ジーライオンアリーナのライブで宿泊しました。歩いて着く距離なのですぐ温泉に入れるのと、接客とサービスがとても良かったです。特に展望の温泉とバーが最高でした。今回は滞在時間がとても短かったのでまたゆっくり泊まりに行きたいです。

部屋では、靴下じゃなくてスリッパが欲しいです。

　部屋からの景良色がかったです。 朝ご飯のパンを美味しく頂きました。 夕ご飯は天ぷら、肉（ステ―キ、ロストビ―フ）と沢山食べました。 温泉は屋上からの野天風呂がすっきりして快適でした。１Ｆの露店風呂もいろいろあり 楽しく遊びました。しいて結えば、家族風呂が欲しかったです。 私は神奈川県から来ていますが、こちらは色んな温泉があります、家族風呂も当然ある 宿が多いですね～ 大変女子性客が多いんでびっくりしました。

いつもは夫婦で利用するのですが 今回主人の希望もあって 息子娘の家族と共に9人 家族旅行に使わせて頂きました 孫チャン達も大満足で とても喜んでおりました お風呂も最高で 三度も入っていました 只 夕食の天ぷら 特に海老天が 人気が有りすぎて いつ取りに行っても １匹も有りません もっと沢山揚げて下さい❗️

いつ宿泊させていただいても大満足の一言です。娘がサプライズで還暦祝のお願いをしていただいていたようで、本当にありがとうございました。忘れられない心に残るお誕生日になりました。 いつもながらのホスピタリティに今回も感動しました。 今回はお部屋も西側のスイートで素晴らしい夜景に時が経つのも忘れるほどでした。 本当に素晴らしいです。

3回目の宿泊でお世話になりました。 今回は嫁の再就職祝いと息子が友人？をどうしても蓮に連れてきたい希望があり5人で楽しみました。大好きな屋上露天風呂と気さくなバーテンダーがいるbar蓮も堪能させていただきました。 ただひとつだけ…ライブ割烹万蓮の食事は大変美味しいのですが、今回「真鯛のトリュフ風味」を焼いていただいた係の人が常に不機嫌でいらっしゃったのが残念でした(>_<)それを除くと今までと変わりなく大満足です。 また必ず行きます!! 宜しくお願い致します。

いつも夫と私の誕生日に宿泊しています。 今回もお風呂、部屋、食事等大変満足でした。でも一つだけ残念なことが… 朝食の際、食事後のテーブルの食器等を片付けるスタッフの方の一人が、とにかくやり方が雑でうるさくて気になって仕方ありませんでした。食器やグラスをガチャガチャ！と大きな音を立てて片付け、椅子をテーブルの下に片付けるのもドンドン！と大きな音を立てる始末。最後にアルコール除菌のスプレーでテーブルを拭いてましたが、スプレーの撒き方がテーブルに撒くというよりは空中に撒くような感じで、近くのテーブルを片付けている時には、アルコールスプレーの匂いがこちらにまで漂ってきて、食事が不味くなるような気がしました。 私の後ろの席の方もとても気になったらしく、早々に食事を切り上げて退席されてました。 私たちも急いで食事を済ませてレストランを出ましたが、出口付近にいたスタッフの方に、あの方の片付け方、もう少しで静かに丁寧にお願いできませんか？と一言伝えて起きました。スタッフ間で情報共有できておりますでしょうか。何度も宿泊していますが、今回のようなスタッフの方を見たのは初めてです。たった一人のスタッフの横柄な雑な接客が、そのホテルのイメージを大きく変えるということを、きちんと考えて頂きたいと思いました。 ただそれ以外は夫も私も満足しているので、今度行ったときはそのようなスタッフがいないことを祈っております。

いつ行っても、食事・温泉・部屋に満足している定宿の施設。 ただ、今回は海外の団体の方が多く、かなり混んでいて、ゆっくり出来ず、残念だった。

とても清潔で、お風呂もお部屋も大満足でした。高齢な母と一緒に滞在させていただきましたが、高齢な母にも優しい設備で、ありがたかったです。ありがとうございました。

何度も宿泊させていただき大変満足しております。 一点だけお願いがあります 布団を敷いていただいて寝る場合、高齢でもあり少し薄くて腰が痛くて眠れません マットレスを出していただくか、2枚重ねで敷いていただくと助かります 次の予約もしています。よろしくお願いします

