レビュー・口コミ

star star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ガーデンテラス佐賀 ホテル&リゾート

佐賀県佐賀市新栄東3-7-8 地図をみる

レビューの総合点(36件)

4.6/5
  • 5点
    63%
  • 4点
    30%
  • 3点
    5%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.4/5
50代後半
宿泊日
2022年8月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

今回主人と2人で宿泊致しました。私達夫婦は佐賀出身なのですがコロナ禍の帰省ということで実家には泊まらずホテルを取ることに致しました。30年前にそちらで結婚式・披露宴をさせて頂いたので30年の記念にと思い予約致しました。 本当に居心地良く朝食も美味しく、夜もラウンジに寄らせて頂き想い出に残る30年記念となりました。有難うございました。

40代前半
宿泊日
2022年3月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

無し

60歳以上
宿泊日
2022年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋も綺麗で夕食も美味しく良かったです。ただラウンジはお隣の部屋が騒々しくゆっくり出来ず、期待外れでした。朝食のアラカルトは楽しめましたが、フルーツとアイスと記載されると数種のフルーツかなと想像してしまいフルーツ1個とアイスだけだとガッカリします。最初からアイスとのみ書いておいて欲しかったです。 総合的には又機会があれば利用したい宿でした。

40代前半
宿泊日
2021年12月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

昨日、今日とお世話になりました。 料理等食べ物飲み物とても美味しく頂きました。 ただラウンジの飲み物に酎ハイ、カクテルがなかったのは残念でした。 あと、部屋が設備が良すぎてめっちゃ暖かかったです。 ちょっとしたプレゼントもいただきありがとうございました‼️

20代後半
宿泊日
2021年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵でした。 部屋は少し広い部屋を取ればよかったなという気持ちですが、とても綺麗ですし、サービスや施設は旅行者のあったら良いながあるホテルだと思いました。スタッフの方々がとても感じが良いです。 夕食は事前に予約取らないと当日は厳しそうです、でもバルコニーでルームサービスも気持ちよかったです。

非公開
宿泊日
2021年5月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ロケーションもお食事も満足しました。 丁度時短営業になり、とても残念でしたが また行きたいと思います。

非公開
宿泊日
2021年4月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

出張で利用しましたが、部屋でくつろぐにも仕事をするにもとても快適でした。 お部屋、建物、食事、いずれもグレードが高く感じましたが、その分ラウンジの拍子抜け感が際立ちます。 思ったより小規模で、ゆっくりくつろぐ雰囲気ではなかったのと、 コロナ対策で消毒のための完全入替かと思い込んでいたら、前の組のボトルがそのままテーブルにおいてあり、 部屋が狭いから定員をおさえるためだけの予約だったのかと残念でした。 料理らしきものは小皿に盛り付けたオードブル1種類のみで、他はチョコやナッツ等だけ、 スパークリングワインは炭酸がほとんど抜けた状態でした。 部屋の広さは今さら仕方なく、料理も小規模ホテルでは難しいかもしれませんが、 簡素なメニューをオーダーできるぐらいには対応していただけたら有難いです。 散々書きましたが、全体的にとても素晴らしく、ホテルから期待のハードルを上げてきた面が大きいと思います。 近くに旅行で来ることがあればぜひまた利用したいホテルです。

60歳以上
宿泊日
2021年4月5日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

還暦へのカウントを鬱々と待つのではなく、その日を楽しみにしたいと思い予約しました。 福岡のガーデンテラスとは良い面も違う面もありましたが道路に面しているのにとても静かな事と庭の植物の選定のセンスが良いなと思いました。 お陰さまで美味しい食事とコーヒーを飲みながらのんびり本を読んで過ごす事ができました。 1人なのでスタンダードのお部屋でも狭くはありませんでした。黒を基調にしたバスルームも快適でした。 ディナーと朝食は期待した通りとても美味しかったです。 ラウンジがフリーではなく45分しか使用できなかったのが残念でした。アルコールを飲みながら本を読みたかったのですが。 本読みの者にとっては45分は全く物足りないのです。 アウトの時に素敵なバースディプレゼントをいただきとても嬉しいサプライズでした。 ありがとうございます

