レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル

秋田県鹿角市八幡平字湯瀬湯端43番地 地図をみる

レビューの総合点(90件)

4.6/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    25%
  • 3点
    4%
  • 2点
    3%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.2/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての秋田旅行、家族4人で宿泊しました。 Reluxの20%offクーポンを利用させていただき、とても安く、また、初めてこのサイトからの予約だったので正直あまり期待してなかったのですが、夫、息子、6歳の孫の全員がとても満足できる宿でした。 館内どこをとっても清潔に保たれており、過度なサービスは無くウェルカムドリンクサービスや子どもにも可愛いタオルと歯ブラシのセット、館内着が用意されてあり、快適に過ごせる環境も整っています。 夕食、朝食共にビュッフェでしたが、秋田郷土料理と共にさまざまな料理が十分にありました。 きりたんぽ鍋や地鶏丼などどれも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 皮膚の弱い私は、硫黄泉だとかぶれて大変なのですが、こちらはアルカリ泉でそんな心配もなく、素敵な景色を眺めながらゆっくりと浸かることができました。 ホテルの周りには景色以外特に何もないのですが、ゆっくり温泉に入りたい方にはお勧めの宿です。

20代後半
宿泊日
2024年3月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

小さい子供がいた旅行でしたが、食事の会場では様々な配慮をしてくださり、大変助かりました。 ラウンジも素敵で、ゆったりとした雰囲気でくつろぐことができました。 広い和室だった為、小さい子供が動き回り遊べたことが良かった。源泉が流れる内風呂もついており、家族みんなで入浴でき、いい思い出になりました。 是非また宿泊したいです。

50代前半
宿泊日
2024年3月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は初めて803のお部屋を予約させていただきました。 今までの客室露天風呂よりも広く、お部屋も2人では持て余すくらいの広さでゆっくりすることができました。 食事はいつ行っても美味しくて今回もまた食べすぎてしまいました。お風呂も何回入ったか忘れちゃうくらいいっぱい入って本当に疲れがとれました。また絶対伺います!

50代前半
宿泊日
2024年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

日頃の疲れを癒しに家族旅行で利用させていただきました。特別室に泊まらせていただきましたが、全てに満足です。冷蔵庫には、お茶、りんごジュース、ビールが冷えており無料で飲むことが出来ました。シアタールームも大画面で楽しめました。部屋についている温泉のお風呂も広々していて、窓を開けて入ると露天風呂気分を満喫出来ました。夕食、朝食のビュッフェもたくさんあり過ぎる程で、全種類は食べられませんでした。身体に優しいものも多く、そして美味しく大満足。飲み比べの日本酒も美味しかったです。娘はアイスもあって喜んでました。スタッフの方々もとても親切で優しかったです。 今回は一泊だったので、次回は是非、二泊してのんびり過ごしたいと思いました。知り合いの方にも素敵な宿です!!とおすすめさせていただきました。 大変お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2024年2月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 3

父母と一緒に滞在しました。脚の悪い両親の為に露天風呂付きの洋室にしました。お部屋は広々でとても良かったです。特に露天風呂は大満足でした。ラウンジや大浴場への廊下などリノベーションが施されていて綺麗でしたしとても清潔感がありました。ただ残念だったのがスタッフのホスピタリティの無さ。とても温泉宿とは思えない接客はビジネスホテルならば理解できるが価格に見合っていないと思いました。

40代後半
宿泊日
2023年12月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

部屋はReluxクーポンを使わせてもらい、格安で特別室に泊まることが出来ました。家族4人で泊まりましたが、4人ではもったいないくらい部屋は広々で満足でした。食事も秋田の郷土料理満載で満足でした。 お風呂は源泉掛け流しで露天風呂からの渓流の風景、雪景色が最高でした。また、ぜひ泊まりたいと思っております。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

