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びわこはなかいどう びわ湖花街道

旅館

びわ湖花街道の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (63件)

4.4/5

5点

54%

4点

38%

3点

6%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.2/5

朝食4.4/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.2/5

K.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-11

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付特別室(禁煙)

お部屋も部屋にある露天風呂も夕食も朝食も非常に満足しました。 マッサージ機も付いててほんと良かったです。 ただ、コロナ禍もあって、大浴場には、行かなかったので、今度は大浴場も行きたいと思います。 それから、スマホの充電器とかが備え付け... 続きをよむ お部屋も部屋にある露天風呂も夕食も朝食も非常に満足しました。 マッサージ機も付いててほんと良かったです。 ただ、コロナ禍もあって、大浴場には、行かなかったので、今度は大浴場も行きたいと思います。 それから、スマホの充電器とかが備え付けられてれば、尚良かったかと思います。

お部屋も部屋にある露天風呂も夕食も朝食も非常に満足しました。 マッサージ機も付いててほんと良かったです。 ただ、コロナ禍もあって、大浴場には、行かなかったので、今度は大浴場も行きたいと思います。 それから、スマホの充電器とかが備え付けられてれば、尚良かったかと思います。

Y.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-08

【共通】和室10畳(禁煙)

20年くらい前にも宿泊させていただきましたが、その時は大正ロマン風な印象で、あちらこちらに素敵なフラワーアレンジがされていて、とても感動したのを覚えています。今回はリニューアル後で綺麗になっていましたが、大正ロマンの雰囲気がなくなっていたの... 続きをよむ 20年くらい前にも宿泊させていただきましたが、その時は大正ロマン風な印象で、あちらこちらに素敵なフラワーアレンジがされていて、とても感動したのを覚えています。今回はリニューアル後で綺麗になっていましたが、大正ロマンの雰囲気がなくなっていたのは残念でした。でも今回宿泊2日前に急に予約でき、しかも割引クーポンで宿泊できたのはラッキーで、お友達にも喜んでもらえました。食事も美味しく、温泉も気持ち良く、お部屋で楽しく過ごせました。

20年くらい前にも宿泊させていただきましたが、その時は大正ロマン風な印象で、あちらこちらに素敵なフラワーアレンジがされていて、とても感動したのを覚えています。今回はリニューアル後で綺麗になっていましたが、大正ロマンの雰囲気がなくなっていたのは残念でした。でも今回宿泊2日前に急に予約でき、しかも割引クーポンで宿泊できたのはラッキーで、お友達にも喜んでもらえました。食事も美味しく、温泉も気持ち良く、お部屋で楽しく過ごせました。

K.Fさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-05

【共通】洋室ツイン(禁煙)

とても清潔感のあるきれいな宿で、施設自体は心地よく、スタッフの方々にも気持ちよく対応していただいたのですが、残念ながらチェックインの非効率さはこれまで宿泊したホテルの中でワースト1位でした。とにかく何度も何度も何度も待たされます。 チ... 続きをよむ とても清潔感のあるきれいな宿で、施設自体は心地よく、スタッフの方々にも気持ちよく対応していただいたのですが、残念ながらチェックインの非効率さはこれまで宿泊したホテルの中でワースト1位でした。とにかく何度も何度も何度も待たされます。 チェックインカウンターではなく、ロビーのようなところにチェックインする客を座らせ、お茶をいただきながら1人のスタッフが複数のグループを同時に何組も周りながらチェックインさせようとしていたようですが、ひとつひとつ何かするたびにかなり待たされて(どこかに消えていなくなってしまうので、何に時間がかかっているのかはわかりません)、一体あとどれくらい待てばチェックインできるの?と何度も思いました。女性の浴衣は柄を選べるようになっていましたが、(待たされた挙げ句)伝えた柄とは違うものを持って来られましたし、せめて「柄だけ見て選ぶ→待つ→持ってくる」ではなく、「この中からお好きな浴衣をお選びください→客が直接ピックアップする」にすれば時間も削減できるし間違いもないのに、と思いました。 チェックインする人数が多くて多少時間がかかるのは仕方ないですが、あれならお茶はいらないから1列に客を並ばせて順番にさばいていく方が、あと何人くらいで自分の番が来るかわかるし列の進むスピードもだいたいわかるのでストレスも少ないのではないかと思いました。あれほど非効率な時間のかかるチェックインは国内外いろんなホテルを巡りましたが初めてで、その後も(食事などの時に)少し待たされるだけで、「もしやまた永遠に待たされるのでは?」と不安になりました。実際にはあそこまで待たされたのはチェックインだけでしたが、施設やスタッフの方々が気持ちの良い場・人であっても、あのチェックインだけはゲンナリしました。 それ以外は良いお宿だと思うので、文句を言うようなレビューを書くのも心苦しかったのですが、チェックインのシステムはもう一度考え直したほうがいいと思います。

