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新型コロナウイルス感染症対策
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消毒液の設置 -
除菌清掃 -
換気対応 -
社会的距離の確保 -
スタッフ対策 -
お客様へのお願い
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新型コロナウイルス感染症対策
- 消毒液の設置
- 施設内のパブリックスペースに手指消毒液を設置しています。
- 除菌清掃
- 客室の清掃について、特に接触の多い箇所(ドアノブ、リモコン、テーブルなど)は手指消毒液を用いて拭き取り除菌をしています。
- パブリックスペースにおける不特定多数の方が触れる箇所(エレベーターのボタン、手すりなど)を定期的に除菌しています。
- 換気対応
- 客室のご利用前後に換気を積極的に行なっています。
- パブリックスペースの換気を積極的に実施しています。
- 社会的距離の確保
- フロントではアクリルボードを設置またはソーシャルディスタンスを確保しています。
- 非対面でのチェックインまたは客室でのチェックインができます。
- 座席の配置またはパーテーションを工夫し、ソーシャルディスタンスを確保しています。
- レストランで、ビュッフェ方式をセットメニューでの提供に変更しております。
- お部屋食、個室食の提供ができます。
- 大浴場の混雑を回避するために、入場の分散を行っています。
- スタッフ対策
- 手洗い・うがい・マスクの着用を徹底しています。
- 出勤スタッフは、毎日検温を行っています。
- お客様へのお願い
- マスクの着用や、手洗い・消毒のお願いをしています。
- 施設で定めている体温以上の発熱が確認された場合は、保健所の指示指導に従いご入館及びご宿泊をご遠慮いただくことがあります。
施設からのお知らせ
・チェックイン時、全てのお客様に体温計測を実施しております。37.5度以上発熱がある場合には保健所に連絡し、宿泊をご遠慮いただくことがあります。 ・送迎車では相乗りを避け、一度に1組ずつご乗車いただいております。 ・ヒルトンクリーンステイの一環で、客室内の清掃および除菌が完了したら、客室ドアに「ヒルトン・クリーンステイ客室シール」を貼ります。お客様のご到着時には、客室は徹底した清掃と消毒が施され、安心してご滞在いただける状態になっています。 ・ヒルトンクリーンステイに関する詳細は、 下記をご覧ください。 https://www.hilton.com/ja/corporate/cleanstay/
施設の紹介
「ただいま。」お客様にそう言っていただけるために。 自分自身を取り戻すための場所がここ、 「旧軽井沢KIKYO,キュリオ・コレクションbyヒルトン」です。 清涼な森の中に佇む癒しの瀟洒なホテル。 洗練された静けさを感じさせる広い客室は、 まるで別荘を訪れたような落ち着きに満ちています。 軽井沢の美しい澄み渡る自然を感じながら、優雅なリゾートステイを満喫しましょう。 何をしてもいいし、何もしなくてもいい。 目指したのはそんなプライベート・ラグジュアリーです。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ■ 0歳~17歳のお子様は、寝具・食事なしであれば無料で添い寝にてご利用いただけます。 小学生以上のお子様の添い寝にあたっては、備考欄にお子様の人数と年齢をご記入ください。 寝具・食事ありの場合、ご予約時の人数に含めてご入力ください。
部屋・プラン
- 部屋 (-)
- プラン (-)

レビュー
レビューの総合点 (58件)
項目別の評価
部屋4.6/5
風呂4.3/5
朝食4.6/5
夕食4.6/5
接客・サービス4.4/5
その他の設備4.4/5
H.Kさん(62歳)
H.Kさん(62歳)
総合点
宿泊日
部屋タイプ
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:
Y.Nさん(51歳)
総合点
宿泊日
部屋タイプ
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施設・サービス
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施設名
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
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住所
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5 [地図をみる]
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チェックイン/チェックアウト時間
15:00 / 12:00
宿泊プランにより異なる場合がございます。
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クレジットカード
VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/UFJ/DC
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総部屋数
50室
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レストラン
