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びわこまりおっとほてる 琵琶湖マリオットホテル

リゾート
  • 滋賀県 > 草津・守山

琵琶湖マリオットホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (129件)

4.0/5

5点

37%

4点

39%

3点

16%

2点

7%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂3.7/5

朝食4.2/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.8/5

S.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-18

スーペリアキング

夕食は大したことなかったかな あまり美味しくなかった

夕食は大したことなかったかな あまり美味しくなかった

J.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-13

和室

お部屋はきれいにされており、びわ湖が目の前に広がっていてよかったです。 お部屋のお風呂とトイレが別になっていて便利でした。 二食付きのプランで予約しましたが、子供はコース料理は食べられないと思い、事前にホテルにお電話で相談したところ、キ... 続きをよむ お部屋はきれいにされており、びわ湖が目の前に広がっていてよかったです。 お部屋のお風呂とトイレが別になっていて便利でした。 二食付きのプランで予約しましたが、子供はコース料理は食べられないと思い、事前にホテルにお電話で相談したところ、キッズプレートに変更していただけました。 大浴場は他の方のレビューにある通り、少し遠いと感じました。

お部屋はきれいにされており、びわ湖が目の前に広がっていてよかったです。 お部屋のお風呂とトイレが別になっていて便利でした。 二食付きのプランで予約しましたが、子供はコース料理は食べられないと思い、事前にホテルにお電話で相談したところ、キッズプレートに変更していただけました。 大浴場は他の方のレビューにある通り、少し遠いと感じました。

Y.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-02

スーペリアツイン

浴場に入る引きドアが、出入りする際、開けっ放しになることが多々有りました。 改善を要します。 ※開けて出て行った人が気付かず、何回か閉めに行きました。

浴場に入る引きドアが、出入りする際、開けっ放しになることが多々有りました。 改善を要します。 ※開けて出て行った人が気付かず、何回か閉めに行きました。

K.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-08

デラックスツイン

食事は夜も朝も非常に満足しました。またロケーションもとても良かったです。 温泉旅館では無いので仕方ないとは思うのですが大浴場はもう少し改善の余地があるのではと思いました。窓がないので閉塞感があります。また、洗面所やロッカールームの清掃は営... 続きをよむ 食事は夜も朝も非常に満足しました。またロケーションもとても良かったです。 温泉旅館では無いので仕方ないとは思うのですが大浴場はもう少し改善の余地があるのではと思いました。窓がないので閉塞感があります。また、洗面所やロッカールームの清掃は営業時間内に定期的にされた方が良いと思います。

食事は夜も朝も非常に満足しました。またロケーションもとても良かったです。 温泉旅館では無いので仕方ないとは思うのですが大浴場はもう少し改善の余地があるのではと思いました。窓がないので閉塞感があります。また、洗面所やロッカールームの清掃は営業時間内に定期的にされた方が良いと思います。

T.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-25

プレミア温泉付ツイン

両親の長寿祝いで利用させていただきました。 サプライズのサービスがあり、両親も喜んでおりました。お気遣いいただきありがとうございました。 お風呂付きの部屋は、高齢の両親には、いつでも入れるので良かったです。地下の大浴場にも行きましたが、... 続きをよむ 両親の長寿祝いで利用させていただきました。 サプライズのサービスがあり、両親も喜んでおりました。お気遣いいただきありがとうございました。 お風呂付きの部屋は、高齢の両親には、いつでも入れるので良かったです。地下の大浴場にも行きましたが、清潔感があり気持ちがよかったです。ただ、足が達者でない高齢者には、大浴場の棟にエレベーターがなく、階段が大変そうでした。 お食事は何をいただいても美味しかったです。強いて言えば、夕食は時間帯により、窓際の席が空いていなかったので、運もあるのかと思いますが、予約の時にそのような情報提供があれば、少し時間をずらせば良かったなと感じました。(写真を撮るのに、個人情報保護の点でも気を付けましたが、他の方が背景に写り込むのを避けられなかったため) タイミングを見計らって、スムーズに食事を提供していただけたのですが、少し気になったのは、時々両親ではなく下座の私からの提供になっていた事です。両親は気にしない人なのでよかったですが、食事をするメンバーによっては、注意された方が良いかと思いました。 朝食のビュッフェは、地域性のあるメニューがあり、少しずつ様々なものをいただき、堪能しました。 お部屋は高層階で、琵琶湖が大きな窓から見えて申し分なかったです。ただ、夏休みで上の階に小さな子どもさんがいらっしゃったのか、23時頃まで少し音が気になりました。両親はうちにも孫がいるのでお互い様と言っておりましたし、睡眠には支障なかったです。もしかしたら高齢者が宿泊するので、エレベーター近くの移動距離が短くなるよう配慮いただいたお部屋だったからかもしれないのですが、そうであればすみません。 様々な価値観の人が宿泊されるので、今後のホテルのサービスの一助になればと思い、感じたことを書かせていただきました。 ロケーションを含め落ち着くホテルなので、また滞在したいと思いました。

