館内、お部屋は静かで日本人なら一度は泊まっておきたいと思わせるようなとても雰囲気のある旅館でした。スタッフの方々もとても丁寧な説明をして頂き、ゆっくり寛げました。 夕食はとても美味しいのですが、個人的に量がかなり多くて残すことになってしまいました。 少なめと普通とであらかじめ選ぶことができたらと思いました。 お部屋も古くても清潔で気持ちよく過ごせました。 季節を変えてまた泊まりたいです。

はなれの間に泊まらせて頂きました。 中庭を眺めるだけで風情を感じることができました。 スタッフの皆様のホスピタリティのお陰で貴重な時間を過ごすこともでき大変満足です。 また、食事も会津の伝統料理中心に大変美味でした。 また、伺います!

別邸ということで、大変趣のある良い部屋でしたし、他の宿泊客の人たちと顔を合わすこともなくゆったりと出来ました。

今回初めて宿泊させていただきました。期待していたとおりの趣あるお宿で嬉しかったです。食事も会津ならではのものを味わうことができ素晴らしかったのですが、追加で注文した馬刺しに歯ごたえがなく、臭みがあったのが残念です。また、ビール、日本酒等男性向けのお酒類は充実していましたが、あまりお酒を飲めない女性向きのお酒、梅酒や、福島ならではの果実酒もしくはノンアルコールの飲み物があるとより楽しめるのではと思いました。料理と飲み物の相性があり難しいこととはおもいますが検討していただきたいです。温泉はきつねの湯のあのビリビリするくらいあっついお湯が大好きになりました。部屋を担当していただいた方含めスタッフの皆さんの対応が素晴らしくとても気持ちのいいお宿でした。会津へ旅行の際はまたお世話になりたいと思います。

小学生2人含む家族4人で利用させて頂きました。国の登録有形文化財に指定されている「はなれの間」は洗練された空間を感じられ、凛とした空気の中でもゆったりと寛ぐことができました。 お部屋から見える中庭の景色も素晴らしかったです。夜は池の周りにホタルが飛び幻想的な雰囲気も楽しめました。 お料理も大変美味しく、宿の方も丁寧な対応をしてくださりとても満足できました。鯉の甘煮は量が多いので持ち帰りをさせて頂けるというサービスも有難かったです。一泊の利用でしたが大変ゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。

朝夕食共にお部屋でとれる旅館はとても貴重だと思います。担当はベトナムの女性でしたが日本の伝統的な仲居のさんとして対応してくれました。建物に興味があって泊まりましたが、日本建築の伝統的な部分と現代の旅館として必要な設備を苦心して導入しているのが分かりました。エアコンをどこに入れるか、TVをどこに置くか（無くてもいいですが）、トイレ、出入口の襖のカギ…。 中庭が見える部屋にしたのがとても良かったです。つつじの花と池の鯉を楽しむことができました。温泉は熱い湯が苦手なので大浴場を利用しました。柔らかいお湯でずっと浸かっていられそうでした。 食事は美味しく頂きましたが、名物の鯉の煮物が大きくて身がしまっているので、人によって食べきるのが大変です。甘く煮てあるので半分で良かったと思います。他は上品な出汁の味付けでしたが、もう少し酸味のものがあればメリハリがあって鯉も美味しく最後まで頂けると思いました。 全体に楽しんで貰おうという心遣いを感じ、とても好感が持てました。旅館として長く続けていただけるよう応援しております。

いつものように落ち着いて過ごせました。素敵な温泉旅館だと思います。コロナウイルスの中　なかなか出歩くのも気が引けますが　落ち着いたらまた伺いたいと思います。

布団を敷きに部屋に来た番頭？さんですかね。布団をバタバタし過ぎです。私は部屋の窓を全開にしました。言葉遣いもなってないと思いました。歴史あるいい宿で、他の従業員の皆さんが頑張っているだけに残念でした。

