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やまのちゃや 山の茶屋

旅館
  • 神奈川県 > 箱根

山の茶屋の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (150件)

4.6/5

5点

75%

4点

18%

3点

5%

2点

2%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.7/5

朝食4.7/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.3/5

T.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-08

基準室(トイレ付)

大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 6歳の娘と家族三人でお伺いしましたが、お部屋の広さはちょうど良く使いやすかったです。 温泉はどのお湯もちょうど良い温度でゆっくりつかれました。 家族みんな翌朝の肌がすべすべになってい... 続きをよむ 大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 6歳の娘と家族三人でお伺いしましたが、お部屋の広さはちょうど良く使いやすかったです。 温泉はどのお湯もちょうど良い温度でゆっくりつかれました。 家族みんな翌朝の肌がすべすべになっていて驚きました。 お食事はとてもボリュームがあり、大変楽しませていただきました。 夕食はもちろん、夜食、朝食もとても美味しかったです。 値打ちあると思いました。 そして何より、お部屋を担当してくださった仲居さんがネパールの方だったのですが、本当に良くしていただきました。 毎日学ばれていることを楽しそうにお披露目してくださり、たくさん元気をいただきました。 素晴らしかったです。 またいつかお伺いさせていただきます。 本当にありがとうございました。

大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 6歳の娘と家族三人でお伺いしましたが、お部屋の広さはちょうど良く使いやすかったです。 温泉はどのお湯もちょうど良い温度でゆっくりつかれました。 家族みんな翌朝の肌がすべすべになっていて驚きました。 お食事はとてもボリュームがあり、大変楽しませていただきました。 夕食はもちろん、夜食、朝食もとても美味しかったです。 値打ちあると思いました。 そして何より、お部屋を担当してくださった仲居さんがネパールの方だったのですが、本当に良くしていただきました。 毎日学ばれていることを楽しそうにお披露目してくださり、たくさん元気をいただきました。 素晴らしかったです。 またいつかお伺いさせていただきます。 本当にありがとうございました。

M.Oさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-18

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

お誕生日で利用いたしましたが、お部屋をグレードアップしてくださいました! ご飯は美味しく、とてもボリューミーで大満足の量です! こちらからの急な変更にも臨機応変に対応してくださり感謝いたします。 また宿泊したいと思いました。 ありが... 続きをよむ お誕生日で利用いたしましたが、お部屋をグレードアップしてくださいました! ご飯は美味しく、とてもボリューミーで大満足の量です! こちらからの急な変更にも臨機応変に対応してくださり感謝いたします。 また宿泊したいと思いました。 ありがとうございました!

お誕生日で利用いたしましたが、お部屋をグレードアップしてくださいました! ご飯は美味しく、とてもボリューミーで大満足の量です! こちらからの急な変更にも臨機応変に対応してくださり感謝いたします。 また宿泊したいと思いました。 ありがとうございました!

A.Aさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-03

露天風呂付特別室「姫沙羅・桔梗」

接客、食事、部屋の露天風呂はとても素晴らしかったです。食事は食べきれない程でした。 部屋もモダンな作りでしたが、テレビが小さく、ベットの足元にあるテレビは、リモコンもなくくつろいで見ることが出来ませんでした。 オイルマッサージの施術には... 続きをよむ 接客、食事、部屋の露天風呂はとても素晴らしかったです。食事は食べきれない程でした。 部屋もモダンな作りでしたが、テレビが小さく、ベットの足元にあるテレビは、リモコンもなくくつろいで見ることが出来ませんでした。 オイルマッサージの施術には、ガッカリで、値段に合わない内容でした。

接客、食事、部屋の露天風呂はとても素晴らしかったです。食事は食べきれない程でした。 部屋もモダンな作りでしたが、テレビが小さく、ベットの足元にあるテレビは、リモコンもなくくつろいで見ることが出来ませんでした。 オイルマッサージの施術には、ガッカリで、値段に合わない内容でした。

M.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-25

露天風呂付客室「撫子」(なでしこ) 