両親の長寿祝いで利用させていただきました。 サプライズのサービスがあり、両親も喜んでおりました。お気遣いいただきありがとうございました。 お風呂付きの部屋は、高齢の両親には、いつでも入れるので良かったです。地下の大浴場にも行きましたが、清潔感があり気持ちがよかったです。ただ、足が達者でない高齢者には、大浴場の棟にエレベーターがなく、階段が大変そうでした。 お食事は何をいただいても美味しかったです。強いて言えば、夕食は時間帯により、窓際の席が空いていなかったので、運もあるのかと思いますが、予約の時にそのような情報提供があれば、少し時間をずらせば良かったなと感じました。(写真を撮るのに、個人情報保護の点でも気を付けましたが、他の方が背景に写り込むのを避けられなかったため) タイミングを見計らって、スムーズに食事を提供していただけたのですが、少し気になったのは、時々両親ではなく下座の私からの提供になっていた事です。両親は気にしない人なのでよかったですが、食事をするメンバーによっては、注意された方が良いかと思いました。 朝食のビュッフェは、地域性のあるメニューがあり、少しずつ様々なものをいただき、堪能しました。 お部屋は高層階で、琵琶湖が大きな窓から見えて申し分なかったです。ただ、夏休みで上の階に小さな子どもさんがいらっしゃったのか、23時頃まで少し音が気になりました。両親はうちにも孫がいるのでお互い様と言っておりましたし、睡眠には支障なかったです。もしかしたら高齢者が宿泊するので、エレベーター近くの移動距離が短くなるよう配慮いただいたお部屋だったからかもしれないのですが、そうであればすみません。 様々な価値観の人が宿泊されるので、今後のホテルのサービスの一助になればと思い、感じたことを書かせていただきました。 ロケーションを含め落ち着くホテルなので、また滞在したいと思いました。

M.Yさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-24

スーペリアツイン

お部屋がとても綺麗にされていたのでリラックスして休む事ができました。 母子旅行だったので、重い荷物の乗せ下ろしなど手伝って頂けてとても助かりました。ありがとうございました! また利用したいと思います。

お部屋がとても綺麗にされていたのでリラックスして休む事ができました。 母子旅行だったので、重い荷物の乗せ下ろしなど手伝って頂けてとても助かりました。ありがとうございました! また利用したいと思います。

H.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-24

プレミア温泉付キング

バスタオルが一回濡れると臭くなりました。生乾きにならないようにハンガー使い干しましたが臭くなりました。

バスタオルが一回濡れると臭くなりました。生乾きにならないようにハンガー使い干しましたが臭くなりました。

Y.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-06

温泉ビューバス付プレミアキング

息子が体調を悪くしたのですが、スタッフ皆さんが心配の声をかけてくださり、何か出来ることをと対応くださりました。すごく行き届いたホテルサービスだなと感心して、また是非利用させて頂きたいです。

息子が体調を悪くしたのですが、スタッフ皆さんが心配の声をかけてくださり、何か出来ることをと対応くださりました。すごく行き届いたホテルサービスだなと感心して、また是非利用させて頂きたいです。

N.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-24

スーペリアツイン

スタッフの方の対応は、素晴らしかったです。 夕朝食も、とても美味しかったです。 大浴場が、もう少し広いと良かったです…

スタッフの方の対応は、素晴らしかったです。 夕朝食も、とても美味しかったです。 大浴場が、もう少し広いと良かったです…

M.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-15

デラックスキング

スタッフの方々は、何かお手伝いできることはありますか?と声をかけてくださって有り難かったです。また、誕生日のお祝いとして、部屋にワインをいただき嬉しかったです。 あいにくの天候で、朝ヨガやレイクビューを楽しめる事はできませんでした。 プ... 続きをよむ スタッフの方々は、何かお手伝いできることはありますか?と声をかけてくださって有り難かったです。また、誕生日のお祝いとして、部屋にワインをいただき嬉しかったです。 あいにくの天候で、朝ヨガやレイクビューを楽しめる事はできませんでした。 プラネタリウムは通路でつながっている隣の施設へ行き、いったん外に出て2階へ上がり入館しました。お風呂も隣の施設まで歩き、そこから地下へ階段で降りるので不便さを感じました。 部屋は広々とスタイリッシュでしたが、他の方からもレビューがありますように窓が汚いことが残念でした。

