記念の旅行で利用しました。 ひらまつのホテル自体利用が初めてでとても楽しみにしてましたが期待どおりでした。 サービスは温かみというよりは洗練されたサービスという印象。 季節的にインフィニティプールには入れませんでしたが部屋のジャグジーも十分楽しめました。 食事は朝食のみでしたがとても美味しかったです。 天候的には季節外れに暖かいタイミングだったみたいですが、冬の滞在でも楽しめました。

弟の結婚式で沖縄に来ることになり、せっかくだからもう一泊しようとこちらのホテルを利用しました。客室のあたりは静かで波の音を聞いていると癒されました。受付からお部屋まではカートで移動するのですが、飲み物やアメニティなど、十分な量があるので、特に何かを持ってきていただく必要もなく、とても快適でした。今回はあまり時間的な余裕がなく、一泊のみの利用でしたが、次回は連泊で利用したいと思います。ありがとうございました。

久しぶりの本島での夏休みでしたが、大変満足いく滞在となりました。ありがとうございました！

お部屋、施設全体、景色、サービスは最高。今回も大満足でした。 お食事は他のヒラマツさんに比べて少し残念。 次は朝食に和食を選択してみたい。

お食事は美味しかったのですが、残念ながらコロナでの経費削減とは思いますが、人手が足りておらず、価格帯から考えると、サービスは評価出来ません。 コロナが落ち着いたら後に、また再評価をしに伺いたいとは思います。

朝食のクオリティが低い。夕食はコースディナー以外は微妙、コースも価格ほど記憶に残らない。 コストパフォーマンスはあまり良くない。

今回もスタッフの皆様のお陰で、最高の滞在になり心も体も、癒されました。またお伺い出来る日を心待ちにしてます。 ありがとうございました。

2泊させていただきました。 ずっと行きたいとおもっていた場所であり、高級ですが少し背伸びして宿泊を決めました。食事が魅力ということでしたが、夕食のフランス料理は私たちにはまだ良さがわからず口に合いませんでした。お値段に見合うような満足はえられませんでした。朝食は洋食と和食でしたが、ともに凄く美味しく満足でした。 お部屋は言うことなしの絶景オーシャンビューで素晴らしかったです。部屋についているジャグジーも最高に気持ちよく、テラスで海風を感じるのも最高でした。部屋の備品は十分過ぎるもので、清掃時の気配りも素晴らしかったです。 スタッフの方々の対応は一人一人凄く丁寧でした。しかし、チェックインの際に待ち時間が少し長かったです。 とにかくお部屋のオーシャンビューは素晴らしく、お部屋の設備、アメニティも言うことなしでした。癒しの時間をありがとうございました。

沖縄北部の大人が楽しむための静かなラグジュアリーリゾート。 子供とガンガン遊ぶためのホテルではなく大人が静かな休日を過ごすために作られたような美しいホテルです。 広大な敷地に数棟の客室といったものすごく贅沢な作りでエントランスに入った瞬間目の前に広がる景色が印象的です。 海と青い空美しい緑、眩い光が差し込むエントランスは一歩踏み入れた瞬間から別世界が広がります。 チェックインの時に頂けるデザートがやさしくて美味しく、滞在中の食事に期待が膨らみます。 客室は一番お安いお部屋でしたが丁度いい広さでリゾート感のある優しい作りです。部屋のエントランス部分にジャグジーがありますが外から丸見えなのでもう少しどうにかしてほしいなとは感じました。 周りにコンビニなどもないので冷蔵庫の中のものが飲み放題なのは助かりました。 海に望むプール風景が一望できる素晴らしいものなのですがとにかく水温が高い…プールじゃなくて温泉みたいな水温でした。高級リゾートなのでその辺の管理はきちんとお願いしたいなと思いました。 お食事はもう本当に美味しかったです。 お酒が飲めれば本当に幸せだっつたんだろうなと思います。 実はこのホテル夕日は見えないんです…しかし！！ 沖縄では珍しい海から朝日が登るホテルなんです。 その朝日が本当に本当に美しいんです。 神々しさすら感じる朝日が見えます。 少し早く目が覚めれば水平線にはほんのり赤い光が差し込み 光の筋が伸びる瞬間を見ることもできます。 一日の始まりに素晴らしい思い出を作れると思います。 全体的にすごく素敵なのになんとなくどの項目も満点がつかない感じが すごくおしいのですが、やはり価格がお高めなのでもう少し上のサービスを望んでしまうのかなと感じました。