スタッフの皆さんのおもてなしがとても良かったです。玄関入るとお香が良い香りで落ち着きました。 つり橋は特に問題ないのですが、その後の坂と駐車場が狭かったです。 老舗旅館なので味わいがあり、朝ごはんは美味しさもボリュームも他の宿ではな... 続きをよむ スタッフの皆さんのおもてなしがとても良かったです。玄関入るとお香が良い香りで落ち着きました。 つり橋は特に問題ないのですが、その後の坂と駐車場が狭かったです。 老舗旅館なので味わいがあり、朝ごはんは美味しさもボリュームも他の宿ではない食事でした。ありがとうございました。 お水も何度も入れ換えていただき、素晴らしいおもてなしが伝わりました。 ただ、夕食は前もって予約時にわさびを除いて欲しいことを伝えてありましたが、わさび抜きと出された茄子のおひたしなど明らかにわさびの味がしたり、お夜食のかんぴょう巻きにわさびが入っていて、後から取り替えにきて切れましたが、吐き出してしまいました。今まで他のところでもなかったことでしたので、ちょっと残念でした。

スタッフの皆さんのおもてなしがとても良かったです。玄関入るとお香が良い香りで落ち着きました。 つり橋は特に問題ないのですが、その後の坂と駐車場が狭かったです。 老舗旅館なので味わいがあり、朝ごはんは美味しさもボリュームも他の宿ではない食事でした。ありがとうございました。 お水も何度も入れ換えていただき、素晴らしいおもてなしが伝わりました。 ただ、夕食は前もって予約時にわさびを除いて欲しいことを伝えてありましたが、わさび抜きと出された茄子のおひたしなど明らかにわさびの味がしたり、お夜食のかんぴょう巻きにわさびが入っていて、後から取り替えにきて切れましたが、吐き出してしまいました。今まで他のところでもなかったことでしたので、ちょっと残念でした。

J.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-22

露天風呂付特別室「姫沙羅・桔梗」

とても居心地の良い接客ありがとう御座いました。

とても居心地の良い接客ありがとう御座いました。

N.Aさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-19

露天風呂付特別室「姫沙羅・桔梗」

露天風呂付のお部屋に2泊しました。 決め手は、口コミの年齢層が高く評価が良かったので、母も気にいるかなと思ったからです。 また、事前にサプライズケーキのやりとりをさせていただいたのですが、とても迅速なご丁寧なお返事をいただけて安心しまし... 続きをよむ 露天風呂付のお部屋に2泊しました。 決め手は、口コミの年齢層が高く評価が良かったので、母も気にいるかなと思ったからです。 また、事前にサプライズケーキのやりとりをさせていただいたのですが、とても迅速なご丁寧なお返事をいただけて安心しました。 お食事は非常に満足のいくものでした。すべて手が込んでいて、本当に美味しかったです。お食事スピードを早めてほしいとお伝えしたら本当に早くて助かりました。 従業員の方は外国人の方がたくさんいらしたのですが、とても丁寧な所作と言葉遣いで好感がもてました。 大量のタオルやワイングラスなど、度重なるお願いにも快く対応いただけて本当に感謝しております。ありがとうございました。 ただ、ちょっとだけオペレーションに難ありでした。 10時にお掃除がくるのでロビーで待っていてください。と言われてロビーで待機するものの、10:40になってお部屋をみたらまだ始まってもいなくて、確認したところ、手違いで違う部屋からやっていました、とのこと。 ロビーで待っている間も特に声をかけられることもなく、こちらから言わないとお茶をいただけなかったり、、。チェックアウトで忙しい時間帯だから仕方ないとは思いましたが。。 気になったのはこれくらいです。 素敵な2泊3日をありがとうございました。

露天風呂付のお部屋に2泊しました。 決め手は、口コミの年齢層が高く評価が良かったので、母も気にいるかなと思ったからです。 また、事前にサプライズケーキのやりとりをさせていただいたのですが、とても迅速なご丁寧なお返事をいただけて安心しました。 お食事は非常に満足のいくものでした。すべて手が込んでいて、本当に美味しかったです。お食事スピードを早めてほしいとお伝えしたら本当に早くて助かりました。 従業員の方は外国人の方がたくさんいらしたのですが、とても丁寧な所作と言葉遣いで好感がもてました。 大量のタオルやワイングラスなど、度重なるお願いにも快く対応いただけて本当に感謝しております。ありがとうございました。 ただ、ちょっとだけオペレーションに難ありでした。 10時にお掃除がくるのでロビーで待っていてください。と言われてロビーで待機するものの、10:40になってお部屋をみたらまだ始まってもいなくて、確認したところ、手違いで違う部屋からやっていました、とのこと。 ロビーで待っている間も特に声をかけられることもなく、こちらから言わないとお茶をいただけなかったり、、。チェックアウトで忙しい時間帯だから仕方ないとは思いましたが。。 気になったのはこれくらいです。 素敵な2泊3日をありがとうございました。