スタッフの方々は、何かお手伝いできることはありますか?と声をかけてくださって有り難かったです。また、誕生日のお祝いとして、部屋にワインをいただき嬉しかったです。 あいにくの天候で、朝ヨガやレイクビューを楽しめる事はできませんでした。 プラネタリウムは通路でつながっている隣の施設へ行き、いったん外に出て2階へ上がり入館しました。お風呂も隣の施設まで歩き、そこから地下へ階段で降りるので不便さを感じました。 部屋は広々とスタイリッシュでしたが、他の方からもレビューがありますように窓が汚いことが残念でした。

Y.Hさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-17

和室

総合的にとても良くて満喫させてもらいました。ただ、部屋のレイクビュー側の窓の外が汚かったのが唯一の残念だった点でした。

総合的にとても良くて満喫させてもらいました。ただ、部屋のレイクビュー側の窓の外が汚かったのが唯一の残念だった点でした。

K.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-09

スーペリアツイン

今年も記念日にお世話になり、ありがとうございました。 唯、今回はお部屋が温泉付きではない所でしたので、 温泉を楽しみにしていた分、いつ行こうとしても満員の 状況で、入りたい時に入れなかったのが、残念でした。 又、食事も昨年は景色の良... 続きをよむ 今年も記念日にお世話になり、ありがとうございました。 唯、今回はお部屋が温泉付きではない所でしたので、 温泉を楽しみにしていた分、いつ行こうとしても満員の 状況で、入りたい時に入れなかったのが、残念でした。 又、食事も昨年は景色の良い席をご案内頂けましたが、 今回は端っこの暗い席でした。二度も食器を割られた音が近くでしたので、正直怖かったです。[厨房に近い席でした] 夕食も予約したにもかかわらず、待たされる状態、 お料理も昨年の方が良かったです。スタッフの方々が 沢山いらっしゃるにもかかわらず、もう少し配慮して 頂ければ、有り難かったのですが…。部屋の違いで こんなにも、気分や状況が変わるのが、残念でした 。来年はコロナの状況で、異なる所も検討したいと 思います。

今年も記念日にお世話になり、ありがとうございました。 唯、今回はお部屋が温泉付きではない所でしたので、 温泉を楽しみにしていた分、いつ行こうとしても満員の 状況で、入りたい時に入れなかったのが、残念でした。 又、食事も昨年は景色の良い席をご案内頂けましたが、 今回は端っこの暗い席でした。二度も食器を割られた音が近くでしたので、正直怖かったです。[厨房に近い席でした] 夕食も予約したにもかかわらず、待たされる状態、 お料理も昨年の方が良かったです。スタッフの方々が 沢山いらっしゃるにもかかわらず、もう少し配慮して 頂ければ、有り難かったのですが…。部屋の違いで こんなにも、気分や状況が変わるのが、残念でした 。来年はコロナの状況で、異なる所も検討したいと 思います。

A.Fさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-10

デラックスツイン

接客が親切でとても良い。部屋は琵琶湖がみえてよかったが、部屋にあかない扉があり、おそらく隣と繋がっていた。朝4時に隣のお子さんが起きたのか騒がしく、声が丸聞こえだった。扉を無くすか、声が聞こえないようにしないと、ゆっくり休むことができず、疲... 続きをよむ 接客が親切でとても良い。部屋は琵琶湖がみえてよかったが、部屋にあかない扉があり、おそらく隣と繋がっていた。朝4時に隣のお子さんが起きたのか騒がしく、声が丸聞こえだった。扉を無くすか、声が聞こえないようにしないと、ゆっくり休むことができず、疲れを取るための旅行が台無し。他はとても良いだけにありえない。今まで数多くホテルで宿泊したが、こんなに聞こえるのは初めて。なんとかした方よい。

