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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

シェラトングランドホテル広島

広島県広島市東区若草町12-1 地図をみる

レビューの総合点(16件)

4.5/5
  • 5点
    75%
  • 4点
    12%
  • 3点
    6%
  • 2点
    0%
  • 1点
    6%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    4.8/5
  • その他の設備
    4.4/5
50代後半
宿泊日
2023年5月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

2泊しましたが部屋ではゆっくり寛ぐことができました。 概ね満足ですが、欲を申せば冷蔵庫の中身がもう少し充実していたら嬉しかったです。女性向けの化粧水などもあればもっと良かったかと。 駅からデッキ伝いに行けるので何度か宿泊していますが 毎回スタッフの皆さんのお心遣いに感謝しています。ありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2022年5月20日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 1

デラックスツインに一泊させていただきましたが、とにかく部屋に入ってびっくりしました。 セパレートに造られたトイレとバスルームは隠されておらず、出入りも丸見え、しかも扉はガラス戸でトイレに至っては隙間もありました。 あんなにプライバシーが晒されるホテルは初めてでした。 シェラトンということで楽しみにしていただけにたいへんショックでした。 申し訳ありませんが次は絶対違うホテルにしようと思います。

50代後半
宿泊日
2022年5月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅からのアクセスもよく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年5月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ナイター観戦の翌日がデイゲーム観戦だったため利用しました チェックアウトが12時だったのが ありがたかったです

60歳以上
宿泊日
2022年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

小綺麗なホテルでスタッフの皆さんもよく気配りして下さり、3泊しましたがゆっくり出来ました。 部屋は今まで泊まったことのない斬新なレイアウトで最初はなんとなく違和感がありましたが、使い慣れると機能的で良かったと思います。 ただトイレは中が見えてしまう気がして、少し落ち着きませんでした。 クラブラウンジでカクテルタイムにスパークリングワインを頂こうとしたのですが、祝日だけの提供とのことで2日目以降頂けなかったのが少し残念でした。 でも代わりにいただいたオーストラリアの白ワインも美味しかったです。

30代前半
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日のお祝いにと、プチブーケとお写真を撮っていただきました。いきなりで、照れましたがいい記念になりました。 また、通り雨が降ったので傘のレンタルをお願いすると快く貸してくださいました。 素敵な滞在になりました。 ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

入籍後に宿泊する旨を伝えていたら、チェックインの際に花束を頂いてとても驚きました。伝えていたことをすっかり忘れていたのもありますが、、(笑)記念写真も撮っていただく等、心遣いがさすがだなと思いました。 夜にラウンジも伺いましたが、お酒以外にコーヒーもありゆったりできて良かったです。 お部屋は清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。造りが独特で面白いですね 朝食もビュッフェが再開したようで、感染対策も十分だったと思います。美味しくいただきました こんなご時世で遠出はできない中、いい思い出になりました。また伺いたいです。

40代後半
宿泊日
2020年11月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時、チェックアウト時の対応はとてもよかった。朝食時の従業員の方々は人による、という印象でした。部屋はコーナーツインのとても景色のいい部屋でお風呂もとても広く、ベッドも寝心地がよく疲れていたせいもありますがぐっすりでした。近くになんでもあるし、駅からデッキで繋がってるのでとても便利でした。部屋の設備もとてもよかったのですが部屋着が浴衣だったのがマイナスです。最近は上下別で寝起きでもはだけないのが多いので。24時間プランにしていたので新幹線の時間までゆっくり出来ました。また広島へ行く時はぜひ利用したいと思います。コロナでとても大変かと思いますが頑張ってください。

50代前半
宿泊日
2020年2月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

娘の受験のために初めて利用させて頂きました。お部屋も清潔で、気持ちよく過ごせました。ヘアーアイロンのレンタルも迅速に対応してくださりとても満足しています。娘が合格したら、広島へは、ちょくちょく訪れると思いますので、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年9月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

論ずるに足らず。

60歳以上
宿泊日
2019年9月24日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ご親切にしていただきまして、誠にありがとうございました。 若いスタッフの皆さまが一生懸命に働いておられたので、やはりホテルは名前以上に人だなを実感致しました。 まだまだ残暑厳しき砌、くれぐれも若いからと言ってご無理なさらず、末筆ながらシェラトングランド広島の益々のご発展を祈念申し上げ、擱筆致します。 不一 カラオケ太郎、禧愼

