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ゆざんそう あさんことなみ 湯山荘 阿讃琴南

旅館

湯山荘 阿讃琴南の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (250件)

4.6/5

5点

64%

4点

30%

3点

4%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.6/5

朝食4.3/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.4/5

T.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-19

専有露天風呂付和洋室 Type E

部屋でWIFIがつながりにくかったのはマイナス?ですが、その他は大満足です。 まぁ、ケータイ依存症の自分に反省ですね。

部屋でWIFIがつながりにくかったのはマイナス?ですが、その他は大満足です。 まぁ、ケータイ依存症の自分に反省ですね。

T.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-11

専有露天風呂付和洋室 Type E

建物、部屋、お風呂、食事、接客、すべてが本当によかったです! 大自然の中にありゆっくりくつろぐことができました。 帰るときには次はいつ泊まりに来ようか?と考えるほどでした。 次は2泊で泊まりたいと思います。

建物、部屋、お風呂、食事、接客、すべてが本当によかったです! 大自然の中にありゆっくりくつろぐことができました。 帰るときには次はいつ泊まりに来ようか?と考えるほどでした。 次は2泊で泊まりたいと思います。

K.Nさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-26

モデレートツイン

大変スタッフさん達によくしていただきありがとうございました。 雨が降ってたせいもあるのか露天にかなり虫が浮いていたと同行者が言っていました。私は眼鏡がないとよく見えずそれを聞いて露天に行けなかったのが残念でした。

大変スタッフさん達によくしていただきありがとうございました。 雨が降ってたせいもあるのか露天にかなり虫が浮いていたと同行者が言っていました。私は眼鏡がないとよく見えずそれを聞いて露天に行けなかったのが残念でした。

S.Nさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-06

モデレート和室

豊かな自然の中で大変快適に過ごさせていただきました。 一点だけ改善をお願いしたいのは、部屋の鍵が一つしかないことです。 入浴等の際に家族と時間合わせが大変なので改善を望みます。

豊かな自然の中で大変快適に過ごさせていただきました。 一点だけ改善をお願いしたいのは、部屋の鍵が一つしかないことです。 入浴等の際に家族と時間合わせが大変なので改善を望みます。

M.Mさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-02

専有露天風呂付ツイン Type B

彼氏の誕生日祝いで利用させていただきました。 ケーキのタイミングなどの当日の流れを電話でお伺いした時も丁寧に対応して頂いたので、当日不安なこともなく迎えることができました。 お食事の後にケーキを出して頂いたのですが、その時に他のお客... 続きをよむ 彼氏の誕生日祝いで利用させていただきました。 ケーキのタイミングなどの当日の流れを電話でお伺いした時も丁寧に対応して頂いたので、当日不安なこともなく迎えることができました。 お食事の後にケーキを出して頂いたのですが、その時に他のお客様かスタッフの方がおめでとうございますと声をかけて頂いて、更にチェキとカクテルのサービスもあって、彼も大変喜んでいました。 今回はタイプBのお部屋を利用しましたが、ウッドデッキのソファがとても居心地が良かったです!お部屋はもちろん温泉もとても綺麗にお手入れされてて、気持ちよかったです。 丁度桜が咲いていて部屋から見えて綺麗でした。 チェックインからチェックアウトまで全てのスタッフの皆様が快くサービスをしてくれたお陰でとても満足した二日間でした。 ぜひまた季節を変えてお伺いしたいと思います。

彼氏の誕生日祝いで利用させていただきました。 ケーキのタイミングなどの当日の流れを電話でお伺いした時も丁寧に対応して頂いたので、当日不安なこともなく迎えることができました。 お食事の後にケーキを出して頂いたのですが、その時に他のお客様かスタッフの方がおめでとうございますと声をかけて頂いて、更にチェキとカクテルのサービスもあって、彼も大変喜んでいました。 今回はタイプBのお部屋を利用しましたが、ウッドデッキのソファがとても居心地が良かったです!お部屋はもちろん温泉もとても綺麗にお手入れされてて、気持ちよかったです。 丁度桜が咲いていて部屋から見えて綺麗でした。 チェックインからチェックアウトまで全てのスタッフの皆様が快くサービスをしてくれたお陰でとても満足した二日間でした。 ぜひまた季節を変えてお伺いしたいと思います。

