コンラッド大阪の口コミ・レビュー

最高の時間を過ごすことができました。また、誕生日祝いのデザートプレートもご用意していただき、本当にありがとうございました。

最高の時間を過ごすことができました。また、誕生日祝いのデザートプレートもご用意していただき、本当にありがとうございました。

今回私たち祖父母と、孫夫婦、2部屋で滞在させて頂きました。 お部屋もとても広くて静かでしたし、ベビーベッドやベビー用のアメニティも準備して下さり助かりました。 メールでのやり取りもすぐにお返事を頂けたりととてもご親切に対応頂きました。 ... 続きをよむ 今回私たち祖父母と、孫夫婦、2部屋で滞在させて頂きました。 お部屋もとても広くて静かでしたし、ベビーベッドやベビー用のアメニティも準備して下さり助かりました。 メールでのやり取りもすぐにお返事を頂けたりととてもご親切に対応頂きました。 この様なご時世ですが、また機会がありました折にはぜひご滞在をさせて頂きたいと思っております。

今回私たち祖父母と、孫夫婦、2部屋で滞在させて頂きました。 お部屋もとても広くて静かでしたし、ベビーベッドやベビー用のアメニティも準備して下さり助かりました。 メールでのやり取りもすぐにお返事を頂けたりととてもご親切に対応頂きました。 この様なご時世ですが、また機会がありました折にはぜひご滞在をさせて頂きたいと思っております。

プレゼントの受け取りなどしていただきありがとうございました！ 無事に彼女の誕生日をお祝いすることができました！

プレゼントの受け取りなどしていただきありがとうございました！ 無事に彼女の誕生日をお祝いすることができました！

大阪で1番いいホテルだと思います！！ お誕生日でお伺いすると、たくさんのかたから お声かけいただき、 ほんとに素敵なお誕生日になりました！ ありがとうございました！ またお伺いしたいです！

大阪で1番いいホテルだと思います！！ お誕生日でお伺いすると、たくさんのかたから お声かけいただき、 ほんとに素敵なお誕生日になりました！ ありがとうございました！ またお伺いしたいです！

まず、ホテルの皆さんの接客態度が、自然なホスピタリティに溢れ、非常に心地よい時間を過ごすことが出来、大変、感謝致します。 そして、お寿司、朝食、ラウンジと、すべての食事が、美味しかったです。 ジャグジー、サウナ、ビューバスも、気持ち良か... 続きをよむ まず、ホテルの皆さんの接客態度が、自然なホスピタリティに溢れ、非常に心地よい時間を過ごすことが出来、大変、感謝致します。 そして、お寿司、朝食、ラウンジと、すべての食事が、美味しかったです。 ジャグジー、サウナ、ビューバスも、気持ち良かったです。 高層からの景色も、昼、夜、朝と素晴らしく、すべてにおいて、家内共々、また訪れたいホテルになりました。

まず、ホテルの皆さんの接客態度が、自然なホスピタリティに溢れ、非常に心地よい時間を過ごすことが出来、大変、感謝致します。 そして、お寿司、朝食、ラウンジと、すべての食事が、美味しかったです。 ジャグジー、サウナ、ビューバスも、気持ち良かったです。 高層からの景色も、昼、夜、朝と素晴らしく、すべてにおいて、家内共々、また訪れたいホテルになりました。

さすがです。ありがとうございました。

さすがです。ありがとうございました。

どなたも接客や笑顔が素敵で本当に落ち着けました。お部屋からの眺めも最高でした。 スパ&プールも利用させていただきましたがそちらにいたスタッフの方も本当によくしていただいて子どもが一緒でしたが楽しめました！ 朝食はエッグベ... 続きをよむ どなたも接客や笑顔が素敵で本当に落ち着けました。お部屋からの眺めも最高でした。 スパ&プールも利用させていただきましたがそちらにいたスタッフの方も本当によくしていただいて子どもが一緒でしたが楽しめました！ 朝食はエッグベネディクトが最高に美味しすぎました。これから先こんなに美味しいのに出会わなそうと思いました。パンもとてもおいしかったです。 とても幸せな気持ちになれた宿泊でした。 残念なことがあり落ち込んでいた中の家族での宿泊でしたが宿泊の間は不安なことは忘れられてゆっくりできました。 本当にありがとうございました！また泊まりにいきたいです。

どなたも接客や笑顔が素敵で本当に落ち着けました。お部屋からの眺めも最高でした。 スパ&プールも利用させていただきましたがそちらにいたスタッフの方も本当によくしていただいて子どもが一緒でしたが楽しめました！ 朝食はエッグベネディクトが最高に美味しすぎました。これから先こんなに美味しいのに出会わなそうと思いました。パンもとてもおいしかったです。 とても幸せな気持ちになれた宿泊でした。 残念なことがあり落ち込んでいた中の家族での宿泊でしたが宿泊の間は不安なことは忘れられてゆっくりできました。 本当にありがとうございました！また泊まりにいきたいです。

お部屋、料理、サービス共に文句なしの100点です！ また、ぜひ利用したいと心から思いました。 ありがとうございました。

お部屋、料理、サービス共に文句なしの100点です！ また、ぜひ利用したいと心から思いました。 ありがとうございました。

家族の記念日のの記念として宿泊させていただきました。 せっかくなのでラウンジ利用ができるコーナールームを選びました。 当日をとても楽しみにホテルを訪問したところ、お部屋の高級感にびっくり。 想像通り素敵なお部屋でした。 高層階の部屋... 続きをよむ 家族の記念日のの記念として宿泊させていただきました。 せっかくなのでラウンジ利用ができるコーナールームを選びました。 当日をとても楽しみにホテルを訪問したところ、お部屋の高級感にびっくり。 想像通り素敵なお部屋でした。 高層階の部屋から見る景色の素晴らしいこと。 お風呂からも夜景が見れるので、リッチな気分を過ごすことができました。 ３９階のラウンジはスタッフの方一人一人のサービスが大変良かったです。さすがコンラッドですね。ラウンジでまったりとした素敵なひと時を過ごすことができました。 朝ごはんはラウンジではなく、ビュッフェレストランでしたが、どれも美味しく十分満足できました。 特に目の前で切っていただけたローストビーフの美味しいこと！ 宿泊しなくても、このレストランはまた利用したいと思いました。

家族の記念日のの記念として宿泊させていただきました。 せっかくなのでラウンジ利用ができるコーナールームを選びました。 当日をとても楽しみにホテルを訪問したところ、お部屋の高級感にびっくり。 想像通り素敵なお部屋でした。 高層階の部屋から見る景色の素晴らしいこと。 お風呂からも夜景が見れるので、リッチな気分を過ごすことができました。 ３９階のラウンジはスタッフの方一人一人のサービスが大変良かったです。さすがコンラッドですね。ラウンジでまったりとした素敵なひと時を過ごすことができました。 朝ごはんはラウンジではなく、ビュッフェレストランでしたが、どれも美味しく十分満足できました。 特に目の前で切っていただけたローストビーフの美味しいこと！ 宿泊しなくても、このレストランはまた利用したいと思いました。

ゆっくり過ごすこともでき、こちらの要望にも応えてくださったのでとても充実しました。 また大阪に行く時はコンラッドさんで宿泊したいと思いました

ゆっくり過ごすこともでき、こちらの要望にも応えてくださったのでとても充実しました。 また大阪に行く時はコンラッドさんで宿泊したいと思いました

非常に良い旅になりました。 ありがとうございました。

非常に良い旅になりました。 ありがとうございました。

おかげさまでほんとに素敵なバースデーのお祝いが出来ました。コンラッド大阪の皆さまありがとうございました。 お風呂の点数は水圧が少し弱かったです。

おかげさまでほんとに素敵なバースデーのお祝いが出来ました。コンラッド大阪の皆さまありがとうございました。 お風呂の点数は水圧が少し弱かったです。

大阪で1番のホテルだと思います 全てにおいて

大阪で1番のホテルだと思います 全てにおいて

彼女の誕生日に利用させて頂きました。部屋も広く、設備も良かったため大満足頂けました。またご利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

彼女の誕生日に利用させて頂きました。部屋も広く、設備も良かったため大満足頂けました。またご利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

