レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテル國富 翠泉閣

新潟県糸魚川市大字大所885-1 地図をみる

レビューの総合点(20件)

4.7/5
  • 5点
    80%
  • 4点
    15%
  • 3点
    0%
  • 2点
    5%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    3.8/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

行きつけの温泉宿で、過去に十数回利用させて頂いてます。手の込んだ料理と、湯量豊富な温泉は毎回大満足です。その中でも仲居さんは本当に教育が行き届いており毎回関心します。月に2回ほど色々な温泉を訪問していますが、国富は飛び抜けています。料金的にはハイクラスの部類にはいりますが、それ以上に満足です。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

秘境にあるホテルって感じです! はじめての方は、着くまで不安になると思います。 接客はとても素晴らしい〜 お食事も美味しく、お風呂も落ち着けて満足てした。 1日数本の糸魚川線も見えて良かったです。 また、伺います!

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

アレルギーにも丁寧に対応いただきありがとうございました。 紅葉

30代前半
宿泊日
2021年11月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回囲炉裏付きのお部屋に宿泊させていただきました。プランに地酒が付いていましたが、お酒が得意でない為旅館側に伝えたところ、配慮していただき、代わりの飲み物を用意してくれました。スタッフの方々も笑顔で丁寧に対応しており、とても気持ちよく過ごすことができました。また部屋の檜風呂、大浴場、貸切風呂全てにおいて大満足でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 1

 食事も温泉もサービスもロケーションも素晴らしい!!  部屋にWi-Fiがないのは、今どきあり得ません。  夕食までの時間、ビデオを観ようと思っていたのですが、できなかったので、ひとりは、ラウンジでメールチェック。ひとりは、寝ると言い、大人気ないですが、気まずくなりました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

①客室でのWiFi接続が出来たら有り難い。 ②和室ツインベットルームにマッサージ機のプランが欲しい。 ③コーヒーのサービス。 ④料理は最高ですが、シルバー世代には食べ切れない位です。メインを絞りより美味な提供を。

総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 1 その他設備 1

値段の割には部屋の壁はシミだらけだし食事も期待外れでガッカリです。多分もう行くことはありません。

50代後半
宿泊日
2021年6月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

母を連れて行きましたが、とても喜んでいました。従業員の方の接客やお料理など、口コミの評価が高かったことは納得でした。ただお風呂が遠く、段差が少し多かったことが母には少し大変だったようです。

非公開
宿泊日
2021年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とにかく接客が素晴らしかったです。 マスク越しでも笑顔で接客されているのがわかりました。 コロナ対策もされていて良かったです。 また泊まりたい旅館でした!

20代前半
宿泊日
2020年12月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客がとても丁寧ですごく良かったです! ご飯もおいしく、貸切風呂も素敵でとても満足しました ありがとうございました!

60歳以上
宿泊日
2020年9月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

最高に良い気分で宿泊できました。 腰痛持ちなのでベッド付き和洋室予約しましたが、とても綺麗で広く、満足です。 料理はとても新鮮で、ちょうど良い量、酒にとてもあう仕上げでした。 仲居さんの丁寧なお出迎え、きびきびとした動き、魚の種類聞いてもきちんと答えてくれました。有り難うございます。 雨が降っていたので、編笠かぶっての露天風呂は楽しかったです。3室ある貸切風呂は、夫婦で夜、朝2回楽しめました。湯上がりもポカポカ、「温泉力」が高いと感じました。 一つだけ贅沢を言えば、出迎えと部屋までの荷物運びがきつかったかな。 旅館の沿革では、平成17年頃? 豪雨で流失したようですが、よくぞ立ち直ってくれました。 Reluxでは「カジュアル」のランクですが、どうしてどうして、とても良い宿です。また訪れたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋はとても綺麗にしてありました! お風呂は源泉掛け流しでとても気持ち良かったですが貸し切り露天風呂に洗い場があったらもっと良かったです。 食事はとても美味しく頂きました。 ゆっくり過ごす事ができました。有難うございました!

