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しんよこはまぷりんすほてる 新横浜プリンスホテル

シティ
  • 神奈川県 > 新横浜・青葉

新横浜プリンスホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (16件)

3.8/5

5点

44%

4点

25%

3点

13%

2点

6%

1点

13%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.6/5

朝食4.4/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.5/5

M.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-13

シングルルーム【喫煙室】16.9㎡

スタッフの方の対応は素晴らしかった。喫煙ルームだったけど、もう少し換気が良かったら嬉しいかな?と思いました。 ホテル内に24時間のコンビニがあるのは嬉しい‼️

スタッフの方の対応は素晴らしかった。喫煙ルームだったけど、もう少し換気が良かったら嬉しいかな?と思いました。 ホテル内に24時間のコンビニがあるのは嬉しい‼️

H.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-12

シングルルーム【喫煙室】16.9㎡

間違えて喫煙シングルで予約してしまい当日禁煙シングルが満室でしたが、フロントの方が料金をそのままで禁煙ツインルームに変更してくれた。スムーズな対応と心遣いが嬉しかった。 朝食が大変美味しく満足した。次回も朝食付きプランを選択したい。 ま... 続きをよむ 間違えて喫煙シングルで予約してしまい当日禁煙シングルが満室でしたが、フロントの方が料金をそのままで禁煙ツインルームに変更してくれた。スムーズな対応と心遣いが嬉しかった。 朝食が大変美味しく満足した。次回も朝食付きプランを選択したい。 また宿泊したい。

間違えて喫煙シングルで予約してしまい当日禁煙シングルが満室でしたが、フロントの方が料金をそのままで禁煙ツインルームに変更してくれた。スムーズな対応と心遣いが嬉しかった。 朝食が大変美味しく満足した。次回も朝食付きプランを選択したい。 また宿泊したい。

Y.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-27

モデレートシングルルーム【禁煙フロア】 16.9 m2

洗面台の蛇口をひねってから水が出るまでに時間がかかるのを知らずに、沢山ひねってしまい一気に水が出てびっくりしました。構造的なことなのでしょうか?

洗面台の蛇口をひねってから水が出るまでに時間がかかるのを知らずに、沢山ひねってしまい一気に水が出てびっくりしました。構造的なことなのでしょうか?

T.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

シングルルーム【喫煙室】16.9㎡

せっかくクーポンを貰っても、開店時間から何処も予約でいっぱいで使えやしない。 利用期限をもう少し考えて欲しい。 最後の最後で楽しかった気分が台無しになりました。

せっかくクーポンを貰っても、開店時間から何処も予約でいっぱいで使えやしない。 利用期限をもう少し考えて欲しい。 最後の最後で楽しかった気分が台無しになりました。

N.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-24

モデレートシングルルーム【禁煙フロア】 16.9 m2

ホテル内に喫煙所がほしい

ホテル内に喫煙所がほしい

T.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

デラックスキングルーム【喫煙室】33.8 m2

今月2回目の宿泊でした。今回は喫煙部屋の高層階にでした。私はタバコを吸いませんが、部屋に入っても、若干のタバコ臭のみで驚きました。フロントの方は笑顔で爽やかな挨拶があり、テキパキとチェックインの手続きをしていただきました。朝食は文句無しの美... 続きをよむ 今月2回目の宿泊でした。今回は喫煙部屋の高層階にでした。私はタバコを吸いませんが、部屋に入っても、若干のタバコ臭のみで驚きました。フロントの方は笑顔で爽やかな挨拶があり、テキパキとチェックインの手続きをしていただきました。朝食は文句無しの美味さ!ボリュームがあり、朝からミニステーキ付き!柔らかく美味しかったです。ケッヘルのスタッフの方、全員接客が素晴らしい!今までいくつものホテルに泊まりましたが、一番気持ち良く食事ができたホテルです。フロント、客室、食事、全てにおいて素晴らしいホテルです。今度は両親を連れて泊まりたいと思います。

今月2回目の宿泊でした。今回は喫煙部屋の高層階にでした。私はタバコを吸いませんが、部屋に入っても、若干のタバコ臭のみで驚きました。フロントの方は笑顔で爽やかな挨拶があり、テキパキとチェックインの手続きをしていただきました。朝食は文句無しの美味さ!ボリュームがあり、朝からミニステーキ付き!柔らかく美味しかったです。ケッヘルのスタッフの方、全員接客が素晴らしい!今までいくつものホテルに泊まりましたが、一番気持ち良く食事ができたホテルです。フロント、客室、食事、全てにおいて素晴らしいホテルです。今度は両親を連れて泊まりたいと思います。

