霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO 霧島観光ホテルの口コミ・レビュー

DXツインとなっていましたが、洗面所には、タオルもなく､ドリンクもお茶っぱしかなかったです。 朝食も最後の時間しか空いてなくて､その時間に行くと、フルーツも殆どなく､補充もありませんでした。 部屋からの景色や、お風呂は、とても良... 続きをよむ DXツインとなっていましたが、洗面所には、タオルもなく､ドリンクもお茶っぱしかなかったです。 朝食も最後の時間しか空いてなくて､その時間に行くと、フルーツも殆どなく､補充もありませんでした。 部屋からの景色や、お風呂は、とても良かったです。金額も安かったので、仕方ないですね。

DXツインとなっていましたが、洗面所には、タオルもなく､ドリンクもお茶っぱしかなかったです。 朝食も最後の時間しか空いてなくて､その時間に行くと、フルーツも殆どなく､補充もありませんでした。 部屋からの景色や、お風呂は、とても良かったです。金額も安かったので、仕方ないですね。

お風呂は、いつもながら最高に良かったデス！ お部屋もSANA利用でしたが綺麗で露天風呂もついてて良かったのデスが、ソファーやベッドの高さが腰のヘルニアの私には低めで辛かったでした。。 夕食は、料理長特選匠の〜と言うだけあってどれも本当に... 続きをよむ お風呂は、いつもながら最高に良かったデス！ お部屋もSANA利用でしたが綺麗で露天風呂もついてて良かったのデスが、ソファーやベッドの高さが腰のヘルニアの私には低めで辛かったでした。。 夕食は、料理長特選匠の〜と言うだけあってどれも本当に美味しかったでした！ 高齢の母と旅行する事が多いので、館内の階段をバリアフリーに何か工夫頂けたら露天風呂にも楽に行けるのでもっと利用しやすいと思います。 また、高齢の母が吸水パッドを忘れてしまいホテル内に販売等準備したら良いにとは思いました。 でも概ね気持ち良くすごせました！！

お風呂は、いつもながら最高に良かったデス！ お部屋もSANA利用でしたが綺麗で露天風呂もついてて良かったのデスが、ソファーやベッドの高さが腰のヘルニアの私には低めで辛かったでした。。 夕食は、料理長特選匠の〜と言うだけあってどれも本当に美味しかったでした！ 高齢の母と旅行する事が多いので、館内の階段をバリアフリーに何か工夫頂けたら露天風呂にも楽に行けるのでもっと利用しやすいと思います。 また、高齢の母が吸水パッドを忘れてしまいホテル内に販売等準備したら良いにとは思いました。 でも概ね気持ち良くすごせました！！

眺望の良いお部屋と一品一品に工夫を凝らした夕食は、大変満足致しました。夕食も個室で専任のお世話係さんがついてくださり対応も良かったです。ただ、豚しゃぶの鍋の温度が中々上がらず、手間がかかりました。鍋の中の出汁を前もって温めていたらスムーズに... 続きをよむ 眺望の良いお部屋と一品一品に工夫を凝らした夕食は、大変満足致しました。夕食も個室で専任のお世話係さんがついてくださり対応も良かったです。ただ、豚しゃぶの鍋の温度が中々上がらず、手間がかかりました。鍋の中の出汁を前もって温めていたらスムーズに食べれたのではないかと思いました。これまで2〜3度ここを宿としていますが、今回が一番、快適に過ごせました。ありがとうございました。誕生日用のケーキも大変美味しく頂きました。

眺望の良いお部屋と一品一品に工夫を凝らした夕食は、大変満足致しました。夕食も個室で専任のお世話係さんがついてくださり対応も良かったです。ただ、豚しゃぶの鍋の温度が中々上がらず、手間がかかりました。鍋の中の出汁を前もって温めていたらスムーズに食べれたのではないかと思いました。これまで2〜3度ここを宿としていますが、今回が一番、快適に過ごせました。ありがとうございました。誕生日用のケーキも大変美味しく頂きました。

大変お世話になりました。 お食事も美味しく、お風呂も満喫させたいただきました。 ケーキもありがとうございました。 しかしながら、食事にもデザートがついてましたので、残念ながらお腹いっぱいで食べれませんでした。申し訳ありません。 持ち... 続きをよむ 大変お世話になりました。 お食事も美味しく、お風呂も満喫させたいただきました。 ケーキもありがとうございました。 しかしながら、食事にもデザートがついてましたので、残念ながらお腹いっぱいで食べれませんでした。申し訳ありません。 持ち帰りように、保冷剤などをご準備いただけたら嬉しかったです。 また利用させていただきます。

大変お世話になりました。 お食事も美味しく、お風呂も満喫させたいただきました。 ケーキもありがとうございました。 しかしながら、食事にもデザートがついてましたので、残念ながらお腹いっぱいで食べれませんでした。申し訳ありません。 持ち帰りように、保冷剤などをご準備いただけたら嬉しかったです。 また利用させていただきます。

特に突出していい点も、悪い点もありませんでした。敷いて言えば、夕食の始めに説明をしてくれた男の子の姿勢は非常に良かった。気持ちのいい接客でした。

特に突出していい点も、悪い点もありませんでした。敷いて言えば、夕食の始めに説明をしてくれた男の子の姿勢は非常に良かった。気持ちのいい接客でした。

霧島観光ホテルさんへは何度か宿泊しておりますが今回初めてSANA宿泊。ワイドルームで広く部屋の露天風呂も何度も入れてとてもゆったり過ごすことができました。夕食も個室食でコロナを気にすることもなく親切な接客と工夫を凝らしたお料理とても美味しか... 続きをよむ 霧島観光ホテルさんへは何度か宿泊しておりますが今回初めてSANA宿泊。ワイドルームで広く部屋の露天風呂も何度も入れてとてもゆったり過ごすことができました。夕食も個室食でコロナを気にすることもなく親切な接客と工夫を凝らしたお料理とても美味しかったです。ただ部屋に備えてあるドリップバッグの珈琲には深さのあるマグカップが欲しかったですね。