T.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-10

基準室(トイレ付)

私の担当して下さった若いお二人には至れり尽くせりの対応をしていただき、とても気分良く過ごす事ができました。本当にありがとうございました。 又、当館を利用したいと心から思っております。 また、行きますね。(^-^)v

私の担当して下さった若いお二人には至れり尽くせりの対応をしていただき、とても気分良く過ごす事ができました。本当にありがとうございました。 又、当館を利用したいと心から思っております。 また、行きますね。(^-^)v

K.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-04

露天風呂付客室「楓」(かえで) 

大変満足です、朝ご飯にも時間がかかるのでチェックアウトを11時にしていただけたらと思いました。リピーターになりそうです

大変満足です、朝ご飯にも時間がかかるのでチェックアウトを11時にしていただけたらと思いました。リピーターになりそうです

H.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-30

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

宿泊した部屋のトイレが少し狭かった。

宿泊した部屋のトイレが少し狭かった。

A.Fさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-29

露天風呂付特別室「姫沙羅・桔梗」

部屋内のテレビのサイズが小さかったです。 部屋が全体的に暗い照明でした。 中居さんを途中で変えてもらいましたが、1人目の方はあまりにも頼りなく感じました。 部屋にあるお風呂は気持ち良かったです。 ご飯も朝夕とも美味しくいただきました... 続きをよむ 部屋内のテレビのサイズが小さかったです。 部屋が全体的に暗い照明でした。 中居さんを途中で変えてもらいましたが、1人目の方はあまりにも頼りなく感じました。 部屋にあるお風呂は気持ち良かったです。 ご飯も朝夕とも美味しくいただきました。

部屋内のテレビのサイズが小さかったです。 部屋が全体的に暗い照明でした。 中居さんを途中で変えてもらいましたが、1人目の方はあまりにも頼りなく感じました。 部屋にあるお風呂は気持ち良かったです。 ご飯も朝夕とも美味しくいただきました。

K.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-25

露天風呂付客室「紫陽花」(あじさい)

総合的に、非常に満足できました。 部屋に備え付けの露天風呂はは、好きなときに利用できてよかったと思います。 2点だけ、不満を書かせてもらいますが、 一つは、新館の3階に宿泊しましたが、結構急な階段しか 移動手段が有りませんので、年配... 続きをよむ 総合的に、非常に満足できました。 部屋に備え付けの露天風呂はは、好きなときに利用できてよかったと思います。 2点だけ、不満を書かせてもらいますが、 一つは、新館の3階に宿泊しましたが、結構急な階段しか 移動手段が有りませんので、年配の方にはちょっと辛いかと思います。 もうひとつは、入り口の吊り橋を渡ったところから、急勾配の上り坂になりますが、車高の低い車ではアンダーガードを擦ってしまいます。 ここを直していただければ、不満はありませんね。

総合的に、非常に満足できました。 部屋に備え付けの露天風呂はは、好きなときに利用できてよかったと思います。 2点だけ、不満を書かせてもらいますが、 一つは、新館の3階に宿泊しましたが、結構急な階段しか 移動手段が有りませんので、年配の方にはちょっと辛いかと思います。 もうひとつは、入り口の吊り橋を渡ったところから、急勾配の上り坂になりますが、車高の低い車ではアンダーガードを擦ってしまいます。 ここを直していただければ、不満はありませんね。

Y.Wさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-20

露天風呂付客室「山の夕」(やまのゆうべ)