夫婦二人でゆっくりしたくて選びましたが、、、 子連れの若い家族連れが多く、大浴場内は子供のつんざく様な叫び声が連続で鳴り響き(泣きわめく訳ではなく、声を鳴り響かせて遊んでいる様)一緒におられたお母様もお婆様も周囲を全く気にするご様子もなく、さながら動物園にでもいるかのようでした。子供は好きですが、かなり興ざめしました。 温泉の雰囲気も泉質もよいのに、非常に残念でした。 大人の宿ではない、ことは確かです。

30代後半
宿泊日
2023年11月3日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

貸切風呂は有料どういうことを予約する際に教えてくれませんでしたので、少し不親切なあって感じました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 2

部屋は広く清潔で、寝具の使い心地も良かった。 トイレが内開きの為、スリッパを置く場所に困る。また、共用トイレは洗浄便座が常識では? 電気自動車の充電器は早めに設置して欲しい。

40代後半
宿泊日
2023年9月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

リニューアル客室とてもよかったです!快適に過ごせる工夫が各所に感じました。食事もどれを食べても美味しくて朝のビュッフェは品数豊富でしかも一品一品しっかりと作られていて、岩泉ヨーグルトや地物りんごジュースもあり、揚げ物はカラッとしていて料理人の腕がすばらしいと思いました。夕食は部屋で箱膳をいただき、ゆっくり自分のペースでいただけて久々に部屋食の良さを実感しました。チェックアウトの際にフロントの方に道案内を教えていただき、県道は道幅が狭い箇所があるとお聞きしてその道を行くことをやめて正解でした。天気が急変し土砂降りでヒョウまで降ってきたのでもし県道を行っていたら、とアドバイスのおかげで助かりました。ひとつリクエストはアルコール自販機がなく売店閉店後にビールが足りなくなり購入できず残念でした。ぜひ、またうかがいます!お世話になりました!

40代後半
宿泊日
2023年9月5日
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

お風呂と食事はとてもとても、良かったです ただ、お安いプランなので仕方ないとは思いましたが… 駐車場から見えてしまう部屋なのに 遮光カーテンしか設置されていないため、 カーテンをあけて自然光で過ごしたいのにそれが叶わなかったのが不満でした。 レースカーテンがナゼ無いのか。、とても疑問でした。 でもお安く泊まれたわりには贅沢な食事ができて温泉も良かったです。

60歳以上
宿泊日
2023年8月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

古い施設を上手く、改装しながら運営されて綺麗に清掃も行き届いて居るので、施設の古さは気になりません! 夕食のバイキングは、地の物を使い品数量共に大変満足です。 部屋も高層階特別室と言う事も有り、人の出入りも少なく大変静かで安眠出来ました。 従業員の方々がとても親切丁寧な対応で、食事処やお風呂での指摘に対して即座に対応頂き感謝しております。 また 機会が有れば必ずお伺い致します。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

露天風呂からの景色が素晴らしい。ただ、出来ればサウナがあればなお良かったです。部屋に網戸があれば渓流のせせらぎを聞けたのに窓を開けられず残念だった。一部のスタッフですがあまり愛想がなかったけど気分を害するほどではなかった。朝の挨拶くらいは欲しかったです。ラウンジに飲料水のサービスが常時あっても良いのではないかと思った。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とにかくお風呂が最高でした。 明るい内風呂。 森林浴と川の音に癒される半露天風呂。 湧水がお風呂場、脱衣所にあるのも嬉しいです。 カフェのドリンク類も種類が豊富で大満足。 本を読んだりゆったり過ごせます。 我家からは遠いのですがまた行ってみたい宿でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても快適なお部屋でした 大浴場も露天風呂からの川の景色など、時間を忘れてゆっくり入ることが出来ました ひとつ気になるのは、ラウンジから大浴場が丸見えな事です もう少し目隠しがあった方が良いと思います

50代前半
宿泊日
2022年12月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋や館内の清掃が行き届いていて、どこも気持ちのよい空間でした。アルコールや、外の掃除用具までも整理整頓されてました。防寒のためサッシも二重で、隅々まで配慮がありました。 そして食事の味付けや品数や内容は手が凝っていて美味しすぎました。秋田の味を大切にした味わいでした。 温泉からの雪景色は最高でした。 また行きます。