コンラッド大阪。。素晴らしかったです！ まず最初の電話の応対からさすがコンラッドと思い お友達の誕生日と伝えていたら、素敵なお心遣いもあり、接客、施設、クリンネス、全ての面で満足満足で非日常を味わうことができ、日常のストレスを全てナシに... 続きをよむ コンラッド大阪。。素晴らしかったです！ まず最初の電話の応対からさすがコンラッドと思い お友達の誕生日と伝えていたら、素敵なお心遣いもあり、接客、施設、クリンネス、全ての面で満足満足で非日常を味わうことができ、日常のストレスを全てナシにできました。 部屋からの景色。。全ての知り合いに見てほしい！ また伺います！

コンラッド大阪。。素晴らしかったです！ まず最初の電話の応対からさすがコンラッドと思い お友達の誕生日と伝えていたら、素敵なお心遣いもあり、接客、施設、クリンネス、全ての面で満足満足で非日常を味わうことができ、日常のストレスを全てナシにできました。 部屋からの景色。。全ての知り合いに見てほしい！ また伺います！

ツインエグゼクティブコーナールームに一泊しました。15時にチェックインする際には混み合っており、少し待たなければなりませんでしたが、1組ずつ声を掛けてくださり、配慮が感じられました。部屋は広く静かで隣の部屋の音などは全く感じませんでした。お... 続きをよむ ツインエグゼクティブコーナールームに一泊しました。15時にチェックインする際には混み合っており、少し待たなければなりませんでしたが、1組ずつ声を掛けてくださり、配慮が感じられました。部屋は広く静かで隣の部屋の音などは全く感じませんでした。お風呂からの眺望も素敵でした。ただ、バスルームに歯ブラシのゴミが残っていたことだけが残念でした。ラウンジのスタッフの方にはお世話になり、サービスも満足できるものてした。 また、利用したいです。

ツインエグゼクティブコーナールームに一泊しました。15時にチェックインする際には混み合っており、少し待たなければなりませんでしたが、1組ずつ声を掛けてくださり、配慮が感じられました。部屋は広く静かで隣の部屋の音などは全く感じませんでした。お風呂からの眺望も素敵でした。ただ、バスルームに歯ブラシのゴミが残っていたことだけが残念でした。ラウンジのスタッフの方にはお世話になり、サービスも満足できるものてした。 また、利用したいです。

家族4人で利用させて頂きました。お部屋の清掃面で少し気になる点がございましたが、子供への気遣いや部屋からの景観等、とても心地よく過ごせました。ありがとうございました。

家族4人で利用させて頂きました。お部屋の清掃面で少し気になる点がございましたが、子供への気遣いや部屋からの景観等、とても心地よく過ごせました。ありがとうございました。

先日、初めて利用させて頂きました。 チェックイン時、少しわがままを言わせてもらったのですが、一生懸命ご対応をいただき、希望を叶えて下さいました。 他のスタッフの皆さんもとても親切で丁寧なご対応で、お陰様でゆっくりと気持ちよく快適に過ごす... 続きをよむ 先日、初めて利用させて頂きました。 チェックイン時、少しわがままを言わせてもらったのですが、一生懸命ご対応をいただき、希望を叶えて下さいました。 他のスタッフの皆さんもとても親切で丁寧なご対応で、お陰様でゆっくりと気持ちよく快適に過ごす事ができました。どうもありがとうございました。 大阪には他にも多くの快適なホテルがあり、競争が大変かと思いますが、これからも変わる事なく快適に過ごせるホテルであることを期待しています。また利用させて頂きます。

先日、初めて利用させて頂きました。 チェックイン時、少しわがままを言わせてもらったのですが、一生懸命ご対応をいただき、希望を叶えて下さいました。 他のスタッフの皆さんもとても親切で丁寧なご対応で、お陰様でゆっくりと気持ちよく快適に過ごす事ができました。どうもありがとうございました。 大阪には他にも多くの快適なホテルがあり、競争が大変かと思いますが、これからも変わる事なく快適に過ごせるホテルであることを期待しています。また利用させて頂きます。

お部屋、接客共に満足でした。ただ、部屋の備品等はこのレベルのホテルでは経験のないものが何点もありました。パジャマは一組だけですが強い男性用のコロンのような「臭い」がして交換してもらったこと。 ドライヤーは壊れていて、手で押さえながら使わな... 続きをよむ お部屋、接客共に満足でした。ただ、部屋の備品等はこのレベルのホテルでは経験のないものが何点もありました。パジャマは一組だけですが強い男性用のコロンのような「臭い」がして交換してもらったこと。 ドライヤーは壊れていて、手で押さえながら使わなければならなかったこと。 細かいことですが、バスローブは一組だけ洗面所にかけてあり、もう一組は入口クローゼットの中だったこと。(どちらかは使用後かと不安でした) バスマットも2枚ありましたが、全く仕様の異なるもので、その場にあるものを補充したように感じました。 ホテル全体や、部屋の設備、備品に関する説明書(パンフレットや、使用取説等)が一切なく、せっかくのエスプレッソマシーンも知らない方には使えないのではと思いました。お部屋のコンディションは他業者かと思いますが、国内のこのレベルのホテルとしては残念なことが多すぎました。 スタッフの方の対応が良かったので、夜景や円形のバスタブ等、良かったことを心に留めます(^-^) お世話になりましたm(__)m

お部屋、接客共に満足でした。ただ、部屋の備品等はこのレベルのホテルでは経験のないものが何点もありました。パジャマは一組だけですが強い男性用のコロンのような「臭い」がして交換してもらったこと。 ドライヤーは壊れていて、手で押さえながら使わなければならなかったこと。 細かいことですが、バスローブは一組だけ洗面所にかけてあり、もう一組は入口クローゼットの中だったこと。(どちらかは使用後かと不安でした) バスマットも2枚ありましたが、全く仕様の異なるもので、その場にあるものを補充したように感じました。 ホテル全体や、部屋の設備、備品に関する説明書(パンフレットや、使用取説等)が一切なく、せっかくのエスプレッソマシーンも知らない方には使えないのではと思いました。お部屋のコンディションは他業者かと思いますが、国内のこのレベルのホテルとしては残念なことが多すぎました。 スタッフの方の対応が良かったので、夜景や円形のバスタブ等、良かったことを心に留めます(^-^) お世話になりましたm(__)m

プロポーズでの利用をご相談させて頂き 事前の打ち合わせから当日の段取りまで 雰囲気共々最高でした。 コンシェルジュの方を始め、シーグリルスタッフの皆様、フロントの皆様、ラウンジにてサービス頂いた皆様、お部屋の準備・サービスをして頂いた皆様全... 続きをよむ プロポーズでの利用をご相談させて頂き 事前の打ち合わせから当日の段取りまで 雰囲気共々最高でした。 コンシェルジュの方を始め、シーグリルスタッフの皆様、フロントの皆様、ラウンジにてサービス頂いた皆様、お部屋の準備・サービスをして頂いた皆様全員にお礼をお伝えしたいです。 チェックアウト時に次回は夫婦でのご利用お待ちしておりますとお言葉を頂きました。ぜひ夫婦でまたお邪魔できればと思います。 本当に忘れられない日となりました。 ありがとうございました。

プロポーズでの利用をご相談させて頂き 事前の打ち合わせから当日の段取りまで 雰囲気共々最高でした。 コンシェルジュの平松様始め、シーグリルスタッフの皆様、フロントの皆様、ラウンジにてサービス頂いた皆様、お部屋の準備・サービスをして頂いた皆様全員にお礼をお伝えしたいです。 チェックアウト時に次回は夫婦でのご利用お待ちしておりますとお言葉を頂きました。ぜひ夫婦でまたお邪魔できればと思います。 本当に忘れられない日となりました。 ありがとうございました。