とても清潔感のあるきれいな宿で、施設自体は心地よく、スタッフの方々にも気持ちよく対応していただいたのですが、残念ながらチェックインの非効率さはこれまで宿泊したホテルの中でワースト1位でした。とにかく何度も何度も何度も待たされます。 チェックインカウンターではなく、ロビーのようなところにチェックインする客を座らせ、お茶をいただきながら1人のスタッフが複数のグループを同時に何組も周りながらチェックインさせようとしていたようですが、ひとつひとつ何かするたびにかなり待たされて(どこかに消えていなくなってしまうので、何に時間がかかっているのかはわかりません)、一体あとどれくらい待てばチェックインできるの?と何度も思いました。女性の浴衣は柄を選べるようになっていましたが、(待たされた挙げ句)伝えた柄とは違うものを持って来られましたし、せめて「柄だけ見て選ぶ→待つ→持ってくる」ではなく、「この中からお好きな浴衣をお選びください→客が直接ピックアップする」にすれば時間も削減できるし間違いもないのに、と思いました。 チェックインする人数が多くて多少時間がかかるのは仕方ないですが、あれならお茶はいらないから1列に客を並ばせて順番にさばいていく方が、あと何人くらいで自分の番が来るかわかるし列の進むスピードもだいたいわかるのでストレスも少ないのではないかと思いました。あれほど非効率な時間のかかるチェックインは国内外いろんなホテルを巡りましたが初めてで、その後も(食事などの時に)少し待たされるだけで、「もしやまた永遠に待たされるのでは?」と不安になりました。実際にはあそこまで待たされたのはチェックインだけでしたが、施設やスタッフの方々が気持ちの良い場・人であっても、あのチェックインだけはゲンナリしました。 それ以外は良いお宿だと思うので、文句を言うようなレビューを書くのも心苦しかったのですが、チェックインのシステムはもう一度考え直したほうがいいと思います。

A.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-24

【共通】露天風呂付和洋室(禁煙)

料理も温泉もスタッフも最高でした。 母の米寿祝いできたのですが母もとても喜んでたので良かったです。

料理も温泉もスタッフも最高でした。 母の米寿祝いできたのですが母もとても喜んでたので良かったです。

N.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

【共通】和洋室(禁煙)

部屋は掃除が行き届いていて良かったです。食事は夕食、朝食とも美味しく満足しました。スタッフの対応も良かったです。特にベラルーシから来られていた女性の方は丁寧な対応でした。 気になったことを書きます。 エレベーターに混雑を避けるため精算を... 続きをよむ 部屋は掃除が行き届いていて良かったです。食事は夕食、朝食とも美味しく満足しました。スタッフの対応も良かったです。特にベラルーシから来られていた女性の方は丁寧な対応でした。 気になったことを書きます。 エレベーターに混雑を避けるため精算をお早めにと書かれてあり、朝風呂後の6時45分にフロントに行きましたが、精算は7時からと言われました。それなら、精算対応の時間も記載しておくべきです。 また、琵琶湖テラスなど周辺の観光スポットの案内を部屋に置いて欲しかったです。

