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おんせんりょかんゆえんしんじゅく ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU

casual コンセプト
  • 東京都 > 新宿

ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKUの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (101件)

4.4/5

5点

54%

4点

34%

3点

8%

2点

3%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.3/5

朝食4.6/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.1/5

T.Sさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-16

禁煙YUENスイートルーム

清潔感があり施設については大変満足できました。朝食もボリュームがあり、しかも美味しくいただけました。残念な点は事前に今回宿泊する理由に、我々老夫婦2人の誕生日祝いですと記入したのですが、おめでとうございますの一言もなかった事です。値引きプラ... 続きをよむ 清潔感があり施設については大変満足できました。朝食もボリュームがあり、しかも美味しくいただけました。残念な点は事前に今回宿泊する理由に、我々老夫婦2人の誕生日祝いですと記入したのですが、おめでとうございますの一言もなかった事です。値引きプランとはいえ一応スイートルームを予約したのでちょっとしたサービスも期待したのは間違いでした。宿泊してるお客様は若い方ばかりなので我々のような年寄りは望まれてないのかなと思いました。とはいえ気の利いた施設で東京の新宿で温泉旅館の雰囲気を満喫できて満足でした。

清潔感があり施設については大変満足できました。朝食もボリュームがあり、しかも美味しくいただけました。残念な点は事前に今回宿泊する理由に、我々老夫婦2人の誕生日祝いですと記入したのですが、おめでとうございますの一言もなかった事です。値引きプランとはいえ一応スイートルームを予約したのでちょっとしたサービスも期待したのは間違いでした。宿泊してるお客様は若い方ばかりなので我々のような年寄りは望まれてないのかなと思いました。とはいえ気の利いた施設で東京の新宿で温泉旅館の雰囲気を満喫できて満足でした。

K.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-21

禁煙セミダブルルーム

消臭スプレーがあって欲しかったし部屋にも癒しのBGMが欲しかった。あと、サウナはあった方がいい。

消臭スプレーがあって欲しかったし部屋にも癒しのBGMが欲しかった。あと、サウナはあった方がいい。

M.Sさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-06

禁煙セミダブルルーム(高層階)

温泉からは新宿の景色が望めてとても良かったです。部屋は思ったよりは狭いながら施設が新しいこともあり綺麗でした。ベットに横たわる時の目線に窓があるのも面白いです。 場所柄と時期もあってか若い学生カップルなどが多く、夜の温泉と朝食がやや落... 続きをよむ 温泉からは新宿の景色が望めてとても良かったです。部屋は思ったよりは狭いながら施設が新しいこともあり綺麗でした。ベットに横たわる時の目線に窓があるのも面白いです。 場所柄と時期もあってか若い学生カップルなどが多く、夜の温泉と朝食がやや落ち着かない感じでしたが、総じてコスパの良いホテルでした。

温泉からは新宿の景色が望めてとても良かったです。部屋は思ったよりは狭いながら施設が新しいこともあり綺麗でした。ベットに横たわる時の目線に窓があるのも面白いです。 場所柄と時期もあってか若い学生カップルなどが多く、夜の温泉と朝食がやや落ち着かない感じでしたが、総じてコスパの良いホテルでした。

M.Iさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-06

禁煙YUENスイートルーム

誕生日のお祝いのため、スイートルームに宿泊しました。接客、お部屋、大浴場全てにおいて満足です。 〈良かった点〉 チェックイン時3組ほどは並んでいましたがスムーズでほとんど待ちませんでした。 大きな窓からの夜景が最高でした。デザインの統... 続きをよむ 誕生日のお祝いのため、スイートルームに宿泊しました。接客、お部屋、大浴場全てにおいて満足です。 〈良かった点〉 チェックイン時3組ほどは並んでいましたがスムーズでほとんど待ちませんでした。 大きな窓からの夜景が最高でした。デザインの統一感があり落ち着ける空間です。個人的にダイソンのドライヤーが嬉しかったです。竹でできた櫛、歯ブラシは使い心地が良く気に入りました。 またお部屋だけではなく、エレベーター内、大浴場、廊下の消火器のデザインもかわいらしかったです。 大浴場に日曜の夜8時ごろに行きました。特に混雑することもなく、露天風呂では新宿の夜景を楽しめました。 〈改善点〉 冷暖房は全館操作なようで、少し寒い時がありました。 お風呂の椅子が小さく座り心地が良くなかったです。 化粧水やクレンジングなどのアメニティがあると嬉しいです。