エグゼクティブのチェックインが一般窓口と同じで、就寝前のベッドメイクなどがなかった

エグゼクティブのチェックインが一般窓口と同じで、就寝前のベッドメイクなどがなかった

　１泊ですが大変お世話になりました。部屋、設備共に大満足。非日常を味わえて親子共々幸せな気持ちになりました。娘はこんなホテル泊まったことない！！って大喜びでした。またフロントスタッフの方々の接客、優しいお声がけはさすがだなと感じました。 ... 続きをよむ 　１泊ですが大変お世話になりました。部屋、設備共に大満足。非日常を味わえて親子共々幸せな気持ちになりました。娘はこんなホテル泊まったことない！！って大喜びでした。またフロントスタッフの方々の接客、優しいお声がけはさすがだなと感じました。 不快な気持ちになった訳ではありませんが少し残念だったのは、朝食のブッフェでお茶碗が不足していたり、卵料理が運ばれてくるまでの時間がかなり長かったり、スタッフの方に声をかけたくても、忙しくてまわっていないのかな、という感じがしました。 ただ、総合的には大満足です。ホテル時間を最大限に、また贅沢な週末を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。是非、また利用させていただきたいです。

　１泊ですが大変お世話になりました。部屋、設備共に大満足。非日常を味わえて親子共々幸せな気持ちになりました。娘はこんなホテル泊まったことない！！って大喜びでした。またフロントスタッフの方々の接客、優しいお声がけはさすがだなと感じました。 不快な気持ちになった訳ではありませんが少し残念だったのは、朝食のブッフェでお茶碗が不足していたり、卵料理が運ばれてくるまでの時間がかなり長かったり、スタッフの方に声をかけたくても、忙しくてまわっていないのかな、という感じがしました。 ただ、総合的には大満足です。ホテル時間を最大限に、また贅沢な週末を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。是非、また利用させていただきたいです。

この度友人と初めて利用させていただきました。 まずエントランスの豪華さに驚き、お部屋からのロケーションは最高でベッドも広くお風呂もバスタブが広くてとてもテンションが上がりましたが、アメニティグッズでお部屋にクレンジングと化粧水と乳液が無か... 続きをよむ この度友人と初めて利用させていただきました。 まずエントランスの豪華さに驚き、お部屋からのロケーションは最高でベッドも広くお風呂もバスタブが広くてとてもテンションが上がりましたが、アメニティグッズでお部屋にクレンジングと化粧水と乳液が無かったのは残念でした。シャワーの水圧は低かったです。 スタッフの方々の接客のレベルが高くどの方もご挨拶と一緒に何かプラス一言を添えて下さり、とても気持ちよく滞在できました。 是非、知り合いにもお勧めしたいホテルでした。

この度友人と初めて利用させていただきました。 まずエントランスの豪華さに驚き、お部屋からのロケーションは最高でベッドも広くお風呂もバスタブが広くてとてもテンションが上がりましたが、アメニティグッズでお部屋にクレンジングと化粧水と乳液が無かったのは残念でした。シャワーの水圧は低かったです。 スタッフの方々の接客のレベルが高くどの方もご挨拶と一緒に何かプラス一言を添えて下さり、とても気持ちよく滞在できました。 是非、知り合いにもお勧めしたいホテルでした。

スタッフの皆さんとても親切にして頂き、親子でゆっくり過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

スタッフの皆さんとても親切にして頂き、親子でゆっくり過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

このたびはお世話になりました。チェックインしてから、これまでなかなか会えなかった関西の親戚と翌日の朝食の時間に会えることがわかり、席の予約をお願いしました。しかし朝食ブッフェは宿泊者優先で個室も埋まっているとのことでした。諦めきれず担当者の... 続きをよむ このたびはお世話になりました。チェックインしてから、これまでなかなか会えなかった関西の親戚と翌日の朝食の時間に会えることがわかり、席の予約をお願いしました。しかし朝食ブッフェは宿泊者優先で個室も埋まっているとのことでした。諦めきれず担当者の方に事情を話すとそういうことでしたらと、ソファーの席を用意していただきました。おかげでゆっくり静かな場所で朝食をとることができ、よい記念になりました。本当にありがとうございました。

このたびはお世話になりました。チェックインしてから、これまでなかなか会えなかった関西の親戚と翌日の朝食の時間に会えることがわかり、席の予約をお願いしました。しかし朝食ブッフェは宿泊者優先で個室も埋まっているとのことでした。諦めきれず担当者の方に事情を話すとそういうことでしたらと、ソファーの席を用意していただきました。おかげでゆっくり静かな場所で朝食をとることができ、よい記念になりました。本当にありがとうございました。

お誕生日で初めて利用させて頂きました。 ホテルが綺麗で快適だった事は勿論ですが、みなさん本当に素敵な対応で、感動です。本当にありがとうございました！

お誕生日で初めて利用させて頂きました。 ホテルが綺麗で快適だった事は勿論ですが、みなさん本当に素敵な対応で、感動です。本当にありがとうございました！

１泊でしたが、お世話になりました。今回の旅行は、誕生日のお祝いだったのでこんな時期で、同伴者は渋っていましたが決行しました。演出はスタッフの方の対応は良かったのですが、ホテルで話したとうり、ラウンジでチェックイン出来なかった事、ナイトラウン... 続きをよむ １泊でしたが、お世話になりました。今回の旅行は、誕生日のお祝いだったのでこんな時期で、同伴者は渋っていましたが決行しました。演出はスタッフの方の対応は良かったのですが、ホテルで話したとうり、ラウンジでチェックイン出来なかった事、ナイトラウンジが20時までという事を聞いてなかった事、前もって２つ欲しいと連絡してあったアメニティがなかった事、朝食の説明がなかった事。残念な事が沢山あり、記念日で来ているのにとても残念でした。繁忙期なら仕方ないと思う事ありましたが、何の為にラウンジ特典にしたのかと思うと、また利用したいという気持ちにはなれませんでした。チェックアウトの時に外国の方が対応してくれ、話しましたが、あまり意思疎通してなかったみたいでした

１泊でしたが、お世話になりました。今回の旅行は、誕生日のお祝いだったのでこんな時期で、同伴者は渋っていましたが決行しました。演出はスタッフの方の対応は良かったのですが、ホテルで話したとうり、ラウンジでチェックイン出来なかった事、ナイトラウンジが20時までという事を聞いてなかった事、前もって２つ欲しいと連絡してあったアメニティがなかった事、朝食の説明がなかった事。残念な事が沢山あり、記念日で来ているのにとても残念でした。繁忙期なら仕方ないと思う事ありましたが、何の為にラウンジ特典にしたのかと思うと、また利用したいという気持ちにはなれませんでした。チェックアウトの時に外国の方が対応してくれ、話しましたが、あまり意思疎通してなかったみたいでした

厳しい時ですが、サービスの質も落とさずに、とても気持ち良く、利用させて頂きました。 ありがとうございます。

厳しい時ですが、サービスの質も落とさずに、とても気持ち良く、利用させて頂きました。 ありがとうございます。

娘の高校卒業祝いの名目での母娘旅行の最終宿泊先としてどうしても泊まりたいと私がわがままを言って宿泊させてもらいました。 最初の受付から始まって、お部屋、サービス、全てにおいてある程度の距離感を持ちつつでありながらホスピタリーあふれるも... 続きをよむ 娘の高校卒業祝いの名目での母娘旅行の最終宿泊先としてどうしても泊まりたいと私がわがままを言って宿泊させてもらいました。 最初の受付から始まって、お部屋、サービス、全てにおいてある程度の距離感を持ちつつでありながらホスピタリーあふれるもので本当によい思い出になりました。 また口実を見つけて泊まれる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

娘の高校卒業祝いの名目での母娘旅行の最終宿泊先としてどうしても泊まりたいと私がわがままを言って宿泊させてもらいました。 最初の受付から始まって、お部屋、サービス、全てにおいてある程度の距離感を持ちつつでありながらホスピタリーあふれるもので本当によい思い出になりました。 また口実を見つけて泊まれる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。到着が早かったにもかかわらず、部屋を準備していただき大変嬉しかったです。サービスもやはり一流でした。 ラウンジを利用させていただきましたが、小さなお子さんも楽しめていて微笑ましかったです。子供が入れないラウン... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。到着が早かったにもかかわらず、部屋を準備していただき大変嬉しかったです。サービスもやはり一流でした。 ラウンジを利用させていただきましたが、小さなお子さんも楽しめていて微笑ましかったです。子供が入れないラウンジが多い中、子連れのお父さんお母さんも寛げる空間だと感心しました。 フロントの方々の笑顔や挨拶も心地よかったです。コンラッドの香りも気に入り、スプレーも購入して帰ってきました。次のコンラッドまでは香りで余韻を楽しみ仕事頑張れそうです。本当にありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。到着が早かったにもかかわらず、部屋を準備していただき大変嬉しかったです。サービスもやはり一流でした。 ラウンジを利用させていただきましたが、小さなお子さんも楽しめていて微笑ましかったです。子供が入れないラウンジが多い中、子連れのお父さんお母さんも寛げる空間だと感心しました。 フロントの方々の笑顔や挨拶も心地よかったです。コンラッドの香りも気に入り、スプレーも購入して帰ってきました。次のコンラッドまでは香りで余韻を楽しみ仕事頑張れそうです。本当にありがとうございました。