60歳以上
宿泊日
2022年12月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

50年前3年間秋田市に住んでいた時に湯瀬温泉のテレビCMが流れていて、いつかは泊まってみたいと思っていたホテルでした。 当日は、朝から雪が降り始め、ホテルに着いた頃には一面の銀世界になっていました。ラウンジから日本庭園が眺められ、ウエルカムドリンクを飲みながら雪景色を堪能しました。これだけでも満足だったのですが、露天風呂から見るライトアップされた山の木々は、息をのむほどの美しさでした。JR花輪線が8月の大雨で一部不通になっており、代行バスに乗り継いで遥々東京から一人でやって来た甲斐があったと思いました。 夕食朝食ともバイキング形式ですが、秋田の郷土料理が並び、品数も豊富で美味しかったです。 スタッフは、すれ違っても挨拶はなく不愛想な感じでしたが、打ち解けるまではシャイな秋田県人気質は50年経ってもあまり変わらないのかなと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテルの周りの紅葉がとても綺麗でした。 夕飯のしゃぶしゃぶ、カボチャサラダ。フロントのスタッフの方オススメの朝食のだし巻き玉子、とても美味しかったです。 ラウンジのクラムチャウダー、梅酒最高です。 車がたくさん停まっていたので、お風呂は混んでいるだろうと思ったら、貸し切りのようでゆっくり入れました。朝も…でした。摩訶不思議。 売店に売っている『いぶりがっこのっけ飯』超旨い。また、来たいです。

60歳以上
宿泊日
2022年10月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ホスピタリティに溢れた対応で感動しました。特にフロントと夕食の係のスタッフには感謝致します。

50代後半
宿泊日
2022年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回家族での旅行でしたが、全員満足で大変良いところに宿泊でき喜んでいます。 特に大浴場は掃除も行き届いており、気持ちよくゆったりと入浴することが出来ました。 もし可能なら部屋にはスリッパしようではなく、素足で上がれる方がよりリラックス出来るかもしれません。

40代後半
宿泊日
2022年8月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お盆休みで混んでいると思われたので、露天風呂付きの部屋にしましたが、正解でした! 大浴場や川沿いの露天風呂にも入りたかったのですが、部屋から遠かったので、今回は部屋のお風呂に入りたい時に何度も入れて満足です。 お湯の流入量で温度は調節出来るのですが、何度か確認した方が良いです。 部屋も綺麗で必要なものは揃っていて使い勝手も良く、また利用したいお宿です。

60歳以上
宿泊日
2022年8月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

3回目の宿泊でしたが、相変わらず食事は大満足。 いつも,安定した満足感です。 ありがとうございます。

40代前半
宿泊日
2022年8月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

初めての東北旅行で利用させて頂きました。 正直、あまり期待せずに予約をしたのですが… 良い意味で予想が外れ、大満足のお宿でした。 ひなびた感じの自然が観光名所のような温泉地でしたが、それも良かったし、施設が素晴らしかったです。 フロントは普通でしたが、館内や部屋は木のの温もりを感じるモダンな作りでオシャレで、ナチュラルで癒されました。 リニューアルされたと思うのですが、本当に居心地が良かったです。 部屋が11階だったこともあり、景観も良く自然な山々の緑で開放感があり、連泊したかったです。 客室の露天風呂も最高でした。 大浴場まではかなり距離があったので1回しか入っていませんが、大満足でした。 食事はバイキングだったので、コロナ等々が少し心配ではありましたが、品数も多く、新鮮で郷土料理も楽しめて、最上階の景色の素晴らしさも加わり、お風呂同様に大々満足でした。 なかなか行けないとは思いますが、必ずまたリピートさせて頂きたいと思います。 お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2022年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とて気持ち良く過ごせました。

20代後半
宿泊日
2021年12月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。洗い場が近くの室内にあるとうれしかったです。24時間温泉掛け流しだったのでいつでも入れて、良かったです。食事も朝夕ともバイキングでたくさん食べられました。夕のみ飲み物の種類が少なかったです。ジュース類は何もなかったです。(別途注文は可)建物内は木がたくさん使われていて落ち着いた雰囲気でした。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