お風呂の清掃、管理が良いですが 10階宿泊者専用の入浴時間の延長して欲しいです 食事はいつも満足の品数、品質でいつも食べ過ぎてしまいます

今年は2回友人と宿泊させて頂きました。 お食事は最高の味付け、食材も満足です。 4人で泊まるのでもう少しお部屋が広ければ最高ですね。

もう何度も宿泊させていただいていますがビュッフェが段々としょぼくなってきている気がします。 最初の頃は目にも珍しく驚きとワクワクでとても楽しみでしたが最近は驚きもワクワクもないように感じます。 どれも美味しくない訳ではないのですがワクワクするような感動にも似たようなあの感じは最近は感じなくなりました。 ハーバースイートの部屋の温泉は温度がぬるくて何度も差し湯をしましたが熱くはなりませんでした。 各部屋にテラスがあって大好きな神戸の景色を堪能できるのでまた行くと思いますが食事の再考を願います。

眺めが良く　外の空気や景色に　癒やされました。　 お風呂も　温泉は良かった。寛ぎました。

今回は2度目なりようでした。 前回主人の誕生日に温泉付きのお部屋に滞在し、気持ちよく過ごせたので、今回は父の誕生日のお祝いに伺いました 両親にも満足してもらえてよかったです

久しぶりの蓮様への宿泊となり、記念すべき還暦祝いの誕生日プランで、同級生とお邪魔させて頂きました。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様には良くして頂き、記念日にふさわしい２日間を過ごさせてもらえ、心から感謝申し上げます。 唯一、チェックイン後、お部屋へ入室したとたんに、すぐに目についた、糸くずを発見で、つま先立ちで、洗面台からの和室とベッドルームへ、まさかの、糸くずに、髪の毛に、テーブルの卓上にもお菓子の欠片のようなゴミが残っており、あまりのゴミの数々に、驚いたのが正直な気持ちで、すぐさまハウスキーピングの方にお願いして、お部屋全体を隅々まで掃除機でお掃除して頂き、何とか気持ちも立て直すことが出来ましたが、とても気分の悪い状況からのスタートで、記念すべき還暦誕生日のお泊り会でしたのに、かなりトーンダウンしました。が、それ以外は、何もかもが、素晴らしい思い出となり、初めて一緒にお邪魔した友人も、お部屋に、お食事に、お風呂に、スタッフの方々の親切丁寧なご対応に、感動してもらえたことが、私も大変嬉しく、とても愉しく、美味しく、寛げた２日間になりました。ゆったりと寛げたお部屋は、８階からのベストロケーションのお部屋で、お料理は、いつもながらの美味しい数々、温泉は、展望露天風呂に、何度入っても嬉しい通常の露天風呂と、何もかもが最高でいっぱいでした。チェックアウト後も、夜遅くまで、日帰り棟でゆっくりとさせてもらえ、本当にお世話様になりありがとうございました。また記念日を見付けて参らせて頂きます。

お風呂のアメニティも豊富に揃っており、ドライヤーとヘアーアイロンもリファで、とても快適に過ごせました。 主人のお誕生日のお祝いの旅行でしたが、お部屋にバラのお花が置いてあり、フロントや食事の時も、お祝いの言葉をかけていただきました。 食事も色々な種類が用意してあるので、あれこれ食べすぎてしまいました。 主人もとても喜んでくれました。 またぜひお伺いしたいと思います。 素敵なおもてなしをしていただき、ありがとうございました。

全体的に清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 バルコニーから見えるハーバーランドの夜景はいつまでも見ていたかったです。 お食事はどれも美味しくもっと食べたかったけど、お腹いっぱいすぎてデザートで締めました笑 ホテルでも神戸のお土産とかが買えると嬉しいなぁと思いました。でもそれがスタイルなのかな？ お部屋に置かれていたル･パンのクッキーも美味しかったです！ 子どもも帰りたくない、まだ何日もここに居たい、、と家族みんな満足な旅行なりました。 ありがとうございました。

