 正直満足することができませんでした。 厳しい意見ですが、普段接客業をしている側として率直に思ったことをお伝えします。 箱根の噴火警戒レベル2になったり 大雨の予報で不安ながら今回の旅行に行っておりましたが、ホテルに着いて担当の方が迎えに来てた際に言われた一言で、まず私たちの気持ちをさらに落とすことになりました。 天気の話を何気なくしていたところ、 「このホテルは雨だと楽しみにくいんですよね〜。」と男性のスタッフの方が一言。 もっと違う言い方があったと思います。 雨の時はこんなところが楽しめるとか、 小さなことでもよかったので、おススメできるポイントを教えて欲しかったです。 正直その言葉に対して何も言えませんでした。 お部屋に関しては とてもお洒落な空間で、とても満足でした。 プレミアムラグジュアリーの暖炉付きの部屋に泊まりましたが、暖炉が不要な時期で全く使用せずでした。 冬の寒い時期以外にプラスの金額が必要なのか？という疑問がありました。 フリードリンクだけでは金額に対して物足りない気がしました。 夕食、朝食付きのプランでしたが 夕食に関しては料理がチョイスできるシステムが逆に分かりづらかったです。 また、スタッフのサービス面ですが 正直頼りない接客の方が多く この金額のホテルのスタッフとしては 残念でした。 一言一言が自信がないように聞こえ、 また当たり障りない接客だなという感じでした。 海外のスタッフの方は慣れない日本語など大変だと思います。頑張ってと応援したくなりました！ そこをフォローしてくれるような、 日本のスタッフの方のプラスαの サービスもあまり感じられませんでした。 教育が緩いのかな？と。 お風呂はのんびりでき、 コーヒーのサービスはとても良かったです。 今回はReluxの割引がありましたが、正規の金額で泊まったら…高すぎる。 総合的に満足はできなかったです。 せっかくのステキなホテルですし、海外のお客様も多かったので、もう少しスタッフの意識レベルをあげていただきたいです。

子供３人連れて宿泊しました。とてもキッズフレンドリーで子供もとても楽しめました。ひとりの子が体調が悪くなってしまったときもとても気遣いしていただき感謝しています。 お風呂が部屋から遠いのが少し大変でしたが、洋食の朝食、夕食とても満足しまし... 続きをよむ 子供３人連れて宿泊しました。とてもキッズフレンドリーで子供もとても楽しめました。ひとりの子が体調が悪くなってしまったときもとても気遣いしていただき感謝しています。 お風呂が部屋から遠いのが少し大変でしたが、洋食の朝食、夕食とても満足しました。 和食はお料理はイマイチでしたが、こちらもとても接客がよく親切でした。 森の中でとても癒されました。

子供３人連れて宿泊しました。とてもキッズフレンドリーで子供もとても楽しめました。ひとりの子が体調が悪くなってしまったときもとても気遣いしていただき感謝しています。 お風呂が部屋から遠いのが少し大変でしたが、洋食の朝食、夕食とても満足しました。 和食はお料理はイマイチでしたが、こちらもとても接客がよく親切でした。 森の中でとても癒されました。

自然の中に囲まれてとても爽やかな朝を迎え、ゆっくり過ごす事が出来ました！ 食事も薪の香り豊かなお肉は美味しかったです！ しいていえば他の方々のクチコミにもありましたが部屋着がもう少し洒落た物にしてもいいかなと感じました。サイズもちょっと... 続きをよむ 自然の中に囲まれてとても爽やかな朝を迎え、ゆっくり過ごす事が出来ました！ 食事も薪の香り豊かなお肉は美味しかったです！ しいていえば他の方々のクチコミにもありましたが部屋着がもう少し洒落た物にしてもいいかなと感じました。サイズもちょっと小さかったです！ 過剰なサービスはなく、合理的な感じだと思いました！お風呂もシンプルで気持ちの良い湯加減、温度も丁度良かったです。テレビなどがないので年寄りには間が持たない感じかなとは思いましたが、たまにはこんな環境も良いのかなと思いました。

自然の中に囲まれてとても爽やかな朝を迎え、ゆっくり過ごす事が出来ました！ 食事も薪の香り豊かなお肉は美味しかったです！ しいていえば他の方々のクチコミにもありましたが部屋着がもう少し洒落た物にしてもいいかなと感じました。サイズもちょっと小さかったです！ 過剰なサービスはなく、合理的な感じだと思いました！お風呂もシンプルで気持ちの良い湯加減、温度も丁度良かったです。テレビなどがないので年寄りには間が持たない感じかなとは思いましたが、たまにはこんな環境も良いのかなと思いました。

寒い日だったので、私はあったかいなぁくらいでしたが、かなり暖房が強く主人は寝室で寝られなかったようです。 それ以外、皆様の対応がすごく親切でゆったり自然に癒されました！ 朝ごはん、大人は大満足でしたが、小さな子供向けにパンケーキ... 続きをよむ 寒い日だったので、私はあったかいなぁくらいでしたが、かなり暖房が強く主人は寝室で寝られなかったようです。 それ以外、皆様の対応がすごく親切でゆったり自然に癒されました！ 朝ごはん、大人は大満足でしたが、小さな子供向けにパンケーキなどがあると良いかなぁと思いました。 また是非行きたいと思います。

寒い日だったので、私はあったかいなぁくらいでしたが、かなり暖房が強く主人は寝室で寝られなかったようです。 それ以外、皆様の対応がすごく親切でゆったり自然に癒されました！ 朝ごはん、大人は大満足でしたが、小さな子供向けにパンケーキなどがあると良いかなぁと思いました。 また是非行きたいと思います。

朝食のみの予約でしたが、夕食をアラカルトでお願いすることにしたとき、 スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、席を用意してくれました。 急なお願いにもかかわらず、美味しいお食事をいただくことができて嬉しかったです。ありがとうございまし... 続きをよむ 朝食のみの予約でしたが、夕食をアラカルトでお願いすることにしたとき、 スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、席を用意してくれました。 急なお願いにもかかわらず、美味しいお食事をいただくことができて嬉しかったです。ありがとうございました。 車通りから離れていて静かにできたのがとてもよかったです。お部屋の雰囲気もとても素敵で、オシャレだけれど肩肘を張らずリラックスできる空気で絶妙でした。 お食事もとても美味しく、パンは買って帰りました。 コーヒーもとても美味しくてなんどもご馳走になってしまいました。お豆を頂いて部屋でいれるというのも粋でよいなとおもいました、ゆっくりとした時間を過ごせました。 お風呂も広くてとても気持ちよかったです。用意されていた部屋着は素材もよく気持ちよかったです。夫は少し小さかったようなので、サイズが選べるとよいかも？と思いました。（言えば変えてもらえたのかも？ですね） チェックイン時、夕食の予約時、夕食のオーダー時と何回もアレルギーの有無を聞かれたので、 せっかく聞いたなら、どこかで共有すると良いのではと思います。