誕生日のお祝いのため、スイートルームに宿泊しました。接客、お部屋、大浴場全てにおいて満足です。 〈良かった点〉 チェックイン時3組ほどは並んでいましたがスムーズでほとんど待ちませんでした。 大きな窓からの夜景が最高でした。デザインの統一感があり落ち着ける空間です。個人的にダイソンのドライヤーが嬉しかったです。竹でできた櫛、歯ブラシは使い心地が良く気に入りました。 またお部屋だけではなく、エレベーター内、大浴場、廊下の消火器のデザインもかわいらしかったです。 大浴場に日曜の夜8時ごろに行きました。特に混雑することもなく、露天風呂では新宿の夜景を楽しめました。 〈改善点〉 冷暖房は全館操作なようで、少し寒い時がありました。 お風呂の椅子が小さく座り心地が良くなかったです。 化粧水やクレンジングなどのアメニティがあると嬉しいです。

D.Wさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-29

禁煙セミダブルルーム(高層階)

温泉が気持ちよかったです

温泉が気持ちよかったです

K.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-22

禁煙セミダブルルーム(高層階)

部屋に置いてあったお菓子が美味しそうだったので、チェックアウト後に食べようと他のお菓子達と一緒に袋に入れて置いておいたのですが、部屋に置き忘れてしまいチェックアウト30分後に電話をして取りに戻りました。 すると、なんと部屋に置いてあったお... 続きをよむ 部屋に置いてあったお菓子が美味しそうだったので、チェックアウト後に食べようと他のお菓子達と一緒に袋に入れて置いておいたのですが、部屋に置き忘れてしまいチェックアウト30分後に電話をして取りに戻りました。 すると、なんと部屋に置いてあったお菓子だけが無いのです。 あのお菓子は何処へ行ってしまったのでしょうか。。 他には部屋が狭いことや、エレベーターの天井にびっしりとホコリがあったり、と気になる点は多々ありましたが、18階の露天風呂からの夜景は良かったです。 とにかくもう少し清掃してください。 そして忘れ物はしっかり現状維持しましょう。

部屋に置いてあったお菓子が美味しそうだったので、チェックアウト後に食べようと他のお菓子達と一緒に袋に入れて置いておいたのですが、部屋に置き忘れてしまいチェックアウト30分後に電話をして取りに戻りました。 すると、なんと部屋に置いてあったお菓子だけが無いのです。 あのお菓子は何処へ行ってしまったのでしょうか。。 他には部屋が狭いことや、エレベーターの天井にびっしりとホコリがあったり、と気になる点は多々ありましたが、18階の露天風呂からの夜景は良かったです。 とにかくもう少し清掃してください。 そして忘れ物はしっかり現状維持しましょう。

Y.Yさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-29

禁煙セミダブルルーム(高層階)

大浴場の清掃が少し足りないかなと感じました。 ほかのところは満足でした。

大浴場の清掃が少し足りないかなと感じました。 ほかのところは満足でした。

K.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-10

禁煙コンフォートツインルーム(高層階)

露天風呂は、東京の都心を眺められる素敵なものでした。ただ、とても混みます。朝方のビル群が朝日に照らされているのがとても美しかったです。一点、気になったのは、お風呂の案内がなく、暖簾をくぐった後にどこに行けばよいか分からなかったことです。くぐ... 続きをよむ 露天風呂は、東京の都心を眺められる素敵なものでした。ただ、とても混みます。朝方のビル群が朝日に照らされているのがとても美しかったです。一点、気になったのは、お風呂の案内がなく、暖簾をくぐった後にどこに行けばよいか分からなかったことです。くぐった先が待合ロビーのようなところで、その先に男女が分かれる暖簾がかかっていて、初めは戸惑いました。夫はちょうど女性が前を歩いていたことや、ロビーに女性がたくさんいたこともあり、困惑して部屋に戻ってきてしまいました。何か説明があると安心かもしれません。 部屋はちょっと狭い気がしました。でも、都心だから仕方ないのかな?と思っています。 仕事終わりに、ちょっと気分転換をしたく、利用しましたが、とてもよい休日になりました。ありがとうございました。