霧島観光ホテルさんへは何度か宿泊しておりますが今回初めてSANA宿泊。ワイドルームで広く部屋の露天風呂も何度も入れてとてもゆったり過ごすことができました。夕食も個室食でコロナを気にすることもなく親切な接客と工夫を凝らしたお料理とても美味しかったです。ただ部屋に備えてあるドリップバッグの珈琲には深さのあるマグカップが欲しかったですね。

改装されて間もないというSANAへ宿泊。部屋も広く部屋つきの温泉も最高でした。夕食の際担当してくれた女性も非常に素晴らしい接客をしてくださりとても良い滞在となりました。

改装されて間もないというSANAへ宿泊。部屋も広く部屋つきの温泉も最高でした。夕食の際担当してくれた女性も非常に素晴らしい接客をしてくださりとても良い滞在となりました。

部屋はリノベーションされていて、広く快適でした。桜島もキレイに見えて、良かったです。 ただちょっと残念なのは、部屋の前の通路がタバコなのか臭かった事と、最初部屋に入った時もこもった匂いだったのは残念。 食事は朝も夜もすごく美味しかった。... 続きをよむ 部屋はリノベーションされていて、広く快適でした。桜島もキレイに見えて、良かったです。 ただちょっと残念なのは、部屋の前の通路がタバコなのか臭かった事と、最初部屋に入った時もこもった匂いだったのは残念。 食事は朝も夜もすごく美味しかった。ただ、お酒の値段設定が高いのが、残念。全体的なクオリティと見合ってないと思いました。サービスは辿々しいですが、顧客の満足度を第一に考えている様子が伝わります。 ご飯美味しい、サービス一生懸命、リノベーションした部屋と風呂は快適なので、ちょっと改善すると無敵なのにと思いました。

部屋はリノベーションされていて、広く快適でした。桜島もキレイに見えて、良かったです。 ただちょっと残念なのは、部屋の前の通路がタバコなのか臭かった事と、最初部屋に入った時もこもった匂いだったのは残念。 食事は朝も夜もすごく美味しかった。ただ、お酒の値段設定が高いのが、残念。全体的なクオリティと見合ってないと思いました。サービスは辿々しいですが、顧客の満足度を第一に考えている様子が伝わります。 ご飯美味しい、サービス一生懸命、リノベーションした部屋と風呂は快適なので、ちょっと改善すると無敵なのにと思いました。

写真通りの素敵なお部屋でした。お部屋に露天風呂がついてるのもとても良かったです！ベットがもっとふかふかだと嬉しかったです。部屋着は着心地も良かったです。 夕食の際にボトルワインを頼んだのですが、栓抜きされてなくて困りました。お料理はおいし... 続きをよむ 写真通りの素敵なお部屋でした。お部屋に露天風呂がついてるのもとても良かったです！ベットがもっとふかふかだと嬉しかったです。部屋着は着心地も良かったです。 夕食の際にボトルワインを頼んだのですが、栓抜きされてなくて困りました。お料理はおいしかったです。

写真通りの素敵なお部屋でした。お部屋に露天風呂がついてるのもとても良かったです！ベットがもっとふかふかだと嬉しかったです。部屋着は着心地も良かったです。 夕食の際にボトルワインを頼んだのですが、栓抜きされてなくて困りました。お料理はおいしかったです。

朝食でパンが欲しかったです。 その他はとても良くまた利用させていただきたいと思います。

朝食でパンが欲しかったです。 その他はとても良くまた利用させていただきたいと思います。

温泉：和風露天風呂、展望風呂共に23時半、朝は5時半から利用できました。お湯は濃厚ですがぬるめなので、のんびりゆっくり入浴を楽しみました。展望風呂には何とサウナと水風呂が。思いがけずの温泉水風呂、とても良かったです。タオルは脱衣所に戻しカゴ... 続きをよむ 温泉：和風露天風呂、展望風呂共に23時半、朝は5時半から利用できました。お湯は濃厚ですがぬるめなので、のんびりゆっくり入浴を楽しみました。展望風呂には何とサウナと水風呂が。思いがけずの温泉水風呂、とても良かったです。タオルは脱衣所に戻しカゴがあり、追加はフロントで貰えました。 食事：夕食、正直期待していませんでしたが(すみません)、少量多種で地元の食材を多く使ったお料理で美味しくいただきました。お飲み物も、悩んでいたら焼酎の飲み比べセットを勧めていただき楽しめました。 その他：ホテルの作りは一昔前の団体旅行適化型で、薄暗いゲームコーナーなどげんなりする箇所もありますが、ソフト面を強化しようというホテルの努力が伺えます。 霧島は予定外の宿泊でよく検討もせずに決めたお宿でしたが楽しく過ごさせていただきました、ありがとうございました。

温泉：和風露天風呂、展望風呂共に23時半、朝は5時半から利用できました。お湯は濃厚ですがぬるめなので、のんびりゆっくり入浴を楽しみました。展望風呂には何とサウナと水風呂が。思いがけずの温泉水風呂、とても良かったです。タオルは脱衣所に戻しカゴがあり、追加はフロントで貰えました。 食事：夕食、正直期待していませんでしたが(すみません)、少量多種で地元の食材を多く使ったお料理で美味しくいただきました。お飲み物も、悩んでいたら焼酎の飲み比べセットを勧めていただき楽しめました。 その他：ホテルの作りは一昔前の団体旅行適化型で、薄暗いゲームコーナーなどげんなりする箇所もありますが、ソフト面を強化しようというホテルの努力が伺えます。 霧島は予定外の宿泊でよく検討もせずに決めたお宿でしたが楽しく過ごさせていただきました、ありがとうございました。