S.Tさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-15

専有露天風呂付和洋室 Type E

全体的に掃除も行き届き、料理も美味しく器にも趣向をこらしていて良かったです。部屋のちょっとした所の工夫も大浴場も良かったし部屋の露天風呂も楽しめました。 是非又利用したいです。

全体的に掃除も行き届き、料理も美味しく器にも趣向をこらしていて良かったです。部屋のちょっとした所の工夫も大浴場も良かったし部屋の露天風呂も楽しめました。 是非又利用したいです。

A.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-15

里山ヒュッテ Type J(ドッグフレンドリー)

3回目の宿泊で、今回は初めて友人の犬とともにヒュッテに宿泊させていただきました。清潔感のあるお部屋、心地よかったです。床暖房があるので快適だったし、ひんやりした空気を感じながらテラスでもくつろげました。 大浴場、貸切風呂ともに素敵でした。... 続きをよむ 3回目の宿泊で、今回は初めて友人の犬とともにヒュッテに宿泊させていただきました。清潔感のあるお部屋、心地よかったです。床暖房があるので快適だったし、ひんやりした空気を感じながらテラスでもくつろげました。 大浴場、貸切風呂ともに素敵でした。 朝食で、焙じ茶粥が選べるようになっていたのがうれしかったです。 今回もとても丁寧で、温かい接客に癒されました。友人も感動していました。 また、お宿と料理を楽しみにお伺いしたいと思います。

3回目の宿泊で、今回は初めて友人の犬とともにヒュッテに宿泊させていただきました。清潔感のあるお部屋、心地よかったです。床暖房があるので快適だったし、ひんやりした空気を感じながらテラスでもくつろげました。 大浴場、貸切風呂ともに素敵でした。 朝食で、焙じ茶粥が選べるようになっていたのがうれしかったです。 今回もとても丁寧で、温かい接客に癒されました。友人も感動していました。 また、お宿と料理を楽しみにお伺いしたいと思います。

M.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-05

専有露天風呂付和洋室 Type F

2度目の宿泊でしたが食事もサービスも完璧でした。前回同様、外国人のスタッフの方もとても丁寧に気持ちを込めて接客されてる印象でした。また利用したいです

2度目の宿泊でしたが食事もサービスも完璧でした。前回同様、外国人のスタッフの方もとても丁寧に気持ちを込めて接客されてる印象でした。また利用したいです

J.Mさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-16

専有露天風呂付ツイン Type A

湯山荘 阿讃琴南に着いた時のお出迎えしてもらった方を初め、フロントの方、案内の方、夕食(朝食)の案内や料理を運んでくれる方... 全ての方の接客が気持ち良くリラックスして過ごせた1番のポイントだと思っています。 特に夕食(朝食)の時の海外... 続きをよむ 湯山荘 阿讃琴南に着いた時のお出迎えしてもらった方を初め、フロントの方、案内の方、夕食(朝食)の案内や料理を運んでくれる方... 全ての方の接客が気持ち良くリラックスして過ごせた1番のポイントだと思っています。 特に夕食(朝食)の時の海外の方?海外実習生の方だとは思うのですが、笑顔も素敵で日本語も上手で意味も理解して話している感じがして とても素敵な気持ちになりました。 またぜひ行かせていただきたいと思います。 コロナが流行っている時にも関わらず皆様笑顔でありがとうございました。

湯山荘 阿讃琴南に着いた時のお出迎えしてもらった方を初め、フロントの方、案内の方、夕食(朝食)の案内や料理を運んでくれる方... 全ての方の接客が気持ち良くリラックスして過ごせた1番のポイントだと思っています。 特に夕食(朝食)の時の海外の方?海外実習生の方だとは思うのですが、笑顔も素敵で日本語も上手で意味も理解して話している感じがして とても素敵な気持ちになりました。 またぜひ行かせていただきたいと思います。 コロナが流行っている時にも関わらず皆様笑顔でありがとうございました。

