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らびすたくさつひるず ラビスタ草津ヒルズ

casual リゾート

ラビスタ草津ヒルズの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (44件)

4.5/5

5点

59%

4点

34%

3点

5%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.6/5

朝食4.0/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

M.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-05

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

お部屋で温泉入り放題でこの金額はあまりない気がします。ヒノキ?の香りのするいいお風呂でした。ただGWでも入る時少しひんやりしますが。 寝室・リビング・洗面+お風呂と3区画に分かれています。リビングにも寝室にもテレビがあるので、同行者と別の... 続きをよむ お部屋で温泉入り放題でこの金額はあまりない気がします。ヒノキ?の香りのするいいお風呂でした。ただGWでも入る時少しひんやりしますが。 寝室・リビング・洗面+お風呂と3区画に分かれています。リビングにも寝室にもテレビがあるので、同行者と別の番組を見たい場合は助かります。ただリビングと寝室が分かれている分、寝室はベッドだけでいっぱいで、余分な広さが無く、少し窮屈な感じがしました。 テレビはAndroidTVではありませんが、持ち込みのFirestickTVを延長コードを借りてつなぐことができました。 料理もおいしかった! 夕方からラウンジでプレモル(生)の飲み放題がありますが、そこでお腹いっぱいにしてしまうと夕飯が食べられなくなるのでご注意を(笑)

お部屋で温泉入り放題でこの金額はあまりない気がします。ヒノキ?の香りのするいいお風呂でした。ただGWでも入る時少しひんやりしますが。 寝室・リビング・洗面+お風呂と3区画に分かれています。リビングにも寝室にもテレビがあるので、同行者と別の番組を見たい場合は助かります。ただリビングと寝室が分かれている分、寝室はベッドだけでいっぱいで、余分な広さが無く、少し窮屈な感じがしました。 テレビはAndroidTVではありませんが、持ち込みのFirestickTVを延長コードを借りてつなぐことができました。 料理もおいしかった! 夕方からラウンジでプレモル(生)の飲み放題がありますが、そこでお腹いっぱいにしてしまうと夕飯が食べられなくなるのでご注意を(笑)

H.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-18

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

朝食 フルーツ、デザートにもう少し力を入れてほしい気がします。 飲み物コーナーの氷を掴むものが小さすぎて、氷がつかみにくかったです。大きくしてほしいです。 サラダコーナーのコーンのお皿が浅くてコーンが上手くすくえなかった。(お皿から落... 続きをよむ 朝食 フルーツ、デザートにもう少し力を入れてほしい気がします。 飲み物コーナーの氷を掴むものが小さすぎて、氷がつかみにくかったです。大きくしてほしいです。 サラダコーナーのコーンのお皿が浅くてコーンが上手くすくえなかった。(お皿から落ちてしまう)深めの容器にしたら良いのではないでしょうか? 6F 湯上がり処、ラウンジサービス フラワーウォーターがずっと空でした。 18時からのスープが19時15分の時点で品切れ 利用者以上の準備が必要ではないでしょうか。 ラウンジサービスは宿泊費に含まれているのでは無いでしょうか? 楽しみにしていたのに残念です。 色々、書かせて頂きましたが、とても気に入っていて今後も利用したいと思っております。 わがままな客の意見とし捉えて頂き、改善して頂けるとうれしいです。

朝食 フルーツ、デザートにもう少し力を入れてほしい気がします。 飲み物コーナーの氷を掴むものが小さすぎて、氷がつかみにくかったです。大きくしてほしいです。 サラダコーナーのコーンのお皿が浅くてコーンが上手くすくえなかった。(お皿から落ちてしまう)深めの容器にしたら良いのではないでしょうか? 6F 湯上がり処、ラウンジサービス フラワーウォーターがずっと空でした。 18時からのスープが19時15分の時点で品切れ 利用者以上の準備が必要ではないでしょうか。 ラウンジサービスは宿泊費に含まれているのでは無いでしょうか? 楽しみにしていたのに残念です。 色々、書かせて頂きましたが、とても気に入っていて今後も利用したいと思っております。 わがままな客の意見とし捉えて頂き、改善して頂けるとうれしいです。

T.Uさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

フォースB温泉露天風呂付き(眺望なし/4名定員)…47㎡

客室、食事、温泉、ラウンジサービス等快適な滞在でした。 草津温泉という場所柄か、大浴場や貸切風呂の利用率が高く、中々思うように利用出来なかった事が少し残念でしたが、足を伸ばして入る事ができる大きめの客室露天風呂があり、寛ぐ事ができました。

客室、食事、温泉、ラウンジサービス等快適な滞在でした。 草津温泉という場所柄か、大浴場や貸切風呂の利用率が高く、中々思うように利用出来なかった事が少し残念でしたが、足を伸ばして入る事ができる大きめの客室露天風呂があり、寛ぐ事ができました。

S.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-11

【最上階】フォースB温泉露天風呂付き(山側/定員4名)…47㎡

初めてお世話になりました。スタッフの方の対応もとても良くゆっくり過ごすことができました。 また再訪したいと思います!

