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  • 愛知県 > 名古屋駅・名古屋城周辺

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (16件)

4.7/5

5点

75%

4点

19%

3点

6%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.4/5

朝食4.4/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.5/5

H.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

デラックスツイン(37㎡)□禁煙□南側

GW中の利用だったので満室だったそうです。お忙しい中いつもながら丁寧な応対、清潔で居心地良い空間の提供をありがとうございました。朝食ビュッフェも混んでいるだろうと覚悟して行ったのですが人を増やされていたのか一人一人の働きが素晴らしかったのか... 続きをよむ GW中の利用だったので満室だったそうです。お忙しい中いつもながら丁寧な応対、清潔で居心地良い空間の提供をありがとうございました。朝食ビュッフェも混んでいるだろうと覚悟して行ったのですが人を増やされていたのか一人一人の働きが素晴らしかったのか年末に利用させていただいた時よりずっとスムーズで嬉しく思いました。またチェックインの際にフロントのお姉さんが「前回と同じ新聞の手配でよろしいですか?」と聞いてくださったお気遣いにも感動致しました。また利用させていただきたいです。

GW中の利用だったので満室だったそうです。お忙しい中いつもながら丁寧な応対、清潔で居心地良い空間の提供をありがとうございました。朝食ビュッフェも混んでいるだろうと覚悟して行ったのですが人を増やされていたのか一人一人の働きが素晴らしかったのか年末に利用させていただいた時よりずっとスムーズで嬉しく思いました。またチェックインの際にフロントのお姉さんが「前回と同じ新聞の手配でよろしいですか?」と聞いてくださったお気遣いにも感動致しました。また利用させていただきたいです。

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-20

デラックスダブル(35㎡)□禁煙□街側

素泊まりで利用させていただきました。 どのスタッフさんもとても対応が良く素敵な時間を過ごす事が出来ました サプライズもしていただきとても嬉しかったですありがとうございます。

素泊まりで利用させていただきました。 どのスタッフさんもとても対応が良く素敵な時間を過ごす事が出来ました サプライズもしていただきとても嬉しかったですありがとうございます。

Y.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-23

スタンダードダブル(24㎡)□禁煙□街側

朝食で名古屋名物をほぼ堪能でき大変満足です。

朝食で名古屋名物をほぼ堪能でき大変満足です。

H.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-29

デラックスツイン(37㎡)□禁煙□南側

帰省の際にお世話になっております、ありがとうございました。今回は年末ということで朝食のバイキングはかなり混雑していましたが、清潔で設備の整ったお部屋はとても満足しております。名古屋の中心地から少し外れるからでしょうか、お値段以上のとてもお得... 続きをよむ 帰省の際にお世話になっております、ありがとうございました。今回は年末ということで朝食のバイキングはかなり混雑していましたが、清潔で設備の整ったお部屋はとても満足しております。名古屋の中心地から少し外れるからでしょうか、お値段以上のとてもお得なホテルと感じ有り難いです。これからも宿泊させていただきます。

帰省の際にお世話になっております、ありがとうございました。今回は年末ということで朝食のバイキングはかなり混雑していましたが、清潔で設備の整ったお部屋はとても満足しております。名古屋の中心地から少し外れるからでしょうか、お値段以上のとてもお得なホテルと感じ有り難いです。これからも宿泊させていただきます。

H.Mさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

スタンダードツイン(34㎡)□禁煙□街側

眺望が良く、素敵な時間を過ごすことができました。 車寄せ、フロント、朝食会場等、どのスタッフさんも丁寧な対応でした。 一方、事前に伝えておいた貸出品が用意されていなかったのが残念でした。 また、入室直後にバスルームを確認すると、扉に前... 続きをよむ 眺望が良く、素敵な時間を過ごすことができました。 車寄せ、フロント、朝食会場等、どのスタッフさんも丁寧な対応でした。 一方、事前に伝えておいた貸出品が用意されていなかったのが残念でした。 また、入室直後にバスルームを確認すると、扉に前のお客さんのものと思われる髪の毛が2本貼りついており、とても不快でした。細部まで掃除をされていないようでした。 朝食は他のホテルに比べ、品数は多かったのですが、これといって美味しいと思えるものはなく、味はどれも普通でした。 宿泊料金が同規模のホテルと比較すると安かったこともあり、不満というよりは、まあこんなものかなといった感想です。

眺望が良く、素敵な時間を過ごすことができました。 車寄せ、フロント、朝食会場等、どのスタッフさんも丁寧な対応でした。 一方、事前に伝えておいた貸出品が用意されていなかったのが残念でした。 また、入室直後にバスルームを確認すると、扉に前のお客さんのものと思われる髪の毛が2本貼りついており、とても不快でした。細部まで掃除をされていないようでした。 朝食は他のホテルに比べ、品数は多かったのですが、これといって美味しいと思えるものはなく、味はどれも普通でした。 宿泊料金が同規模のホテルと比較すると安かったこともあり、不満というよりは、まあこんなものかなといった感想です。

F.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-18

デラックスダブル(35㎡)■喫煙■南側

よく伺っていましたが、宿泊は初。所用と誕生日とあいち旅キャンペーンのが重なったので、泊まることにしました。 お部屋は素敵です!が、フロントの女性の方の対応に疑問を持ちました。淡々として笑顔がないのはもちろん、急遽もう一泊することにしま... 続きをよむ よく伺っていましたが、宿泊は初。所用と誕生日とあいち旅キャンペーンのが重なったので、泊まることにしました。 お部屋は素敵です!が、フロントの女性の方の対応に疑問を持ちました。淡々として笑顔がないのはもちろん、急遽もう一泊することにしましたが、伝えたことが伝わっていなかったり、あいち旅キャンペーンは一泊目しか適用できなかったり(他のホテルの方に聞いたらできるようですがグランコートさんではやってない??)。 しかし、試験後に写真を撮っていただいた男性の方はとても感じが良かったですし、一階で買ったケーキも美味しかったです!(お値打ちでおすすめ!)