まずご飯の白米がボサボサ 秋田の美味しいお料理を期待していましたが、期待外れでした。この値段なら一品一品出す感じで品数を減らしてももっと手の込んだ温かいものが食べたいです。 大衆食堂のような騒がしさで落ち着いて食べられませんでした。 ラウンジがあるのはよかったのですが、ビールは無料にしてほしいし、おつまみももう少し種類が欲しいです。

60歳以上
宿泊日
2021年11月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

温泉の温度管理が絶妙で、川のせせらぎを聞きながら入る露天も最高の気分で良かったです。食事も地物の料理が種類たくさんで満喫しました。ロビーのフリードリンクも気が利いていました。

50代前半
宿泊日
2021年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は部屋にこだわらず、ラウンジを満喫しようと計画しました。 でも、部屋はキレイで快適でした。 もちろん、ラウンジも楽しめたし、温泉もとても素晴らしかったです。 フロントの方のおすすめの朝食の厚焼き玉子焼き、とても美味しかったです。 個人的にはかぼちゃサラダが好きです。 従業員の方々の接客も素晴らしいホテルです。 何度泊まっても飽きないので、また行きたいです。

40代後半
宿泊日
2021年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ロビーでドリンクの無料サービス(アルコールもあり)があり、その中でもクラムチャウダーが美味しかったです。 夕食も秋田名物があり、秋田を堪能出来ましたが、パスタはあったけど横手やきそばが無かったのが残念でした。 お風呂は広く、露天風呂は前に川があり、向かいでライトアップがされていて紅葉の季節はさらにキレイな景色を見ながらお風呂に入れると思います。宿の近くにコンビニとかは無いので買い物を済ませてから宿に行くのをオススメします。

非公開
宿泊日
2021年10月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

今回、二人で22,420円と、一人分かと思うほどの格安のプランでした。 少し不安を持ちつつ伺いましたが、建物の外観以上に館内は新しく綺麗な印象でした。一箇所だけ、波型の椅子に少しホコリがたまっており、少々残念でした。 部屋はまずまず広く満足です。 また、ソフトドリンクはもちろん、日本酒、焼酎、ウィスキー、梅酒とアルコールも飲み放題のサービスは、満足度が高いポイントです。お煎餅も美味しかった。 露天風呂も川沿いであり、とても雰囲気が良く、ゆったりと過ごせました。 今度は、娘も連れて家族皆んなで来れたらと思っています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月30日

初めての秋田旅行、家族4人で宿泊しました。 Reluxの20%offクーポンを利用させていただき、とても安く、また、初めてこのサイトからの予約だったので正直あまり期待してなかったのですが、夫、息子、6歳の孫の全員がとても満足できる宿でした。 館内どこをとっても清潔に保たれており、過度なサービスは無くウェルカムドリンクサービスや子どもにも可愛いタオルと歯ブラシのセット、館内着が用意されてあり、快適に過ごせる環境も整っています。 夕食、朝食共にビュッフェでしたが、秋田郷土料理と共にさまざまな料理が十分にありました。 きりたんぽ鍋や地鶏丼などどれも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 皮膚の弱い私は、硫黄泉だとかぶれて大変なのですが、こちらはアルカリ泉でそんな心配もなく、素敵な景色を眺めながらゆっくりと浸かることができました。 ホテルの周りには景色以外特に何もないのですが、ゆっくり温泉に入りたい方にはお勧めの宿です。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月10日

小さい子供がいた旅行でしたが、食事の会場では様々な配慮をしてくださり、大変助かりました。 ラウンジも素敵で、ゆったりとした雰囲気でくつろぐことができました。 広い和室だった為、小さい子供が動き回り遊べたことが良かった。源泉が流れる内風呂もついており、家族みんなで入浴でき、いい思い出になりました。 是非また宿泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月12日

今回は初めて803のお部屋を予約させていただきました。 今までの客室露天風呂よりも広く、お部屋も2人では持て余すくらいの広さでゆっくりすることができました。 食事はいつ行っても美味しくて今回もまた食べすぎてしまいました。お風呂も何回入ったか忘れちゃうくらいいっぱい入って本当に疲れがとれました。また絶対伺います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月23日

