レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

旅館 上会津屋

栃木県那須塩原市塩原745 地図をみる

レビューの総合点(15件)

4.4/5
  • 5点
    53%
  • 4点
    40%
  • 3点
    0%
  • 2点
    6%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    3.8/5
20代後半
宿泊日
2023年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事から部屋の設備、接客、すべてが満足です。10年ほど前に改装されたそうで、最高の旅館でした。

60歳以上
宿泊日
2023年6月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

当日の予約なのにありがとうございます 食事も美味しかったです。 喫煙所にもう少しライトアップしたら素敵かなと思いました。

50代後半
宿泊日
2023年5月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お食事は、朝食夕食共にすごく美味しかったです。地の食材を使い、シンプルなんだけど、どれもこれも食べやすく素材のお味を楽しめるように調理されていて、また是非お食事を頂きに行きたいです。 お風呂は、温泉そのものを楽しむようにと、高温の源泉のままなので、私には熱くて入れませんでした。自分で湯温を調整するようにと水を入れるためのホースが置いてあるのですが、身内だけならいいですが、熱いお湯がお好みの他のお客様がいらっしゃったら、あのホースは入れにくいと思うので、もう少し適温にして頂けたらお風呂も楽しめたと思います。また、部屋のトイレのウォシュレットが古くて汚れていたのと、虫が多いのに網戸がなくて外の風を入れることができないのが残念でした。

40代前半
宿泊日
2022年11月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 2 その他設備 3

予約時に川魚が苦手と明記したが、夕食、朝食共にたっぷり出て楽しめなかった。 出汁はおいしいが、その他はおいしくない。 みそ汁の薄さは、この地域特有のものなのか?味噌の味を感じないほどの薄さにがっかりした。 他の部屋と同様の食事のようだが、特別室なので価格に見合った食事提供をお願いしたい。 大根のスティックや卵、とろろ等の味付けしない素材そのものの料理はおいしかった。 旅行の醍醐味は、その地域の食事もしっかり含まれます。 食事なしにしたいぐらいだが、周りに何もない地域なので、食事にはもっと力を入れて幻滅しない宿泊施設にしていただきたい。

40代後半
宿泊日
2022年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

女将さんがすごく素敵です。

50代前半
宿泊日
2022年3月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

先日は急な予約にもかかわらず丁寧な対応をありがとうございました。 対岸の景観が美しく望める落ち着きのあるモダンな部屋で、ゆっくり露天風呂に入り癒されました。食事は地元で取れた鮮度の良い食材で、ご亭主こだわりの創作料理がお腹も目も楽しませてくれました。気の利く女将さんとの会話も楽しく、温かい気持ちで旅ができました。 誕生日の娘のために家族全員にプレゼントを用意してくださり、その優しさに感動です。些細なことですがバスタオルの心地よい香りにも癒されました。また最新の電化製品が取り揃えてあり、興味津々使わせて頂きました。 心のこもったおもてなしをありがとうございました。また伺います。

40代後半
宿泊日
2021年12月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂のシャワー水栓を改善願います。 水量が弱くて、寒い。。

60歳以上
宿泊日
2021年7月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は、お客さま目線で、至れり尽せり、部屋の風呂も屋外含めて、満足出来るものでした。 大浴場は、少し離れており、特に2階の風呂は、階段を利用しなくてはならず、体が不自由な小生には無理で残念でしたが、その分部屋付きの風呂を堪能させて頂きました。食事処も個室でコロナ禍の中、安心出来、食事もオリジナルの料理で美味しく、お酒が進みました。特にイワナの骨酒はとても美味しかったです。

20代前半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

体調を崩した友人が夕食を食べれなかったが、おにぎりを作っておもてなしをしていただいた点は非常に素晴らしいと思いました。 ただ部屋の方に歯ブラシがなく、歯ブラシを用意してこなかった友人が困っていました。アメニティを充実させていただければと思います。

50代後半
宿泊日
2020年9月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

当日の突然の予約にもかかわらず、夕食もなんとか間に合わせていただき感謝です。 駐車場が満車の場合でも、隣の施設の立派な駐車場に駐めさせていただけるのも便利。 温泉街だと遠くの駐車場に移動されてしまう事も多いですが、宿のそばに駐められるのは安心。 施設は古めですが、とても心のこもった対応をして頂けたのが印象的。 コロナ禍ということもあり食事が個室でゆったりと頂けるのもとても良いし、質も高かったですね。個人的には高級旅館のバイキングよりもこちらの個食の方が満足感高かったです。 温泉は、男性が夜入れる狭い方は普通、一方の朝入れる広い方はとても満足度高かったです。

50代前半
宿泊日
2020年10月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な思い出となりました。ありがとうございました。普段主人任せで旅行させてもらっていたのですが、きっかけはGo Toキャンペーンで私がお宿を見つける機会になり、上会津屋さんに出逢いました。写真の門構えから始まり川沿い限定のお部屋とお料理に惹かれ予約しました。期待以上の風景とお料理。お宿にある置物やお料理に使われている食器などすべてにおいて私の心をワクワクさせて頂きました。そして何より女将さんの優しさとスタッフ方々の穏やかなご対応に心癒され旅行が200倍の楽しさとなりました。また旅行貯金して是非伺いたいと思います。

