客室は素敵でしたが、クラブラウンジが残念でした。ブッフェ台は料理がなくなっても中々補充されない・朝食時のスタッフの方は誰もが忙しそうにされており入店したことに気がつかれず対応も冷たい、かつ1分に1回程度「空いているお皿を下げます」と来られ落ち着きませんでした。スタッフの人数自体は多かったのに満足なサービスが受けられず残念でした。

とても素晴らしい時間を過ごせました。 また、伺います。

クラブラウンジのサービスを楽しみに行きました。到着時のアフタヌーンティーはいつも大満足です。カクテルタイムの食事が、以前のビュッフェに戻ると嬉しいですが、お料理はどれも美味しく、アルコールも贅沢な取り揃えで満足です。これだけのサービスならコスパ最高と思います。

「和-NAGOMI- LOUNGE」満喫させていただきました。 ありがとうございました！

とても良いホテルでした。フロントの方も感じも良かったです。また機会があれば伺いたいと思います。

お部屋は広々としていてリバービューという名の通り景色もよく、ゆったりとした気分で過ごせました。 朝食も上品な味付けで好みでした。 ただ一点、チェックイン時に案内が少なかったように感じました。例えば、朝食などいただくラウンジのフロアや部屋のwifiの繋ぎ方など、口頭での説明がなかった記憶があり、滞在中に戸惑う点がありました。また休日のオフィス街ということもあったのか、夜外出した際に近隣のコンビニエンスストアがなかなか空いていなかったので、そういった情報も事前に知れればよかったです。

クラブルームが混み合っていて特別感があまりなかったです。

お世話になりました

この度は本当にありがとうございました。 プロポーズで利用させていただきましたが、 アレルギー対応のお食事や写真撮影などリクエストにも快く応じていただけ、とても親切でありがたかったです。 お部屋も東京スカイツリーとフジテレビ、ベイブリッジとよく見え素晴らしい眺望でした。 また機会をつくって泊まりに行きたいです。

チェックイン時に20分ほど並んだ以外は快適に休暇を満喫できました。 朝食もシェフズ ライブ キッチンで遅い時間に伺い、一番最後になってしまいましたが笑顔で接客をしていただき、大変美味しいビュッフェを満喫することができました。 ぜひ記念日にご利用させていただきます。ありがとうございました。

本当にとても良かったです。従業員の対応も良かったです。また機会があれば行きたいです。

夜景が綺麗！

また利用させて頂きます。 その時はよろしくお願いします！