J.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-26

里山ヒュッテ Type H

 初めての宿泊でしたが、すべての面で満足するものでした。特に、食事はすばらしいものでした。また、宿泊したいなあと思いました。    部屋の貴重品金庫の暗証番号を忘れてこまった時には、すぐに対応していただき、とても助かりました。ありがとうござ... 続きをよむ  初めての宿泊でしたが、すべての面で満足するものでした。特に、食事はすばらしいものでした。また、宿泊したいなあと思いました。    部屋の貴重品金庫の暗証番号を忘れてこまった時には、すぐに対応していただき、とても助かりました。ありがとうございました。

 初めての宿泊でしたが、すべての面で満足するものでした。特に、食事はすばらしいものでした。また、宿泊したいなあと思いました。    部屋の貴重品金庫の暗証番号を忘れてこまった時には、すぐに対応していただき、とても助かりました。ありがとうございました。

A.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-16

里山ヒュッテ Type J(ドッグフレンドリー)

いきなり外国人の方の接客で少し驚きましたが、一生懸命に説明して頂いたので対応は良かったと思います。今回はワンちゃんを連れていたので里山ヒュッテTYPEJに宿泊させて頂きましたが床が滑りやすい為、歩きにくそうでした。そこだけを改善して頂きたい... 続きをよむ いきなり外国人の方の接客で少し驚きましたが、一生懸命に説明して頂いたので対応は良かったと思います。今回はワンちゃんを連れていたので里山ヒュッテTYPEJに宿泊させて頂きましたが床が滑りやすい為、歩きにくそうでした。そこだけを改善して頂きたいです。食事もお風呂も思っていたよりも良かったので満足です。

いきなり外国人の方の接客で少し驚きましたが、一生懸命に説明して頂いたので対応は良かったと思います。今回はワンちゃんを連れていたので里山ヒュッテTYPEJに宿泊させて頂きましたが床が滑りやすい為、歩きにくそうでした。そこだけを改善して頂きたいです。食事もお風呂も思っていたよりも良かったので満足です。

A.Kさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-10

専有露天風呂付ツイン Type A

接客サービスでは、スタッフの方々の細やかな気配りに心地よく過ごすことが出来ました。 スタッフの方々には外国の方も多くいらっしゃる印象でしたが、この国のマナーをとてもよく勉強されており、そのレベルの高さにただただ驚嘆いたしました。 夕... 続きをよむ 接客サービスでは、スタッフの方々の細やかな気配りに心地よく過ごすことが出来ました。 スタッフの方々には外国の方も多くいらっしゃる印象でしたが、この国のマナーをとてもよく勉強されており、そのレベルの高さにただただ驚嘆いたしました。 夕食は囲炉裏のある窓際の個室テーブルでいただき、朝食の際も窓際で、朝の清々しさ感じられるお席に通していただきました。 お料理はいずれも上品でおいしく、いりこ出汁の素朴な味わいは母の故郷を思い出しました。 お部屋は露天風呂付きの客室で、このコロナ禍において他人に気兼ねなく本当にゆっくり過ごさせていただきました。充実したアメニティ、バスタオルが2枚ずつある点、寝具等も清潔で文句なしですが、 ただ、一つ評価を下げた理由として、細かなところの埃が気になりました。人によっては気にならない程度かもしれませんが、連れがアレルギー持ちであり敏感に反応してしまうので、その一点だけが残念でした。 その点を差し引いてもホスピタリティは文句なく満足のいくもので、また来たいと思わせていただける非日常を味わわせていただきました。ありがとうございました。

接客サービスでは、スタッフの方々の細やかな気配りに心地よく過ごすことが出来ました。 スタッフの方々には外国の方も多くいらっしゃる印象でしたが、この国のマナーをとてもよく勉強されており、そのレベルの高さにただただ驚嘆いたしました。 夕食は囲炉裏のある窓際の個室テーブルでいただき、朝食の際も窓際で、朝の清々しさ感じられるお席に通していただきました。 お料理はいずれも上品でおいしく、いりこ出汁の素朴な味わいは母の故郷を思い出しました。 お部屋は露天風呂付きの客室で、このコロナ禍において他人に気兼ねなく本当にゆっくり過ごさせていただきました。充実したアメニティ、バスタオルが2枚ずつある点、寝具等も清潔で文句なしですが、 ただ、一つ評価を下げた理由として、細かなところの埃が気になりました。人によっては気にならない程度かもしれませんが、連れがアレルギー持ちであり敏感に反応してしまうので、その一点だけが残念でした。 その点を差し引いてもホスピタリティは文句なく満足のいくもので、また来たいと思わせていただける非日常を味わわせていただきました。ありがとうございました。

