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うぉーたーまーくほてるきょうと ウォーターマークホテル京都

casual コンセプト
  • 京都府 > 烏丸通・四条通

ウォーターマークホテル京都の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (23件)

4.5/5

5点

65%

4点

26%

3点

4%

2点

4%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.4/5

朝食3.6/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.3/5

S.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-19

【禁煙】20.4㎡ デラックスツイン(京都タワービュー)

とても綺麗なホテルでした。夕食のお店も すぐ近くで初めてのヴィーガン料理のコースでしたが、美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食は、あまり期待はしていませんでしたが…びっくり! 品数も多く 美味しかったです。 ホテル・夕食のお店・朝食... 続きをよむ とても綺麗なホテルでした。夕食のお店も すぐ近くで初めてのヴィーガン料理のコースでしたが、美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食は、あまり期待はしていませんでしたが…びっくり! 品数も多く 美味しかったです。 ホテル・夕食のお店・朝食のレストラン 皆さん とても良い笑顔で、気持ち良い宿泊をさせて頂きました。ありがとうございました。

とても綺麗なホテルでした。夕食のお店も すぐ近くで初めてのヴィーガン料理のコースでしたが、美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食は、あまり期待はしていませんでしたが…びっくり! 品数も多く 美味しかったです。 ホテル・夕食のお店・朝食のレストラン 皆さん とても良い笑顔で、気持ち良い宿泊をさせて頂きました。ありがとうございました。

M.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-04

【禁煙】20.4㎡ デラックスツイン(京都タワービュー)

京都タワーの見える部屋に宿泊しました。夕暮れからだんだんと辺りが暗くなり、灯りがぽつぽつ着いていく様、夜になり真っ暗な中で街灯や京都タワーの灯りが光り輝く様はとても素晴らしく、この部屋へ泊まってよかったと思えました。 お風呂も洗い場付きの... 続きをよむ 京都タワーの見える部屋に宿泊しました。夕暮れからだんだんと辺りが暗くなり、灯りがぽつぽつ着いていく様、夜になり真っ暗な中で街灯や京都タワーの灯りが光り輝く様はとても素晴らしく、この部屋へ泊まってよかったと思えました。 お風呂も洗い場付きのセパレートタイプでしたので、身体をゆっくりほぐすことができました。 朝食は以前から気になっていたロリマー京都さんへ行くプランでした。ここの食事も美味しく、仕事に向かう前にいい充電ができました。 荷物をキャリーケースに入れていましたが、スタンド式の荷物乗せがなかったので床に直接広げました。そのせいか動線の邪魔になり、少し動きにくかったのが残念です。

京都タワーの見える部屋に宿泊しました。夕暮れからだんだんと辺りが暗くなり、灯りがぽつぽつ着いていく様、夜になり真っ暗な中で街灯や京都タワーの灯りが光り輝く様はとても素晴らしく、この部屋へ泊まってよかったと思えました。 お風呂も洗い場付きのセパレートタイプでしたので、身体をゆっくりほぐすことができました。 朝食は以前から気になっていたロリマー京都さんへ行くプランでした。ここの食事も美味しく、仕事に向かう前にいい充電ができました。 荷物をキャリーケースに入れていましたが、スタンド式の荷物乗せがなかったので床に直接広げました。そのせいか動線の邪魔になり、少し動きにくかったのが残念です。

E.Yさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

【禁煙】41.9㎡ スイート

コーヒーマシーンに前の方の使用済みポーションが入ったままだった。冷蔵庫に水が半分程入ったコップが入っていた。気持ち悪くて冷蔵庫など使えなかった。コロナ禍の中でなくても気を付けてほしい事。

コーヒーマシーンに前の方の使用済みポーションが入ったままだった。冷蔵庫に水が半分程入ったコップが入っていた。気持ち悪くて冷蔵庫など使えなかった。コロナ禍の中でなくても気を付けてほしい事。