塔ノ沢の急こう配を登りきったところにある一軒宿。建物は、昭和レトロな感じで、バリアフリーとは言えないけれど、とても落ち着く感じの良い宿でした。特筆すべきは、朝夕の料理。旬の地のものを使い、目にも美味しい料理の数々は、使われる食器との相性も抜... 続きをよむ 塔ノ沢の急こう配を登りきったところにある一軒宿。建物は、昭和レトロな感じで、バリアフリーとは言えないけれど、とても落ち着く感じの良い宿でした。特筆すべきは、朝夕の料理。旬の地のものを使い、目にも美味しい料理の数々は、使われる食器との相性も抜群。細かいところにも配慮の行き届いた接遇と相まって、久しぶりに至福のひと時を過ごすことができました。評価の点数にばらつきがあるのに、総合点で満点なのは、ピカ一の食事と接遇が私たちの求める旅の琴線に、一番心地よく触れてくれたからなのでしょう。ありがとうございました。

塔ノ沢の急こう配を登りきったところにある一軒宿。建物は、昭和レトロな感じで、バリアフリーとは言えないけれど、とても落ち着く感じの良い宿でした。特筆すべきは、朝夕の料理。旬の地のものを使い、目にも美味しい料理の数々は、使われる食器との相性も抜群。細かいところにも配慮の行き届いた接遇と相まって、久しぶりに至福のひと時を過ごすことができました。評価の点数にばらつきがあるのに、総合点で満点なのは、ピカ一の食事と接遇が私たちの求める旅の琴線に、一番心地よく触れてくれたからなのでしょう。ありがとうございました。

A.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

食事が手が込んでいる物ばかりで大変美味しかったです。

食事が手が込んでいる物ばかりで大変美味しかったです。

Y.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-01

露天風呂付特別室「山の朝」(やまのあした)

料金とお料理の質が合ってない。

料金とお料理の質が合ってない。

Y.Gさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-10

露天風呂付客室「楓」(かえで) 

吊り橋をドキドキしながら渡った先に、素晴らしいおもてなしが待っていました。 丁寧すぎる程の説明の後、ゆっくりと、とても贅沢な時間を過ごせました。部屋のお風呂は素晴らしく、何度入ったか笑。貸切露天風呂も気持ち良く、全ての露天風呂に入るには時... 続きをよむ 吊り橋をドキドキしながら渡った先に、素晴らしいおもてなしが待っていました。 丁寧すぎる程の説明の後、ゆっくりと、とても贅沢な時間を過ごせました。部屋のお風呂は素晴らしく、何度入ったか笑。貸切露天風呂も気持ち良く、全ての露天風呂に入るには時間が足りませんでした。 そして夕食も朝食も、絶妙なタイミングといい、優しい味付けといい、他では食べた事のないお料理ばかりでした。又違うお部屋に泊まりたいと思います。 素晴らしい時間をありがとうございました。

吊り橋をドキドキしながら渡った先に、素晴らしいおもてなしが待っていました。 丁寧すぎる程の説明の後、ゆっくりと、とても贅沢な時間を過ごせました。部屋のお風呂は素晴らしく、何度入ったか笑。貸切露天風呂も気持ち良く、全ての露天風呂に入るには時間が足りませんでした。 そして夕食も朝食も、絶妙なタイミングといい、優しい味付けといい、他では食べた事のないお料理ばかりでした。又違うお部屋に泊まりたいと思います。 素晴らしい時間をありがとうございました。

H.Aさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-09

露天風呂付特別室「山の朝」(やまのあした)

今回は彼女の誕生日で利用させていただきました。 こちらのケーキの要望や、お花の受け取りからサプライズまで、本当に丁寧な対応をしていただきありがとうございます。彼女もとても喜んでおり、また泊まりたいと言っていましたので、また利用します!! ... 続きをよむ 今回は彼女の誕生日で利用させていただきました。 こちらのケーキの要望や、お花の受け取りからサプライズまで、本当に丁寧な対応をしていただきありがとうございます。彼女もとても喜んでおり、また泊まりたいと言っていましたので、また利用します!! お食事も、どれも美味しく色々な食材や味付けなどを丁寧に説明してもらい、楽しみながら食べることが出来ました。 お風呂も源泉ということで、部屋風呂以外の露天風呂も楽しく入ることができました。 特に朝の竹の湯がとても開放的でよかったです! 本当にこの度は、素晴らしい2日間を提供してくださりありがとうございます!

