We stayed in 7years ago, the service and meal were good, but this year everything were below our expectation. No service, food were average. Very disappointed!

布団がシミが付いていて気になりました。

本当に満足️、リフレッシュできました。我が家では共立リゾートでの宿泊は、旅行の思い出でなくてはならない存在です。特に海舟のお風呂は、お湯加減が良く、温泉源も肌に優しく、かつ保湿効果があり、これぞ正しく『ザ.温泉️」と実感しました。夕食も美味しく頂き、朝食は洋風を選択しましたが、手の込んだ料理で感激しまた。また、従業員の方の笑顔️が素晴らしい。特に外国人の男性従業員は、日本人以上のおもてなしをして頂きました。次も、白浜での宿泊は『海舟』で決まりです️。皆様も是非、ご満喫してください。

今回2回目の宿泊でした。 1回目の残念だったお部屋の露天風呂の温度も、今回は問題なく、ちゃんと暖かい温度でした。 ひとつ気になったのは脱衣所の髪の毛の多さでした。 モップ等を置いておくか、混雑時は少しお掃除をしても良いのかもと感じました。 食事も接客も大満足でした。また機会があれば伺います。 ありがとうございました。

快適に過ごせました。

お風呂もお部屋も大満足でした。 ありがとうございました。

初めての和歌山の旅、ウェルカムドリンクもビールまで用意があり、感動しました！海の見える部屋での客室露天風呂は最高で、夕陽が水平線に落ちていくのを見ることができました。 夕食は少し料理が出るのが遅いかなと思いましたが地産食材をふんだんに使って、お腹いっぱいになりました！ 丁度「南海トラフ地震注意情報」が出ている時で混浴露天風呂が使えなかったので夕食に飲み放題を付けていただいたのもうれしかったです。朝食も見晴らしの良い席でまったりゆっくりすることができました！また、近隣には観光施設がたくさんあって、立地条件も最高です！次は娘や息子家族とも利用したいと思います！

　波の抄1階和洋室を利用させていただきました。部屋の広さや配置は良かったと思います。ただ、多少の古さは仕方ないと思いますが椅子のカバーには多くのシミがあり気になりました。その程度であればすぐに交換できるはずなので、目が行き届いていないと思わざるを得ません。残念です。 　部屋の露天風呂はシャワーブースに洗い場があって、浴槽には扉を開けて入りに行くので、冬場でもさほど寒さは感じなくすみそうです。よく考えられていると思いました。一方、大浴場の方ですが、今の時代、たとえ湯浴み着を着用するにしても露天風呂の混浴はないでしょう。交代制にすべきと思います。 　食事の方は朝食の際に多少狭さを感じましたが満足できる内容でした。 　シミの件が無ければ評価は上がっていたのですが、全体的には他の共立リゾートの施設も行ってみたいと思える内容ではありました。 　最後に、草花への散水はできればチェックインの時刻までに終了して片付けてほしかったです。1階だったので、作業する人が気になりました。 　

結婚30周年の記念の旅行で、こちらのホテルを選びました。 何度か利用した事のある旅館と同じ共立リゾートだったので安心していましたが、やっぱりスタッフの方々のサービスも皆さんとても良くて、嫌な思いは一つもせずに幸せな旅行となりました。 予約の時に記念のケーキを頼みましたが、その時からとても丁寧に対応していただきました。 食事の時に担当してくれたスタッフの方は特にいろいろと気づかってくれて嬉しかったです。 部屋もすごく素敵でゆっくりと過ごせました。 ただ人が多いわりに貸切の温泉が二カ所なのだけが残念です。もっとあればもっと楽しめたのに…と思いました。 またゆっくりのんびりする為にこちらのホテルに泊まりに来たいと思います。

ウエルカムドリンクから始まり退館するまで全てくつろげました。 部屋の露天風呂も良かったし、貸切風呂も気持ち良かったです。 食事も夕朝食共とても美味しかったです。 必ずまた来ます。ありがとうございました。

部屋にゴミが複数落ちていたので、もう少し掃除を丁寧にしてはどうかと思います

ゴールデンウィークに行きました。 家族4人（大人2人、子供小学生低学年の2人） 二食着きで１６万超え。 期待していたのですが、こんなものなのか… 接客はとても良かったのですが、部屋のベランダの網戸は全部にホコリだらけ。 これが見えていないのか？と思うぐらいでした。 時期で仕方ないのかもしれないが、大量の虫。 ご飯は見た目は豪華なのだが、味はいまいちでした。 食にはこだわっていないんだろうな〜と思いました。 とても納得がいくような内容ではありませんでした。

あいにくの雨でしたが部屋からの眺めと露天風呂が最高でした。 お料理もアレルギー対策して頂いて嬉しかったです

1日目は雨と風がひどく、寒さに震えながら部屋の露天風呂に入ることになりましたが翌日は晴れてとても綺麗な海を見ながらお風呂に入れました。お部屋も食事も満足です。

海鮮舟盛りを推していたのですが魚がイマイチでした。

海の見える大きな露天風呂気持ち良かったです。 梅の樽風呂では星が綺麗に見えました。 夕食の鮪美味しかったです。 和食の朝食、おかずもご飯も美味しくて食べすぎました。 館内全体が畳でゆったりした気分になりました。

