レビュー・口コミ

star ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

グランドメルキュール奈良橿原

奈良県橿原市久米町652番地の2 地図をみる

レビューの総合点(22件)

4.0/5
  • 5点
    31%
  • 4点
    50%
  • 3点
    9%
  • 2点
    9%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.7/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.6/5
60歳以上
宿泊日
2024年4月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

楽しくラウンジで過ごせて、良かったです。

40代後半
宿泊日
2024年4月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

このホテルを選んだ理由は新しくオープンとのことと、 オールインクルーシブということです。 ラウンジという言葉はちょっと違いますね。 15時から18時はビールもワインも飲めるが、21時からはウイスキーや日本酒がメイン。 おまけにつまみなどはマシュマロや、ラムネ、グミなどが主流で、驚きました。 温泉は良かったし、部屋もきれい、スタッフの接客も良い、朝ごはんもとてもたくさんの種類があり、美味しかっただけにラウンジだけが残念。 ラウンジアクセス有り無し選べて値段設定様々な方がいいと思いました。

40代後半
宿泊日
2023年12月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋の温度調整が難しい部分がありますが、それを除けば大変に満足です。 お風呂も、早い時間だったからか、空いていたのでゆっくり入れました。脱衣所ロッカーに鍵がかかるのも、ありがたいです。 朝食は味、量とも満足で、特に飛鳥鍋が気に入りました。

60歳以上
宿泊日
2023年11月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

フリードリンクコーナーのコップはガラスの方が良いかと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年5月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

1歳過ぎの赤ちゃんと一緒に4人で和室に宿泊しました。老舗ホテルならではのスタッフの対応もよく、SHOP,ロビーなど広さと落ち着きがあって満足できます。特に温泉は泉質がよく、肌がすべすべになる高アルカリ温泉でさほど混んでもいなくてゆっくりできました。唯一の不満点は設備が古いので、エアコンの冷房の効きがもう一つで、だいぶ設定温度を下げました。でも、下げたら、ちゃんと温度は下がったので問題はありませんでした。奈良南部方面に行くときの定宿となっています。またの機会にはよろしくお願いします。

50代後半
宿泊日
2023年4月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても見晴らしの良い部屋を、ありがとうございました。部屋は、過ごし良かったです。 ただ、朝食の会場については、あの会場の形だと、少し不便を感じました。

60歳以上
宿泊日
2022年10月13日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

スイートルームで期待していたが、単なる新郎新婦用の着替え用控え室の作りで、使い勝手が最悪。 ホテル内に温泉大浴場と、美味しい中華料理店があるのは良かった。

40代前半
宿泊日
2022年9月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食が充実していました。毎日おいしくバイキングいただきました。

非公開
宿泊日
2022年5月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

夕食、申込時は和食をお願いしたのですが、開始時間の問題でフレンチに変更しました。 18:00開始もあって、きれいな夕日を見ることができ、とてもおいしくいただきました。

40代後半
宿泊日
2022年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食の和食がめっちゃうまかった!!目玉焼きが、ユーモアがあってめっちゃ言いと思う

50代後半
宿泊日
2021年6月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

シングルルームを予約したのですが、眺めのいい高層階のツインルームを用意していただきました。檜風呂の温泉にゆっくりはいりました。 ホテルは、決して新しくないですが、満足しました。

30代前半
宿泊日
2021年2月13日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

部屋の浴室のシャワーフックがシャワーの圧に耐えきれずすぐに外れてしまう為非常に使いにくかった。一度使えば使いにくさがすぐ分かるので一度変更のご検討を。 朝食がコロナ禍の影響で個食化されてますが凄く豪華で良いと思います。 しかし子供の食事があまり子供向けでは無いのと子供が食べ切れる量ではないので量の調整ともう少しメニューの変更をご検討を。 宿泊リストに子供がある部屋には子供用のスリッパを置いておいて欲しかったです。 部屋の絨毯が凄く汚いのでもう少し何か出来ないかなとは思いました。 1階に設置しているフリーの珈琲メイカーは凄く美味しかったです!そのかわり各階設置の自動販売機が時代錯誤かの如きぼったくり価格でビックリしたのでもう少し下げた方が結果的なマージンは増えるのでオススメですよ。