接客が親切でとても良い。部屋は琵琶湖がみえてよかったが、部屋にあかない扉があり、おそらく隣と繋がっていた。朝4時に隣のお子さんが起きたのか騒がしく、声が丸聞こえだった。扉を無くすか、声が聞こえないようにしないと、ゆっくり休むことができず、疲れを取るための旅行が台無し。他はとても良いだけにありえない。今まで数多くホテルで宿泊したが、こんなに聞こえるのは初めて。なんとかした方よい。

E.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-27

プレミア温泉付ツイン

いい旅行になりました。部屋から見える琵琶湖は、とても良かったです。今回は、温泉付きの部屋に初めて泊まりました。掛け流しなのでずっと音が聞こえ気になるかなぁと思いましたが、それ以上に いつ入ってもいい温度でとても良かったです。お湯も少し褐色し... 続きをよむ いい旅行になりました。部屋から見える琵琶湖は、とても良かったです。今回は、温泉付きの部屋に初めて泊まりました。掛け流しなのでずっと音が聞こえ気になるかなぁと思いましたが、それ以上に いつ入ってもいい温度でとても良かったです。お湯も少し褐色していて温泉って感じでした。お風呂も石が使われていたようなぁ気がします。 また 泊まりたいなぁって思いました。ありがとうございました。スタッフの皆さんにも色々お世話になりありがとうございました。

いい旅行になりました。部屋から見える琵琶湖は、とても良かったです。今回は、温泉付きの部屋に初めて泊まりました。掛け流しなのでずっと音が聞こえ気になるかなぁと思いましたが、それ以上に いつ入ってもいい温度でとても良かったです。お湯も少し褐色していて温泉って感じでした。お風呂も石が使われていたようなぁ気がします。 また 泊まりたいなぁって思いました。ありがとうございました。スタッフの皆さんにも色々お世話になりありがとうございました。

M.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-24

プレミア温泉付キング

お部屋の広さも広く琵琶湖も景色も良く癒されました。 お料理は夕食も朝食も美味しく頂きました。 スタッフの対応も素晴らしかったです。 料理長さんが声をかけて頂きレストランからの景色などの話をして貰いました。素敵な料理長さんでした。 ま... 続きをよむ お部屋の広さも広く琵琶湖も景色も良く癒されました。 お料理は夕食も朝食も美味しく頂きました。 スタッフの対応も素晴らしかったです。 料理長さんが声をかけて頂きレストランからの景色などの話をして貰いました。素敵な料理長さんでした。 また利用さして頂きたいと思いました。 ありがとうございました。

お部屋の広さも広く琵琶湖も景色も良く癒されました。 お料理は夕食も朝食も美味しく頂きました。 スタッフの対応も素晴らしかったです。 料理長さんが声をかけて頂きレストランからの景色などの話をして貰いました。素敵な料理長さんでした。 また利用さして頂きたいと思いました。 ありがとうございました。

M.Tさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-15

プレミア温泉付キング

素敵な一時をありがとうございました! 四国旅行の帰りに、琵琶湖を望める近くに泊まりたいと思い琵琶湖ビューの温泉付きの部屋に宿泊させていただきました。 チェックインしてから、ご飯を食べられる所を探しておりオロオロしていたら「何かお手伝... 続きをよむ 素敵な一時をありがとうございました! 四国旅行の帰りに、琵琶湖を望める近くに泊まりたいと思い琵琶湖ビューの温泉付きの部屋に宿泊させていただきました。 チェックインしてから、ご飯を食べられる所を探しておりオロオロしていたら「何かお手伝いできる事ありますか?」と向こうから来て声をかけてくださいました。 今まで訪れた宿はニコッと微笑むとかこんにちは〜とかだったのでその声がけに驚きました。困っている人を瞬時に判断しサッと駆け寄れる行動が素晴らしいなと思いました。また、フロントの女性も「今日はどちらに行かれるんですか?」と聞かれ安土桃山時代の跡地に行く事を言ったらオススメスポットとか階段が多いから杖を貸し出してる事など教えてくれて参考にでき有難かったです。 (上記二名とも外国人の方) 朝食は、湖が見える席に通してくださり出来たてが味わえる卵料理がすごく美味しかったです。 帰りに「お持ち帰りにマフィンはいかがですか?」と言われましたが、お腹がふくれててごめんなさいの気持ちでいっぱいです。次また来る時は食べたいです。 従業員の方がイヤイヤやっている所とは真逆に皆さん笑顔でサービスして下さるのでとても心地良かったです。 サービスも部屋も味もよくまた利用したいですし友人などにも勧められるすごく良い宿だと思いました。 ホテルの皆様ありがとうございました。