50代前半
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて宿泊しました コンパクトですが、天井が高く、テラスもあり 快適でした。ラウンジも無料で、コロナ禍でもあるので、ルームサービスで中華を食べましたが、とても美味しかったです。もうすこし暖かい季節なら テラスでも食べれますが、室内にテーブルがあると、尚良いかと思いました。また、是非宿泊したいです。満足度100%です

20代前半
宿泊日
2021年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

清潔感で溢れていて、接客も最高でまた行きたいと思えるところでした!!朝食の際の男の人の接客も素晴らしく、朝からとても気持ち良い気分になれました。ありがとうございました!!

20代前半
宿泊日
2020年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は結婚記念日でシャンパンなどご用意いただきありがとうございました。大変嬉しかったです。特に最初にお部屋までの案内などをしてくださったスタッフの方はずっとにこにこして案内していただきとても印象に残っています。また必ず行きます。本当にありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年1月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

デラックスツインにrelaxオファーでお得に宿泊しました。お部屋もお風呂(酒風呂はお肌がしっとりして気持ちよい)も広々としていて、清潔でゆっくりできます。ベッドのスプリングもちょうど良く熟睡しました。平日だったためか静かでほんとによい時間を過ごせました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしいです。通常はちょうどよい距離感を保ってくれ、必要なときは満面の笑顔で接してくれます。ラウンジには、アルコールや嬉野紅茶など、食べ物はちょっとした洋風の小鉢やさが錦といったご当地スイーツなどを色々と準備して下さっていて、夕方早い時間から頂きすぎてしまいました(笑)。ラウンジの目の前はライトアップされたプールがあり、キレイです。朝食は、ガレットとポトフだけでもお腹いっぱいなのに、欲張って佐賀牛のステーキもオーダー。どれもおいしくいただきました。何も考えずのんびりできる所を見つけてしまった感じです。また是非伺いたいと思いますので、その時はよろしくお願いします(^^)

30代前半
宿泊日
2019年12月31日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

ロビーはガランとしていて寂しい感じで、お部屋も特筆すべき点はなく(泊まった部屋のランクが低かったのかもしれません)正直これなら佐賀駅前のビジネスホテルでもいいかなという感じでしたが、夕食をいただいた鉄板焼きの竹彩が秀逸でした。こちらで夕食をいただくためにまた宿泊したいと思えるくらいとてもおいしく、必ず再訪したいと思っています。 担当していただいたシェフの方にまたお会いしたいです。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2019年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

2度目の宿泊でした。 12時チェックアウトで今回もゆっくり過ごせました。

非公開
宿泊日
2019年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

佐賀にこのような素敵なホテルがあることを知らず、今回宿泊させて頂いて、ゆっくり友人と色々な話ができました。ありがとうございました。 夕食で鉄板焼きを頂きましたが、本当に絶品で佐賀が凝縮されておりほとんどホテルに引きこもっていましたが佐賀を堪能できました。 豪雨被害はないでしょうか。心配です。

総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

こちらの宿泊先は とてもお洒落でステキなホテルでしたが いくつか気になるところがあり とても残念な宿泊になりました。 今回結婚記念旅行で行かせていただいて シャンパンのお祝いを 頂いたのはとても嬉しかったのですが 冷蔵庫の中の温度が適切ではなく 水がポタポタ落ちていて 下に水滴が少したまってきていました…。 あとバーカウンターの扉をひらくところの ライトもつかず 案内の方がそれに気づいて頂いていたのに 結局宿泊中何も対応していただけずに そのままつかないまま…。 バルコニーの ジャグジーは良かったのですが 一緒にある ソファのしみが汚れたままで汚い…。 部屋からジャグジーまで少し歩くのですが ジャグジーの中に入るまでに 微妙な位置にある建物から見えそうなところ…。 ホテルは涼しいのですが エレベーターの中だけ暑いところ…。 普通はこんな状態のままで 宿泊させないのでは?と 思うようなことが いくつかあり残念でしたが 夕食の鉄板焼が美味しく 朝食の追加で選べるところは良かったです。