S.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-09

専有露天風呂付和洋室 Type F

315室に宿泊させて頂きました。露天風呂は広くバスローブも完備してあり気持ちよく過ごすことができました。 接客は外国人の方でしたが、こちらから話しかけると非常にフレンドリーで好感がもてました。 些細な点ですが、チェックアウト時に封筒を探... 続きをよむ 315室に宿泊させて頂きました。露天風呂は広くバスローブも完備してあり気持ちよく過ごすことができました。 接客は外国人の方でしたが、こちらから話しかけると非常にフレンドリーで好感がもてました。 些細な点ですが、チェックアウト時に封筒を探して明細を入れようとされていたのですが、封筒が見つからず明細をそのまま渡されそうになりました。ちょっとイレギュラーな時の接客対応が行き届いてないように見受けられます。 ただ、皆さん頑張っている感じは伝わりましたので今後に期待したいと思います。

315室に宿泊させて頂きました。露天風呂は広くバスローブも完備してあり気持ちよく過ごすことができました。 接客は外国人の方でしたが、こちらから話しかけると非常にフレンドリーで好感がもてました。 些細な点ですが、チェックアウト時に封筒を探して明細を入れようとされていたのですが、封筒が見つからず明細をそのまま渡されそうになりました。ちょっとイレギュラーな時の接客対応が行き届いてないように見受けられます。 ただ、皆さん頑張っている感じは伝わりましたので今後に期待したいと思います。

H.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

専有露天風呂付和洋室 Type E

部屋の露天風呂の温度も適温で、泉質もとても気に入って、ふやけるぐらい入りました。夕朝食共とても美味しかったし、好き嫌いの多い子供が食べられる物があるか心配しましたが、結構食べられる物があって良かったです。接客の外国人の方もとても好感が持てま... 続きをよむ 部屋の露天風呂の温度も適温で、泉質もとても気に入って、ふやけるぐらい入りました。夕朝食共とても美味しかったし、好き嫌いの多い子供が食べられる物があるか心配しましたが、結構食べられる物があって良かったです。接客の外国人の方もとても好感が持てました。また妻が館内着をとても気に入っていました。アメニティや設備はアワジグループなので安心です。山奥で雰囲気も良く、お気に入りの宿になったので、また伺います。ありがとうございました。

部屋の露天風呂の温度も適温で、泉質もとても気に入って、ふやけるぐらい入りました。夕朝食共とても美味しかったし、好き嫌いの多い子供が食べられる物があるか心配しましたが、結構食べられる物があって良かったです。接客の外国人の方もとても好感が持てました。また妻が館内着をとても気に入っていました。アメニティや設備はアワジグループなので安心です。山奥で雰囲気も良く、お気に入りの宿になったので、また伺います。ありがとうございました。

Y.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

専有露天風呂付和洋室 Type E

スタッフのみなさん、つかず離れずの接客で、居心地よく過ごすことができました。 お風呂は大浴場の寝湯は、川の音を聞き、紅葉を眺めながら、ずっと居られるくらい快適でした。お部屋のお風呂はずっと温度をキープして流してあるので、いつ入っても快適で... 続きをよむ スタッフのみなさん、つかず離れずの接客で、居心地よく過ごすことができました。 お風呂は大浴場の寝湯は、川の音を聞き、紅葉を眺めながら、ずっと居られるくらい快適でした。お部屋のお風呂はずっと温度をキープして流してあるので、いつ入っても快適で、何度となく入りました。 食事は、夜ご飯が特に美味しかったです。しいてあげるなら朝食が、夜と比べると、少し残念でした。夜のとても美味しい土鍋ご飯が、朝も食べられるかもと期待してしまったのも大きいですが‥。