20代後半
宿泊日
2019年8月24日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

朝食、夕食は豪華で良かったのですが、子どもたちが1歳前後だったので量はあまりにも多すぎると思いました 幼児メニューを保育園児向けと、小学生向けの2つにして値段も差をつけるとより良いかなと思いました。メニューの多さも大事だとは思いますが、こどもにとって完食したということも大事かなと思います。 貸し切り風呂に洗い場がついてないのが残念でした。 他はスタッフさんの対応も良かったので満足でした。

30代後半
宿泊日
2019年1月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

先日はお世話になりました。 お祝いのスパークリングワインのサービス嬉しかったです! お陰さまでゆっくり過ごすことが出来ました。 次は夏か秋にお邪魔したいです(^^)

50代後半
宿泊日
2018年4月22日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

父親の誕生日記念で宿泊しました。なんといってもお料理がとても新鮮で美味しくて良かったです!!夕食は翠泉閣のプレゼントのスパークリングワインで乾杯し、大きくて新鮮な鯛、イカなどのお刺身、鮑、のどぐろの塩焼き、白エビの炊き込みご飯などとても美味しかったです。デザートが食べきれなかったのですが、お部屋まで持ってきてくださいました。温泉は湯量も豊富で、八重桜も満開でお庭も美しく、朝囲炉裏端で甘エビのお味噌汁サービスもあり、大変満足でした。 ただ、自分の車で訪問したのですが、チェックイン時のフロントの対応があまりよくなく、老齢の両親が荷物をたくさん持っていたのですが、「おかえりなさいませ」というだけでお手伝いしていただけなかったのが残念です。 秋にももう一度訪れてみたいと思いました。

50代前半
宿泊日
2018年4月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの皆さんが本当に感じ良く、実にいい気分で過ごしました。夕食時の卓上で炊き上がる御飯がうれしかった。日本酒の飲み比べセットは5種類も出てきてとても楽しめた。また泊まりに行きます!

60歳以上
宿泊日
2018年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂がなんと言っても最高でした。雪景色で、熱いお湯と温めのお湯と堪能しました。 夕食も、量、質とともに満足できました。特に、夕食時の給仕の女性がきびきびとしていて、愛想もよく 食事が楽しくいただけました。夕食時にアマダイの蕪蒸しが出されましたが、日の通り具合が十分でなく、 生臭いのが残念でした。宿と温泉をゆっくり楽しむには良い場所です。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2021年2月26日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年2月12日

行きつけの温泉宿で、過去に十数回利用させて頂いてます。手の込んだ料理と、湯量豊富な温泉は毎回大満足です。その中でも仲居さんは本当に教育が行き届いており毎回関心します。月に2回ほど色々な温泉を訪問していますが、国富は飛び抜けています。料金的にはハイクラスの部類にはいりますが、それ以上に満足です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月21日

秘境にあるホテルって感じです! はじめての方は、着くまで不安になると思います。 接客はとても素晴らしい〜 お食事も美味しく、お風呂も落ち着けて満足てした。 1日数本の糸魚川線も見えて良かったです。 また、伺います!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月6日

アレルギーにも丁寧に対応いただきありがとうございました。 紅葉

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月11日

今回囲炉裏付きのお部屋に宿泊させていただきました。プランに地酒が付いていましたが、お酒が得意でない為旅館側に伝えたところ、配慮していただき、代わりの飲み物を用意してくれました。スタッフの方々も笑顔で丁寧に対応しており、とても気持ちよく過ごすことができました。また部屋の檜風呂、大浴場、貸切風呂全てにおいて大満足でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 1
宿泊日
2021年10月23日

 食事も温泉もサービスもロケーションも素晴らしい!!  部屋にWi-Fiがないのは、今どきあり得ません。  夕食までの時間、ビデオを観ようと思っていたのですが、できなかったので、ひとりは、ラウンジでメールチェック。ひとりは、寝ると言い、大人気ないですが、気まずくなりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月26日

①客室でのWiFi接続が出来たら有り難い。 ②和室ツインベットルームにマッサージ機のプランが欲しい。 ③コーヒーのサービス。 ④料理は最高ですが、シルバー世代には食べ切れない位です。メインを絞りより美味な提供を。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2021年8月25日