朝食のみの予約でしたが、夕食をアラカルトでお願いすることにしたとき、 スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、席を用意してくれました。 急なお願いにもかかわらず、美味しいお食事をいただくことができて嬉しかったです。ありがとうございました。 車通りから離れていて静かにできたのがとてもよかったです。お部屋の雰囲気もとても素敵で、オシャレだけれど肩肘を張らずリラックスできる空気で絶妙でした。 お食事もとても美味しく、パンは買って帰りました。 コーヒーもとても美味しくてなんどもご馳走になってしまいました。お豆を頂いて部屋でいれるというのも粋でよいなとおもいました、ゆっくりとした時間を過ごせました。 お風呂も広くてとても気持ちよかったです。用意されていた部屋着は素材もよく気持ちよかったです。夫は少し小さかったようなので、サイズが選べるとよいかも？と思いました。（言えば変えてもらえたのかも？ですね） チェックイン時、夕食の予約時、夕食のオーダー時と何回もアレルギーの有無を聞かれたので、 せっかく聞いたなら、どこかで共有すると良いのではと思います。

先日はお世話になりました。 雰囲気の良いホテルは多々ありますが、細部まで抜かりなくコンセプトが再現された 素晴らしいホテルで、家族みんなでファンです。 ただ、去年訪れた時とは、何点かサービスが縮小されている印象を受け、 少し... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 雰囲気の良いホテルは多々ありますが、細部まで抜かりなくコンセプトが再現された 素晴らしいホテルで、家族みんなでファンです。 ただ、去年訪れた時とは、何点かサービスが縮小されている印象を受け、 少し気になりました。 サービスの変更は運営の常とは思いますが FREEBIRDの閉鎖（？）はかなりショックでした。 （リニューアルの関係でしょうか？） あと、離乳食のお湯を沸かそうと思い、部屋のポットをのぞいたら 水が入っていたので、流しに流したら水が茶色かったので 不安になり使用することができませんでした。 （離乳食用のお湯はレストランでいただきました。） これからもまた利用させていただきたいので 是非改善して頂ければと思います。 また新緑の季節に訪れたいと思っています。

先日はお世話になりました。 雰囲気の良いホテルは多々ありますが、細部まで抜かりなくコンセプトが再現された 素晴らしいホテルで、家族みんなでファンです。 ただ、去年訪れた時とは、何点かサービスが縮小されている印象を受け、 少し気になりました。 サービスの変更は運営の常とは思いますが FREEBIRDの閉鎖（？）はかなりショックでした。 （リニューアルの関係でしょうか？） あと、離乳食のお湯を沸かそうと思い、部屋のポットをのぞいたら 水が入っていたので、流しに流したら水が茶色かったので 不安になり使用することができませんでした。 （離乳食用のお湯はレストランでいただきました。） これからもまた利用させていただきたいので 是非改善して頂ければと思います。 また新緑の季節に訪れたいと思っています。

部屋：ツインを利用。こぢんまりとしつつも清潔感あり。ユニクロの部屋着は個人的には気にならなかったが、使い込まれている感じがしたのも確かで、見直してもいいかも。 風呂：とても気持ちよかった。脱衣場にタオルが用意されているのも地味にポイント高... 続きをよむ 部屋：ツインを利用。こぢんまりとしつつも清潔感あり。ユニクロの部屋着は個人的には気にならなかったが、使い込まれている感じがしたのも確かで、見直してもいいかも。 風呂：とても気持ちよかった。脱衣場にタオルが用意されているのも地味にポイント高い。細かい点だがシャンプー類の置き場が定まっていないのは見た目が美しくないので、ラックがあるといい。 食事：正直満足できず。夕食は前菜の鱒はおいしかったが、肝心のメーンの鴨がいまいち。酵母パンを丸ごと出すのはインパクトはあるが、食事が進むにつれて冷めるのが難点。ただ、デザートは非常にクオリティーが高いと感じた。朝食のビュッフェはまあまあ。 接客：駐車場からフロントまで丁寧に案内してもらい、その後もきびきびとした受け答えで好印象だった。 その他：せっかくの立地なのだから、それを生かした散歩コースが欲しい。

部屋：ツインを利用。こぢんまりとしつつも清潔感あり。ユニクロの部屋着は個人的には気にならなかったが、使い込まれている感じがしたのも確かで、見直してもいいかも。 風呂：とても気持ちよかった。脱衣場にタオルが用意されているのも地味にポイント高い。細かい点だがシャンプー類の置き場が定まっていないのは見た目が美しくないので、ラックがあるといい。 食事：正直満足できず。夕食は前菜の鱒はおいしかったが、肝心のメーンの鴨がいまいち。酵母パンを丸ごと出すのはインパクトはあるが、食事が進むにつれて冷めるのが難点。ただ、デザートは非常にクオリティーが高いと感じた。朝食のビュッフェはまあまあ。 接客：駐車場からフロントまで丁寧に案内してもらい、その後もきびきびとした受け答えで好印象だった。 その他：せっかくの立地なのだから、それを生かした散歩コースが欲しい。

朝食時の必ず出してくれていた、数種類のジュースはやめてしまったのですね…残念です。 結構、楽しみにしていましたので。

朝食時の必ず出してくれていた、数種類のジュースはやめてしまったのですね…残念です。 結構、楽しみにしていましたので。

先ず、ホテルへの入り口がわかりづらく、その後駐車場へのアクセスも曖昧。 風呂に有るタオルがバスタオルのみで髪を洗った後、フェースタオルが無いのはとても不便でした。脱衣してからまた服を着て、お部屋から持って来ました。 コーヒーもカプチーノ... 続きをよむ 先ず、ホテルへの入り口がわかりづらく、その後駐車場へのアクセスも曖昧。 風呂に有るタオルがバスタオルのみで髪を洗った後、フェースタオルが無いのはとても不便でした。脱衣してからまた服を着て、お部屋から持って来ました。 コーヒーもカプチーノもとても美味しかったですが、紙コップではなくせめてマグカップで頂きたかったです。

