部屋は広く夜景が目の前に見える部屋を予約して 良かった。ベットからも良く見えた。 ウォーターサービスが充分あって良かった。 2点改善があれば ①和室で座るのは疲れるソファなどにしてもらいた。 ②TVがベットから観にくい。角度を変えられる様にしてもらいたい。

The room is large, clean and tidy, with a very good sea view. The in-room onsen is excellent. I would like to stay at this cosy hotel again.

子供の卒業祝で利用しましたが、こちらの宿にして良かったです。色々とお気遣いいただきありがとうございました。 全体的に細かいところまで気をつかっていることが、サービス、施設や備品から感じられました。 これからの期待を込めるとしたら朝食でしょうか。入場に待ち時間があること、また、焼き魚や卵料理も作り置きが多くライブ感は感じられず施設を活かせていないと思いました。 そのあたりのさらなるサービス向上を期待して次回も利用したいと思います。

素敵なロケーション！ スタッフの心遣い！ 美味しいお料理！ 素敵な温泉！ 全てが最高でした！

2回目の宿泊になりますが、やっぱり満足でしかないです。今回は誕生日のお祝いも兼ねてでしたが事前に誕生日ということを伝えておいたらお部屋に可愛いチューリップを用意していただき癒されました。周りのスタッフの方からもお祝いの言葉をいただき大満足でした。またお願いします。

ハーバービューの露天風呂付きのお部屋に泊まりました。 期待通りに美しい夜景にとても満足しました。 お部屋の温泉はボタンを押して自分で湯船にお湯を貯めるタイプでした。このようなタイプが初めてでしたが思っていたよりも早くお湯も張れて特に不自由はなかったです。朝になったらまた入れ直ししないといけませんが、その間に大浴場などへいけば良いだけなので問題ありません。 テレビが3台、トイレもふたつあり、家族4人で快適に過ごすことができました。 夜には花火も上がり部屋から花火を楽しめて感激でした。 ビュッフェ形式の夕飯の席も窓際の席をご用意頂いて嬉しかったです。好き嫌いの激しい子供たちも大満足の楽しいビュッフェでした。 隣の施設の温泉やプール、ジムなども利用でき、特にスイートの方は岩盤浴やジム、プールは利用料無料だったそうなのですが、読み落としていたのか知らなかったため、靴や水着がなく今回は断念しました。（レンタルはできるそうです。）これからいく予定の方はぜひお待ち頂けたらと思います。 車のことなど不安な点も予約してすぐにお電話でご連絡いただけたりとても良い宿でした。 一つ難点を言うとしたら、最上階にある宿泊者専用のお風呂は洗い場が５つしかなく、とても混んでいて洗い場が空くのを待たなければならなかった点が残念でした。 他のお風呂もお部屋のお風呂もあるのでわかっていれば混んでいる時間を避ければ良いだけなのでもんだいないかとおもいます。もう一つ、一番海よりの端のお部屋だったせいか弱かったので部屋のWi-Fiの電波が弱すぎたのが少し残念でしたが、総じて大満足でしたのでまたぜひ同じお部屋に泊まりにいきたいと思います。お世話になりありがとうございました。

祖母2人を連れて家族旅行でお世話になりました。 少し足が不自由ですがバリアフリーで楽しく過ごせました。 ありがとうございました シャンプーだけもう少し良い物に代えていただけると最高かなとリクエストします。

毎年旦那さんのお誕生日にお世話になっています。 ポン酢希望をいつも覚えてくださったり…最高のおもてなしをしていただけて大満足の幸せな時間を過ごせました 本当にありがとうございました

リピーターです。今回は久しぶりにカニが出たので嬉しかったです。

いつもお世話になってます。初期の頃に比べてスタッフの方々に元気が無くなってる気がします。以前マグロの解体ショーをしてくれてた人も笑顔が無くなった気がしました。(たまたま体調すぐれなかった日なら、すみません。)けど、またお邪魔します。

せっかくの露天風呂なんで景色がもう少し見えるように工夫してほしい。連泊すると食事メニューが同じなので飽きてしまう。他は良かったです。

今回は2度目になりますが全員がとても満足で、次の日程を早速話しあっています。 すべてにおいて、最高です! 有難うございました。

案内が丁寧かつシンプルで、楽に過ごせました。スイートルームの特典は、時間の関係で岩盤浴くらいしか使えませんでしたが、次回神戸を訪れる時にはゆったり日程で楽しむのも良いと思いました。夕食バイキングは、種類、質ともにとても良かったのですが、時間通りに行ったら既に混んで並んでおり、ゆっくり食事の雰囲気ではなかったのが残念です。しばらくすると並んで取る必要もなかったので、時間差で行けばよかったと思いました。完全入れ替えの2部制でなく、1時間ずつくらいの時間差の方が、開始早々混まなくて良いのかと思います。

