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おりえんたるほてる ORIENTAL HOTEL

シティ
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

ORIENTAL HOTELの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (168件)

4.7/5

5点

77%

4点

18%

3点

4%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.6/5

朝食4.5/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

M.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-12

オリエンタル ツイン ハーバーサイド

何度か宿泊したことがあり、この度もとても楽しみにしていました。 ですが、この度のチェックイン時のフロントの男性の対応に、ガッカリしました。 隣で女性がチェックイン業務をされていましたが、とても感じが良く、羨ましかったです。 その他は部... 続きをよむ 何度か宿泊したことがあり、この度もとても楽しみにしていました。 ですが、この度のチェックイン時のフロントの男性の対応に、ガッカリしました。 隣で女性がチェックイン業務をされていましたが、とても感じが良く、羨ましかったです。 その他は部屋や景色も申し分なく、夜、バーを利用しましたが、そちらでの接客も素晴らしかったです。

何度か宿泊したことがあり、この度もとても楽しみにしていました。 ですが、この度のチェックイン時のフロントの男性の対応に、ガッカリしました。 隣で女性がチェックイン業務をされていましたが、とても感じが良く、羨ましかったです。 その他は部屋や景色も申し分なく、夜、バーを利用しましたが、そちらでの接客も素晴らしかったです。

Y.Wさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-28

オリエンタル ツイン シティサイド

部屋の広さは申し分無く快適で、追加料金払ってグレードアップした甲斐はありました。 朝食会場の机が小さくて、隣との感覚も狭く、後ろの通路との感覚も狭くて、後ろを他のお客様が通られる度に気になって、ゆっくり食べれなかった。

部屋の広さは申し分無く快適で、追加料金払ってグレードアップした甲斐はありました。 朝食会場の机が小さくて、隣との感覚も狭く、後ろの通路との感覚も狭くて、後ろを他のお客様が通られる度に気になって、ゆっくり食べれなかった。

Y.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-14

オリエンタル ツイン シティサイド

 空室がある為 ワンランク上の部屋を案内して頂き 娘と 楽しいく過ごせました。 ありがとうございました。 お部屋 お風呂 アメニティ 朝食など どれも 使い心地良かったです。 朝食の フレンチトースト最高でした。 また 是非 利... 続きをよむ  空室がある為 ワンランク上の部屋を案内して頂き 娘と 楽しいく過ごせました。 ありがとうございました。 お部屋 お風呂 アメニティ 朝食など どれも 使い心地良かったです。 朝食の フレンチトースト最高でした。 また 是非 利用させて頂きたいです。

 空室がある為 ワンランク上の部屋を案内して頂き 娘と 楽しいく過ごせました。 ありがとうございました。 お部屋 お風呂 アメニティ 朝食など どれも 使い心地良かったです。 朝食の フレンチトースト最高でした。 また 是非 利用させて頂きたいです。

M.Nさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-13

オリエンタル ツイン ハーバーサイド

接客がとても丁寧でした。 朝食が美味しかったです。

接客がとても丁寧でした。 朝食が美味しかったです。

I.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-03

オリエンタル ツイン シティサイド

いつも癒しの時間を本当にありがとうございます。今回は81歳の母と一緒に伺いました。長い間どこにも行けず、ストレスであちこち具合が悪いと言っていた母が、メインダイニングでのお料理が美味しく、雰囲気も良く、スタッフさんも素敵で、よく食べよく飲ん... 続きをよむ いつも癒しの時間を本当にありがとうございます。今回は81歳の母と一緒に伺いました。長い間どこにも行けず、ストレスであちこち具合が悪いと言っていた母が、メインダイニングでのお料理が美味しく、雰囲気も良く、スタッフさんも素敵で、よく食べよく飲んで、夜は久しぶりにぐっすり眠ることができたと大変喜んでくれました。また伺います。

いつも癒しの時間を本当にありがとうございます。今回は81歳の母と一緒に伺いました。長い間どこにも行けず、ストレスであちこち具合が悪いと言っていた母が、メインダイニングでのお料理が美味しく、雰囲気も良く、スタッフさんも素敵で、よく食べよく飲んで、夜は久しぶりにぐっすり眠ることができたと大変喜んでくれました。また伺います。