お世話になりました 凄くゆっくりできました！ありがとうございました！ またお邪魔したいと思います！

また、必ず行かせてもらいますのでその時は宜しくお願いします。本当に手厚いおもてなしありがとうございました。

歴史ある宿での滞在を充分に堪能できました。 特に食事は朝食と夕食でお米の種類を変えるこだわりようで、ついつい食べ過ぎてしまいました。 帳場、客室担当、番頭さん皆さんの接客もちょうどよく、非常にリラックスして過ごせました。 また、歴史ある建物ですが、古さによる不便を感じることはありませんでした。 また別の季節にぜひ宿泊したいと思います。

検温もチェックシートもなく、コロナに関してはちょっと気になることもありました。 ハイクラスの旅館なのに古いドライヤーや、洗面所のコップが紙コップなのは残念でした。 お風呂は気持ちよかったです。

初めて宿泊させていただきましたが、今まで宿泊したどの旅館よりも一番「もっと長くここにいたい！」と思った旅館でした。スタッフの皆様の接客もとても素晴らしく、つかず離れずの絶妙な距離感で本当にゆっくり出来ました。 お料理も会津の郷土料理がとても美味しく、残してしまった鯉の甘露煮を真空パックで持ち帰れる点も嬉しかったです。 少し気になったのは、大浴場以外の温泉について、脱衣所も浴室も光量が低い点です。貸切風呂などは1人で入浴しましたが、目が悪いので薄暗いと不安な気持ちに。。。もう少し明るいと良いかなと思います。 全体的に本当に素敵な旅館でした。ぜひまた宿泊させていただきます！

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 お部屋も温泉もお料理も最高でした。 主人の誕生日のサプライズも成功し、中居さんがハッピーバースデーの歌も歌って下さり、とても嬉しかったです。 機会がありましたら、また訪れたいと思っています。 本当にありがとうございました。

芦ノ牧温泉は何度か訪ねたことがあったのですが、東山温泉は初めてでした。 しかしながら私たち夫婦にとっては初めての様な気がせず、東山温泉は凛とした雰囲気のあるとても感じの好い温泉街で、連泊したいと感じる宿でした。 宿のスタッフの皆さんのホスピタリティは高く、益々会津が好きになりました。 また、なんと言っても湯が善く、歴史を感じさせる建物と相まって、気持ちの疲れも和らいだ気がしています。

初めてこちらの旅館に泊まらせていただきました。狐の湯がとっても熱くて気持ちよかったです。 サービスもお食事もとても満足出来て、今回の旅行で大切な思い出になりました。 夜の旅館の庭の風景や朝の風景も綺麗でした。 また行きたいなと思いました。

とにかく素晴らしいの一言に尽きます。 国の登録有形文化財第一号を申請し守る姿勢、潔く現代風の無駄を排除している所に好感が持てます。 お食事も会津の伝統料理を丁寧に地元食材を滋味深く提供して下さり、二泊しましたが大々満足、長逗留したいな、と初めて思ったお宿となりました。 一泊目は水仙の間、二泊目は離れを利用しました。 贅を尽くした材料で建てられた建物は隅々まで柱も磨き上げられております。 離れのお部屋は格別です、本当に寛げました。 著名な方々が逗留時に揮毫される気持ちも納得です。 朝食後にパーコレーターでコーヒーを頂きました。 離れからお庭を飛ぶオニヤンマや野口博士の書を眺めながら頂くコーヒーは本当に贅沢な美味しいコーヒーとなりました。 古式に則った入浴も、源泉掛け流し、たっぷりと新鮮なお湯に浸かり長らく痛かった五十肩が楽になりました。敢えて言うならば、離れのお風呂の窓が沢山開けられたら良かった、新鮮なお湯に浸かりながら新鮮な外気を入れたかった。 スタッフさんの笑顔に番頭さんのトーク、和やかで良かった、お陰で良い旅となりました。 又是非是非伺います！！ありがとうございました。

