レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

かがり吉祥亭

石川県加賀市山中温泉こおろぎ町二1-1 地図をみる

レビューの総合点(69件)

4.3/5
  • 5点
    53%
  • 4点
    31%
  • 3点
    11%
  • 2点
    1%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
50代後半
宿泊日
2024年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

造られた庭ではなく自然の緑の中の露天風呂が 憧れで、今回、予約させていただきました。 ロビー、露天風呂、部屋からの景色は最高でした。 今回は季節外れの雪模様の日でしたが 寒いのがかえって温泉が格別です。 桜、新緑、紅葉の季節にもぜひ、宿泊させていただきたいです。 お料理も美味しかったです。特にお作りも新鮮ですが、のどぐろや鮭の焼き魚もです。 素材ももちろんの事焼き方が素晴らしいのでしょうか、とてもふっくらしてて絶品でした。 お祝いプランには、パンチ、ケーキ、写真になってましたが、甘エビのお刺身と持ち帰りの祝い酒の梅酒をいただきました。 選べるプランとして伊勢海老と梅酒でしたが 満腹なのでお持ち帰りの品は、記念にもなり 嬉しいご配慮でした。

50代前半
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

父の米寿、姉の還暦祝いで伺いましたが、夕食時の記念撮影、蓮根まんじゅう、ケーキのサービスには感激しました。ロビーラウンジのコーヒー、スイーツのサービス、夜の加賀太鼓も良かったです。家族一同満足いたしました。 また家族で伺いたいです。

50代前半
宿泊日
2023年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

リピートさせて頂きました 今回も大満足です またリピートさせて頂きます

50代前半
宿泊日
2022年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 5

ハイクラスな宿ではない。 とにかく接客が最悪です。 その他は中の上。 接客さえ良ければいいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

エレベーターのドアが閉まるのが少し早いように思います。5人も人が乗っていると降りる時乗る時ドアが閉まりかけてボンボンと当たることが多かったようです。調整できればと思います。(年寄りが多いせいかとも思いますが、だからこそです。)

60歳以上
宿泊日
2022年10月31日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

サービスのコーヒーやお茶、お菓子等がお部屋やロビーに置いてあり嬉しかったです。 夕食の蟹料理は美味しくて満腹、ビール、ワイン等も飲み放題でお得です。 蟹に集中しているので思ったほどは飲めませんが。 朝食も美味しかったです。 お風呂も快適でタオルも温泉に用意されていました。 随所に心遣いがされているお宿でした。 また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2022年10月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックイン時に部屋風呂の温度調節に少し時間がかかり部屋への案内を待つことになりました。待つ間セルフでお茶を飲んで待つ! 山が近いからしょうがないのかも知れませんが、虫が部屋に入ってた!なので、温泉にゆっくりつかれなかった。  今回お祝いで、宿泊する事を告げていたため、食後にサプライズケーキと、写真を撮っていただき感謝します。…しかし、食べきれないのでお部屋に持って帰る様に準備はしていただけたので良かったですが…出来れば部屋まで届けていただけたら尚良かったかな。 夕食後に、朝食の選択があったのですがあまり詳細が分からず選ぶ形になりました。…写真か何かあれば良かったかな? 帰りのバスの乗車が満席で補助席迄だしていたので、もう少しゆったり出来ればいいかな。 スタッフの方は感じ良かったです。

50代前半
宿泊日
2022年9月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもいい旅館でした。 虹のお部屋に泊まりました。清潔感もあって静かでよかったですが、洗面台がベッドの横にあったのが気になりました。2人だったので部屋の大きさは丁度よかったです。 温泉は最高に良かったです。山中温泉のお湯は大好きなので、いろんな旅館に泊まってますが、また入りにきたいと思う温泉でした。 料理は苦手な食材があり、工夫して出していただいてありがとうございました。とても満足しました。 お世話になりありがとうのざいました。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

父の定年と誕生日の、お祝いを兼ねた旅行で利用させて頂きました。夕食時にお祝いで様々なサービスをして頂き、写真も頂きとてもいい記念になりました!父も喜んでいました。 料理も美味しく飲み放題で自分で好きなように飲み物も作れたので良かったです。朝食もとても美味しかったです。 また、大浴場も露天風呂が広々としていて景色も良くとても気持ちよかったです。 また石川県に伺う機会があれば利用させて頂きたいと思った宿でした!