全てに満足しました。また、利用します。ありがとうございました。

ゆっくり過ごせて良かったです。

お料理も温泉️も全てが最高です リピーターです しいて言えば朝食時間のスタートがもう30分早ければ 嬉しいです

ことしから１名増えて、２名+３名の２部屋になりました。部屋代は各自で、プール代やシートの予約、お酒代、展望ラウンジ代は１部屋に纏めてもらうのにフロントの方も慣れていなくて多少混乱がありました。でも、プールも最高に楽しめたし、食事も美味しく、夏のカクテルも最高でした。やはりみなと温泉は横綱級の施設とサービスで大満足でした。ただ、残念だったのは夜の展望風呂で夜景を楽しむ気分の中、湯船で歯磨きをしている大迷惑な客がいたことです。少し客層が落ちてきたのかなと心配です。 一階の大浴場はスタッフの方が入れ替わり立ち代わり、清掃や見回り点検に努めておられるのに感心されますが、夜の展望風呂は要注意ですた。 いずれにしても総合的には毎年大満足に満点のお宿だと思います。歳を取ってきましたが、これからも毎年お世話になりたいと願って止みません。

開業以来4回目宿泊です。 夕朝食、風呂とも満足！ 価格は少しずつ値上げで土日宿泊が困難になってきており、金曜日等の宿泊を選択せざるを得ない。 ただし、以下は改善を望む。 ・昔あったマグロなどお刺身が少しグレードダウン。 ・プール利用したが、スマホや荷物置き場がなく、有料シートを借りる必要があり、問題。 ・部屋には空気清浄機は完備して欲しい。いちいち借りるのは双方面倒。 ・複数回利用者には優待して欲しい。

何時も食事が美味しすぎて食べ過ぎてしまいます️ お風呂もゆったり、アメニティも良く着替えだけ持っていけばいいので荷物も少なくて助かってます。 スタッフの方もみなさん親切で丁寧な対応ありがとうございます

お部屋は広くアメニティも充実しており、夕食のブッフェは工夫を凝らしたメニューで楽しめて、朝食は朝から食べやすいメニューとなっていました。お風呂　は綺麗でクセのない泉質でとても満足です。海沿いにありながら元町や中華街も近いロケーションの良さも驚きました。アクセスは公共交通機関でも車でもとても便利です。

夕飯の時高齢の母のため席を変えて欲しいと言いましたが無理でした 朝食はご配慮いただきました ありがとうございます 次回は予約時にお願いすることにします

夕朝の食事は、種類豊富で大変美味しく頂きました。 特に、夕食のローストビーフとビーフシチューが美味しかった。 温浴施設も良くとても気持ちよかった。特に炭酸風呂が良かった。 部屋にパジャマがあり荷物が減り助かる。 室内は、広く、くつろげたが、眺望未指定のため、今回は、部屋が東側で、テラスに出ると北側の造成工事車両の 音がうるさい、又東側に建設中の建物で眺望がとても悪い、眺望を気にされる方は、是非とも西側を指定された 方が良いと思う。但し、海上保安大学大型練習船こじまが停泊していると部屋により眺望阻害される恐れあり あと、テラスに灰皿が置いてある。風上で喫煙され臭く気分が悪くなった。 健康を謳い文句にしている施設としては、おそまつ、テラスでの禁煙、灰皿撤去望む

今回、大好きな人の誕生日をサプライズでお祝いしたくて、みなと蓮さんにご協力頂き素敵な誕生日のお祝いが出来ました。本当に良かったです！本人が一番感動していて、一生の思い出になったとすごく喜んでくれました。朝夕のブッフェは最高に美味しくて、食べすぎてしまいました。露天風呂も気持ち良くてまた日帰りでも行きたいと思います！ 私の大親友の勧めがあって、ここに来れた事に感謝します。スタッフの皆様にもお礼を申し上げます。 ありがとうございました。

リピートさせていただきました。近くに素敵なホテルがあるのは嬉しいです。 お部屋も広くて清掃もきちんとされていました。 接客も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。 梅雨の時期なので、遠出よりも近くでゆっくりのつもりで利用しました。またリラックスしたい時や気分転換したい時は是非利用したいです。

部屋は広く夜景が目の前に見える部屋を予約して 良かった。ベットからも良く見えた。 ウォーターサービスが充分あって良かった。 2点改善があれば ①和室で座るのは疲れるソファなどにしてもらいた。 ②TVがベットから観にくい。角度を変えられる様にしてもらいたい。