露天風呂は、東京の都心を眺められる素敵なものでした。ただ、とても混みます。朝方のビル群が朝日に照らされているのがとても美しかったです。一点、気になったのは、お風呂の案内がなく、暖簾をくぐった後にどこに行けばよいか分からなかったことです。くぐった先が待合ロビーのようなところで、その先に男女が分かれる暖簾がかかっていて、初めは戸惑いました。夫はちょうど女性が前を歩いていたことや、ロビーに女性がたくさんいたこともあり、困惑して部屋に戻ってきてしまいました。何か説明があると安心かもしれません。 部屋はちょっと狭い気がしました。でも、都心だから仕方ないのかな?と思っています。 仕事終わりに、ちょっと気分転換をしたく、利用しましたが、とてもよい休日になりました。ありがとうございました。

M.Nさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-01

禁煙セミダブルルーム

ひとりで宿泊。ゆっくり寛ぐことができました。

ひとりで宿泊。ゆっくり寛ぐことができました。

Y.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

禁煙セミダブルルーム(高層階)

館内は清潔感があり、お部屋も綺麗で満足だったのですが、いつもお風呂がいっぱいでゆっくり入れず残念でした。 歯ブラシが硬くて使いにくかったのも残念。 たびっくすの配慮は嬉しかったです! リラックスできました。 また機会があれば利用した... 続きをよむ 館内は清潔感があり、お部屋も綺麗で満足だったのですが、いつもお風呂がいっぱいでゆっくり入れず残念でした。 歯ブラシが硬くて使いにくかったのも残念。 たびっくすの配慮は嬉しかったです! リラックスできました。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました!

館内は清潔感があり、お部屋も綺麗で満足だったのですが、いつもお風呂がいっぱいでゆっくり入れず残念でした。 歯ブラシが硬くて使いにくかったのも残念。 たびっくすの配慮は嬉しかったです! リラックスできました。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました!

I.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

禁煙ダブルルーム(高層階)

繁忙期だからか大浴場はいつも混雑、部屋数(宿泊キャパシティ)に対応できる広さではなかった。露天は数人がちょうどいい広さ。 部屋は清潔で静かで良かった。 東京観光の拠点とするには便利で、滞在自体を楽しむには不足という印象。

繁忙期だからか大浴場はいつも混雑、部屋数(宿泊キャパシティ)に対応できる広さではなかった。露天は数人がちょうどいい広さ。 部屋は清潔で静かで良かった。 東京観光の拠点とするには便利で、滞在自体を楽しむには不足という印象。

Y.Jさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-09

禁煙ツインルーム

大変便利な立地の上素晴らしいお宿でした。お部屋は手狭でしたが、とても考えられている設計でした。ただ窓側のベッドで出窓の壁が低めにあり、何度も頭をぶつけてしまぃしたので、少し注意できるようなサインがあればよいと思いました。お風呂のアメニティも... 続きをよむ 大変便利な立地の上素晴らしいお宿でした。お部屋は手狭でしたが、とても考えられている設計でした。ただ窓側のベッドで出窓の壁が低めにあり、何度も頭をぶつけてしまぃしたので、少し注意できるようなサインがあればよいと思いました。お風呂のアメニティも良い香りで購入したく思いましたがお宿オリジナルのようでした。フロントにお尋ねするのを忘れており、少し気になっております。またお邪魔したく思います。

大変便利な立地の上素晴らしいお宿でした。お部屋は手狭でしたが、とても考えられている設計でした。ただ窓側のベッドで出窓の壁が低めにあり、何度も頭をぶつけてしまぃしたので、少し注意できるようなサインがあればよいと思いました。お風呂のアメニティも良い香りで購入したく思いましたがお宿オリジナルのようでした。フロントにお尋ねするのを忘れており、少し気になっております。またお邪魔したく思います。

M.Kさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-28

禁煙コンフォートツインルーム(高層階)

新宿から少し歩きますが落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。露天風呂で夜景を見ながら入れるのもいいですね。

新宿から少し歩きますが落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。露天風呂で夜景を見ながら入れるのもいいですね。