初めてお世話になりました。スタッフの方の対応もとても良くゆっくり過ごすことができました。 また再訪したいと思います!

T.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-29

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

とても快適に過ごさせていただきました。 ラビスタ阿寒川に宿泊してから、能登海舟と、 とても満足度の高かったので、 車で行ける近場のラビスタ草津ヒルズを気になってました。 ラウンジで提供している飲食、 浅草マノスのロシア料理もと... 続きをよむ とても快適に過ごさせていただきました。 ラビスタ阿寒川に宿泊してから、能登海舟と、 とても満足度の高かったので、 車で行ける近場のラビスタ草津ヒルズを気になってました。 ラウンジで提供している飲食、 浅草マノスのロシア料理もとても美味しかったです。 朝食のオムレツ、特に美味しかったです。 品数も多くてどれも美味しく食べすぎてしまいました(*^^*) 案内してくださるスタッフさんも、 付かず離れず楽しい時間を提供くださいました。 貸切り露天風呂も綺麗で良かったです。 文句の付け所がないホテルで、 またリピートさせていただきます。 1つだけ、 枕が高かったので、低い枕も選べると助かります。

とても快適に過ごさせていただきました。 ラビスタ阿寒川に宿泊してから、能登海舟と、 とても満足度の高かったので、 車で行ける近場のラビスタ草津ヒルズを気になってました。 ラウンジで提供している飲食、 浅草マノスのロシア料理もとても美味しかったです。 朝食のオムレツ、特に美味しかったです。 品数も多くてどれも美味しく食べすぎてしまいました(*^^*) 案内してくださるスタッフさんも、 付かず離れず楽しい時間を提供くださいました。 貸切り露天風呂も綺麗で良かったです。 文句の付け所がないホテルで、 またリピートさせていただきます。 1つだけ、 枕が高かったので、低い枕も選べると助かります。

M.Iさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-23

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

ゆっくりくつろぐことができて妻も喜んでいました。ありがとうございます。 料理も美味しかったです。 入館時のフロントの方の接客がとても良かったです。また、夕食の担当の方もとても良かったです。

ゆっくりくつろぐことができて妻も喜んでいました。ありがとうございます。 料理も美味しかったです。 入館時のフロントの方の接客がとても良かったです。また、夕食の担当の方もとても良かったです。

S.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-12

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

久しぶりに規模の大きい温泉宿に泊まりましたが、若い人向けの宿でした。新しいので館内設備は気持ちよく快適です。売りのビール飲み放題は、思ったよりたくさん飲めずアテ外れ(笑)。ほぼ満室だったため、貸切風呂に入るのはひと苦労でしたが、大風呂と部屋... 続きをよむ 久しぶりに規模の大きい温泉宿に泊まりましたが、若い人向けの宿でした。新しいので館内設備は気持ちよく快適です。売りのビール飲み放題は、思ったよりたくさん飲めずアテ外れ(笑)。ほぼ満室だったため、貸切風呂に入るのはひと苦労でしたが、大風呂と部屋風呂で十分です。硫黄臭が少なく物足りなかったですが。夕食は洋食(フレンチ+ロシア)でしたが、冷めた料理が多く、特にひどい一品は替えてもらいました。夕食が一番期待外れで残念でした。朝食バイキングは種類が多くよりどりみどりですが、配られる謎のプレートは不要です。宿泊代はそれほど高価ではないので、一度は訪れてもいい宿だと思います。

久しぶりに規模の大きい温泉宿に泊まりましたが、若い人向けの宿でした。新しいので館内設備は気持ちよく快適です。売りのビール飲み放題は、思ったよりたくさん飲めずアテ外れ(笑)。ほぼ満室だったため、貸切風呂に入るのはひと苦労でしたが、大風呂と部屋風呂で十分です。硫黄臭が少なく物足りなかったですが。夕食は洋食(フレンチ+ロシア)でしたが、冷めた料理が多く、特にひどい一品は替えてもらいました。夕食が一番期待外れで残念でした。朝食バイキングは種類が多くよりどりみどりですが、配られる謎のプレートは不要です。宿泊代はそれほど高価ではないので、一度は訪れてもいい宿だと思います。

