レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町

兵庫県神戸市中央区栄町通2丁目5-1 地図をみる

レビューの総合点(45件)

4.4/5
  • 5点
    57%
  • 4点
    26%
  • 3点
    11%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.2/5
40代前半
宿泊日
2024年3月8日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂は、3回入りました。南京町に徒歩すくで、観光に便利な立地です。

60歳以上
宿泊日
2023年12月4日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

連泊を更に追加した位にはお気に入りドーミーインです。 目の前で焼いてくれたオムレツが美味しかったので、昼間にカフェでオムライス頼みました。美味しかったです。 朝に牛丼が有ったので2日目は調整してちょっと食べましたが、美味しかったです。 有るの全部食べようとするとハチキレます。少なめチョイスがベストです。 お風呂は文句なく、何度も入りました。 神戸の宿はココでも良いかもと思ってます。

60歳以上
宿泊日
2023年12月2日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

観光に行ったのにほぼ湯治感覚でした。 お風呂が良い。 小鉢がイマイチでも焼き立てオムレツ美味しかったし、お粥が和風が良かったとかは有るけど美味しいのは美味しい。 味噌汁が美味しかったからシンプルにご飯と味噌汁、後一品とかにしとけば良かったなと自分の食い意地の悪さに反省しきり。 昼間に喫茶でご飯食べる位には気に入ってたので次はお腹と相談します。 あ、牛丼も美味しかったです。

50代後半
宿泊日
2023年10月21日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋は狭いというのが実感ですが、料金相当かなと思いました。 朝食もこんな感じかなって感想です。隣が中華街なので、そこで食べればって話ですが、ゴマ団子とか揚げ餅があれば嬉しいなと思いました。

20代後半
宿泊日
2023年8月12日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場があるので、しっかりお風呂に浸かれて満足しました。設備もきれいで、無料のサービスもありとても良かったです。

30代前半
宿泊日
2023年8月7日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

露天風呂がとても快適でした! アメニティーも充実していました。 ドライヤーがダイソンであった点も良かったです。 また神戸に出張があればこちらで泊まりたいです。

60歳以上
宿泊日
2023年6月30日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

ベッドがせまい 前に東京でも せまかった  もっとリラックスしたいです。

40代後半
宿泊日
2022年12月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもよかったです。 立地も便利だし。 また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2022年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

3〜4回目の宿泊になりますが、ストレスフリーで快適に過ごせ、息抜きに最適でした。 忘れ物をしてしまい、連絡の電話を14時過ぎから、何度もしましたが、中々繋がらず不安になりまさした。15時になってようやく繋がり、当日取りに行けて、助かりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年11月22日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場のフロアで、アイスキャンディや乳酸菌飲料の無料提供を受ける際、奥に珈琲や自販機があることと、袋小路になっていることから、人が滞留していたことが残念であった。 そのほかは、とても心地よく過ごせたと思います。

50代後半
宿泊日
2022年11月11日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ウェルカム珈琲を用意して下さってる場所が、お風呂から出て直ぐのところで、頂き易く、特に朝のお風呂上がりに珈琲が頂き易いのが良かったです。 お風呂上がりの休憩処も(漫画が置いてある場所)、外の景色を見ながら珈琲を頂けてリラックス出来ました。 お風呂のシャンプーも、何種類か選べるようにカゴに入れて置いてくれてて凄く良かったです。 ホテルの場所も、南京町の直ぐ横で駅からも近く良いと思いました。

40代後半
宿泊日
2022年9月2日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの皆様の対応も良く、ホテルサービスが良かったです。夜鳴きそばや湯上がりアイス、朝風呂の後の乳酸菌飲料も無料でしたし、とにかく立地が良い。 コスパの良いホテルでした。

40代前半
宿泊日
2022年8月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

宿泊日の前日に急きょ空いているところで予約したので、正直期待していなかったんですが、とても良かったです。特にお風呂はビジネスホテルとは思えないほど良かったです。全体的に綺麗で設備も良いです。また利用したいです。

50代前半
宿泊日
2022年6月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅近でどこへ行くのも便利でした。施設は新しく清潔感もあり、スタッフの対応もとても親切で感じが良かったです。 朝ご飯がとても充実していて美味しかったです。もちろん名物夜鳴きそばも頂きました。お風呂とサウナも最高でした。シャワーはリファ、ドライヤーはダイソンなど機器も良かったです。次回もまた利用したいです。