先ず、ホテルへの入り口がわかりづらく、その後駐車場へのアクセスも曖昧。 風呂に有るタオルがバスタオルのみで髪を洗った後、フェースタオルが無いのはとても不便でした。脱衣してからまた服を着て、お部屋から持って来ました。 コーヒーもカプチーノもとても美味しかったですが、紙コップではなくせめてマグカップで頂きたかったです。

環境、静けさ、旅館の雰囲気は大変満足しています。 設備の清掃不足感はあったが、環境や雰囲気がすべてを打ち消してくれました。 夕食はおすすめの料理は美味しかったですが、それ以外は普通のお味でした。 朝食はビュッフェスタイルで色々選べ... 続きをよむ 環境、静けさ、旅館の雰囲気は大変満足しています。 設備の清掃不足感はあったが、環境や雰囲気がすべてを打ち消してくれました。 夕食はおすすめの料理は美味しかったですが、それ以外は普通のお味でした。 朝食はビュッフェスタイルで色々選べたので良かったです。 朝も洋食しか無いので、和食を食べたい場合は不満に感じるかもしれません。 温泉は露天風呂付き客室ではなかったので、大浴場を利用しました。 特に特色がなく、可もなく不可もなく、普通の温泉という感じでした。 接客は皆さん笑顔で、対応に特に不満はなかったです。 夏場だったので室内着に薄手のものも用意していただけたらもっと良かったです。 環境が大変良く、また行ってみたいなと思わせる旅館でした。 今度はもう少し良い部屋に泊まりたいです。

環境、静けさ、旅館の雰囲気は大変満足しています。 設備の清掃不足感はあったが、環境や雰囲気がすべてを打ち消してくれました。 夕食はおすすめの料理は美味しかったですが、それ以外は普通のお味でした。 朝食はビュッフェスタイルで色々選べたので良かったです。 朝も洋食しか無いので、和食を食べたい場合は不満に感じるかもしれません。 温泉は露天風呂付き客室ではなかったので、大浴場を利用しました。 特に特色がなく、可もなく不可もなく、普通の温泉という感じでした。 接客は皆さん笑顔で、対応に特に不満はなかったです。 夏場だったので室内着に薄手のものも用意していただけたらもっと良かったです。 環境が大変良く、また行ってみたいなと思わせる旅館でした。 今度はもう少し良い部屋に泊まりたいです。

箱根の別荘に来たような感覚 老舗旅館の完璧なおもてなし、というようなものはありませんが、スタッフさんとの距離もいい意味で近すぎず遠すぎずほったらかされていて、パートナーとの時間をゆっくりと楽しむことができました。 フリーラウンジのソ... 続きをよむ 箱根の別荘に来たような感覚 老舗旅館の完璧なおもてなし、というようなものはありませんが、スタッフさんとの距離もいい意味で近すぎず遠すぎずほったらかされていて、パートナーとの時間をゆっくりと楽しむことができました。 フリーラウンジのソファに腰掛けて鳥のさえずりを聞くだけの時間が何とも心地よかったです。 朝食のみのプランにしておりましたが、到着が遅くなってしまったので夕食もレストランでアラカルトを注文しました。コスパはやや微妙。 朝食はこだわりがたくさん見られて美味しかったので残念です。 コース料理だったらもう少し楽しめたのかもしれませんが。 夜は星を見たり、テレビのない部屋で窓を開けて川のせせらぎを聴きながらワインを嗜んだりして過ごしました。 家族や恋人とゆっくり語らいをしたい方におすすめです。

箱根の別荘に来たような感覚 老舗旅館の完璧なおもてなし、というようなものはありませんが、スタッフさんとの距離もいい意味で近すぎず遠すぎずほったらかされていて、パートナーとの時間をゆっくりと楽しむことができました。 フリーラウンジのソファに腰掛けて鳥のさえずりを聞くだけの時間が何とも心地よかったです。 朝食のみのプランにしておりましたが、到着が遅くなってしまったので夕食もレストランでアラカルトを注文しました。コスパはやや微妙。 朝食はこだわりがたくさん見られて美味しかったので残念です。 コース料理だったらもう少し楽しめたのかもしれませんが。 夜は星を見たり、テレビのない部屋で窓を開けて川のせせらぎを聴きながらワインを嗜んだりして過ごしました。 家族や恋人とゆっくり語らいをしたい方におすすめです。

娘と2人で利用しました。とても清潔感あふれる施設で総合的に大変満足しております。 とくに朝食はすばらしかったです。 ただ何点か気になった点がありました。 ・インターネットラジオが聞けるオーディオですが、Wifiがしょっちゅう切れて聞け... 続きをよむ 娘と2人で利用しました。とても清潔感あふれる施設で総合的に大変満足しております。 とくに朝食はすばらしかったです。 ただ何点か気になった点がありました。 ・インターネットラジオが聞けるオーディオですが、Wifiがしょっちゅう切れて聞けない事が多かった。 ・共用施設に設置されている飲み物のふたが固すぎて開けることができなかった。その際にスタッフは近くにおらず、不便を感じた。 ・共用施設のオセロの駒が足りなかった。 スタッフの方々は感じよく対応していただけましたが、施設内の細かいところでアレ?と思う事がありました。 でも、コストパフォーマンスはとても良いホテルだと思います。 レコードを聴けたり、娘も大変満足していました。

娘と2人で利用しました。とても清潔感あふれる施設で総合的に大変満足しております。 とくに朝食はすばらしかったです。 ただ何点か気になった点がありました。 ・インターネットラジオが聞けるオーディオですが、Wifiがしょっちゅう切れて聞けない事が多かった。 ・共用施設に設置されている飲み物のふたが固すぎて開けることができなかった。その際にスタッフは近くにおらず、不便を感じた。 ・共用施設のオセロの駒が足りなかった。 スタッフの方々は感じよく対応していただけましたが、施設内の細かいところでアレ?と思う事がありました。 でも、コストパフォーマンスはとても良いホテルだと思います。 レコードを聴けたり、娘も大変満足していました。

とても静かで、自然の中で過ごす時間は最高でした。 どこにいても、聞こえるのは鳥のさえずりだけ。 都会での疲れを癒すには素晴らしいお宿でした。 スタッフの方々の気持ちが伝わる接客も丁寧で素晴らしかったです。 温泉も乳白色の内風呂とさら... 続きをよむ とても静かで、自然の中で過ごす時間は最高でした。 どこにいても、聞こえるのは鳥のさえずりだけ。 都会での疲れを癒すには素晴らしいお宿でした。 スタッフの方々の気持ちが伝わる接客も丁寧で素晴らしかったです。 温泉も乳白色の内風呂とさらりとした露天の湯で心地良かったです。 個人的に、朝食で食べたはちみつナッツとヨーグルト最高でした。 ありがとうございました。 また是非訪れたいです。