N.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-29

ツインルーム温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…29㎡

お風呂は部屋のお風呂、貸切風呂と大満足でした 食事は期待し過ぎたのか、特に感動はなかったです パイ包みスープは美味しかった 朝食のプレートはいらないと思います ラウンジでのサービスは毎回楽しめました ありがとうござ... 続きをよむ お風呂は部屋のお風呂、貸切風呂と大満足でした 食事は期待し過ぎたのか、特に感動はなかったです パイ包みスープは美味しかった 朝食のプレートはいらないと思います ラウンジでのサービスは毎回楽しめました ありがとうございました

お風呂は部屋のお風呂、貸切風呂と大満足でした 食事は期待し過ぎたのか、特に感動はなかったです パイ包みスープは美味しかった 朝食のプレートはいらないと思います ラウンジでのサービスは毎回楽しめました ありがとうございました

H.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-05

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

とても気持ちよく過ごせました。 コスパ最高です。 また行きたいホテルのひとつになりました。 ありがとうございました。

とても気持ちよく過ごせました。 コスパ最高です。 また行きたいホテルのひとつになりました。 ありがとうございました。

S.Eさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-28

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

温泉が好きなので、温泉が部屋に付いてるのはありがたい上、貸切風呂にも入れて大満足でした! 大浴場も貸切状態だったので良かったです 食事も美味しかったですが、夜はかしこまりすぎて私にはちょっと合わなかったかな… 箸で食べれると良かったで... 続きをよむ 温泉が好きなので、温泉が部屋に付いてるのはありがたい上、貸切風呂にも入れて大満足でした! 大浴場も貸切状態だったので良かったです 食事も美味しかったですが、夜はかしこまりすぎて私にはちょっと合わなかったかな… 箸で食べれると良かったです 部屋も綺麗で夜食にトマトラーメンも良かったです

温泉が好きなので、温泉が部屋に付いてるのはありがたい上、貸切風呂にも入れて大満足でした! 大浴場も貸切状態だったので良かったです 食事も美味しかったですが、夜はかしこまりすぎて私にはちょっと合わなかったかな… 箸で食べれると良かったです 部屋も綺麗で夜食にトマトラーメンも良かったです

T.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

フォースB温泉露天風呂付き(眺望なし/4名定員)…47㎡

食事が残念でした。夕食は、温かいはずのお料理がぬるく、乳製品を多用したであろう「ぬるいお料理」のせいで、飲みものまでなんだか生臭く感じました。スタッフの方の数が足りないのであれば、ブッフェにしていただけると良いと思います。朝食は、手作りのも... 続きをよむ 食事が残念でした。夕食は、温かいはずのお料理がぬるく、乳製品を多用したであろう「ぬるいお料理」のせいで、飲みものまでなんだか生臭く感じました。スタッフの方の数が足りないのであれば、ブッフェにしていただけると良いと思います。朝食は、手作りのものが少なく感じました。温泉やお部屋は十分に満足でした。また、新幹線軽井沢駅とホテル間の無料送迎サービスはありがたかったです。食事が改善されればまた伺いたいと思います。

食事が残念でした。夕食は、温かいはずのお料理がぬるく、乳製品を多用したであろう「ぬるいお料理」のせいで、飲みものまでなんだか生臭く感じました。スタッフの方の数が足りないのであれば、ブッフェにしていただけると良いと思います。朝食は、手作りのものが少なく感じました。温泉やお部屋は十分に満足でした。また、新幹線軽井沢駅とホテル間の無料送迎サービスはありがたかったです。食事が改善されればまた伺いたいと思います。

E.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-26

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

結婚10周年の記念にゆっくりしたくてこちらに伺いました。草津温泉は初めてでしたが、湯畑のライトアップよりも何よりもこちらでの滞在がとにかく楽しかったです! 貸切温泉も食事もサイコーでした。インクルーシブサービスもお腹いっぱいになりながらも... 続きをよむ 結婚10周年の記念にゆっくりしたくてこちらに伺いました。草津温泉は初めてでしたが、湯畑のライトアップよりも何よりもこちらでの滞在がとにかく楽しかったです! 貸切温泉も食事もサイコーでした。インクルーシブサービスもお腹いっぱいになりながらも全部制覇しました。 スタッフの方々も親切で、苦手な食材についてもかなり細かく聞いてくださいました。 記念旅行をこちらで過ごせてよかったです! 貸切風呂、風の湯だけ入れなかったのが心残りなので必ずまた行きたいと思います! お世話になりました☆