20代後半
宿泊日
2019年9月4日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても快適です

40代前半
宿泊日
2022年6月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年1月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2022年1月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2020年2月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月13日

2泊しましたが部屋ではゆっくり寛ぐことができました。 概ね満足ですが、欲を申せば冷蔵庫の中身がもう少し充実していたら嬉しかったです。女性向けの化粧水などもあればもっと良かったかと。 駅からデッキ伝いに行けるので何度か宿泊していますが 毎回スタッフの皆さんのお心遣いに感謝しています。ありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2022年5月20日

デラックスツインに一泊させていただきましたが、とにかく部屋に入ってびっくりしました。 セパレートに造られたトイレとバスルームは隠されておらず、出入りも丸見え、しかも扉はガラス戸でトイレに至っては隙間もありました。 あんなにプライバシーが晒されるホテルは初めてでした。 シェラトンということで楽しみにしていただけにたいへんショックでした。 申し訳ありませんが次は絶対違うホテルにしようと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月13日

駅からのアクセスもよく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月6日

ナイター観戦の翌日がデイゲーム観戦だったため利用しました チェックアウトが12時だったのが ありがたかったです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月3日

小綺麗なホテルでスタッフの皆さんもよく気配りして下さり、3泊しましたがゆっくり出来ました。 部屋は今まで泊まったことのない斬新なレイアウトで最初はなんとなく違和感がありましたが、使い慣れると機能的で良かったと思います。 ただトイレは中が見えてしまう気がして、少し落ち着きませんでした。 クラブラウンジでカクテルタイムにスパークリングワインを頂こうとしたのですが、祝日だけの提供とのことで2日目以降頂けなかったのが少し残念でした。 でも代わりにいただいたオーストラリアの白ワインも美味しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月16日

誕生日のお祝いにと、プチブーケとお写真を撮っていただきました。いきなりで、照れましたがいい記念になりました。 また、通り雨が降ったので傘のレンタルをお願いすると快く貸してくださいました。 素敵な滞在になりました。 ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月22日

入籍後に宿泊する旨を伝えていたら、チェックインの際に花束を頂いてとても驚きました。伝えていたことをすっかり忘れていたのもありますが、、(笑)記念写真も撮っていただく等、心遣いがさすがだなと思いました。 夜にラウンジも伺いましたが、お酒以外にコーヒーもありゆったりできて良かったです。 お部屋は清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。造りが独特で面白いですね 朝食もビュッフェが再開したようで、感染対策も十分だったと思います。美味しくいただきました こんなご時世で遠出はできない中、いい思い出になりました。また伺いたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月28日

チェックイン時、チェックアウト時の対応はとてもよかった。朝食時の従業員の方々は人による、という印象でした。部屋はコーナーツインのとても景色のいい部屋でお風呂もとても広く、ベッドも寝心地がよく疲れていたせいもありますがぐっすりでした。近くになんでもあるし、駅からデッキで繋がってるのでとても便利でした。部屋の設備もとてもよかったのですが部屋着が浴衣だったのがマイナスです。最近は上下別で寝起きでもはだけないのが多いので。24時間プランにしていたので新幹線の時間までゆっくり出来ました。また広島へ行く時はぜひ利用したいと思います。コロナでとても大変かと思いますが頑張ってください。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月24日

娘の受験のために初めて利用させて頂きました。お部屋も清潔で、気持ちよく過ごせました。ヘアーアイロンのレンタルも迅速に対応してくださりとても満足しています。娘が合格したら、広島へは、ちょくちょく訪れると思いますので、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年9月30日

論ずるに足らず。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月24日

ご親切にしていただきまして、誠にありがとうございました。 若いスタッフの皆さまが一生懸命に働いておられたので、やはりホテルは名前以上に人だなを実感致しました。 まだまだ残暑厳しき砌、くれぐれも若いからと言ってご無理なさらず、末筆ながらシェラトングランド広島の益々のご発展を祈念申し上げ、擱筆致します。 不一 カラオケ太郎、禧愼

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月4日

とても快適です

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月16日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月1日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月8日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月23日