40代後半
宿泊日
2020年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインの時間が定まらず、夕飯時の対応を快くしていただいてとても感謝しております。 フランス料理を食べましたが とても美味しいかったです。 お部屋も広く、快適に過ごさせていただきました。 ホテルの名前が違ったので間違えてしまい、ウロウロしてしまいました。ネットの情報と統一されると分かりやすいかなぁと思いました。 お世話になりました

60歳以上
宿泊日
2020年11月23日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

3人宿泊で、予想していた部屋の広さより広くて有難かったです。チェックインで かしはらクーポンのチラシを見て利用しました。 夕食の中華料理が熱くない物があり残念。 朝食の時間の混雑に驚きました。コロナの状況なら、時間制にするなど、工夫できたのでは? 地下には、大浴場があり良かった。

50代前半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

GoToトラベルとReluxのクーポンで、とてもお得に宿泊できました! 特選プランでの宿泊で、夕食は中国料理のコース「神龍」をいただきました。日本人に合うようにアレンジしてくださってるのか、とても食べやすい味で、美味しくいただきました。イセエビの殻から身をはずすのに苦労しましたが、イセエビ美味しかったです。特に和牛が気に入りました!おなかいっぱいで大満足でした! 朝食はビュッフェで、一品一品がちょうど良いサイズに盛り付けてあるので、いろんな物を少しずついただけて、嬉しかったです。味も良かったです。 お部屋も、きれいに整えられてて、温度調節もちょうど良かったです。8階のお部屋で、「館内は、一括で調節しています」とありましたが、お部屋の中で、温度調節できました。ルームウェアの着心地が良くて、気に入りました! 地下に大浴場(温泉)がありました。小さめでしたが、温泉メインのお宿ではないので、仕方ないですよね。入りやすく気持ちの良い温泉でした。 駐車場も使いやすかってです。 フロントの方も、お土産ショップの方も、レストランの方も、皆さんとても丁寧な対応をしてくださいました! 居心地が良かったので、また橿原の方に用がある時、お世話になります!

40代前半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

クーポン利用+GoToで破格の値段で宿泊。 部屋は和室ということもあり使用感は隠せないものの、一通りそろっていて問題はないと思います。 サービスに関しては急な部屋タイプの変更に応じて頂いたり、 電源タップの借用をおねがいしたら、業務で使用しているものを貸して頂き、非常に助かりました。 ただ、ホテルの正面に「DaiwaRoyalHotel」とライトアップされているにもかかわらず このサイトでダイワロイヤル系であることが一切書かれてなかったので、 探すのに若干苦労しました。(夜というのもありましたが…) 細かな点はありますが、受けたサービスの面だけでも宿泊してよかったと思います。

50代後半
宿泊日
2020年9月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ対策もきちんとされていて、チェックイン時も体温チェックなど安心できる対応でした。 ハーブティーもキレイなカフェで癒しの時間でいただきました。 お風呂は貸し切り状態、朝食も美味しかったです。久しぶりの旅行でリフレッシュ出来ました。 また宿泊したいです。 たまたま列車が見えるお部屋。ちょっと列車の音が気になりました。

50代後半
宿泊日
2020年7月25日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

新型コロナウィルス拡散防止策もきっちりされていて安心して宿泊させていただきました。 1日しか宿泊していませんが、またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年7月21日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

大変暑い日でした。猛暑日だったはず。ロビーは涼しかったのですが、エレベーター、宿泊フロアの廊下、部屋はムッとする暑さ。そのせいか部屋は禁煙のはずなのにタバコ臭い。最悪なのは空調温度は一括管理で部屋で個別に調整できないこと。仕方なく扇風機を借りたのですが、効果なし。暑い! 外出する時にフロントでいくらなんでも暑すぎるので空調温度をさげて欲しいと言っておきました。 3時間ほど後に戻って来た時には明らかに室温は下がってましたのでそのまま宿泊しましたが、 外出に利用した近鉄の涼しい車内のなかでどうしてあんな暑さを客が我慢しなきゃならないんだ!と感じ、室温が下がってなかったら宿泊をキャンセルするつもりでした。ここは設備として駄目ですね。今の空調設備では真夏は無理かな。冬はどうなんだろう? どうしても橿原神宮前に宿泊する必要がなければ、近くの大和八木にもっと新しいホテルがありますからそちらをお勧めします。