T.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

ツインルーム【禁煙室】21.4 m2

チェックイン時のスタッフが見習中と胸にバッチが。余裕が無いのか笑顔もなく、事務的に淡々と。部屋、風呂、その他は普通です。が、朝食は素晴らしかった。今までいくつものホテルに宿泊してますが、ボリュームがあり、一品一品が美味しい。しかも、一人ひと... 続きをよむ チェックイン時のスタッフが見習中と胸にバッチが。余裕が無いのか笑顔もなく、事務的に淡々と。部屋、風呂、その他は普通です。が、朝食は素晴らしかった。今までいくつものホテルに宿泊してますが、ボリュームがあり、一品一品が美味しい。しかも、一人ひと皿、モーニングステーキが付くという豪華な朝食でした。

チェックイン時のスタッフが見習中と胸にバッチが。余裕が無いのか笑顔もなく、事務的に淡々と。部屋、風呂、その他は普通です。が、朝食は素晴らしかった。今までいくつものホテルに宿泊してますが、ボリュームがあり、一品一品が美味しい。しかも、一人ひと皿、モーニングステーキが付くという豪華な朝食でした。

M.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

シングルルーム【禁煙室】16.9㎡

清潔感のある部屋で、ゆっくり滞在できました。 朝食もビュッフェでないのは残念ですが、満足できました。ありがとうございました。 シャワーヘッドの汚れが気になりました。

清潔感のある部屋で、ゆっくり滞在できました。 朝食もビュッフェでないのは残念ですが、満足できました。ありがとうございました。 シャワーヘッドの汚れが気になりました。

K.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-16

モデレートシングルルーム【禁煙フロア】 16.9 m2

お世話になりました。 古いとはわかっていましたが、ベッドはキシキシしていましたし、アメニティも最小限で、最近泊まったホテルの中では、心惹かれるものはありませんでした。

お世話になりました。 古いとはわかっていましたが、ベッドはキシキシしていましたし、アメニティも最小限で、最近泊まったホテルの中では、心惹かれるものはありませんでした。

E.Uさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-06

ツインルーム【禁煙フロア】16.9 m2

家から近いので、結婚記念日に行かない代わりに宿泊しました。 結婚記念日は、時間がなくて行けませんでした

家から近いので、結婚記念日に行かない代わりに宿泊しました。 結婚記念日は、時間がなくて行けませんでした

H.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-16

ツインルーム【喫煙フロア】16.9 m2

今回は近くでヨガフェスがあり 泊まりで次の日に中華街で 美味しいもの頂き昭宝で せいろを買ってきました ホテルもスタッフさんも明るく 美味しい朝食も頂き 満足に楽しみました ありがとうございました

今回は近くでヨガフェスがあり 泊まりで次の日に中華街で 美味しいもの頂き昭宝で せいろを買ってきました ホテルもスタッフさんも明るく 美味しい朝食も頂き 満足に楽しみました ありがとうございました

M.Nさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-07

ツインルーム【喫煙フロア】16.9 m2

通路が少し暗すぎると思います。

通路が少し暗すぎると思います。

H.Mさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-09

デラックスキングルーム【喫煙室】33.8 m2

チェクイン時、宿泊金額を声に出された結果、部屋で内輪揉めになり私は30分で部屋を出て大阪へ帰った、チェクイン時清算だったのが普通のビジネスホテルレベルとも感じた、二度とプリンスホテル系には泊まらない、昔のプリンスと天と地の差を感じた、不愉快... 続きをよむ チェクイン時、宿泊金額を声に出された結果、部屋で内輪揉めになり私は30分で部屋を出て大阪へ帰った、チェクイン時清算だったのが普通のビジネスホテルレベルとも感じた、二度とプリンスホテル系には泊まらない、昔のプリンスと天と地の差を感じた、不愉快きまわりないホテルだ。

チェクイン時、宿泊金額を声に出された結果、部屋で内輪揉めになり私は30分で部屋を出て大阪へ帰った、チェクイン時清算だったのが普通のビジネスホテルレベルとも感じた、二度とプリンスホテル系には泊まらない、昔のプリンスと天と地の差を感じた、不愉快きまわりないホテルだ。

N.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-07

デラックスキングルーム【喫煙室】33.8 m2

お部屋が広く、優意義に過ごせました。ありがとうございました。

お部屋が広く、優意義に過ごせました。ありがとうございました。

M.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-25

ツインルーム【禁煙フロア】16.9 m2

フロントの方の配慮やチェックアウト 後の荷物お預かりサービス又みなとみらい側の部屋にして頂きありがとう ございました。又、宿泊させて頂き ます。

フロントの方の配慮やチェックアウト 後の荷物お預かりサービス又みなとみらい側の部屋にして頂きありがとう ございました。又、宿泊させて頂き ます。

H.Oさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-09

ダブルルーム【禁煙室】16.9 m2

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施設・サービス

施設名

新横浜プリンスホテル

住所

神奈川県横浜市港北区新横浜3-4

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC

総部屋数

875室

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