50代前半
宿泊日
2022年7月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方も親切で、至れり尽くせり、とても満足です。 改装中の施設の一部は残念でした。 またリピートしたいです。

20代後半
宿泊日
2022年6月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました。 すごく快適でご飯もすごく美味しかったです。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年5月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回も夫婦で午前仕事を済ませて、車で行くというバタバタ出発でしたが、夕食時には、還暦御祝い有難う御座いました。部屋風呂が温泉という事で宿泊しましたが、貸切風呂外風呂が良すぎてお部屋のお風呂に温泉必要なかったかなって…。朝食時のバイキングの際にコーヒーが無かったのが残念でした。 フロントの方々には、色々観光先のアドバイス大変たすかりました。又、お世話になりたいと思います。

50代後半
宿泊日
2022年5月21日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 4 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 2

姉妹館やまなかとの格差ありすぎ

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 1 その他設備 3

お値段に見合わない内容でガッカリです。お部屋の景色はよく、温泉は川のせせらぎが聞こえる素晴らしい環境でした。夜に演奏された太鼓の演舞はレベルが高く感動しました。残念だったのはスタッフの接客レベルです。シティホテルの様な普通の接客で、えっと言う衝撃を受けました。夕食の内容もチープで価格に見合っていない内容にガッカリしました。唯一、追加料金でアユをのどぐろにしてよかったです。駐車場も遠く、送って頂きましたが、スタッフの振る舞いに上品さがなく、全体的に安宿に泊まった感覚が残りました。環境もよく、温泉もよく、太鼓の演舞もよかったので、とても残念です。食事の内容がよくなり、接客レベルがあがればよいと思います。

50代後半
宿泊日
2022年5月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

今回連泊利用させて頂き、ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 連泊プランでたくさんのサービスがあり、全てを利用することは出来ませんでしたが、昼食用のお弁当はありがたいサービスですね。散策時と帰路に美味しく頂きました。 夕食時の天ぷら食べ放題は、飲み放題のサービスと一緒にとても嬉しいサービスですね。朝食の目覚めの一杯も楽しいけど、自家用車での帰りには飲めなくて残念でした。 お料理も連泊を考慮した、料理長おまかせがとても美味しくて、満足していただきました。 温泉も素晴らしいお湯ですね。ただ、サウナーとしては、サウナがあれば最高でした。今後リニューアル等を計画されるなら、サウナの設置を検討してほしいですね。貸切風呂もホテルの規模が大きいので、あと二箇所ほど趣きの違うお風呂があると嬉しいですね。 お部屋は、和洋室のお部屋でゆっくりと過ごせました。ユニットバスは、利用していませんが、大浴場があるので、シャワーブースだけでいいかもしれないです。 温泉の総湯利用券が付いていたので、楽しんできました。温泉街の他のホテルや旅館のお風呂を楽しめるようなサービスが温泉街で企画されると楽しいですね。 感染症が少し落ち着いて、県民割等が利用できるようになった時期で、お客さんも多いので、スタッフの方々は大変だったと思いますが、ほぼ満足して帰ることが出来ました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