30代前半
宿泊日
2019年8月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

子供連れの滞在でしたが、とても親切にして頂きました。 清潔感があり、お部屋も広々としていて ゆっくりと過ごすことが出来ました。 ぜひまた訪れたいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年7月29日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

丁寧な接客、美味しい食事、素敵なお部屋で大変満足しており感謝いたします。 朝食は鉄板焼きレストランでセレクトしながら 一品ずつ提供していただきましたが、ガレットや佐賀牛ステーキなど、どれをとっても美味しかったです。ラウンジのドリンクも充実しておりうれしかったです。佐賀の良い思い出が出来ました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年7月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの対応は、好感を持てました。 食事も部屋もワンランク上質な雰囲気がありました。 機会があれば、また利用したいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

スタッフのみなさんとても笑顔が素敵で、気持ちの良い対応をしていただき、とてもリラックスできました。ただ、朝食時に客が私一人だったこともあるのでしょうが、常に見られている感じがして落ち着かなかったので接客を4にしています。 ホームページにはお部屋に化粧水や乳液もアメニティとして置いてあるともとれる記述があるので、女性の宿泊客には、チェックインの時に必要かどうか尋ねていただけるとお部屋に入って探さなくてすむなと感じました。 12時チェックアウトなので翌朝もゆっくり過ごせて満喫できました!朝食のガレットも美味しかったです。 ぜひまた泊まりたいと思います‼︎

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

福岡からのドライブで、佐賀にいいホテルがないか調べたところ、利用しました。立地は佐賀駅に近いですが、歩いていける距離で行くなら厳しいかなといったところでした。しかし、ホテルに入ってからのスタッフの大変親切な接客にはとても癒されました。ウェルカムドリンクの嬉野紅茶も美味しくいただきました。ラウンジも中とプールサイドの両方に席があり、涼しかったのでプールサイドの方を利用しました。こちらのラウンジはデラックス以上のお部屋に泊まった場合に限りますが、飲み物もおつまみもあって落ち着きがある雰囲気でよかったです。お部屋に行くまでの廊下も木の香りが漂い、お部屋もテラスジャグジータイプのものを利用しましたが、申し分ないほどよかったです。朝食も大変美味しかったです。 ラウンジは着いて30分くらいしか使えなかったので、利用時間をもう少し増やしても良かったかなとも思いました。できれば12時くらいまでしてほしいです。お化粧品がお部屋になかったので、フロントに頼みました。女性のお客さんがきた時にいると思うので、お部屋に置いておくといいと思います。余裕があれば温泉やアロマトリートメントの施術が受けられる施設も置くともっといいと思います。夏にプールが開放するらしいのでまた来ようと思いました。

20代前半
宿泊日
2019年1月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵なホテルでした。また来たいと心から思いました。機会があればまた利用させて頂きます。

総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

From the bottom of my heart, this is an excellent hotel with great hospitality. Most wonderful 38m2 terrace Jacuzzi room with a very high ceiling. I enjoyed the room a lot and very comfortable bed. Breakfast was delicious and excellent, saga beef was served. Lounge has a great selection of drink but mainly have cake to go with. Very helpful staff. I already booked the same room for myself on 1 sept. And recommended to friends to come.

非公開
宿泊日
2019年8月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

地點有點不方便,房新,比較細,服務好,有泳池

30代後半
宿泊日
2019年4月21日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

깨끗하고 친절한 서비스에 감동이였습니다. 라운지 이용도 너무 좋았어요!! 편안한 휴식을 주어서 감사합니다.