S.Oさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

【禁煙】18.0㎡ スタンダードツイン

お部屋の雰囲気や設備、お部屋からの景色も全て満足でした!今回は食事をつけなかったので次回利用するときは食事も楽しみたいと思います。 夜景が素晴らしかったのですが、ガラス窓が開かず網目越しの景色だったのが唯一の心残りです。

お部屋の雰囲気や設備、お部屋からの景色も全て満足でした!今回は食事をつけなかったので次回利用するときは食事も楽しみたいと思います。 夜景が素晴らしかったのですが、ガラス窓が開かず網目越しの景色だったのが唯一の心残りです。

E.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

【禁煙】18.0㎡ スタンダードツイン

ありがたい事にアップグレードしてもらいありがとうございました。部屋から京都タワーが見え、景色は最高でした。部屋も新しく、明るく落ち着いた雰囲気で、部屋で4種類のコーヒーを飲見比べしましたがどれも美味しかったです。アメニティが可愛い巾着に入っ... 続きをよむ ありがたい事にアップグレードしてもらいありがとうございました。部屋から京都タワーが見え、景色は最高でした。部屋も新しく、明るく落ち着いた雰囲気で、部屋で4種類のコーヒーを飲見比べしましたがどれも美味しかったです。アメニティが可愛い巾着に入っている。安心して泊まれ、居心地のいいホテルでした。お世話になりました。

ありがたい事にアップグレードしてもらいありがとうございました。部屋から京都タワーが見え、景色は最高でした。部屋も新しく、明るく落ち着いた雰囲気で、部屋で4種類のコーヒーを飲見比べしましたがどれも美味しかったです。アメニティが可愛い巾着に入っている。安心して泊まれ、居心地のいいホテルでした。お世話になりました。

S.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-17

【禁煙】41.9㎡ スイート

出来たばかりのホテルは やっぱり綺麗で快適でした! 部屋が畳になっていて、 京都感がとても落ち着きました! 部屋からは京都タワーが見えていて、 お部屋のアメニティも、 朝のテイクアウトボックスも、 とても、満足でした。 ... 続きをよむ 出来たばかりのホテルは やっぱり綺麗で快適でした! 部屋が畳になっていて、 京都感がとても落ち着きました! 部屋からは京都タワーが見えていて、 お部屋のアメニティも、 朝のテイクアウトボックスも、 とても、満足でした。 また行きたいホテルです!(*^^*)

出来たばかりのホテルは やっぱり綺麗で快適でした! 部屋が畳になっていて、 京都感がとても落ち着きました! 部屋からは京都タワーが見えていて、 お部屋のアメニティも、 朝のテイクアウトボックスも、 とても、満足でした。 また行きたいホテルです!(*^^*)

A.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-02

【禁煙】41.9㎡ スイート

第一印象はとてもキレイなホテルです。 もちろん新しいのでそれは当たり前なのですがデザインなど雰囲気がおしゃれなため、余計キレイに感じました。 フロントの方も丁寧で優しい印象です。 スイートに泊まったのですが今回の価格でこの広さの部屋は... 続きをよむ 第一印象はとてもキレイなホテルです。 もちろん新しいのでそれは当たり前なのですがデザインなど雰囲気がおしゃれなため、余計キレイに感じました。 フロントの方も丁寧で優しい印象です。 スイートに泊まったのですが今回の価格でこの広さの部屋はかなりお得感があり、ついでにアメニティも充実していて素晴らしいホテルです。 少し残念なのはお風呂が普通だったということ。 ここまでこだわっているなら、お風呂もこだわってくれたらパーフェクトでした。 部屋には美味しいコーヒーまで有り無料でした。 今回は朝食も付けましたが、美味しいしボリュームもあってかなりの満足感です。 五条駅からも歩いて3分程度で近くて便利ですし、部屋から京都タワーが見えるのも気に入りました、時間があれば京都駅まで東本願寺前を見ながら散歩して歩いて行く事も可能です。 また京都に行くときはリピートしたいと思います。