「月」のお部屋に宿泊させて頂きました。お部屋は広くてゆっくりできました。半露天風呂の温泉はかけ流しで24時間入れ温度調節もでき、外の景色を眺めながらとても気持ちよく入浴できました。夕食・朝食とも美味しくいただきお腹いっぱいになりました。その為、夜のサービスのプリンが食べられませんでした。 ただひとつ残念だったのはお部屋の案内をコロナ禍のためか、部屋の前の廊下でされて、おまけにせっかく用意していただいていたフルーツやフリードリンク、テーブルの上のお酒の事は知らされていなくて、食べていいのか飲んでいいのか、結局フロントに聞かなければなりませんでした。広いロビーにお茶・コーヒーの用意がされているのだから、そこを使ってお部屋の案内をされると良かったと思います。(チェックイン時、混んでいなかった)今、よくこのようにお茶を飲みながらチェックインの案内を受けることが多いです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもいい誕生日になりました ありがとうございます

50代後半
宿泊日
2022年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

宿泊期間中の食事にとても満足しました。夕食は和食フルコース、酒類(ビール、ワイン、焼酎、日本酒、ウイスキー他)は飲み放題、風呂上がりの自家製プリン、ところてんのサービス。朝食もとても美味しかったが、少し食べ過ぎてしまった。 昼食は特製お弁当が無料で提供頂けるサービスがあり驚きました。とても美味しかった。

40代後半
宿泊日
2022年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素晴らしいお宿でした。到着からチェックアウトまで気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。 接客、お部屋、温泉、お食事…どれも素晴らしかったです。太鼓の演奏も迫力がありとても感動しました。 是非また宿泊させて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2022年4月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

ホテルの努力が感じられて良かったです 浴衣と共にパジャマが置いて有る 冷蔵庫に無料の水が入れてある ホテル内に時間毎に無料の飲み物、プリンなどが 提供される 深夜も温泉に入れる など、建物は新しくないが 心遣いが感じられました ただ夕食は人により 意見が分かれると 思います ただ オフシーズンの為のようにも 思いますが もう一度来てみたいとは 感じました

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

バイクツーリングで利用しました。 チェックインからチェックアウトまで大満足でした。スタッフの皆さんありがとうございました。 基本的なサービスの充実は今までで一番のレベル。 清潔感がとにかく素晴らしいと思います。 喫煙者グループなので宿探しに苦労しますが、ここに宿泊させてもらえて良かったです。

60歳以上
宿泊日
2022年3月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

2回目ですが、前回よりスタッフさんの対応が、良かった。帰りもそとまで出て来てお見送りして頂きました、色々な特典があってとても得した気分です。また、是非お伺いします。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

家族7人2部屋で頼みました。部屋は広く、夕食、朝食共美味しかったです。露天風呂はとても大きく気持ち良かったです。タイムセールだったので値段の質としては満足です。一つだけ残念だったのが祝事を連絡してあったのですが受け付けされてなく、こちらも食事が終わって部屋に帰ってから気がついたのでして貰えませんでした。この点は残念です。

60歳以上
宿泊日
2021年7月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

建物、部屋など古さはあるが、とても綺麗にされていて、嫌な気分にならなかった。 テレビは大画面、トイレも綺麗にされている。 部屋風呂も広く、綺麗だった。 夕食も朝食も満足でした。 リピートしたい宿でした。

60歳以上
宿泊日
2021年3月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

期待して行きましたが期待外れでした。 まずフロントでの接客に全く笑顔がありませんでした。2人で7万近くのプランでしたが残念でした。朝食は別として夕食は満足できるものではなかったです部屋にも一輪の花すら有りません チェックアウトは1時間も待たされました。 高級旅館を、うたってる以上どうかと思います。

50代前半
宿泊日
2021年3月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

露天風呂が、広くて景色も良く、とても気持ちが良かったです。部屋のお風呂も温泉でよかったのですが、冬は寒いかもしれません。朝食の炭火焼きアジの開きと、夕食の天麩羅が美味しかったです。消毒液は、至るところに置いてあり、感染対策はキチンとされていました。従業員の皆様の対応も、どなたも感じがよかったです。また泊まってみたい宿でした。