部屋は掃除が行き届いていて良かったです。食事は夕食、朝食とも美味しく満足しました。スタッフの対応も良かったです。特にベラルーシから来られていた女性の方は丁寧な対応でした。 気になったことを書きます。 エレベーターに混雑を避けるため精算をお早めにと書かれてあり、朝風呂後の6時45分にフロントに行きましたが、精算は7時からと言われました。それなら、精算対応の時間も記載しておくべきです。 また、琵琶湖テラスなど周辺の観光スポットの案内を部屋に置いて欲しかったです。

T.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-17

【共通】和洋室(禁煙)

友達と久しぶりの旅行でした。 お世話になりました。 スタッフの方の対応も良く、食事も美味しかったです。 夕食時は、気がつけば2時間も経っていて、ゆっくりさせていただきありがとうございました。 お風呂は露天風呂がもう少し広かったらよか... 続きをよむ 友達と久しぶりの旅行でした。 お世話になりました。 スタッフの方の対応も良く、食事も美味しかったです。 夕食時は、気がつけば2時間も経っていて、ゆっくりさせていただきありがとうございました。 お風呂は露天風呂がもう少し広かったらよかったなとも思いましたが、お湯はスベスベしてて良かったです。 久しぶりにのんびりでき満足でした。

友達と久しぶりの旅行でした。 お世話になりました。 スタッフの方の対応も良く、食事も美味しかったです。 夕食時は、気がつけば2時間も経っていて、ゆっくりさせていただきありがとうございました。 お風呂は露天風呂がもう少し広かったらよかったなとも思いましたが、お湯はスベスベしてて良かったです。 久しぶりにのんびりでき満足でした。

M.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

【共通】和洋室(禁煙)

お出迎えや食事の担当者など海外の方でしたが充分満足のいく接客でした。 みんなで協力しながら運営していて好感が持てました。 色々お世話になり、有難う御座いました!

お出迎えや食事の担当者など海外の方でしたが充分満足のいく接客でした。 みんなで協力しながら運営していて好感が持てました。 色々お世話になり、有難う御座いました!

M.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-17

【共通】和洋室(禁煙)

チェックインからとても丁寧な対応でした。 お部屋も和洋室で綺麗で快適に過ごせました。 夕食は見た目も綺麗で季節感もあり品数も多く美味しかったです。 お風呂のお湯の質も滑らかで気持ち良かったです。 朝入れ替わった大浴場の露天風呂が少し... 続きをよむ チェックインからとても丁寧な対応でした。 お部屋も和洋室で綺麗で快適に過ごせました。 夕食は見た目も綺麗で季節感もあり品数も多く美味しかったです。 お風呂のお湯の質も滑らかで気持ち良かったです。 朝入れ替わった大浴場の露天風呂が少し狭く 開放感が無かったのが残念でした。 朝食は茶粥もあり品数も多く大変美味しかったです。 全体的にとても良い旅行となりました。 お世話になりました。

チェックインからとても丁寧な対応でした。 お部屋も和洋室で綺麗で快適に過ごせました。 夕食は見た目も綺麗で季節感もあり品数も多く美味しかったです。 お風呂のお湯の質も滑らかで気持ち良かったです。 朝入れ替わった大浴場の露天風呂が少し狭く 開放感が無かったのが残念でした。 朝食は茶粥もあり品数も多く大変美味しかったです。 全体的にとても良い旅行となりました。 お世話になりました。

M.Kさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-29

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付洋室(禁煙)

お部屋、食事はとてもよかったです。 お風呂は少し狭く露天風呂の方は人が多かったため諦めました。 お支払いはau PAYを使用したかったのですが、コード読み取れず使えなかったのが残念でした。

お部屋、食事はとてもよかったです。 お風呂は少し狭く露天風呂の方は人が多かったため諦めました。 お支払いはau PAYを使用したかったのですが、コード読み取れず使えなかったのが残念でした。

N.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-05

【共通】洋室ツイン(禁煙)