50代後半
宿泊日
2020年7月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

コロナ対策もきちんとされていて、安心して利用する事が出来ました。 また利用したいと思います。

20代前半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2020年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年4月22日

楽しくラウンジで過ごせて、良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年4月13日

このホテルを選んだ理由は新しくオープンとのことと、 オールインクルーシブということです。 ラウンジという言葉はちょっと違いますね。 15時から18時はビールもワインも飲めるが、21時からはウイスキーや日本酒がメイン。 おまけにつまみなどはマシュマロや、ラムネ、グミなどが主流で、驚きました。 温泉は良かったし、部屋もきれい、スタッフの接客も良い、朝ごはんもとてもたくさんの種類があり、美味しかっただけにラウンジだけが残念。 ラウンジアクセス有り無し選べて値段設定様々な方がいいと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年12月16日

部屋の温度調整が難しい部分がありますが、それを除けば大変に満足です。 お風呂も、早い時間だったからか、空いていたのでゆっくり入れました。脱衣所ロッカーに鍵がかかるのも、ありがたいです。 朝食は味、量とも満足で、特に飛鳥鍋が気に入りました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年11月3日

フリードリンクコーナーのコップはガラスの方が良いかと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年5月20日

1歳過ぎの赤ちゃんと一緒に4人で和室に宿泊しました。老舗ホテルならではのスタッフの対応もよく、SHOP,ロビーなど広さと落ち着きがあって満足できます。特に温泉は泉質がよく、肌がすべすべになる高アルカリ温泉でさほど混んでもいなくてゆっくりできました。唯一の不満点は設備が古いので、エアコンの冷房の効きがもう一つで、だいぶ設定温度を下げました。でも、下げたら、ちゃんと温度は下がったので問題はありませんでした。奈良南部方面に行くときの定宿となっています。またの機会にはよろしくお願いします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月20日

とても見晴らしの良い部屋を、ありがとうございました。部屋は、過ごし良かったです。 ただ、朝食の会場については、あの会場の形だと、少し不便を感じました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年10月13日

スイートルームで期待していたが、単なる新郎新婦用の着替え用控え室の作りで、使い勝手が最悪。 ホテル内に温泉大浴場と、美味しい中華料理店があるのは良かった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年9月12日

朝食が充実していました。毎日おいしくバイキングいただきました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月3日

夕食、申込時は和食をお願いしたのですが、開始時間の問題でフレンチに変更しました。 18:00開始もあって、きれいな夕日を見ることができ、とてもおいしくいただきました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月3日

夕食の和食がめっちゃうまかった!!目玉焼きが、ユーモアがあってめっちゃ言いと思う

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年6月17日

シングルルームを予約したのですが、眺めのいい高層階のツインルームを用意していただきました。檜風呂の温泉にゆっくりはいりました。 ホテルは、決して新しくないですが、満足しました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2021年2月13日

部屋の浴室のシャワーフックがシャワーの圧に耐えきれずすぐに外れてしまう為非常に使いにくかった。一度使えば使いにくさがすぐ分かるので一度変更のご検討を。 朝食がコロナ禍の影響で個食化されてますが凄く豪華で良いと思います。 しかし子供の食事があまり子供向けでは無いのと子供が食べ切れる量ではないので量の調整ともう少しメニューの変更をご検討を。 宿泊リストに子供がある部屋には子供用のスリッパを置いておいて欲しかったです。 部屋の絨毯が凄く汚いのでもう少し何か出来ないかなとは思いました。 1階に設置しているフリーの珈琲メイカーは凄く美味しかったです!そのかわり各階設置の自動販売機が時代錯誤かの如きぼったくり価格でビックリしたのでもう少し下げた方が結果的なマージンは増えるのでオススメですよ。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月27日