生後8ヶ月の娘との宿泊でしたが、とてもゆったりと贅沢な時間を楽しむことができました。 今回は娘もいたので、ラウンジでチェックインアウトができたり、軽食をいただけたり、とても快適で寛ぐことができました。 また、娘の成長とともに毎年利用... 続きをよむ 生後8ヶ月の娘との宿泊でしたが、とてもゆったりと贅沢な時間を楽しむことができました。 今回は娘もいたので、ラウンジでチェックインアウトができたり、軽食をいただけたり、とても快適で寛ぐことができました。 また、娘の成長とともに毎年利用させていただきたく思っています。 クレンジングを忘れてしまったため、お電話して届けていただきましたが、お部屋に、レディースセットが予め用意されていると尚良かったです。

生後8ヶ月の娘との宿泊でしたが、とてもゆったりと贅沢な時間を楽しむことができました。 今回は娘もいたので、ラウンジでチェックインアウトができたり、軽食をいただけたり、とても快適で寛ぐことができました。 また、娘の成長とともに毎年利用させていただきたく思っています。 クレンジングを忘れてしまったため、お電話して届けていただきましたが、お部屋に、レディースセットが予め用意されていると尚良かったです。

自分へのご褒美で宿泊させていただきました。 とても贅沢でゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です。ありがとうございました。

自分へのご褒美で宿泊させていただきました。 とても贅沢でゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です。ありがとうございました。

今回で2回目の利用でした。来るたび、快適さと心地良い気の利いた接客で楽しく過ごさせていただいております。 また是非泊まりたいと思います。

今回で2回目の利用でした。来るたび、快適さと心地良い気の利いた接客で楽しく過ごさせていただいております。 また是非泊まりたいと思います。

限定プランで、キングエグゼクティブコーナールームをお願いしました。 エレベーターが開いた時から、ほのかな香り。 エントランスは現代アート。 滞在中に関わってくださったスタッフの皆さんは、質問にも１つ１つ丁寧に説明してくださって、嫌味の... 続きをよむ 限定プランで、キングエグゼクティブコーナールームをお願いしました。 エレベーターが開いた時から、ほのかな香り。 エントランスは現代アート。 滞在中に関わってくださったスタッフの皆さんは、質問にも１つ１つ丁寧に説明してくださって、嫌味のない対応で、気持ち良く過ごせました。 夜は、お寿司を頂きました。 若い大将の工夫を凝らしたお料理。大将との会話も、女性スタッフさんとの会話も楽しく、美味しい時間を過ごさせてもらいました。 夜、バーには立ち寄る事が出来ませんでしたが、バーと、お昼間のアフタヌーンティーは、次回の楽しみになりました。 私の重要なルームサービスの朝食も満足でした。 エグゼクティブラウンジは、物足りなさを感じる方もいらっしゃると思いますが、あっさりしてて、私は好きです。 プランがレイトチェックアウトの対象外でしたが、快く対応して頂いたおかげで、充分ホテルを堪能出来ました。

限定プランで、キングエグゼクティブコーナールームをお願いしました。 エレベーターが開いた時から、ほのかな香り。 エントランスは現代アート。 滞在中に関わってくださったスタッフの皆さんは、質問にも１つ１つ丁寧に説明してくださって、嫌味のない対応で、気持ち良く過ごせました。 夜は、お寿司を頂きました。 若い大将の工夫を凝らしたお料理。大将との会話も、女性スタッフさんとの会話も楽しく、美味しい時間を過ごさせてもらいました。 夜、バーには立ち寄る事が出来ませんでしたが、バーと、お昼間のアフタヌーンティーは、次回の楽しみになりました。 私の重要なルームサービスの朝食も満足でした。 エグゼクティブラウンジは、物足りなさを感じる方もいらっしゃると思いますが、あっさりしてて、私は好きです。 プランがレイトチェックアウトの対象外でしたが、快く対応して頂いたおかげで、充分ホテルを堪能出来ました。

部屋の動線がとても良かったです。これまで、アマン、リッツ、星野や、ペニンシュラ、セントレジスなど利用したか一番使い勝手が良く女性目線が重視されていると思いました。 強いて言うならば、クラブフロアがもう少し充実していれば良いかと思いました。... 続きをよむ 部屋の動線がとても良かったです。これまで、アマン、リッツ、星野や、ペニンシュラ、セントレジスなど利用したか一番使い勝手が良く女性目線が重視されていると思いました。 強いて言うならば、クラブフロアがもう少し充実していれば良いかと思いました。 特にお酒関係の手薄感が否めませんでした。 誕生日のパフォーマンスもなかなかのものでした。

部屋の動線がとても良かったです。これまで、アマン、リッツ、星野や、ペニンシュラ、セントレジスなど利用したか一番使い勝手が良く女性目線が重視されていると思いました。 強いて言うならば、クラブフロアがもう少し充実していれば良いかと思いました。 特にお酒関係の手薄感が否めませんでした。 誕生日のパフォーマンスもなかなかのものでした。

自分の中の記念日で宿泊利用させて頂きました。予約時に少しだけコメントを記入して宿泊したのですが、メッセージプレート入りのチョコスウィーツがルームに届けられてとても嬉しい気持ちになり、またバスタブからの夜景はリラックスできて、本当にゆっくりと... 続きをよむ 自分の中の記念日で宿泊利用させて頂きました。予約時に少しだけコメントを記入して宿泊したのですが、メッセージプレート入りのチョコスウィーツがルームに届けられてとても嬉しい気持ちになり、またバスタブからの夜景はリラックスできて、本当にゆっくりと時間を過ごさせて頂きました。とてもいい記念日になりました。 ラウンジが時間で色々と利用出来たのは嬉しかったです。ありがとうございました。

自分の中の記念日で宿泊利用させて頂きました。予約時に少しだけコメントを記入して宿泊したのですが、メッセージプレート入りのチョコスウィーツがルームに届けられてとても嬉しい気持ちになり、またバスタブからの夜景はリラックスできて、本当にゆっくりと時間を過ごさせて頂きました。とてもいい記念日になりました。 ラウンジが時間で色々と利用出来たのは嬉しかったです。ありがとうございました。

ヒルトン100周年プランを利用。正規の値段だったらもう行かないかなぁと思います。同じ様な値段ならハード面、ソフト面で勝る宿泊施設はあるので。客室の浴槽の垢が酷くて、リラックスする為に来てるのに掃除からしないといけなかったのは不満。

ヒルトン100周年プランを利用。正規の値段だったらもう行かないかなぁと思います。同じ様な値段ならハード面、ソフト面で勝る宿泊施設はあるので。客室の浴槽の垢が酷くて、リラックスする為に来てるのに掃除からしないといけなかったのは不満。

日常を忘れ、ゆったりホテルライフを楽しませて頂きました。 忙しい毎日ですが、また機会があれば宿泊したいと思います。

日常を忘れ、ゆったりホテルライフを楽しませて頂きました。 忙しい毎日ですが、また機会があれば宿泊したいと思います。

地下駐車場〜チェックインまで名前を呼んでの接客が素晴らしくインパクトが強い。エグゼクティブラウンジは意外とゆっくりできて良かった。残念なのは朝刊５紙選択あり日経指示も部屋に入ってなかった事と朝食会場40階の食事バリエーションが以外と少なかっ... 続きをよむ 地下駐車場〜チェックインまで名前を呼んでの接客が素晴らしくインパクトが強い。エグゼクティブラウンジは意外とゆっくりできて良かった。残念なのは朝刊５紙選択あり日経指示も部屋に入ってなかった事と朝食会場40階の食事バリエーションが以外と少なかった

