お部屋は清潔で掃除が行き届いています。 夜景も最高で対応も良い。 ベーカリー、コンビニ等施設も充実していて快適に過ごすことができました。

お部屋から東京タワーが綺麗に見えてよかったです。 受付での対応もとてもよくカンドウです。

素早い対応に感謝します

お部屋は東京タワーが見えない方角だったのが残念でした。お部屋はほぼ満足です。敢えて言うならばシャッターよりカーテンの方が良いです。また33階の朝食ラウンジは豆乳・豆乳ヨーグルト・玄米パスタなど、アレルギー対応の食材もあって良かったです。ホテルの方はどの方も親切で積極的に声を掛けてくださり、何も困らずに済みました。快適な時間を過ごせました。今回は旅行支援を活用し、とても安く宿泊出来ました。

東京タワーはよく見えて素晴らしく、お部屋も完璧で感動いたしました！

I could enjoyed a Nice view of Tokyo Tower, and this hotel has good facilities for guest.

スタッフの方々の品格ある接客にとても感銘を受けました。 ただ、フロントやルームサービスへの電話がつながりにくかったりしたことと、室内のトイレの手洗い場の排水溝の周りの赤カビが気になったのは残念でした。 駐車場も入りやすく停めやすく便利で、内装も知的な雰囲気で気に入りました。 少々時の流れを感じる部分も上手くしつらえてあるなと思いました。 またお世話になりたいと思っております。

最高だったぜ

東京タワーの絶景を眺めながら、素敵な時間を過ごすことができました。誕生日という事で心温まるサービスまでご用意して頂き大満足です。

初めての利用です。半年前から準備していた旅行の予定は緊急事態宣言の延長で全てドタキャン。その代わりに都内で泊まれるホテルを探して、結局このホテルに決めました。予約時コメント欄に宿泊日がちょうど自分の誕生日であることは軽く残していましたが、ホテル側からメールでご丁寧なお祝いメッセージとご挨拶を頂き、宿泊前から既に好感を持ちました。宿泊当日は予想していなかった台風がやって来てホテルまで無事に行けるか心配でしたが、電車からタクシーに乗り換えてやっとホテルに着いたところ、入口のスタッフさんが温かく迎えてくださってホッとしました。その後フロント側のチェックイン対応やお部屋までのご案内も素晴らしく品を感じました。 お部屋に置かれていたお祝いのメッセージカードとプチギフトも嬉しかったです。お部屋は東京タワーは見えないところでしたが、大きい窓から公園を見降ろせるビューはそこそこ良かったです。外は台風で雨や風が激しいはずなのに、お部屋は案内と静かで窓がガタガタ揺れることもなく、お部屋にこもっても安心して過ごせました。次の日は快晴なお天気に変わり、裏にある公園で東京タワーを見上げながらゆっくり過ごせました。1年半ぶりに叶った芝公園でのプチピクニックはとても楽しかったです。36時間滞在プランのため、チェックアウトは夜遅くなってしまいましたが、最後までスタッフさんたちのご丁寧な案内を伴ったご対応のおかげで、何のトラブルもなくホテルを出られました。浜松町駅行きシャトルバースの最終便を一人で乗りましたが、愉快な運転手さんのおかげで気持ち良く駅に着きました。シャトルバスの降車位置から駅まで横断歩道を渡って少し歩きますが、目の前程なのでそんな気になりません。 また機会がありましたら利用してみたいです。お陰で素敵なお誕生日を過ごせました。 ありがとうございます。

お部屋もホテル全体の設備や美観も最高でした。 接客も、期待以上にすばらしかったです。 残念なのは朝食でした。決して悪くないのですが、 他が良すぎて、つい期待が大きくなってしまいますが、 朝食だけはバランスが劣っていました。 ワクチン接種のため待機に利用させていただいたのですが、 大変良い休日をすごさせていただきました。 ありがとうございました。

　ご厚意で部屋のグレードをあげていただきました。東京タワーの見える部屋で広くとても感激しました。 アメニティが豊富でテンションが上がりましたし、化粧をするときに拡大鏡も置いてくださっていて嬉しかったです。 娘が携帯の充電器を忘れたのですが、部屋に用意してありとても喜んでいました。朝食もとても美味しかったです。 いろんな所に気配りがあって是非また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

こちらで式を挙げてから10周年の良い記念となりました！ また伺います！ 子供がいますが可能であれば次回は部屋のランクや広さを上げで宿泊できたらと思います。 その際も宜しくお願い致します！ ありがとうございました！

2度目の宿泊でしたがとても良いホテルです。

東京タワーが見えない部屋で残念でした。翌日の昼食の予約がどこも満員で取れなかったのも残念。接客は流石でした。

夜景か綺麗。

夜景か綺麗。

８階東京タワー側の部屋でライトアップされた東京タワーが素晴らしい眺めでとても良かったです。 ただコロナの影響で３３階のバーラウンジが２２時閉店だったため入店できなかったのは残念でした。 また機会があれば泊まってみたいと思っています。