第一印象はとてもキレイなホテルです。 もちろん新しいのでそれは当たり前なのですがデザインなど雰囲気がおしゃれなため、余計キレイに感じました。 フロントの方も丁寧で優しい印象です。 スイートに泊まったのですが今回の価格でこの広さの部屋はかなりお得感があり、ついでにアメニティも充実していて素晴らしいホテルです。 少し残念なのはお風呂が普通だったということ。 ここまでこだわっているなら、お風呂もこだわってくれたらパーフェクトでした。 部屋には美味しいコーヒーまで有り無料でした。 今回は朝食も付けましたが、美味しいしボリュームもあってかなりの満足感です。 五条駅からも歩いて3分程度で近くて便利ですし、部屋から京都タワーが見えるのも気に入りました、時間があれば京都駅まで東本願寺前を見ながら散歩して歩いて行く事も可能です。 また京都に行くときはリピートしたいと思います。

Y.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

【禁煙】17.7㎡ ダブル

若いフロントスタッフさんが親身に対応している姿が印象的でした。 ただ、夕方には出来るだけ複数人配置して待たせないようにして欲しいと思います。また、テイクアウト用の朝食を価格に見合うように、内容を充実させて貰えると嬉しいです。

若いフロントスタッフさんが親身に対応している姿が印象的でした。 ただ、夕方には出来るだけ複数人配置して待たせないようにして欲しいと思います。また、テイクアウト用の朝食を価格に見合うように、内容を充実させて貰えると嬉しいです。

A.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-04

【禁煙】17.7㎡ ダブル

週末を一人でゆっくり過ごそうと初めて伺いました。 お部屋のベッド周りが畳敷きになっており、たいへんリラックスできました。お風呂もセパレートタイプで、洗い場とバスタブ別なのでゆっくり楽しめました。朝は軽食を選びました。一階のカフェで受け取り... 続きをよむ 週末を一人でゆっくり過ごそうと初めて伺いました。 お部屋のベッド周りが畳敷きになっており、たいへんリラックスできました。お風呂もセパレートタイプで、洗い場とバスタブ別なのでゆっくり楽しめました。朝は軽食を選びました。一階のカフェで受け取り、お部屋でいただきました。この日のメインはホットドッグでした。 総合的に大満足。また伺いたいです。 ありがとうございました。

週末を一人でゆっくり過ごそうと初めて伺いました。 お部屋のベッド周りが畳敷きになっており、たいへんリラックスできました。お風呂もセパレートタイプで、洗い場とバスタブ別なのでゆっくり楽しめました。朝は軽食を選びました。一階のカフェで受け取り、お部屋でいただきました。この日のメインはホットドッグでした。 総合的に大満足。また伺いたいです。 ありがとうございました。

T.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

【禁煙】20.4㎡ スーペリアツイン

設備等が細部まで気配りが感じられ良かったです! また利用したいですが、他にも京都には気になるホテルがたくさん。がんばってください^_^

設備等が細部まで気配りが感じられ良かったです! また利用したいですが、他にも京都には気になるホテルがたくさん。がんばってください^_^

M.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-19

【禁煙】17.7㎡ ダブル

朝食会場の男性の方の接客が良かった。朝ごはんだけ食べるのもありだと思います。

朝食会場の男性の方の接客が良かった。朝ごはんだけ食べるのもありだと思います。

H.Yさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

【禁煙】17.7㎡ ダブル

部屋の椅子が浅くて、くつろぎづらかった。 コーヒーメーカー、ぬるくて思ったほど美味しくはなかった。 お風呂は鏡があれば、超快適。 ベッドも⭕。 でした。 また、お世話になると思います。

部屋の椅子が浅くて、くつろぎづらかった。 コーヒーメーカー、ぬるくて思ったほど美味しくはなかった。 お風呂は鏡があれば、超快適。 ベッドも⭕。 でした。 また、お世話になると思います。