長年、月１ペースで全国の夕食バイキングの宿を利用し色々なストレスが溜まり切ったら蓮さんに戻ってきて蓮さんの素晴らしさを堪能してストレスを発散しています。 今年も蓮さんで癒されて又出かけるチェックアウト後までは料理、接客、部屋、設備面、何一つ文句のつけようが無いいつもの蓮さんでした。 しかし、終わりよければすべてよしなのです。 なので、評価は星ひとつとしました。 とても蓮さんらしく無い最後でした。 505号室宿泊者より。

部屋は満足(広さ、清潔)ですが、お風呂の洗い場に流れている下水の匂いが気になるし、シャワーが老朽化していて、当初の頃の水量と機能が欠落している

全体的にはとても満足でしたが、値段を考えると総合は、「4」にしました。バイキングは期待してなかったのですが、とても良かったです。ただ飲み物が高いですね。お風呂も良かったです。

スタッフ皆さまとても気持ちの良い応対をして頂け とても良い時間を過ごせました。ありがとうございます。 １つ気になったのは部屋風呂側のトイレの棚全体がホコリで真っ白になっていました。

お部屋は広く清潔で機能的で、とても居心地良く過ごせました。東側の部屋を選びましたが、お値段の差が景色に反映されて、西側にすればよかったと悔やみましたが、次回は是非西側に宿泊させて頂こうと思います。スタッフの方々も気持ちよく対応して頂き大満足です。ありがとうございました。

夕食のライブ割烹ブッフェでは2年振りにカニが復活という事で、大変美味しくいただきました。 他のお料理も朝食のブッフェも美味しかったです。 温泉はもちろん気持ち良く、お部屋も快適に過ごさせていただきました。

夕食の時間んT17時〜とT17時からの方が前後の予定が組みやすいと思います。夕食のメニューの工夫をお願いします。

お部屋は綺麗で過ごしやすい。エアコンがきき過ぎて、暑くて乾燥したので、加湿器をお願いしたところ直ぐに部屋まで持って来て下さいました。

お部屋も食事もとても良かったです。 ただ大浴場に置いてあるタオルが汗臭くて気持ち悪かったのが残念です。

大浴場の温泉表示の版の下の方が割れてたこと、10Fの鏡が黒くなっていたところが気になりました。 修繕をお願いします。 部屋のテレビの視聴で、アダルトビデオは無くした方がいいと思います。映画等のアインナップはもう少し多く選択肢があるほうがいいです。 総じては、料理はおいしく、部屋の清潔感は申し分ありません。ありがとうございました。

ベランダから花火が見れて最高でした！ 神戸牛も美味しくて、何回かおかわりしました。 また、行きたいと思う宿でした。ありがとうございました

とても期待していた朝食でしたが、今回は食パンやカレーパンなどの惣菜パンがなく、とても残念でした。朝一で飲むオレンジジュースが とても美味しかったのに、今回は果汁少なめなバヤリース⁈のようなものに変わっていたり、以前よりランクが落ちた気がしました。物価高騰の影響でしょうか、楽しみにしていただけに悲しくなりました。

お世話になり有難う御座いました お陰様でゆっくり過ごすことが出来ました 細かいことですがお部屋のドアの所に飾ってあるお花が白色なのは葬儀の印象があるので明るいビンクや黄色の方が良いと主人が申しておりました 其れと 10階の宿泊専用のお風呂の洗い場の数が少なく 空くのを待っているお客様がおられ 私も暫く待っていました 少し残念です

暦風呂がみかんでしたが、丁度入れなくて残念でした。朝からサウナもされているのがいいです。夜ご飯の魚、お造り、お寿司、小鉢も充実しており大変満足。何回か利用していますが、シーズン毎にお料理を楽しみにいきたいと思います。

スタッフの方も含め全体的に大変良かったですが、個人的に気になった箇所を書かせていただきます。 朝食:夕食に比べるとデザート類が少なかった。 夕食:ローストビーフのお肉のサシが少し重かった。 部屋:テラス用にスリッパがあれば良かった。 風呂:暦湯がメンテナンスか何かで入れなかったのが残念。エレベーターの床が少し汚れており、暫くの掃除されておらず裸足で歩くので気になった。

何時お邪魔してもいつも部屋が清潔で落ち着きます。 夕、朝食のバイキングがとても美味しく大満足です。 部屋にコーヒーマシーンがあれば更に良いのにと思います。

夕食ビュッフェで週末料金は高すぎると思う。 平日料金なら満足だったけど2人で10万弱でサービス悪いと評価です