とても静かで、自然の中で過ごす時間は最高でした。 どこにいても、聞こえるのは鳥のさえずりだけ。 都会での疲れを癒すには素晴らしいお宿でした。 スタッフの方々の気持ちが伝わる接客も丁寧で素晴らしかったです。 温泉も乳白色の内風呂とさらりとした露天の湯で心地良かったです。 個人的に、朝食で食べたはちみつナッツとヨーグルト最高でした。 ありがとうございました。 また是非訪れたいです。

緑を近くに感じられるモダンなお部屋、お風呂にも大変満足しています。 3人での滞在だったので、L字ソファの一辺をベッドメイクしていただきましたが、硬くしっかりしたソファだったので、寝心地がよかったです。 ソファのもう一辺にも座る部分が... 続きをよむ 緑を近くに感じられるモダンなお部屋、お風呂にも大変満足しています。 3人での滞在だったので、L字ソファの一辺をベッドメイクしていただきましたが、硬くしっかりしたソファだったので、寝心地がよかったです。 ソファのもう一辺にも座る部分が十分あり、窮屈な感じはしませんでした。 接客ですが、全体的によかったですが、特にレセプションの方々の対応が気持ちよかったです。 ただ、朝食時、レストランに入った際、パンはお土産でお持ちください。 ”お忘れなく” とまで言われたのでサービスかと思っていましたが、帰りの際は、お土産でお求めいただけますと言われたので、有料だと思い、お腹もいっぱいだったので、そのまま購入せずに帰りました。 果たして、無料、有料、どちらだったのかなと思います。 パンのことなので、どちらでもいいですが、もう少し分かりやすい表現に統一されてはいかがかなと思います。 あと、朝食には満足でしたが、せっかくの暖かいおかずが(特にスープが)、冷めてしまっていたので、もったいないなと思いました。 全体的には大変満足しているので、また、滞在したいです。 ありがとうございました。

緑を近くに感じられるモダンなお部屋、お風呂にも大変満足しています。 3人での滞在だったので、L字ソファの一辺をベッドメイクしていただきましたが、硬くしっかりしたソファだったので、寝心地がよかったです。 ソファのもう一辺にも座る部分が十分あり、窮屈な感じはしませんでした。 接客ですが、全体的によかったですが、特にレセプションの方々の対応が気持ちよかったです。 ただ、朝食時、レストランに入った際、パンはお土産でお持ちください。 ”お忘れなく” とまで言われたのでサービスかと思っていましたが、帰りの際は、お土産でお求めいただけますと言われたので、有料だと思い、お腹もいっぱいだったので、そのまま購入せずに帰りました。 果たして、無料、有料、どちらだったのかなと思います。 パンのことなので、どちらでもいいですが、もう少し分かりやすい表現に統一されてはいかがかなと思います。 あと、朝食には満足でしたが、せっかくの暖かいおかずが(特にスープが)、冷めてしまっていたので、もったいないなと思いました。 全体的には大変満足しているので、また、滞在したいです。 ありがとうございました。

先月に続いて2回目の利用。全体的に素晴らしいのだが、今回は朝食で混雑し過ぎて捌けておらず、案内に時間を割かれたのと、挙げ句の果てに、空いている席にどうぞ、と言われ、行ってみたらどこも空いていない。という体たらく。チェックアウトのフロントも殺... 続きをよむ 先月に続いて2回目の利用。全体的に素晴らしいのだが、今回は朝食で混雑し過ぎて捌けておらず、案内に時間を割かれたのと、挙げ句の果てに、空いている席にどうぞ、と言われ、行ってみたらどこも空いていない。という体たらく。チェックアウトのフロントも殺伐としていた。時間を忘れてノンビリするのがコンセプトだとすると、朝食とチェックアウト時の雰囲気は、東京の朝の混雑している時間と変わらずに非常に残念だった。 もう少し、時間を分けて案内するなどの対応を検討すべき。 また、細かいが、朝食のスプーンなどが料理を取る列が出来ている棚の中段にあるのも何とかならないですかね？ テーブルに置いておくなどしてください。 また行きたいですが、少し感動が冷めました。

先月に続いて2回目の利用。全体的に素晴らしいのだが、今回は朝食で混雑し過ぎて捌けておらず、案内に時間を割かれたのと、挙げ句の果てに、空いている席にどうぞ、と言われ、行ってみたらどこも空いていない。という体たらく。チェックアウトのフロントも殺伐としていた。時間を忘れてノンビリするのがコンセプトだとすると、朝食とチェックアウト時の雰囲気は、東京の朝の混雑している時間と変わらずに非常に残念だった。 もう少し、時間を分けて案内するなどの対応を検討すべき。 また、細かいが、朝食のスプーンなどが料理を取る列が出来ている棚の中段にあるのも何とかならないですかね？ テーブルに置いておくなどしてください。 また行きたいですが、少し感動が冷めました。

お部屋の雰囲気や建物はおしゃれでとてもよかったです！ おおきなソファーも快適でベットの寝心地が最高でした。 よかったからこそ残念だった点が何点かあります。 備え付けの部屋着とサンダルが建物のおしゃれ感にあったものだったらもっと良か... 続きをよむ お部屋の雰囲気や建物はおしゃれでとてもよかったです！ おおきなソファーも快適でベットの寝心地が最高でした。 よかったからこそ残念だった点が何点かあります。 備え付けの部屋着とサンダルが建物のおしゃれ感にあったものだったらもっと良かったと思います。 高いものでなくていいのですが、部屋着はポケットに飴のゴミがはいったままでもありました。 お風呂など外に出なくてはいけないので、外に出てもいいような部屋着があればより良いと思いました。 レストランの食事は味はとても良かったのですが、 音楽がないことに違和感がありました。 音楽がないのに準備や片付けの音が響くので気になってしまい勿体無くおもいました。 音楽がなければ森のおとが聞こえる無音な状態か 準備の音はあってもいいいのですが心地よい音楽があればもっとくつろげたと思います。 レストランで横並びに案内されることもちょっと違和感でした。 横並びでしたら窓際にカウンターのような席で外の景色が見える形ならよいなと思いました。 朝食のドリンクもなんのドリンクかわからないまま飲んでいたので、 説明の紙があるなどあればもっと親切かなとおもいました。 あと一歩の気遣いがあれば100点！という感じでした。 とはいえとても楽しくすごせましたので80点くらいの満足度でした。

