レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

リーガホテルゼスト高松

香川県高松市古新町9-1 地図をみる

レビューの総合点(27件)

4.2/5
  • 5点
    48%
  • 4点
    33%
  • 3点
    7%
  • 2点
    11%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    3.5/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代前半
宿泊日
2024年2月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素泊りのお安いプランでしたが、とても接客もよくお部屋も綺麗で満足です。

50代後半
宿泊日
2023年9月9日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

何か若干 タバコの匂いがしました。エアコンが温度設定ができないタイプで、弱 中 強の設定のみでした。 寒すぎて、使えませんでした。 改修を望みます。

30代後半
宿泊日
2022年12月9日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

全国旅行支援のクーポン発行までスムーズな手続きのチェックインでした。フロント横のアメニティは取りやすかったです。 風呂のシャンプー類は良い香りがしました。 部屋の壁は薄いのか、扉が隣り合う部屋でハンガーが壁にあたったり、窓を開けたりするときの音がけっこう響いていました。 素泊まり、割引でかなり安くなっていましたのでコスパ的には十分なお部屋でした。 立地が何より便利でしたので、また利用させてもらいます。

20代後半
宿泊日
2022年11月6日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

リーガホテルと名前を売ってるが、リーガホテルと期待して来ると裏切られる。 通常のツインだと壁がすごく薄すぎて、他の部屋の音が入ってくるので、連泊には向いていない。 子供連れが隣だと、声が丸聞こえである。 また、追加で朝食を頼んだが 朝食会場のおばさんの日本語がおかしい。 1人ですって伝えると、お連れの方がいたら相席になりますとひつこく行ってきて、正直朝からイラつく。 一度で良いと思う。 また、ホテルのバーは、酷すぎる。 期待していくと裏切られる。 部屋の雰囲気は良いが、スナックのような感じで、チャージが2200円だったと思われ、ちゃんとしたバーテンダーはおらず、スナックのママのような人がおり、高すぎます。 泊まる必要がないとおもう。

30代前半
宿泊日
2022年7月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

フロントの応対が良かったです。部屋も綺麗で空気清浄機もあり満足しました。繁華街の近くにあるので歩いて行けます。女性限定のアメニティーサービスもあるのでオススメです。

30代前半
宿泊日
2022年3月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年11月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

間違えて喫煙のお部屋を予約してしまったのですが、当日、キャンセルが出たという事で、禁煙のお部屋に変更していただきました。 しかもアップグレードしていただき、とても嬉しかったです。 お風呂は、お湯を調節するタイプなので温度が定まるまで調整が難しかったのですが、シャワーがとてもきめ細かくて気持ちが良かったです。 立地も繁華街に近く食事で出かけるのがとても楽でした。 一つだけ懸念点を挙げるとすると、繁華街が近いので20-21時くらいの時間帯は酔っ払いの声が聞こえます。 お子さんがいらっしゃる場合は、外の音が気になるかもなぁと思いました。 私は、その時間から外出してので問題ありませんでした。

40代後半
宿泊日
2021年9月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

シャワーが、きめ細かくて、気持ち良かったです。

50代後半
宿泊日
2021年4月2日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

シャワーの温度が安定せず、調整に苦労した。

40代前半
宿泊日
2021年3月29日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食がビュッフェスタイルではなく和洋折衷定食で、パンとご飯が選べました。料理は、香川県ならではでミニうどんがついていたり、しょうゆ豆が添えてあり大変美味しかったです。従業員の女性の方がとても親切でこまめにコーヒーのおかわりなどをきいてくださり良かったです。 唯一残念だった点は、部屋のベッドの下にペットボトルやゴミが落ちていたこと。 和洋室で、和室に寝転んだときにベッドの下に転がっていたのが見えてしまいました。。。

40代前半
宿泊日
2020年12月31日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

禁煙ツイン朝食付きプランを利用しました。 駅から近く商店街も近いので立地はとても良いと思います。建物自体は新しくはないですが、部屋は設備が揃っていたので困る事なく過ごせました。朝食も美味しかったです。 おしいと思った点は、部屋備え付けの空気清浄機が煙草の匂いが染みついていた事と、朝食の量が多かった事です。朝食はオカズの品数を減らしていただいて、ご当地の食材を取り入れていただけたら良かったと思いました。

50代前半
宿泊日
2020年11月17日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

ホテルの設備や雰囲気は良いのですが、フロント係員の質にバラツキがあるのが気になりました。 いつもはホテルフロントらしい対応で清々しく特に問題は無かったのですが、11/16宿泊分については「何なの?」という感じでした。 部屋の風呂・洗面台の下水に不具合があり、風呂で流した水が洗面台下から逆流、夜中には「ゴボッゴボッ」という大きい音で目が覚めたりする状態。「まあ、こういうこともあるか」という感じでしたが「でもホテル側には伝えておかないと」と思い、翌朝、フロント係員(中年女性)に伝えようとしたところ「洗面台の下がゴボコボいってて・・・」といったところで言葉を遮られ、「分かりました」と冷たく言われてまるでクレーマー扱い。。とりあえず傾聴する姿勢は必要ではないでしょうか。予約済分は利用させてもらいますが、その後は別ホテルを検討したいと思います。

