客室やロビーから見える景色が素晴らしかったです。このホテルではないと見られない景色が広がっていました。 また大浴場は洗い場の仕切り壁が大きくて隣席からの水撥ねがなくストレスフリーで良かったです。 唯一無二のアーバンリゾートというのも納得でした。 客室の方向によって違う景色が見えるとのことなのでチャンスがあればいろいろな方向の客室に泊まりたいです。

ただただ、だらける為だけに予定した宿泊でした。 チェックインの際、対応して下さった方が新人の方だったようで、一生懸命さや丁寧さなど、とても感じられて、微笑ましい気持ちになりました。 　 大浴場は、ほぼ貸し切り状態で、ゆっくりのんびり出来ました。 ららぽーとがすぐそばだったので、あれこれ予定を立てていたのですが、部屋の居心地が良くて朝風呂のあと、ガチ寝してました。 　 難を言えば、お部屋のクローゼットの引き戸が固くて、閉めづらかった点。 あとは、ハーフビュッフェの種類が選択の余地がない少なさだった点、この二点でしょうか。 　 総じて、目的通り、しっかりリフレッシュできました。

半年前に三連泊して、とにかく部屋からの眺望が素晴らしく、またあの景色を眺めたいと思い再び三連泊しました。朝食も豊洲市場が近く新鮮な魚介類があり、アクアパッツァや漬けマグロをご飯に乗せてお出汁を掛けて頂くのが楽しみでした。大浴場も広くて綺麗で、部屋着とスリッパで行けるので気軽です。外風呂からはレインボープリッジが綺麗に観えるので朝と夜それぞれの景色を楽しみました。スタッフの対応も爽やかで気持ち良いものでした。メトロに直結していますし、ゆりかもめも徒歩1〜2分でアクセスも良く、豊洲市場、チームラボなどは徒歩圏内にあり東京観光には便利です。また東京に滞在する時はお世話になろうと思っています。 よろしくお願いします。

部屋からも風呂からも夜景を含めてレインボーブリッジと周辺の眺めが最高でした。 ベッドの広くゆったり睡眠できた。

3泊の予定の旅行も1泊に変更していただいてキャンセル料もかからないようにしていただいて感謝しています。施設も綺麗で接客も丁寧で200点満点のホテルでした。定期的に東京に行くので、東京に行くときはずっとここ予約しようとおもいます。ありがとうございました！

ベビーベッドをご用意いただいてとても助かりました。また、エントランスや大浴場の雰囲気がとても好きです。 わがままを言えばUSBポートを増やしていただけると嬉しいです。

立地は便利。部屋からの見晴らしは最高。部屋はとても綺麗で清掃も行き届いていました。レセプションでの接客もレストランの対応も大変良かったです。

以前から泊まってみたいホテルでした。2泊の予定でしたが急遽3泊させていただきました。ロビーから部屋まで綺麗で住みたいくらいでした。立地が良く景色もとても良かったです。朝食は2日いただきましたが、美味しく朝から満足でした。メニューの変更等は無かったです。

朝食のビュッフェが中々良かった☺

予約の際シティ側の景色でしたが、海側のお部屋が空いてるのでそちら側をご用意させて頂きましたと、チェックインの際に言われ海を見れないと思っていたのでとても嬉しく、サプライズにも感じました。 お部屋は特別広いわけでもなかったのですが、窓がとても大きかったこともあり広々としたお部屋のように感じ、景色もとても良く、またバスタブにも大きな窓があったこともあり初めて早くに起きて朝風呂にも入りました。 とても楽しく有意義な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

景色最高です。お部屋はもちろん、喫煙ルームからの眺めもステキでした。大浴場はまあまあ…無いより嬉しいけど。朝食はとても美味しかった、もう少し品数が多いといいかなあとは思いました。 接客の方々もとても丁寧で親切で満足です。 ありがとうございました。また行きたいと思えるホテルでしたよ。

朝食ブュッフェのオムレツにチーズ入りでリクエストがとても美味しく、焼いて頂いたシェフも凄く感じが良かったです! また利用させて頂きます。

2回目の利用です。 13時チェックイン、11時チェックアウト、朝食付プラン。 部屋からベイエリアの景色を楽しみながらゆっくりすることができました。 大浴場もとても気持ちよく、のんびりと癒されました。 夕食は前回泊まった時にとても美味しかったので、今回もまたホテルのイタリアンレストランからテイクアウトして部屋でいただきました。 朝食は、豊洲の魚市場の素材などでバイキング、大満足のメニューでした。

