実家の両親が昔２度宿泊して、両親にとっては25年位ぶりの、３度目の法師でした。でも、法師さんからは、受付の際、何も声かけはありませんでした。この度は6人にお世話になりました。食事場所が、部屋から近かったのは、高齢の両親にとってはありがたい事でした。外国のお客様が多かったせいか、大浴場は空いていてゆっくり入れて良かったです。お風呂場にクレンジングオイルがあったのは1番良かったです。助かりました。 チェックアウトの際に最初に預けた車の鍵を渡されず、金沢市内で気づきました。鍵は、２つ持っていた為運転はできてしまっていたのです。慌てて連絡して自宅に郵送していただきましたが、不手際過ぎると思いました。法師さんと言えば由緒正しき旅館でしたが、最近はフロントも事務的であり確認もしていなかったのは、本当に良くないと思います。反省して欲しいです。こちらから連絡するまで、車の鍵を渡していない事に気づかないとは、ありえません。 良い歴史のある旅館なのに、家族旅行が、嫌な思い出になりました。帰る際も見送りもありませんでした。 家族写真は撮っていただきこれはありがたかったです。

源泉掛け流しとは程遠い状況がガッカリでした。 でも、ゆっくり楽しめました。

夕食で頂いたアワビがおいしかったです。

食べ物アレルギーへの対応ありがとうございました。多くのだしに鯖が使われていることを知りました。

歴史あるお宿で過ごせたことをうれしく思っています。雪のお庭をお抹茶をいただきながら眺めていると、ここを訪れた昔の旅人たちの息遣いが聞こえるようで、伝統の展示品を見ながら時の流れを実感できました。 お部屋担当のスタッフさんが地元の美食とともにいたれりつくせりのお気遣いをされ、そのかたのふるさとの観光情報をお聞きしたりと、おいしく、そしてさらに旅情が深まりました。 何よりも最高の温泉でのひとときは格別。飲泉場所もあり、大地に癒やされました。 今回は出張前の前泊に妻を同行しましたが、またゆっくりいつかぜひ再訪させていただきます。ありがとうございました。

夕食、朝食、味、内容ともとても満足しました。 接客してくれた中国から来た28歳のお部屋係の青年が一生懸命説明、接客してくれて良かったです。 部屋がお庭に面した部屋で、お庭も自然な綺麗さで癒されました。部屋食にして良かったです。強いて言えば5時過ぎで暗かったので大浴場の露天風呂がライトアップされていたらもっと素敵だろうと思いましたがお風呂も広くて快適でした。。また結婚記念日のサプライズの演出も感動的でした。帰りに写真と記念盾もいただきました。とても良い旅行ができました。ありがとうございました。

お誕生日の旅行で特別室「蓬莱の間」を利用させていただきました。部屋のつくりと広さ、座布団の分厚さにびっくりしました！お部屋からお庭を眺めながらの夕、朝食はとてもゆっくりすることができ、お部屋付きの中居さんの会話も楽しく、コロナ禍で一年ぶりの旅行はとても満足いくものでした。そしてお誕生日のお祝いもしていただき、おもてなしをどうもありがとうございました！またお邪魔したいと思っております。

到着からお見送りまで、心のこもったおもてなしでした。 チェックイン時のお抹茶のサービスは、待たされる感もなく、お庭を見ながら、とてもいいなぁと思います。 お部屋は3人には広すぎました笑 あいにくの雨で、翌日までお庭の散策はお預けでしたが、とても静かで寛げました。 食事も部屋でゆっくりと頂けましたし、ボリュームも味も最高でした。本当はもうちょっとお酒を飲みたかったのですが、お料理を運ばれている方が、大変そうでお願いできなかったのが心残りです笑 お風呂もとてもいいお湯でしたし、何より疲労困憊の日々を過ごしてきたので、ゆっくり休めました。 また行きたいです。

お部屋から庭の景色が見れてとても良かったです。 夕食は、大変美味しく頂きました。 牛肉のしゃぶしゃぶは、とても柔らかくてブランド牛を頂けたのかなぁ⁉️食べすぎた様で、朝ご飯を頂く事が出来なかったのが、残念でした。

コロナで心配でしたが、対策されてましたし、傘や荷物などささいな心遣いが嬉しかったです！帰りの靴もあたためてくださってました。GOTOでお安くなってるのに、ここまでのサービスは贅沢です。これからも歴史を守っていって欲しいです！料理の味は優しくて食べやすかった！女子二人だったので、量は多く感じました。満腹です！露天風呂も綺麗で、温度がちょうど良くてゆっくり出来ました！和を感じました。外国人のスタッフさんも対応が早く、ご飯をはこんでくれた方も優しくてあったかい対応でした！！ありがとうございました！！

暖かいおもてなしをして頂きありがとうございました。コロナ対策は万全で、安心して過ごせました。 春の館のお部屋は申し分なかったです。 夕食はごく一般的で、少し不満が残りました。

父と母がいったのですが、お風呂の水は流れないはお湯は出ないは他のお風呂となると夜の11時30まで空きがないといわれ中々残念だったようです。帰りにお菓子の箱をもらったようで両親は仕方ない料理はとても美味しかったと行っていましたがお菓子ひとつで収まる話とは個人的には思わなかったので残念だなって思いました、せっかくいい宿だと思い両親にすすめたので心から残念だと思いました。