この度はお世話になりました。 東京タワーは見えまない眺望でしたが、十分に満足した眺めでした。周りは芝公園、眼下には緑がありその先には都会の落ち着いた夜景も楽しめ開放的なベランダ付きに大満足です！ ツインの部屋で、一人だったので広さは丁度良い。でも2人で滞在だと少し狭めかもしれないですね。 細かく申したら、完璧とまでは恐縮ながら申せないことはあります、伸びしろの意味で4, 全体的な印象としては大変気に入りましたので、リピート有りの5にしました！ スタッフ皆さまスマートで、自然な笑顔の接客で、ちゃんとお客に目を配って動いている隙は無い印象でした。 コロナもあったので、夕食はルームサービスで。 価格なりの質を期待しましたが、美味しいけど、そこまででは無かった。 女性はお風呂はバスソルトなど、何か入れられるもの一回分でもあれば。また化粧品のアメニティも一回分のみでは残念でした。夜、朝分あると荷物少なく安心していけるので。 久しぶりにゆっくり1人時間楽しめました。 また篭らたいときのホテルの候補の一つになりました。 ありがとうございました。

6階の部屋でした。やはり上階の部屋にして 欲しかったですね

彼女の誕生日で泊らせていただきました もう今まで泊まったホテルの中でも最高でした 景色も最高でしたしスタッフの方の対応も最高でした 入り口にいたお姉さんと32階のプレミアムフロントラウンジのお姉さん写真撮っていただいてありがとうございました。 また泊まりたいと思います

今回初めて宿泊させていただきました。 家族で宿泊させていただき、チェックインの際アップグレードもしていただきました。 ホテルでは、スタッフの方がすれ違う度スマートに声をかけていただき、とても気持ち良く過ごせました。 なかなか東京に住んでいて東京に泊まることはなかったですが、コロナ禍の中、気分転換にと宿泊して本当に良かったです。 東京タワーがとてもよく見えて、眺めも最高でした。 この度は、お世話になりました！

彼の誕生日を祝うために宿泊しました。 ぎりぎりでの予約となってしまいましたが、18階のツインルームに宿泊することができました。事前に誕生日での利用と伝えていたこともあってか、チェックイン時にはお誕生日おめでとうございますと笑顔で言ってくださってとても嬉しかったです彼も。部屋にもメッセージカードとハーブティーが置いてあり、彼も喜んでいました。大好きな東京タワーをライトが消えるまで見れて幸せでした。部屋も綺麗で大満足です！また特別な時に是非利用させていただきます。ありがとうございました☺︎

はじめて泊まりましたが、部屋から東京タワーが間近に見えてとても感動しました。 角部屋を予約したのですが、フロアで一部屋だけの、お風呂から東京タワーが見えるという素敵なお部屋にご案内いただき、またシャンパン1本をサービスされるプランだったので、贅沢にも浴槽に浸かり東京タワーを見ながらシャンパンをいただくことができました。 エレベーターからの景色も楽しく、地下には24時間ではないものののコンビニもあり、またスパやボーリング場もあり施設も充実してると思います。 スタッフの方も親切丁寧で笑顔を絶やさず、素敵なホスピタリティでした。 是非、また泊まりたいと心から思える、素敵な補填でした。

対応いただいたお一人お一人の、笑顔で丁寧な対応が素敵でした。東京タワーが見たくなり、当日に急に決めた滞在でしたが、とてもよい滞在になりました。また明日から仕事頑張れます。

冷蔵庫にある飲み物をフリードリンクであると勘違いしてしまいましたが、説明不足ですみませんと謝罪と料金に対してご対応いただきありがとうございました。結婚式が終わった後の宿泊だったので、皆様の真摯なご対応をいただき、いい結婚式後の楽しいひとときを過ごせました。 次回宿泊させていただく際は気をつけます。本当にありがとうございました。

朝食に和定食を選びましたが、出されるまでの時間があまりに長かったです。 とても丁寧に作っていらっしゃるのでしょうが、ある程度出る数も分かっている上に定食なのだからもっと早く出せるだろうと考えざるを得ませんでした。 ホテルのブランドを考えても早急に対策されるべきだとおもいます。

今回初めて宿泊しましたが、部屋からの眺望が抜群だったことに加え、スタッフの方が感染予防対策で負担が増えているにも関わらず、大変素晴らしい接客をしてくださり、常にニコニコして過ごすことができました。 なかなか家の近くのホテルに泊まる機会はなかったのですが、今度両親が上京してくるとこがあれば、ぜひこちらに宿泊させようと思います。

素晴らしいひとときを過ごせました。 スタッフの対応の言動に高品質な思いやりを感じ、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 また機会があればご利用させて戴きます。 ありがとうございました。

東京タワーがレストランから観る事が出来なかったのが少し残念でしたが、最上階のレストランから、レインボーブリッジを観る事が出来、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 お部屋のお風呂にジャグジーがついていて、リラックス出来ました。 また、伺いたいと思います。ありがとうございました。