コロナ禍でどうしようか?迷いましたが、思い切って伺い大変満足しています。まず事前に、コロナ対策のことを聞く為に問い合わせした時も不安を解消していただきました。そして、チェックインからアウトまで心地良く過ごさせて頂きました。 お部屋も綺麗で... 続きをよむ コロナ禍でどうしようか?迷いましたが、思い切って伺い大変満足しています。まず事前に、コロナ対策のことを聞く為に問い合わせした時も不安を解消していただきました。そして、チェックインからアウトまで心地良く過ごさせて頂きました。 お部屋も綺麗で清潔感もあり、お料理も繊細で美味しく、温泉も広々として全て娘も私も大満足でした♪ お部屋からの琵琶湖は今も心に残っています。 次回滋賀に行った時も是非また利用させていただきます。

コロナ禍でどうしようか?迷いましたが、思い切って伺い大変満足しています。まず事前に、コロナ対策のことを聞く為に問い合わせした時も不安を解消していただきました。そして、チェックインからアウトまで心地良く過ごさせて頂きました。 お部屋も綺麗で清潔感もあり、お料理も繊細で美味しく、温泉も広々として全て娘も私も大満足でした♪ お部屋からの琵琶湖は今も心に残っています。 次回滋賀に行った時も是非また利用させていただきます。

R.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-29

【共通】洋室ツイン(禁煙)

お料理、美味しかったです‼️ 満足な一泊でした。 お世話になりました。

お料理、美味しかったです‼️ 満足な一泊でした。 お世話になりました。

H.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

【共通】和洋室(禁煙)

心遣いありがとうございます

心遣いありがとうございます

H.Kさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-05

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付和洋室(禁煙)

今回は、母のお誕生日のお祝いで宿泊しました。「今回は空気清浄機も暖房もしっかり入れてあります。」と言う事で、前回は残念だったところがしっかり改善されていました。 お部屋につくと、「少し高い椅子がありますので用意しましょうか?」と言って下さ... 続きをよむ 今回は、母のお誕生日のお祝いで宿泊しました。「今回は空気清浄機も暖房もしっかり入れてあります。」と言う事で、前回は残念だったところがしっかり改善されていました。 お部屋につくと、「少し高い椅子がありますので用意しましょうか?」と言って下さり、座りやすい椅子を二人分ご用意いただき気が利くねと満足でした。 露天風呂に入ると鶯の声が聞こえ、琵琶湖が眺められてとてもいい感じでした。 夕食までゆっくりと過ごせました。 スタッフの方々もどうぞごゆっくりお過ごしくださいと声をかけてくださり、とても教育が行き届いていると感じました。 夕食は近江牛尽くしをいただきましたが、お誕生日ということでお赤飯をご用意させていただきましたとの事で心がこもったお気遣いを嬉しく思いました。 ありがとうございました。 帰りには母と写真を撮っていただき良い思い出になりました。 近いのでまたお伺いさせていただこうと思います。

今回は、母のお誕生日のお祝いで宿泊しました。「今回は空気清浄機も暖房もしっかり入れてあります。」と言う事で、前回は残念だったところがしっかり改善されていました。 お部屋につくと、「少し高い椅子がありますので用意しましょうか?」と言って下さり、座りやすい椅子を二人分ご用意いただき気が利くねと満足でした。 露天風呂に入ると鶯の声が聞こえ、琵琶湖が眺められてとてもいい感じでした。 夕食までゆっくりと過ごせました。 スタッフの方々もどうぞごゆっくりお過ごしくださいと声をかけてくださり、とても教育が行き届いていると感じました。 夕食は近江牛尽くしをいただきましたが、お誕生日ということでお赤飯をご用意させていただきましたとの事で心がこもったお気遣いを嬉しく思いました。 ありがとうございました。 帰りには母と写真を撮っていただき良い思い出になりました。 近いのでまたお伺いさせていただこうと思います。

Y.Kさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-05

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付洋室(禁煙)

のんびりと過ごせました。 お世話になり、ありがとうございました。

のんびりと過ごせました。 お世話になり、ありがとうございました。

M.Tさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付和洋室(禁煙)