今回は彼女の誕生日で利用させていただきました。 こちらのケーキの要望や、お花の受け取りからサプライズまで、本当に丁寧な対応をしていただきありがとうございます。彼女もとても喜んでおり、また泊まりたいと言っていましたので、また利用します!! お食事も、どれも美味しく色々な食材や味付けなどを丁寧に説明してもらい、楽しみながら食べることが出来ました。 お風呂も源泉ということで、部屋風呂以外の露天風呂も楽しく入ることができました。 特に朝の竹の湯がとても開放的でよかったです! 本当にこの度は、素晴らしい2日間を提供してくださりありがとうございます!

A.Hさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-10

露天風呂付客室「山の夕」(やまのゆうべ)

食べ物の好き嫌いの激しい姉と旅行に行く際、半分食べればいいか!と毎回思うのですが、今回はほぼ完食していました。本当に美味しい食事をありがとうございました。 地震の影響で東北新幹線が運転見合わせだった為、キャンセルしようかと悩みましたが、料... 続きをよむ 食べ物の好き嫌いの激しい姉と旅行に行く際、半分食べればいいか!と毎回思うのですが、今回はほぼ完食していました。本当に美味しい食事をありがとうございました。 地震の影響で東北新幹線が運転見合わせだった為、キャンセルしようかと悩みましたが、料理も部屋も温泉もサービスも大満足。久しぶりにゆっくりのんびり過ごす事が出来ました。

食べ物の好き嫌いの激しい姉と旅行に行く際、半分食べればいいか!と毎回思うのですが、今回はほぼ完食していました。本当に美味しい食事をありがとうございました。 地震の影響で東北新幹線が運転見合わせだった為、キャンセルしようかと悩みましたが、料理も部屋も温泉もサービスも大満足。久しぶりにゆっくりのんびり過ごす事が出来ました。

N.Tさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-27

基準室(トイレ付)

ゆっくりとした時間が流れるようで、とてもリラックスできました。ご飯も美味しく、接客も良く、とても良かったです。 高校生と中学生の娘も満足したようです。 リピートしたいなって思いました。

ゆっくりとした時間が流れるようで、とてもリラックスできました。ご飯も美味しく、接客も良く、とても良かったです。 高校生と中学生の娘も満足したようです。 リピートしたいなって思いました。

Y.Uさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-31

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

この度はチェックインが遅れた挙句脱輪と言うトラブルを起こしてしまい、社長様初めスタッフの方々に多大なご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく思います。 そんな私達を暖かくもてなして頂き本当に有り難うございます。 夕食も女子2人には丁度良... 続きをよむ この度はチェックインが遅れた挙句脱輪と言うトラブルを起こしてしまい、社長様初めスタッフの方々に多大なご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく思います。 そんな私達を暖かくもてなして頂き本当に有り難うございます。 夕食も女子2人には丁度良い量で残さず食べる事が出来て良かったです。 お湯も柔らかく温まる事が出来ました。 モーニングコーヒーもとても美味しく頂きました。 娘が就職活動に入ります。 皆様に良くして頂いたお陰で頑張れると思います。 私も新年度が始まり、また頑張ろうと思えます。 就職が決まったらまた伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。 感謝致します。

この度はチェックインが遅れた挙句脱輪と言うトラブルを起こしてしまい、社長様初めスタッフの方々に多大なご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく思います。 そんな私達を暖かくもてなして頂き本当に有り難うございます。 夕食も女子2人には丁度良い量で残さず食べる事が出来て良かったです。 お湯も柔らかく温まる事が出来ました。 モーニングコーヒーもとても美味しく頂きました。 娘が就職活動に入ります。 皆様に良くして頂いたお陰で頑張れると思います。 私も新年度が始まり、また頑張ろうと思えます。 就職が決まったらまた伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。 感謝致します。

N.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-27

露天風呂付客室「山の夕」(やまのゆうべ)

