チェックインが予定より少し遅くなり、砂蒸し温泉の受付時間終了間近でしたが、スタッフの方の対応が早く楽しみにしていた砂蒸し温泉を楽しむ事が出来満足しました。 温泉も良かったです。 朝食も美味しくいただきました。 ありがとうございました。

今まで色々と旅行をして、旅館も利用してきましたが、自分で寝る布団の用意をしたのは、初めてです。 その行為自体が信じられないでした。

夕食も朝食も本当に美味しくて、大満足でした！ 海側のお部屋だったので、窓を開けると波の音が心地よくて癒されました〜 ホテルの方々も皆さんとっても親切で、居心地がすごく良かったです。

全体的にコンセントの口が緩めで抜けやすかったり、時計のタイマーが壊れて使えなかったので、電気周りを改善したほうが良いと思います。

スタッフの方の接客は本当に気持ちの良いものでした． 指宿方面への旅行の際には，また宿泊したいと思います．ありがとうございました．

景色がとても素晴らしいところでした。 ひとつ残念なのが和室のベットの寝心地でした。 ですが、皆さんの接客や心配り、お料理もとても良かったです。 お出迎えやお見送りもあり、ともても嬉しかったです。 素敵な思い出をありがとうございました！

薩摩の国の開聞岳と枚聞神社に興味があって今回指宿のお宿として連泊させていただきました。すぐ目の前は海で開放感があり リゾートホテルとして改装されたのかなと思いますが少しお部屋は狭いかなと感じました。お部屋のテーブルは大きな丸テーブルで これはとても良かったです。そして朝食が素晴らしかったです。地産地消の食材は旅の気分を盛り上げてくれましたし元気に一日を過ごすことができました。二日目にはまた違うメニューでいろいろ細かな気配りが素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

指宿に行ったら砂風呂に入ろう！と楽しみにしていた所が、雨と風が凄く、予定していた「砂むし会館砂楽」が閉まり困っていたのですが、ホテルのフロントの方が入れる室内の砂風呂を手配して下さったので、無事に砂風呂を体験できて有難かったです。 夕飯も美味しくてとても満足。お部屋に置いて下さっていた知覧茶が抜群に美味しくて売店で購入しました。しいて言うなら、部屋に浴衣以外にパジャマを置いて下さればもっと有難い。

2歳児を連れて2人きりの旅行で、スタッフの方も沢山話しかけてくださり、また、気にかけて対応してくださったり安心して楽しむ事ができました。 眺望が素晴らしく、波の音を1日中聞いて非日常的で育児しながらでも大変リラックスして過ごせました。 子供用の浴衣を特別貸していただけましたが、やはり大きく幼児用ものがあれば…と思いました。 自宅から持って来ていたので問題はありませんでしたが。 帰りは皆さんで見送って頂き、皆さんの温かさ優しさに帰るのが惜しくなるくらいでした。 県内の宿泊旅行はこのコロナ渦でなければ考えなかった事ですが、県内旅行の良さを実感し、また機会があれば利用したいと思いました。

人生の半分を鹿児島で暮らしながら一度も指宿温泉に泊まったこともなければ砂蒸し風呂にも入ったことがありませんでしたが、とても素敵なステイになりました。食事も部屋もサービスも何から何まで素敵でしたが、到着した瞬間から衝撃を受けた素晴らしい眺望を一泊二日独り占め出来たことは一生の思い出になると思います。コロナ対策も窮屈になりすぎないように配慮されつつ万全の体制で、まさにリラックスの旅でした。本当にありがとうございました。

スタッフの方の対応がとても親切丁寧で気分良く宿泊することが出来ました！ また、機会があれば利用してみたいと思います！

ホテルの方々、皆さんがフレンドリーで親切で素晴らしかったです。朝食バイキングで宿泊者同士でペチャクチャ話しながら料理を取っている人にも、きちんと注意していたのも良かった。

結婚記念日のお祝いに箸をプレゼントしていただき、ありがとうございました。 今度は家族で来られたら良いと思いました。

サービス、ロケーションとても良かったです。特に朝食の説明のイラストと若女将の接客に感動しました。

ホテルに到着した時に、お出迎えして下さり荷物を持っていただきました。帰る時もお見送りして下さってとても気持ちのいい接客でした。また来たいなと思いました。ありがとうございます！

お世話になりました。