全体的には良かったかとおもいます。

日本在住34年の韓国人です。妻と2人で初めての念願の京都旅行でした。 部屋はとても隅々まで清潔な印象でお風呂も快適に感じました。従業員の方も丁寧な対応に慣れていて良い印象を受けました。 ただ朝食の時は早い時間に行って席がまだいっぱい空いてる状態なのになぜか２日連続でいちばん端っこの、明らかに満席に備えられて用意されてるようなコーヒーテーブルを指定されて不愉快でした。 ２日目も全く同じテーブルを指定されて抗議の口調でテーブルが低すぎて食べずらいから席を変えてほしいと伝えたら分かりましたとかの返事もなく中の方のテーブルに案内してもらいましたがとてもいいマナーとは言えない態度でした。入り口に立っていた男性が席を指定して指示をしているように見えましたけど、どんなルールがあったのか分かりません。イライラしてほとんど食事も取らずに2人で出てきました。一緒にいた妻に惨めな姿を見せてしまった気がして悲しい気持ちです。最悪の２泊３日でした。 同じアジア系の方には絶対おすすめしません。

あくまで参考までに。 〇チェックイン時 手続きの説明が、焦っていたのかやや早口でしたのでもう少しゆっくり説明して欲しかったです。 入った時に柑橘系の良い匂いがしました。 〇食事について 夕食は外でしたので分かりませんが、朝食はバイキングスタイル。 とても美味しくいただいたのですが、せめて味噌汁の具材としてワカメが欲しかったです。 あと、ホテル内のレストランの説明としてQR読み込みでしか見れなかったので、紙媒体のものも部屋に欲しかったです。 〇お風呂について 入浴剤が欲しかったです。 もしあったのならすみません。 〇外観について 値段の割に凄く大きく、立派な雰囲気でした。

客室は概ね満足

連泊しましたがロントの対応もよく部屋も清潔で綺麗に整っており気持ちよく泊まることができました。

浴室の換気扇の効きが良くなかったです あと朝食のオムレツを調理なさる方がオムレツをお皿に取って、（受け取りカウンターまで少し距離があるので仕方ないかも）投げるような仕草をされたのが怖かったです。スタッフの皆さんにこやかにお声がけいただいて、ホスピタリティは抜群でした？

ツインをとったつもりが間違えてダブルを予約してしまったのですが、部屋が空いているからと、ツインに変更してくださいました。 本当にありがたかったです。ありがとうございました。

部屋は広くてゆっくり過ごすことが出来ました。朝食は和食にしたのですが御膳の一種類しか無かったです。お粥くらいは選べると良かったです

プールも楽しく使わせて頂きました。 朝ご飯が、京都の旅行を満喫する一つの要因となっなので嬉しく思っています。 友人達にも機会が有れば、勧めたいプランです。

平日の前日だったからか、リーズナブルな価格で一泊させていただきましたが、お部屋も接客も素晴らしかったです。 今回はブュッフェスタイルの朝食でしたが、次回伺うことがあれば、和食をいただこうと思います。 ありがとうございました。

お部屋と、スタッフの方の対応は素晴らしく、是非また利用したいと思いました。 ただ、洗面台の鏡両サイドの照明の一つが切れており、 少し不便を感じました。

お部屋は広く快適でした。お風呂のシャワーも水圧が強くお湯がたくさん出て、良かったです。ただ、少し洗面台の電気が暗く感じました。駅までのリムジンバスが19時までと早くに終了してしまうので、結局利用することは出来ませんでした。もう少し遅い時間まで動いていると助かります。

ﾊﾟｼﾞｬﾏがあればいいかな？ 部屋がちょっと埃っぽかったのは残念。

お部屋は、9階のプレミアムフロアーでした。和のテイストでまとまっていて、とてもリラックスして過ごせました。山側の景色だったのが、ちょっと残念ですが・・ お料理は、すべてのものの手が込んでいて、見るだけでも楽しめたし、お味も薄めで素材が生かされていてとても美味しかったです。いろいろな種類が食べたかったのですが、たくさんあって全部制覇できませんでした。 従業員の方も、しっかり挨拶してくださり、南禅寺への行き方など丁寧に説明していただき、ありがとうございました。 また、ぜひ泊まりたいと思います。