30代前半
宿泊日
2022年3月3日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

2回目の利用です。 神戸は新しい施設なのでとてもキレイです。シャンプーバーやリファのシャワーヘッドなど女性に嬉しい設備もあり今回もこちらを選びました。 全体的に満足度は高いものの、ただひとつ残念なことが…。夜泣きそばを作るスタッフの態度があまりに酷く、とても嫌な気持ちになりました。 こちらが言ったことに対して一切返事をせず無視。笑顔もなく嫌々やってます、夜泣きそばはちゃんと作ってるんだから良いでしょ?と言わんばかりの態度。 何店舗も利用してますが、初めてこんな方に出会いました。私達だけではなく他の方にも同じでした。 とても良いホテルなので、神戸元町のイメージをさげないように、改善される事を願います。

60歳以上
宿泊日
2022年1月7日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

神戸に旅行するときは使っています!買い物も近くて便利です!歩き疲れた身体にはお風呂が最高ですまた利用させていただきます!

50代後半
宿泊日
2021年11月19日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

南京町に隣接せれていてとても便利です。 メリケンパークやハーバーランドにも歩いて行けます。 大浴場がとても良いです。お湯も熱めで露天風呂も快適でした。サウナもあり湯上りアイスなど 無料サービスが充実、夜鳴きそば美味しかったです。 朝食もおかずが小分けにしてあり清潔です。味も美味しい。 部屋は思ったよりも狭い感じで、照明が暗いような気がします。

40代後半
宿泊日
2021年11月21日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

露天風呂も温泉にしてほしいのとヒーリングミュージックが流れているともっとリラックス出来るし、満足度があがる。  境港の野乃にあるような生ビールの自販機を置いてほしい  朝食の牛丼とプリンはポイントが高い。

40代後半
宿泊日
2021年11月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2回目の利用です。立地が良く、新しいので綺麗でお風呂も良かったです。 一緒に行ったみんな良かったからまた行きたいと言っています。

60歳以上
宿泊日
2021年10月29日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

すべてにおいて大変大満足でした!行きたかった南京町も近くて食べ歩き楽しめました。お風呂も歩き疲れた身体に最高です!次の時も必ず予約します

50代後半
宿泊日
2021年9月26日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

2回目の利用です。設備やサービスがとても気に入ってます 職場に近く気軽にゆっくりお風呂に入ってリラックスできるのが良い。

20代後半
宿泊日
2021年9月23日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ドーミーイン大好きです!やはり大浴場が充実しているのがドーミーインの良さですよね。今回の旅もしっかり身体を休めて遊ぶことができました。また利用したいです!

30代後半
宿泊日
2021年9月25日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

仕事が忙しい中で息抜きのために、ホテルを利用させてもらいました。 食事は中華街で済ませてしまいましたが、温泉が最高でした。 温泉とサウナがあるホテルということでずっと行きたかったホテルでとてもリラックスできました。

40代後半
宿泊日
2021年9月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋もきれいで、ラーメンや朝食などとても良かったです。 とにかく南京町がすぐ近くで立地が良かったです。 お風呂も良かったです。

30代後半
宿泊日
2021年9月15日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋からエレベーターホール側に扉から風きり音がします。就寝時は気になるレベルです。 でも温泉は広く、夜食のラーメンも美味しく満足です。

40代後半
宿泊日
2021年8月8日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

今回初めて利用させていただきました。立地は南京町の入り口近くで元町からも徒歩5分の便利な場所でよかったです。施設も新しく、浴室が広く、マッサージチェアや各種サービスが利用できて嬉しく思いました。 残念だったのは、感染症対策があまりできていなかった。特に食事場所のテーブルがいっさい拭いてないまま、密な状態だったこと。浴室の清掃がまったくされてなくて、最後までクシはないままでした。 アルコール消毒がおいてなかった。 このままの状態だといつか、感染者が発生するなと不安になりました。

30代後半
宿泊日
2021年7月12日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お部屋や温泉はホントに満足です。また、シャンプーバーがありとても便利でした。 チェックアウトの時間(11時)にフロントスタッフの方が一人しかいらっしゃらなくかなり待たされました。 特に利用代金の追加もないチェックアウトのため、もう少しフロントの人数を増やしていただきたいです。

50代前半
宿泊日
2021年5月18日
部屋タイプ
◆禁煙◆ダブル
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

サウナを目的に伺いました。狭いのは良いのですが、あの広さに大きなテレビが大音量でついていて、静かに入りたい者には残念でした。せめて音量はオフで字幕表示するか、音は小さくするなど考えて頂きたいと思います。露天風呂はとても良かったです。レストランに夕食の設定がないのは不便でした。

50代後半
宿泊日
2021年2月28日
部屋タイプ
◆禁煙◆ツイン
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても快適に寛ぐことができました サービスや備品も高級リゾートホテル並で驚きました!