夕食、朝食とも新鮮な食材を丁寧に料理して提供して下さいました。部屋風呂付きでしたが、色々なお風呂があり、そちらを巡っていたら、結局部屋風呂に入ることなく過ごしてしまいました。 年季の入った建物ですが、掃除が行き届いており快適にすごせました... 続きをよむ 夕食、朝食とも新鮮な食材を丁寧に料理して提供して下さいました。部屋風呂付きでしたが、色々なお風呂があり、そちらを巡っていたら、結局部屋風呂に入ることなく過ごしてしまいました。 年季の入った建物ですが、掃除が行き届いており快適にすごせました。

夕食、朝食とも新鮮な食材を丁寧に料理して提供して下さいました。部屋風呂付きでしたが、色々なお風呂があり、そちらを巡っていたら、結局部屋風呂に入ることなく過ごしてしまいました。 年季の入った建物ですが、掃除が行き届いており快適にすごせました。

K.Sさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-13

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

朝夕の食事は良かった。特に朝食メニューは初めての料理が多く、オリジナリティがあり大満足。外風呂、接客も良かった。 ただ、部屋は食事用のテーブルと椅子で占拠され、室内の移動がしにくい。トイレは構造上スリッパの位置が入口から離れたところにしか... 続きをよむ 朝夕の食事は良かった。特に朝食メニューは初めての料理が多く、オリジナリティがあり大満足。外風呂、接客も良かった。 ただ、部屋は食事用のテーブルと椅子で占拠され、室内の移動がしにくい。トイレは構造上スリッパの位置が入口から離れたところにしかおけず使い勝手が悪かったのは残念。

朝夕の食事は良かった。特に朝食メニューは初めての料理が多く、オリジナリティがあり大満足。外風呂、接客も良かった。 ただ、部屋は食事用のテーブルと椅子で占拠され、室内の移動がしにくい。トイレは構造上スリッパの位置が入口から離れたところにしかおけず使い勝手が悪かったのは残念。

A.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-13

露天風呂付客室「山の苺」(やまのいちご) 

担当の仲居さん初め、他のスタッフの方々のおもてなし、お部屋、温泉、お食事みんな素晴らしかったです! お食事は出てくるタイミングも食べ終わるのを見ているかのようにぴったりだし素材を大事にした味付けがとてもお腹に優しくて夕食も朝食も全く胃もた... 続きをよむ 担当の仲居さん初め、他のスタッフの方々のおもてなし、お部屋、温泉、お食事みんな素晴らしかったです! お食事は出てくるタイミングも食べ終わるのを見ているかのようにぴったりだし素材を大事にした味付けがとてもお腹に優しくて夕食も朝食も全く胃もたれしませんでした。 今回のお部屋の構造も階下に露天風呂があってとても気に入りましたが、また他のお部屋もすごしてみたいのでぜひ予約したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました!!

担当の仲居さん初め、他のスタッフの方々のおもてなし、お部屋、温泉、お食事みんな素晴らしかったです! お食事は出てくるタイミングも食べ終わるのを見ているかのようにぴったりだし素材を大事にした味付けがとてもお腹に優しくて夕食も朝食も全く胃もたれしませんでした。 今回のお部屋の構造も階下に露天風呂があってとても気に入りましたが、また他のお部屋もすごしてみたいのでぜひ予約したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました!!

H.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-26

基準室(トイレ付)

今回で2回目の利用でした。 みなさま親切で温かく、とても快適に過ごせました。 なによりこちらはご飯が絶品です。 一品一品丁寧な味付け盛り付けで、本当に心から満足します。 赤ちゃんを連れての旅行でしたが、離乳食の準備等も 快く対応し... 続きをよむ 今回で2回目の利用でした。 みなさま親切で温かく、とても快適に過ごせました。 なによりこちらはご飯が絶品です。 一品一品丁寧な味付け盛り付けで、本当に心から満足します。 赤ちゃんを連れての旅行でしたが、離乳食の準備等も 快く対応していただけます。 またぜひ、利用したいです。 今回もありがとうございました。

今回で2回目の利用でした。 みなさま親切で温かく、とても快適に過ごせました。 なによりこちらはご飯が絶品です。 一品一品丁寧な味付け盛り付けで、本当に心から満足します。 赤ちゃんを連れての旅行でしたが、離乳食の準備等も 快く対応していただけます。 またぜひ、利用したいです。 今回もありがとうございました。

