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こうべさんのみやゆにおんほてる 神戸三宮ユニオンホテル

casual ビジネス
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

神戸三宮ユニオンホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (3件)

2.0/5

5点

-%

4点

-%

3点

33%

2点

33%

1点

33%

項目別の評価

部屋2.3/5

風呂1.5/5

朝食3.0/5

夕食-

接客・サービス3.0/5

その他の設備2.0/5

Y.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

禁煙シングル

お部屋をランクアップして頂いたのに不満は失礼かと思いましたが、部屋の窓の出てる所に荷物を置いたら、荷物に誇りが塊でついてた。全体にお風呂のカビがきになった、特に浴槽の周り黒カビが気になってティッシュでふくとある程度とれたので、きちんと掃除し... 続きをよむ お部屋をランクアップして頂いたのに不満は失礼かと思いましたが、部屋の窓の出てる所に荷物を置いたら、荷物に誇りが塊でついてた。全体にお風呂のカビがきになった、特に浴槽の周り黒カビが気になってティッシュでふくとある程度とれたので、きちんと掃除してほしい。シャワーの水がトイレの周りにかかってしまったので、ふいてると便器の周りも短い髪の毛と誇りがついてた。全ての部屋がそうなのかはわからないけど、ランクアップしてもらわなかった方が気持ちよく宿泊できたのかなって思った。

お部屋をランクアップして頂いたのに不満は失礼かと思いましたが、部屋の窓の出てる所に荷物を置いたら、荷物に誇りが塊でついてた。全体にお風呂のカビがきになった、特に浴槽の周り黒カビが気になってティッシュでふくとある程度とれたので、きちんと掃除してほしい。シャワーの水がトイレの周りにかかってしまったので、ふいてると便器の周りも短い髪の毛と誇りがついてた。全ての部屋がそうなのかはわからないけど、ランクアップしてもらわなかった方が気持ちよく宿泊できたのかなって思った。

M.Aさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-21

禁煙シングル

道を尋ねたら反対方向に案内されました。 三宮・花時計前駅の3番出口に居ます。と伝えたら、「何が見えますか?」スタバです。そごうウイングビルが見えます。「1階にタピオカのお店ないですか」あります。「タピオカの店を左にして進んでセブンイレブン... 続きをよむ 道を尋ねたら反対方向に案内されました。 三宮・花時計前駅の3番出口に居ます。と伝えたら、「何が見えますか?」スタバです。そごうウイングビルが見えます。「1階にタピオカのお店ないですか」あります。「タピオカの店を左にして進んでセブンイレブンがあります」わかりました。 しかし、ローソンがあり、違う気がして再度電話しました。 すると同じか女性スタッフがでて…セブンイレブンじゃなくローソンだと伝えると気怠そうに「何が見えますか。」みずほ銀行やユザワヤビルがあります。「そのまま真っ直ぐ進んでください」西に進むのですか。「はい、そうです」ユザワヤビルからホテルまでどのくらいかかりますか。「5分から10分です」ホテルの近くには何がありますか?「オフィス街なのでビルばかりです」西に行くとセンター街になりますが、いいんですか。「合ってます」と言われユザワヤビルから10分程西に進みました。ローソンとファミリーマートはあったがセブンイレブンはなく。大丸東出口から北側のファミリーマートで道を聞きました。 定員の方は住所を見るなり「もっと東ですよ」と。三宮駅より東ですか?「そうです、三宮駅より東です」 すでに20分以上間違った方向に歩いてる頃にホテルから着信がありました。ちょうどファミリーマートで道を聞いてる時で折り返しました。 スタッフが反対方向に伝えた事が判明したらしいですが、そこからホテルまで20分以上歩きました。 12:39〜約45分程、炎天下で影のないルートをスーツケース引きながら歩きました。 今年だけでも30回以上ホテル利用してますが、こんなにも酷い仕打ちをしたスタッフはいません。 もう二度と利用しません。

道を尋ねたら反対方向に案内されました。 三宮・花時計前駅の3番出口に居ます。と伝えたら、「何が見えますか?」スタバです。そごうウイングビルが見えます。「1階にタピオカのお店ないですか」あります。「タピオカの店を左にして進んでセブンイレブンがあります」わかりました。 しかし、ローソンがあり、違う気がして再度電話しました。 すると同じか女性スタッフがでて…セブンイレブンじゃなくローソンだと伝えると気怠そうに「何が見えますか。」みずほ銀行やユザワヤビルがあります。「そのまま真っ直ぐ進んでください」西に進むのですか。「はい、そうです」ユザワヤビルからホテルまでどのくらいかかりますか。「5分から10分です」ホテルの近くには何がありますか?「オフィス街なのでビルばかりです」西に行くとセンター街になりますが、いいんですか。「合ってます」と言われユザワヤビルから10分程西に進みました。ローソンとファミリーマートはあったがセブンイレブンはなく。大丸東出口から北側のファミリーマートで道を聞きました。 定員の方は住所を見るなり「もっと東ですよ」と。三宮駅より東ですか?「そうです、三宮駅より東です」 すでに20分以上間違った方向に歩いてる頃にホテルから着信がありました。ちょうどファミリーマートで道を聞いてる時で折り返しました。 スタッフが反対方向に伝えた事が判明したらしいですが、そこからホテルまで20分以上歩きました。 12:39〜約45分程、炎天下で影のないルートをスーツケース引きながら歩きました。 今年だけでも30回以上ホテル利用してますが、こんなにも酷い仕打ちをしたスタッフはいません。 もう二度と利用しません。

T.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-26

喫煙セミダブル

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施設・サービス

施設名

神戸三宮ユニオンホテル

住所

兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-10

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

307室

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