地下駐車場〜チェックインまで名前を呼んでの接客が素晴らしくインパクトが強い。エグゼクティブラウンジは意外とゆっくりできて良かった。残念なのは朝刊５紙選択あり日経指示も部屋に入ってなかった事と朝食会場40階の食事バリエーションが以外と少なかった

先日は大変良いおもてなしをしていただき本当にありがとうございました！ こちらのバースデーと言うことで泊まった際に 簡単なお菓子とぬいぐるみまで用意していただいて感謝しております また是非利用させて頂きます 次回はSpaとジムも利用し... 続きをよむ 先日は大変良いおもてなしをしていただき本当にありがとうございました！ こちらのバースデーと言うことで泊まった際に 簡単なお菓子とぬいぐるみまで用意していただいて感謝しております また是非利用させて頂きます 次回はSpaとジムも利用したいです

先日は大変良いおもてなしをしていただき本当にありがとうございました！ こちらのバースデーと言うことで泊まった際に 簡単なお菓子とぬいぐるみまで用意していただいて感謝しております また是非利用させて頂きます 次回はSpaとジムも利用したいです

タクシーを降りた瞬間から細やかで心地良いサービスを受けることが出来ました。ロビーや客室も素晴らしく、高層階ならではの景色も堪能でき、朝食も美味しくて大満足の滞在となりました。 また利用したいと思います。

タクシーを降りた瞬間から細やかで心地良いサービスを受けることが出来ました。ロビーや客室も素晴らしく、高層階ならではの景色も堪能でき、朝食も美味しくて大満足の滞在となりました。 また利用したいと思います。

素晴らしい時間を過ごしました。感謝します。

素晴らしい時間を過ごしました。感謝します。

非常に丁寧な接客でプールなどの施設も時間ギリギリに少しだけ楽しむ分にもどうぞと進めてくださいました。チェックインの際のお姉さんのが説明や熊の人形のギフトも2018年版、2019年版の2匹で可愛く。再度利用したいと思いました。 お部屋・... 続きをよむ 非常に丁寧な接客でプールなどの施設も時間ギリギリに少しだけ楽しむ分にもどうぞと進めてくださいました。チェックインの際のお姉さんのが説明や熊の人形のギフトも2018年版、2019年版の2匹で可愛く。再度利用したいと思いました。 お部屋・施設・景色は最高の一言です。 朝食の際に足元が前の方の食べた物でしょうか。 少し散らかっていたのが残念でしたが、別に気をつけてれば問題ないので良しとしました。 総じてアクセスも良いので再度またお得に泊まれそうな時に奥さんと利用したいです。

非常に丁寧な接客でプールなどの施設も時間ギリギリに少しだけ楽しむ分にもどうぞと進めてくださいました。チェックインの際のお姉さんのが説明や熊の人形のギフトも2018年版、2019年版の2匹で可愛く。再度利用したいと思いました。 お部屋・施設・景色は最高の一言です。 朝食の際に足元が前の方の食べた物でしょうか。 少し散らかっていたのが残念でしたが、別に気をつけてれば問題ないので良しとしました。 総じてアクセスも良いので再度またお得に泊まれそうな時に奥さんと利用したいです。

全体的には大満足です。 機会があればまた泊まりに行きたいと思います。 お風呂は、右左のどちらに回すのかがわかり難かった分の減点。 その他の設備は、女性用のアメニティグッズ（化粧落とし等）が常備されていなかったこと、フロントにお願い... 続きをよむ 全体的には大満足です。 機会があればまた泊まりに行きたいと思います。 お風呂は、右左のどちらに回すのかがわかり難かった分の減点。 その他の設備は、女性用のアメニティグッズ（化粧落とし等）が常備されていなかったこと、フロントにお願いすれば持って来ていただけましたが、外国製（メイドインパリ）で、日本の女性の肌にはちょっと刺激が強かったことが残念です。 備品の記載等に、アメニティグッズはフランス製で日本製が必要な場合は持参ください、といった記載があればなお良かったかと思います。

全体的には大満足です。 機会があればまた泊まりに行きたいと思います。 お風呂は、右左のどちらに回すのかがわかり難かった分の減点。 その他の設備は、女性用のアメニティグッズ（化粧落とし等）が常備されていなかったこと、フロントにお願いすれば持って来ていただけましたが、外国製（メイドインパリ）で、日本の女性の肌にはちょっと刺激が強かったことが残念です。 備品の記載等に、アメニティグッズはフランス製で日本製が必要な場合は持参ください、といった記載があればなお良かったかと思います。

正直コンラッド東京さんの印象があまり良くなくて（ゴメンナサイ！）そこまで期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。 結婚式をザ・リッツ・カールトン東京で挙げたほどのリッツびいきなのですが、リッツに全く引けを取らないホスピタリテ... 続きをよむ 正直コンラッド東京さんの印象があまり良くなくて（ゴメンナサイ！）そこまで期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。 結婚式をザ・リッツ・カールトン東京で挙げたほどのリッツびいきなのですが、リッツに全く引けを取らないホスピタリティ、接客、サービス、施設、お部屋でした！！ 全てにおいて大満足。 特にエグゼクティブラウンジの2名のスタッフさんには大変良くしていただき、是非よろしくお礼をお伝えください。 1歳の息子にたくさんお話してくださった外国人スタッフのWさん（息子をマイフレンド！と言ってくださりありがとう！）、私が今住んでいる場所が出身地とのことで地方話に花が咲いたAさん、お2人のお陰でとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございます。 また大阪にお邪魔する際は、リッツと迷いつつ…笑、またコンラッドさんにも必ずお邪魔させていただきます！

正直コンラッド東京さんの印象があまり良くなくて（ゴメンナサイ！）そこまで期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。 結婚式をザ・リッツ・カールトン東京で挙げたほどのリッツびいきなのですが、リッツに全く引けを取らないホスピタリティ、接客、サービス、施設、お部屋でした！！ 全てにおいて大満足。 特にエグゼクティブラウンジの2名のスタッフさんには大変良くしていただき、是非よろしくお礼をお伝えください。 1歳の息子にたくさんお話してくださった外国人スタッフのワカスさん（息子をマイフレンド！と言ってくださりありがとう！）、私が今住んでいる場所が出身地とのことで地方話に花が咲いたアユミさん、お2人のお陰でとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございます。 また大阪にお邪魔する際は、リッツと迷いつつ…笑、またコンラッドさんにも必ずお邪魔させていただきます！

大相撲大阪場所の観戦のため２泊３日の滞在で、初めてコンラッドを利用いたしました。 ロビーカウンターは空いているにもかかわらず、大きな鞄を持っていてる私にホテルスタッフは挨拶をするだけで案内はありません。 エグゼクティブラウンジではな... 続きをよむ 大相撲大阪場所の観戦のため２泊３日の滞在で、初めてコンラッドを利用いたしました。 ロビーカウンターは空いているにもかかわらず、大きな鞄を持っていてる私にホテルスタッフは挨拶をするだけで案内はありません。 エグゼクティブラウンジではなく、ロビーで手際の悪い外国人スタッフに対応されて、10分以上立たされてチェックインをしました。 またヒルトンオーナーの特典の説明があり、登録を促され快諾しましたが、エグゼクティブルームの特典について説明が足りなく、ターンダウンについて部屋へ電話があったり、ジムやプールの利用もできませんでした。 そもそも大きな鞄を抱えてチェックインをした私に、エレベーターを自分で探して部屋へ勝手に行けとのことなので、一見の客には敷居が高いホテルなのだと到着するなり連れの者とガッカリしました。 エグゼクティブラウンジは常に混雑して、カクテルタイムは席が空くまで部屋で待機をすることになりました。 待った甲斐はなく料理も飲物も種類が少なく、補充も追いつかないので寛ぐどころかストレスを感じるだけで残念でした。 ティータイムも同様でケーキを見ることすらできませんでした。 ラウンジでチェックインをされている方を何組か見かけましたが、スタッフの丁寧な対応でゲストが笑顔になり和やかなので、自分の扱いが惨めで悲しくなりました。 部屋は広く清潔感があり機能的で満足していましたが、２日目は大きな窓が結露で全面真っ白になり景色はほぼ観ることがなく残念でした。 この滞在の救いは朝食のレストランでスタッフの対応も味も満足できたことです。 もし次に利用するとしたら、レギュラーフロアの朝食付にすると思います。 大阪の土地柄なのか？ヒルトンブランド最高ランクのクオリティなのか？ディスカウントプランが悪いのか？連れの者も常に疑問が頭を巡る滞在でした。

