レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルモントレ大阪

大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 地図をみる

レビューの総合点(28件)

4.4/5
  • 5点
    42%
  • 4点
    50%
  • 3点
    7%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代前半
宿泊日
2022年12月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

冷蔵庫の扉が外れやすくなってて開けしめしにくかった

50代後半
宿泊日
2022年11月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋の雰囲気が素敵でした。 ロビーや階段、中庭など、ヨーロッパのホテルの様でした。 朝ご飯が質も量もとても良く、朝から美味しくいただけて、大変満足しました。 ただ、防音がもう少ししっかりしてるといいなぁと思います。廊下やどこかの部屋からの話し声が聞こえました。 また機会があれば利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

以前 三ノ宮のMontereyを 利用して以来 大好きになり 旅先に Montereyがあると 宿泊しています クラシカルな雰囲気が素敵で フロントの方も 丁寧に 対応して頂き 落ちついて 凄すことができました 1つ 残念だったのが クレンジングなどの アメニティがなかった事です 朝食も 美味しかったです 今回は 夕食の時間までに チェックインできなかったのが 残念でした また 利用したいです

50代前半
宿泊日
2021年2月10日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

今回の宿泊目的は、お隣のビルのレストランでの結婚記念日の食事後にゆっくりとステイしたくて、はじめて宿泊しました。お部屋はあまり広くはありませんでしたが、家具等、落ち着いた雰囲気で、ゆっくり滞在できました。ホテルにもレストランがいくつかあるのを知らなかったので、また利用できたらと思いました。8階にあるフロント横の通路の先にある石のチャペルが素敵でした。

40代前半
宿泊日
2020年11月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

JR大阪駅の桜橋口出口から徒歩すぐのホテル。 おしゃれな内装はハリボテではなく、本当に優美さを感じさせる質でした。 スタッフの方も対応も素晴らしかったです。 また泊まりたいと思えました。

50代後半
宿泊日
2020年11月2日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

夜遅い時間にチエックインしたのに丁寧な対応をして頂きました。 東京と横浜とモントレホテルを利用していますが、いつも快適です。 お風呂の湯船が広くゆったりつかることができました。 また、利用させて頂きたいと思います。

50代後半
宿泊日
2020年10月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

二日間お世話になりました。 お部屋が空いていたということで、広いお部屋に替えていただきました。 フロントの方の対応もよく、のんびり過ごすことができました。 朝食おいしかったです。 またお世話になりたいです。

50代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食、フロントの対応、部屋の清掃他申し分ありません。とても心地よく過ごすことができました。 加湿器のタンクが古くなっていて、使い始めが少しカビの臭いがしましたがそこは仕方ないですね。我が家の加湿器もカビ汚れが取れませんから。 ぜひ是非次回も利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2020年3月8日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時間を早めてほしいという突然のお願いにも対応していただき、ありがとうございました。質問にもすぐ答えていただいたので、とても心地よく過ごせました。

20代前半
宿泊日
2019年9月4日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

施設もキレイで何もかも良かった。 難しいかもしれませんが、大浴場みたいな、ゆっくりと湯船につかれる施設があったら、もっとよかったのになーって思いました。

50代前半
宿泊日
2019年9月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

落ち着いた雰囲気の部屋装飾で、家庭で寛ぐ感じで過ごすことが出来ました。

50代前半
宿泊日
2019年6月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 1

大変のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。 ゆっくり休日を楽しめました。 概ね満足しておりますが、一点だけお掃除の不備があったこと残念でした。 でも、駅から近くコスパも良いので、また利用させていただきます。

20代後半
宿泊日
2019年4月7日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

レトロモダンな雰囲気で非日常を味わえて楽しかったです。建物も新しくはありませんが雰囲気似合っていて清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。

50代前半
宿泊日
2019年2月8日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックインの時間前にもかかわらず早めのチェックインさせて頂きありがとうございました。 朝食も種類が豊富で食べ過ぎました。

非公開
宿泊日
2018年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

予定よりもかなり遅くチェックインしたにも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。 又よろしくお願いします。

40代後半
宿泊日
2018年11月13日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

深夜の到着となりましたが、フロントの方の対応が爽やかでした。空きがあったとのことで思いがけずアップグレードして頂き、広々とした部屋やベッドで休め、疲れをとることができました。部屋着のパジャマが柔らかだったのも嬉しかったです。今度は朝食付のプランで泊まってみたいと思いました。機会があればまた利用させていただきます。