日頃の疲れを癒しに家族旅行で利用させていただきました。特別室に泊まらせていただきましたが、全てに満足です。冷蔵庫には、お茶、りんごジュース、ビールが冷えており無料で飲むことが出来ました。シアタールームも大画面で楽しめました。部屋についている温泉のお風呂も広々していて、窓を開けて入ると露天風呂気分を満喫出来ました。夕食、朝食のビュッフェもたくさんあり過ぎる程で、全種類は食べられませんでした。身体に優しいものも多く、そして美味しく大満足。飲み比べの日本酒も美味しかったです。娘はアイスもあって喜んでました。スタッフの方々もとても親切で優しかったです。 今回は一泊だったので、次回は是非、二泊してのんびり過ごしたいと思いました。知り合いの方にも素敵な宿です!!とおすすめさせていただきました。 大変お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2024年2月2日

父母と一緒に滞在しました。脚の悪い両親の為に露天風呂付きの洋室にしました。お部屋は広々でとても良かったです。特に露天風呂は大満足でした。ラウンジや大浴場への廊下などリノベーションが施されていて綺麗でしたしとても清潔感がありました。ただ残念だったのがスタッフのホスピタリティの無さ。とても温泉宿とは思えない接客はビジネスホテルならば理解できるが価格に見合っていないと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年12月28日

部屋はReluxクーポンを使わせてもらい、格安で特別室に泊まることが出来ました。家族4人で泊まりましたが、4人ではもったいないくらい部屋は広々で満足でした。食事も秋田の郷土料理満載で満足でした。 お風呂は源泉掛け流しで露天風呂からの渓流の風景、雪景色が最高でした。また、ぜひ泊まりたいと思っております。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年11月19日

夫婦二人でゆっくりしたくて選びましたが、、、 子連れの若い家族連れが多く、大浴場内は子供のつんざく様な叫び声が連続で鳴り響き(泣きわめく訳ではなく、声を鳴り響かせて遊んでいる様)一緒におられたお母様もお婆様も周囲を全く気にするご様子もなく、さながら動物園にでもいるかのようでした。子供は好きですが、かなり興ざめしました。 温泉の雰囲気も泉質もよいのに、非常に残念でした。 大人の宿ではない、ことは確かです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年11月3日

貸切風呂は有料どういうことを予約する際に教えてくれませんでしたので、少し不親切なあって感じました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2023年10月6日

部屋は広く清潔で、寝具の使い心地も良かった。 トイレが内開きの為、スリッパを置く場所に困る。また、共用トイレは洗浄便座が常識では? 電気自動車の充電器は早めに設置して欲しい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月18日

リニューアル客室とてもよかったです!快適に過ごせる工夫が各所に感じました。食事もどれを食べても美味しくて朝のビュッフェは品数豊富でしかも一品一品しっかりと作られていて、岩泉ヨーグルトや地物りんごジュースもあり、揚げ物はカラッとしていて料理人の腕がすばらしいと思いました。夕食は部屋で箱膳をいただき、ゆっくり自分のペースでいただけて久々に部屋食の良さを実感しました。チェックアウトの際にフロントの方に道案内を教えていただき、県道は道幅が狭い箇所があるとお聞きしてその道を行くことをやめて正解でした。天気が急変し土砂降りでヒョウまで降ってきたのでもし県道を行っていたら、とアドバイスのおかげで助かりました。ひとつリクエストはアルコール自販機がなく売店閉店後にビールが足りなくなり購入できず残念でした。ぜひ、またうかがいます!お世話になりました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年9月5日

お風呂と食事はとてもとても、良かったです ただ、お安いプランなので仕方ないとは思いましたが… 駐車場から見えてしまう部屋なのに 遮光カーテンしか設置されていないため、 カーテンをあけて自然光で過ごしたいのにそれが叶わなかったのが不満でした。 レースカーテンがナゼ無いのか。、とても疑問でした。 でもお安く泊まれたわりには贅沢な食事ができて温泉も良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月8日