感じかたは人それぞれちがうと思いますので、あくまでも私達家族の意見ですが、スタッフさんには、とても親切に対応して頂き、温泉もとても良かったです。ごはんも美味しく頂きました。 全てにおいて大満足です。

感じかたは人それぞれちがうと思いますので、あくまでも私達家族の意見ですが、スタッフさんには、とても親切に対応して頂き、温泉もとても良かったです。ごはんも美味しく頂きました。 全てにおいて大満足です。

到着が6時過ぎになり、荷物を置き食事へ。 器からメニュー、品数、味と鹿児島の焼酎、大変満足しました。 DXルームも大変落ち着いた雰囲気でオシャレでした。 温泉も広いし良かったです。 部屋までが階段があったり、分かりにくかったり、冷蔵... 続きをよむ 到着が6時過ぎになり、荷物を置き食事へ。 器からメニュー、品数、味と鹿児島の焼酎、大変満足しました。 DXルームも大変落ち着いた雰囲気でオシャレでした。 温泉も広いし良かったです。 部屋までが階段があったり、分かりにくかったり、冷蔵庫の水が有料なのか、食事会場のカーテン開けた方が等ありましたが…総合的に満足出来ました。

到着が6時過ぎになり、荷物を置き食事へ。 器からメニュー、品数、味と鹿児島の焼酎、大変満足しました。 DXルームも大変落ち着いた雰囲気でオシャレでした。 温泉も広いし良かったです。 部屋までが階段があったり、分かりにくかったり、冷蔵庫の水が有料なのか、食事会場のカーテン開けた方が等ありましたが…総合的に満足出来ました。

展望大浴場が心地よく、滞在中に何度も入りました。湯気や湿露で思いの外そとが見えずややもったいなかったです。

展望大浴場が心地よく、滞在中に何度も入りました。湯気や湿露で思いの外そとが見えずややもったいなかったです。

フロントの係りの接客が最低でした。クーポンを頂く時、携帯電話を貸して下さい　と言われ、勝手にフロントの若い女の子がセットされました。携帯電話を借りる時の言葉の使い方　個人情報が見られるのではとちょっと心配に思ったのは事実です。その時　一応　... 続きをよむ フロントの係りの接客が最低でした。クーポンを頂く時、携帯電話を貸して下さい　と言われ、勝手にフロントの若い女の子がセットされました。携帯電話を借りる時の言葉の使い方　個人情報が見られるのではとちょっと心配に思ったのは事実です。その時　一応　失礼ですよーと抵抗したのですが、その後も部屋の案内もフロントからあっちの方と　部屋な場所を手で指されただけで　言葉遣い　案内　最低な扱いって感じに受けました。それからの対応は一応　すみませんと別な係の人が言われ　上の人にも伝えますと言われましたが　結局　何のコメントもなかったです。恐らく　伝えなかったのでしょう。もっと、不愉快な思いをしました。 その後　フロントの前を通った時も　また　お客さんがクレームを言っている様子を見ました。本当に不愉快なホテルでした。

フロントの係りの接客が最低でした。クーポンを頂く時、携帯電話を貸して下さい　と言われ、勝手にフロントの若い女の子がセットされました。携帯電話を借りる時の言葉の使い方　個人情報が見られるのではとちょっと心配に思ったのは事実です。その時　一応　失礼ですよーと抵抗したのですが、その後も部屋の案内もフロントからあっちの方と　部屋な場所を手で指されただけで　言葉遣い　案内　最低な扱いって感じに受けました。それからの対応は一応　すみませんと別な係の人が言われ　上の人にも伝えますと言われましたが　結局　何のコメントもなかったです。恐らく　伝えなかったのでしょう。もっと、不愉快な思いをしました。 その後　フロントの前を通った時も　また　お客さんがクレームを言っている様子を見ました。本当に不愉快なホテルでした。

宿泊の際は大変お世話になりました。宿泊した部屋は禁煙でしたので喫煙者の私として最初は少々不便を感じましたが、喫煙所もしっかりと設置されており、部屋がクリーンな分、霧島の新鮮な空気を感じる事ができました。ありがとうございました。また、機会があ... 続きをよむ 宿泊の際は大変お世話になりました。宿泊した部屋は禁煙でしたので喫煙者の私として最初は少々不便を感じましたが、喫煙所もしっかりと設置されており、部屋がクリーンな分、霧島の新鮮な空気を感じる事ができました。ありがとうございました。また、機会があれば、宿泊したいと思います。

宿泊の際は大変お世話になりました。宿泊した部屋は禁煙でしたので喫煙者の私として最初は少々不便を感じましたが、喫煙所もしっかりと設置されており、部屋がクリーンな分、霧島の新鮮な空気を感じる事ができました。ありがとうございました。また、機会があれば、宿泊したいと思います。

今回は、GoTuトラベルを利用しての宿泊でしたので、フロントの女性の方が、電子ク―ポンの取得や利用できる店舗を調べてくださり、本当に助かりました！夕食は、個室でしたので、担当の方の心遣いに楽しく、ゆっくり美味しくいただきました！季節感もあり... 続きをよむ 今回は、GoTuトラベルを利用しての宿泊でしたので、フロントの女性の方が、電子ク―ポンの取得や利用できる店舗を調べてくださり、本当に助かりました！夕食は、個室でしたので、担当の方の心遣いに楽しく、ゆっくり美味しくいただきました！季節感もあり、新鮮で、いつも夕食が楽しみで、宿泊させて、いただいてます！リラックスできました！ありがとうございました！