50代前半
宿泊日
2018年11月3日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

場所は駅からも繁華街からも近く、移動やイベントに便利で立地がよいとおもいます。フロントのご対応も速やかで大変よいとおもいました。 一点だけ、古いホテルなのでしょうか、お風呂のカビがきになって仕方がないです。 お部屋の清掃自体はきちんとされリネン補充も問題なしでしたが、洗面台のオーバーフローの穴、歯ブラシなどがおいてある台の縁、それからトイレの陶器製タンクの蓋のふちなど、少し磨けばきれいになるところにカビや錆があるのがとてもきになりました。いまやビジネスホテルですら清潔は基本で、そういったところの汚れはあまりみませんし、一泊3万円のホテルでそれはないだろうとおもいました。古いホテルで換気が悪いのだろうと想像はつきますし、お客さんがひっきりなしにいれかわるこうしたホテルでは手間のかかるこうしたところのお掃除はなかなか難しいのだろうともおもいますが、毎日の清掃の不足ではなく、根本的にきれいにする方針がないとだめなのだろうなとおもいました。御一考ください。 いまはホテルが不足している時代で気にされる方も少ないのでしょうか?しかし海外からいらっしゃるかたにも日本の清潔に関するこだわりをキチンと見せて上げてほしいと感じました。私はここの改善がなければもう利用しないと思います。

40代後半
宿泊日
2018年7月20日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

一つだけ。お部屋がもうすこし広いと良かったです。

20代後半
宿泊日
2018年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ライトの電源の場所がわかりづらかったです

50代前半
宿泊日
2018年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても快適な時間を過ごすことが出来ました。 チェックインの時に、広いお部屋へ変更していただきました。 朝食も大変おいしかったです。 是非また泊まりたいです。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2018年3月22日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大阪駅に近かったので、久しぶりに梅田で買い物をしました。 ロケーションは最高です。 朝食バイキングも多彩なメニューで充実していました。 ただ残念なのは、夫婦で予約したのにもかかわらず、カミソリセットが2ケ置いて有ったのにはがっかりしました。 女性にはヘアキャップが必要と思うのですが..... それ以外のことは、大変満足しました。 又いつか利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2022年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2022年7月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

30代後半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年10月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

非公開
宿泊日
2021年3月1日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2020年10月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月5日

冷蔵庫の扉が外れやすくなってて開けしめしにくかった

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月13日

部屋の雰囲気が素敵でした。 ロビーや階段、中庭など、ヨーロッパのホテルの様でした。 朝ご飯が質も量もとても良く、朝から美味しくいただけて、大変満足しました。 ただ、防音がもう少ししっかりしてるといいなぁと思います。廊下やどこかの部屋からの話し声が聞こえました。 また機会があれば利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月15日

以前 三ノ宮のMontereyを 利用して以来 大好きになり 旅先に Montereyがあると 宿泊しています クラシカルな雰囲気が素敵で フロントの方も 丁寧に 対応して頂き 落ちついて 凄すことができました 1つ 残念だったのが クレンジングなどの アメニティがなかった事です 朝食も 美味しかったです 今回は 夕食の時間までに チェックインできなかったのが 残念でした また 利用したいです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年2月10日
部屋タイプ

今回の宿泊目的は、お隣のビルのレストランでの結婚記念日の食事後にゆっくりとステイしたくて、はじめて宿泊しました。お部屋はあまり広くはありませんでしたが、家具等、落ち着いた雰囲気で、ゆっくり滞在できました。ホテルにもレストランがいくつかあるのを知らなかったので、また利用できたらと思いました。8階にあるフロント横の通路の先にある石のチャペルが素敵でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月11日

JR大阪駅の桜橋口出口から徒歩すぐのホテル。 おしゃれな内装はハリボテではなく、本当に優美さを感じさせる質でした。 スタッフの方も対応も素晴らしかったです。 また泊まりたいと思えました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月2日
部屋タイプ

夜遅い時間にチエックインしたのに丁寧な対応をして頂きました。 東京と横浜とモントレホテルを利用していますが、いつも快適です。 お風呂の湯船が広くゆったりつかることができました。 また、利用させて頂きたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月25日