M.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

禁煙セミダブルルーム

とてもリラックスした時間で日常を忘れることができました。 部屋も広くは無いですが、その狭さを感じさせない作りです。 朝食しか食べませんでしたが、とても心がこもっていました。

とてもリラックスした時間で日常を忘れることができました。 部屋も広くは無いですが、その狭さを感じさせない作りです。 朝食しか食べませんでしたが、とても心がこもっていました。

J.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-25

禁煙セミダブルルーム(高層階)

東京であの温泉に入れるのはとても貴重な体験をすることができました。非日常を味わうことができ癒しの時間になりました。

東京であの温泉に入れるのはとても貴重な体験をすることができました。非日常を味わうことができ癒しの時間になりました。

E.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

禁煙セミダブルルーム

温泉や出たところにあるアイスバーのサービスはとても良かったです。 雰囲気もとても素敵で、朝食も焼きたてのお魚の定食が食べられ、美味しかったです。 ただ、他の方のレビューにもある通り、セミダブルの部屋に泊まったのですがとても狭く感じました... 続きをよむ 温泉や出たところにあるアイスバーのサービスはとても良かったです。 雰囲気もとても素敵で、朝食も焼きたてのお魚の定食が食べられ、美味しかったです。 ただ、他の方のレビューにもある通り、セミダブルの部屋に泊まったのですがとても狭く感じました。 もう少し広い作りかお値段がリーズナブルであればな、と思いました。 でも雰囲気やコンセプトはとても好みでしたので、次は夕食付きのプランも利用してみたいです。

温泉や出たところにあるアイスバーのサービスはとても良かったです。 雰囲気もとても素敵で、朝食も焼きたてのお魚の定食が食べられ、美味しかったです。 ただ、他の方のレビューにもある通り、セミダブルの部屋に泊まったのですがとても狭く感じました。 もう少し広い作りかお値段がリーズナブルであればな、と思いました。 でも雰囲気やコンセプトはとても好みでしたので、次は夕食付きのプランも利用してみたいです。

K.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-29

禁煙セミダブルルーム

和モダンな内装と都会を見渡せる景色のある大浴場に大満足でした! 駅からは少し歩きますが、その分新宿にも関わらず静かな街並みの中にあるので、忙しい日々における癒しの場として良いと思います。

和モダンな内装と都会を見渡せる景色のある大浴場に大満足でした! 駅からは少し歩きますが、その分新宿にも関わらず静かな街並みの中にあるので、忙しい日々における癒しの場として良いと思います。

T.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-18

禁煙セミダブルルーム

大変気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。 今回、初めて夕食を頂きましたが、ボリュームもあり大変美味しかったです。食べきれなかった釜飯を、おにぎりにして持たせてくれたのも嬉しかったです。 あえて気になった点を上げるとすれば、浴... 続きをよむ 大変気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。 今回、初めて夕食を頂きましたが、ボリュームもあり大変美味しかったです。食べきれなかった釜飯を、おにぎりにして持たせてくれたのも嬉しかったです。 あえて気になった点を上げるとすれば、浴場の洗い場の少なさ(これは改善するのは難しいですね)と、トイレや喫煙所、エレベーターを示すマークの小ささでしょうか。 外観を重視しての配慮だとは思うのですが、ちょっと小さすぎて気づきにくいですね。

大変気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。 今回、初めて夕食を頂きましたが、ボリュームもあり大変美味しかったです。食べきれなかった釜飯を、おにぎりにして持たせてくれたのも嬉しかったです。 あえて気になった点を上げるとすれば、浴場の洗い場の少なさ(これは改善するのは難しいですね)と、トイレや喫煙所、エレベーターを示すマークの小ささでしょうか。 外観を重視しての配慮だとは思うのですが、ちょっと小さすぎて気づきにくいですね。