S.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-17

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

部屋に関して 1、寝室以外の部屋が寒いです。洗面所、トイレの床が非常に冷たいのが気になりました。 2、部屋の乾燥具合が気になります。加湿器付きの空気清浄機が備えてありましたが朝起きた時喉が痛く非常に乾燥が気になりました。 3、掛け布団... 続きをよむ 部屋に関して 1、寝室以外の部屋が寒いです。洗面所、トイレの床が非常に冷たいのが気になりました。 2、部屋の乾燥具合が気になります。加湿器付きの空気清浄機が備えてありましたが朝起きた時喉が痛く非常に乾燥が気になりました。 3、掛け布団が硬い気がします。部屋が乾燥してエアコンをつけたまま眠ることが出来ず、肩が覆われずに寒かったです。 館内に関して 1、廊下が非常に寒かったです。廊下にヒーターも設置されていましたがほとんど意味がなかったように感じます。移動の際にスリッパはあったほうがよさそうです。

部屋に関して 1、寝室以外の部屋が寒いです。洗面所、トイレの床が非常に冷たいのが気になりました。 2、部屋の乾燥具合が気になります。加湿器付きの空気清浄機が備えてありましたが朝起きた時喉が痛く非常に乾燥が気になりました。 3、掛け布団が硬い気がします。部屋が乾燥してエアコンをつけたまま眠ることが出来ず、肩が覆われずに寒かったです。 館内に関して 1、廊下が非常に寒かったです。廊下にヒーターも設置されていましたがほとんど意味がなかったように感じます。移動の際にスリッパはあったほうがよさそうです。

T.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-28

露天風呂付客室「山の苺」(やまのいちご) 

スタッフの方の丁寧のご対応、お食事、お風呂、お部屋とどれもとても素晴らしく癒しの時間を過ごすことができました。 今回宿泊したお部屋の地下に客室露天風呂があるのが、神秘的でとても贅沢な気持ちになりました。 季節のお料理で、楽しみにして... 続きをよむ スタッフの方の丁寧のご対応、お食事、お風呂、お部屋とどれもとても素晴らしく癒しの時間を過ごすことができました。 今回宿泊したお部屋の地下に客室露天風呂があるのが、神秘的でとても贅沢な気持ちになりました。 季節のお料理で、楽しみにしていたフグ懐石も全て大変美味しく頂戴しました。 おすすめ頂いたBarの自家製梅酒もとても美味でした。 身も心も温まる素敵な時間をありがとうございました。 また必ずお伺いしたいとおもいます。

スタッフの方の丁寧のご対応、お食事、お風呂、お部屋とどれもとても素晴らしく癒しの時間を過ごすことができました。 今回宿泊したお部屋の地下に客室露天風呂があるのが、神秘的でとても贅沢な気持ちになりました。 季節のお料理で、楽しみにしていたフグ懐石も全て大変美味しく頂戴しました。 おすすめ頂いたBarの自家製梅酒もとても美味でした。 身も心も温まる素敵な時間をありがとうございました。 また必ずお伺いしたいとおもいます。

D.Oさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-01

露天風呂付特別室「姫沙羅・桔梗」

いつもながら最高です。箱根の色々な宿に行きますが、結局ここに戻って来てしまいます。物書きという仕事柄、こもって原稿を書きたいときによく利用させていただきますが、こちらのお宿はひとり旅プランなどもあるので本当に重宝しています。料理もお部屋もお... 続きをよむ いつもながら最高です。箱根の色々な宿に行きますが、結局ここに戻って来てしまいます。物書きという仕事柄、こもって原稿を書きたいときによく利用させていただきますが、こちらのお宿はひとり旅プランなどもあるので本当に重宝しています。料理もお部屋もお風呂も若いスタッフの方々の接客も、文句のつけどころがないです。

いつもながら最高です。箱根の色々な宿に行きますが、結局ここに戻って来てしまいます。物書きという仕事柄、こもって原稿を書きたいときによく利用させていただきますが、こちらのお宿はひとり旅プランなどもあるので本当に重宝しています。料理もお部屋もお風呂も若いスタッフの方々の接客も、文句のつけどころがないです。

S.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-23

露天風呂付特別室「山の灯」(やまのともしび)

