レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホリデイ・イン&スイーツ新大阪

大阪府大阪市淀川区西宮原1-7-31 地図をみる

レビューの総合点(12件)

4.2/5
  • 5点
    41%
  • 4点
    50%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    8%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    3.0/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.2/5
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋も広くとてもゆっくり過ごせました。 お風呂もトイレと別だったのでゆっくり入ることができました。

50代前半
宿泊日
2022年11月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインの際に、受付の方に、京セラドームまでの行き方を尋ねた所、路線図のコピーを使用しながら、とても丁寧に説明してくれました。そのお陰で、迷わず行けました。お部屋も広くて綺麗で、とても快適に過ごせました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

駐車場の高さ制限が低過ぎて車を止めれなかった。 それ以外は完璧でした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

普通の冷蔵庫 洗濯機もあり、お風呂とトイレがセパレートなのは助かりましたが、三人で泊まるとソファーベッドになり、硬くて寝れない。通路が狭くなる点は良くなかったのですが、この金額でこのサービスはありえない!三人の場合は、二人でベッドに寝るので、ソファーベッドさえ断れば何の問題もないと思います。ユニバーサルスタジオから車で30分位なので翌日、ゆっくりしたい日にまた泊まりたいです。

40代後半
宿泊日
2022年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

レイトチェックアウト対応して頂き、本当にありがとうございました。お部屋も快適でした。チェックインが遅かった為、駐車場の利用ができないのと、コロナの為喫煙所が外になってしまうことが、とても残念です。しかし、男性、女性、どちらの方もとても気持ちのいい接客で、ホスピタリティ溢れており、また利用したいホテルの一つとなりました。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋で完結、非接触プランで利用しました、プラン特典嬉しかったです。が……ワーキングスペース利用は、私は、いらないかな~それなら、この中から好きな特典を……のがいい気がしました。じゃないと、お得なのに、なんだか損した気分になるし……お部屋で完結の時点で朝食は、お部屋にお弁当か何か置いてあるのだと、自分に都合良く理解してしまい、1人でがっかりしてしまいました……。 後、車が大きくて駐車場が使えなくて、コインパーキングに止めなければならなくなりました。敷地内に停めれそうな所があったのに……市内で料金が高めな事もあり、宿泊で駐車場完備なのに停めれないのは、とても残念でした。 その他は、親切に対応下さいましたし、部屋もキレイで使いやすかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました(^O^)

30代後半
宿泊日
2021年3月30日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

ポイントを利用しましたので3000円ほどで宿泊することが出来ました。元の価格は8000円ほどだったのである程度普通のお部屋であることを期待していました。 フロントでチェックインした時に言われたのは 「浴槽はなくシャワーのみのお部屋です、机もありません。アップグレードするなら2000円+になります。」 寝る前にゆっくり浴槽につかって疲れを取ろうと思っていたのにとてもがっかりしました。 8000円以上もする宿泊価格で浴槽はないお風呂ってありえるんですね。 とても残念な気分になったので宿泊することなく3時間ほど滞在してチェックアウトしました。もう行くことはないでしょう。 朝食、夕食は食べていないのでわかりません。 ホテルマンの方々の対応は良かったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックアウトの時間までゆっくり過ごせました。ありがとうございました

40代後半
宿泊日
2021年2月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

前回の宿泊で気になったことをコメントさせて頂いたところ、チェックイン時に丁寧なお言葉を頂きました。今回の宿泊は、お掃除もとても丁寧にして下さってました。部屋は、広くて使いやすく、とても満足しております。アメニティのシャンプーなどが2名の宿泊でも1個ずつしかないのが、困ります。できれば、改善の方向で考えて頂ければと思います。また、利用させて頂きます。本当にありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2023年3月9日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年9月24日

部屋も広くとてもゆっくり過ごせました。 お風呂もトイレと別だったのでゆっくり入ることができました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月30日

チェックインの際に、受付の方に、京セラドームまでの行き方を尋ねた所、路線図のコピーを使用しながら、とても丁寧に説明してくれました。そのお陰で、迷わず行けました。お部屋も広くて綺麗で、とても快適に過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月26日

駐車場の高さ制限が低過ぎて車を止めれなかった。 それ以外は完璧でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月18日

普通の冷蔵庫 洗濯機もあり、お風呂とトイレがセパレートなのは助かりましたが、三人で泊まるとソファーベッドになり、硬くて寝れない。通路が狭くなる点は良くなかったのですが、この金額でこのサービスはありえない!三人の場合は、二人でベッドに寝るので、ソファーベッドさえ断れば何の問題もないと思います。ユニバーサルスタジオから車で30分位なので翌日、ゆっくりしたい日にまた泊まりたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年2月22日

レイトチェックアウト対応して頂き、本当にありがとうございました。お部屋も快適でした。チェックインが遅かった為、駐車場の利用ができないのと、コロナの為喫煙所が外になってしまうことが、とても残念です。しかし、男性、女性、どちらの方もとても気持ちのいい接客で、ホスピタリティ溢れており、また利用したいホテルの一つとなりました。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月3日

お部屋で完結、非接触プランで利用しました、プラン特典嬉しかったです。が……ワーキングスペース利用は、私は、いらないかな~それなら、この中から好きな特典を……のがいい気がしました。じゃないと、お得なのに、なんだか損した気分になるし……お部屋で完結の時点で朝食は、お部屋にお弁当か何か置いてあるのだと、自分に都合良く理解してしまい、1人でがっかりしてしまいました……。 後、車が大きくて駐車場が使えなくて、コインパーキングに止めなければならなくなりました。敷地内に停めれそうな所があったのに……市内で料金が高めな事もあり、宿泊で駐車場完備なのに停めれないのは、とても残念でした。 その他は、親切に対応下さいましたし、部屋もキレイで使いやすかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました(^O^)

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月30日

ポイントを利用しましたので3000円ほどで宿泊することが出来ました。元の価格は8000円ほどだったのである程度普通のお部屋であることを期待していました。 フロントでチェックインした時に言われたのは 「浴槽はなくシャワーのみのお部屋です、机もありません。アップグレードするなら2000円+になります。」 寝る前にゆっくり浴槽につかって疲れを取ろうと思っていたのにとてもがっかりしました。 8000円以上もする宿泊価格で浴槽はないお風呂ってありえるんですね。 とても残念な気分になったので宿泊することなく3時間ほど滞在してチェックアウトしました。もう行くことはないでしょう。 朝食、夕食は食べていないのでわかりません。 ホテルマンの方々の対応は良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月6日

チェックアウトの時間までゆっくり過ごせました。ありがとうございました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月2日

前回の宿泊で気になったことをコメントさせて頂いたところ、チェックイン時に丁寧なお言葉を頂きました。今回の宿泊は、お掃除もとても丁寧にして下さってました。部屋は、広くて使いやすく、とても満足しております。アメニティのシャンプーなどが2名の宿泊でも1個ずつしかないのが、困ります。できれば、改善の方向で考えて頂ければと思います。また、利用させて頂きます。本当にありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月10日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月9日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月22日