値段の割には部屋の壁はシミだらけだし食事も期待外れでガッカリです。多分もう行くことはありません。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年6月5日

母を連れて行きましたが、とても喜んでいました。従業員の方の接客やお料理など、口コミの評価が高かったことは納得でした。ただお風呂が遠く、段差が少し多かったことが母には少し大変だったようです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月29日

とにかく接客が素晴らしかったです。 マスク越しでも笑顔で接客されているのがわかりました。 コロナ対策もされていて良かったです。 また泊まりたい旅館でした!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月19日

接客がとても丁寧ですごく良かったです! ご飯もおいしく、貸切風呂も素敵でとても満足しました ありがとうございました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年9月17日

最高に良い気分で宿泊できました。 腰痛持ちなのでベッド付き和洋室予約しましたが、とても綺麗で広く、満足です。 料理はとても新鮮で、ちょうど良い量、酒にとてもあう仕上げでした。 仲居さんの丁寧なお出迎え、きびきびとした動き、魚の種類聞いてもきちんと答えてくれました。有り難うございます。 雨が降っていたので、編笠かぶっての露天風呂は楽しかったです。3室ある貸切風呂は、夫婦で夜、朝2回楽しめました。湯上がりもポカポカ、「温泉力」が高いと感じました。 一つだけ贅沢を言えば、出迎えと部屋までの荷物運びがきつかったかな。 旅館の沿革では、平成17年頃? 豪雨で流失したようですが、よくぞ立ち直ってくれました。 Reluxでは「カジュアル」のランクですが、どうしてどうして、とても良い宿です。また訪れたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月17日

お部屋はとても綺麗にしてありました! お風呂は源泉掛け流しでとても気持ち良かったですが貸し切り露天風呂に洗い場があったらもっと良かったです。 食事はとても美味しく頂きました。 ゆっくり過ごす事ができました。有難うございました!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年8月24日

朝食、夕食は豪華で良かったのですが、子どもたちが1歳前後だったので量はあまりにも多すぎると思いました 幼児メニューを保育園児向けと、小学生向けの2つにして値段も差をつけるとより良いかなと思いました。メニューの多さも大事だとは思いますが、こどもにとって完食したということも大事かなと思います。 貸し切り風呂に洗い場がついてないのが残念でした。 他はスタッフさんの対応も良かったので満足でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月11日

先日はお世話になりました。 お祝いのスパークリングワインのサービス嬉しかったです! お陰さまでゆっくり過ごすことが出来ました。 次は夏か秋にお邪魔したいです(^^)

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年4月22日

父親の誕生日記念で宿泊しました。なんといってもお料理がとても新鮮で美味しくて良かったです!!夕食は翠泉閣のプレゼントのスパークリングワインで乾杯し、大きくて新鮮な鯛、イカなどのお刺身、鮑、のどぐろの塩焼き、白エビの炊き込みご飯などとても美味しかったです。デザートが食べきれなかったのですが、お部屋まで持ってきてくださいました。温泉は湯量も豊富で、八重桜も満開でお庭も美しく、朝囲炉裏端で甘エビのお味噌汁サービスもあり、大変満足でした。 ただ、自分の車で訪問したのですが、チェックイン時のフロントの対応があまりよくなく、老齢の両親が荷物をたくさん持っていたのですが、「おかえりなさいませ」というだけでお手伝いしていただけなかったのが残念です。 秋にももう一度訪れてみたいと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年4月28日

スタッフの皆さんが本当に感じ良く、実にいい気分で過ごしました。夕食時の卓上で炊き上がる御飯がうれしかった。日本酒の飲み比べセットは5種類も出てきてとても楽しめた。また泊まりに行きます!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年3月3日

お風呂がなんと言っても最高でした。雪景色で、熱いお湯と温めのお湯と堪能しました。 夕食も、量、質とともに満足できました。特に、夕食時の給仕の女性がきびきびとしていて、愛想もよく 食事が楽しくいただけました。夕食時にアマダイの蕪蒸しが出されましたが、日の通り具合が十分でなく、 生臭いのが残念でした。宿と温泉をゆっくり楽しむには良い場所です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月5日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年2月26日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月26日