今回は、GoTuトラベルを利用しての宿泊でしたので、フロントの女性の方が、電子ク―ポンの取得や利用できる店舗を調べてくださり、本当に助かりました！夕食は、個室でしたので、担当の方の心遣いに楽しく、ゆっくり美味しくいただきました！季節感もあり、新鮮で、いつも夕食が楽しみで、宿泊させて、いただいてます！リラックスできました！ありがとうございました！

コロナ下の旅行で若干後ろめたさを感じながら利用しました。がスタッフの皆さんの応対ぶりからは、全くそんな感じは無く気持ちよく泊まれることが出来ました。最初、ベランダの温泉の温度調整が分からず、いろいろ、やってみて分かったのですが、紙か何かの説... 続きをよむ コロナ下の旅行で若干後ろめたさを感じながら利用しました。がスタッフの皆さんの応対ぶりからは、全くそんな感じは無く気持ちよく泊まれることが出来ました。最初、ベランダの温泉の温度調整が分からず、いろいろ、やってみて分かったのですが、紙か何かの説明があれば良いと思います。お世話になりました。またお伺いしたいですね。

コロナ下の旅行で若干後ろめたさを感じながら利用しました。がスタッフの皆さんの応対ぶりからは、全くそんな感じは無く気持ちよく泊まれることが出来ました。最初、ベランダの温泉の温度調整が分からず、いろいろ、やってみて分かったのですが、紙か何かの説明があれば良いと思います。お世話になりました。またお伺いしたいですね。

夕食がもう少し見た目の豪華さが足り無い！

夕食がもう少し見た目の豪華さが足り無い！

夕食の時スタッフさんがいなく、注文がしずらかった。

夕食の時スタッフさんがいなく、注文がしずらかった。

総合満足度はとても満足でつけさせて頂きました。接客がすばらしいです。受付カウンターの女性だけでなく、売店の方、ホテル内ですれ違う従業員の方全てが挨拶されてました。部屋の露天風呂は好みの温度で入れるので良かったです。 朝食の4は接客やお料理... 続きをよむ 総合満足度はとても満足でつけさせて頂きました。接客がすばらしいです。受付カウンターの女性だけでなく、売店の方、ホテル内ですれ違う従業員の方全てが挨拶されてました。部屋の露天風呂は好みの温度で入れるので良かったです。 朝食の4は接客やお料理に不足があった訳ではありません。バイキングのためかお料理のまわりが人で密状態になっていました。宿泊者の問題かもしれませんが、工夫していただけたらと思い4にしました。これからも霧島には訪れるので利用させて頂きたいと思います。

総合満足度はとても満足でつけさせて頂きました。接客がすばらしいです。受付カウンターの女性だけでなく、売店の方、ホテル内ですれ違う従業員の方全てが挨拶されてました。部屋の露天風呂は好みの温度で入れるので良かったです。 朝食の4は接客やお料理に不足があった訳ではありません。バイキングのためかお料理のまわりが人で密状態になっていました。宿泊者の問題かもしれませんが、工夫していただけたらと思い4にしました。これからも霧島には訪れるので利用させて頂きたいと思います。

父と母に行ってもらいましたが、とても喜んでいました！夕食の時、料理を運んでくれた方(海外の方)がニコニコして一生懸命で、凄く印象が良かったみたいです。 また 機会があったら利用させて頂きたいです。ありがとうございました！

父と母に行ってもらいましたが、とても喜んでいました！夕食の時、料理を運んでくれた方(海外の方)がニコニコして一生懸命で、凄く印象が良かったみたいです。 また 機会があったら利用させて頂きたいです。ありがとうございました！

お風呂もお料理も思っていた以上に良かったです。お風呂への案内表示をもう少し工夫して頂けたら迷わずに済むのではと思います。

お風呂もお料理も思っていた以上に良かったです。お風呂への案内表示をもう少し工夫して頂けたら迷わずに済むのではと思います。

展望浴場や露天風呂は、手入れも行き届き素晴らしかったです。 ただ残念なことに早めにチェックインしたにも関わらず、レストランの方には、連絡が入っておらず、私や母の前であたふたとした態度で名簿を確認され慌しく、母の誕生日記念の食事会だったので... 続きをよむ 展望浴場や露天風呂は、手入れも行き届き素晴らしかったです。 ただ残念なことに早めにチェックインしたにも関わらず、レストランの方には、連絡が入っておらず、私や母の前であたふたとした態度で名簿を確認され慌しく、母の誕生日記念の食事会だったので少しガッカリしました。 忘れ物の連絡は、速やかにあったので取りに戻ることができ、大変助かりました。ありがとうございました。

展望浴場や露天風呂は、手入れも行き届き素晴らしかったです。 ただ残念なことに早めにチェックインしたにも関わらず、レストランの方には、連絡が入っておらず、私や母の前であたふたとした態度で名簿を確認され慌しく、母の誕生日記念の食事会だったので少しガッカリしました。 忘れ物の連絡は、速やかにあったので取りに戻ることができ、大変助かりました。ありがとうございました。

スタッフの方々のお心遣いに感謝です！今回は、露天風呂に入浴して、ゆっくり、ゆったりでき、とてもリフレッシュできました！夕食も絶妙なタイミングで運ばれ、とても美味しくいただきました！この宿泊料で、クオリティの高さには、いつも、嬉しく思います！... 続きをよむ スタッフの方々のお心遣いに感謝です！今回は、露天風呂に入浴して、ゆっくり、ゆったりでき、とてもリフレッシュできました！夕食も絶妙なタイミングで運ばれ、とても美味しくいただきました！この宿泊料で、クオリティの高さには、いつも、嬉しく思います！コロナで、大変ですが、頑張ってくださいね！霧島市のキャンペーンで、お得に宿泊できました！ありがとうございました！