■SONORITÉ (ソノリテ/コース料理) 信州の豊かさと生産者の情熱をリスペクトし、新たな一皿に仕上げていきます。 SONORITÉ(共鳴)、信州に吹く新たな風を感じてください。 営業時間:18時00分〜22時00分(ラストオーダー:20時00分) 定休日:不定休 席数:4テーブル16席 お子様連れ:ソノリテは10歳以上のお子様からご注文いただけます。 ドレスコード:スマートカジュアル ■à table (ア・ターブル/アラカルト料理) 四方に神々しくそびえる山々と、 悠々と流れる青く澄んだ川は、 信州の大地に豊かさを与え、個性豊かな食材を私たちにもたらしてくれます。 信州食材の魅力をシンプルにカジュアルに提供するダイニング<à table>。 営業時間:朝食 7時00分~10時00分(ラストオーダー:9時30分) 昼食 11時30分~14時30分(ラストオーダー:14時00分) 夕食 17時30分~22時00分(ラストオーダー:21時30分) 定休日:不定休 席数:9テーブル36席/ラウンジ6テーブル20席 お子様連れ:年齢制限なし ドレスコード:なし <共通のご案内> ※すべて禁煙席です。 ※別途、消費税(10%)、サービス料(13%)を加算させていただきます。 ※クレジットカードでのお支払いも可能です(電子マネー不可)。
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お風呂
当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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その他の施設情報
地下1階にジム、大浴場、サウナ、エステをご用意しております。 ■Gym(24時間) テクノジム社のトレーニング機器4種類を設置。 ■Silent Spa(6時00分~24時00分) モダンなデザインの浴場とサウナをご利用いただけます。 ※11時00分から15時00分までの間は、メンテナンスのためにご利用いただけません。 ■NADESHICO SPA(14時00分~22時00分/最終受付:21時00分) 各種エステメニュー(有料)をご利用いただけます。
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ご案内
新型コロナウイルス感染症への取り組みについて 旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンでは、感染予防対策をはじめ、様々な取り組みを行っております。 ■衛生管理強化 1.ホテルスタッフがマスクを着用しております。 2.館内各所の不特定多数の方が触れられる箇所を定期的に消毒いたします。 3.客室清掃時、23か所のアルコール拭き上げをおこないます。 4.館内各所にアルコール消毒液等を設置し、施設ご利用時に消毒いただけるようにしています。 5.ホテルをご利用の際は、宿泊者へのマスクの着用をお願いしております。 6.入館時および滞在中に検温をお願いする場合があります。 ■チェックイン・チェックアウトについて 1.混雑を回避し、お並びいただくことないよう広いスペースを設けております。 2.フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防いたします。 3.ボールペンなどの手に触れるものは、こまめに消毒、拭き上げをいたします。 4.チェックアウト時間の混雑を回避するため事前に精算を受け付けております。なお、精算後もお部屋はご利用いただけます。 ■レストラン・お部屋でのお食事について 1.レストラン、ラウンジでの座席は、2メートル以上の距離を確保してご案内いたします。 2.テーブル・椅子は、ご使用後の消毒を徹底いたします。 3.お部屋でお召し上がりいただけるルームサービスまたはテイクアウトメニューをご用意しております。 4.お客様のご利用状況により、入場制限を行う場合があります。 5.朝食利用時、満席の場合、セーフディスタンスを確保するため、お客様には客室にて待機いただく場合がございます。 なお、朝食はルームサービス(要・事前申告)もご利用いただけます。 ■大浴場・ジムのご利用について 大浴場、サウナ、ジムは当面の間営業中止とさせていただきます。 ●宿泊中に発熱・風邪などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。 ■従業員の感染拡大防止のために ・全従業員の出勤時の検温実施 ・バックヤードの手動扉への消毒液設置 ・全従業員の通用口・トイレ・従業員休憩室利用時の消毒の徹底 ・勤務時間外の不要不急の外出自粛
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注意事項
■小学生以上のお客様は大人料金を頂戴しております。 ■軽井沢駅にご到着されましたらお迎えに上がります。 お時間が確定次第、お気軽にご連絡ください(9時00分~21時00分)。 ※混雑具合により他のお客様と同乗していただく場合がございます。
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特徴
- 入湯税
- お子様の宿泊
- ルームサービス
- 送迎サービス
- パーキング
- 温泉
- 源泉掛け流し
- 露天風呂付き客室
- 大浴場
- 貸切風呂
- プールあり(屋内)
- プールあり(屋外)
- エステ・スパ施設
- フィットネス施設
- バリアフリー対応
- 駅から徒歩5分以内
- ペットもOK
- お部屋で朝食
- お部屋で夕食
- 大浴場に露天風呂
- 夜景自慢の客室
- 海がみえる客室
- 離れ/コテージ
- 割引が使える
施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。
アクセス
公共交通機関でのアクセス
【JR・しなの鉄道 軽井沢駅から】 JR東京駅→JR軽井沢駅 北陸新幹線「あさま」「はくたか」(約1時間10分) 当館の送迎車で約5分(無料送迎サービスはご宿泊者様限定です) 徒歩で約15分
お車でのアクセス
【東京(練馬)方面から車でお越しの場合】 関越自動車道/藤岡JCT経由 上信越自動車道/碓氷軽井沢IC出口 約15分(約10km)で当館 【大阪方面から車でお越しの場合】 名神自動車道/小牧JCT経由 中央自動車道/岡谷JCT経由 長野自動車道/更埴JCT経由 上信越自動車道/碓氷軽井沢IC出口 約15分(約10km)で当館
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5