ご飯は美味しかったです。デザートでお茶が来ないなぁと思ってたら持って来てくれて良かったーこれで飲み頃まで置いとこうと思ったのですが。何か花の香りが強い匂いがする。メニューで扇いでみたが消えない。うーんきっついなーと思って考えたらあぁ誰かの香水か！と。お茶持って来てくれたお姉さんかなぁ…接客でそれは、鼻が悪かったのかうっかり香水ひっくり返したのかなと。諦めて急いで食べて部屋に帰りました。 今回鬼滅の刃コラボが最終日で感慨深く、するとグランシャリオも来なくなるのかなぁとちょっとしんみり。 続編やりませんかねぇ。したら又来るのになぁと思いました。

接客、ホテルの雰囲気は良かったのですが、 料理が値段の割には普通、サプライズみたいな料理もなく、提供の仕方、器、普通。 せっかく、接客、部屋がすごくいいのに、料理のみが値段に対して相応しないがっかりしました

又お世話になります！

お部屋は最高でした。 夕食は何だか落ち着かなくて、 頼んだリキュールで悪酔いしたのか全部は食べられませんでした。 近くで音楽が音量大で始まった辺りから気持ち悪かったです。 あの半分の音量で充分だと思います。 最後のすき焼きだけご自由にどうぞ、はどうしたら良いのか迷ってしまいましたし、立たないと出来ないしで。 朝も夕も全体的に半分の量で良いです。 星空は素敵でしたし、ナイトウォークの灯りが見えて嬉しかったし、展望台はゆっくりしたかったですが、疲れと眠気で早々に戻ってしまったのが残念でした。 スタッフが親切で話し易くて助かりました。送迎も荷物運んで貰えたのもとても嬉しかったです。 次は夕食無しにして、又予約が取れたら行きたいと思います。

コクーンと名付けられた部屋のイメージはとても良いけれど、長い時間使用する籐の椅子などは心地良くなかったです。 夕食は美味しく頂けました。由良の赤ウニは時期的に良いタイミングで頂けてラッキーでした。淡路牛も美味しいと再認識しました。 それに比べて、朝食は、ひと工夫ほしいところです。 ごちゃごちゃ出さずに、一汁三菜でも良いので、厳選された印象に残るものにしてほしいところです。 タコの出汁巻きは、全然美味しくなかったです。出汁巻きと言うなら京都の出汁巻きを見習って欲しいと思います。 スタッフの方々の接遇は、お若いのに皆んなしっかりされていて、チェックインから滞在中、そしてチェックアウトのお見送りまで、ハード面のマイナスを補うに余りある気持ちの良いものでした。

お部屋もお食事も接客もとっても満足してます。特に、次の宿への行き方などを親切に教えていただいたり、荷物を預かっていただいたり、スタッフの方々の接客が素晴らしかったです。

当日は、雨が降ったり止んだりのちょっと残念な天候でしたが、スタッフの方々の対応がとても素晴らしく、部屋も素敵で、食事も大変美味しくとても快適に過ごせました。 酵素風呂も最高でした。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、宿泊したいです。

宿泊直前の仕事中に何回か電話があり、何事かと電話にでると、確認事項が長々とありました。早口でハイハイと返事をしていましたが、お構いなしでゆっくりと説明がありました。平日の仕事時間に空気が読めないスタッフに幻滅しました。一番楽しみにしていた手塚治虫の火の鳥の中止もキャンセル料が発生するタイミングでキャンセルもできず、かなりガッカリして当日向かいました。遠くの駐車場に車を止め電話をすると迎えに来て頂きました。早めに着いた為、寛ぎスペースでハーブティーのおもてなしがありました。御部屋に案内頂き丁寧な説明がありました。景色が素晴らしい御部屋で冷蔵庫のドリンクはフリー。檜風呂もとても気持ちがよかったです。展望台の景色も絶景でした。スタッフは皆若く接客レベルはとても高く、食事、散歩中も写真を撮って頂き最高の思い出となりました。バーミキュラでのトマトすき焼きもとても美味しかったです。食事は淡路島の地元の素材を使っての創作料理が多く他では食べられない内容で満足できました。夕食時は結婚記念日のサプライズがあり、豪華な果物プレートのプレゼントがあり、感動しました。夜は部屋の電気を全て消し天井のドームから星を眺める事もできました。記念公園内にある為、空気も綺麗、自然の音しかなく、鳥のさえずりもずっとして心が癒されました。火の鳥の代わりにニジゲンノ森の別の入場券を頂きドラゴンクエストを選びましたが、これがとても楽しく感動とトキメキがありました。次元の異なる場所でとても癒されリフレッシュする事ができました。宿泊直前の不快な電話の対応がよければ満点の内容でした。一生忘れない感動の思い出となりました。機会があればまた泊まりたいと思います。感動をありがとうございました。

朝夕の食事はとても美味しいものばかりでした 接客も素敵な笑顔で、最高の日々を過ごせました ありがとうございました

とても充実した1日でした！ ご飯も美味しいしヒノキ風呂もいい香りで癒されました また、機会があったら行きたいです！ ありがとうございました

とっても素敵なお部屋と接客。ありがとうございました。