スタッフの方々のお心遣いに感謝です！今回は、露天風呂に入浴して、ゆっくり、ゆったりでき、とてもリフレッシュできました！夕食も絶妙なタイミングで運ばれ、とても美味しくいただきました！この宿泊料で、クオリティの高さには、いつも、嬉しく思います！コロナで、大変ですが、頑張ってくださいね！霧島市のキャンペーンで、お得に宿泊できました！ありがとうございました！

桜島の見えるお部屋を予約し、とても気持ち良くゆっくりできました！夕食も多彩で、美味しく、いただきました！食べきれないご飯をおにぎりにしてくださった、担当の方の心遣いは、嬉しく思いました！温泉もゆっくりで、朝の露天風呂は、特に、とても気持ち良... 続きをよむ 桜島の見えるお部屋を予約し、とても気持ち良くゆっくりできました！夕食も多彩で、美味しく、いただきました！食べきれないご飯をおにぎりにしてくださった、担当の方の心遣いは、嬉しく思いました！温泉もゆっくりで、朝の露天風呂は、特に、とても気持ち良かったです！朝食も美味しかったのですが、ちょと塩分が、多いかな？右膝を痛めていたので、部屋までの階段があり、残念でした！コロナの影響で、大変ですが、頑張ってくださいね！

桜島の見えるお部屋を予約し、とても気持ち良くゆっくりできました！夕食も多彩で、美味しく、いただきました！食べきれないご飯をおにぎりにしてくださった、担当の方の心遣いは、嬉しく思いました！温泉もゆっくりで、朝の露天風呂は、特に、とても気持ち良かったです！朝食も美味しかったのですが、ちょと塩分が、多いかな？右膝を痛めていたので、部屋までの階段があり、残念でした！コロナの影響で、大変ですが、頑張ってくださいね！

一泊のみの利用になりましたが、チェックインから夕食、お風呂など、それぞれのご説明が非常にわかりやすく、とても快適な宿泊となりました。チェックイン前からもお電話で夕食やお風呂の時間についてお伺いすることがありましたが、丁寧にご対応いただき本当... 続きをよむ 一泊のみの利用になりましたが、チェックインから夕食、お風呂など、それぞれのご説明が非常にわかりやすく、とても快適な宿泊となりました。チェックイン前からもお電話で夕食やお風呂の時間についてお伺いすることがありましたが、丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。 また夕食も量、質ともに満足できるものでしたし、貸切のお風呂も綺麗で至福の時間を過ごすことができました。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

一泊のみの利用になりましたが、チェックインから夕食、お風呂など、それぞれのご説明が非常にわかりやすく、とても快適な宿泊となりました。チェックイン前からもお電話で夕食やお風呂の時間についてお伺いすることがありましたが、丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。 また夕食も量、質ともに満足できるものでしたし、貸切のお風呂も綺麗で至福の時間を過ごすことができました。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

宿泊に関しては特段問題なく過ごす事が出来ました。 が、夕食時のレストランスタッフに関しては少し不満があります。 席に着くなり、飲み物を聞いてこられましたが、有料なのか無料なのかの説明もなく、飲み物を聞いたらそのままいなくなる。 鍋... 続きをよむ 宿泊に関しては特段問題なく過ごす事が出来ました。 が、夕食時のレストランスタッフに関しては少し不満があります。 席に着くなり、飲み物を聞いてこられましたが、有料なのか無料なのかの説明もなく、飲み物を聞いたらそのままいなくなる。 鍋物等の固形燃料の着火はいつされるんだろうと思えば、また違うスタッフが時間をおいて、料理の説明と着火にくる。 料理を出すタイミングは早目でと話しましたが、全体的にこちらの流れも見てないタイミング。 デザートに至っては、スタッフからお持ちします！と言われましたが、10分経っても出てこない。 とにかく説明もない、対応もあれではどうなのかと疑いたくなります。 その後で男性スタッフさんがお詫びに来てくれましたが、女性のほうは朝食時にもいらっしゃいましたが、目が合った後でも完全にスルー。 もう少しとは言えませんが、テーブルの片付け優先ではなく、ゲストのほうをみてもらいたいと思います。 仮にもサービス業ですよね？ 後、夜間の喫煙所に関しては案内はほしかったです。 それと、Wi-Fiはロビーしか使えないのであれば、あまりfreeWi-Fiとは言わないほうがいいのではないかと思います。 他所のホテルさんは部屋で普通に使える方が経験上多いと思いました。 厳しい言葉を並べましたが、上記以外はとても満足しております。 貸し切り湯を予想を遥かに上回る温泉でとても良かったです。

宿泊に関しては特段問題なく過ごす事が出来ました。 が、夕食時のレストランスタッフに関しては少し不満があります。 席に着くなり、飲み物を聞いてこられましたが、有料なのか無料なのかの説明もなく、飲み物を聞いたらそのままいなくなる。 鍋物等の固形燃料の着火はいつされるんだろうと思えば、また違うスタッフが時間をおいて、料理の説明と着火にくる。 料理を出すタイミングは早目でと話しましたが、全体的にこちらの流れも見てないタイミング。 デザートに至っては、スタッフからお持ちします！と言われましたが、10分経っても出てこない。 とにかく説明もない、対応もあれではどうなのかと疑いたくなります。 その後で男性スタッフさんがお詫びに来てくれましたが、女性のほうは朝食時にもいらっしゃいましたが、目が合った後でも完全にスルー。 もう少しとは言えませんが、テーブルの片付け優先ではなく、ゲストのほうをみてもらいたいと思います。 仮にもサービス業ですよね？ 後、夜間の喫煙所に関しては案内はほしかったです。 それと、Wi-Fiはロビーしか使えないのであれば、あまりfreeWi-Fiとは言わないほうがいいのではないかと思います。 他所のホテルさんは部屋で普通に使える方が経験上多いと思いました。 厳しい言葉を並べましたが、上記以外はとても満足しております。 貸し切り湯を予想を遥かに上回る温泉でとても良かったです。