仕事帰りに宿泊しました。 ホテル全体が落ち着いたデザインでした。 楽しみな部屋からの夜景は､雨で少し残念でした。 大浴場もシックで、ライティングやBGMの流れの中、とてもゆったり､疲れを癒されました。 朝食では、オーダーのオムレツ､スムージー、フレンチトースト、ヨーグルトなどを､窓景色と共に味わいました。 都内でこんなホテルの利用は、贅沢な時間として、また訪れたいです。ららぽーとも地下で繋がり便利でした。

リピーターです 前回とても良かったので今回も泊まりました。お部屋も景色も最高でした。ただ、チェックインに時間がかかり(20分位)赤子を連れていたので愚図って困りました。 他は、とても満足で、また泊まりたいです

朝食の白飯が不味かった。固くてボソッとして、質なのか炊き方なのか… お粥もなくなってたし、外国人ならいざ知らず、日本人に米を出すときは気をつけないと。 他の食材には丁寧さを感じるだけに、どうして米で…と残念でならない。 フレンチトーストは冷めてても卵の風味がして美味しかった。 ほうれん草とバナナのスムージーも美味。 コーヒー持ち帰りサービスがあると嬉しい。

希望を書いてお送りしたお部屋が狭くてイマイチでした。 フロントの方(中年男性)の説明が早口過ぎて理解するのが大変でした。

フロントの方の笑顔が全くない

お風呂が予想以上に良かったです 子供向けのアメニティも可愛く　くまちゃん！と大喜びしていました。 それを渡して下さったフロントの方が　わざわざ出てきて手渡しされた事、とても嬉しく感じました。

2度目の宿泊です。やっぱりここの眺望は最高です。心地よいソファーでぼーっと眺めてるだけでも楽しくてワクワクします。また伺いたいと思います。

予約時からメールで丁寧に対応していただき、バースデーサプライズを成功させることができました！ スタッフの皆さんがとても優しくて何日も滞在したくなりました！

日中の景色も夜景も素晴らしく ロビーのツリーも素敵でした 朝食、夕食は頂きませんでしたが イタリアンランチをペントハウスで食しました。見て美しく食べて美味しくてとても良い誕生日を過ごせました お部屋がエレベーターから １番遠かったのが難でしたが また泊まりたい素敵なホテルです

パジャマが用意されていましたが、古さを感じました。 また、髪を溶かすブラシがなく、残念でした。 ただ、それ以外の設備、対応、何よりお部屋からの眺望は素晴らしく、また利用したいです。

誕生日のお祝いで宿泊しました。 お花のプレゼントとメッセージをご用意していただいて 嬉しかったです。ありがとうございました。 お部屋に入った途端に広がるベイエリアの景色は本当に素晴らしくて、感激！ 昼の景色から、夕焼け、月の夜景、朝日と、思う存分楽しませて頂きました。大浴場もゆったりと入ることができて、とても気持ちよかったです。 また宿泊したいと思います。

　バスルーム排水溝からの臭いが気になりました。 それ以外は、立地、ハード面は満足でした。 　キッザニアに行かれる方にはかなりおすすめです。 朝早く代表の大人が並べば、入場の時間まで部屋で子供の支度がゆっくり出来ます。 　チェックアウト後に荷物を預かってもらえるのでコインロッカーに入れる必要もありません。 　子供が、小学生以上だったので一時退場して、部屋でのんびり出来ました。

洗面台や温泉の排水溝など細かいところまで清掃が行き届いてました。きれいなホテルで夜もゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

1泊の短い滞在時間でしたが、とても満喫できました。フロントの景色も綺麗でしたがそれを部屋やお風呂で楽しむことができてすごくよかったです。当日ビューバスの変更をお願いしたらこころよく対応してくださって嬉しかったです。セキュリティもしっかりしてるし、また宿泊したいなと思いました。自動販売機に炭酸水がないのが残念でした。それ以外は大満足でした。

チェックイン時の説明がよくわかりませんでした。 お部屋にはとても満足しています。

ベイサイドクロスは初めての利用でした。 今まで、銀座プレミア・名古屋プレミアを利用しましたが一番良かったです。 お部屋は景色が素晴らしく、夜景が綺麗な時間はお部屋に入った時の夜景に感動しました 今回はRelux貯まっていたポイントを利用でしたのでかなりお得に宿泊できました。 また、お得なタイミングがあれば是非利用したいです

窓から見えるビル群の夜景が最高でした