お部屋の雰囲気や建物はおしゃれでとてもよかったです！ おおきなソファーも快適でベットの寝心地が最高でした。 よかったからこそ残念だった点が何点かあります。 備え付けの部屋着とサンダルが建物のおしゃれ感にあったものだったらもっと良かったと思います。 高いものでなくていいのですが、部屋着はポケットに飴のゴミがはいったままでもありました。 お風呂など外に出なくてはいけないので、外に出てもいいような部屋着があればより良いと思いました。 レストランの食事は味はとても良かったのですが、 音楽がないことに違和感がありました。 音楽がないのに準備や片付けの音が響くので気になってしまい勿体無くおもいました。 音楽がなければ森のおとが聞こえる無音な状態か 準備の音はあってもいいいのですが心地よい音楽があればもっとくつろげたと思います。 レストランで横並びに案内されることもちょっと違和感でした。 横並びでしたら窓際にカウンターのような席で外の景色が見える形ならよいなと思いました。 朝食のドリンクもなんのドリンクかわからないまま飲んでいたので、 説明の紙があるなどあればもっと親切かなとおもいました。 あと一歩の気遣いがあれば100点！という感じでした。 とはいえとても楽しくすごせましたので80点くらいの満足度でした。

・室内のアメニティが交換されていないこと、万年筆のインクが切れていたことを指摘したのにもかかわらず、チェックアウト時に「部屋にアリが入ってしまい、申し訳ありませんでした」との言葉とともにお詫びの品をいただきました。クレーム対応の際にお詫びの... 続きをよむ ・室内のアメニティが交換されていないこと、万年筆のインクが切れていたことを指摘したのにもかかわらず、チェックアウト時に「部屋にアリが入ってしまい、申し訳ありませんでした」との言葉とともにお詫びの品をいただきました。クレーム対応の際にお詫びの内容を間違えるのは致命的ではないのでしょうか。 ・その場では伝えませんでしたが、全身鏡が汚れていたり、メモ帳にインクの染みが残っていたりしていました。確認が不十分なのではないのでしょうか？ ・CREAやLEONが置いてありましたが、3ヶ月前のものでした。この価格帯のホテルでは最新号が置いてあるものだと認識しておりましたが、最近のホテルはそういうものなのでしょうか。 ・コーヒーと朝食は美味しかったです。 ・フリーバード(ラウンジ)にカセットデッキが置いてありましたが、カセットテープは見当たりませんでした。あれはオブジェなのでしょうか。 ・コンセプトは非常に良く、ハード面は素晴らしいものがたくさんあるのにもかかわらず、サービス面が今一つでした。フロントとレストランのスタッフは一度東京のホテルで修行させるべきでは？

・室内のアメニティが交換されていないこと、万年筆のインクが切れていたことを指摘したのにもかかわらず、チェックアウト時に「部屋にアリが入ってしまい、申し訳ありませんでした」との言葉とともにお詫びの品をいただきました。クレーム対応の際にお詫びの内容を間違えるのは致命的ではないのでしょうか。 ・その場では伝えませんでしたが、全身鏡が汚れていたり、メモ帳にインクの染みが残っていたりしていました。確認が不十分なのではないのでしょうか？ ・CREAやLEONが置いてありましたが、3ヶ月前のものでした。この価格帯のホテルでは最新号が置いてあるものだと認識しておりましたが、最近のホテルはそういうものなのでしょうか。 ・コーヒーと朝食は美味しかったです。 ・フリーバード(ラウンジ)にカセットデッキが置いてありましたが、カセットテープは見当たりませんでした。あれはオブジェなのでしょうか。 ・コンセプトは非常に良く、ハード面は素晴らしいものがたくさんあるのにもかかわらず、サービス面が今一つでした。フロントとレストランのスタッフは一度東京のホテルで修行させるべきでは？

6/2～6/3にお世話になりました。 とても、静かな環境で、ゆっくり過ごせました。 食事は大変見た目も美しく、とてもおいしかったです。 何より良かったのは、スタッフと皆さんの自然な笑顔と、気配りの行き届いた対応が素晴ら... 続きをよむ 6/2～6/3にお世話になりました。 とても、静かな環境で、ゆっくり過ごせました。 食事は大変見た目も美しく、とてもおいしかったです。 何より良かったのは、スタッフと皆さんの自然な笑顔と、気配りの行き届いた対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。 また、うかがわせていただきます。

6/2～6/3にお世話になりました。 とても、静かな環境で、ゆっくり過ごせました。 食事は大変見た目も美しく、とてもおいしかったです。 何より良かったのは、スタッフと皆さんの自然な笑顔と、気配りの行き届いた対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。 また、うかがわせていただきます。

非常にゆったりと過ごせました。お風呂の泉質もとてもよく、気持ちよかったです。ご飯も洋食・和食を選ぶことができ、どちらもとても美味しかったです。挽いたコーヒー豆をいただいて、部屋で淹れるのもゆっくりといただけて良かったです。またぜひ秋にも訪れ... 続きをよむ 非常にゆったりと過ごせました。お風呂の泉質もとてもよく、気持ちよかったです。ご飯も洋食・和食を選ぶことができ、どちらもとても美味しかったです。挽いたコーヒー豆をいただいて、部屋で淹れるのもゆっくりといただけて良かったです。またぜひ秋にも訪れたいです。

非常にゆったりと過ごせました。お風呂の泉質もとてもよく、気持ちよかったです。ご飯も洋食・和食を選ぶことができ、どちらもとても美味しかったです。挽いたコーヒー豆をいただいて、部屋で淹れるのもゆっくりといただけて良かったです。またぜひ秋にも訪れたいです。

失われはじめた。五感を使い何かを感じる。その当たり前だった筈の行為は現代社会では難しくなりつつある。何か機械などに取って代わり、楽を得た代償として、人間本来使うことのできる感覚を削いでしまった。このやり場のない、空虚感は私の最大の息苦し... 続きをよむ 失われはじめた。五感を使い何かを感じる。その当たり前だった筈の行為は現代社会では難しくなりつつある。何か機械などに取って代わり、楽を得た代償として、人間本来使うことのできる感覚を削いでしまった。このやり場のない、空虚感は私の最大の息苦しさだった。 だから、自然が好きだ。自然はそのような束縛から解放し、自由にしてくれる。自然に直面した時、私はそれを感じたいと思う。それは自由への一歩。その自由こそ人間に戻れる瞬間。自由になれば心が動き始める、日常では抑えつけられてしまいがちだが、自然を受け入れた瞬間から踊り出す。 この度は充実した一日をありがとうございます。満足度はかなり高いです。施設のユニークなアプローチ、スタッフのホスピタリティ溢れる接客、こだわりの食事たち。いわゆるホテルや旅館は想像がついてしまい、何か新しいもの探していました。そして、自分の今必要なテーマを考え行き着いたのが自然というワードでした。自然を感じ戯れたい。その一心で宿を探しました。結果は上記の通りです。人に教えたいけど、教えたくない。経営側としては少しあれかもしれませんが、客としては人が少ない方が魅力的でした。都会の喧騒から離れ、自然と戯れる事ができる場所。また来たいです。この心の故郷に。