施設や接客は丁寧で一生懸命さを感じましたが、子どもの朝食のオーダーを二度確認をしたにもかかわらず出てこなかった。 チェックイン時に夜ごはんをどうするか確認と説明を受けましたが、子どもの朝食の説明や確認は一切無くあるものだと思っており一日目の朝食の時にオーダーしていないと出てこない事がわかりました。 そしてその時点でもうオーダーが出来ないなら、チェックイン時に大人の夜ごはんの確認の前に子どものごはんの確認もしていただけたら助かりました。 結果的に滞在中の二日間とも子どもは朝食が無く残念でした。 未就学は6歳までで年齢的に幅があるので、必要か不必要なのか確認した方が良いと思いました。 そして二度オーダーを伝えた事が行き違うのは伝達に問題があると思います。

夕食のサーブ時間が長かった。1品目のアミューズが出るまで1時間待たされた。ペアリングのワインは美味しかった。 スタッフのサービスは良かった。

世間では旅行そのものを否定する風潮もありますが、ここでの滞在時間は特別でした。 ちょうどふたご座流星群の時に滞在したので、ジャグジーに入りながら流れ星を見ることもできました。 毎年のことなので、東海岸（ふたご座流星群は東の空に見える）ので、外の電気をその日は少し暗くして、 流星群を見ることをＰＲされてはどうでしょう。私たちは一生の思い出になりました。 料理もお部屋も、スタッフの方の対応もどこも素晴らしかったです。ありがとうございました。

接客、お部屋の綺麗さ、食事のおいしさ、景観の良さ、全てとても良かったです。 まず到着するとゴルフカートでお迎えが来てくださり、荷物と車を運んでくださりました。 受付時にはおいしいウェルカムドリンクとスイーツをいただきました。夕食、朝食ともに時間は自由に決められました。 到着が17時をすぎてしまったので当日のイベント(泡盛の試飲会)に参加できなかったのは残念でしたので次回は早めにチェックインしようと思います。 お部屋はとても綺麗で、アメニティはブルガリ、冷蔵庫のノンアルコールドリンクは無料です。 お風呂は隣の部屋や他の宿泊客の方から丸見えでしたが、特に気にせず水着をきて入りました。笑 人目が気になる方は暗くなってから入る方が良いかもしれません。 夕食はフレンチのフルコースで、とても美味しくいただきました。最後に出てきたお茶菓子はお腹がいっぱいで食べられなかったのですが、部屋に持って帰って良いか尋ねると、後でお部屋まで運んでくださりました。 夕食の間にお部屋を整えていただき、気持ちよく就寝できました。 朝日が登る時間には皆さん外に出られていました。晴れていたので綺麗な海と朝日を見ることができました。 朝食も綺麗な海を眺めながら美味しくいただきました。 お見送りの際も気持ちよく接客していただき、総括してとても良いホテルでした。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。 気をつけたいこととして、 ①プールはインスタ映えするインフィニティプールと小さな温水プールがありますが、肌寒い時期だったので結局入らず写真だけ撮りました。 プライベートビーチはないため、海で泳ぎたい方には不向きかと思います。(海に近づくことはできますが藻がたくさんで、波も高かったです。) ②沖縄旅行にありがち問題ですが、天気が良くないと少し物足りないかもしれません。食事は間違いないのでその点は問題なしです。晴れるように祈りましょう!