様々な場面でのお心遣いありがとうございました。友人との還暦のお祝い旅行が素敵な思い出になりました。リニューアルしてからははじめての宿泊でしたけれど、プレミアムフロアの和洋室、二人ともとても気に入りました。朝食はもう少し工夫がほしいと思います... 続きをよむ 様々な場面でのお心遣いありがとうございました。友人との還暦のお祝い旅行が素敵な思い出になりました。リニューアルしてからははじめての宿泊でしたけれど、プレミアムフロアの和洋室、二人ともとても気に入りました。朝食はもう少し工夫がほしいと思います。

様々な場面でのお心遣いありがとうございました。友人との還暦のお祝い旅行が素敵な思い出になりました。リニューアルしてからははじめての宿泊でしたけれど、プレミアムフロアの和洋室、二人ともとても気に入りました。朝食はもう少し工夫がほしいと思います。

Y.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-30

【共通】露天風呂付和洋室(禁煙)

コロナ対策もされていて安心して宿泊できました。 日帰りプランの方も多いのか、 温泉は人が多かった印象ですが、 朝のお風呂は大変快適でした。

コロナ対策もされていて安心して宿泊できました。 日帰りプランの方も多いのか、 温泉は人が多かった印象ですが、 朝のお風呂は大変快適でした。

T.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付洋室(禁煙)

部屋風呂が湯質、眺望共に最高でした。夕食時の二十歳の方の明るくテキパキした接客も心地よかったです。私が漬物が苦手なのが翌日の朝食に反映頂き有り難うございました。 夕食、近江牛ずくしでしたがもう少し味付けに変化あればと思いました。朝食は、味... 続きをよむ 部屋風呂が湯質、眺望共に最高でした。夕食時の二十歳の方の明るくテキパキした接客も心地よかったです。私が漬物が苦手なのが翌日の朝食に反映頂き有り難うございました。 夕食、近江牛ずくしでしたがもう少し味付けに変化あればと思いました。朝食は、味は良いですが普通でした。 チェックアウト後に頂いた街道そばさんのお蕎麦、絶品です。また伺います。 お世話になりました。

部屋風呂が湯質、眺望共に最高でした。夕食時の二十歳の方の明るくテキパキした接客も心地よかったです。私が漬物が苦手なのが翌日の朝食に反映頂き有り難うございました。 夕食、近江牛ずくしでしたがもう少し味付けに変化あればと思いました。朝食は、味は良いですが普通でした。 チェックアウト後に頂いた街道そばさんのお蕎麦、絶品です。また伺います。 お世話になりました。

K.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

【共通】露天風呂付和洋室(禁煙)

琵琶湖の眺めが良くて、清掃も行き届いた部屋でした。 部屋露天風呂付きでしたが、ひのきのかおりが良かったです。 大浴場も快適でした。 翌日の比叡山へのアクセスや観光ポイントを親切に教えてくださったフロントの方、とても助かりました。 ... 続きをよむ 琵琶湖の眺めが良くて、清掃も行き届いた部屋でした。 部屋露天風呂付きでしたが、ひのきのかおりが良かったです。 大浴場も快適でした。 翌日の比叡山へのアクセスや観光ポイントを親切に教えてくださったフロントの方、とても助かりました。 あたたかい心遣いを感じるお宿に出会え、嬉しいです。また利用したいと思います。

琵琶湖の眺めが良くて、清掃も行き届いた部屋でした。 部屋露天風呂付きでしたが、ひのきのかおりが良かったです。 大浴場も快適でした。 翌日の比叡山へのアクセスや観光ポイントを親切に教えてくださったフロントの方、とても助かりました。 あたたかい心遣いを感じるお宿に出会え、嬉しいです。また利用したいと思います。

E.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

【共通】和洋室(禁煙)

2日間、いい時間を過ごすことができました。特に夕食のバリエーションが豊富で、なかでも「杉谷茄子と合鴨ロース」の美味しさには感動しました。 また、冬場の料理が楽しみです。 お世話になりました。

2日間、いい時間を過ごすことができました。特に夕食のバリエーションが豊富で、なかでも「杉谷茄子と合鴨ロース」の美味しさには感動しました。 また、冬場の料理が楽しみです。 お世話になりました。