スタッフのみなさん、つかず離れずの接客で、居心地よく過ごすことができました。 お風呂は大浴場の寝湯は、川の音を聞き、紅葉を眺めながら、ずっと居られるくらい快適でした。お部屋のお風呂はずっと温度をキープして流してあるので、いつ入っても快適で、何度となく入りました。 食事は、夜ご飯が特に美味しかったです。しいてあげるなら朝食が、夜と比べると、少し残念でした。夜のとても美味しい土鍋ご飯が、朝も食べられるかもと期待してしまったのも大きいですが‥。

N.Kさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-07

里山ヒュッテ Type H

自然の中で、おいしい食事と、リラックスできるお風呂と、行き届いたサービスで、非常に満足しました。

自然の中で、おいしい食事と、リラックスできるお風呂と、行き届いたサービスで、非常に満足しました。

T.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-30

モデレートツイン

夫にはサプライズにして、結婚記念で宿泊しました。 駐車場に車を動かしている段階から接客がとても気持ちの良い物でした。 チェックイン後のお茶にお菓子も美味しく、設備の説明も丁寧でした。 食事も地産地消を意識した品で美味しかったです。 ... 続きをよむ 夫にはサプライズにして、結婚記念で宿泊しました。 駐車場に車を動かしている段階から接客がとても気持ちの良い物でした。 チェックイン後のお茶にお菓子も美味しく、設備の説明も丁寧でした。 食事も地産地消を意識した品で美味しかったです。 食後のサプライズもスタッフの方々のご協力で成功しました。 露天風呂も段差解消されており、手すりもしっかりしており安心して入ることができました。貸切露天風呂もとても気持ちよく、タオル、湯上がり後の水分もあり満足のいくものでした。 宿泊まで色々要望をお伝えをさせていただきましたが、全て満足いくものでした。 ずっと気になっていた宿でしたので記念すべき宿泊となりました。 是非次は紅葉か雪の日に、利用したいと思います。

夫にはサプライズにして、結婚記念で宿泊しました。 駐車場に車を動かしている段階から接客がとても気持ちの良い物でした。 チェックイン後のお茶にお菓子も美味しく、設備の説明も丁寧でした。 食事も地産地消を意識した品で美味しかったです。 食後のサプライズもスタッフの方々のご協力で成功しました。 露天風呂も段差解消されており、手すりもしっかりしており安心して入ることができました。貸切露天風呂もとても気持ちよく、タオル、湯上がり後の水分もあり満足のいくものでした。 宿泊まで色々要望をお伝えをさせていただきましたが、全て満足いくものでした。 ずっと気になっていた宿でしたので記念すべき宿泊となりました。 是非次は紅葉か雪の日に、利用したいと思います。

T.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-01

専有露天風呂付和洋室 Type D

さすがニューあわじグループさんです! マスクしていても分かる満面の笑みで、無駄のないとても丁寧な接客をしていただけました。 部屋もキレイですし部屋の露天風呂の温度もちょうど良かったです。 屋上にある「星見テラス」では満天の星と流れ星ま... 続きをよむ さすがニューあわじグループさんです! マスクしていても分かる満面の笑みで、無駄のないとても丁寧な接客をしていただけました。 部屋もキレイですし部屋の露天風呂の温度もちょうど良かったです。 屋上にある「星見テラス」では満天の星と流れ星まで見ることが出来ました。 また伺いたいと思います。 有難うございました。

さすがニューあわじグループさんです! マスクしていても分かる満面の笑みで、無駄のないとても丁寧な接客をしていただけました。 部屋もキレイですし部屋の露天風呂の温度もちょうど良かったです。 屋上にある「星見テラス」では満天の星と流れ星まで見ることが出来ました。 また伺いたいと思います。 有難うございました。

S.Yさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-01

専有露天風呂付和洋室 Type E

全体的に全てよかったのですが、夜の食事の際、お客様の会話よりも、従業員のトークが大きく、接客?ん?と思いましたが、それ以外は全て良かったです。

全体的に全てよかったのですが、夜の食事の際、お客様の会話よりも、従業員のトークが大きく、接客?ん?と思いましたが、それ以外は全て良かったです。

Y.Hさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-24

専有露天風呂付ツイン Type C

全体的にとても良かったです。 到着した時は入口あたりにスタッフの方が待っててくださり、荷物を中まで運んで頂きました。 チェックイン時にはお茶とお菓子を出して頂き長旅だった為一息つく事ができました。お部屋もとても綺麗で露天風呂の温度も丁度... 続きをよむ 全体的にとても良かったです。 到着した時は入口あたりにスタッフの方が待っててくださり、荷物を中まで運んで頂きました。 チェックイン時にはお茶とお菓子を出して頂き長旅だった為一息つく事ができました。お部屋もとても綺麗で露天風呂の温度も丁度良かったです。 なによりラストランで担当して頂いたスタッフの方の対応がとても良かったです。 また大浴場の露天風呂からは目の前に滝が見え感動しました。 コロナで大変だと思いますがこれからも頑張ってください。ありがとうございました。