結婚10周年の記念にゆっくりしたくてこちらに伺いました。草津温泉は初めてでしたが、湯畑のライトアップよりも何よりもこちらでの滞在がとにかく楽しかったです! 貸切温泉も食事もサイコーでした。インクルーシブサービスもお腹いっぱいになりながらも全部制覇しました。 スタッフの方々も親切で、苦手な食材についてもかなり細かく聞いてくださいました。 記念旅行をこちらで過ごせてよかったです! 貸切風呂、風の湯だけ入れなかったのが心残りなので必ずまた行きたいと思います! お世話になりました☆

E.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

《当ホテル1室限定》ファミリースイート温泉露天風呂付(眺望なし/5名定員)…52㎡

家族5人で伺いました。 フロントの方たちの声をかけるより先に声をかけてくれるタイミングや心遣い、施設内は新しいだけでなく、至る所に気遣いを感じられるホテルだなと思いました。 夕食は贅沢なコースでとても満足◎、ラウンジサービスが時間ごとに... 続きをよむ 家族5人で伺いました。 フロントの方たちの声をかけるより先に声をかけてくれるタイミングや心遣い、施設内は新しいだけでなく、至る所に気遣いを感じられるホテルだなと思いました。 夕食は贅沢なコースでとても満足◎、ラウンジサービスが時間ごとにかわり、ビール飲み放題やアメニティバイキングに家族皆、大興奮。部屋には手動ミルがあり娘は大喜び。初めて豆から挽き、コーヒーを入れてくれました。 残念だったのは朝食バイキングです。4部制で3部目8時半からのせいなのか物がなく空いた皿ばかり、補充も悪かったのが残念で2にしました。 他では時間が足りないと思えるくらい優雅に満喫させていただき満足度は5でした。

家族5人で伺いました。 フロントの方たちの声をかけるより先に声をかけてくれるタイミングや心遣い、施設内は新しいだけでなく、至る所に気遣いを感じられるホテルだなと思いました。 夕食は贅沢なコースでとても満足◎、ラウンジサービスが時間ごとにかわり、ビール飲み放題やアメニティバイキングに家族皆、大興奮。部屋には手動ミルがあり娘は大喜び。初めて豆から挽き、コーヒーを入れてくれました。 残念だったのは朝食バイキングです。4部制で3部目8時半からのせいなのか物がなく空いた皿ばかり、補充も悪かったのが残念で2にしました。 他では時間が足りないと思えるくらい優雅に満喫させていただき満足度は5でした。

K.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-09

フォースB温泉露天風呂付き(眺望なし/4名定員)…47㎡

とても良かったです!全てが最高でした。部屋も料理もサービスもスタッフの方も、本当に最高でまた泊まりたいと思える様なホテルでした。今度は春頃に訪れてみたいです!本当にお世話になりました。

とても良かったです!全てが最高でした。部屋も料理もサービスもスタッフの方も、本当に最高でまた泊まりたいと思える様なホテルでした。今度は春頃に訪れてみたいです!本当にお世話になりました。

T.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

とても素晴らしいホテルでした。温泉もさすが草津の湯でした。インクルーシブサービスも良かったです。残念だった点は、朝食が並びづらかったことと取りづらかったこと、そして入館の際に待たされ、入ってからも男性マネージャの対応の悪さが残念でした。

とても素晴らしいホテルでした。温泉もさすが草津の湯でした。インクルーシブサービスも良かったです。残念だった点は、朝食が並びづらかったことと取りづらかったこと、そして入館の際に待たされ、入ってからも男性マネージャの対応の悪さが残念でした。

M.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-05

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

 結婚記念日(11月15日)の夫婦の旅行にこちらに伺いました。  口コミの通り新しく素晴らしい宿でした。スタッフの接客も申し分なく、館内もグリム童話の世界観を活かした内装がメルヘンでした。  そして、何よりも草津温泉ならではのホテル内で... 続きをよむ  結婚記念日(11月15日)の夫婦の旅行にこちらに伺いました。  口コミの通り新しく素晴らしい宿でした。スタッフの接客も申し分なく、館内もグリム童話の世界観を活かした内装がメルヘンでした。  そして、何よりも草津温泉ならではのホテル内での湯治三昧(展望露天風呂、貸し切り風呂、客室露天風呂)にはとても感激しました。  さて、重箱の隅をつつくような事になりますが気になった事を書かせていただきます。  ①チェックインに時間がかかり過ぎ。 時間帯によって宿泊者が集中するのはある程度予測できる事なので改善出来るかと思います。 (気がついた支配人にフォローしていただきましたが)  ②大浴場にタオルの用意が無い。 草津温泉という立地を最大限に活かすのであれば、やはりタオルの替えは必需かと思います。  ③食事の時の料理の提供に時間がかかりすぎる。 折角の味の良い料理にもかかわらず、冷めてしまっては台無しでした。この点は非常に残念でした。  ④朝食のバイキングにフルーツがなかった事 これには妻がかなり憤慨していました。そして、ぶどうジュース、ブラッドオレンジジュースの提供のタイミングが合わずにいただけかったとも言っていました。  ⑤部屋のベッドが固かった事 私たちが年を重ねているからかも知れませんが、朝起床時に体が痛くてたまりませんでした。  施設、スタッフの対応が素晴らしかっただけに残念でなりません。  