失われはじめた。五感を使い何かを感じる。その当たり前だった筈の行為は現代社会では難しくなりつつある。何か機械などに取って代わり、楽を得た代償として、人間本来使うことのできる感覚を削いでしまった。このやり場のない、空虚感は私の最大の息苦しさだった。 だから、自然が好きだ。自然はそのような束縛から解放し、自由にしてくれる。自然に直面した時、私はそれを感じたいと思う。それは自由への一歩。その自由こそ人間に戻れる瞬間。自由になれば心が動き始める、日常では抑えつけられてしまいがちだが、自然を受け入れた瞬間から踊り出す。 この度は充実した一日をありがとうございます。満足度はかなり高いです。施設のユニークなアプローチ、スタッフのホスピタリティ溢れる接客、こだわりの食事たち。いわゆるホテルや旅館は想像がついてしまい、何か新しいもの探していました。そして、自分の今必要なテーマを考え行き着いたのが自然というワードでした。自然を感じ戯れたい。その一心で宿を探しました。結果は上記の通りです。人に教えたいけど、教えたくない。経営側としては少しあれかもしれませんが、客としては人が少ない方が魅力的でした。都会の喧騒から離れ、自然と戯れる事ができる場所。また来たいです。この心の故郷に。

最高のロケーションでとても心地よい空間と、かしこまりすぎない過ごしやすさがとても良かったのですが、だからこそ、とても残念なことが一つありました。部屋着がユニクロで、着古した感が出ており。パンツに限っては、紐の出る口から、裏の芯が飛び出してお... 続きをよむ 最高のロケーションでとても心地よい空間と、かしこまりすぎない過ごしやすさがとても良かったのですが、だからこそ、とても残念なことが一つありました。部屋着がユニクロで、着古した感が出ており。パンツに限っては、紐の出る口から、裏の芯が飛び出しておりました。非日常的な素敵なロケーションで、心地よく過ごしたいのに、この部屋着は、日常以下を感じさせられました。バスローブやパジャマなど、せっかくなのでオリジナリティのあるもので揃えた方が良いかと。 あの部屋着はかなりのイメージダウンにつながると思います。そこをご理解いただけてないようでしたら、スペシャルなホスピタリティは実現できないのでは？と。せっかく素敵な施設なだけにとても残念でした。

最高のロケーションでとても心地よい空間と、かしこまりすぎない過ごしやすさがとても良かったのですが、だからこそ、とても残念なことが一つありました。部屋着がユニクロで、着古した感が出ており。パンツに限っては、紐の出る口から、裏の芯が飛び出しておりました。非日常的な素敵なロケーションで、心地よく過ごしたいのに、この部屋着は、日常以下を感じさせられました。バスローブやパジャマなど、せっかくなのでオリジナリティのあるもので揃えた方が良いかと。 あの部屋着はかなりのイメージダウンにつながると思います。そこをご理解いただけてないようでしたら、スペシャルなホスピタリティは実現できないのでは？と。せっかく素敵な施設なだけにとても残念でした。

お部屋の作りやインテリア、空間づくりがとても好みでした。 ゆっくり過ごさせていただきました。 夕食も突然ではありましたが遅くまで対応していただいてとても感謝しています。 そんな素敵な場所なので、また伺いたいと思いました。

お部屋の作りやインテリア、空間づくりがとても好みでした。 ゆっくり過ごさせていただきました。 夕食も突然ではありましたが遅くまで対応していただいてとても感謝しています。 そんな素敵な場所なので、また伺いたいと思いました。

初めての宿泊でしたが、スタッフの方の対応も気遣いも素晴らしく、施設の雰囲気も大変気に入りまた宿泊したいです。また宜しくお願いします。

初めての宿泊でしたが、スタッフの方の対応も気遣いも素晴らしく、施設の雰囲気も大変気に入りまた宿泊したいです。また宜しくお願いします。

今年になって三回宿泊してお風呂や施設については大変満足していますが二点程改善してもらえるといいと思うことがあります。 一つは、チェックインのときのフロントの窓ガラスがいつも汚れているのでせっかくの景色がもったいないな思います。 ２つ目は... 続きをよむ 今年になって三回宿泊してお風呂や施設については大変満足していますが二点程改善してもらえるといいと思うことがあります。 一つは、チェックインのときのフロントの窓ガラスがいつも汚れているのでせっかくの景色がもったいないな思います。 ２つ目は部屋に用意してある部屋着が古着のように毛羽立ってゴワゴワしているのが残念に思います。

今年になって三回宿泊してお風呂や施設については大変満足していますが二点程改善してもらえるといいと思うことがあります。 一つは、チェックインのときのフロントの窓ガラスがいつも汚れているのでせっかくの景色がもったいないな思います。 ２つ目は部屋に用意してある部屋着が古着のように毛羽立ってゴワゴワしているのが残念に思います。

とても丁寧に対応いただきありがとうございました。おかげ様で一晩だけではありましたが、ゆっくり気持ち良く寛ぐ事ができました。

とても丁寧に対応いただきありがとうございました。おかげ様で一晩だけではありましたが、ゆっくり気持ち良く寛ぐ事ができました。

苦手なものをあらかじめ伝えておいたのですが、とても気を使ってくださり、お陰で全て残さず、美味しくいただくことができました。とてもゆったりとした良い時間を過ごすことができました。

苦手なものをあらかじめ伝えておいたのですが、とても気を使ってくださり、お陰で全て残さず、美味しくいただくことができました。とてもゆったりとした良い時間を過ごすことができました。

センスの良いシンプルなインテリアで落ち着いて過ごせました。フリースペースにはお菓子や飲み物もあり、お風呂あがりに美味しくいただきました。 違う季節にまた利用したいです。