中庭を二階から望む水仙の間を利用しました。 流石、登録有形文化財、第一号からの認定のお宿でした。 歴史を感じる建造物を磨き込んでおられ、建物、会津料理、温泉を堪能できました。 スタッフさんのホスピタリティ溢れるさりげないおもてなしにも会津の魂を感じました。 　ドライヤーは家族風呂かお部屋にもご用意があったら良かった。 　スタッフさんが誰もマスクをされてないのが気になりました。 物知りの番頭さんとの楽しい会話、ウェイさんの笑顔、よい旅の思い出となりました。 大変お世話になりました。 又伺います。

この度は大変お世話になりました。 館内は不便なところがあります。が、その不便さえ苦にならないくらいにどこも綺麗にされていてとても安心して宿泊出来ました。 悔やまれるのは、今回突然の体調不良で食事もお風呂も堪能出来ませんでした。でも、宿の方達にとても親切にしていただき感謝しております。 今回は番頭さんや仲居さん、また帳場の方達にも大変ご迷惑&ご心配お掛けしました。近いうちに必ず再訪しますのでその時はどうぞよろしくお願いいたします。

2回目の滞在となります。名物の雪見ろうそくが見たかったんですが、今年の冬は暖冬らしく残念ながら見れませんでした。しかしスタッフさんのサービスやお食事、お風呂でやはり心は満たされました！そして古代日本を感じられる建物はいつ来ても圧倒されます。 強いて言うならば、以下改善できたら更に滞在しやすくなると感じています。 ・お風呂に給水サービス ・お部屋にドライヤー設備 いつも素晴らしいおもてなしを本当にありがとうございます。ずっと向瀧さんのファンです！ 次は蛍や桜のシーズンに伺いたいと思います。

このたびは大変お世話になりました。お食事も美味しく、会津の名物がしっかり味わえて楽しく過ごすことができました。 お部屋も生け花が飾ってあったり、とても綺麗にされていて快適でした。 ただ、ドライヤーが部屋になく、問い合わせるとすぐに持ってきてくださいましたが、お部屋に常時置いていただけると良かったかな、と思いました。私はたいして思わなかったのですが、一緒にいた友人がおしゃれさんで、ずーっと言い続けていたので、ドライヤーがないと生きていけない人もいるのだなと思ってお伝えしておきます(笑) また機会があれば伺いたく思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

歴史ある古い建物を、美しく、丁寧に保っているという姿勢が建物の随所に感じられました。ですから廊下が寒くても、階段が少し急でも、部屋のアメニティがやや少ない(これはスタッフの方にお願いすれば解決するのですが)、ということも、納得いくものであり、その「不便さ」が逆に新鮮に感じました。お部屋はきちんと暖房設備もあり、こたつで暖かいです。お食事は会津の郷土料理、野菜を多く取り入れた滋味溢れるもので、胃にもたれることもなく、翌朝もきちんとお腹が空きました。特にデザートが特筆すべきところで、今まで利用させていただいた旅館では、食事は美味しかったのにデザートはもう一息、と思うことが多かったのですが、こちらの「身不知柿のゼリー」は絶品でした。 また、温泉も露天風呂がないことが最後までこの宿にするか決めかねていた理由だったのですが、番頭さんの「加水、加温一切なし」という肝入りの源泉かけ流しのお湯は肌触りが良く、上がるとスッと引いていく感じが気持ち良く、露天風呂の有無は全く気にならなかったです。それどころか、番頭さんの湯温の拘りを聞いて入ってみることにした「熱湯」は、肌にお湯が密着する感触で、短時間でシャキッとした気分になり、朝晩利用させていただきました。 最後に、出迎えと見送りに大勢のスタッフの方が温かく対応して下さったのが大切にしていただいている感じがしてとても嬉しかったです。 また、利用させていただきたいです。

古くからの伝統この先いつまでも受け継いで行かれますように！

大変お世話になりました。 帳場の方からは、ご丁寧な返信を頂き感謝しております。 ただ、ひとえに残念だったのは、紅葉を愛でに出掛けたのに今一つだった事です。こればかりは、人智の及ばぬところ。また来年挑戦します。 有り難うございました。