素敵な一時をありがとうございました! 四国旅行の帰りに、琵琶湖を望める近くに泊まりたいと思い琵琶湖ビューの温泉付きの部屋に宿泊させていただきました。 チェックインしてから、ご飯を食べられる所を探しておりオロオロしていたら「何かお手伝いできる事ありますか?」と向こうから来て声をかけてくださいました。 今まで訪れた宿はニコッと微笑むとかこんにちは〜とかだったのでその声がけに驚きました。困っている人を瞬時に判断しサッと駆け寄れる行動が素晴らしいなと思いました。また、フロントの女性も「今日はどちらに行かれるんですか?」と聞かれ安土桃山時代の跡地に行く事を言ったらオススメスポットとか階段が多いから杖を貸し出してる事など教えてくれて参考にでき有難かったです。 (上記二名とも外国人の方) 朝食は、湖が見える席に通してくださり出来たてが味わえる卵料理がすごく美味しかったです。 帰りに「お持ち帰りにマフィンはいかがですか?」と言われましたが、お腹がふくれててごめんなさいの気持ちでいっぱいです。次また来る時は食べたいです。 従業員の方がイヤイヤやっている所とは真逆に皆さん笑顔でサービスして下さるのでとても心地良かったです。 サービスも部屋も味もよくまた利用したいですし友人などにも勧められるすごく良い宿だと思いました。 ホテルの皆様ありがとうございました。

S.Iさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-02

和室

夜からプールに行きました。監視員のおじさんがすごく親切に接して頂いてすごくありがたかったです!ありがとうございました。朝食の時のスタッフの人達も凄く感じが良くいい気分で食事が出来ました。 今回で2回目の利用だったのですが、また利用したいと... 続きをよむ 夜からプールに行きました。監視員のおじさんがすごく親切に接して頂いてすごくありがたかったです!ありがとうございました。朝食の時のスタッフの人達も凄く感じが良くいい気分で食事が出来ました。 今回で2回目の利用だったのですが、また利用したいと思いました。

夜からプールに行きました。監視員のおじさんがすごく親切に接して頂いてすごくありがたかったです!ありがとうございました。朝食の時のスタッフの人達も凄く感じが良くいい気分で食事が出来ました。 今回で2回目の利用だったのですが、また利用したいと思いました。

M.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-26

和室

 予定があり、レイトチェックインを利用致しました。22時にチェックイン。そこから、温泉に入りゆっくりできました。  朝食は文句なしにさすがのマリオットという感じで美味しく頂きました。満室で多いとのこと。12階も臨時の地下も混んでましたが、... 続きをよむ  予定があり、レイトチェックインを利用致しました。22時にチェックイン。そこから、温泉に入りゆっくりできました。  朝食は文句なしにさすがのマリオットという感じで美味しく頂きました。満室で多いとのこと。12階も臨時の地下も混んでましたが、回転が良いのであまり待たずに入れました。  朝から卓球したり、子供も楽しめました。また利用したいです。ありがとうございました。

 予定があり、レイトチェックインを利用致しました。22時にチェックイン。そこから、温泉に入りゆっくりできました。  朝食は文句なしにさすがのマリオットという感じで美味しく頂きました。満室で多いとのこと。12階も臨時の地下も混んでましたが、回転が良いのであまり待たずに入れました。  朝から卓球したり、子供も楽しめました。また利用したいです。ありがとうございました。

T.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-14

プレミア温泉付キング

2回目の宿泊ですが、ワンちゃんとお泊まり出来るステキなホテルです。 ディナーも美味しく雰囲気もよく、次の日のアフタヌーンティーは琵琶湖を眺めながらとても贅沢な時間を過ごせました。何よりとって可愛くて美味しかったです。 ホテルの皆様もとて... 続きをよむ 2回目の宿泊ですが、ワンちゃんとお泊まり出来るステキなホテルです。 ディナーも美味しく雰囲気もよく、次の日のアフタヌーンティーは琵琶湖を眺めながらとても贅沢な時間を過ごせました。何よりとって可愛くて美味しかったです。 ホテルの皆様もとても良く快適に気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。