60歳以上
宿泊日
2021年2月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋に露天風呂のあるプランで、宿泊しました。 今まで、いろんな、露天風呂付きの、宿に泊まりましたが、一番広くて大満足しました。  和室だったので、夕食中に、お部屋に布団ひいてくださり、バスタオルも、全て新しくしていただき ありがとうございました。 あえて、お願いしたいのは、 せっかくのよいお部屋に宿泊しているのですから、 チェックアウトを、11時にしていただきたいです。 それと、色浴衣、無料にしていただけたら、 有難いです。 又行きたいと思ってますので、 宜しくお願いします。

20代後半
宿泊日
2020年12月12日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 4

お部屋に案内されて中に入ったら紙をくしゃっと まるめたゴミのようなものがそのまま置いてあり、 あまりいい気分ではありませんでした。 部屋ブラシもひとつしかなく、その分レザーが3個ありパッケージが似ているため仕方ないのかもしれませんがもうすこししっかり確認してほしいなと 思いました。 受付の方の対応は丁寧で食事時間の変更をできるか 伺ったら直接レストランの方に聞きに行ってくれて 嬉しかったです。 夕食、朝食ともに声をかけても気づいてもらえなかったり他のお客様にはご飯のおかわりができる旨を伝えているのに 私たちのテーブルにはお話ししてもらえず 聞いたら大丈夫ですよ、と言ってくれましたが 食事プランがちがうのかな?と思ったりすると声をかけにくかったです。 露天風呂はとても心地よくのんびりと過ごせました。 お風呂上がりのサービスも嬉しかったです! 新人のスタッフさんもいたからかと思いますが 少し残念な点が多く もったいないな、という印象でした。

50代前半
宿泊日
2020年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

彼女との2年記念日に利用させていただいたのですが、サプライズでケーキと写真をいただきとても感激しました。お部屋もお風呂も清潔に保たれており、今回かがり吉祥亭を利用して本当に良かったと思います。また、機会が有れば利用させていただきたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

家族4人で急遽予約したんですが、スタッフさんも丁寧で、 帰りにお弁当をいただけて、とても嬉しかったです。 ロビーでは、コーヒーもサービスがあり、ご飯も美味しかったです。お風呂が浅かったので温度が少し高いと身体が暖まると思いました。露天風呂も広く、子どもずれでもいきやすいと思います。祖母もとても喜んでいました。ありがとうございます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月19日

造られた庭ではなく自然の緑の中の露天風呂が 憧れで、今回、予約させていただきました。 ロビー、露天風呂、部屋からの景色は最高でした。 今回は季節外れの雪模様の日でしたが 寒いのがかえって温泉が格別です。 桜、新緑、紅葉の季節にもぜひ、宿泊させていただきたいです。 お料理も美味しかったです。特にお作りも新鮮ですが、のどぐろや鮭の焼き魚もです。 素材ももちろんの事焼き方が素晴らしいのでしょうか、とてもふっくらしてて絶品でした。 お祝いプランには、パンチ、ケーキ、写真になってましたが、甘エビのお刺身と持ち帰りの祝い酒の梅酒をいただきました。 選べるプランとして伊勢海老と梅酒でしたが 満腹なのでお持ち帰りの品は、記念にもなり 嬉しいご配慮でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月18日

父の米寿、姉の還暦祝いで伺いましたが、夕食時の記念撮影、蓮根まんじゅう、ケーキのサービスには感激しました。ロビーラウンジのコーヒー、スイーツのサービス、夜の加賀太鼓も良かったです。家族一同満足いたしました。 また家族で伺いたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年7月15日

リピートさせて頂きました 今回も大満足です またリピートさせて頂きます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 5
宿泊日
2022年11月4日

ハイクラスな宿ではない。 とにかく接客が最悪です。 その他は中の上。 接客さえ良ければいいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月9日