古い施設を上手く、改装しながら運営されて綺麗に清掃も行き届いて居るので、施設の古さは気になりません! 夕食のバイキングは、地の物を使い品数量共に大変満足です。 部屋も高層階特別室と言う事も有り、人の出入りも少なく大変静かで安眠出来ました。 従業員の方々がとても親切丁寧な対応で、食事処やお風呂での指摘に対して即座に対応頂き感謝しております。 また 機会が有れば必ずお伺い致します。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年7月29日

露天風呂からの景色が素晴らしい。ただ、出来ればサウナがあればなお良かったです。部屋に網戸があれば渓流のせせらぎを聞けたのに窓を開けられず残念だった。一部のスタッフですがあまり愛想がなかったけど気分を害するほどではなかった。朝の挨拶くらいは欲しかったです。ラウンジに飲料水のサービスが常時あっても良いのではないかと思った。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月19日

とにかくお風呂が最高でした。 明るい内風呂。 森林浴と川の音に癒される半露天風呂。 湧水がお風呂場、脱衣所にあるのも嬉しいです。 カフェのドリンク類も種類が豊富で大満足。 本を読んだりゆったり過ごせます。 我家からは遠いのですがまた行ってみたい宿でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月29日

とても快適なお部屋でした 大浴場も露天風呂からの川の景色など、時間を忘れてゆっくり入ることが出来ました ひとつ気になるのは、ラウンジから大浴場が丸見えな事です もう少し目隠しがあった方が良いと思います

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月6日

お部屋や館内の清掃が行き届いていて、どこも気持ちのよい空間でした。アルコールや、外の掃除用具までも整理整頓されてました。防寒のためサッシも二重で、隅々まで配慮がありました。 そして食事の味付けや品数や内容は手が凝っていて美味しすぎました。秋田の味を大切にした味わいでした。 温泉からの雪景色は最高でした。 また行きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月1日

50年前3年間秋田市に住んでいた時に湯瀬温泉のテレビCMが流れていて、いつかは泊まってみたいと思っていたホテルでした。 当日は、朝から雪が降り始め、ホテルに着いた頃には一面の銀世界になっていました。ラウンジから日本庭園が眺められ、ウエルカムドリンクを飲みながら雪景色を堪能しました。これだけでも満足だったのですが、露天風呂から見るライトアップされた山の木々は、息をのむほどの美しさでした。JR花輪線が8月の大雨で一部不通になっており、代行バスに乗り継いで遥々東京から一人でやって来た甲斐があったと思いました。 夕食朝食ともバイキング形式ですが、秋田の郷土料理が並び、品数も豊富で美味しかったです。 スタッフは、すれ違っても挨拶はなく不愛想な感じでしたが、打ち解けるまではシャイな秋田県人気質は50年経ってもあまり変わらないのかなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月7日

ホテルの周りの紅葉がとても綺麗でした。 夕飯のしゃぶしゃぶ、カボチャサラダ。フロントのスタッフの方オススメの朝食のだし巻き玉子、とても美味しかったです。 ラウンジのクラムチャウダー、梅酒最高です。 車がたくさん停まっていたので、お風呂は混んでいるだろうと思ったら、貸し切りのようでゆっくり入れました。朝も…でした。摩訶不思議。 売店に売っている『いぶりがっこのっけ飯』超旨い。また、来たいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月16日

ホスピタリティに溢れた対応で感動しました。特にフロントと夕食の係のスタッフには感謝致します。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月8日

今回家族での旅行でしたが、全員満足で大変良いところに宿泊でき喜んでいます。 特に大浴場は掃除も行き届いており、気持ちよくゆったりと入浴することが出来ました。 もし可能なら部屋にはスリッパしようではなく、素足で上がれる方がよりリラックス出来るかもしれません。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月15日