2回目の宿泊ですが、ワンちゃんとお泊まり出来るステキなホテルです。 ディナーも美味しく雰囲気もよく、次の日のアフタヌーンティーは琵琶湖を眺めながらとても贅沢な時間を過ごせました。何よりとって可愛くて美味しかったです。 ホテルの皆様もとても良く快適に気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。

Y.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-07

デラックスツイン

お部屋はデラックスツインで広めで琵琶湖の景色も美しくゆっくりくつろぐ事が出来ました。 バスルームも広くて清潔感があり心地よかったです。 ホテルではバーやラウンジでお酒を楽しむことが好きですが、マリオットのプラチナ会員だったか何会員だ... 続きをよむ お部屋はデラックスツインで広めで琵琶湖の景色も美しくゆっくりくつろぐ事が出来ました。 バスルームも広くて清潔感があり心地よかったです。 ホテルではバーやラウンジでお酒を楽しむことが好きですが、マリオットのプラチナ会員だったか何会員だったか忘れましたが利用制限があり私は利用できなかった方が残念でした。

お部屋はデラックスツインで広めで琵琶湖の景色も美しくゆっくりくつろぐ事が出来ました。 バスルームも広くて清潔感があり心地よかったです。 ホテルではバーやラウンジでお酒を楽しむことが好きですが、マリオットのプラチナ会員だったか何会員だったか忘れましたが利用制限があり私は利用できなかった方が残念でした。

T.Hさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-25

スーペリアキング

食事もサービスもとても良く、楽しい旅行でした。 マリオットは初めてでしたがエントランスの雰囲気や客室のアロマなど細部まで高級感の溢れるおもてなしでした。 お風呂がジムと一体となった浴場のため移動の際少し心地よくないところはありました。 ... 続きをよむ 食事もサービスもとても良く、楽しい旅行でした。 マリオットは初めてでしたがエントランスの雰囲気や客室のアロマなど細部まで高級感の溢れるおもてなしでした。 お風呂がジムと一体となった浴場のため移動の際少し心地よくないところはありました。 ただ夕食も朝食も雰囲気と味と申し分なく、とても思い出に残る旅となりました。 またぜひ利用させて頂きたいです。

食事もサービスもとても良く、楽しい旅行でした。 マリオットは初めてでしたがエントランスの雰囲気や客室のアロマなど細部まで高級感の溢れるおもてなしでした。 お風呂がジムと一体となった浴場のため移動の際少し心地よくないところはありました。 ただ夕食も朝食も雰囲気と味と申し分なく、とても思い出に残る旅となりました。 またぜひ利用させて頂きたいです。

T.Iさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-18

デラックスキング

同伴女性の誕生日という事で、色々なワガママに快く対応いただき、また部屋・レストランからの景色・料理も素晴らしく、プラネタリウムや運動施設、ホテル内でもデート出来て、本当に大切な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また... 続きをよむ 同伴女性の誕生日という事で、色々なワガママに快く対応いただき、また部屋・レストランからの景色・料理も素晴らしく、プラネタリウムや運動施設、ホテル内でもデート出来て、本当に大切な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また是非とも利用したいです。

同伴女性の誕生日という事で、色々なワガママに快く対応いただき、また部屋・レストランからの景色・料理も素晴らしく、プラネタリウムや運動施設、ホテル内でもデート出来て、本当に大切な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また是非とも利用したいです。

K.Kさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-08

プレミア温泉付ツイン

車からの荷下ろし・部屋への運び入れ、チェックイン。部屋からの荷物運び出し、チェックアウト、車への荷物積み込み等とてもスムーズに行った。部屋の風呂はぬるめだが、よく温まった。脱衣籠がなかったりと、衣服の着脱に関する施設にもう少し配慮があれば、... 続きをよむ 車からの荷下ろし・部屋への運び入れ、チェックイン。部屋からの荷物運び出し、チェックアウト、車への荷物積み込み等とてもスムーズに行った。部屋の風呂はぬるめだが、よく温まった。脱衣籠がなかったりと、衣服の着脱に関する施設にもう少し配慮があれば、なお良し。アメニティに関しては、もう少し充実させて欲しい。 夕食は前菜からデザートまで美味しかった。ワインは地ワインも輸入ものも味わえて結構でした。2人の男性スタッフがサーブしてくれましたが、適度に気さくで気持ちの良い対応でした。朝食はビュッフェ式で多少面倒だったが、好みの卵料理をテーブルで注文し、焼きたてを提供してくれたので嬉しかった。