N.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-16

禁煙セミダブルルーム

素敵な旅館ができたと聞いて、彼と2人で宿泊しました。大都会に位置しながら、決して広くはないですが、心地よくスタイリッシュな雰囲気が良かったです。温泉は、眺めがよく適温で、3度も入浴しました。 一方で、ごはんは大変残念でした... コロナ... 続きをよむ 素敵な旅館ができたと聞いて、彼と2人で宿泊しました。大都会に位置しながら、決して広くはないですが、心地よくスタイリッシュな雰囲気が良かったです。温泉は、眺めがよく適温で、3度も入浴しました。 一方で、ごはんは大変残念でした... コロナ禍で、朝・夜のごはんをとても楽しみにしていましたが、夜ごはんは総じて大変味が濃くて、しょっぱく、途中で喉が痛くなり、後半のメニューはほとんど口をつけられませんでした。(その場ではお腹いっぱいと申し上げましたが、申し訳ありませんがあまりにもしょっぱくて...) 素材や調理はとても良かっただけに、本当に残念です。濃いめの味付けが好きな彼でさえ、その場では完食しましたが、翌日胃の調子が悪いと申してました。 朝ごはんは、味付けもちょうどよく、とてもおいしかったので、たまたまその日の調理の問題かもしれませんが、びっくりするくらいの味付けでしたのでぜひ改善いただけると幸いです。 ごはんさえ問題なければ、全体的には大変リフレッシュできてとても良かったです。

素敵な旅館ができたと聞いて、彼と2人で宿泊しました。大都会に位置しながら、決して広くはないですが、心地よくスタイリッシュな雰囲気が良かったです。温泉は、眺めがよく適温で、3度も入浴しました。 一方で、ごはんは大変残念でした... コロナ禍で、朝・夜のごはんをとても楽しみにしていましたが、夜ごはんは総じて大変味が濃くて、しょっぱく、途中で喉が痛くなり、後半のメニューはほとんど口をつけられませんでした。(その場ではお腹いっぱいと申し上げましたが、申し訳ありませんがあまりにもしょっぱくて...) 素材や調理はとても良かっただけに、本当に残念です。濃いめの味付けが好きな彼でさえ、その場では完食しましたが、翌日胃の調子が悪いと申してました。 朝ごはんは、味付けもちょうどよく、とてもおいしかったので、たまたまその日の調理の問題かもしれませんが、びっくりするくらいの味付けでしたのでぜひ改善いただけると幸いです。 ごはんさえ問題なければ、全体的には大変リフレッシュできてとても良かったです。

E.Sさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

禁煙セミダブルルーム

前回の旅先では、go toトラベルの地域クーポンが上手く出せず、使用できなかったので、今回はチェックイン時のフロントで、係の方に電子クーポンを出して頂き、お世話になり、有り難う御座いました。館内のレストランで使用する予定で、いましたが、連泊... 続きをよむ 前回の旅先では、go toトラベルの地域クーポンが上手く出せず、使用できなかったので、今回はチェックイン時のフロントで、係の方に電子クーポンを出して頂き、お世話になり、有り難う御座いました。館内のレストランで使用する予定で、いましたが、連泊ともレストランが満席で、予約が取れず残念でした。  温泉に惹かれて楽しみにしていましたが、24時近くの風呂場は非常に混み合い、密状態で不安を感じました。湯船は空いていましたが、掛け湯をする洗い場が、満席で順番待ちの列でした。手桶が有れば、掛け湯をして湯船に入れるので、だいぶ密状態が、緩和されるのでは無いかと思われました。連泊でしたので翌日は混む時間帯を避けてゆっくりと温泉入浴を楽しむことが出来ました。

前回の旅先では、go toトラベルの地域クーポンが上手く出せず、使用できなかったので、今回はチェックイン時のフロントで、係の方に電子クーポンを出して頂き、お世話になり、有り難う御座いました。館内のレストランで使用する予定で、いましたが、連泊ともレストランが満席で、予約が取れず残念でした。  温泉に惹かれて楽しみにしていましたが、24時近くの風呂場は非常に混み合い、密状態で不安を感じました。湯船は空いていましたが、掛け湯をする洗い場が、満席で順番待ちの列でした。手桶が有れば、掛け湯をして湯船に入れるので、だいぶ密状態が、緩和されるのでは無いかと思われました。連泊でしたので翌日は混む時間帯を避けてゆっくりと温泉入浴を楽しむことが出来ました。

K.Mさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

禁煙セミダブルルーム(高層階)