 結婚記念日(11月15日)の夫婦の旅行にこちらに伺いました。  口コミの通り新しく素晴らしい宿でした。スタッフの接客も申し分なく、館内もグリム童話の世界観を活かした内装がメルヘンでした。  そして、何よりも草津温泉ならではのホテル内での湯治三昧(展望露天風呂、貸し切り風呂、客室露天風呂)にはとても感激しました。  さて、重箱の隅をつつくような事になりますが気になった事を書かせていただきます。  ①チェックインに時間がかかり過ぎ。 時間帯によって宿泊者が集中するのはある程度予測できる事なので改善出来るかと思います。 (気がついた支配人にフォローしていただきましたが)  ②大浴場にタオルの用意が無い。 草津温泉という立地を最大限に活かすのであれば、やはりタオルの替えは必需かと思います。  ③食事の時の料理の提供に時間がかかりすぎる。 折角の味の良い料理にもかかわらず、冷めてしまっては台無しでした。この点は非常に残念でした。  ④朝食のバイキングにフルーツがなかった事 これには妻がかなり憤慨していました。そして、ぶどうジュース、ブラッドオレンジジュースの提供のタイミングが合わずにいただけかったとも言っていました。  ⑤部屋のベッドが固かった事 私たちが年を重ねているからかも知れませんが、朝起床時に体が痛くてたまりませんでした。  施設、スタッフの対応が素晴らしかっただけに残念でなりません。  

Y.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-05

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

コロナ禍において観光自粛していましたが、ワクチン接種も済み感染者数も減少傾向である事から、今回思い切って2年ぶりの観光を企画しました。 ラビスタ草津ヒルズ様を選択した理由は、本年9月にオープンされたフラッシュさと子供宿泊不可という点、さら... 続きをよむ コロナ禍において観光自粛していましたが、ワクチン接種も済み感染者数も減少傾向である事から、今回思い切って2年ぶりの観光を企画しました。 ラビスタ草津ヒルズ様を選択した理由は、本年9月にオープンされたフラッシュさと子供宿泊不可という点、さらに全室温泉露天風呂付き、チェックインから23時までのインクルーシブサービスとお薦めしたいサービスは沢山有りますが、何よりスタッフのきめ細やかな心遣いには、感謝しか有りません。ディナー美味しかったなぁ。黙食が板についてしまってテーブルスタッフさんに迷惑をかけてしまって済みませんでした。部屋付きの露天風呂が源泉掛け流しだったらパーフェクトでしたが、十分満足でした。 乱筆では御座いますが、早々に次の機会があると信じております。

コロナ禍において観光自粛していましたが、ワクチン接種も済み感染者数も減少傾向である事から、今回思い切って2年ぶりの観光を企画しました。 ラビスタ草津ヒルズ様を選択した理由は、本年9月にオープンされたフラッシュさと子供宿泊不可という点、さらに全室温泉露天風呂付き、チェックインから23時までのインクルーシブサービスとお薦めしたいサービスは沢山有りますが、何よりスタッフのきめ細やかな心遣いには、感謝しか有りません。ディナー美味しかったなぁ。黙食が板についてしまってテーブルスタッフさんに迷惑をかけてしまって済みませんでした。部屋付きの露天風呂が源泉掛け流しだったらパーフェクトでしたが、十分満足でした。 乱筆では御座いますが、早々に次の機会があると信じております。

K.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-16

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

草津では数少ない部屋付き露天風呂があり、部屋でくつろぐ目的で2泊しました。オープンしたばかりで館内とても綺麗でしたが、残念な点も見受けられました。お部屋は窮屈感があり部屋の仕様もリゾート感は無く、くつろぐには物足りないませんでした。温泉も源... 続きをよむ 草津では数少ない部屋付き露天風呂があり、部屋でくつろぐ目的で2泊しました。オープンしたばかりで館内とても綺麗でしたが、残念な点も見受けられました。お部屋は窮屈感があり部屋の仕様もリゾート感は無く、くつろぐには物足りないませんでした。温泉も源泉から遠いこともあり湯畑周辺の宿と比べるとお湯の力が弱く感じました。 また、今回連泊のため初日の夕食時に余ったワインのボトルを翌日までキープいただいたのですが、翌日、極端に減った状態で提供されました。オープン間も無くスタッフも不慣れでミスがあったのかもしれませんが、唖然として残念な気持ちになりました。その他スタッフの対応は総じて良かったですが、部屋、サービスの内容など中途半端な感じがあり、今後の改善が望まれます。朝提供されているトマトジュースはとても美味しかったのでお土産で買えたら良かったです。