40代前半
宿泊日
2023年11月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年3月8日

お風呂は、3回入りました。南京町に徒歩すくで、観光に便利な立地です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月4日
部屋タイプ

連泊を更に追加した位にはお気に入りドーミーインです。 目の前で焼いてくれたオムレツが美味しかったので、昼間にカフェでオムライス頼みました。美味しかったです。 朝に牛丼が有ったので2日目は調整してちょっと食べましたが、美味しかったです。 有るの全部食べようとするとハチキレます。少なめチョイスがベストです。 お風呂は文句なく、何度も入りました。 神戸の宿はココでも良いかもと思ってます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月2日
部屋タイプ

観光に行ったのにほぼ湯治感覚でした。 お風呂が良い。 小鉢がイマイチでも焼き立てオムレツ美味しかったし、お粥が和風が良かったとかは有るけど美味しいのは美味しい。 味噌汁が美味しかったからシンプルにご飯と味噌汁、後一品とかにしとけば良かったなと自分の食い意地の悪さに反省しきり。 昼間に喫茶でご飯食べる位には気に入ってたので次はお腹と相談します。 あ、牛丼も美味しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月21日
部屋タイプ

部屋は狭いというのが実感ですが、料金相当かなと思いました。 朝食もこんな感じかなって感想です。隣が中華街なので、そこで食べればって話ですが、ゴマ団子とか揚げ餅があれば嬉しいなと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年8月12日
部屋タイプ

大浴場があるので、しっかりお風呂に浸かれて満足しました。設備もきれいで、無料のサービスもありとても良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月7日
部屋タイプ

露天風呂がとても快適でした! アメニティーも充実していました。 ドライヤーがダイソンであった点も良かったです。 また神戸に出張があればこちらで泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年6月30日
部屋タイプ

ベッドがせまい 前に東京でも せまかった  もっとリラックスしたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月17日

とてもよかったです。 立地も便利だし。 また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年12月11日

3〜4回目の宿泊になりますが、ストレスフリーで快適に過ごせ、息抜きに最適でした。 忘れ物をしてしまい、連絡の電話を14時過ぎから、何度もしましたが、中々繋がらず不安になりまさした。15時になってようやく繋がり、当日取りに行けて、助かりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月22日
部屋タイプ

大浴場のフロアで、アイスキャンディや乳酸菌飲料の無料提供を受ける際、奥に珈琲や自販機があることと、袋小路になっていることから、人が滞留していたことが残念であった。 そのほかは、とても心地よく過ごせたと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月11日
部屋タイプ

ウェルカム珈琲を用意して下さってる場所が、お風呂から出て直ぐのところで、頂き易く、特に朝のお風呂上がりに珈琲が頂き易いのが良かったです。 お風呂上がりの休憩処も(漫画が置いてある場所)、外の景色を見ながら珈琲を頂けてリラックス出来ました。 お風呂のシャンプーも、何種類か選べるようにカゴに入れて置いてくれてて凄く良かったです。 ホテルの場所も、南京町の直ぐ横で駅からも近く良いと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月2日
部屋タイプ

スタッフの皆様の対応も良く、ホテルサービスが良かったです。夜鳴きそばや湯上がりアイス、朝風呂の後の乳酸菌飲料も無料でしたし、とにかく立地が良い。 コスパの良いホテルでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月11日

宿泊日の前日に急きょ空いているところで予約したので、正直期待していなかったんですが、とても良かったです。特にお風呂はビジネスホテルとは思えないほど良かったです。全体的に綺麗で設備も良いです。また利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月3日

駅近でどこへ行くのも便利でした。施設は新しく清潔感もあり、スタッフの対応もとても親切で感じが良かったです。 朝ご飯がとても充実していて美味しかったです。もちろん名物夜鳴きそばも頂きました。お風呂とサウナも最高でした。シャワーはリファ、ドライヤーはダイソンなど機器も良かったです。次回もまた利用したいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年3月3日
部屋タイプ