全体的にとても良かったです。 到着した時は入口あたりにスタッフの方が待っててくださり、荷物を中まで運んで頂きました。 チェックイン時にはお茶とお菓子を出して頂き長旅だった為一息つく事ができました。お部屋もとても綺麗で露天風呂の温度も丁度良かったです。 なによりラストランで担当して頂いたスタッフの方の対応がとても良かったです。 また大浴場の露天風呂からは目の前に滝が見え感動しました。 コロナで大変だと思いますがこれからも頑張ってください。ありがとうございました。

Y.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-18

里山ヒュッテ Type H

今回で3度目の宿泊でしたが、変わらず従業員の態度、設備等全てに満足です。年に一度しか行かないのですが、家族皆んなが気に入り、行きたい宿なので来年も又楽しみにしてます!

今回で3度目の宿泊でしたが、変わらず従業員の態度、設備等全てに満足です。年に一度しか行かないのですが、家族皆んなが気に入り、行きたい宿なので来年も又楽しみにしてます!

A.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-15

専有露天風呂付ツイン Type A

子どもが賑やかにしても笑顔で対応していただき、お部屋のテレビでも子ども向け映画が見れたりと子連れの身でも親もゆっくり過ごせました。お部屋からの景色も緑がいっぱいでとても癒やされました。また利用させていただきたいと思います

子どもが賑やかにしても笑顔で対応していただき、お部屋のテレビでも子ども向け映画が見れたりと子連れの身でも親もゆっくり過ごせました。お部屋からの景色も緑がいっぱいでとても癒やされました。また利用させていただきたいと思います

M.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-02

専有露天風呂付和洋室 Type E

久し振りの旅行、とてもゆっくりと寛ぐことができました。 お料理もとても美味しくいただきました。お部屋もきれいで、緑茶が美味しかったです。また、スタッフ皆さんの笑顔が、とても優しく、また可愛らしく、振る舞いがとても好感が持てました。温泉がか... 続きをよむ 久し振りの旅行、とてもゆっくりと寛ぐことができました。 お料理もとても美味しくいただきました。お部屋もきれいで、緑茶が美味しかったです。また、スタッフ皆さんの笑顔が、とても優しく、また可愛らしく、振る舞いがとても好感が持てました。温泉がかけ流しでないことが残念でしたが、またお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

久し振りの旅行、とてもゆっくりと寛ぐことができました。 お料理もとても美味しくいただきました。お部屋もきれいで、緑茶が美味しかったです。また、スタッフ皆さんの笑顔が、とても優しく、また可愛らしく、振る舞いがとても好感が持てました。温泉がかけ流しでないことが残念でしたが、またお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

H.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

専有露天風呂付ツイン Type B

温泉も食事も良かったです。 部屋の外に置いてあるソファですが、雨で濡れて結局雨がやんでも使えませんでした。外でコーヒー飲みたかったのですが残念! 雨の時にカバーなどあればやんだあと座れるのですが! 前回泊まった時も大満足でしたが、今回... 続きをよむ 温泉も食事も良かったです。 部屋の外に置いてあるソファですが、雨で濡れて結局雨がやんでも使えませんでした。外でコーヒー飲みたかったのですが残念! 雨の時にカバーなどあればやんだあと座れるのですが! 前回泊まった時も大満足でしたが、今回も良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします!

温泉も食事も良かったです。 部屋の外に置いてあるソファですが、雨で濡れて結局雨がやんでも使えませんでした。外でコーヒー飲みたかったのですが残念! 雨の時にカバーなどあればやんだあと座れるのですが! 前回泊まった時も大満足でしたが、今回も良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします!

