りぞーとほてるたてしな リゾートホテル蓼科

収容人数など勘案したら温泉は狭いです。 また脱衣場の部屋も狭くガゴも少ないです。 部屋は広々していて過ごしやすかったです。

収容人数など勘案したら温泉は狭いです。 また脱衣場の部屋も狭くガゴも少ないです。 部屋は広々していて過ごしやすかったです。

お風呂が男女入れ替えがあり、２種類は入れてよかったです。特に樽風呂は、３種類変わり種、薬風呂が温まりました。コロナが流行っている時期で、土曜日でしたが、結構人がいました。各階に消毒液が置いてあり、それもよかったです。 部屋からは、彫刻公園... 続きをよむ お風呂が男女入れ替えがあり、２種類は入れてよかったです。特に樽風呂は、３種類変わり種、薬風呂が温まりました。コロナが流行っている時期で、土曜日でしたが、結構人がいました。各階に消毒液が置いてあり、それもよかったです。 部屋からは、彫刻公園が見え、無料で散歩もでき良かったです。 １４時に着いてしまい、まだ掃除中なので、お通しができないと言われ、どのくらいかかりますか？と聞いたら、チェックインは１５時からなので、何とも言えませんと言われました。私たちの前にいた方たちは、５分ほどで通されていましたが、私たちは３０分待たされました。早く着いたこっちが悪いから仕方がありませんが。 食事会場はピッタリな時間でないと開きませんでした。待っている間暖房が付いておらず、みなさん寒いねと言ってました。 早く待つ方が悪いのかと思いますが、冬ですもの、暖房をつけてほしいです。

お風呂が男女入れ替えがあり、２種類は入れてよかったです。特に樽風呂は、３種類変わり種、薬風呂が温まりました。コロナが流行っている時期で、土曜日でしたが、結構人がいました。各階に消毒液が置いてあり、それもよかったです。 部屋からは、彫刻公園が見え、無料で散歩もでき良かったです。 １４時に着いてしまい、まだ掃除中なので、お通しができないと言われ、どのくらいかかりますか？と聞いたら、チェックインは１５時からなので、何とも言えませんと言われました。私たちの前にいた方たちは、５分ほどで通されていましたが、私たちは３０分待たされました。早く着いたこっちが悪いから仕方がありませんが。 食事会場はピッタリな時間でないと開きませんでした。待っている間暖房が付いておらず、みなさん寒いねと言ってました。 早く待つ方が悪いのかと思いますが、冬ですもの、暖房をつけてほしいです。

建物は古いものの、リフォームされていて内側は古さをさほど感じない。 しかし、問題はスタッフのサービスクオリティが低いこと。 チェックイン時の男性スタッフは、口のきき方が失礼で不愉快だった。例えば、施設についての説明をしたあとに「何か質問... 続きをよむ 建物は古いものの、リフォームされていて内側は古さをさほど感じない。 しかし、問題はスタッフのサービスクオリティが低いこと。 チェックイン時の男性スタッフは、口のきき方が失礼で不愉快だった。例えば、施設についての説明をしたあとに「何か質問は？」と聞かれたり。私は別に研修を受けに来ているわけではないので・・・。 朝食時も、トレーに料理を盛って持って歩いている私の前をスタッフが横切ろうとする、食事の終わったテーブルを手際よく片付けない、食べている途中で皿をすぐに片付けようとする、など。 掃除はスタッフの愛想はいいのだが、全体的にやや雑。 なんというか、スタッフは基本的なホテルとしてのトレーニングを受けていないのではないか。 とても一流のホテルではない。値段に見合わない。 ただし、庭は本当に素晴らしく（ただし宿泊客以外でも利用できる）、その点は評価できる。 ただ、それ以外はとてもではないが人に勧められる宿ではない。

建物は古いものの、リフォームされていて内側は古さをさほど感じない。 しかし、問題はスタッフのサービスクオリティが低いこと。 チェックイン時の男性スタッフは、口のきき方が失礼で不愉快だった。例えば、施設についての説明をしたあとに「何か質問は？」と聞かれたり。私は別に研修を受けに来ているわけではないので・・・。 朝食時も、トレーに料理を盛って持って歩いている私の前をスタッフが横切ろうとする、食事の終わったテーブルを手際よく片付けない、食べている途中で皿をすぐに片付けようとする、など。 掃除はスタッフの愛想はいいのだが、全体的にやや雑。 なんというか、スタッフは基本的なホテルとしてのトレーニングを受けていないのではないか。 とても一流のホテルではない。値段に見合わない。 ただし、庭は本当に素晴らしく（ただし宿泊客以外でも利用できる）、その点は評価できる。 ただ、それ以外はとてもではないが人に勧められる宿ではない。