M.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-14

【共通】和室8畳(禁煙)

8畳の和室に泊まりました。泊まる前は、ちょっと狭いかな?と思いましたが、狭さを感じさせない快適さで気持ちよく過ごせました。リニューアルされた部屋はとてもキレイで、琵琶湖を見ることも出来、ゆっくりのんびり過ごせました。ホテルの方は皆さんとても... 続きをよむ 8畳の和室に泊まりました。泊まる前は、ちょっと狭いかな?と思いましたが、狭さを感じさせない快適さで気持ちよく過ごせました。リニューアルされた部屋はとてもキレイで、琵琶湖を見ることも出来、ゆっくりのんびり過ごせました。ホテルの方は皆さんとても親切で、すごく良かったです。以前、宿泊した事があるのですが、前よりも好印象を持ちました。常宿にしたい旅館です。ありがとうございました。

8畳の和室に泊まりました。泊まる前は、ちょっと狭いかな?と思いましたが、狭さを感じさせない快適さで気持ちよく過ごせました。リニューアルされた部屋はとてもキレイで、琵琶湖を見ることも出来、ゆっくりのんびり過ごせました。ホテルの方は皆さんとても親切で、すごく良かったです。以前、宿泊した事があるのですが、前よりも好印象を持ちました。常宿にしたい旅館です。ありがとうございました。

M.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-18

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付和洋室(禁煙)

リニューアルしたばかりで、とても綺麗でした。部屋でゆっくり過ごすことができ、部屋風呂も良かったです。 誕生日の記念に、と夕食の時に少し話をしたら、プレゼントもいただいて、嬉しかったです。 ありがとうございました。

リニューアルしたばかりで、とても綺麗でした。部屋でゆっくり過ごすことができ、部屋風呂も良かったです。 誕生日の記念に、と夕食の時に少し話をしたら、プレゼントもいただいて、嬉しかったです。 ありがとうございました。

C.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-31

【共通】和室10畳(禁煙)

3度目のおごと温泉は『びわ湖花街道』に過ごさせて頂きました。事前に工事中だと教われましたが、いざ泊めたら別に何の不便もありませんでした。従業員の皆様はとても親切かつ丁寧で、これほど全体的に過ごしやすいでした。朝食も、何の変哲も無い卵かけご飯... 続きをよむ 3度目のおごと温泉は『びわ湖花街道』に過ごさせて頂きました。事前に工事中だと教われましたが、いざ泊めたら別に何の不便もありませんでした。従業員の皆様はとても親切かつ丁寧で、これほど全体的に過ごしやすいでした。朝食も、何の変哲も無い卵かけご飯ですが、なぜかすっごく印象に残りました。そんなことができるお宿が、『びわ湖花街道』でした。

3度目のおごと温泉は『びわ湖花街道』に過ごさせて頂きました。事前に工事中だと教われましたが、いざ泊めたら別に何の不便もありませんでした。従業員の皆様はとても親切かつ丁寧で、これほど全体的に過ごしやすいでした。朝食も、何の変哲も無い卵かけご飯ですが、なぜかすっごく印象に残りました。そんなことができるお宿が、『びわ湖花街道』でした。

K.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-11

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付和洋室(禁煙)

結婚記念日のお祝いの一つにと宿泊させて頂きました。夕飯時にはお赤飯、そして、支配人さんから、直接お祝いのお言葉と共に夫婦箸を頂きました。本当に有り難う御座いました。よい、記念となりました。 お部屋もリニューアルされたてのお部屋でお風呂も雄... 続きをよむ 結婚記念日のお祝いの一つにと宿泊させて頂きました。夕飯時にはお赤飯、そして、支配人さんから、直接お祝いのお言葉と共に夫婦箸を頂きました。本当に有り難う御座いました。よい、記念となりました。 お部屋もリニューアルされたてのお部屋でお風呂も雄琴温泉の良い泉質の温泉で何度でも気ままに入ることができて、温泉好きの主人は大変喜んでおりました。 夕飯も、個室処で良い雰囲気の中美味しく頂きましたが、私達の食べるスピードが早い方なのですが、待ち時間が一品一品出てくる間にあったことは、残念でした。そのあたりまで、配慮していただけたら、もっと良かったかと思います。 お部屋もリニューアルでとても雰囲気良くは作られていましたが、案内の方も言っておられましたが、お風呂側に小さくても洗面所があった方が良かったかと、そして、寝室からもお風呂へ行けるドアがあれば尚良かったかと思います。全国各地二人で寛げるお宿を色々行かせてもらうのを楽しみに過ごしています。また行きたいと思う宿に出逢えたら一番嬉しく、また、帰ってきたなと感じながら再訪するのが楽しいものです。