20代後半
宿泊日
2019年2月9日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

조식이 코스식으로 나오는건 다른 호텔에 비해 신선하고 좋았지만 음식이 맞지않는 사람에게는 좀 아쉬운 부분입니다. 그 외 서비스 및 시설 그리고 룸 컨디션 청결은 완전 대만족스러웟습니다. 담당해주셨던 한국어를 잘하셨던 직원분께도 감사인사를 전합니다:)

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2021年12月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年8月20日

今回主人と2人で宿泊致しました。私達夫婦は佐賀出身なのですがコロナ禍の帰省ということで実家には泊まらずホテルを取ることに致しました。30年前にそちらで結婚式・披露宴をさせて頂いたので30年の記念にと思い予約致しました。 本当に居心地良く朝食も美味しく、夜もラウンジに寄らせて頂き想い出に残る30年記念となりました。有難うございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月17日

無し

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月22日

お部屋も綺麗で夕食も美味しく良かったです。ただラウンジはお隣の部屋が騒々しくゆっくり出来ず、期待外れでした。朝食のアラカルトは楽しめましたが、フルーツとアイスと記載されると数種のフルーツかなと想像してしまいフルーツ1個とアイスだけだとガッカリします。最初からアイスとのみ書いておいて欲しかったです。 総合的には又機会があれば利用したい宿でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月18日

昨日、今日とお世話になりました。 料理等食べ物飲み物とても美味しく頂きました。 ただラウンジの飲み物に酎ハイ、カクテルがなかったのは残念でした。 あと、部屋が設備が良すぎてめっちゃ暖かかったです。 ちょっとしたプレゼントもいただきありがとうございました‼️

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月23日

とても素敵でした。 部屋は少し広い部屋を取ればよかったなという気持ちですが、とても綺麗ですし、サービスや施設は旅行者のあったら良いながあるホテルだと思いました。スタッフの方々がとても感じが良いです。 夕食は事前に予約取らないと当日は厳しそうです、でもバルコニーでルームサービスも気持ちよかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月10日

ロケーションもお食事も満足しました。 丁度時短営業になり、とても残念でしたが また行きたいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年4月18日

出張で利用しましたが、部屋でくつろぐにも仕事をするにもとても快適でした。 お部屋、建物、食事、いずれもグレードが高く感じましたが、その分ラウンジの拍子抜け感が際立ちます。 思ったより小規模で、ゆっくりくつろぐ雰囲気ではなかったのと、 コロナ対策で消毒のための完全入替かと思い込んでいたら、前の組のボトルがそのままテーブルにおいてあり、 部屋が狭いから定員をおさえるためだけの予約だったのかと残念でした。 料理らしきものは小皿に盛り付けたオードブル1種類のみで、他はチョコやナッツ等だけ、 スパークリングワインは炭酸がほとんど抜けた状態でした。 部屋の広さは今さら仕方なく、料理も小規模ホテルでは難しいかもしれませんが、 簡素なメニューをオーダーできるぐらいには対応していただけたら有難いです。 散々書きましたが、全体的にとても素晴らしく、ホテルから期待のハードルを上げてきた面が大きいと思います。 近くに旅行で来ることがあればぜひまた利用したいホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月5日

還暦へのカウントを鬱々と待つのではなく、その日を楽しみにしたいと思い予約しました。 福岡のガーデンテラスとは良い面も違う面もありましたが道路に面しているのにとても静かな事と庭の植物の選定のセンスが良いなと思いました。 お陰さまで美味しい食事とコーヒーを飲みながらのんびり本を読んで過ごす事ができました。 1人なのでスタンダードのお部屋でも狭くはありませんでした。黒を基調にしたバスルームも快適でした。 ディナーと朝食は期待した通りとても美味しかったです。 ラウンジがフリーではなく45分しか使用できなかったのが残念でした。アルコールを飲みながら本を読みたかったのですが。 本読みの者にとっては45分は全く物足りないのです。 アウトの時に素敵なバースディプレゼントをいただきとても嬉しいサプライズでした。 ありがとうございます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月3日