2回目の利用です。 神戸は新しい施設なのでとてもキレイです。シャンプーバーやリファのシャワーヘッドなど女性に嬉しい設備もあり今回もこちらを選びました。 全体的に満足度は高いものの、ただひとつ残念なことが…。夜泣きそばを作るスタッフの態度があまりに酷く、とても嫌な気持ちになりました。 こちらが言ったことに対して一切返事をせず無視。笑顔もなく嫌々やってます、夜泣きそばはちゃんと作ってるんだから良いでしょ?と言わんばかりの態度。 何店舗も利用してますが、初めてこんな方に出会いました。私達だけではなく他の方にも同じでした。 とても良いホテルなので、神戸元町のイメージをさげないように、改善される事を願います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月7日
部屋タイプ

神戸に旅行するときは使っています!買い物も近くて便利です!歩き疲れた身体にはお風呂が最高ですまた利用させていただきます!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年11月19日
部屋タイプ

南京町に隣接せれていてとても便利です。 メリケンパークやハーバーランドにも歩いて行けます。 大浴場がとても良いです。お湯も熱めで露天風呂も快適でした。サウナもあり湯上りアイスなど 無料サービスが充実、夜鳴きそば美味しかったです。 朝食もおかずが小分けにしてあり清潔です。味も美味しい。 部屋は思ったよりも狭い感じで、照明が暗いような気がします。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年11月21日
部屋タイプ

露天風呂も温泉にしてほしいのとヒーリングミュージックが流れているともっとリラックス出来るし、満足度があがる。  境港の野乃にあるような生ビールの自販機を置いてほしい  朝食の牛丼とプリンはポイントが高い。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月6日

2回目の利用です。立地が良く、新しいので綺麗でお風呂も良かったです。 一緒に行ったみんな良かったからまた行きたいと言っています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月29日
部屋タイプ

すべてにおいて大変大満足でした!行きたかった南京町も近くて食べ歩き楽しめました。お風呂も歩き疲れた身体に最高です!次の時も必ず予約します

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年9月26日
部屋タイプ

2回目の利用です。設備やサービスがとても気に入ってます 職場に近く気軽にゆっくりお風呂に入ってリラックスできるのが良い。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月23日
部屋タイプ

ドーミーイン大好きです!やはり大浴場が充実しているのがドーミーインの良さですよね。今回の旅もしっかり身体を休めて遊ぶことができました。また利用したいです!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月25日
部屋タイプ

仕事が忙しい中で息抜きのために、ホテルを利用させてもらいました。 食事は中華街で済ませてしまいましたが、温泉が最高でした。 温泉とサウナがあるホテルということでずっと行きたかったホテルでとてもリラックスできました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月18日

お部屋もきれいで、ラーメンや朝食などとても良かったです。 とにかく南京町がすぐ近くで立地が良かったです。 お風呂も良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月15日

部屋からエレベーターホール側に扉から風きり音がします。就寝時は気になるレベルです。 でも温泉は広く、夜食のラーメンも美味しく満足です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年8月8日
部屋タイプ

今回初めて利用させていただきました。立地は南京町の入り口近くで元町からも徒歩5分の便利な場所でよかったです。施設も新しく、浴室が広く、マッサージチェアや各種サービスが利用できて嬉しく思いました。 残念だったのは、感染症対策があまりできていなかった。特に食事場所のテーブルがいっさい拭いてないまま、密な状態だったこと。浴室の清掃がまったくされてなくて、最後までクシはないままでした。 アルコール消毒がおいてなかった。 このままの状態だといつか、感染者が発生するなと不安になりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年7月12日
部屋タイプ

お部屋や温泉はホントに満足です。また、シャンプーバーがありとても便利でした。 チェックアウトの時間(11時)にフロントスタッフの方が一人しかいらっしゃらなくかなり待たされました。 特に利用代金の追加もないチェックアウトのため、もう少しフロントの人数を増やしていただきたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年5月18日
部屋タイプ

サウナを目的に伺いました。狭いのは良いのですが、あの広さに大きなテレビが大音量でついていて、静かに入りたい者には残念でした。せめて音量はオフで字幕表示するか、音は小さくするなど考えて頂きたいと思います。露天風呂はとても良かったです。レストランに夕食の設定がないのは不便でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月28日
部屋タイプ

とても快適に寛ぐことができました サービスや備品も高級リゾートホテル並で驚きました!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月16日