お部屋担当のIさんという若い男性の方が付いてくれましたが、とても気持ちのいい対応をして下さいました! 一緒に行った友人もIさんがついてくれてとても満足していました! まだ若いのにしっかりしていて、それでいて話術にも長けていて素晴らしいと思い... 続きをよむ お部屋担当のIさんという若い男性の方が付いてくれましたが、とても気持ちのいい対応をして下さいました! 一緒に行った友人もIさんがついてくれてとても満足していました! まだ若いのにしっかりしていて、それでいて話術にも長けていて素晴らしいと思いました! また利用させていただく際には是非Iさんについてほしいと思います! お部屋や温泉も満足でき、食事に関しては満足以上の結果でした!! 帰りの際もタクシーが捕まらず困っていたら、わざわざ宿の方のお車で駅まで送って頂きとてもありがたかったです! 唯一天気だけが悪かったので、次回は晴れていたら星空も楽しみたいと思います。 今回は本当にありがとうございました!! また宿泊する際は宜しくお願い致します!

お部屋担当の伊藤さんという若い男性の方が付いてくれましたが、とても気持ちのいい対応をして下さいました! 一緒に行った友人も伊藤さんがついてくれてとても満足していました! まだ若いのにしっかりしていて、それでいて話術にも長けていて素晴らしいと思いました! また利用させていただく際には是非伊藤さんについてほしいと思います! お部屋や温泉も満足でき、食事に関しては満足以上の結果でした!! 帰りの際もタクシーが捕まらず困っていたら、わざわざ宿の方のお車で駅まで送って頂きとてもありがたかったです! 唯一天気だけが悪かったので、次回は晴れていたら星空も楽しみたいと思います。 今回は本当にありがとうございました!! また宿泊する際は宜しくお願い致します!

M.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-22

露天風呂付客室「撫子」(なでしこ) 

パートナーの誕生日に宿泊させてもらいました。 サプライズでケーキをお願いした際にショートケーキとチーズケーキを選べてチーズケーキをお願いしたのですが、 当日出てきたのはショートケーキでした。 どちらも好きなら何も問題ないのですが、パートナー... 続きをよむ パートナーの誕生日に宿泊させてもらいました。 サプライズでケーキをお願いした際にショートケーキとチーズケーキを選べてチーズケーキをお願いしたのですが、 当日出てきたのはショートケーキでした。 どちらも好きなら何も問題ないのですが、パートナーはチーズケーキ好きで生クリームが苦手です。 お心遣いでシャンパンをサービスしてくださったり、空気を悪くしたくなかったので指摘しませんでしたが、 安くない金額を出して年に一回の特別な日に泊まりに行き、サプライズまでしたのにとても残念でした。 今回は苦手というだけで済んでいますが、これが万が一アレルギーの手違いだったと思うと取り返しのつかないことにもなりかねないので他のお客さんに同じことがないといいなと思います。

パートナーの誕生日に宿泊させてもらいました。 サプライズでケーキをお願いした際にショートケーキとチーズケーキを選べてチーズケーキをお願いしたのですが、 当日出てきたのはショートケーキでした。 どちらも好きなら何も問題ないのですが、パートナーはチーズケーキ好きで生クリームが苦手です。 お心遣いでシャンパンをサービスしてくださったり、空気を悪くしたくなかったので指摘しませんでしたが、 安くない金額を出して年に一回の特別な日に泊まりに行き、サプライズまでしたのにとても残念でした。 今回は"苦手"というだけで済んでいますが、これが万が一アレルギーの手違いだったと思うと取り返しのつかないことにもなりかねないので他のお客さんに同じことがないといいなと思います。

M.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-23

展望檜露天風呂+和のついん「筍」

お料理がとても美味しく、また何種類もの温泉があり、素敵な宿泊ができました。仲居さんにもとても良くしていただきました。

お料理がとても美味しく、また何種類もの温泉があり、素敵な宿泊ができました。仲居さんにもとても良くしていただきました。

K.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-14

基準室(トイレ付)

お部屋食は安心できるし、お夜食もとても美味しかったです。

お部屋食は安心できるし、お夜食もとても美味しかったです。

施設・サービス

施設名

山の茶屋

住所

神奈川県足柄下郡箱根町塔之沢171

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

15室

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