M.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-13

【禁煙】17.7㎡ ダブル

ポイント消費のため宿泊したのですが、期待した以上にとても良かったです。お風呂や備品も新しくて気持ちが良かったし、ひとつひとつに趣向が凝らしてあって満足でした。観光ではなく巣ごもり目的だったので、畳のホテルはとても落ち着きました。 朝食はお... 続きをよむ ポイント消費のため宿泊したのですが、期待した以上にとても良かったです。お風呂や備品も新しくて気持ちが良かったし、ひとつひとつに趣向が凝らしてあって満足でした。観光ではなく巣ごもり目的だったので、畳のホテルはとても落ち着きました。 朝食はおいしくて満足でしたが、手違い時の接客がいまひとつで、そこがややマイナスポイントでした。 京都に泊まる必要性はあまりない状況なのですが、また泊まりたいなと思わせてくれるホテルでした。

ポイント消費のため宿泊したのですが、期待した以上にとても良かったです。お風呂や備品も新しくて気持ちが良かったし、ひとつひとつに趣向が凝らしてあって満足でした。観光ではなく巣ごもり目的だったので、畳のホテルはとても落ち着きました。 朝食はおいしくて満足でしたが、手違い時の接客がいまひとつで、そこがややマイナスポイントでした。 京都に泊まる必要性はあまりない状況なのですが、また泊まりたいなと思わせてくれるホテルでした。

K.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【禁煙】17.7㎡ ダブル

部屋は広く、とてもキレイ、そして畳が心地よい。接客はたいへん丁寧で、きちんとされている。これまで泊まったホテルの中でもトップクラス。大満足の宿泊でした。ありがとうございました。

部屋は広く、とてもキレイ、そして畳が心地よい。接客はたいへん丁寧で、きちんとされている。これまで泊まったホテルの中でもトップクラス。大満足の宿泊でした。ありがとうございました。

H.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【禁煙】17.7㎡ ダブル

部屋はインバウンドを意識してか、コンパクトの中に和を感じる畳敷きなど雰囲気があり、新しさもあってか綺麗な感じで良かったです。 朝食会場は、このコロナ禍で、かつオープン1ヵ月であったこともありオペレートがうまい具合にできていない状況が散見さ... 続きをよむ 部屋はインバウンドを意識してか、コンパクトの中に和を感じる畳敷きなど雰囲気があり、新しさもあってか綺麗な感じで良かったです。 朝食会場は、このコロナ禍で、かつオープン1ヵ月であったこともありオペレートがうまい具合にできていない状況が散見され非常に残念でした。 これからに期待します。

部屋はインバウンドを意識してか、コンパクトの中に和を感じる畳敷きなど雰囲気があり、新しさもあってか綺麗な感じで良かったです。 朝食会場は、このコロナ禍で、かつオープン1ヵ月であったこともありオペレートがうまい具合にできていない状況が散見され非常に残念でした。 これからに期待します。

H.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【禁煙】20.4㎡ スーペリアツイン

 オープンしたばかりでとても綺麗で快適に過ごせました。  チェックイン時、呼ばれてからの手続きにかなり時間がかかったことが気になりました。パソコン画面をご覧になられながらマウスを動かされてる作業が数分続き、不安になりました。途中で、作業経... 続きをよむ  オープンしたばかりでとても綺麗で快適に過ごせました。  チェックイン時、呼ばれてからの手続きにかなり時間がかかったことが気になりました。パソコン画面をご覧になられながらマウスを動かされてる作業が数分続き、不安になりました。途中で、作業経過、時間がかかっている説明などをしていただけますと安心しますし時間がかかっているとそんなに思わないのかも、と感じました。  お部屋はアメニティグッズも豊富で、袋も和のテイストで京都らしさが出ていて良かったです。  Wi-Fiが使えることは嬉しいのですが、夜の時間帯など混雑しているのでしょうか?スマホも備え付けのタブレットも固まってしまい、タブレットの動画やホテルの約款なども見る事ができなくて残念でした。  お風呂は、混合水栓が分かれており、お風呂にお湯を入れながら、シャワーも使用できて快適でした。入浴剤も良かったです。お風呂の前やトイレの前辺りも畳だともっとよかったなと思います。 脱衣カゴを置く台が欲しかったです。(ゴミ箱の上に置いていました)  朝食は一階のレストランで。 事前にランダムに取り分けていただいたプレートから選ぶ設定になっており自分で好きなおかずを選ぶことは出来にくかったですが、どれもこれも美味しくて最高でした。お店の方の対応も素晴らしかったです。 チェックアウト後、家に帰宅してから忘れ物をしてしまったことに気づき、すぐに連絡をさせていただき、幸い忘れ物はありましたので送っていただくことになりました。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。  支配人様をはじめ、スタッフの皆さんにお世話になりました。また泊まりたいと思えるホテルで、大満足です。    