初めて宿泊しました コンパクトですが、天井が高く、テラスもあり 快適でした。ラウンジも無料で、コロナ禍でもあるので、ルームサービスで中華を食べましたが、とても美味しかったです。もうすこし暖かい季節なら テラスでも食べれますが、室内にテーブルがあると、尚良いかと思いました。また、是非宿泊したいです。満足度100%です

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月23日

清潔感で溢れていて、接客も最高でまた行きたいと思えるところでした!!朝食の際の男の人の接客も素晴らしく、朝からとても気持ち良い気分になれました。ありがとうございました!!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月18日

この度は結婚記念日でシャンパンなどご用意いただきありがとうございました。大変嬉しかったです。特に最初にお部屋までの案内などをしてくださったスタッフの方はずっとにこにこして案内していただきとても印象に残っています。また必ず行きます。本当にありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月29日

デラックスツインにrelaxオファーでお得に宿泊しました。お部屋もお風呂(酒風呂はお肌がしっとりして気持ちよい)も広々としていて、清潔でゆっくりできます。ベッドのスプリングもちょうど良く熟睡しました。平日だったためか静かでほんとによい時間を過ごせました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしいです。通常はちょうどよい距離感を保ってくれ、必要なときは満面の笑顔で接してくれます。ラウンジには、アルコールや嬉野紅茶など、食べ物はちょっとした洋風の小鉢やさが錦といったご当地スイーツなどを色々と準備して下さっていて、夕方早い時間から頂きすぎてしまいました(笑)。ラウンジの目の前はライトアップされたプールがあり、キレイです。朝食は、ガレットとポトフだけでもお腹いっぱいなのに、欲張って佐賀牛のステーキもオーダー。どれもおいしくいただきました。何も考えずのんびりできる所を見つけてしまった感じです。また是非伺いたいと思いますので、その時はよろしくお願いします(^^)

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年12月31日

ロビーはガランとしていて寂しい感じで、お部屋も特筆すべき点はなく(泊まった部屋のランクが低かったのかもしれません)正直これなら佐賀駅前のビジネスホテルでもいいかなという感じでしたが、夕食をいただいた鉄板焼きの竹彩が秀逸でした。こちらで夕食をいただくためにまた宿泊したいと思えるくらいとてもおいしく、必ず再訪したいと思っています。 担当していただいたシェフの方にまたお会いしたいです。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年10月20日

2度目の宿泊でした。 12時チェックアウトで今回もゆっくり過ごせました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月13日

佐賀にこのような素敵なホテルがあることを知らず、今回宿泊させて頂いて、ゆっくり友人と色々な話ができました。ありがとうございました。 夕食で鉄板焼きを頂きましたが、本当に絶品で佐賀が凝縮されておりほとんどホテルに引きこもっていましたが佐賀を堪能できました。 豪雨被害はないでしょうか。心配です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年8月10日

こちらの宿泊先は とてもお洒落でステキなホテルでしたが いくつか気になるところがあり とても残念な宿泊になりました。 今回結婚記念旅行で行かせていただいて シャンパンのお祝いを 頂いたのはとても嬉しかったのですが 冷蔵庫の中の温度が適切ではなく 水がポタポタ落ちていて 下に水滴が少したまってきていました…。 あとバーカウンターの扉をひらくところの ライトもつかず 案内の方がそれに気づいて頂いていたのに 結局宿泊中何も対応していただけずに そのままつかないまま…。 バルコニーの ジャグジーは良かったのですが 一緒にある ソファのしみが汚れたままで汚い…。 部屋からジャグジーまで少し歩くのですが ジャグジーの中に入るまでに 微妙な位置にある建物から見えそうなところ…。 ホテルは涼しいのですが エレベーターの中だけ暑いところ…。 普通はこんな状態のままで 宿泊させないのでは?と 思うようなことが いくつかあり残念でしたが 夕食の鉄板焼が美味しく 朝食の追加で選べるところは良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月5日