お盆に日頃の疲れを癒したく宿泊しました。 素晴らしいお庭に、コロナ対策も至る所にしてあり安心して滞在。ただ朝食がお粗末過ぎる…朝の活力となる朝食が瓶から出したものや簡単に用意できるものばかり。 老舗旅館だけに期待し過ぎてしまったのでしょうか… チェックアウト会計時に頼んでもいない 飲み物を請求されました。 夕食時確認して伝票にサインした事を伝えて確認してもらうよう頼んだけど、私達のいい分で会計しようとしていました。 キチンと調べて下さい！と強く伝えたら、やっと料飲の責任者がきてくれました。 間違えて記入してしまったと言い訳していたけど、サイン後に記入間違いなんてありえるでしょうか？追加で書かれた以外、不信感でいっぱいです。 不備を認める割には、原因追求も改善の意志も 説明もなし。言動全てに誠実さがなかったです。

この度もお世話になりました。 去年の誕生日旅行に続き2回目の利用となります。 感染症対策をきちんとされるお宿の努力を痛感しました。 食事は旬のあわびや赤むつをとても美味しくいただきました。 旦那さんや女将さんのプロ意識の高さにまた脱帽しました。記念写真記念品感謝しています。 最近、どこのお宿が一番良かったか？と聞かれたら、法師と答えるようになりました。 細かい話ですが、蓬莱の間に置いてあるオールインワンジェルが、売店で買えると記載してありましたが、前回も今回も品切れしていたので、次回は買いたいなと思います。

歴史ある旅館で前から泊まってみたい宿の一つでした。大変な時期にも関わらず、心地よいおもてなしをしていただきました。特に夕食も美味しく、ボトルワインも安かったです。温泉街は少し寂れた感じでしたがこれからも頑張って石川を代表とする旅館でいて下さい。

誕生日のサプライズもしていただき、とても嬉しかったです。ありがとうございました♪ また、伺おうと思います。

お世話になりました。リフレッシュしました ただ夕食のお刺身の色が悪く残念

お世話になりました。 部屋は古くとも静かでとても過ごしやすくて快適でした。ただ、私のものでは無い長い髪の毛が落ちていました。ちょっと気になりました。また、追加でお水をお願いしましたが、少し時間がかかり過ぎかなと感じました。でふが、概ねはのんびり過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

歴史を感じさせる趣ある旅館で、チェックイン時の抹茶のサービスから雨上がりの露に濡れた中庭、格式を感じさせる部屋、そして源泉かけ流しの露天風呂まですべてのものが素晴らしい休日を造り出すのに相応しいものだった。

接客がとても気持ち良くて、去年に続いて今年もお世話になりました。 ありがとうございました。

今回、女子4人旅でお世話になりました。 金沢旅行の初日に、歴史あるお宿法師さんに宿泊、楽しみにしていました。到着後、お抹茶のサービスで落ち着いてからのチェックインでした。お部屋が空いているとの事で、メゾネットのお部屋にアップグレートして頂き、皆んな大変喜んでいました。お料理、お風呂も大変満足で、楽しい旅の初日になった事、感謝しています。 粟津温泉に来る際は、次回も法師さんにお世話になりたいと思います。

ありがとうございました、義理の母も大変喜んでおり、家族皆で楽しい時間を過ごすことができました。機転の利いた対応のお陰で忘れられない旅となりました。利用は２度目でしたがいつもいい気分で帰らせていただいております。また宜しくお願い致します。

歴史があり由緒ある良いホテルでした。ただそれだけでそれ以上、それ以下でも無かったかな

お庭もとてもすばらしかったです 部屋の浴衣が足りなかった 夕食時中居さんの接待をもっとスマートにして欲しい 女湯の内風呂が熱すぎました

次女の大学卒業祝いの家族旅行で宿泊させていただきました。夕食後、お祝いの品をメッセージカードと共に部屋まで届けていただき、家族みんなで感動しました。忘れられない素晴らしい思い出になりました。心よりお礼申し上げます。日本最古の温泉旅館ということで、1300年以上も歴史を紡いで来られたのは、こうしたおもてなしの心を受け継いで来られたからこそなのでしょう。接客やサービスの随所に、マニュアルを超えた心遣いを感じました。お値段もすごく良心的でしたので、機会があればまた利用させていただきたいと思っています。

妻の誕生日のお祝い旅行でしたが、宿からサプライズの祝福とプレゼントがありました。妻も感激してました。 部屋の広さや料理、サービスの内容から、もっと料金が高くても全く問題ないと思います。というより歴史ある旅館ですし、あの質なら高くしておかないと、歴史ある旅館というより、逆に古くて質が低い宿と思われてしまうのでは。粟津温泉を、北陸を代表する宿として頑張ってほしく、他人に紹介したい旅館です。もう一度、夫婦若しくは親戚や友人、職場の同僚と行きたいです。

息子の誕生日に利用させていただきましたが、写真やプレゼントなどサービスしていただき、大変良い思い出になりました。 従業員の方の対応もとても良く、素晴らしい宿でした！ 息子もまた泊まりたいと言っています！ 本当にありがとうございました！

皆さんとても気配りをよくされていて、本当に親切な方ばかりでした。2泊させていただきましたが、どの お料理も美味しくてとても幸せな気持ちになりました。館内も隅々まで大変綺麗にされていて、風情のある素敵な旅館でした。大満足です。また金沢に旅行する際は是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

お部屋も料理も接客も全て満足でした！！担当してくださった仲居さんが明るくてたくさんお話ししてくださる方だったので、祖母とともに楽しい時間を過ごせました♪ 料理は特に出汁が美味しくて感動でした！！ 部屋から見えるお庭もすごく綺麗で、異空間にいるようでした。 また利用したいです！！！ありがとうございました

到着後、抹茶のおもてなしで迎えて頂き、また 子どもにもこまめに声を掛けて下さる法師の方々の心からの御気遣いをたくさん頂きました。 旅の疲れも癒され、家族みんなが笑顔で幸せな時間を過ごさせて頂きました。 法師の皆様にまたお会いできる日を楽しみにしてます。 ありがとうございました。