草津では数少ない部屋付き露天風呂があり、部屋でくつろぐ目的で2泊しました。オープンしたばかりで館内とても綺麗でしたが、残念な点も見受けられました。お部屋は窮屈感があり部屋の仕様もリゾート感は無く、くつろぐには物足りないませんでした。温泉も源泉から遠いこともあり湯畑周辺の宿と比べるとお湯の力が弱く感じました。 また、今回連泊のため初日の夕食時に余ったワインのボトルを翌日までキープいただいたのですが、翌日、極端に減った状態で提供されました。オープン間も無くスタッフも不慣れでミスがあったのかもしれませんが、唖然として残念な気持ちになりました。その他スタッフの対応は総じて良かったですが、部屋、サービスの内容など中途半端な感じがあり、今後の改善が望まれます。朝提供されているトマトジュースはとても美味しかったのでお土産で買えたら良かったです。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-23

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

駐車場での出迎えやチェックイン時間前からの対応など担当者の応対が良かったです。 また設備面では、部屋の露天風呂、貸切風呂を含めて3種類の源泉に入れるのは素晴らしいですが、どの部屋からも湯畑を見ることが出来ないのは、残念です。 インクルー... 続きをよむ 駐車場での出迎えやチェックイン時間前からの対応など担当者の応対が良かったです。 また設備面では、部屋の露天風呂、貸切風呂を含めて3種類の源泉に入れるのは素晴らしいですが、どの部屋からも湯畑を見ることが出来ないのは、残念です。 インクルードサービスで時間帯により様々なサービスを受けられるのも、大変良いサービスですが食事の時の飲み物も、サービスに含めて貰えたらありがたいです。

駐車場での出迎えやチェックイン時間前からの対応など担当者の応対が良かったです。 また設備面では、部屋の露天風呂、貸切風呂を含めて3種類の源泉に入れるのは素晴らしいですが、どの部屋からも湯畑を見ることが出来ないのは、残念です。 インクルードサービスで時間帯により様々なサービスを受けられるのも、大変良いサービスですが食事の時の飲み物も、サービスに含めて貰えたらありがたいです。

K.Hさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

フォースA温泉露天風呂付き(湯畑側/定員4名)…44㎡

チェックイン時間より早く着いてしまいましたが、快く対応して下さり助かりました。館内外ですれ違うたびに挨拶や声を掛けてくださるのでとても気持ち良い滞在になりました。温泉も良く、夕食も味、量、質共に満足のいく内容でしめの色ご飯とお椀はとても美味... 続きをよむ チェックイン時間より早く着いてしまいましたが、快く対応して下さり助かりました。館内外ですれ違うたびに挨拶や声を掛けてくださるのでとても気持ち良い滞在になりました。温泉も良く、夕食も味、量、質共に満足のいく内容でしめの色ご飯とお椀はとても美味しく良かったです。感染症対策もきちんとされていて、インクルーシブサービスもお部屋で安心してゆっくりいただけて良かったです。残念なところは…まだ新しいのに、少しお部屋の隅などの埃は気になりました。あとは朝食会場の受付と案内の方の挨拶がない事…朝の一番初めの挨拶は大切だと思うのですが、それ以降テーブルに来られる方は皆さんきちんと挨拶されていたので人によるのかもしれませんが、残念でした。それと夕食とは全く朝食が違うもので、もう少し地産地消を売りにされても良いのではないかと思います、朝からその土地の物を頂けたら最高だったのではないかと思いました。 お部屋の温泉も良く、夕飯も美味しく、色々と臨機応変に対応してくださり、気持ち良い滞在が出来たので、また近いうちに伺いたいと思っております。

チェックイン時間より早く着いてしまいましたが、快く対応して下さり助かりました。館内外ですれ違うたびに挨拶や声を掛けてくださるのでとても気持ち良い滞在になりました。温泉も良く、夕食も味、量、質共に満足のいく内容でしめの色ご飯とお椀はとても美味しく良かったです。感染症対策もきちんとされていて、インクルーシブサービスもお部屋で安心してゆっくりいただけて良かったです。残念なところは…まだ新しいのに、少しお部屋の隅などの埃は気になりました。あとは朝食会場の受付と案内の方の挨拶がない事…朝の一番初めの挨拶は大切だと思うのですが、それ以降テーブルに来られる方は皆さんきちんと挨拶されていたので人によるのかもしれませんが、残念でした。それと夕食とは全く朝食が違うもので、もう少し地産地消を売りにされても良いのではないかと思います、朝からその土地の物を頂けたら最高だったのではないかと思いました。 お部屋の温泉も良く、夕飯も美味しく、色々と臨機応変に対応してくださり、気持ち良い滞在が出来たので、また近いうちに伺いたいと思っております。