N.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-26

エグゼクティブ キング シティビュー(高層階・ミニバーフリー)

初めての神戸でした。一歩足を踏み入れてから素敵な空間でとても癒されました。フロントからの眺めも素敵で、スタッフの方の対応も温かく、とても素敵な気持ちで休日を過ごすことができました。バーでのひと時もとても心地良い時間でした。落ち着いた部屋でゆ... 続きをよむ 初めての神戸でした。一歩足を踏み入れてから素敵な空間でとても癒されました。フロントからの眺めも素敵で、スタッフの方の対応も温かく、とても素敵な気持ちで休日を過ごすことができました。バーでのひと時もとても心地良い時間でした。落ち着いた部屋でゆっくり休んで起きた後は、朝食もゆったりと美味しく楽しませて頂きました。神戸がとても好きになったし、明日からの活力が湧いてきました。なかなか海外旅行に行けず、煮詰まっていた心に潤いをもらえました。またぜひ宿泊したいと思わせてくれる、素敵なホテルに出会えてよかったです。心からありがとうございました。

初めての神戸でした。一歩足を踏み入れてから素敵な空間でとても癒されました。フロントからの眺めも素敵で、スタッフの方の対応も温かく、とても素敵な気持ちで休日を過ごすことができました。バーでのひと時もとても心地良い時間でした。落ち着いた部屋でゆっくり休んで起きた後は、朝食もゆったりと美味しく楽しませて頂きました。神戸がとても好きになったし、明日からの活力が湧いてきました。なかなか海外旅行に行けず、煮詰まっていた心に潤いをもらえました。またぜひ宿泊したいと思わせてくれる、素敵なホテルに出会えてよかったです。心からありがとうございました。

A.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-14

エグゼクティブ キング シティビュー(高層階・ミニバーフリー)

記念日で利用しました。前回同様、スタッフの方のホスピタリティの高さとお部屋の快適さでとても思い出に残る旅行となりました。色々観光したいと思うのですが、居心地が良すぎてついついホテルに籠ってしまいます。神戸に行く楽しみの大きな一つです。

記念日で利用しました。前回同様、スタッフの方のホスピタリティの高さとお部屋の快適さでとても思い出に残る旅行となりました。色々観光したいと思うのですが、居心地が良すぎてついついホテルに籠ってしまいます。神戸に行く楽しみの大きな一つです。

S.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-07

オリエンタル ツイン シティサイド

神戸で何箇所かホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番!とにかくセンスが良い。接客も良いし、アクセスも良い。買い物して食事して歩いて帰れるので最高です。

神戸で何箇所かホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番!とにかくセンスが良い。接客も良いし、アクセスも良い。買い物して食事して歩いて帰れるので最高です。

G.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

オリエンタル キング ハーバーサイド

サービスが行き届いており、とても充実した時間が過ごせた。

サービスが行き届いており、とても充実した時間が過ごせた。

H.Hさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-05

エグゼクティブ キング シティビュー(高層階・ミニバーフリー)

スタッフ様のご対応は丁寧でした。

スタッフ様のご対応は丁寧でした。

C.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-04

エグゼクティブ ツイン シティービュー(高層階・ミニバーフリー)

ベッド横のコンセントが電源入れられなかったです

ベッド横のコンセントが電源入れられなかったです

M.Hさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-01

オリエンタル ツイン シティサイド

とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非と... 続きをよむ とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非とも宿泊したいと思います。

とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非とも宿泊したいと思います。

I.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-01

エグゼクティブ ツイン シティービュー(高層階・ミニバーフリー)

こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある(腎臓病のため塩分、タンパク質の制限)主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありが... 続きをよむ こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある(腎臓病のため塩分、タンパク質の制限)主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありがとうございました。普段の生活では食べたいものを我慢して、時々はこうやって制限を緩めストレス発散ができる日を作っています。今回はお願いできなかったのですが、全体的に塩分を控えた食事は可能でしょうか?

こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある(腎臓病のため塩分、タンパク質の制限)主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありがとうございました。普段の生活では食べたいものを我慢して、時々はこうやって制限を緩めストレス発散ができる日を作っています。今回はお願いできなかったのですが、全体的に塩分を控えた食事は可能でしょうか?

S.Aさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-25

デラックス ツイン シティサイド(角部屋・ミニバーフリー)

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それで... 続きをよむ とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それでも、楽しみにしていた朝食のブッフェはとても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それでも、楽しみにしていた朝食のブッフェはとても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

A.Fさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-10

オリエンタル ツイン シティサイド

テレビ古い。朝ごはん高いのに、卵料理が1回しか頼めないのはなぜ。

テレビ古い。朝ごはん高いのに、卵料理が1回しか頼めないのはなぜ。

M.Fさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-19

オリエンタル ツイン シティサイド

いろいろな場面で、とても気持ちよく、接していただきよかったです。ぜひ、また、泊まりたいと思います。

いろいろな場面で、とても気持ちよく、接していただきよかったです。ぜひ、また、泊まりたいと思います。

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-06

エグゼクティブ キング シティビュー(高層階・ミニバーフリー)

街中にありながら、なんとなくリゾート気分を味わえる洒落た雰囲気がとても居心地良く ゆっくりすることができました また泊まりたいホテルのひとつになりました

街中にありながら、なんとなくリゾート気分を味わえる洒落た雰囲気がとても居心地良く ゆっくりすることができました また泊まりたいホテルのひとつになりました

J.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-11

オリエンタル ツイン シティサイド

お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて... 続きをよむ お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて、どれも美味しかったです。子どもたちはフレンチトーストに感動していました。 またぜひ宿泊したいと思います。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて、どれも美味しかったです。子どもたちはフレンチトーストに感動していました。 またぜひ宿泊したいと思います。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-31

オリエンタル キング シティサイド

落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき 朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでお... 続きをよむ 落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき 朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでおいしくいただけました。 何回も行きたいオリエンタルホテルです! ありがとうございました。

落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき 朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでおいしくいただけました。 何回も行きたいオリエンタルホテルです! ありがとうございました。

E.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-10

オリエンタル ツイン シティサイド

部屋は広くてゆっくり過ごせました。ただ少し部屋の照明が暗くて化粧しづらい点は残念です。 従業員の方々は駐車場の担当の方含めて素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思います。

部屋は広くてゆっくり過ごせました。ただ少し部屋の照明が暗くて化粧しづらい点は残念です。 従業員の方々は駐車場の担当の方含めて素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思います。

Y.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-28

オリエンタル ツイン シティサイド

とても快適な1日となりました。ありがとうございました。

とても快適な1日となりました。ありがとうございました。

A.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-27

エグゼクティブ ツイン シティービュー(高層階・ミニバーフリー)

神戸居留地のオリエンタルホテルが大好きです。また必ず行きます。

神戸居留地のオリエンタルホテルが大好きです。また必ず行きます。

E.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

エグゼクティブ ツイン ハーバービュー(高層階・ミニバーフリー)

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食... 続きをよむ 宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います!

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います!

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-05

エグゼクティブ キング シティビュー(高層階・ミニバーフリー)

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 ... 続きをよむ 10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

N.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-30

エグゼクティブ キング シティビュー(高層階・ミニバーフリー)

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

I.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-17

オリエンタル ツイン ハーバーサイド

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすが... 続きをよむ 本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。(以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います)朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。(以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います)朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

Y.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

エグゼクティブ ツイン シティービュー(高層階・ミニバーフリー)

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は... 続きをよむ 色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

Y.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-03

デラックス キング ハーバーサイド(角部屋・ミニバーフリー)

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日2... 続きをよむ 新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

A.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

オリエンタル キング ハーバーサイド

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずに... 続きをよむ とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの9時過ぎに伺ってしまい(10時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 2日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの9時過ぎに伺ってしまい(10時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 2日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

C.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

エグゼクティブ ツイン シティービュー(高層階・ミニバーフリー)

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

施設・サービス

施設名

ORIENTAL HOTEL

住所

兵庫県神戸市中央区京町

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

116室

ようこそ、Reluxへ