大相撲大阪場所の観戦のため２泊３日の滞在で、初めてコンラッドを利用いたしました。 ロビーカウンターは空いているにもかかわらず、大きな鞄を持っていてる私にホテルスタッフは挨拶をするだけで案内はありません。 エグゼクティブラウンジではなく、ロビーで手際の悪い外国人スタッフに対応されて、10分以上立たされてチェックインをしました。 またヒルトンオーナーの特典の説明があり、登録を促され快諾しましたが、エグゼクティブルームの特典について説明が足りなく、ターンダウンについて部屋へ電話があったり、ジムやプールの利用もできませんでした。 そもそも大きな鞄を抱えてチェックインをした私に、エレベーターを自分で探して部屋へ勝手に行けとのことなので、一見の客には敷居が高いホテルなのだと到着するなり連れの者とガッカリしました。 エグゼクティブラウンジは常に混雑して、カクテルタイムは席が空くまで部屋で待機をすることになりました。 待った甲斐はなく料理も飲物も種類が少なく、補充も追いつかないので寛ぐどころかストレスを感じるだけで残念でした。 ティータイムも同様でケーキを見ることすらできませんでした。 ラウンジでチェックインをされている方を何組か見かけましたが、スタッフの丁寧な対応でゲストが笑顔になり和やかなので、自分の扱いが惨めで悲しくなりました。 部屋は広く清潔感があり機能的で満足していましたが、２日目は大きな窓が結露で全面真っ白になり景色はほぼ観ることがなく残念でした。 この滞在の救いは朝食のレストランでスタッフの対応も味も満足できたことです。 もし次に利用するとしたら、レギュラーフロアの朝食付にすると思います。 大阪の土地柄なのか？ヒルトンブランド最高ランクのクオリティなのか？ディスカウントプランが悪いのか？連れの者も常に疑問が頭を巡る滞在でした。

スタッフさんが親切でした ワカスさんというスタッフさんの 「湯を"ワカス"で覚えて下さい」 が印象的でした チェックイン時に結構お得なアップセルの案内してくれましたが、スイートは記念日等で利用させてもらいます 最後の... 続きをよむ スタッフさんが親切でした ワカスさんというスタッフさんの 「湯を"ワカス"で覚えて下さい」 が印象的でした チェックイン時に結構お得なアップセルの案内してくれましたが、スイートは記念日等で利用させてもらいます 最後の最後で馴染みのスタッフさん(Kさん)にお会い出来て嬉しかったです

スタッフさんが親切でした ワカスさんというスタッフさんの 「湯を"ワカス"で覚えて下さい」 が印象的でした チェックイン時に結構お得なアップセルの案内してくれましたが、スイートは記念日等で利用させてもらいます 最後の最後で馴染みのスタッフさん(金塚さん)にお会い出来て嬉しかったです

母の誕生日でお世話になりました。 母も何度もお祝いを言っていただき、とても喜んでいました。 素晴らしい部屋と夜景と、何より質の高いサービスに素敵な誕生祝いになりました。 ありがとうございました。

母の誕生日でお世話になりました。 母も何度もお祝いを言っていただき、とても喜んでいました。 素晴らしい部屋と夜景と、何より質の高いサービスに素敵な誕生祝いになりました。 ありがとうございました。

誕生日、記念日サプライズに協力してくださったスタッフの方いろいろ迷惑をおかけしました。 とてもいい日になり大変満足しています。 ありがとうございました！ 時間の変更等さしてもらしいましたが、笑顔で対応してくれてよかったです。助かりまし... 続きをよむ 誕生日、記念日サプライズに協力してくださったスタッフの方いろいろ迷惑をおかけしました。 とてもいい日になり大変満足しています。 ありがとうございました！ 時間の変更等さしてもらしいましたが、笑顔で対応してくれてよかったです。助かりました！ また機会があればよろしくおねがします。

誕生日、記念日サプライズに協力してくださったスタッフの方いろいろ迷惑をおかけしました。 とてもいい日になり大変満足しています。 ありがとうございました！ 時間の変更等さしてもらしいましたが、笑顔で対応してくれてよかったです。助かりました！ また機会があればよろしくおねがします。

笑顔の対応と清潔な室内、美味しい料理と、お陰様で大変素晴らしい時間を過ごすことが出来、スタッフの皆さんには感謝しています。欲を言えば、宿泊フロアと客室内も、エントランスと同じく良い香りにして頂けると、もっと嬉しいです。

笑顔の対応と清潔な室内、美味しい料理と、お陰様で大変素晴らしい時間を過ごすことが出来、スタッフの皆さんには感謝しています。欲を言えば、宿泊フロアと客室内も、エントランスと同じく良い香りにして頂けると、もっと嬉しいです。

サービスがとても良かったです。ラウンジでのアフタヌーンティーとカクテルタイムも楽しめました。また泊まりたいと思えるホテルです。

サービスがとても良かったです。ラウンジでのアフタヌーンティーとカクテルタイムも楽しめました。また泊まりたいと思えるホテルです。

シーグリルのY様 とても 素敵な接待 そして お心遣い ありがとうございました。 色々 ホテル巡ってるのですが 初めて あんな素敵な想いをさせていただきました。

シーグリルの谷田様 とても 素敵な接待 そして お心遣い ありがとうございました。 色々 ホテル巡ってるのですが 初めて あんな素敵な想いをさせていただきました。

接客も丁寧ですべてにおいて大満足です。 また、機会がありましたら訪問させて頂きます。 ホスピタリティあふれる「おもてなし」大変感謝いたします。 この度は、ありがとうございました。

接客も丁寧ですべてにおいて大満足です。 また、機会がありましたら訪問させて頂きます。 ホスピタリティあふれる「おもてなし」大変感謝いたします。 この度は、ありがとうございました。

流石優良ホテル クラブラウンジ付きではない客室にも 丁寧なターンダウンがあって驚いた ハウスキーパーさんの清掃スキルの高さが素晴らしいホテルと感じた

流石優良ホテル クラブラウンジ付きではない客室にも 丁寧なターンダウンがあって驚いた ハウスキーパーさんの清掃スキルの高さが素晴らしいホテルと感じた

とても素敵な妻の誕生日を過ごすことができました。スタッフの皆さまありがとうございました。

とても素敵な妻の誕生日を過ごすことができました。スタッフの皆さまありがとうございました。

客室のグラスに水垢があったが、それ以外は綺麗だった 接客も良いしいいホテルだと思う 確かに高額だが、支払う代金に見合う価値はあります！

客室のグラスに水垢があったが、それ以外は綺麗だった 接客も良いしいいホテルだと思う 確かに高額だが、支払う代金に見合う価値はあります！

チェックインの住所記入は何度もしなきゃいけませんか？

チェックインの住所記入は何度もしなきゃいけませんか？

予約時、 「客室の清掃は不備が無い様、しっかり清掃と確認をお願いいたします。」などと失礼なコメントを記載し失礼いたしました。 以前、マリオット系列のセントレジス大阪に宿泊した際、客室に吸い殻が残っていたり リッツ・カールトン大阪に... 続きをよむ 予約時、 「客室の清掃は不備が無い様、しっかり清掃と確認をお願いいたします。」などと失礼なコメントを記載し失礼いたしました。 以前、マリオット系列のセントレジス大阪に宿泊した際、客室に吸い殻が残っていたり リッツ・カールトン大阪に宿泊した際、悪臭がするバスルームの客室に案内されたりした経験があった事から 外資系ホテルは清掃に対する意識が低いと思っておりました故、「汚い部屋には泊まりたくない」との思いから冒頭のコメントとなりました。 実際は、清掃は完璧でした。 特に、ターンダウン時にバスルームまでも清掃してくれた点は驚きました(必要かはさて置き、私の経験ではコンラッド大阪さんだけだと思います)。 また、ロビー・客室・ラウンジとどこの窓ガラスもピカピカで、掃除に力を入れていることがひしひしと感じられました。 本当にありがとうございます。 苦言ではありませんが、グラスがくすんでおりましたので磨かれる事をオススメ致します。 セントレジスやリッツ・カールトンは接客も悪く、この経験から外資系ホテルは接客が悪いと思っておりましたが 接客スキルでは右に出るホテルはないあの帝国ホテルにも匹敵する素晴らしい接客対応おもてなしをして頂きまして誠にありがとうございます。 前述の通り、外資系ホテルに宿泊した際は高い金だけ払わされて全く満足できないという状況が続き、私の中には「外資系ホテルに名ホテルなし」という概念ができあがりましたが、その概念を見事に覆してくれました。 いい意味で「期待を全て裏切られました」。 今後とも、コンラッド大阪並びにヒルトングループとは末永くお付き合いできればと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。 コンラッド大阪の皆様、 失礼な事を申した上、敵意まで持っていた私に対し 非常に素晴らしい「おもてなし」をして頂き、厚く御礼申し上げます。