マイカーで行ったが、駐車場スタッフの応対が大変よい。他、レベルは相応にあるかと思う。外資系五ツ星に遜色ないくらいだ。

ビュッフェの朝食会場の片付けが間に合っておらず、40分待ちの行列でした。 品数は多く、普通に美味しいです。 お部屋は清掃が行き届いており綺麗なのですが、 排水溝からか？独特の臭いがしました。 気になる人は気になるかも。 チェックインまで多少時間があったので、先に手荷物だけ預けてから出掛けようとフロントに寄ったのですが、お部屋の準備ができてるのでどうぞと通してくださった点は有り難かったです。 京都に行く際にはまた利用したいと思いますが、朝食会場だけどうにかなれば…という感じです。

とても綺麗でフロントの方や廊下ですれ違った方もとても愛想がよくて気持ちよかったです。 大浴場などがなくスタンダードプランだったのでお部屋のお風呂は少し狭かったですが素泊まりで安かったですし、アメニティもかわいかったので満足です。

部屋は改装されていて、悪くはなかったです。 作り付けの机の前の洒落た鏡が、２ミリ程傾いていたのは残念でしたが、 アメニティなどは老舗を感じさせます。 誕生日のお祝いに折鶴がテーブルに置いてあったのは洒落てました。 コロナ過によるものか最上階のレストランを期待してましたが、休みでした。 ２泊したのですが、受付の方の説明では、最初の日が休みで、 その次の日は営業していることが理解できず、 地階の懐石フランス料理の店に行きました。 目の前で料理されるのは素敵ですが、片付けや洗い物の音が聞こえるのが 残念でした。 しかし、生ものが食べられない私どもの対応や、誕生日を祝ってもらえ、 写真も頂き、大変ありがたかったです。 最後に、マッサージの方、 年配の方でしたが、とても熟練された方で、疲れがふっ飛びました。 またよろしくお願いします。

コロナ禍ということもあり、通常よりも安い値段で、通常と変わらない高いクオリティーのお部屋に泊まれて満足でした。 リーガロイヤルホテルはどこも安心して予約できます。

お値段格安な割には全て良かったです。

コンシェルジュの方が教えてくれた東寺の夜桜ライトアップ行ってきました。おすすめされただけあってめちゃめちゃ綺麗で感動しました。 ホテルの従業員の方の対応もすごく良かったです。 残念な事は部屋のシャワーが熱くなったり冷たくなったりして使いづらかったです。

朝食のバイキングが種類が豊富で満足できました。 バナナのケーキがとても美味でした。 ありがとうございました、

とても静かで落ち着いた部屋でゆっくり出来たので良かったですが、ティーバックのサービスはあるのにミネラルウォーターは無く、アメニティもフロントに伝えて持って来てもらわないといけなかった。 貸し出し用のヘアアイロンもなく残念でした。

部屋の浴室は利用前から変な臭いがしていました。シャワーカーテンの雑巾みたいな生乾き臭がすごく気になりました。乾いていても臭うので、濡れたらてきめんです。朝食はバラエティーに富んでいてすごく良かったです。好きなホテルなので雑巾臭だけ解決して欲しいです。

おかげさまで、ゆっくりさせていただきました。ただ、一ヶ所電球が切れていました。電車が見える部屋で楽しめました。

食事も美味しく快適な1日が過ごせました。ありがとうございました。

また利用させて欲しいです

朝食会場ですが、隣に別のお客さんが居ない席も空いてるのに、詰めていくのはどうかと思いました。 夕食ですが、ボトルの提供をするならもう少し目配りをして下さるとスムーズに頂けたのではと思います。

部屋にアルコール除菌スプレー等が無いのは、初めてでした。ほかの旅館やホテルでは、必ず置いてあります。

誕生日ということでお部屋をグレードアップして下さりました。広くてとても綺麗なお部屋で快適でした。