車からの荷下ろし・部屋への運び入れ、チェックイン。部屋からの荷物運び出し、チェックアウト、車への荷物積み込み等とてもスムーズに行った。部屋の風呂はぬるめだが、よく温まった。脱衣籠がなかったりと、衣服の着脱に関する施設にもう少し配慮があれば、なお良し。アメニティに関しては、もう少し充実させて欲しい。 夕食は前菜からデザートまで美味しかった。ワインは地ワインも輸入ものも味わえて結構でした。2人の男性スタッフがサーブしてくれましたが、適度に気さくで気持ちの良い対応でした。朝食はビュッフェ式で多少面倒だったが、好みの卵料理をテーブルで注文し、焼きたてを提供してくれたので嬉しかった。

H.Oさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

スーペリアツイン

お部屋は綺麗で、景色も綺麗で満足出来ました。夕食は焼き立て、揚げ立て、特にメインのクラオポークのグリルが柔らかくてジューシーでとても美味しかったです。朝食もクオリティーが高く琵琶湖側の席で景色を楽しめました。温泉は単調でしたが温度低めで長く... 続きをよむ お部屋は綺麗で、景色も綺麗で満足出来ました。夕食は焼き立て、揚げ立て、特にメインのクラオポークのグリルが柔らかくてジューシーでとても美味しかったです。朝食もクオリティーが高く琵琶湖側の席で景色を楽しめました。温泉は単調でしたが温度低めで長く入る事が出来ました。源泉掛け流しでサウナもあり、満足出来ました。結婚記念日で利用しましたが、受付で声掛けがあり、部屋にはメッセージカードがあり、夕食でもデザートのサービスがあり、素晴らしい接客、サービスと感じ、とても感謝しています。但し、受付時に長蛇の列で15分待たされた事、朝食時も長蛇の列で長時間待たされた事が苦痛でした。受付時はブースをフルに対応して欲しい。朝食は事前に混雑する時間帯を説明して頂ければ、避けたり精神的負担は軽減できると思います。また、温泉に行く地下階段の踊り場が暗く足の悪い方の為に照明の設置が必要と感じました。

お部屋は綺麗で、景色も綺麗で満足出来ました。夕食は焼き立て、揚げ立て、特にメインのクラオポークのグリルが柔らかくてジューシーでとても美味しかったです。朝食もクオリティーが高く琵琶湖側の席で景色を楽しめました。温泉は単調でしたが温度低めで長く入る事が出来ました。源泉掛け流しでサウナもあり、満足出来ました。結婚記念日で利用しましたが、受付で声掛けがあり、部屋にはメッセージカードがあり、夕食でもデザートのサービスがあり、素晴らしい接客、サービスと感じ、とても感謝しています。但し、受付時に長蛇の列で15分待たされた事、朝食時も長蛇の列で長時間待たされた事が苦痛でした。受付時はブースをフルに対応して欲しい。朝食は事前に混雑する時間帯を説明して頂ければ、避けたり精神的負担は軽減できると思います。また、温泉に行く地下階段の踊り場が暗く足の悪い方の為に照明の設置が必要と感じました。

K.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-18

温泉ビューバス付プレミアキング

浴衣でなくパジャマタイプが望ましく思います 後 部屋のスリッパをもう少し質の良い物に変えて頂きたい。 携帯等の充電設備も部屋には必要かと思います。 館内大浴場は浴衣でも良いとの事ですが 通りすがりの人もだらし無く着こなしており、、... 続きをよむ 浴衣でなくパジャマタイプが望ましく思います 後 部屋のスリッパをもう少し質の良い物に変えて頂きたい。 携帯等の充電設備も部屋には必要かと思います。 館内大浴場は浴衣でも良いとの事ですが 通りすがりの人もだらし無く着こなしており、、 リゾート気分も半減してしまいます 隣接のプラネタリウムは良かったです。 温泉のお湯も 良かったです トータルではこの評価といたします。

浴衣でなくパジャマタイプが望ましく思います 後 部屋のスリッパをもう少し質の良い物に変えて頂きたい。 携帯等の充電設備も部屋には必要かと思います。 館内大浴場は浴衣でも良いとの事ですが 通りすがりの人もだらし無く着こなしており、、 リゾート気分も半減してしまいます 隣接のプラネタリウムは良かったです。 温泉のお湯も 良かったです トータルではこの評価といたします。