予約時、 「客室の清掃は不備が無い様、しっかり清掃と確認をお願いいたします。」などと失礼なコメントを記載し失礼いたしました。 以前、マリオット系列のセントレジス大阪に宿泊した際、客室に吸い殻が残っていたり リッツ・カールトン大阪に宿泊した際、悪臭がするバスルームの客室に案内されたりした経験があった事から 外資系ホテルは清掃に対する意識が低いと思っておりました故、「汚い部屋には泊まりたくない」との思いから冒頭のコメントとなりました。 実際は、清掃は完璧でした。 特に、ターンダウン時にバスルームまでも清掃してくれた点は驚きました(必要かはさて置き、私の経験ではコンラッド大阪さんだけだと思います)。 また、ロビー・客室・ラウンジとどこの窓ガラスもピカピカで、掃除に力を入れていることがひしひしと感じられました。 本当にありがとうございます。 苦言ではありませんが、グラスがくすんでおりましたので磨かれる事をオススメ致します。 セントレジスやリッツ・カールトンは接客も悪く、この経験から外資系ホテルは接客が悪いと思っておりましたが 接客スキルでは右に出るホテルはないあの帝国ホテルにも匹敵する素晴らしい接客対応おもてなしをして頂きまして誠にありがとうございます。 前述の通り、外資系ホテルに宿泊した際は高い金だけ払わされて全く満足できないという状況が続き、私の中には「外資系ホテルに名ホテルなし」という概念ができあがりましたが、その概念を見事に覆してくれました。 いい意味で「期待を全て裏切られました」。 今後とも、コンラッド大阪並びにヒルトングループとは末永くお付き合いできればと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。 コンラッド大阪の皆様、 失礼な事を申した上、敵意まで持っていた私に対し 非常に素晴らしい「おもてなし」をして頂き、厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応や消耗品の補給などのサービス、部屋の備品設備等がすばらしいです。

スタッフの対応や消耗品の補給などのサービス、部屋の備品設備等がすばらしいです。

ホテルスタッフの対応の悪さにガッカリです。エグゼクティブラウンジでチェックインできると聞いていたのに、当日はいっぱいなので、一般のチェックインカウンターでチェックイン。エグゼクティブラウンジにアフタヌーンティーに行くと、子供の泣き声はうるさ... 続きをよむ ホテルスタッフの対応の悪さにガッカリです。エグゼクティブラウンジでチェックインできると聞いていたのに、当日はいっぱいなので、一般のチェックインカウンターでチェックイン。エグゼクティブラウンジにアフタヌーンティーに行くと、子供の泣き声はうるさいし、お食事やドリンクなども追加されるのが遅い上に、接客態度が悪い。スタッフの数が足りないのか、気配りをできるスタッフがいないのか、お客様が席を立たれた後も片付けられるまでにかなりの時間がかかっていた。カクテルサービスの時間に行ってみると、満席のため利用できないので、空き次第お部屋に連絡するとのこと。100平米のキングエグゼクティブスイートに宿泊しているにもかかわらず、この対応であった。エグゼクティブラウンジの印象は空港のラウンジ以下でした。チェックアウトもエグゼクティブラウンジでかなり待たされ、もう二度と宿泊したくないです。こんなに不愉快な思いをしたのは人生で初めてです。

ホテルスタッフの対応の悪さにガッカリです。エグゼクティブラウンジでチェックインできると聞いていたのに、当日はいっぱいなので、一般のチェックインカウンターでチェックイン。エグゼクティブラウンジにアフタヌーンティーに行くと、子供の泣き声はうるさいし、お食事やドリンクなども追加されるのが遅い上に、接客態度が悪い。スタッフの数が足りないのか、気配りをできるスタッフがいないのか、お客様が席を立たれた後も片付けられるまでにかなりの時間がかかっていた。カクテルサービスの時間に行ってみると、満席のため利用できないので、空き次第お部屋に連絡するとのこと。100平米のキングエグゼクティブスイートに宿泊しているにもかかわらず、この対応であった。エグゼクティブラウンジの印象は空港のラウンジ以下でした。チェックアウトもエグゼクティブラウンジでかなり待たされ、もう二度と宿泊したくないです。こんなに不愉快な思いをしたのは人生で初めてです。

ルームサービスが24時間利用できるのは心強く思いましたが、メニューをもう少しさっぱりしたものなど 豊富だったらよかったと思います。 心のこもった皆様のおもてなしは好感を持てました。 お部屋からの眺めがゆったりした気分にさせ、楽しめました... 続きをよむ ルームサービスが24時間利用できるのは心強く思いましたが、メニューをもう少しさっぱりしたものなど 豊富だったらよかったと思います。 心のこもった皆様のおもてなしは好感を持てました。 お部屋からの眺めがゆったりした気分にさせ、楽しめました。

ルームサービスが24時間利用できるのは心強く思いましたが、メニューをもう少しさっぱりしたものなど 豊富だったらよかったと思います。 心のこもった皆様のおもてなしは好感を持てました。 お部屋からの眺めがゆったりした気分にさせ、楽しめました。

この度は急なお願いにご対応いただき、大変ありがとうございました。 素晴らしい接客とおもてなしに大変満足の滞在ができました。 これからも大阪へ行く際は利用させていただきます。 今後とも宜しくお願いします。

この度は急なお願いにご対応いただき、大変ありがとうございました。 素晴らしい接客とおもてなしに大変満足の滞在ができました。 これからも大阪へ行く際は利用させていただきます。 今後とも宜しくお願いします。

H Honorsに宿泊前日に入り、平メンバーなのにWi-Fi無料とレイトチェックアウト無料、ミネラルウォーターも無料でありがたかったです。 ・・・たくさんもらってたくさん飲んだら、ターンダウンの時にたくさん置いてくださってたのにおもてなし... 続きをよむ H Honorsに宿泊前日に入り、平メンバーなのにWi-Fi無料とレイトチェックアウト無料、ミネラルウォーターも無料でありがたかったです。 ・・・たくさんもらってたくさん飲んだら、ターンダウンの時にたくさん置いてくださってたのにおもてなしを感じました。 できてすぐなので、サービス面に不安があるというレビューが散見されましたが、私はそこまで気になりませんでした。 あと、スリッパは普通のホテルより大分よかったです。 アメニティーのアロマテラピーアソシエイツが嬉しかったです。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ボディークリーム、ソープも(^^) 台風の日だったのでかなり天候は荒れていたのですが、朝には晴れ間も出て素晴らしいビューでした。 あと、バスがすごく広くて素敵でした。かなり大柄な私でもゆっくり入ることができました！今までで1番大きいかも！ 朝食はヒルトンも好きなのですが、さすがヒルトンの上のコンラッド、とても美味しかったです。個人的には大阪ではリッツ・カールトンよりヒルトンの朝食の方が好きかもと思うくらいなので。 朝食の時に回っている方がいらっしゃって、1組1組に「何か気になることはありましたか？」と聞いてらっしゃいました。初めてのことでしたので、びっくりしました。 そこで思わず「2人で泊まっているのでアメニティー2個ほしかった」と言ったのですが、朝食から部屋に戻ったらありました。仕事の早さにびっくり！ レビューでサービス面に不安ありとされながら、それを感じなかったのはこういった努力で日々進化しているからかしらと思いました。 とても堪能してきたので、次もまたいつか泊まりたいなと思いましたよ〜(^^) あっ。ポットの場所がわからなくてミルクのスチーマーでお湯沸かしちゃってました（笑）。 何で白いのー！？クレーム！？ちょっと気持ち悪いって言ってたんですが、お茶飲み終わった後に1番下の引き出しからポット出てきて納得と爆笑。最初から聞けばよかったです。コーヒー飲む人いなかったので気付きませんでした。 そういう者もおりますので、今後のご参考までに。