センスの良いシンプルなインテリアで落ち着いて過ごせました。フリースペースにはお菓子や飲み物もあり、お風呂あがりに美味しくいただきました。 違う季節にまた利用したいです。

二度目の滞在です。静かでいい宿だと思います。温泉もよく、癒されました。

二度目の滞在です。静かでいい宿だと思います。温泉もよく、癒されました。

ひとりで伺いましたが、静かで快適なお部屋でのんびり寛ぐことができました。水の音や、自然の鳥の囀り、虫の音に癒されました。温泉もスパも気持ちよく、お食事も美味しくいただきました。また伺いたいです、ありがとうございました。

ひとりで伺いましたが、静かで快適なお部屋でのんびり寛ぐことができました。水の音や、自然の鳥の囀り、虫の音に癒されました。温泉もスパも気持ちよく、お食事も美味しくいただきました。また伺いたいです、ありがとうございました。

宿泊時には大変お世話になりました。 花火の件もご無理申し上げ、申し訳ございませんでした。 実は、私はつわりが辛い時期で、 お伺いするまで、旅行を楽しめるか 不安でした。 ところが、スタッフの皆さんやお料理・設備の素晴らしさのお蔭で... 続きをよむ 宿泊時には大変お世話になりました。 花火の件もご無理申し上げ、申し訳ございませんでした。 実は、私はつわりが辛い時期で、 お伺いするまで、旅行を楽しめるか 不安でした。 ところが、スタッフの皆さんやお料理・設備の素晴らしさのお蔭で、具合もよくなりお食事も楽しめました。 本当にありがとうございました。

宿泊時には大変お世話になりました。 花火の件もご無理申し上げ、申し訳ございませんでした。 実は、私はつわりが辛い時期で、 お伺いするまで、旅行を楽しめるか 不安でした。 ところが、スタッフの皆さんやお料理・設備の素晴らしさのお蔭で、具合もよくなりお食事も楽しめました。 本当にありがとうございました。

夕食の時照明が暗くてメニューがよく見えませんでした。料理の色もわからず携帯のライトを使いました。もう少し明るくてもよいのではないかと思います。

夕食の時照明が暗くてメニューがよく見えませんでした。料理の色もわからず携帯のライトを使いました。もう少し明るくてもよいのではないかと思います。

接客、食事、施設、環境など、すべてちょうどよく、とても癒やされました。ありがとうございます。

接客、食事、施設、環境など、すべてちょうどよく、とても癒やされました。ありがとうございます。

妻と娘の誕生日を祝いつつ、大変楽しく過ごすことができました。二人とも喜んでおりました。ありがとうございました。個人的には、コーヒーが好きなので、おいしいコーヒーを何度も飲むことができたのはうれしかったです。夕食のワインもおいしかったです。フ... 続きをよむ 妻と娘の誕生日を祝いつつ、大変楽しく過ごすことができました。二人とも喜んでおりました。ありがとうございました。個人的には、コーヒーが好きなので、おいしいコーヒーを何度も飲むことができたのはうれしかったです。夕食のワインもおいしかったです。フィードバックとして、改善の余地があるのではと思うところをあげるならば、部屋の水回りですかね。洗面所の面積が小さいので小物を置く場所がありません。妻が化粧道具を置くところがあるといいのにないっておりました。また、部屋のバスルームが狭いのは構造上しかたないとし、グレーの壁はシンプルですが、人によって好みがわかれると思います。妻は、なんか恐いといっていました。明るい色にするとか、タイル張りにするといいのではと思いました。外出用の懐中電灯はよい備えだなとおもいました。さらに虫よけスプレーやかゆみ止めも部屋に置くとよいのではと思いました。湯屋に行くのに外を歩きますので。まことに勝手ながら、気が付いたところを書かせていただきました。総合的には、インテリアもすてきで、大変楽し宿泊でした。ありがとうございました。部屋の万年筆もよかったですよ。

妻と娘の誕生日を祝いつつ、大変楽しく過ごすことができました。二人とも喜んでおりました。ありがとうございました。個人的には、コーヒーが好きなので、おいしいコーヒーを何度も飲むことができたのはうれしかったです。夕食のワインもおいしかったです。フィードバックとして、改善の余地があるのではと思うところをあげるならば、部屋の水回りですかね。洗面所の面積が小さいので小物を置く場所がありません。妻が化粧道具を置くところがあるといいのにないっておりました。また、部屋のバスルームが狭いのは構造上しかたないとし、グレーの壁はシンプルですが、人によって好みがわかれると思います。妻は、なんか恐いといっていました。明るい色にするとか、タイル張りにするといいのではと思いました。外出用の懐中電灯はよい備えだなとおもいました。さらに虫よけスプレーやかゆみ止めも部屋に置くとよいのではと思いました。湯屋に行くのに外を歩きますので。まことに勝手ながら、気が付いたところを書かせていただきました。総合的には、インテリアもすてきで、大変楽し宿泊でした。ありがとうございました。部屋の万年筆もよかったですよ。

先ずは俵石が復活したことを嬉しく思います。 何と言っても温泉の泉質の良さは仙石原随一と思います。 なぜか、大涌谷の源泉を使っている宿がいくつもあるのですが、 俵石のお湯が一番と感じています。 その温泉に再びつかることが出来、大満足を... 続きをよむ 先ずは俵石が復活したことを嬉しく思います。 何と言っても温泉の泉質の良さは仙石原随一と思います。 なぜか、大涌谷の源泉を使っている宿がいくつもあるのですが、 俵石のお湯が一番と感じています。 その温泉に再びつかることが出来、大満足を致しました。 若いスタッフの方達は、もう少し勉強をすると良さそうですね。 おもてなしの気持ちはとても伝わってきました。 また、お邪魔します。

先ずは俵石が復活したことを嬉しく思います。 何と言っても温泉の泉質の良さは仙石原随一と思います。 なぜか、大涌谷の源泉を使っている宿がいくつもあるのですが、 俵石のお湯が一番と感じています。 その温泉に再びつかることが出来、大満足を致しました。 若いスタッフの方達は、もう少し勉強をすると良さそうですね。 おもてなしの気持ちはとても伝わってきました。 また、お邪魔します。