Y.Oさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-16

スーペリアキング

部屋は、綺麗でゆっくりくつろげた。 琵琶湖側ではなかったので景色がイマイチ。 でも、食事は美味しくいただきました。(ランチ) なので総合的には、75点くらいかな。

部屋は、綺麗でゆっくりくつろげた。 琵琶湖側ではなかったので景色がイマイチ。 でも、食事は美味しくいただきました。(ランチ) なので総合的には、75点くらいかな。

E.Oさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

デラックスツイン

外観がまず汚い。 入るときにこれがマリオット…?となる外観だった。 内観は綺麗だったが  部屋の窓が汚れており景色も綺麗に見れなかった。 部屋には蜘蛛の死体が落ちている始末。 手の消毒に使うテーブルは虫の死体が散乱していました... 続きをよむ 外観がまず汚い。 入るときにこれがマリオット…?となる外観だった。 内観は綺麗だったが  部屋の窓が汚れており景色も綺麗に見れなかった。 部屋には蜘蛛の死体が落ちている始末。 手の消毒に使うテーブルは虫の死体が散乱していました。 もう2度と使わないと思う。

外観がまず汚い。 入るときにこれがマリオット…?となる外観だった。 内観は綺麗だったが  部屋の窓が汚れており景色も綺麗に見れなかった。 部屋には蜘蛛の死体が落ちている始末。 手の消毒に使うテーブルは虫の死体が散乱していました。 もう2度と使わないと思う。

Y.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

プレミア温泉付ツイン

ロビーの方と日本語の意志疎通が少し困難 接客マナーも良くなかった 温泉は部屋の方が良い わざわざスポーツセンターに行く価値は0

ロビーの方と日本語の意志疎通が少し困難 接客マナーも良くなかった 温泉は部屋の方が良い わざわざスポーツセンターに行く価値は0

N.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

スーペリアツイン

昨年に続いて利用しました。今回は和室でしたが、お部屋は思ったより広くて、十分に4人宿泊できましたが、部屋のお風呂は狭くて残念。昨年のツインのお風呂は広くてよかった。度重なる予約の変更追加に親切に対応してもらえて助かりました。夕食もとても美味... 続きをよむ 昨年に続いて利用しました。今回は和室でしたが、お部屋は思ったより広くて、十分に4人宿泊できましたが、部屋のお風呂は狭くて残念。昨年のツインのお風呂は広くてよかった。度重なる予約の変更追加に親切に対応してもらえて助かりました。夕食もとても美味しかったです。朝ごはんも満足。スタッフはみな親切で気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

昨年に続いて利用しました。今回は和室でしたが、お部屋は思ったより広くて、十分に4人宿泊できましたが、部屋のお風呂は狭くて残念。昨年のツインのお風呂は広くてよかった。度重なる予約の変更追加に親切に対応してもらえて助かりました。夕食もとても美味しかったです。朝ごはんも満足。スタッフはみな親切で気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

K.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

プレミア温泉付ツイン

昨年に続き、記念日にお世話になり、ありがとうございました。温泉付きのお部屋なので、本当にゆっくりリラックス出来ました。ホテル側からは、ワイン貰い、又、夕食時デザートでサプライズをして頂き、嬉しく記念に残る旅でした。一つだけあげるとすれば、体... 続きをよむ 昨年に続き、記念日にお世話になり、ありがとうございました。温泉付きのお部屋なので、本当にゆっくりリラックス出来ました。ホテル側からは、ワイン貰い、又、夕食時デザートでサプライズをして頂き、嬉しく記念に残る旅でした。一つだけあげるとすれば、体育館利用時の施設の 換気が有れば更に良かったかなと思いました。又、利用したいです。

昨年に続き、記念日にお世話になり、ありがとうございました。温泉付きのお部屋なので、本当にゆっくりリラックス出来ました。ホテル側からは、ワイン貰い、又、夕食時デザートでサプライズをして頂き、嬉しく記念に残る旅でした。一つだけあげるとすれば、体育館利用時の施設の 換気が有れば更に良かったかなと思いました。又、利用したいです。

施設・サービス

施設名

琵琶湖マリオットホテル

住所

滋賀県守山市今浜町2876

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/DINERS

総部屋数

274室

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