お風呂、部屋、食事、接客のすべてにおいて大変満足しました。 また利用したいと思いました。

お風呂、部屋、食事、接客のすべてにおいて大変満足しました。 また利用したいと思いました。

部屋に時計が欲しかった。到着時に応対してくれた方が凄く感じの良い方でした。クレジットカードの使用が1,000円以上からなのが残念。 予約時に施設側のミスで申し込んだプランがやっていないと言われてショックでした。プランを見て申し込むので気を... 続きをよむ 部屋に時計が欲しかった。到着時に応対してくれた方が凄く感じの良い方でした。クレジットカードの使用が1,000円以上からなのが残念。 予約時に施設側のミスで申し込んだプランがやっていないと言われてショックでした。プランを見て申し込むので気をつけて欲しいです。せっかく期待したプランが無いのではキャンセルしたくなってしまうどころか、宿泊をやめてしまうこともあるでしょうから。

部屋に時計が欲しかった。到着時に応対してくれた方が凄く感じの良い方でした。クレジットカードの使用が1,000円以上からなのが残念。 予約時に施設側のミスで申し込んだプランがやっていないと言われてショックでした。プランを見て申し込むので気をつけて欲しいです。せっかく期待したプランが無いのではキャンセルしたくなってしまうどころか、宿泊をやめてしまうこともあるでしょうから。

部屋への案内が、不十分でした。部屋の備品などの説明がほしかった。 洗面所からも温泉水が出るのが、わからなかった。 夕食時の対応は、よかったです。 枕元灯がなく、スイッチを消してしまうと真っ暗になりトイレに行く時など困る。

部屋への案内が、不十分でした。部屋の備品などの説明がほしかった。 洗面所からも温泉水が出るのが、わからなかった。 夕食時の対応は、よかったです。 枕元灯がなく、スイッチを消してしまうと真っ暗になりトイレに行く時など困る。

ホテルは、新しいとは言えず、所々、古さを感じる事がありましたが、プチリフォームされており、そこそこ満足でした。 お風呂からの眺めを楽しみにしていましたが、入浴したのが、夜と早朝だったからか、真っ暗な風景、朝は霧？で殆ど見えず残念でした。 ... 続きをよむ ホテルは、新しいとは言えず、所々、古さを感じる事がありましたが、プチリフォームされており、そこそこ満足でした。 お風呂からの眺めを楽しみにしていましたが、入浴したのが、夜と早朝だったからか、真っ暗な風景、朝は霧？で殆ど見えず残念でした。 これから宿泊される方は、明るい時間がおすすめです。 初めからわかっていたことですが、露天風呂が工事中だったので、入れなくて残念でした。 スタッフの方は、皆、親切で気持ちよく過ごせました。 お料理は、特別珍しいものは、ありませんでしたが、豚しゃぶ？のお出汁が美味しかったです。 宿泊費を考えると、十分満足できると思います。

ホテルは、新しいとは言えず、所々、古さを感じる事がありましたが、プチリフォームされており、そこそこ満足でした。 お風呂からの眺めを楽しみにしていましたが、入浴したのが、夜と早朝だったからか、真っ暗な風景、朝は霧？で殆ど見えず残念でした。 これから宿泊される方は、明るい時間がおすすめです。 初めからわかっていたことですが、露天風呂が工事中だったので、入れなくて残念でした。 スタッフの方は、皆、親切で気持ちよく過ごせました。 お料理は、特別珍しいものは、ありませんでしたが、豚しゃぶ？のお出汁が美味しかったです。 宿泊費を考えると、十分満足できると思います。

貸し切り風呂をキャンセルしたからかワインをサービスして頂きありがとうございました。また結婚記念日のケーキもとても美味しくて嬉しかったです(^O^)

貸し切り風呂をキャンセルしたからかワインをサービスして頂きありがとうございました。また結婚記念日のケーキもとても美味しくて嬉しかったです(^O^)

ちょうど学生さん達と重なりましたが、フロントで、だいたいの混まない時間を教えていただき、温泉も朝食もゆっくりできました！夕食は、スタッフの方々が、とても感じが良く、バラエティーにとんでいて、美味しくいただきました！浴衣も久しぶりに着て、楽し... 続きをよむ ちょうど学生さん達と重なりましたが、フロントで、だいたいの混まない時間を教えていただき、温泉も朝食もゆっくりできました！夕食は、スタッフの方々が、とても感じが良く、バラエティーにとんでいて、美味しくいただきました！浴衣も久しぶりに着て、楽しかったです！貸し切り風呂もゆっくり、気持ち良かったです！部屋が、ドアを入った時、へんな匂いがして、残念でした！お世話になりました！

ちょうど学生さん達と重なりましたが、フロントで、だいたいの混まない時間を教えていただき、温泉も朝食もゆっくりできました！夕食は、スタッフの方々が、とても感じが良く、バラエティーにとんでいて、美味しくいただきました！浴衣も久しぶりに着て、楽しかったです！貸し切り風呂もゆっくり、気持ち良かったです！部屋が、ドアを入った時、へんな匂いがして、残念でした！お世話になりました！