子供連れの滞在でしたが、とても親切にして頂きました。 清潔感があり、お部屋も広々としていて ゆっくりと過ごすことが出来ました。 ぜひまた訪れたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月29日

丁寧な接客、美味しい食事、素敵なお部屋で大変満足しており感謝いたします。 朝食は鉄板焼きレストランでセレクトしながら 一品ずつ提供していただきましたが、ガレットや佐賀牛ステーキなど、どれをとっても美味しかったです。ラウンジのドリンクも充実しておりうれしかったです。佐賀の良い思い出が出来ました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月7日

フロントの対応は、好感を持てました。 食事も部屋もワンランク上質な雰囲気がありました。 機会があれば、また利用したいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年6月28日

スタッフのみなさんとても笑顔が素敵で、気持ちの良い対応をしていただき、とてもリラックスできました。ただ、朝食時に客が私一人だったこともあるのでしょうが、常に見られている感じがして落ち着かなかったので接客を4にしています。 ホームページにはお部屋に化粧水や乳液もアメニティとして置いてあるともとれる記述があるので、女性の宿泊客には、チェックインの時に必要かどうか尋ねていただけるとお部屋に入って探さなくてすむなと感じました。 12時チェックアウトなので翌朝もゆっくり過ごせて満喫できました!朝食のガレットも美味しかったです。 ぜひまた泊まりたいと思います‼︎

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月29日

福岡からのドライブで、佐賀にいいホテルがないか調べたところ、利用しました。立地は佐賀駅に近いですが、歩いていける距離で行くなら厳しいかなといったところでした。しかし、ホテルに入ってからのスタッフの大変親切な接客にはとても癒されました。ウェルカムドリンクの嬉野紅茶も美味しくいただきました。ラウンジも中とプールサイドの両方に席があり、涼しかったのでプールサイドの方を利用しました。こちらのラウンジはデラックス以上のお部屋に泊まった場合に限りますが、飲み物もおつまみもあって落ち着きがある雰囲気でよかったです。お部屋に行くまでの廊下も木の香りが漂い、お部屋もテラスジャグジータイプのものを利用しましたが、申し分ないほどよかったです。朝食も大変美味しかったです。 ラウンジは着いて30分くらいしか使えなかったので、利用時間をもう少し増やしても良かったかなとも思いました。できれば12時くらいまでしてほしいです。お化粧品がお部屋になかったので、フロントに頼みました。女性のお客さんがきた時にいると思うので、お部屋に置いておくといいと思います。余裕があれば温泉やアロマトリートメントの施術が受けられる施設も置くともっといいと思います。夏にプールが開放するらしいのでまた来ようと思いました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月4日

とても素敵なホテルでした。また来たいと心から思いました。機会があればまた利用させて頂きます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月21日

From the bottom of my heart, this is an excellent hotel with great hospitality. Most wonderful 38m2 terrace Jacuzzi room with a very high ceiling. I enjoyed the room a lot and very comfortable bed. Breakfast was delicious and excellent, saga beef was served. Lounge has a great selection of drink but mainly have cake to go with. Very helpful staff. I already booked the same room for myself on 1 sept. And recommended to friends to come.

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月11日

地點有點不方便,房新,比較細,服務好,有泳池

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月21日

깨끗하고 친절한 서비스에 감동이였습니다. 라운지 이용도 너무 좋았어요!! 편안한 휴식을 주어서 감사합니다.

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月9日

조식이 코스식으로 나오는건 다른 호텔에 비해 신선하고 좋았지만 음식이 맞지않는 사람에게는 좀 아쉬운 부분입니다. 그 외 서비스 및 시설 그리고 룸 컨디션 청결은 완전 대만족스러웟습니다. 담당해주셨던 한국어를 잘하셨던 직원분께도 감사인사를 전합니다:)

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月23日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年12月18日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月23日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月3日