二日間お世話になりました。 お部屋が空いていたということで、広いお部屋に替えていただきました。 フロントの方の対応もよく、のんびり過ごすことができました。 朝食おいしかったです。 またお世話になりたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月26日

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月19日

朝食、フロントの対応、部屋の清掃他申し分ありません。とても心地よく過ごすことができました。 加湿器のタンクが古くなっていて、使い始めが少しカビの臭いがしましたがそこは仕方ないですね。我が家の加湿器もカビ汚れが取れませんから。 ぜひ是非次回も利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月8日

チェックイン時間を早めてほしいという突然のお願いにも対応していただき、ありがとうございました。質問にもすぐ答えていただいたので、とても心地よく過ごせました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年9月4日

施設もキレイで何もかも良かった。 難しいかもしれませんが、大浴場みたいな、ゆっくりと湯船につかれる施設があったら、もっとよかったのになーって思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年9月3日

落ち着いた雰囲気の部屋装飾で、家庭で寛ぐ感じで過ごすことが出来ました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2019年6月2日

大変のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。 ゆっくり休日を楽しめました。 概ね満足しておりますが、一点だけお掃除の不備があったこと残念でした。 でも、駅から近くコスパも良いので、また利用させていただきます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月7日
部屋タイプ

レトロモダンな雰囲気で非日常を味わえて楽しかったです。建物も新しくはありませんが雰囲気似合っていて清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年2月8日

チェックインの時間前にもかかわらず早めのチェックインさせて頂きありがとうございました。 朝食も種類が豊富で食べ過ぎました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年11月19日

予定よりもかなり遅くチェックインしたにも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。 又よろしくお願いします。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年11月13日
部屋タイプ

深夜の到着となりましたが、フロントの方の対応が爽やかでした。空きがあったとのことで思いがけずアップグレードして頂き、広々とした部屋やベッドで休め、疲れをとることができました。部屋着のパジャマが柔らかだったのも嬉しかったです。今度は朝食付のプランで泊まってみたいと思いました。機会があればまた利用させていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年11月3日
部屋タイプ

場所は駅からも繁華街からも近く、移動やイベントに便利で立地がよいとおもいます。フロントのご対応も速やかで大変よいとおもいました。 一点だけ、古いホテルなのでしょうか、お風呂のカビがきになって仕方がないです。 お部屋の清掃自体はきちんとされリネン補充も問題なしでしたが、洗面台のオーバーフローの穴、歯ブラシなどがおいてある台の縁、それからトイレの陶器製タンクの蓋のふちなど、少し磨けばきれいになるところにカビや錆があるのがとてもきになりました。いまやビジネスホテルですら清潔は基本で、そういったところの汚れはあまりみませんし、一泊3万円のホテルでそれはないだろうとおもいました。古いホテルで換気が悪いのだろうと想像はつきますし、お客さんがひっきりなしにいれかわるこうしたホテルでは手間のかかるこうしたところのお掃除はなかなか難しいのだろうともおもいますが、毎日の清掃の不足ではなく、根本的にきれいにする方針がないとだめなのだろうなとおもいました。御一考ください。 いまはホテルが不足している時代で気にされる方も少ないのでしょうか?しかし海外からいらっしゃるかたにも日本の清潔に関するこだわりをキチンと見せて上げてほしいと感じました。私はここの改善がなければもう利用しないと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月20日
部屋タイプ

一つだけ。お部屋がもうすこし広いと良かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年4月29日

ライトの電源の場所がわかりづらかったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年4月30日

とても快適な時間を過ごすことが出来ました。 チェックインの時に、広いお部屋へ変更していただきました。 朝食も大変おいしかったです。 是非また泊まりたいです。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月22日
部屋タイプ

大阪駅に近かったので、久しぶりに梅田で買い物をしました。 ロケーションは最高です。 朝食バイキングも多彩なメニューで充実していました。 ただ残念なのは、夫婦で予約したのにもかかわらず、カミソリセットが2ケ置いて有ったのにはがっかりしました。 女性にはヘアキャップが必要と思うのですが..... それ以外のことは、大変満足しました。 又いつか利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月7日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年7月28日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月23日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年10月14日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月1日
部屋タイプ

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月9日