１２月３１日～１月２日の２泊３日を【最上階にある高級感】霧島の絶景を一望！ＤＸツイン（禁煙）の部屋と【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室（禁煙）の二部屋をとりました。 最上階の部屋は　錦江湾がみえる部屋でした。掃除が行き届き... 続きをよむ １２月３１日～１月２日の２泊３日を【最上階にある高級感】霧島の絶景を一望！ＤＸツイン（禁煙）の部屋と【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室（禁煙）の二部屋をとりました。 最上階の部屋は　錦江湾がみえる部屋でした。掃除が行き届き清潔感がありました。部屋にマッサージ機と空気清浄機（加湿付き）が備えており、気の効いたサービスにうれしく思いました。 もう一つの露天風呂付きのお部屋もすばらしく、　いつでも　気軽に温泉に入れるのが魅力的でした。しかも露天風呂の床は畳敷き。洗い場はうち扉があり１月の寒い気温でも安心して露天が楽しめるようにしている工夫がされているので何回も入ることができました。 食事は量も質も十分満足でした。味も堪能できました。 職員が受付からホールスタッフまであらゆるところで、外国人が応対し最初は戸惑いましたが、流ちょうな日本語やきめ細やかな説明・笑顔に感心しました。すばらしいおもてなしだったと思います。 母親が８５歳と高齢であり、膝が弱いので南館から本幹へ移動する際、階段昇降が辛そうだったことを除けば 満足した旅行でした。

１２月３１日～１月２日の２泊３日を【最上階にある高級感】霧島の絶景を一望！ＤＸツイン（禁煙）の部屋と【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室（禁煙）の二部屋をとりました。 最上階の部屋は　錦江湾がみえる部屋でした。掃除が行き届き清潔感がありました。部屋にマッサージ機と空気清浄機（加湿付き）が備えており、気の効いたサービスにうれしく思いました。 もう一つの露天風呂付きのお部屋もすばらしく、　いつでも　気軽に温泉に入れるのが魅力的でした。しかも露天風呂の床は畳敷き。洗い場はうち扉があり１月の寒い気温でも安心して露天が楽しめるようにしている工夫がされているので何回も入ることができました。 食事は量も質も十分満足でした。味も堪能できました。 職員が受付からホールスタッフまであらゆるところで、外国人が応対し最初は戸惑いましたが、流ちょうな日本語やきめ細やかな説明・笑顔に感心しました。すばらしいおもてなしだったと思います。 母親が８５歳と高齢であり、膝が弱いので南館から本幹へ移動する際、階段昇降が辛そうだったことを除けば 満足した旅行でした。

3歳の長男と1歳の次男を連れて家族で露天風呂付きの部屋利用しました。 2人のおこちゃま達がお風呂を｢プール｣と言って出てこないくらい楽しく遊んでました。 泉質：保温性があり体の芯まで温まりました。 ご飯:夜朝ともに鹿児島の特色... 続きをよむ 3歳の長男と1歳の次男を連れて家族で露天風呂付きの部屋利用しました。 2人のおこちゃま達がお風呂を｢プール｣と言って出てこないくらい楽しく遊んでました。 泉質：保温性があり体の芯まで温まりました。 ご飯:夜朝ともに鹿児島の特色を生かした内容で適量。美味しくいただきました。 大きい施設ですので子ども達が遊べて楽しい時間過ごせるのかなと思います。 また利用させてください。 ありがとうございました。

3歳の長男と1歳の次男を連れて家族で露天風呂付きの部屋利用しました。 2人のおこちゃま達がお風呂を｢プール｣と言って出てこないくらい楽しく遊んでました。 泉質：保温性があり体の芯まで温まりました。 ご飯:夜朝ともに鹿児島の特色を生かした内容で適量。美味しくいただきました。 大きい施設ですので子ども達が遊べて楽しい時間過ごせるのかなと思います。 また利用させてください。 ありがとうございました。

接客では無く、笑顔も無く、手一杯と感じるフロントの受け付けでした。夕飯のお肉を楽しみにしていたのですが、量も少なく硬い肉で、がっかりでした。温泉は硫黄の匂いがして、良い温泉でしたので、勿体無いと感じました。

接客では無く、笑顔も無く、手一杯と感じるフロントの受け付けでした。夕飯のお肉を楽しみにしていたのですが、量も少なく硬い肉で、がっかりでした。温泉は硫黄の匂いがして、良い温泉でしたので、勿体無いと感じました。

霧島温泉は、温泉街全体に硫黄のにおいかほる情緒あふれるいい温泉でした。今回宿泊した霧島観光ホテルですが、部屋に足湯がついており、すばらしい景色を見ながらの足湯タイムは素晴らしかったです。また、食事も従業員の皆さまの温かなもてなしで、本当にく... 続きをよむ 霧島温泉は、温泉街全体に硫黄のにおいかほる情緒あふれるいい温泉でした。今回宿泊した霧島観光ホテルですが、部屋に足湯がついており、すばらしい景色を見ながらの足湯タイムは素晴らしかったです。また、食事も従業員の皆さまの温かなもてなしで、本当にくつろげました。ありがとうございました。また再訪したい旅館です。

霧島温泉は、温泉街全体に硫黄のにおいかほる情緒あふれるいい温泉でした。今回宿泊した霧島観光ホテルですが、部屋に足湯がついており、すばらしい景色を見ながらの足湯タイムは素晴らしかったです。また、食事も従業員の皆さまの温かなもてなしで、本当にくつろげました。ありがとうございました。また再訪したい旅館です。