第二子が生まれて、初めての家族旅行でしたが、当該施設にネストイン箱根さんを選んで、心から良かったと思いました。 特に感動したのはお料理です。結婚前から、主人と色々なところを旅行してきましたが、アレルギーがたくさんあるため、いつもお料理には... 続きをよむ 第二子が生まれて、初めての家族旅行でしたが、当該施設にネストイン箱根さんを選んで、心から良かったと思いました。 特に感動したのはお料理です。結婚前から、主人と色々なところを旅行してきましたが、アレルギーがたくさんあるため、いつもお料理には満足できず、「まあこんなものだよね…」と、何となく腑に落ちない事が多かったのですが、今回、初めて主人が心からお料理を楽しんでいる様子を見る事ができました。 また、お部屋もランクアップしてくださり、静かながらもカエルや鳥のさえずりを聞きながら、ゆったりとした時間を過ごす事ができ、リフレッシュできました。 子供たちもとても満足しており、是非また利用させて頂きたいなと思いました。 素敵なひとときをありがとうございました。

第二子が生まれて、初めての家族旅行でしたが、当該施設にネストイン箱根さんを選んで、心から良かったと思いました。 特に感動したのはお料理です。結婚前から、主人と色々なところを旅行してきましたが、アレルギーがたくさんあるため、いつもお料理には満足できず、「まあこんなものだよね…」と、何となく腑に落ちない事が多かったのですが、今回、初めて主人が心からお料理を楽しんでいる様子を見る事ができました。 また、お部屋もランクアップしてくださり、静かながらもカエルや鳥のさえずりを聞きながら、ゆったりとした時間を過ごす事ができ、リフレッシュできました。 子供たちもとても満足しており、是非また利用させて頂きたいなと思いました。 素敵なひとときをありがとうございました。

GWなので、家族連れが多くなく、小規模でゆったりしたいという希望をかなえてくれました。 部屋も落着き、鳥の声が目覚ましになりました。お風呂の湯質も素晴らしいと思います。 これで眺望があれば、言うことなしですが、物理的に難しいと思いますの... 続きをよむ GWなので、家族連れが多くなく、小規模でゆったりしたいという希望をかなえてくれました。 部屋も落着き、鳥の声が目覚ましになりました。お風呂の湯質も素晴らしいと思います。 これで眺望があれば、言うことなしですが、物理的に難しいと思いますので、お風呂の後、落ち着かせてくれた夜の薪焚き火などのように、ちょっとした体験イベント的な事があるとより素晴らしい時間が過ごせると思います。 自家製パンも美味しく、お土産に買って帰ったパンが帰宅時の夕食でも楽しませていただきました。 今度は部屋にある薪ストーブを体験しに、寒い頃に来てみたいです。ありがとうございました。

GWなので、家族連れが多くなく、小規模でゆったりしたいという希望をかなえてくれました。 部屋も落着き、鳥の声が目覚ましになりました。お風呂の湯質も素晴らしいと思います。 これで眺望があれば、言うことなしですが、物理的に難しいと思いますので、お風呂の後、落ち着かせてくれた夜の薪焚き火などのように、ちょっとした体験イベント的な事があるとより素晴らしい時間が過ごせると思います。 自家製パンも美味しく、お土産に買って帰ったパンが帰宅時の夕食でも楽しませていただきました。 今度は部屋にある薪ストーブを体験しに、寒い頃に来てみたいです。ありがとうございました。

今回は2人の誕生日祝いで利用させてもらいました。とても感じのいい接客に2人とも大満足でした。 また建物も綺麗で、敷地入り口からの送迎、コミュニティルームなどとても手厚いサービスに気持ちの良い時間を過ごせました。 また箱根を訪れる際は利用... 続きをよむ 今回は2人の誕生日祝いで利用させてもらいました。とても感じのいい接客に2人とも大満足でした。 また建物も綺麗で、敷地入り口からの送迎、コミュニティルームなどとても手厚いサービスに気持ちの良い時間を過ごせました。 また箱根を訪れる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

今回は2人の誕生日祝いで利用させてもらいました。とても感じのいい接客に2人とも大満足でした。 また建物も綺麗で、敷地入り口からの送迎、コミュニティルームなどとても手厚いサービスに気持ちの良い時間を過ごせました。 また箱根を訪れる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

We received a warm welcome upon arrival and check in was smooth. The staff explained clearly to us everything about the ... 続きをよむ We received a warm welcome upon arrival and check in was smooth. The staff explained clearly to us everything about the hotel and facilities. The hotel and our room were exactly as seen on the website. Every dishes in the dinner were beautifully presented while the portion of the main course was too small. I think the portion should be more generous. And the food didn’t taste as amazingly as they looked though. Breakfast buffet was very delicious with a wide range of choices. We liked every dishes and everything was fresh and delicious. A big contrast to the dinner which I think should be improved. Staff were nice and helpful. However there were road disruptions around the area and the normal bus route to hotel was cancelled. We didn’t know these changes until we arrived the Hakone area. I think it’d be better for the hotel to inform their guests in advance. It took us quite a few extra transits to arrive. In general it was a pleasant stay for us.

到着時に温かい歓迎を受け、チェックインはスムーズでした。スタッフはホテルと施設に関するすべてを私たちに明確に説明しました。ホテルと私たちの部屋はウェブサイトで見た通りでした。メインコースの部分が小さすぎる間、ディナーのすべての料理が美しく飾られました。その部分はもっと寛大にすべきだと思います。そして、食べ物は見た目ほど驚くほど味がしませんでした。朝食ビュッフェは幅広い選択肢があり、とても美味しかったです。私たちはすべての料理が好きで、すべてが新鮮でおいしかったです。私は改善すべきだと思う夕食会とは大きく対照的です。スタッフは親切で親切でした。しかし、周辺では道路の混乱があり、ホテルへの通常のバス路線はキャンセルされました。箱根エリアに着くまで、これらの変更を知りませんでした。ホテルからゲストに事前に連絡する方が良いと思います。到着までにかなりの数の追加のトランジットが必要でした。一般的に、それは私たちにとって快適な滞在でした。

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素敵な施設をたくさんの国籍の人、異なる年代の方々で支えているのだなと感じました。宿泊以外でも利用したいと思いました。

素敵な施設をたくさんの国籍の人、異なる年代の方々で支えているのと感しました。宿泊以外でも利用したいと思いました。

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Excellent place for retreat in a relatively rural and native environment. Love the accommodation, love the settings, lov... 続きをよむ Excellent place for retreat in a relatively rural and native environment. Love the accommodation, love the settings, love their homemade food, love their smiles and hospitality. Will highly recommend to my friends, and wish to pay another visit soon.

比較的田舎やネイティブな環境での避難所として優れた場所です。宿泊施設を愛し、設定を愛し、自家製の食べ物を愛し、彼らの笑顔とおもてなしを愛する。友人に強くお勧めし、すぐにもう一度訪問したいと思う。

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