エレベーターのドアが閉まるのが少し早いように思います。5人も人が乗っていると降りる時乗る時ドアが閉まりかけてボンボンと当たることが多かったようです。調整できればと思います。(年寄りが多いせいかとも思いますが、だからこそです。)

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月31日

サービスのコーヒーやお茶、お菓子等がお部屋やロビーに置いてあり嬉しかったです。 夕食の蟹料理は美味しくて満腹、ビール、ワイン等も飲み放題でお得です。 蟹に集中しているので思ったほどは飲めませんが。 朝食も美味しかったです。 お風呂も快適でタオルも温泉に用意されていました。 随所に心遣いがされているお宿でした。 また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月9日

チェックイン時に部屋風呂の温度調節に少し時間がかかり部屋への案内を待つことになりました。待つ間セルフでお茶を飲んで待つ! 山が近いからしょうがないのかも知れませんが、虫が部屋に入ってた!なので、温泉にゆっくりつかれなかった。  今回お祝いで、宿泊する事を告げていたため、食後にサプライズケーキと、写真を撮っていただき感謝します。…しかし、食べきれないのでお部屋に持って帰る様に準備はしていただけたので良かったですが…出来れば部屋まで届けていただけたら尚良かったかな。 夕食後に、朝食の選択があったのですがあまり詳細が分からず選ぶ形になりました。…写真か何かあれば良かったかな? 帰りのバスの乗車が満席で補助席迄だしていたので、もう少しゆったり出来ればいいかな。 スタッフの方は感じ良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月17日

とてもいい旅館でした。 虹のお部屋に泊まりました。清潔感もあって静かでよかったですが、洗面台がベッドの横にあったのが気になりました。2人だったので部屋の大きさは丁度よかったです。 温泉は最高に良かったです。山中温泉のお湯は大好きなので、いろんな旅館に泊まってますが、また入りにきたいと思う温泉でした。 料理は苦手な食材があり、工夫して出していただいてありがとうございました。とても満足しました。 お世話になりありがとうのざいました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月31日

父の定年と誕生日の、お祝いを兼ねた旅行で利用させて頂きました。夕食時にお祝いで様々なサービスをして頂き、写真も頂きとてもいい記念になりました!父も喜んでいました。 料理も美味しく飲み放題で自分で好きなように飲み物も作れたので良かったです。朝食もとても美味しかったです。 また、大浴場も露天風呂が広々としていて景色も良くとても気持ちよかったです。 また石川県に伺う機会があれば利用させて頂きたいと思った宿でした!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月16日

スタッフの方も親切で、至れり尽くせり、とても満足です。 改装中の施設の一部は残念でした。 またリピートしたいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月12日

彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました。 すごく快適でご飯もすごく美味しかったです。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月27日

今回も夫婦で午前仕事を済ませて、車で行くというバタバタ出発でしたが、夕食時には、還暦御祝い有難う御座いました。部屋風呂が温泉という事で宿泊しましたが、貸切風呂外風呂が良すぎてお部屋のお風呂に温泉必要なかったかなって…。朝食時のバイキングの際にコーヒーが無かったのが残念でした。 フロントの方々には、色々観光先のアドバイス大変たすかりました。又、お世話になりたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 4
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2022年5月21日

姉妹館やまなかとの格差ありすぎ

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2022年5月7日

お値段に見合わない内容でガッカリです。お部屋の景色はよく、温泉は川のせせらぎが聞こえる素晴らしい環境でした。夜に演奏された太鼓の演舞はレベルが高く感動しました。残念だったのはスタッフの接客レベルです。シティホテルの様な普通の接客で、えっと言う衝撃を受けました。夕食の内容もチープで価格に見合っていない内容にガッカリしました。唯一、追加料金でアユをのどぐろにしてよかったです。駐車場も遠く、送って頂きましたが、スタッフの振る舞いに上品さがなく、全体的に安宿に泊まった感覚が残りました。環境もよく、温泉もよく、太鼓の演舞もよかったので、とても残念です。食事の内容がよくなり、接客レベルがあがればよいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月19日