チェックインの時間が定まらず、夕飯時の対応を快くしていただいてとても感謝しております。 フランス料理を食べましたが とても美味しいかったです。 お部屋も広く、快適に過ごさせていただきました。 ホテルの名前が違ったので間違えてしまい、ウロウロしてしまいました。ネットの情報と統一されると分かりやすいかなぁと思いました。 お世話になりました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月23日

3人宿泊で、予想していた部屋の広さより広くて有難かったです。チェックインで かしはらクーポンのチラシを見て利用しました。 夕食の中華料理が熱くない物があり残念。 朝食の時間の混雑に驚きました。コロナの状況なら、時間制にするなど、工夫できたのでは? 地下には、大浴場があり良かった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月26日

GoToトラベルとReluxのクーポンで、とてもお得に宿泊できました! 特選プランでの宿泊で、夕食は中国料理のコース「神龍」をいただきました。日本人に合うようにアレンジしてくださってるのか、とても食べやすい味で、美味しくいただきました。イセエビの殻から身をはずすのに苦労しましたが、イセエビ美味しかったです。特に和牛が気に入りました!おなかいっぱいで大満足でした! 朝食はビュッフェで、一品一品がちょうど良いサイズに盛り付けてあるので、いろんな物を少しずついただけて、嬉しかったです。味も良かったです。 お部屋も、きれいに整えられてて、温度調節もちょうど良かったです。8階のお部屋で、「館内は、一括で調節しています」とありましたが、お部屋の中で、温度調節できました。ルームウェアの着心地が良くて、気に入りました! 地下に大浴場(温泉)がありました。小さめでしたが、温泉メインのお宿ではないので、仕方ないですよね。入りやすく気持ちの良い温泉でした。 駐車場も使いやすかってです。 フロントの方も、お土産ショップの方も、レストランの方も、皆さんとても丁寧な対応をしてくださいました! 居心地が良かったので、また橿原の方に用がある時、お世話になります!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年9月26日

クーポン利用+GoToで破格の値段で宿泊。 部屋は和室ということもあり使用感は隠せないものの、一通りそろっていて問題はないと思います。 サービスに関しては急な部屋タイプの変更に応じて頂いたり、 電源タップの借用をおねがいしたら、業務で使用しているものを貸して頂き、非常に助かりました。 ただ、ホテルの正面に「DaiwaRoyalHotel」とライトアップされているにもかかわらず このサイトでダイワロイヤル系であることが一切書かれてなかったので、 探すのに若干苦労しました。(夜というのもありましたが…) 細かな点はありますが、受けたサービスの面だけでも宿泊してよかったと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月17日

コロナ対策もきちんとされていて、チェックイン時も体温チェックなど安心できる対応でした。 ハーブティーもキレイなカフェで癒しの時間でいただきました。 お風呂は貸し切り状態、朝食も美味しかったです。久しぶりの旅行でリフレッシュ出来ました。 また宿泊したいです。 たまたま列車が見えるお部屋。ちょっと列車の音が気になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月25日

新型コロナウィルス拡散防止策もきっちりされていて安心して宿泊させていただきました。 1日しか宿泊していませんが、またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年7月21日

大変暑い日でした。猛暑日だったはず。ロビーは涼しかったのですが、エレベーター、宿泊フロアの廊下、部屋はムッとする暑さ。そのせいか部屋は禁煙のはずなのにタバコ臭い。最悪なのは空調温度は一括管理で部屋で個別に調整できないこと。仕方なく扇風機を借りたのですが、効果なし。暑い! 外出する時にフロントでいくらなんでも暑すぎるので空調温度をさげて欲しいと言っておきました。 3時間ほど後に戻って来た時には明らかに室温は下がってましたのでそのまま宿泊しましたが、 外出に利用した近鉄の涼しい車内のなかでどうしてあんな暑さを客が我慢しなきゃならないんだ!と感じ、室温が下がってなかったら宿泊をキャンセルするつもりでした。ここは設備として駄目ですね。今の空調設備では真夏は無理かな。冬はどうなんだろう? どうしても橿原神宮前に宿泊する必要がなければ、近くの大和八木にもっと新しいホテルがありますからそちらをお勧めします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年7月23日

コロナ対策もきちんとされていて、安心して利用する事が出来ました。 また利用したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月22日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月8日