T.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-20

ハリウッドツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

お部屋の中でのスリッパがくつろげなかった。部屋風呂は広くて良かったです。朝夕食は何かが足りない気がしました。ただ水か炭酸水が選べるのは他には無いサービスでした。ラウンジはワクワクする事間違い無しです。ビールだけでなく酎ハイも有れば良かった。... 続きをよむ お部屋の中でのスリッパがくつろげなかった。部屋風呂は広くて良かったです。朝夕食は何かが足りない気がしました。ただ水か炭酸水が選べるのは他には無いサービスでした。ラウンジはワクワクする事間違い無しです。ビールだけでなく酎ハイも有れば良かった。売店は品数が少ないです。ラウンジで朝飲んだトマトジュースが有ればお土産に欲しかった。

お部屋の中でのスリッパがくつろげなかった。部屋風呂は広くて良かったです。朝夕食は何かが足りない気がしました。ただ水か炭酸水が選べるのは他には無いサービスでした。ラウンジはワクワクする事間違い無しです。ビールだけでなく酎ハイも有れば良かった。売店は品数が少ないです。ラウンジで朝飲んだトマトジュースが有ればお土産に欲しかった。

M.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

【最上階】ツインルーム温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…29㎡

館内はアロマの香りに包まれていてとてもやすらげました。ただ、洋室でベットが置いてあるためか値段の割に部屋が狭く感じました。部屋のせっていも若い人向けの感じかなぁと思いました。アメニティやインクルーシブが充実していてとても満足できました。部屋... 続きをよむ 館内はアロマの香りに包まれていてとてもやすらげました。ただ、洋室でベットが置いてあるためか値段の割に部屋が狭く感じました。部屋のせっていも若い人向けの感じかなぁと思いました。アメニティやインクルーシブが充実していてとても満足できました。部屋でも温泉に入れるのが良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

館内はアロマの香りに包まれていてとてもやすらげました。ただ、洋室でベットが置いてあるためか値段の割に部屋が狭く感じました。部屋のせっていも若い人向けの感じかなぁと思いました。アメニティやインクルーシブが充実していてとても満足できました。部屋でも温泉に入れるのが良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

M.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

スタッフさんのおもてなし、素晴らしかったです。草津宿泊なら間違いなくおすすめです。

スタッフさんのおもてなし、素晴らしかったです。草津宿泊なら間違いなくおすすめです。

Y.Wさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-09

ツインルーム確約温泉露天風呂付客室(眺望&仕様お任せ)

雨の中、駐車場案内係の方のお迎えが素晴らしいでした。 お部屋もリビングと寝室が分かれていて、落ち着いて過ごせました。大浴場も広くはなかったですが、サウナ、露天風呂もありうまく作られていました。貸切風呂も回転がよかったです。各時間のサービス... 続きをよむ 雨の中、駐車場案内係の方のお迎えが素晴らしいでした。 お部屋もリビングと寝室が分かれていて、落ち着いて過ごせました。大浴場も広くはなかったですが、サウナ、露天風呂もありうまく作られていました。貸切風呂も回転がよかったです。各時間のサービスも全部は利用できませんでしたが、楽しませていただきました。あと1日滞在したかったです。とにかく素晴らしい宿です。素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

雨の中、駐車場案内係の方のお迎えが素晴らしいでした。 お部屋もリビングと寝室が分かれていて、落ち着いて過ごせました。大浴場も広くはなかったですが、サウナ、露天風呂もありうまく作られていました。貸切風呂も回転がよかったです。各時間のサービスも全部は利用できませんでしたが、楽しませていただきました。あと1日滞在したかったです。とにかく素晴らしい宿です。素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

M.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

お誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋もお風呂も全てすごく綺麗で気持ちよかったです。お風呂から見える景色も素晴らしい。 時間ごとに変わる軽食サービスも嬉しい特典でした。 また行きたいと思います。

お誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋もお風呂も全てすごく綺麗で気持ちよかったです。お風呂から見える景色も素晴らしい。 時間ごとに変わる軽食サービスも嬉しい特典でした。 また行きたいと思います。

J.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

ツインルーム確約温泉露天風呂付客室(眺望&仕様お任せ)