今回連泊利用させて頂き、ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 連泊プランでたくさんのサービスがあり、全てを利用することは出来ませんでしたが、昼食用のお弁当はありがたいサービスですね。散策時と帰路に美味しく頂きました。 夕食時の天ぷら食べ放題は、飲み放題のサービスと一緒にとても嬉しいサービスですね。朝食の目覚めの一杯も楽しいけど、自家用車での帰りには飲めなくて残念でした。 お料理も連泊を考慮した、料理長おまかせがとても美味しくて、満足していただきました。 温泉も素晴らしいお湯ですね。ただ、サウナーとしては、サウナがあれば最高でした。今後リニューアル等を計画されるなら、サウナの設置を検討してほしいですね。貸切風呂もホテルの規模が大きいので、あと二箇所ほど趣きの違うお風呂があると嬉しいですね。 お部屋は、和洋室のお部屋でゆっくりと過ごせました。ユニットバスは、利用していませんが、大浴場があるので、シャワーブースだけでいいかもしれないです。 温泉の総湯利用券が付いていたので、楽しんできました。温泉街の他のホテルや旅館のお風呂を楽しめるようなサービスが温泉街で企画されると楽しいですね。 感染症が少し落ち着いて、県民割等が利用できるようになった時期で、お客さんも多いので、スタッフの方々は大変だったと思いますが、ほぼ満足して帰ることが出来ました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年4月30日

「月」のお部屋に宿泊させて頂きました。お部屋は広くてゆっくりできました。半露天風呂の温泉はかけ流しで24時間入れ温度調節もでき、外の景色を眺めながらとても気持ちよく入浴できました。夕食・朝食とも美味しくいただきお腹いっぱいになりました。その為、夜のサービスのプリンが食べられませんでした。 ただひとつ残念だったのはお部屋の案内をコロナ禍のためか、部屋の前の廊下でされて、おまけにせっかく用意していただいていたフルーツやフリードリンク、テーブルの上のお酒の事は知らされていなくて、食べていいのか飲んでいいのか、結局フロントに聞かなければなりませんでした。広いロビーにお茶・コーヒーの用意がされているのだから、そこを使ってお部屋の案内をされると良かったと思います。(チェックイン時、混んでいなかった)今、よくこのようにお茶を飲みながらチェックインの案内を受けることが多いです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月4日

とてもいい誕生日になりました ありがとうございます

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年4月30日

宿泊期間中の食事にとても満足しました。夕食は和食フルコース、酒類(ビール、ワイン、焼酎、日本酒、ウイスキー他)は飲み放題、風呂上がりの自家製プリン、ところてんのサービス。朝食もとても美味しかったが、少し食べ過ぎてしまった。 昼食は特製お弁当が無料で提供頂けるサービスがあり驚きました。とても美味しかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月17日

とても素晴らしいお宿でした。到着からチェックアウトまで気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。 接客、お部屋、温泉、お食事…どれも素晴らしかったです。太鼓の演奏も迫力がありとても感動しました。 是非また宿泊させて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年4月2日

ホテルの努力が感じられて良かったです 浴衣と共にパジャマが置いて有る 冷蔵庫に無料の水が入れてある ホテル内に時間毎に無料の飲み物、プリンなどが 提供される 深夜も温泉に入れる など、建物は新しくないが 心遣いが感じられました ただ夕食は人により 意見が分かれると 思います ただ オフシーズンの為のようにも 思いますが もう一度来てみたいとは 感じました

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月2日

バイクツーリングで利用しました。 チェックインからチェックアウトまで大満足でした。スタッフの皆さんありがとうございました。 基本的なサービスの充実は今までで一番のレベル。 清潔感がとにかく素晴らしいと思います。 喫煙者グループなので宿探しに苦労しますが、ここに宿泊させてもらえて良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月30日