よく伺っていましたが、宿泊は初。所用と誕生日とあいち旅キャンペーンのが重なったので、泊まることにしました。 お部屋は素敵です!が、フロントの女性の方の対応に疑問を持ちました。淡々として笑顔がないのはもちろん、急遽もう一泊することにしましたが、伝えたことが伝わっていなかったり、あいち旅キャンペーンは一泊目しか適用できなかったり(他のホテルの方に聞いたらできるようですがグランコートさんではやってない??)。 しかし、試験後に写真を撮っていただいた男性の方はとても感じが良かったですし、一階で買ったケーキも美味しかったです!(お値打ちでおすすめ!)

M.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-15

ハイフロアデラックスツイン(37㎡)□禁煙□南側

チェックインからチェックアウトまで何一つフラストレーションが溜まることなく過ごすことができました。今回細々としたリクエストを何回かしましたが、いずれも丁寧に対応して頂けました。 状況的に厳しいのかもしれませんが、朝食ビュッフェの品数がほん... 続きをよむ チェックインからチェックアウトまで何一つフラストレーションが溜まることなく過ごすことができました。今回細々としたリクエストを何回かしましたが、いずれも丁寧に対応して頂けました。 状況的に厳しいのかもしれませんが、朝食ビュッフェの品数がほんの少し多ければ、満足ではなく大満足でした。 ルームサービスの食事に含まれる特定アレルギー物質が客側で閲覧可能で有ればより良いかなと思いました。理由は、アレルギー物質が多い場合、口頭で確認すると、双方のコミュニケーション不備で抜けが生じる可能性があるからです。 また、利用させて頂きます。

チェックインからチェックアウトまで何一つフラストレーションが溜まることなく過ごすことができました。今回細々としたリクエストを何回かしましたが、いずれも丁寧に対応して頂けました。 状況的に厳しいのかもしれませんが、朝食ビュッフェの品数がほんの少し多ければ、満足ではなく大満足でした。 ルームサービスの食事に含まれる特定アレルギー物質が客側で閲覧可能で有ればより良いかなと思いました。理由は、アレルギー物質が多い場合、口頭で確認すると、双方のコミュニケーション不備で抜けが生じる可能性があるからです。 また、利用させて頂きます。

Y.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-15

デラックスツイン(37㎡)□禁煙□南側

体を洗うボディスポンジが欲しい。 他に女性向けにスキンケアsetやクレンジング、パックなどの用意があると嬉しいです。

体を洗うボディスポンジが欲しい。 他に女性向けにスキンケアsetやクレンジング、パックなどの用意があると嬉しいです。

H.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-29

アンバサダースイート(72㎡:ツインベッド)□禁煙□南側

コロナ禍で大変ななか清潔で居心地良い空間をご用意くださり、ありがとうございました。お部屋も素敵で朝食もとても美味しかったです。欲を申し上げればせっかくのお部屋のジャグジー、強弱ボタンや浴槽の手すりがあればもっと良かったです。また開店前にケー... 続きをよむ コロナ禍で大変ななか清潔で居心地良い空間をご用意くださり、ありがとうございました。お部屋も素敵で朝食もとても美味しかったです。欲を申し上げればせっかくのお部屋のジャグジー、強弱ボタンや浴槽の手すりがあればもっと良かったです。また開店前にケーキを購入したいと無理を言いましたのに快く対応くださったペストリーコーナーのお姉さん、ありがとうございました。

コロナ禍で大変ななか清潔で居心地良い空間をご用意くださり、ありがとうございました。お部屋も素敵で朝食もとても美味しかったです。欲を申し上げればせっかくのお部屋のジャグジー、強弱ボタンや浴槽の手すりがあればもっと良かったです。また開店前にケーキを購入したいと無理を言いましたのに快く対応くださったペストリーコーナーのお姉さん、ありがとうございました。

S.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

スタンダードダブル(24㎡)□禁煙□街側

急遽泊まる事になり、こちらを利用させて頂きました。とても洗練されていて大人のホテルだなと思いました!ありがとうございました!

急遽泊まる事になり、こちらを利用させて頂きました。とても洗練されていて大人のホテルだなと思いました!ありがとうございました!

M.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-04

デラックスツイン(37㎡)■喫煙■南側

感想の記入がありません。

I.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-26

スタンダードダブル(24㎡)■喫煙■街側

感想の記入がありません。

M.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-15

デラックスツイン(37㎡)□禁煙□南側

感想の記入がありません。

S.Uさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-31

スタンダードダブル(24㎡)□禁煙□街側

感想の記入がありません。

K.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-29

デラックスダブル(35㎡)■喫煙■南側

感想の記入がありません。

H.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

スタンダードダブル(24㎡)■喫煙■街側

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋

住所

愛知県名古屋市中区金山町一丁目1番1号

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/CEDYNA/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

245室

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