車椅子の母と一緒にお邪魔しました。とても良くして頂き、ありがとうございました。食事も美味しく、お風呂もいいお湯でした。帰りの送迎バスをお願いしていましたが、時間を間違えてしまい乗り損ねました。間違えたこちらが悪いのですが、チェックイン時にでも確認があれば良かったなーと思います。

部屋も設備も綺麗にされており、心地良い空間だった。食事時の皿の取り下げが早く、やや急かされている感を感じた。お食事はとても美味しく、量も質も満足でした。

ご飯、お風呂最高でした。ただ、今回のサービス価格での評価です。ふだんは、ちょっと高いかな。

とても素晴らしい宿でした。 機会があれば、再度泊まりたいと思います。

友達3人と利用しました。2人はベッド、1人は布団でしたが、お部屋の広さに余裕があるため、まったく狭く感じませんでした。 またお部屋のお風呂からも海が見えて気持ちよかったです。 大浴場は、露天風呂が混浴でしたが、ちゃんと湯浴み用の服も用意されており、気持ち良く入れました。 お食事は、朝食は和・洋食ともに美味しく、しっかりボリュームがありました。 夕食も美味しかったのですが、お値段からしたら少し物足りなくも感じました。 サービスも充実しており、立地も白浜海岸に近く、ゆっくりさせていただきました。

蜘蛛がたくさん。設備はメンテする必要があります。

和歌山に来たらだいたいこちらの宿に泊まります。 離れのお部屋は広々としていて気に入っています。 大浴場にもアメニティやタオルを置いてほしいです。朝食は前日に時間を決めていて時間通り行ったけど入口にいっぱい人がいて30分ぐらい待たされました。もぅ少し対策を考えてほしいです。

母が気に入って何度か利用していたので、今回、私も１歳の子を連れて全国旅行支援割引で利用させて頂きました。 チェックインの受付とは別で全国旅行支援割の身分証確認や地域クーポン発行受付が1つしかなく、到着して全て終わるのに1時間ほど待ちました。 お部屋の清掃が行き届いてないように感じました。 小さな子は色んなところを触ってしまうので、大人だけで利用するのに気にならないような細かいところまで気になるからでしょうか。汚れ、埃が多かったです。 お食事処は子連れとそうで無い方と分けているようで、子連れとしてはとてもよかったです！ ですが、料理のでるペースがとても遅く食事に時間がかかり、子どもがその場にいるのに飽きてしまい困りました。 チェックアウト時は順番待ちの列の案内がしっかりできておらず、かなり前から受付前に私が待っているにもかかわらず、後から来た人を先にチェックアウトに案内しました。 スタッフの目と清掃が行き届いていないことがとても残念です。 食事、お風呂は普通です。

チェックイン時間より早く着いたからか、案内もなく、ロビーで長く待たされた。食事はそれなりに美味しかったものの、年寄りが食べるのに時間がかかっていたら、回りで次の時間帯の食事の準備を始められ、騒がしいなかでの食事になった。個々のスタッフさんはそれなりに対応してくれたけど、全体では機械的、システム的な感じが強く、料金の割にとても残念でした。

当日誕生日であり、スタッフのNさんにサプライズでお祝いして頂きました。彼女はいつ行っても素敵な接客をしてくれます。 それも楽しみに宿泊してる所もあります。 次回も会えるのを楽しみにしています。

薔薇の花が満開でとても綺麗でした ウェルカムドリンク、ビールもあり風呂上がりにものみました。3時にチェックインしましだが、けっこう待たされまさだ。もっとスムーズにできたらなぁと。 お料理はテーブルに乗り切らないぐらいの、夕食と朝食で満足でした。又機会があればいきたいお宿です。

夕食時の私どもを担当されたフロアの方が少し配慮が足らない事があります。食器類の引き下げ時の行動を見直すべきですね

到着時のウェルカムドリンク(なんとビールもあり！)といい、大浴場でのアイスキャンディ・乳酸菌飲料などフリードリンクにも感激しました。夕食も全ての料理・食材共に素晴らしく出てくるタイミングもぴったりでした。 さらに22時からは希望者に夜鳴きそばが振る舞われ、量は少な目ですがこれも美味しかったです。 朝食は私が洋食で家内が和食にしましたが、どちらも見た目も味も高レベルです。 接客も全ての従業員の方が素晴らしく満点です。 大浴場も私が好きなサウナもあり、熱湯ぬる湯が良かった。 唯一、部屋の鍵が一つしかなかったのが減点かな。 しかし、また素晴らしい宿に出会いました。必ずまた泊まりに行きます！

年末の忙しい時期でいたのでｽﾀｯﾌさまの笑顔が少ないように感じました。大事な事だと思います。 温泉は、本当に良い温泉だなぁと感じます。