部屋から桜島を見ることができ、素晴らしい眺望でした。予約時は眺望指定なしのコースでしたが、嬉しい誤算となりました。 また温泉も温度・泉質ともに良く、ゆっくりと寛ぐことができました。 一点だけ、本館と南館を繋ぐのが階段のみで、エスカレータ... 続きをよむ 部屋から桜島を見ることができ、素晴らしい眺望でした。予約時は眺望指定なしのコースでしたが、嬉しい誤算となりました。 また温泉も温度・泉質ともに良く、ゆっくりと寛ぐことができました。 一点だけ、本館と南館を繋ぐのが階段のみで、エスカレーターが無いのが少し不便でした。特にチェックイン・チェックアウト時は重いスーツケースを持って移動していたので、到着早々不便さを感じたのが残念でした。 また不便ではありませんでしたが、部屋の良さに対し、水回り（特にトイレ、便座のズレあり）の古さが気になりました。 全体としては満足のいく宿で、泊まって良かったと思います。

部屋から桜島を見ることができ、素晴らしい眺望でした。予約時は眺望指定なしのコースでしたが、嬉しい誤算となりました。 また温泉も温度・泉質ともに良く、ゆっくりと寛ぐことができました。 一点だけ、本館と南館を繋ぐのが階段のみで、エスカレーターが無いのが少し不便でした。特にチェックイン・チェックアウト時は重いスーツケースを持って移動していたので、到着早々不便さを感じたのが残念でした。 また不便ではありませんでしたが、部屋の良さに対し、水回り（特にトイレ、便座のズレあり）の古さが気になりました。 全体としては満足のいく宿で、泊まって良かったと思います。

露天風呂付きモダン和室に宿泊しました。大きいホテルですが、とても お部屋も素敵で お部屋の露天風呂は とても気持ち良く大満足でした。 夕食時の接客、サービスを もう少し教育された方がいいかと思いました。せっかくの料理も台無しになります。... 続きをよむ 露天風呂付きモダン和室に宿泊しました。大きいホテルですが、とても お部屋も素敵で お部屋の露天風呂は とても気持ち良く大満足でした。 夕食時の接客、サービスを もう少し教育された方がいいかと思いました。せっかくの料理も台無しになります。 今回は お世話になりました。

露天風呂付きモダン和室に宿泊しました。大きいホテルですが、とても お部屋も素敵で お部屋の露天風呂は とても気持ち良く大満足でした。 夕食時の接客、サービスを もう少し教育された方がいいかと思いました。せっかくの料理も台無しになります。 今回は お世話になりました。

フロントの男性スタッフの方がお人形さんみたいに無表情だったり、お部屋を案内して下さった女性スタッフの方が間違ったお部屋を教えて下さったり、お部屋のお名前を話題にしても聞こえないフリ？と無言だったり、あれ？と思ったんですが、全体的な感想として... 続きをよむ フロントの男性スタッフの方がお人形さんみたいに無表情だったり、お部屋を案内して下さった女性スタッフの方が間違ったお部屋を教えて下さったり、お部屋のお名前を話題にしても聞こえないフリ？と無言だったり、あれ？と思ったんですが、全体的な感想としては良い休暇を過ごす事ができました。ありがとうございます。 あと朝風呂を楽しみにしてましたが、露天風呂のお湯の温度が低くて、風邪を引きそうになりました。私の他にも沢山の方が利用されてましたが「ヌルい！冷たっ！」と早々と上がって行かれました。こちらは残念でしたが、泊まった部屋は非常に清潔で、お料理も美味しくて満足しました。次回は和室のお部屋で露天風呂付に泊まって見たいです。

フロントの男性スタッフの方がお人形さんみたいに無表情だったり、お部屋を案内して下さった女性スタッフの方が間違ったお部屋を教えて下さったり、お部屋のお名前を話題にしても聞こえないフリ？と無言だったり、あれ？と思ったんですが、全体的な感想としては良い休暇を過ごす事ができました。ありがとうございます。 あと朝風呂を楽しみにしてましたが、露天風呂のお湯の温度が低くて、風邪を引きそうになりました。私の他にも沢山の方が利用されてましたが「ヌルい！冷たっ！」と早々と上がって行かれました。こちらは残念でしたが、泊まった部屋は非常に清潔で、お料理も美味しくて満足しました。次回は和室のお部屋で露天風呂付に泊まって見たいです。

親切に丁寧によくしていただき、なに不自由なく過ごせました。 是非機会があればまた泊まりに行かせていただきたいと思います。

親切に丁寧によくしていただき、なに不自由なく過ごせました。 是非機会があればまた泊まりに行かせていただきたいと思います。

Excellent

優れた

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- 작은 수건의 경우 온천장에 추가로 배치해 주면 좋겠습니다. - 직원들이 짐을 방까지 옮겨주지 않는 점이 실망 스러웠습니다. - 식당 시설이 매우 근사하고 멋졌습니다.

- あなたが小さなタオルを持っているならば、あなたはそれをスパに置くことを望むかもしれません。 - スタッフが自分の荷物を部屋に移動しなかったのは残念でした。 - レストラン施設はとても素敵でよかったです。

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전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 2박 숙박하는동안 저녁메뉴도 반복되지 않아 지루하지 않았구요. 뷔페로 제공되는 아침메뉴도 구성도 좋았고 아이들도 잘 먹을수 있었습니다. 온천시설도 마음에 들었구요. 복도에 카페트때문... 続きをよむ 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 2박 숙박하는동안 저녁메뉴도 반복되지 않아 지루하지 않았구요. 뷔페로 제공되는 아침메뉴도 구성도 좋았고 아이들도 잘 먹을수 있었습니다. 온천시설도 마음에 들었구요. 복도에 카페트때문인지 먼지가 좀 있었던 것을 제외하면 가격대비 매우 만족스러웠습니다.

全体的に私はとても満足していました。 2泊の滞在中、夜のメニューは繰り返されず退屈でもありませんでした。ビュッフェとして提供された朝食メニューはよく整理されていて、子供たちはよく食べました。私はスパ施設が好きでした。カーペットのせいで廊下にほこりが多少あったことを除けば、私はその価格に非常に満足していた。

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