館内が新しく綺麗で居心地が良かった。従業員の皆さまから、常に積極的な挨拶があり、それらも大変心地良買った。浴衣の無料貸出と、バス送迎があるため、湯畑散策も気軽に楽しめた。時間帯によって提供内容が変わるインクルーシブサービスの提供が面白く、ど... 続きをよむ 館内が新しく綺麗で居心地が良かった。従業員の皆さまから、常に積極的な挨拶があり、それらも大変心地良買った。浴衣の無料貸出と、バス送迎があるため、湯畑散策も気軽に楽しめた。時間帯によって提供内容が変わるインクルーシブサービスの提供が面白く、どれも満足度が高かった。ただし自販機にかかっていると言われる魔法が、夕方、早々に解けてしまっていたのが残念だった。(他のホテルで同様の自販機サービスを経験済みだが、そちらは24時間、常に提供されていた)

館内が新しく綺麗で居心地が良かった。従業員の皆さまから、常に積極的な挨拶があり、それらも大変心地良買った。浴衣の無料貸出と、バス送迎があるため、湯畑散策も気軽に楽しめた。時間帯によって提供内容が変わるインクルーシブサービスの提供が面白く、どれも満足度が高かった。ただし自販機にかかっていると言われる魔法が、夕方、早々に解けてしまっていたのが残念だった。(他のホテルで同様の自販機サービスを経験済みだが、そちらは24時間、常に提供されていた)

N.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-21

フォースA温泉露天風呂付き(湯畑側/定員4名)…44㎡

赤ずきんちゃんをイメージしたお部屋に泊まりました。写真でみるより赤色が落ち着いた感じでよかったです。露天風呂がお部屋についていて温泉だし、お湯も自分のタイミングで好きな時にためられるのでよかったです。部屋は2部屋でうち1部屋は完全に独立した... 続きをよむ 赤ずきんちゃんをイメージしたお部屋に泊まりました。写真でみるより赤色が落ち着いた感じでよかったです。露天風呂がお部屋についていて温泉だし、お湯も自分のタイミングで好きな時にためられるのでよかったです。部屋は2部屋でうち1部屋は完全に独立した寝室でぐっすり寝られました。大きなテレビや空気清浄機も各部屋にありよかったです。 何より驚いたのがお風呂上がりに生ビールや牛乳などを好きなだけ飲めたり、魔法の自動販売機も楽しかったし、夜食のラーメンも魅力的でした。朝はトマトジュースが置いてありこれがまたとても美味しかった❗ドリンクヨーグルトも。 11時チェックアウトなのでほんとにゆ~っくりできました。幸せ~

赤ずきんちゃんをイメージしたお部屋に泊まりました。写真でみるより赤色が落ち着いた感じでよかったです。露天風呂がお部屋についていて温泉だし、お湯も自分のタイミングで好きな時にためられるのでよかったです。部屋は2部屋でうち1部屋は完全に独立した寝室でぐっすり寝られました。大きなテレビや空気清浄機も各部屋にありよかったです。 何より驚いたのがお風呂上がりに生ビールや牛乳などを好きなだけ飲めたり、魔法の自動販売機も楽しかったし、夜食のラーメンも魅力的でした。朝はトマトジュースが置いてありこれがまたとても美味しかった❗ドリンクヨーグルトも。 11時チェックアウトなのでほんとにゆ~っくりできました。幸せ~

T.Oさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-18

ツインルーム温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…29㎡

お値段のわりには〜お部屋が狭く豪華さやオシャレさに欠けてますネ! 富裕層のリピートは難しいでしょうネ〜 特別室とか貴賓室が有れば良いと思います! 貸し切りが4箇所有るのは良かったです! 源泉も3箇所から引き込んでる事も良かったで... 続きをよむ お値段のわりには〜お部屋が狭く豪華さやオシャレさに欠けてますネ! 富裕層のリピートは難しいでしょうネ〜 特別室とか貴賓室が有れば良いと思います! 貸し切りが4箇所有るのは良かったです! 源泉も3箇所から引き込んでる事も良かったです!

お値段のわりには〜お部屋が狭く豪華さやオシャレさに欠けてますネ! 富裕層のリピートは難しいでしょうネ〜 特別室とか貴賓室が有れば良いと思います! 貸し切りが4箇所有るのは良かったです! 源泉も3箇所から引き込んでる事も良かったです!

H.Fさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-19

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

感想の記入がありません。

C.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-10

デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/定員2名)…37㎡

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ラビスタ草津ヒルズ

住所

群馬県吾妻郡草津町大字草津226-15

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UC/DC

総部屋数

69室

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