J.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-02

専有露天風呂付和洋室 Type F

Fタイプの部屋を利用しました。広さや露天風呂・部屋の内容は良かったと思います。ただ残念だったのは、ベット上の棚(隠しコンセント)があり、ちょっとした物置(携帯の充電等で使用)台に埃があり、この見える所が清掃できていないのでベットとベットの間... 続きをよむ Fタイプの部屋を利用しました。広さや露天風呂・部屋の内容は良かったと思います。ただ残念だったのは、ベット上の棚(隠しコンセント)があり、ちょっとした物置(携帯の充電等で使用)台に埃があり、この見える所が清掃できていないのでベットとベットの間など少し不安になりました。また、食事については料理長がというタイプをお願いしていましたが、期待を超えることがありませんでした。ただし、味わどれも良かったと思います。 共同風呂はとても清潔で広々としており、滝を眺めながらの露天風呂は最高です。 スタッフの対応も特に問題なく、それぞれの方がお客様にできる限りの努力をされていることが伝わります。最近のコロナ過で接客の大変さは同じサービス業の者としては分かりますが、最初の館内説明時の声がとても聞きずらく、特に年配者の対応は何か考えなくてはならないように思います。 全体的に辛めの評価をしましたが、このお宿はもっとお客様の満足度を上げる要素をお持ちなどで、・・・次回の再訪を楽しみにしています。

Fタイプの部屋を利用しました。広さや露天風呂・部屋の内容は良かったと思います。ただ残念だったのは、ベット上の棚(隠しコンセント)があり、ちょっとした物置(携帯の充電等で使用)台に埃があり、この見える所が清掃できていないのでベットとベットの間など少し不安になりました。また、食事については料理長がというタイプをお願いしていましたが、期待を超えることがありませんでした。ただし、味わどれも良かったと思います。 共同風呂はとても清潔で広々としており、滝を眺めながらの露天風呂は最高です。 スタッフの対応も特に問題なく、それぞれの方がお客様にできる限りの努力をされていることが伝わります。最近のコロナ過で接客の大変さは同じサービス業の者としては分かりますが、最初の館内説明時の声がとても聞きずらく、特に年配者の対応は何か考えなくてはならないように思います。 全体的に辛めの評価をしましたが、このお宿はもっとお客様の満足度を上げる要素をお持ちなどで、・・・次回の再訪を楽しみにしています。

A.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

専有露天風呂付ツイン Type A

お部屋のトイレの手洗いと洗面所の水汲み用の水道がチョロチョロしか出なくて不便 でした   お部屋の露天風呂は手軽に温度調節できたらありがたいです あと、浴槽の溢れたお湯が流れる 排水口の目皿が細か過ぎて流れて行くときに空気を吸っ... 続きをよむ お部屋のトイレの手洗いと洗面所の水汲み用の水道がチョロチョロしか出なくて不便 でした   お部屋の露天風呂は手軽に温度調節できたらありがたいです あと、浴槽の溢れたお湯が流れる 排水口の目皿が細か過ぎて流れて行くときに空気を吸ってゴゴゴーとすごい音がするのでセミでも暴れてるのかと思いました お客さんはかなり驚くと思いますよ 今回はホタルも観られたし、足湯も楽しめて良い思い出になりました また行ける日を楽しみにしています

お部屋のトイレの手洗いと洗面所の水汲み用の水道がチョロチョロしか出なくて不便 でした   お部屋の露天風呂は手軽に温度調節できたらありがたいです あと、浴槽の溢れたお湯が流れる 排水口の目皿が細か過ぎて流れて行くときに空気を吸ってゴゴゴーとすごい音がするのでセミでも暴れてるのかと思いました お客さんはかなり驚くと思いますよ 今回はホタルも観られたし、足湯も楽しめて良い思い出になりました また行ける日を楽しみにしています

K.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

専有露天風呂付ツイン Type A

とても落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。接客もとても感じが良くサービスも行き届いていました。 部屋全体が落ち着いた照明なのはいいのですが、洗面所が暗いので化粧がしづらかったです。 洗面所だけでもポイントで明るく出来る様にしてほし... 続きをよむ とても落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。接客もとても感じが良くサービスも行き届いていました。 部屋全体が落ち着いた照明なのはいいのですが、洗面所が暗いので化粧がしづらかったです。 洗面所だけでもポイントで明るく出来る様にしてほしいです。