30代前半
宿泊日
2020年11月4日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意してくださりありがとうございました。広々とした空間で寛げました。アメニティがPOLAなのも嬉しかったです。

60歳以上
宿泊日
2024年4月1日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2023年8月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2023年3月21日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2022年11月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年1月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2021年2月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2021年2月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代後半
宿泊日
2021年2月14日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年2月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年2月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2021年2月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

非公開
宿泊日
2020年11月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2020年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月11日

素泊りのお安いプランでしたが、とても接客もよくお部屋も綺麗で満足です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年9月9日

何か若干 タバコの匂いがしました。エアコンが温度設定ができないタイプで、弱 中 強の設定のみでした。 寒すぎて、使えませんでした。 改修を望みます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月9日

全国旅行支援のクーポン発行までスムーズな手続きのチェックインでした。フロント横のアメニティは取りやすかったです。 風呂のシャンプー類は良い香りがしました。 部屋の壁は薄いのか、扉が隣り合う部屋でハンガーが壁にあたったり、窓を開けたりするときの音がけっこう響いていました。 素泊まり、割引でかなり安くなっていましたのでコスパ的には十分なお部屋でした。 立地が何より便利でしたので、また利用させてもらいます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2022年11月6日

リーガホテルと名前を売ってるが、リーガホテルと期待して来ると裏切られる。 通常のツインだと壁がすごく薄すぎて、他の部屋の音が入ってくるので、連泊には向いていない。 子供連れが隣だと、声が丸聞こえである。 また、追加で朝食を頼んだが 朝食会場のおばさんの日本語がおかしい。 1人ですって伝えると、お連れの方がいたら相席になりますとひつこく行ってきて、正直朝からイラつく。 一度で良いと思う。 また、ホテルのバーは、酷すぎる。 期待していくと裏切られる。 部屋の雰囲気は良いが、スナックのような感じで、チャージが2200円だったと思われ、ちゃんとしたバーテンダーはおらず、スナックのママのような人がおり、高すぎます。 泊まる必要がないとおもう。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月28日

フロントの応対が良かったです。部屋も綺麗で空気清浄機もあり満足しました。繁華街の近くにあるので歩いて行けます。女性限定のアメニティーサービスもあるのでオススメです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月30日

とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月5日

間違えて喫煙のお部屋を予約してしまったのですが、当日、キャンセルが出たという事で、禁煙のお部屋に変更していただきました。 しかもアップグレードしていただき、とても嬉しかったです。 お風呂は、お湯を調節するタイプなので温度が定まるまで調整が難しかったのですが、シャワーがとてもきめ細かくて気持ちが良かったです。 立地も繁華街に近く食事で出かけるのがとても楽でした。 一つだけ懸念点を挙げるとすると、繁華街が近いので20-21時くらいの時間帯は酔っ払いの声が聞こえます。 お子さんがいらっしゃる場合は、外の音が気になるかもなぁと思いました。 私は、その時間から外出してので問題ありませんでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月24日

シャワーが、きめ細かくて、気持ち良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年4月2日
部屋タイプ

シャワーの温度が安定せず、調整に苦労した。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月29日

朝食がビュッフェスタイルではなく和洋折衷定食で、パンとご飯が選べました。料理は、香川県ならではでミニうどんがついていたり、しょうゆ豆が添えてあり大変美味しかったです。従業員の女性の方がとても親切でこまめにコーヒーのおかわりなどをきいてくださり良かったです。 唯一残念だった点は、部屋のベッドの下にペットボトルやゴミが落ちていたこと。 和洋室で、和室に寝転んだときにベッドの下に転がっていたのが見えてしまいました。。。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年12月31日

禁煙ツイン朝食付きプランを利用しました。 駅から近く商店街も近いので立地はとても良いと思います。建物自体は新しくはないですが、部屋は設備が揃っていたので困る事なく過ごせました。朝食も美味しかったです。 おしいと思った点は、部屋備え付けの空気清浄機が煙草の匂いが染みついていた事と、朝食の量が多かった事です。朝食はオカズの品数を減らしていただいて、ご当地の食材を取り入れていただけたら良かったと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2020年11月17日

ホテルの設備や雰囲気は良いのですが、フロント係員の質にバラツキがあるのが気になりました。 いつもはホテルフロントらしい対応で清々しく特に問題は無かったのですが、11/16宿泊分については「何なの?」という感じでした。 部屋の風呂・洗面台の下水に不具合があり、風呂で流した水が洗面台下から逆流、夜中には「ゴボッゴボッ」という大きい音で目が覚めたりする状態。「まあ、こういうこともあるか」という感じでしたが「でもホテル側には伝えておかないと」と思い、翌朝、フロント係員(中年女性)に伝えようとしたところ「洗面台の下がゴボコボいってて・・・」といったところで言葉を遮られ、「分かりました」と冷たく言われてまるでクレーマー扱い。。とりあえず傾聴する姿勢は必要ではないでしょうか。予約済分は利用させてもらいますが、その後は別ホテルを検討したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月4日
部屋タイプ

一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意してくださりありがとうございました。広々とした空間で寛げました。アメニティがPOLAなのも嬉しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年4月1日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月27日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年3月21日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月20日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年1月18日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月26日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年2月20日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月14日
部屋タイプ

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月11日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月11日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月6日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月16日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月7日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月28日