 オープンしたばかりでとても綺麗で快適に過ごせました。  チェックイン時、呼ばれてからの手続きにかなり時間がかかったことが気になりました。パソコン画面をご覧になられながらマウスを動かされてる作業が数分続き、不安になりました。途中で、作業経過、時間がかかっている説明などをしていただけますと安心しますし時間がかかっているとそんなに思わないのかも、と感じました。  お部屋はアメニティグッズも豊富で、袋も和のテイストで京都らしさが出ていて良かったです。  Wi-Fiが使えることは嬉しいのですが、夜の時間帯など混雑しているのでしょうか?スマホも備え付けのタブレットも固まってしまい、タブレットの動画やホテルの約款なども見る事ができなくて残念でした。  お風呂は、混合水栓が分かれており、お風呂にお湯を入れながら、シャワーも使用できて快適でした。入浴剤も良かったです。お風呂の前やトイレの前辺りも畳だともっとよかったなと思います。 脱衣カゴを置く台が欲しかったです。(ゴミ箱の上に置いていました)  朝食は一階のレストランで。 事前にランダムに取り分けていただいたプレートから選ぶ設定になっており自分で好きなおかずを選ぶことは出来にくかったですが、どれもこれも美味しくて最高でした。お店の方の対応も素晴らしかったです。 チェックアウト後、家に帰宅してから忘れ物をしてしまったことに気づき、すぐに連絡をさせていただき、幸い忘れ物はありましたので送っていただくことになりました。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。  支配人様をはじめ、スタッフの皆さんにお世話になりました。また泊まりたいと思えるホテルで、大満足です。    

Y.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

【禁煙】17.7㎡ ダブル

ホテルなのに全体が和の雰囲気で旅館にいるな気分になり、部屋が畳で靴を脱いでくつろげる所が気に入りました。ひとつ残念なのはハンドソープの香りが好みではなく、使用できなかった事です。オリーブオイル使用のこだわりのあるものなのかもしれませんが、香... 続きをよむ ホテルなのに全体が和の雰囲気で旅館にいるな気分になり、部屋が畳で靴を脱いでくつろげる所が気に入りました。ひとつ残念なのはハンドソープの香りが好みではなく、使用できなかった事です。オリーブオイル使用のこだわりのあるものなのかもしれませんが、香りは好みが分かれるので無香料のものを置いてもらえると嬉しいです。

ホテルなのに全体が和の雰囲気で旅館にいるな気分になり、部屋が畳で靴を脱いでくつろげる所が気に入りました。ひとつ残念なのはハンドソープの香りが好みではなく、使用できなかった事です。オリーブオイル使用のこだわりのあるものなのかもしれませんが、香りは好みが分かれるので無香料のものを置いてもらえると嬉しいです。

M.Iさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-23

【禁煙】41.9㎡ スイート

感想の記入がありません。

M.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-02

【禁煙】41.9㎡ スイート

感想の記入がありません。

R.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-23

【禁煙】17.7㎡ ダブル

感想の記入がありません。

M.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-24

【禁煙】17.7㎡ ダブル

感想の記入がありません。

T.Oさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-31

【禁煙】41.9㎡ スイート

感想の記入がありません。

E.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-02

【禁煙】41.9㎡ スイート

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ウォーターマークホテル京都

住所

京都府京都市下京区室町通五条下る大黒町195

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/銀聯

総部屋数

122室

ようこそ、Reluxへ