結婚記念日のお祝いの一つにと宿泊させて頂きました。夕飯時にはお赤飯、そして、支配人さんから、直接お祝いのお言葉と共に夫婦箸を頂きました。本当に有り難う御座いました。よい、記念となりました。 お部屋もリニューアルされたてのお部屋でお風呂も雄琴温泉の良い泉質の温泉で何度でも気ままに入ることができて、温泉好きの主人は大変喜んでおりました。 夕飯も、個室処で良い雰囲気の中美味しく頂きましたが、私達の食べるスピードが早い方なのですが、待ち時間が一品一品出てくる間にあったことは、残念でした。そのあたりまで、配慮していただけたら、もっと良かったかと思います。 お部屋もリニューアルでとても雰囲気良くは作られていましたが、案内の方も言っておられましたが、お風呂側に小さくても洗面所があった方が良かったかと、そして、寝室からもお風呂へ行けるドアがあれば尚良かったかと思います。全国各地二人で寛げるお宿を色々行かせてもらうのを楽しみに過ごしています。また行きたいと思う宿に出逢えたら一番嬉しく、また、帰ってきたなと感じながら再訪するのが楽しいものです。

M.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-17

【共通】5階プレミアムフロア 温泉露天風呂付和洋室(禁煙)

結婚記念日に利用させていただきました スタッフ皆様からお祝いのお声かけもしてくださり、記念品もいただいたりとお心遣いが非常に素晴らしくて感動致しました 工事中と理解はしていたものの、朝、地響きのするような騒音が鳴り響いた時は思わず電話し... 続きをよむ 結婚記念日に利用させていただきました スタッフ皆様からお祝いのお声かけもしてくださり、記念品もいただいたりとお心遣いが非常に素晴らしくて感動致しました 工事中と理解はしていたものの、朝、地響きのするような騒音が鳴り響いた時は思わず電話してしまいましたが、その後の気遣いのお言葉やお詫びもいただき、かえって申し訳ないことしたなぁと思っております また大津に来た時にはよろしくお願い致します

結婚記念日に利用させていただきました スタッフ皆様からお祝いのお声かけもしてくださり、記念品もいただいたりとお心遣いが非常に素晴らしくて感動致しました 工事中と理解はしていたものの、朝、地響きのするような騒音が鳴り響いた時は思わず電話してしまいましたが、その後の気遣いのお言葉やお詫びもいただき、かえって申し訳ないことしたなぁと思っております また大津に来た時にはよろしくお願い致します

N.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

2019-04-09

加湿器借りて、その後充電器と2回部屋まで来ていただきありがとうございます、娘の発熱に朝食時で忙しいのにもかかわらず、冷えピタをもってきて頂きありがとうございました。外人のスタッフの方も一生懸命で伝わってきました。たまに日本語がおかしくて笑い... 続きをよむ 加湿器借りて、その後充電器と2回部屋まで来ていただきありがとうございます、娘の発熱に朝食時で忙しいのにもかかわらず、冷えピタをもってきて頂きありがとうございました。外人のスタッフの方も一生懸命で伝わってきました。たまに日本語がおかしくて笑いそうになりすみません。でも楽しかったしまたいきますね。

加湿器借りて、その後充電器と2回部屋まで来ていただきありがとうございます、娘の発熱に朝食時で忙しいのにもかかわらず、冷えピタをもってきて頂きありがとうございました。外人のスタッフの方も一生懸命で伝わってきました。たまに日本語がおかしくて笑いそうになりすみません。でも楽しかったしまたいきますね。