H Honorsに宿泊前日に入り、平メンバーなのにWi-Fi無料とレイトチェックアウト無料、ミネラルウォーターも無料でありがたかったです。 ・・・たくさんもらってたくさん飲んだら、ターンダウンの時にたくさん置いてくださってたのにおもてなしを感じました。 できてすぐなので、サービス面に不安があるというレビューが散見されましたが、私はそこまで気になりませんでした。 あと、スリッパは普通のホテルより大分よかったです。 アメニティーのアロマテラピーアソシエイツが嬉しかったです。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ボディークリーム、ソープも(^^) 台風の日だったのでかなり天候は荒れていたのですが、朝には晴れ間も出て素晴らしいビューでした。 あと、バスがすごく広くて素敵でした。かなり大柄な私でもゆっくり入ることができました！今までで1番大きいかも！ 朝食はヒルトンも好きなのですが、さすがヒルトンの上のコンラッド、とても美味しかったです。個人的には大阪ではリッツ・カールトンよりヒルトンの朝食の方が好きかもと思うくらいなので。 朝食の時に回っている方がいらっしゃって、1組1組に「何か気になることはありましたか？」と聞いてらっしゃいました。初めてのことでしたので、びっくりしました。 そこで思わず「2人で泊まっているのでアメニティー2個ほしかった」と言ったのですが、朝食から部屋に戻ったらありました。仕事の早さにびっくり！ レビューでサービス面に不安ありとされながら、それを感じなかったのはこういった努力で日々進化しているからかしらと思いました。 とても堪能してきたので、次もまたいつか泊まりたいなと思いましたよ〜(^^) あっ。ポットの場所がわからなくてミルクのスチーマーでお湯沸かしちゃってました（笑）。 何で白いのー！？クレーム！？ちょっと気持ち悪いって言ってたんですが、お茶飲み終わった後に1番下の引き出しからポット出てきて納得と爆笑。最初から聞けばよかったです。コーヒー飲む人いなかったので気付きませんでした。 そういう者もおりますので、今後のご参考までに。

最近オープンしたばかりということもあり、外装内装、部屋からの眺望も素晴らしかった。 平日ということもあったのか、コーナールームも都内の値段よりかなり安く泊まれた。 大変満足しました。残念な点は以下の2点でした。 ・スタッフの対応はまだ... 続きをよむ 最近オープンしたばかりということもあり、外装内装、部屋からの眺望も素晴らしかった。 平日ということもあったのか、コーナールームも都内の値段よりかなり安く泊まれた。 大変満足しました。残念な点は以下の2点でした。 ・スタッフの対応はまだ慣れていないのか、見合っていないところがあった（ポーターとお部屋係） ・大阪/梅田駅からのアクセスについて、タクシーでの移動であったが駅前の一方通行に囲まれていることもあり、かなり遠回りでのアクセスとなった

最近オープンしたばかりということもあり、外装内装、部屋からの眺望も素晴らしかった。 平日ということもあったのか、コーナールームも都内の値段よりかなり安く泊まれた。 大変満足しました。残念な点は以下の2点でした。 ・スタッフの対応はまだ慣れていないのか、見合っていないところがあった（ポーターとお部屋係） ・大阪/梅田駅からのアクセスについて、タクシーでの移動であったが駅前の一方通行に囲まれていることもあり、かなり遠回りでのアクセスとなった

没有让我感受到这是一家在日本的高级酒店 在最后退房的时候 接待我的前台服务员居然在完全没有完成我的退房事谊又接待了另外一位退房客人（我的消费账单都没有给我 ）很惊讶！！！

これは日本の高級ホテルだとは思わなかった。最後のチェックアウトで私を受け取った受付係は、チェックアウトがまったく完了しなかったときに実際に別のチェックアウトゲストを受け取りました（私の消費税はすべて私にくれませんでした）驚きました！ ！ ！

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非常美好的一次入住体验！ 又一个小小的缺憾，早餐有个增加自选的部分每个人收600日元，由于语言不太通，实际上没有消费，最后结账时候却收了1200日元，虽然钱不多，但个人觉得以这样的酒店的档次，应该由客户主动确认后才能确认交易，而不是主动推... 続きをよむ 非常美好的一次入住体验！ 又一个小小的缺憾，早餐有个增加自选的部分每个人收600日元，由于语言不太通，实际上没有消费，最后结账时候却收了1200日元，虽然钱不多，但个人觉得以这样的酒店的档次，应该由客户主动确认后才能确认交易，而不是主动推销后没有拒绝就自动扣款。

とても素敵な滞在体験！別の小さな欠点である朝食には、600円を受け取る人の選択の部分が増えています。言語があまりよくないため、実際には消費がありませんが、チェックアウトの最後に1,200円を受け取りましたお金はそれほど多くありませんが、個人的に感じます。そのようなホテルの場合、プロモーションの後に拒否せずに自動的に差し引くのではなく、顧客がトランザクションを確認してトランザクションを確認する必要があります。

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期望很高！但其实房间一般！不是很大。服务一般～ 刚入住的第一天没有给我想要的风景，到第二天后自己去前台说了几次前台那个叫渡边的女服务生一直说之后几天我要的房间没有的，之后是前台一位戴眼镜会中文的男士给我安排了我想要的房间！

期待が高い！しかし実際には部屋は平均的です！それほど大きくありません。サービス全般〜私は、滞在初日に望んでいた景色を与えませんでした。私は数回後にフロントに行き、フロントで数回言った。渡辺と呼ばれるウェイトレスは、私が望んでいた部屋は数日中に空いていないと言った。フロントにいる男性が、メガネと中国語を身に着けていて、私が欲しい部屋をアレンジしてくれました！

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裝潢和服務都十分值得，唯二美中不足是 1.筆記型電腦依指示輸入姓名和密碼後仍無法連接網路，詢問飯店人員表示是電腦安全性設定問題… 2.房間很貼心準備咖啡和奶泡機但未提供鮮奶，詢問客房服務時並未提及要額外收費，但鮮奶拿來房間時才出示帳單

装飾とサービスは非常に価値があります。唯一の問題は、名前とパスワードを入力した後にノートブックコンピュータがインターネットに接続できないことです。ホテルのスタッフは、それがコンピューターのセキュリティ設定の問題であると述べました。部屋はコーヒーとミルクの泡を準備するために非常に思慮深いです。しかし、機械は新鮮な牛乳を提供しませんでした。ルームサービスについて尋ねられたとき、追加料金はありませんでした、しかし、法案は新鮮な牛乳が部屋に持ち込まれたときだけ提示されました。

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호텔에 들어선 순간 기분좋은 향과 어느 방향을 봐도 최고의 뷰를 보여주는 룸. 노을이질때 최고의 뷰를 본 것 같습니다. 모든것이 만족스런 시간이었습니다. 저녁식사 후 라운지에 가니 해피아워가 지나 음료밖에 ... 続きをよむ 호텔에 들어선 순간 기분좋은 향과 어느 방향을 봐도 최고의 뷰를 보여주는 룸. 노을이질때 최고의 뷰를 본 것 같습니다. 모든것이 만족스런 시간이었습니다. 저녁식사 후 라운지에 가니 해피아워가 지나 음료밖에 없어 서운했습니다.

あなたがホテルに入ったとき、どんな方向にも快適な香りと最高の景色を持つ部屋。あなたが輝きが終わったときに最高の景色を見たようです。すべてが楽しい時でした。夕食後、私はラウンジに行き、ハッピーアワーがありました。

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The room was too dark in the night time as there’s not enough lighting but perfectly ok in day time when it was a sunny ... 続きをよむ The room was too dark in the night time as there’s not enough lighting but perfectly ok in day time when it was a sunny day.

十分な照明がないので部屋は夜間に暗すぎたが、それが晴れた日だった昼間はまったく問題ない。

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