この度は、素敵なおもてなしをありがとうございました。到着してすぐのレセプションの高級感、海を見ながらゆったりとくつろぐことができるテラスなど、雰囲気が最高でした。また、スタッフの皆さんと親切かつ丁寧でとてもリラックスできました。 食事はすべて本当に美味しく、とても贅沢な時間を味わうことができました。 また今回は新婚旅行で宿泊させていただいたのですが、デザートのサービスや、お部屋のサプライズメッセージなどの心遣いも、とても感激しました。 一点だけお伝えさせていただきたいのが、洗濯機についてです。使用後、洗濯物に埃がたくさん付き、また後日洗い直すことになりました。 こちらの使い方が間違っていたのかもしれませんが、もし改善できるならばお願いしたいです。 ここに来るために頑張って仕事をしたい！と思える素敵なホテルでした。また宿泊したいです。ありがとうございました。

今年もまた、色々ありがとうございました

今回もとても素敵な沖縄旅行になりました、ありがとうございます。 乳児が一緒でベッドガードやゴミ箱、ボディソープ、シャンプー、ウェアと部屋の用意に加え、ダイニングでのご配慮にとても感動しています。東京からの訪問でスタッフの方々にもご心配をおかけしたと思いますが、温かく迎えていただき感謝しています。また妊娠中を覚えていただいていた方に娘を喜んでいただいたこともとても嬉しかったです。雰囲気や空間、食事、景色、プールも素敵ですがスタッフの方が1番素敵かもしれません。 また伺わせていただきます。ありがとうございました。

今回で2回目でしたが最高でした。 奥さんもとても満足していました。 また行きます、ありがとうございます。

テラスのジャグジーは、ホテルが言うように完全に外から見られる場所にあるため、水着を着ていても実際に入っている人はいないようだ。 またほとんどの部屋は、通り道やプールから部屋の中がよく見えてしまう配置になっているので、景色が良くともカーテンを閉めることになる。 朝食はパンが冷めている。

スタッフの方の対応が良くとても幸せな時間を過ごさせていただきました。 お料理も、１つ１つ工夫されており、とても美味しくいただきました。ありがとうございました！

暖かくなったら　また来たいです。

大変有意義な時間を過ごすかができました。 ありがとうございます。 また、お会い出来る日を楽しみにしてます。 拝

ひらまつグループは初めての利用でしが、すっかりフアンになりました。とにかく食事とワインが最高！箱根を始め今後開業予定の施設も利用してみたいです。個人的には夕食朝食時のドレスアップしたレストランの雰囲気がいいなと感じました。

夕食はフレンチ、イタリアンともに素晴らしかったです。 リゾートで食べたなかでは最高でした。 部屋はまずまずでしたが、レストラン以外のホスピタリティがもう少し充実するといいと思いました。 レストランのホスピタリティはとても良かったです。

ジャグジーですが、外から丸見えなので目線を遮るものが欲しいと思いました。今回宿泊した部屋はさほど問題ないですが部屋に行くまでに通る別の部屋は階段の横にジャグジーがあるので通るのも気を使いそうでした。 部屋に姿見がないので連れは使いずらいと指摘してました。空調の関係で窓を閉めると換気扇からの音が響くのは閉口しました。 料理はさすがの美味さでした。素材が非常によく吟味されているなぁということが判りました。 フランス料理ですのでそこそこ金額は高くなりますが支払う価値はあると思います。ただ、コースを事前に伝えておく必要があるのでその時の体調に合わせて選ぶことができないのは残念でした。また、もう少し沖縄料理によせたものもあると連泊も考えられるかなぁと思いました。ホテルのコンセプトから外れてしまうのかもしれませんが。 全体的に若いスタッフで構成されているせいかホテルとしての丁寧さはイマイチでしたが、もてなそうという気持ちは伝わってきましたので不快な思いをすることはなかったです。朝早くから遅くまで働いているようなので体調に気を付けて頑張ってください。

また夏に来ます

お世話になりました。 生まれて半世紀記念の旅、全て素晴らしく、心に残る旅となりました。 スタッフの皆さんフレンドリーで、声をかけて下さいましたし、紹介頂いた鍾乳洞の探検も楽しかったです。貸し出し自転車があったらいいかもと話していました。 ゆっくりと時間が流れ、いろんな意味でリセット出来ました。

完美的晚餐，真想和大厨见上一面，法餐和日本食材的完美融合。 完美的浴池，可惜下了2天雨，下次冲绳度假一定会再次选择Hiramatsu