2回目ですが、前回よりスタッフさんの対応が、良かった。帰りもそとまで出て来てお見送りして頂きました、色々な特典があってとても得した気分です。また、是非お伺いします。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年3月26日

家族7人2部屋で頼みました。部屋は広く、夕食、朝食共美味しかったです。露天風呂はとても大きく気持ち良かったです。タイムセールだったので値段の質としては満足です。一つだけ残念だったのが祝事を連絡してあったのですが受け付けされてなく、こちらも食事が終わって部屋に帰ってから気がついたのでして貰えませんでした。この点は残念です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月4日

建物、部屋など古さはあるが、とても綺麗にされていて、嫌な気分にならなかった。 テレビは大画面、トイレも綺麗にされている。 部屋風呂も広く、綺麗だった。 夕食も朝食も満足でした。 リピートしたい宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年3月20日

期待して行きましたが期待外れでした。 まずフロントでの接客に全く笑顔がありませんでした。2人で7万近くのプランでしたが残念でした。朝食は別として夕食は満足できるものではなかったです部屋にも一輪の花すら有りません チェックアウトは1時間も待たされました。 高級旅館を、うたってる以上どうかと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月12日

露天風呂が、広くて景色も良く、とても気持ちが良かったです。部屋のお風呂も温泉でよかったのですが、冬は寒いかもしれません。朝食の炭火焼きアジの開きと、夕食の天麩羅が美味しかったです。消毒液は、至るところに置いてあり、感染対策はキチンとされていました。従業員の皆様の対応も、どなたも感じがよかったです。また泊まってみたい宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月4日

お部屋に露天風呂のあるプランで、宿泊しました。 今まで、いろんな、露天風呂付きの、宿に泊まりましたが、一番広くて大満足しました。  和室だったので、夕食中に、お部屋に布団ひいてくださり、バスタオルも、全て新しくしていただき ありがとうございました。 あえて、お願いしたいのは、 せっかくのよいお部屋に宿泊しているのですから、 チェックアウトを、11時にしていただきたいです。 それと、色浴衣、無料にしていただけたら、 有難いです。 又行きたいと思ってますので、 宜しくお願いします。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2020年12月12日

お部屋に案内されて中に入ったら紙をくしゃっと まるめたゴミのようなものがそのまま置いてあり、 あまりいい気分ではありませんでした。 部屋ブラシもひとつしかなく、その分レザーが3個ありパッケージが似ているため仕方ないのかもしれませんがもうすこししっかり確認してほしいなと 思いました。 受付の方の対応は丁寧で食事時間の変更をできるか 伺ったら直接レストランの方に聞きに行ってくれて 嬉しかったです。 夕食、朝食ともに声をかけても気づいてもらえなかったり他のお客様にはご飯のおかわりができる旨を伝えているのに 私たちのテーブルにはお話ししてもらえず 聞いたら大丈夫ですよ、と言ってくれましたが 食事プランがちがうのかな?と思ったりすると声をかけにくかったです。 露天風呂はとても心地よくのんびりと過ごせました。 お風呂上がりのサービスも嬉しかったです! 新人のスタッフさんもいたからかと思いますが 少し残念な点が多く もったいないな、という印象でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月20日

彼女との2年記念日に利用させていただいたのですが、サプライズでケーキと写真をいただきとても感激しました。お部屋もお風呂も清潔に保たれており、今回かがり吉祥亭を利用して本当に良かったと思います。また、機会が有れば利用させていただきたいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月17日

家族4人で急遽予約したんですが、スタッフさんも丁寧で、 帰りにお弁当をいただけて、とても嬉しかったです。 ロビーでは、コーヒーもサービスがあり、ご飯も美味しかったです。お風呂が浅かったので温度が少し高いと身体が暖まると思いました。露天風呂も広く、子どもずれでもいきやすいと思います。祖母もとても喜んでいました。ありがとうございます。