とても落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。接客もとても感じが良くサービスも行き届いていました。 部屋全体が落ち着いた照明なのはいいのですが、洗面所が暗いので化粧がしづらかったです。 洗面所だけでもポイントで明るく出来る様にしてほしいです。

A.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-16

里山ヒュッテ Type K(ドッグフレンドリー)

ご飯も雰囲気のある館内も すごく良かったです。 体の悪い母が居たので お部屋までの坂が少し大変でした。 夜になると坂の明かりが少なく 雨で滑るのもあり もう少しヒュッテ周りにライトがあると 安全に降りられるかと思いまし... 続きをよむ ご飯も雰囲気のある館内も すごく良かったです。 体の悪い母が居たので お部屋までの坂が少し大変でした。 夜になると坂の明かりが少なく 雨で滑るのもあり もう少しヒュッテ周りにライトがあると 安全に降りられるかと思いました。

ご飯も雰囲気のある館内も すごく良かったです。 体の悪い母が居たので お部屋までの坂が少し大変でした。 夜になると坂の明かりが少なく 雨で滑るのもあり もう少しヒュッテ周りにライトがあると 安全に降りられるかと思いました。

C.Mさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-23

里山ヒュッテ Type H

本当に素晴らしいところです。 まず、景観が素晴らしい。 そして施設もとても、新しく綺麗で掃除も行き届いてます。 食事もすべてびっくりするくらいおいしく、脂っこいものがないのでパクパク食べれてしまいます。 食事の際担当してくださったネ... 続きをよむ 本当に素晴らしいところです。 まず、景観が素晴らしい。 そして施設もとても、新しく綺麗で掃除も行き届いてます。 食事もすべてびっくりするくらいおいしく、脂っこいものがないのでパクパク食べれてしまいます。 食事の際担当してくださったネパールの方が本当に一生懸命おもてなしをしようとして下さって、食事が倍おいしく思えました。 スタッフさんみなさん愛想よく気持ちよくすごせました。 何よりこんなご時世ですから、消毒などは仕方ないですが、意味もなくすべてコロナのせいで閉鎖や中止ではなく、本当に客のことをかんがえてくださってるのがわかったのが、喫煙ルームを閉めないのと、風呂上がりの飲み物とアイスサービスをやめないでおいてくれたことです。 過剰な対策を求める人にはあわないかもしれませんが、こちらは意味をもってやれることはしてくださってるのが本当に嬉しかったです。いつもの日常と変わらなくゆっくり、ゆったりすごせました。 本当に素晴らしい施設です。

本当に素晴らしいところです。 まず、景観が素晴らしい。 そして施設もとても、新しく綺麗で掃除も行き届いてます。 食事もすべてびっくりするくらいおいしく、脂っこいものがないのでパクパク食べれてしまいます。 食事の際担当してくださったネパールの方が本当に一生懸命おもてなしをしようとして下さって、食事が倍おいしく思えました。 スタッフさんみなさん愛想よく気持ちよくすごせました。 何よりこんなご時世ですから、消毒などは仕方ないですが、意味もなくすべてコロナのせいで閉鎖や中止ではなく、本当に客のことをかんがえてくださってるのがわかったのが、喫煙ルームを閉めないのと、風呂上がりの飲み物とアイスサービスをやめないでおいてくれたことです。 過剰な対策を求める人にはあわないかもしれませんが、こちらは意味をもってやれることはしてくださってるのが本当に嬉しかったです。いつもの日常と変わらなくゆっくり、ゆったりすごせました。 本当に素晴らしい施設です。

T.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

里山ヒュッテ Type G

一つを除き最高のおもてなしをありがとうございました。 今の季節は仕方ないかもしれませんが、露天風呂に虫が沢山浮いていました。 自分は仕方ないかと思ってましたが連れが非常に嫌がってました。

一つを除き最高のおもてなしをありがとうございました。 今の季節は仕方ないかもしれませんが、露天風呂に虫が沢山浮いていました。 自分は仕方ないかと思ってましたが連れが非常に嫌がってました。