コンパクトなのに、とてもゆったりとした気持ちにさせてくれる素晴らしいホテルでした。 都内でこんなにのんびりと出来たのは久しぶりでした。

コンパクトなのに、とてもゆったりとした気持ちにさせてくれる素晴らしいホテルでした。 都内でこんなにのんびりと出来たのは久しぶりでした。

M.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

禁煙ダブルルーム(高層階)

誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋にメッセージを用意してくださったり、食事後にケーキを出してくれた際には写真をとってくれたりと気配りが嬉しかったです。 スタッフの皆様も話しやすく、接客も大満足でした。都会とは思えないオシャレ... 続きをよむ 誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋にメッセージを用意してくださったり、食事後にケーキを出してくれた際には写真をとってくれたりと気配りが嬉しかったです。 スタッフの皆様も話しやすく、接客も大満足でした。都会とは思えないオシャレな旅館といった雰囲気で、一気に旅行気分になれて癒されました。

誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋にメッセージを用意してくださったり、食事後にケーキを出してくれた際には写真をとってくれたりと気配りが嬉しかったです。 スタッフの皆様も話しやすく、接客も大満足でした。都会とは思えないオシャレな旅館といった雰囲気で、一気に旅行気分になれて癒されました。

C.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

禁煙ダブルルーム

落ち着いた館内インテリアには好感を持ちました。お部屋も洗練された雰囲気で落ち着きました。 大浴場も和の世界を大切にされてるんだな、と思いました。が、脱衣所が狭く混み合ってました。 女性風呂は専用キーが有りましたが、戸が開いた途端に脱衣所... 続きをよむ 落ち着いた館内インテリアには好感を持ちました。お部屋も洗練された雰囲気で落ち着きました。 大浴場も和の世界を大切にされてるんだな、と思いました。が、脱衣所が狭く混み合ってました。 女性風呂は専用キーが有りましたが、戸が開いた途端に脱衣所というのは、少しイヤな感じがしました。

落ち着いた館内インテリアには好感を持ちました。お部屋も洗練された雰囲気で落ち着きました。 大浴場も和の世界を大切にされてるんだな、と思いました。が、脱衣所が狭く混み合ってました。 女性風呂は専用キーが有りましたが、戸が開いた途端に脱衣所というのは、少しイヤな感じがしました。

S.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-26

禁煙コンフォートツインルーム(高層階)

サービスやスタッフの方々の対応も気持ち良く、建物もお洒落で綺麗でした。 ただ、都心のせいか、思ったより狭いと感じました。 また、部屋に入った時、入り口の上の通風口から大きなホコリが落ちてきて、ビックリしました。そこから、ホコリが気に... 続きをよむ サービスやスタッフの方々の対応も気持ち良く、建物もお洒落で綺麗でした。 ただ、都心のせいか、思ったより狭いと感じました。 また、部屋に入った時、入り口の上の通風口から大きなホコリが落ちてきて、ビックリしました。そこから、ホコリが気になり、窓を開けたかったのですが、開口部が無く、電気をつけると、余計ホコリが舞っているのが見え、気になりました。トイレの扉の蝶番の下にもホコリが固まっていて、せっかく綺麗な部屋なのに残念でした。

サービスやスタッフの方々の対応も気持ち良く、建物もお洒落で綺麗でした。 ただ、都心のせいか、思ったより狭いと感じました。 また、部屋に入った時、入り口の上の通風口から大きなホコリが落ちてきて、ビックリしました。そこから、ホコリが気になり、窓を開けたかったのですが、開口部が無く、電気をつけると、余計ホコリが舞っているのが見え、気になりました。トイレの扉の蝶番の下にもホコリが固まっていて、せっかく綺麗な部屋なのに残念でした。

R.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

禁煙セミダブルルーム(高層階)

とても満喫できました!どこもかしこも洗練されていて、ですがきちんとリラックスもできる空間に大満足です。

とても満喫できました!どこもかしこも洗練されていて、ですがきちんとリラックスもできる空間に大満足です。

N.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

禁煙セミダブルルーム(高層階)