お盆休みで混んでいると思われたので、露天風呂付きの部屋にしましたが、正解でした! 大浴場や川沿いの露天風呂にも入りたかったのですが、部屋から遠かったので、今回は部屋のお風呂に入りたい時に何度も入れて満足です。 お湯の流入量で温度は調節出来るのですが、何度か確認した方が良いです。 部屋も綺麗で必要なものは揃っていて使い勝手も良く、また利用したいお宿です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月15日

3回目の宿泊でしたが、相変わらず食事は大満足。 いつも,安定した満足感です。 ありがとうございます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月4日

初めての東北旅行で利用させて頂きました。 正直、あまり期待せずに予約をしたのですが… 良い意味で予想が外れ、大満足のお宿でした。 ひなびた感じの自然が観光名所のような温泉地でしたが、それも良かったし、施設が素晴らしかったです。 フロントは普通でしたが、館内や部屋は木のの温もりを感じるモダンな作りでオシャレで、ナチュラルで癒されました。 リニューアルされたと思うのですが、本当に居心地が良かったです。 部屋が11階だったこともあり、景観も良く自然な山々の緑で開放感があり、連泊したかったです。 客室の露天風呂も最高でした。 大浴場まではかなり距離があったので1回しか入っていませんが、大満足でした。 食事はバイキングだったので、コロナ等々が少し心配ではありましたが、品数も多く、新鮮で郷土料理も楽しめて、最上階の景色の素晴らしさも加わり、お風呂同様に大々満足でした。 なかなか行けないとは思いますが、必ずまたリピートさせて頂きたいと思います。 お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月22日

とて気持ち良く過ごせました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月29日

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。洗い場が近くの室内にあるとうれしかったです。24時間温泉掛け流しだったのでいつでも入れて、良かったです。食事も朝夕ともバイキングでたくさん食べられました。夕のみ飲み物の種類が少なかったです。ジュース類は何もなかったです。(別途注文は可)建物内は木がたくさん使われていて落ち着いた雰囲気でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年12月4日

まずご飯の白米がボサボサ 秋田の美味しいお料理を期待していましたが、期待外れでした。この値段なら一品一品出す感じで品数を減らしてももっと手の込んだ温かいものが食べたいです。 大衆食堂のような騒がしさで落ち着いて食べられませんでした。 ラウンジがあるのはよかったのですが、ビールは無料にしてほしいし、おつまみももう少し種類が欲しいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月28日

温泉の温度管理が絶妙で、川のせせらぎを聞きながら入る露天も最高の気分で良かったです。食事も地物の料理が種類たくさんで満喫しました。ロビーのフリードリンクも気が利いていました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月8日

今回は部屋にこだわらず、ラウンジを満喫しようと計画しました。 でも、部屋はキレイで快適でした。 もちろん、ラウンジも楽しめたし、温泉もとても素晴らしかったです。 フロントの方のおすすめの朝食の厚焼き玉子焼き、とても美味しかったです。 個人的にはかぼちゃサラダが好きです。 従業員の方々の接客も素晴らしいホテルです。 何度泊まっても飽きないので、また行きたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月11日

ロビーでドリンクの無料サービス(アルコールもあり)があり、その中でもクラムチャウダーが美味しかったです。 夕食も秋田名物があり、秋田を堪能出来ましたが、パスタはあったけど横手やきそばが無かったのが残念でした。 お風呂は広く、露天風呂は前に川があり、向かいでライトアップがされていて紅葉の季節はさらにキレイな景色を見ながらお風呂に入れると思います。宿の近くにコンビニとかは無いので買い物を済ませてから宿に行くのをオススメします。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月11日

今回、二人で22,420円と、一人分かと思うほどの格安のプランでした。 少し不安を持ちつつ伺いましたが、建物の外観以上に館内は新しく綺麗な印象でした。一箇所だけ、波型の椅子に少しホコリがたまっており、少々残念でした。 部屋はまずまず広く満足です。 また、ソフトドリンクはもちろん、日本酒、焼酎、ウィスキー、梅酒とアルコールも飲み放題のサービスは、満足度が高いポイントです。お煎餅も美味しかった。 露天風呂も川沿いであり、とても雰囲気が良く、ゆったりと過ごせました。 今度は、娘も連れて家族皆んなで来れたらと思っています。