40代後半
宿泊日
2022年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2021年11月13日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2021年5月3日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 2

50代後半
宿泊日
2021年3月24日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月10日

食事から部屋の設備、接客、すべてが満足です。10年ほど前に改装されたそうで、最高の旅館でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年6月18日

当日の予約なのにありがとうございます 食事も美味しかったです。 喫煙所にもう少しライトアップしたら素敵かなと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月18日

お食事は、朝食夕食共にすごく美味しかったです。地の食材を使い、シンプルなんだけど、どれもこれも食べやすく素材のお味を楽しめるように調理されていて、また是非お食事を頂きに行きたいです。 お風呂は、温泉そのものを楽しむようにと、高温の源泉のままなので、私には熱くて入れませんでした。自分で湯温を調整するようにと水を入れるためのホースが置いてあるのですが、身内だけならいいですが、熱いお湯がお好みの他のお客様がいらっしゃったら、あのホースは入れにくいと思うので、もう少し適温にして頂けたらお風呂も楽しめたと思います。また、部屋のトイレのウォシュレットが古くて汚れていたのと、虫が多いのに網戸がなくて外の風を入れることができないのが残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年11月11日

予約時に川魚が苦手と明記したが、夕食、朝食共にたっぷり出て楽しめなかった。 出汁はおいしいが、その他はおいしくない。 みそ汁の薄さは、この地域特有のものなのか?味噌の味を感じないほどの薄さにがっかりした。 他の部屋と同様の食事のようだが、特別室なので価格に見合った食事提供をお願いしたい。 大根のスティックや卵、とろろ等の味付けしない素材そのものの料理はおいしかった。 旅行の醍醐味は、その地域の食事もしっかり含まれます。 食事なしにしたいぐらいだが、周りに何もない地域なので、食事にはもっと力を入れて幻滅しない宿泊施設にしていただきたい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月8日

女将さんがすごく素敵です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月28日

先日は急な予約にもかかわらず丁寧な対応をありがとうございました。 対岸の景観が美しく望める落ち着きのあるモダンな部屋で、ゆっくり露天風呂に入り癒されました。食事は地元で取れた鮮度の良い食材で、ご亭主こだわりの創作料理がお腹も目も楽しませてくれました。気の利く女将さんとの会話も楽しく、温かい気持ちで旅ができました。 誕生日の娘のために家族全員にプレゼントを用意してくださり、その優しさに感動です。些細なことですがバスタオルの心地よい香りにも癒されました。また最新の電化製品が取り揃えてあり、興味津々使わせて頂きました。 心のこもったおもてなしをありがとうございました。また伺います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年12月24日

お風呂のシャワー水栓を改善願います。 水量が弱くて、寒い。。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月2日

部屋は、お客さま目線で、至れり尽せり、部屋の風呂も屋外含めて、満足出来るものでした。 大浴場は、少し離れており、特に2階の風呂は、階段を利用しなくてはならず、体が不自由な小生には無理で残念でしたが、その分部屋付きの風呂を堪能させて頂きました。食事処も個室でコロナ禍の中、安心出来、食事もオリジナルの料理で美味しく、お酒が進みました。特にイワナの骨酒はとても美味しかったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年11月22日

体調を崩した友人が夕食を食べれなかったが、おにぎりを作っておもてなしをしていただいた点は非常に素晴らしいと思いました。 ただ部屋の方に歯ブラシがなく、歯ブラシを用意してこなかった友人が困っていました。アメニティを充実させていただければと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月25日

当日の突然の予約にもかかわらず、夕食もなんとか間に合わせていただき感謝です。 駐車場が満車の場合でも、隣の施設の立派な駐車場に駐めさせていただけるのも便利。 温泉街だと遠くの駐車場に移動されてしまう事も多いですが、宿のそばに駐められるのは安心。 施設は古めですが、とても心のこもった対応をして頂けたのが印象的。 コロナ禍ということもあり食事が個室でゆったりと頂けるのもとても良いし、質も高かったですね。個人的には高級旅館のバイキングよりもこちらの個食の方が満足感高かったです。 温泉は、男性が夜入れる狭い方は普通、一方の朝入れる広い方はとても満足度高かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月10日

とても素敵な思い出となりました。ありがとうございました。普段主人任せで旅行させてもらっていたのですが、きっかけはGo Toキャンペーンで私がお宿を見つける機会になり、上会津屋さんに出逢いました。写真の門構えから始まり川沿い限定のお部屋とお料理に惹かれ予約しました。期待以上の風景とお料理。お宿にある置物やお料理に使われている食器などすべてにおいて私の心をワクワクさせて頂きました。そして何より女将さんの優しさとスタッフ方々の穏やかなご対応に心癒され旅行が200倍の楽しさとなりました。また旅行貯金して是非伺いたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月25日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月13日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2021年5月3日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年3月24日