彼女の誕生日のお祝いとして宿泊させて頂きました。 お部屋に用意していただいたお花に始まり、夕飯やお部屋そのものに対しても喜んでもらえて、おかげさまで良い思い出となるお誕生日としてお祝いすることが出来ました。 ただ1点、彼女がお風呂の... 続きをよむ 彼女の誕生日のお祝いとして宿泊させて頂きました。 お部屋に用意していただいたお花に始まり、夕飯やお部屋そのものに対しても喜んでもらえて、おかげさまで良い思い出となるお誕生日としてお祝いすることが出来ました。 ただ1点、彼女がお風呂の脱衣所でケータイのカメラを使って自撮りしている女の子二人組が居て、注意するべきかすごく迷って、もやもやしたといっていました。 脱衣所にはカメラの使用を禁止する掲示はすでに存在し、由縁様側の落ち度ではなく、その女の子たち側のモラルの問題だとは思います。 ですが、今回の件のようにモラルの低下がもたらす他の宿泊客が不快な思いをする事態が今後も生じてしまうかもしれません。 なので、もしよろしければ、より目立つ掲示をしたりですとか見回りをするといった更なる対策を講じて頂けますと幸いです。

彼女の誕生日のお祝いとして宿泊させて頂きました。 お部屋に用意していただいたお花に始まり、夕飯やお部屋そのものに対しても喜んでもらえて、おかげさまで良い思い出となるお誕生日としてお祝いすることが出来ました。 ただ1点、彼女がお風呂の脱衣所でケータイのカメラを使って自撮りしている女の子二人組が居て、注意するべきかすごく迷って、もやもやしたといっていました。 脱衣所にはカメラの使用を禁止する掲示はすでに存在し、由縁様側の落ち度ではなく、その女の子たち側のモラルの問題だとは思います。 ですが、今回の件のようにモラルの低下がもたらす他の宿泊客が不快な思いをする事態が今後も生じてしまうかもしれません。 なので、もしよろしければ、より目立つ掲示をしたりですとか見回りをするといった更なる対策を講じて頂けますと幸いです。

T.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

禁煙セミダブルルーム

部屋は畳と和の備品で、大変満足しました。今回で二度目の宿泊です。深夜帯の大浴場の更衣室、洗面台など汚れがちなので、定期的に清掃してほしい。

部屋は畳と和の備品で、大変満足しました。今回で二度目の宿泊です。深夜帯の大浴場の更衣室、洗面台など汚れがちなので、定期的に清掃してほしい。

H.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-23

禁煙セミダブルルーム

入った途端にいい匂いがしました。温泉はとても気持ちよく、出た後の夜景も綺麗でした。リフレッシュができて最高の休日になりました。また利用したいです。

入った途端にいい匂いがしました。温泉はとても気持ちよく、出た後の夜景も綺麗でした。リフレッシュができて最高の休日になりました。また利用したいです。

T.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-12

禁煙ツインルーム

皆さん気持ちの良い接客でいい時間を過ごすことが出来ました。 部屋付けの精算が出来ないのに、チェックアウト時に時間がかかったのは不思議でした。

皆さん気持ちの良い接客でいい時間を過ごすことが出来ました。 部屋付けの精算が出来ないのに、チェックアウト時に時間がかかったのは不思議でした。

W.Fさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-21

禁煙コンフォートツインルーム(高層階)

友達の誕生日で宿泊したのですが、コロナ期間ということで都内に留まりながら宿泊しました。朝ごはん、夜ご飯も美味しくまた大浴場からは新宿の夜景が見ることができ移動時間は少ないものの旅行している気分を味わうことができます。都内で旅館気分を味わいた... 続きをよむ 友達の誕生日で宿泊したのですが、コロナ期間ということで都内に留まりながら宿泊しました。朝ごはん、夜ご飯も美味しくまた大浴場からは新宿の夜景が見ることができ移動時間は少ないものの旅行している気分を味わうことができます。都内で旅館気分を味わいたい方には本当にオススメです

友達の誕生日で宿泊したのですが、コロナ期間ということで都内に留まりながら宿泊しました。朝ごはん、夜ご飯も美味しくまた大浴場からは新宿の夜景が見ることができ移動時間は少ないものの旅行している気分を味わうことができます。都内で旅館気分を味わいたい方には本当にオススメです

施設・サービス

施設名

ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU

住所

東京都新宿区新宿5-3-18

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/CEDYNA/DEBIT/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

193室

ようこそ、Reluxへ