Y.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-03-21

チェクアウトが少し遅れたので、追加料金を払うつもりでいましたが、料金は追加されなかったのですが、顔色がとても怒っているのが伝わりました。 お部屋に担当で付いてくれた中居さんは、とても感じたの良い女の子で会話もたのしかったです。

チェクアウトが少し遅れたので、追加料金を払うつもりでいましたが、料金は追加されなかったのですが、顔色がとても怒っているのが伝わりました。 お部屋に担当で付いてくれた中居さんは、とても感じたの良い女の子で会話もたのしかったです。

K.Fさん(55歳)

総合点

宿泊日

2018-09-05

部屋の床、特にソファーテーブルの辺りがシミだらけで歩くのも嫌なほど汚く見るのも嫌なくらい気持ち悪いのでバスタオルで隠して過ごしました。 改善お願いします。 そのせいで嫌な気分になっていたのですが食事がおいしい! 夕食朝食共にとにかく美... 続きをよむ 部屋の床、特にソファーテーブルの辺りがシミだらけで歩くのも嫌なほど汚く見るのも嫌なくらい気持ち悪いのでバスタオルで隠して過ごしました。 改善お願いします。 そのせいで嫌な気分になっていたのですが食事がおいしい! 夕食朝食共にとにかく美味しかったです。基本の懐石だったのであまり期待もしてなかったのですが全てが凝っており本当に美味しかったです。 料理長さんの経歴を拝見したのですが納得しました。あと、館内のお蕎麦屋さんもとても美味しく経営されてるご夫婦もとても素敵でした。 食事は本当に素晴らしい旅館だと思います。

部屋の床、特にソファーテーブルの辺りがシミだらけで歩くのも嫌なほど汚く見るのも嫌なくらい気持ち悪いのでバスタオルで隠して過ごしました。 改善お願いします。 そのせいで嫌な気分になっていたのですが食事がおいしい! 夕食朝食共にとにかく美味しかったです。基本の懐石だったのであまり期待もしてなかったのですが全てが凝っており本当に美味しかったです。 料理長さんの経歴を拝見したのですが納得しました。あと、館内のお蕎麦屋さんもとても美味しく経営されてるご夫婦もとても素敵でした。 食事は本当に素晴らしい旅館だと思います。

R.Yさん(40歳)

総合点

宿泊日

2018-08-17

部屋がところどころ汚れていた。 値段の割にはお食事があまり豪華ではなかった。

部屋がところどころ汚れていた。 値段の割にはお食事があまり豪華ではなかった。

M.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-15

【共通】和室10畳(禁煙)

設備、食事、サービスのどれも大変満足できました。琵琶湖を訪れた際には、また利用させてもらいたいと思います。

設備、食事、サービスのどれも大変満足できました。琵琶湖を訪れた際には、また利用させてもらいたいと思います。

S.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

2018-08-07

赤ちゃんと一緒に、初めての1泊2日の家族旅行に使用させていただきました。スタッフの皆様が赤ちゃんの対応に慣れていらっしゃって、会話を楽しむことができましたし安心して過ごすことができました。夕食時には個室を用意してくださり周囲に気を遣わずに食... 続きをよむ 赤ちゃんと一緒に、初めての1泊2日の家族旅行に使用させていただきました。スタッフの皆様が赤ちゃんの対応に慣れていらっしゃって、会話を楽しむことができましたし安心して過ごすことができました。夕食時には個室を用意してくださり周囲に気を遣わずに食事ができました。ありがとうございました!

赤ちゃんと一緒に、初めての1泊2日の家族旅行に使用させていただきました。スタッフの皆様が赤ちゃんの対応に慣れていらっしゃって、会話を楽しむことができましたし安心して過ごすことができました。夕食時には個室を用意してくださり周囲に気を遣わずに食事ができました。ありがとうございました!

施設・サービス

施設名

びわ湖花街道

住所

滋賀県 大津市雄琴1丁目1-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

43室

ようこそ、Reluxへ